Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов, поступающих в Удмуртский государственный университет в магистратуру по направлению: «Туризм (Общая теория туризма и туристской индустрии)» icon

Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов, поступающих в Удмуртский государственный университет в магистратуру по направлению: «Туризм (Общая теория туризма и туристской индустрии)»



Смотрите также:
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов...



скачать
Программа и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов, поступающих в Удмуртский государственный университет

в магистратуру по направлению:

«Туризм (Общая теория туризма и туристской индустрии)»


1. Требования к уровню подготовки, необходимой для освоения программы специализированной подготовки магистра, и условия конкурсного отбора (выписка из государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования)

Лица, желающие освоить программу специализированной подготовки «магистра туризма» по направлению подготовки 100200, должны иметь высшее профессиональное образование определенной ступени, подтвержденное документом государственного образца.

Лица, имеющие диплом «бакалавра туризма» по направлению подготовки 100200 Туризм, зачисляются на специализированную магистерскую подготовку на конкурсной основе. Условия конкурсного отбора определяются вузом на основе государственного образовательного стандарта.

Лица, желающие освоить программу специализированной подготовки «магистра туризма» по направлению подготовки 100200 Туризм и имеющие высшее профессиональное образование, непрофильной специальности, допускаются к конкурсу по результатам сдачи экзаменов по дисциплинам, необходимым для освоения программы специализированной подготовки «магистра туризма», предусмотренным государственным образовательным стандартом.


^ 2. Основное содержание вступительного испытания в магистратуру

Поступающие в магистратуру проходят вступительные испытания по направлению Туризм (собеседование, экзамен):

Поступающие после профильного образования (специальность «Социально-культурный сервис и туризм», направление Туризм (бакалавриат)) проходят вступительные испытания - собеседование.

Поступающие не с профильным образованием проходят вступительные испытания по направлению 100200 Туризм - экзамен.

Собеседование и экзамен по направлению 100200 Туризм проводится по программе, утвержденной в УдГУ.

Цель вступительного испытания – собеседования (экзамена): выявление способности и готовности соискателя к осуществлению образовательной деятельности в рамках магистратуры, представленного уровнем сформированности общенаучных и инструментальных компетенций.

Задачи вступительного испытания – собеседования (экзамена):

- уровень владения понятийным аппаратом и теоретическими знаниями в области туристической деятельности;

- уровень владения исследовательским инструментарием для разработки и совершенствования турпродукта и его реализации.


^ Содержание собеседования

В программу собеседования входят следующие вопросы:

- мотивы/причины, побудившие соискателя принять решение о продолжении обучения в магистратуре;

- научные интересы соискателя и научная тема, которую он намерен разрабатывать в ходе обучения в магистратуре: краткая характеристика, обоснование выбора данной темы;

- круг источников и литературы;

- сведения о научной работе соискателя во время обучения по специальности (бакалавриате): участие в заседаниях СНО и конференциях (название, организация, время, место проведения, тема доклада);

- участие в конкурсах научных работ, конкурсах грантов, олимпиадах, творческих выставках и др. формах НИР; научные публикации.


^ Содержание экзамена

В содержании экзамена структурно выделяются две взаимосвязанные части. Первая часть предусматривает выявление компетенции соискателя в достаточно широкой области проблем теории современной туристической деятельности, что позволяет оценить его общую компетентность и эрудицию. Формулировка вопросов ориентирует поступающего в магистратуру на проблемное изложение и многоплановый анализ материала. Вопросы экзамена формулируются достаточно объемно, что позволяет соискателю в полной мере проявить способность к творческому конструированию ответа.

  1. Типология средств размещения туристов в России и за рубежом.

  2. Атмосфера гостеприимства в индустрии туризма: правила поведения персонала, требования к внешнему виду, стиль обслуживания клиентов.

  3. Паспортно-визовые формальности.

  4. Таможенные и валютные формальности.

  5. Теория организации обслуживания различных групп потребителей. Особенности индивидуального обслуживания клиентов предприятий туризма.

  6. Характеристика факторов повышенной опасности. Обеспечение безопасности туристов и экскурсантов.

  7. Транспортное обслуживание в туризме, классификация и характеристика основных транспортных средств.

  8. Понятие профессиональной этики. Этика партнерских отношений. Основные принципы этики специалиста сферы туризма.

  9. Оборотные средства предприятия в сфере туризма. Основные фонды и пути эффективного использования данных фондов..

  10. Принципы, этапы и направления автоматизации туристского офиса. Офисное оборудование.

  11. Интернет в туризме. Электронная почта, системы бронирования и резервирования, туристские сайты.

  12. Организация как социально-экономическая система (на примере турфирм).

  13. Характеристика основных управленческих функций (на примере турфирм).

  14. Сегментирование, принципы сегментирования. Особенности сегментирования в туризме.

  15. Схема маркетингового исследования в сфере туризма. Этапы маркетингового исследования.

  16. Продвижение товара и услуг в туризме. Организация деятельности маркетинговой службы предприятия.

  17. Проектирование туристских услуг: этапы и их содержание.

  18. Технологии доставки туристского продукта: обычный канал, вертикальная и горизонтальная схемы распределения.

  19. Основные положения о договорных обязательствах в сфере туризма (агентский договор, договор комиссии, договор реализации туристского продукта, договор поручения).

  20. Основные положения Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

  21. Защита прав потребителей при оказании туристских услуг.

  22. Понятие, функции, направление деятельности, цели PR в туризме.

  23. Роль документационного обеспечения в совершенствовании управления предприятиями и учреждениями сферы туризма.

  24. Инновационная деятельность в туристских компаниях.

  25. Порядок сертификации туристских услуг и средств размещения.

  26. Понятие рекламы. Виды рекламной деятельности. Особенности разработки рекламной кампании туристской организации.

  27. Общая характеристика финансового антикризисного управления. Банкротство и процедуры санации.

  28. Общая характеристика туристской инфраструктуры УР. Проблемы и перспективы развития туризма в УР.

  29. Процесс обслуживания клиентов в туристской фирме и его этапы. Понятие «контактной зоны». Использование технических средств в обслуживании.

  30. Программный туризм как основа обслуживания клиентов на современном этапе. Разновидности туристских программ. Формирование качественной и привлекательной программы обслуживания.

  31. Понятие, виды и формы экологического туризма. Современное состояние экологического туризма в мире.

  32. Становление и развитие экологического туризма на особо охраняемых территориях России. Проблемы и перспективы развития экологического туризма в Удмуртии.

  33. Становление и развитие зарубежного туризма. Международные туристские организации.

  34. Туристская анимация: ее виды и функции.


3. Литература

  1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. – М.: Аспект Пресс, 2007.

  2. Александрова А.Ю. Международный туризм Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2004.

  3. Арбузова Н.Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туркомплексах. – Ростов н/Д, 2001.

  4. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000.

  5. Баталова Л.В. Эволюция туристско-экскурсионной деятельности в исторической ретроспективе (на примере Удмуртской Республики). – Ижевск, 2008.

  6. Баумгартен Л.В. Управление качеством в туризме. – М.: КНОРУС, 2008. – 288 с.

  7. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб., 2000. - 307 с.

  8. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. - Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 1998. - 320с.

  9. Богатов А.П., Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности. Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений (Серия "Высшее профессиональное образование"). – М.: ИЦ Академия, 2004.

  10. Волков Ю.Ф. Интерьер и оборудование гостиниц и ресторанов. – Ростов н/Д, 2003.

  11. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. – Ростов н/Д, 2003.

  12. Воронкова Л.П. История туризма. – М., 2001.

  13. Вотинцева Н.А. Договорные обязательства в сфере туристского и гостиничного бизнеса. – Ростов н/Д., 2007. – 287 с.

  14. Гаранин Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации. - М., 2003.

  15. Гостиничный и туристический бизнес/ под ред. Чудновского А.Д.-М., 1998. - 450с.

  16. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: Издательство «ПРИОР», 1999. – 144 с.

  17. Гуляев В.Г. Туристские перевозки. - М., 1998. - 467 с.

  18. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. –Минск: Новое знание,2001.

  19. Дурович А.П. Реклама в туризме. - Минск, 2000.

  20. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. – М., 1999.-192 с.

  21. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. – М., 2000.

  22. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 1999.

  23. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2000.

  24. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. - М., 2001. — 288 с.

  25. Коротков Э.М. Антикризисное управление: Учебник. - М., 2000.

  26. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой.- М.: Прогресс, 1990.

  27. Мерзлякова Г.В., Баталова Л.В. История развития туристско-экскурсионного дела в России (на примере Удмуртской республике). - Ижевск, 2005.

  28. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргетхника: Учебник / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. – М.: Изд. центр «Академия», 2004. – 240 с.

  29. Новиков В.С. Инновации в туризме. – М., 2007.

  30. Пименова Е.Л., Мерзлякова Г.В. Развитие экологического туризма в России на рубеже XX-XXI вв. – Ижевск, 2007.

  31. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ от 25.04.1997 г.

  32. Правила функционирования системы добровольной сертификации услуг от 21.08. 2003 г. № 97.

  33. Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме: учебник. - М.: Советский спорт, 2006. – 388 с.

  34. Сергеева Т.К. Экологический туризм. – М.: Финансы и статистика, 2004.

  35. Современный маркетинг. / Под ред. Хруцкого Е.В. -М.: “Финансы и статистика”, 1991.

  36. Удмуртская республика: Энциклопедия. - Ижевск: Изд-во «Удмуртия», 2000.

  37. Уокер Д. Введение в гостеприимство. - М., 1998.

  38. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ «МарТ», 2006 – 448 с.

  39. Федеральный закон «О техническом регулировании» № 184 – ФЗ от 27.12.2002 г.

  40. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

  41. Федцов В.Г. Культура сервиса. – М.: Изд-во «Приор», 2000.

  42. Феоктистов И.А. Гостиничный бизнес: особенности бухгалтерского учета и налогообложения. – М.: РОСБУХ, 2008. – 200 с.

  43. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. – М.. 2003.

  44. Честаре Дж. Деловой этикет. - М.:1994.

  45. Шаповал Г.Ф. История туризма. - Минск, 1999.


^ 4. Критерии и система оценки экзамена в магистратуру

Результаты выполнения экзаменационной работы оцениваются по 100-балльной системе. Максимальное количество баллов, выставляемых за экзаменационную работу – 100. Минимальное количество баллов, подтверждающих положительный результат вступительных испытаний в магистратуру — 40 баллов.

От 80 до 100 баллов абитуриент получает за полное, всестороннее изложение материала по вопросам, умение из общего объема знаний выделить необходимое для ответа именно на поставленные вопросы, грамотное, логичное изложение своих знаний;

От 60-79 баллов ставится за полное изложение вопросов при наличии отдельных неточностей, допущенных при определении понятий, изложении содержания материала;

От 40-59 баллов оценивается ответ, в котором абитуриент недостаточно полно раскрыл содержание вопроса, допустил ошибки при изложении материала.

Неудовлетворительная оценка (до 39 баллов) выставляется при отсутствии ответа хотя бы на один вопрос, а также в тех случаях, когда абитуриент не смог правильно ответить на содержание вопросов, допустил грубые ошибки при изложении материала.




оставить комментарий
Дата03.10.2011
Размер80,6 Kb.
ТипПрограмма и правила проведения, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх