Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью» составлен в соответствии с требованиями государственного образовательно icon

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью» составлен в соответствии с требованиями государственного образовательно


Смотрите также:
Учебно-методический комплекс по дисциплине Теория и практика связей с общественностью для...
Учебно-методический комплекс Для специальности 030602 «Связи с общественностью» Москва...
Учебно-методический комплекс Для специальности: 080505 «Управление персоналом» Для направления...
Учебно-методический комплекс По учебной дисциплине Теория и практика связей с общественностью...
Учебно-методический комплекс по дисциплине Теория автоматического управления (название)...
Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080503 Антикризисное управление...
Учебно-методический комплекс по дисциплине Теория политики (часть 1)...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Теория управления» Специальность 080504...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Теория организации» Специальность 080507...
Учебно-методический комплекс для специальности 030602 «Связи с общественностью» Согласовано:...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория перевода» Специальность: 031100...
Учебно-методический комплекс по дисциплине дс. 02. 1...



Загрузка...
страницы:   1   2   3   4   5
скачать




Российская федерация

Министерство культуры

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тюменская государственная академия культуры, искусств и

социальных технологий»


«УТВЕРЖДАЮ»

Директор института сервиса и

социально-культурных коммуникаций

______________ Е.М. Акулич

«______» ___________ 2011 г.


Теория и практика связей с общественностью

Учебно-методический комплекс

071401 «Социально-культурная деятельность» (квалификация «Менеджер социально-культурной деятельности») и направлению подготовки

071800 «Социально-культурная деятельность» (квалификация (степень) «бакалавр»)


^ «ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор работы ____________Галактионова Н.А.

«____» __________ 2011 г.


Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента социально-культурной деятельности «26» октября 2010 г. Протокол № 3.

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

^ «РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ И ПЕЧАТНОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем ___ стр.

Зав. кафедрой ___________ Акулич Е.М.

«____» ________ 2011 г.


Рассмотрено на заседании УМК ИСиССК ______________ 2010 г. Протокол № ______.

Соответствует ФГОС ВПО (СПО) и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель УМК _______________ Мазенкова А.А.

«____» ____________ 2011 г.


«СОГЛАСОВАНО»

Директор научной библиотеки _________________ Соколова Н.П.

«____» ___________ 2011 г.


Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью» составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта, содержит тематический план курса, учебно-дидактический материал, темы рефератов и докладов, контрольных работ, вопросы к зачету, экзамену, требования к выполнению контрольной работы, словарь основных понятий, модульные программы, практикум, список литературы.

Пособие предназначено для студентов специальности 053100 «Социально-культурная деятельность», а также для студентов специальности 080507 «Менеджмент организаций».


^ Пояснительная записка


«Связи с общественностью» - учебно-методическое пособие о наиболее важных темах, идеях и технологиях в области паблик рилейшнз. Следуя традициям вузовского образования в России, в основу пособия заложены сочетание теоретического материала и практических аспектов, позволяющих совершенствовать навыки и знания в сфере связей с общественностью. В пособии рассмотрены основные закономерности, механизмы и стратегии, существующие в коммуникативном пространстве организации и общества.

Программа курса «Теория и практика связей с общественностью» знакомит с современными концепциями, методическими основами и предлагает практические рекомендации построения и ведения коммуникации организации с общественностью.

Знания из сферы управления коммуникационными процессами, взаимодействия паблик рилейшнз с различными сред­ствами массовой информации являются сегодня обязательными для совре­менных управленцев.

Цель курса – ознакомление студентов с азами связей с общественностью, обучение их основным навыкам создания ПР-акций, новостных событий, приобщение к ведущим формам и методам взаимодействия со средствами массовой информации.

Основные задачи курса:

- освоить знания из сферы управления коммуникационными процессами;

- показать специфику взаимодействия ПР с различными средствами массовой информации;

- научить студентов технологиям проведения специальных событий, акций;

- изучить опыт инновационной деятельности в системе паблик рилейшнз.

Темы курса сгруппированы по пяти разделам. Первый раздел ориентирован на изучение сущности деятельности по связям с общественностью. Второй раздел знакомит студентов с системой связей с общественностью, в третьем освещается управление процессом связей с общественностью, представлены этапы ПР-деятельности. Четвертый раздел изучает коммуникативную сеть в системе связей с общественностью. Курс завершается разделом, представляющим технологии связей с общественностью.

Главной целевой установкой программы данного курса является формирование у студентов конкретных навыков создания ПР-кампании в учреждениях социально-культурной сферы.

Занятия по курсу предполагают, помимо лекций и семинаров, обязательную подготовку студентам рефераты по любой из предложенных или самостоятельно выбранных тем (согласованных с преподавателем).

Инновационно-образовательные технологии, применяемые в рамках преподаваемого курса:

1. Метод учебного тренинга (тренинг по темам);

2. Метод учебных кейсов (кейси-стади);

3. Метод активных технологий.

Программа курса на отделении дневного обучения рассчитана на 204 часа, из которых 52 часа отводится на лекции, 50 часов на семинарские занятия и 102 часа – на самостоятельную работу студента.

Программа курса на отделении заочного обучения (5,5 лет) рассчитана на 204 часа, из которых 12 часов – лекции, 12 часов – семинарские занятия и 180 часов – самостоятельная работа студента.

Программа курса на отделении заочного обучения (3,5 лет): 204 часа, 8 часов – лекции, 4 часа – семинарские занятия и 192 часа – самостоятельная работа.

Виды учебных занятий: лекции, семинарские практические занятия, дискуссии, доклады и сообщения.

Формы отчетности:

ОДО: 7-й семестр – зачет, 8-й семестр – экзамен.

ОЗО (5,5 года): 7-й семестр – зачет, 8-й семестр – экзамен.

ОЗО (3,5 года): 3-й семестр – экзамен.


^

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ


ВЫСШЕГО ПРОФЕССОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА

Специальность

071401 Социально-культурная деятельность

Квалификации

  1. Менеджер социально-культурной деятельности

  2. Технолог социально-культурной деятельности. Преподаватель.


^ СД.01 СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ

ОПД.Ф.00. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ

СД.Ф.01.07. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Сущность и особенности менеджмента общественных связей ив социокультурной сфере. Потребности, запросы, интересы и мотивы практического поведения человека. Методика их исследования и технология формирования средствами паблик рилейшнз (PR). Изучение и формирование общественного мнения. Традиции в системе общественных отношений и пути их формирования. Возможность влияния на динамику общественного настроения. Современные методы информирования, убеждения и внушения. Эффекты заражения и моды. Основные пути и средства сохранения и повышения репутации субъектов социально-культурной деятельности: решение задач формирования имиджа, позиционирования и персонификации. Технологические основы PR. Подготовка материалов к распространению. Правила составления информационных сообщений. Оформление пресс-релизов. Комплектование информационных пакетов. Брифинги, интервью и беседы, пресс-конференции. Подготовка публичных выступлений в аудитории, на радио, на телевидении. Размещение газетно-журнальных сообщений. Основные требования к специальности по связям с общественностью. Формирование его профессиональных знаний, умений и навыков. Пути повышения квалификации. Этические аспекты PR в социально-культурной сфере.


^ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

курса «Теория и практика связей с общественностью»



№ п/п

Название разделов и тем занятий

Всего

Лекции

Семинары

Самост.р.

Формир. компетенц



1.

2.


3.




Раздел I. Теоретические основы связей с общественностью

Определение, значение и содержание «паблик рилейшнз»

Становление ПР как области знаний и сферы деятельности

Общественность, общественное мнение и отношение




20

16


20



6

4


6



4

4


4



10

8


10



ОК-1, ОК-2, ПК-24, ПК-29, ПК-16



4.


5.


6.


6.1.


7.


8.


8.1.

9.

9.1.


9.2.

9.3.


9.4.


10


11.


12.


Раздел II. Прикладные аспекты связей с общественностью

Формирование корпоративной культуры

Управление имиджем предприятия.

Организация и проведение специальных событий

Специфика проведения фестивалей и конкурсов.

Массовые коммуникации и средства массовой информации

Общие правила отношений с СМИ

Мониторинг СМИ

Жанры журналистики, используемые средствами массовой информации в системе связей с общественностью

Особенности проведения интервью

Работа с прессой

Организация и проведение пресс-конференций.

Мероприятия с участием журналистов

Материалы для средств массовой информации

Пресс- или ньюз-релиз: подготовка и рассылка.

Этические аспекты ПР в социально-культурной сфере




16


16


16


16


24


16


12


8

4


8


8


8



4


4


4


4


6


4


4


2

2


2


2


2



4


4


4


4


6


4


2


2

2


2


2


2



8


8


8


8


12


8


6


4

4


4


4

ОК-8, ОК-9, ОК-12, ОК-13, ОК-10, ОК-11, ОК-4, ОК-2,Пк-2, ПК-1, ПК-5, ПК-12, ПК-20




ИТОГО:

108

54

48









2. Структура, объем и содержание дисциплины


2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

Для студентов очного обучения

Виды учебной работы

Всего зачетных единиц

1. Общая трудоемкость дисциплины:

в т.ч.

2,5 (204 ч.)

1.1. Аудиторные занятия, всего:

в т.ч.:

– лекции

– практические занятия (ПЗ)

– семинарские занятия

– промежуточный контроль

1 (102 ч.)


0,5 (52 ч.)



0,5 (50 ч.)



1.2. Самостоятельная работа, всего:

в т.ч.:

– изучение теоретического курса (ТО)

– письменные домашние задания

– подготовка доклада (реферата, контрольной работы)

1,44 (102 ч.)


0,77 (54 ч.)

0,27 (20 ч.)

0,38 (28 ч.)

1.3 Вид итогового контроля (экзамен)

0,05 (2 ч.)

Программа курса на отделении дневного обучения рассчитана на 204 часа, из которых 52 часа отводится на лекции, 50 часов на семинарские занятия и 102 часа – на самостоятельную работу студента.


Шкала соответствия баллов и оценок:

0-59 баллов

«незачет», не допуск к экзамену

60-75 баллов

«зачет», допуск к экзамену

76-85 баллов

«хорошо»

86-100 баллов

«отлично»


Распределение зачетных баллов по видам работ



Тема

Форма текущего контроля

Ответы на семинарских занятиях

Тренинги (кейси-стади, ролевая игра,

участие в дискуссии

Доклад (реферат, контрольная работа)

письменное домашнее задание

посещаемость


Итого количество баллов

Модуль I




Введение. Предмет и задачи курса





0-2

0-4

0-4




0-10




0-4

0-4

0-2








0-10




0-6



0-2



0-2




0-10

Модуль II







0-4

0-2

0-2

0-2






0-10




0-4

0-2

0-2

0-2






0-10




0-4

0-2

0-2

0-2






0-10

ти

0-4

0-2

0-2

0-2






0-10




0-4

0-2

0-2

0-2






0-10

Модуль III







0-4

0-2

0-4








0-10




0-4

0-2

0-4








0-10

Всего:

38

18

24

14

6




100



^ Программа курса

«Теория и практика связей с общественностью»

Раздел I. Теоретические основы связей с общественностью

ТЕМА 1. Связи с общественностью: основные понятия и определения

Связи с общественностью как одна из функций менеджмента организации. Предмет, методы и задачи связей с общественностью. Цели ведения ПР - деятельности. Направления и сферы деятельности ПР.

Соотношение понятий «связи с общественностью», «пропаганда», «реклама», «журналистика», «научно-информационная деятельность».

^ ТЕМА 2. Становление паблик рилейшнз как области знаний и сферы деятельности.

Тенденции развития мировой ПР-индустрии.

США - родина паблик рилейшнз. Деятельность бюро паблисити.

Особенности развития связей с общественностью в Российской Федерации.

Требования к ПР-специалистам.

Подготовка ПР-специалистов в России за рубежом.

^ ТЕМА 3. Общественность, общественное мнение и отношение

Определение терминов «общественность» и «общественное мнение».

Определение и содержание термина «целевая группа» («целевая аудитория»).

Основные целевые группы организации. Технологии моделирования.

Общественное мнение: определение, характеристики, функции. Особенности общественного мнения. Влияние отдельных факторов на отношение человека к определенному событию и факту личных, культурных, образовательных, семейных, социальных и этнических. Влияние на общественное мнение как изменение отношений в обществе. Технологии исследований общественного мнения.

^ Раздел II Прикладные аспекты связей с общественностью

ТЕМА 2.1 Формирование корпоративной культуры.

Содержание корпоративной культуры.

Корпоративные отношения.

Структура корпоративной культуры.

Формирование морально-этических ценностей и установок жизнедеятельности организации.

Упрочение связей работников с руководством.

Создание фирменного стиля. Учет специфики работы для создания корпоративной культуры.

^ ТЕМА 2.2 Управление имиджем предприятия.

Паблисити: определение, соотношение понятий «паблисити» и «имидж». Определение термина «имидж организации».

Имидж как один из основных продуктов ПР - деятельности.

Создание концепции модели имиджа предприятия.

Имидж учреждения с позиции системного анализа. Внутренние и внешние переменные имиджа предприятия. Внутренние имиджа составляющие: конкурентная работа организации, имидж сотрудников и руководителей фирмы, имидж продуктов и услуг.

Благотворительность, меценатство, спонсорство как важные составляющие имиджа организации.

Имиджевые регуляторы поведения сотрудников в организации.

Психологические технологии как средство формирования имиджа предприятия.

^ ТЕМА 2.3 Организация и проведение специальных событий.

Специфика проведения специальных мероприятий в учреждениях социально-культурной сферы.

Церемонии открытия; цели, технология подготовки, составления программы и сценария.

Презентации и приемы: цели, этапы. Возможный сценарий мероприятия.

Конференции: основные виды, этапы проведения. Организация дней открытых дверей, «круглых столов». Сценарий проведения мероприятий.

ПР- компании: цели, этапы подготовки и проведения.

Выставки. Цели экспозиционной деятельности фирмы. Цели посетителей выставки. Организация участия в выставке.

^ ТЕМА 2.4 Массовые коммуникации и средства массовой информации.

Массовые коммуникации: определение, функции.

Определение термина «СМИ». Российские периодические печатные издания как средства массовой информации.

Радио и телевидение как средства коммуникации в современном мире.

Принципы работы служб по связям с общественностью со средствами массовой информации.

Организация работы с прессой.

Современных информационные технологии на службе паблик рилейшнз.

Технология подготовки и проведения пресс-конференции.

Мониторинг СМИ.

^ ТЕМА 2.5. Жанры журналистики, используемые средствами массовой информации в системе связей с общественностью.

Публицистические жанры: заметка, репортаж, комментарий, очерк.

Художественные: драма, рассказ, концерт, опера.

Научные: доклад, дискуссия, научная статья, лекция, урок.

Информационная публицистика. Аналитическая публицистика.

Специфика подготовки интервью специалистом по паблик рилейшнз, журналистам.

^ ТЕМА 2.6. Работа с прессой

Оперативное распространение информации о деятельности организации.

Организация оперативного взаимодействия учреждений со средствами массовой информации.

Работа пресс-служб. Материалы для прессы. Пресс-релиз, бэкграундер, медиа-кит, обзорные статьи, авторские материалы.

^ ТЕМА 2.7. Этические аспекты ПР в социально-культурной сфере.

Законодательные нормы, применяемые в паблик рилейшнз.

Выработка определенной системы нравственных норм.

Кодекс этики.

Соблюдение Кодексов этики.

Декларация этических принципов в паблик рилейшнз.


Планы семинарских занятий

Тема 1. Определение, значение и содержание «паблик рилейшнз».

  1. Паблик рилейшнз как функция менеджмента.

  2. Основная цель ведения деятельности ПР организацией.

  3. Направления и сферы деятельности ПР.

  4. Основные подходы к определению ПР.


Библиографический список:


1. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. / С. М. Емельянов. – Санкт-Петербург : Питер, 2007. – 240 с.

2. Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов.- Москва: Академический Проект, 2003. – 416с.

3. Королько, В. Г. Основы Паблик Рилейшнз. / В. Г. Королько. – Москва : Рефл-бук – 2006. – 528 с.

4. Шишкина, М. Л. Паблик рилейшнз в системе социального управления. / М. Л. Шишкина. – Санкт-Петербург : Паллада-медиа, 2006. – 444 с.

5. Кочеткова, А. В. Теория и практика связей с общественностью. / А. В. Кочеткова, В. Н. Филиппов, Я. Л. Скворцов, А.С. Тарасов – Санкт-Петербург : Питер, 2007, – 240 с.


Тема 2. История возникновения паблик рилейшнз.

  1. Становление паблик рилейшнз.

  2. США – родина паблик рилейшнз.

  3. Особенности развития связей с общественностью в РФ.

  4. Требования к ПР - специалистам.


Библиографический список:


1. Аги, У. Самое главное в PR. / У. Аги, Г. Кэмерон и др. – Санкт-Петербург : Питер, 2006. – 560 с.

2. Варакута, С. А. Связи с общественностью. / С. А. Варакута, Ю. Н. Егоров. – Москва : ИНФРА-М, 2006. – 246 с.

3. Гундарин, М. В. Книга руководителя отдела PR. / М. В. Гундарин. – Санкт-Петербург : ПИТЕР, 2006. – 368 с.

4. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. / С. М. Емельянов. - Санкт-Петербург : – Питер, 2007. – 240 с.

5. Тикер, Элисон. Паблик рилейшнз: пер. с англ. С. Бердышева. / Элисон Тиккер. – Москва : Проспект, 2005. – 336 с.


Тема 3. Общественность, общественное мнение и отношение.

  1. Содержание терминов «Общественность», «общественное мнение», «целевая аудитория».

  2. Общественное мнение: определение, характеристики, функции, специфика.

  3. Основные целевые группы организации. Технологии моделирования.

  4. Влияние на общественное мнение как изменение отношений в обществе.


Библиографический список:


  1. Варакута, С. А. Связи с общественностью. / С. А. Варакута, Ю. Н. Егоров. – Москва : ИНФРА-М, 2006. – 246 с.

  2. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. / Ф. Китчен. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 454 с.

  3. Почепцов, Г. Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. / Г. Г. Почепцов – Москва, 2008. – 326с.

  4. Федотова, Л. Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. / Л. Н. Федотова – Санкт-Петербург : Питер, 2005. – 352с.



Тема 4. Формирование корпоративной культуры.

  1. Содержание корпоративной культуры.

  2. Структура корпоративной культуры.

  3. Учет специфики работы для создания корпоративной культуры.

  4. Алгоритмы формирования корпоративной культуры.



Библиографический список:


  1. Шеинов, В. П. Пиар «белый» и «черный»: технология скрытого управления людьми. / В. П. Шеинов. – Москва : АСТ., Минск: Харвест, 2005. – 672 с.

  2. Ушакова, Н. В. Имиджелогия : учебное пособие / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. – 2-е изд. – Москва : Дашков и Ко, 2011. – 277.


Тема 5. Управление имиджем организации.

  1. Имидж как один из основных продуктов ПР- деятельности.

  2. Имидж учреждения с позиции системного анализа.

  3. Внутренние и внешние переменные имиджа предприятия.

  4. Имиджевые регуляторы поведения сотрудников в организации.


Библиографический список:


  1. Бороздина, Г. В. Психология делового общения. / Г. В. Бороздина – Москва: ИНФРА – М, 2006. – 295с.

  2. Ушакова, Н.В. Имиджелогия / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. – 2-е изд. – Москва : Дашков и Ко, 2011. – 277.

  3. Минаева, Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. Теория и практика. / Л. В. Минаева. – Москва : Аспект-Пресс, 2010. – 287 с.



Тема 6. Организация и проведение специальных событий.

  1. Специфика проведения специальных мероприятий в учреждениях социально-культурной сферы.

  2. Особенности организации конференций, «круглых столов», презентаций и других акций.

  3. Технология проведения выставок и ярмарок.

  4. Организация и проведение фестивалей и конкурсов.


Библиографический список:


  1. Апфельбаум, С., Связи с общественностью в сфере исполнительских искусств / Апфельбаум С., Игнатова Е. – Москва : Классика – XXI, 2007. – 140с.

  2. Мейтленд, Ян. Рабочая книга PR-менеджера. / Я. Мейтленд. – Санкт-Петербург : Питер, 2005. – 176с.

  3. Петелин, В. Г. Основы менеджмента выставочной деятельности. / В. Г. Петелин. – Москва : ЮНИТИ-Дана, 2005. – 447с.

  4. Петелин, В. Г. Технологии подготовки и проведения выставок. / В. Г. Петелин. – Москва: ИПИКИР, 2003






оставить комментарий
страница1/5
Галактионова Н.А
Дата02.10.2011
Размер0,74 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3   4   5
отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх