Вопросы к  экзамену по курсу «Информационные системы в экономике» для 1курса по направлению "Менеджмент" 2-й семестр (2007/2008 уч год).

Вопросы к  экзамену по курсу «Информационные системы в экономике» для 1курса по направлению "Менеджмент" 2-й семестр (2007/2008 уч год)

1. 
   Что такое информация, данные, знания? Приведите схему их взаимодействия.
   
2. 
   Что такое экономическая информатика? Предмет экономической информатики.
   
3. 
   Что входит в понятие «экономика информационных систем»?
   
4. 
   Дайте определение системы, подсистемы.
   
5. 
    Что такое информационная система (ИС)? Приведите пример.
   
6. 
   Опишите компоненты ИС. Информационные технологии, функциональные подсистемы, управление ИС. Определения.
   
7. 
   Информационные технологии, базы данных, функциональные подсистемы. Примеры взаимодействия.
   
8. 
   Что включает в себя управление информационными системами?
   
9. 
   Что важнее: функциональные системы и бизнес-приложения или информационные технологии?
   
10. 
    Классификация ИС. Масштаб и масштабируемость ИС.
    

11. 
    Основные цели и задачи ИС. Для чего применяются ИС на стратегическом, управленческом и операциональном уровнях?
    
12. 
    Какие ИС работают на разных уровнях структуры организации:
    

• 
     на операциональном;
  
• 
     на управленческом;
  
• 
     на стратегическом.
  

13. 
    Приведите примеры ИС:
    

• 
  трансакционных;
  
• 
  менеджерских;
  
• 
  поддержки принятия решений;
  
• 
  поддержки руководства;
  
• 
  стратегических.
  

13. 
    Основные характеристики информационных систем в организациях: СИС (SIS), СПР (ESS), СППР (DSS), СОЗ (KMS), МИС (MIS), СОТ (TPS), OLTP.
    
14. 
     Приведите примеры задач, которые решают операциональные или трансакционные информационные системы (СОТ), скажем, в торговле.
    
15. 
     В чем связь и различия управленческой информационной системы (МИС) и системы поддержки принятия решений (СППР)?
    
16. 
     Представьте информационные системы поддержки руководства (СПР). Основные задачи СПР.
    
17. 
     Стратегические информационные системы (СИС). Приведите примеры. Чем СИС отличаются от СПР?
    
18. 
    Что такое кокпит-системы?
    
19. 
    Что такое интеграция и какова ее роль в создании ИС?
    
20. 
    Опишите три уровня интеграции в ИС.
    
21. 
    Эволюция ИС.
    
22. 
     Локальные, малые, средние и крупные (ERP) ИС. Примеры. Отечественные и зарубежные информационные системы, применяемые на разных уровнях иерархии.
    
23. 
    MRP, MRPII, ERP – системы. Определения. Общее и различия в применении.
    
24. 
    Эволюция ИС: от MRP к ERPII.
    
25. 
    Чем отличаются MRPII и ERP?
    
26. 
    Чем отличаются ERP и ERPII?
    
27. 
    Представьте системы SCM. Как связаны SCM и MRP?
    
28. 
    Расскажите о DSS (СППР), основанных на телекоммуникациях, данных, моделях.
    
29. 
    Что такое OLAP – системы, приведите пример.
    
30. 
    OLAP – системы и хранилища данных. Определения и примеры.
    
31. 
    Приведите конкретный пример, иллюстрирующий основные операции OLAP: срез, вращение, агрегация, детализация.
    
32. 
    OLAP и OLТP – общее и различное.
    
33. 
    Представьте системы CRM. Чем обусловлен бум внедрения этих систем в последние годы? Функциональность CRM. Основные цели CRM.
    
34. 
    Пирамида ценностей в эпоху CRM: в индустриальной экономике, в «новой» экономике.
    
35. 
    ИС в управлении предприятием. Взаимосвязь управления и технологий.
    
36. 
    Структура информации с управленческой точки зрения.
    
37. 
    Структура управленческого персонала.
    
38. 
    Стратегия компании, основные понятия стратегического управления.
    
39. 
    Движущие силы конкуренции. Типы конкурентных преимуществ.
    
40. 
    Цепочка добавления стоимости.
    
41. 
    Жизненный цикл ИС, основные этапы.
    
42. 
    Регламентация жизненного цикла ИС стандартом ISO/IEC 12207.
    
43. 
    Внедрение как проект.
    
44. 
    Модели жизненного цикла ИС.
    
45. 
    Электронная коммерция и электронный бизнес: определения, задачи.
    
46. 
    Экономические предпосылки развития электронного бизнеса.
    
47. 
    Уровни интеграции электронного бизнеса.
    
48. 
    Категории электронного бизнеса.
    
49. 
    Бизнес модели электронного бизнеса.
    
50. 
    Электронные аукционы.
    
51. 
    Электронные биржи.
    

1. 
   Лугачев М.И., Анно Е.И., и др. Экономическая информатика. Введение в экономический анализ информационных систем. ИНФРА-М, 2005.
   
2. 
   Н.В. Макарова и др. – Информатика: Учебник/Под ред. Проф. Н.В. Макаровой. –– М.: Финансы и статистика, 2004.
   
3. 
   Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. М., ДМК, 2002
   
4. 
   Липунцов Ю.П. Управление процессами. М., ДМК. 2003.
   
5. 
   Смирнов С.Н. Электронный бизнес. М., ДМК. 2002.
   
6. 
   Когаловский М.Р. Перспективные технологии информационных систем. М., ДМК. 2003.