скачать МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Р  ОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ  Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕЧАТИ» УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе ______________Т.В. Маркелова
«_____» ___________2010
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Наименование дисциплины _____Моделирование бизнес-процессов
По направлению подготовки ___080200.62 Менеджмент
По профилю подготовки ________080206 «Производственный менеджмент»
Факультет Экономики и менеджмента
Кафедра Прикладной математики и моделирования систем
Квалификация (степень) выпускника бакалавр
Москва — 2010 Разработчик: д.т.н., доцент Е.В. Никульчев
Рецензенты: проф. РГРТУ д.ф.-м.н., профессор В.В. Белов доц. МГУП, к.э.н., доцент Д.А. Королев
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры «Прикладная математика и моделирование систем» 19 ноября 2010, протокол № 4.
Зав. кафедрой ________________/ Е.В. Никульчев /
Одобрена Советом факультета Экономики и менеджмента «__» ноября 2010, протокол № __
Председатель ______________/ О.В. Кублашвили /
Председатель ______________/ О.В. Кублашвили / ^ | Цикл | Компонент | Базовая часть | вариативная часть | по выбору студента | Б.3.2.3 | Гуманитарный и социальный и экономический цикл |
|
|
| Математический и естественнонаучный цикл |
|
|
| Профессиональный цикл |
| × |
|
Форма обучения | курс | семестр | ^ | Форма итогового контроля | Всего часов | Аудиторных часов | Лекции | Семинарские (практически) занятия | Лабораторные занятия | Курсовая Работа (проект) | Самостоятельная работа | Очная | 3 | 6 | 144 | 51 | 34 | 17 |
| 20 | 73 | экзамен | Очно-заочная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Заочная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
^ Целью дисциплины «Моделирование бизнес-процессов» является формирование представления у обучающихся об области моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов Задачами изучения дисциплины являются: – изучение основных понятий, принципов и особенностей моделирования; – приобретение навыков использования современных информационных технологий и системного анализа.
^ Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла дисциплин, для ее успешного освоения студент должен обладать знаниями и умениями, полученными при изучении дисциплин «Информатика», «Математические основы информационного моделирования», «Теория менеджмента», «Учет и анализ», «Управление человеческими ресурсами», «Эконометрика». Знания и умения, полученные в ходе изучения дисциплины «Моделирование бизнес-процессов», будут полезными при изучении дисциплины «Производственный менеджмент».
^ Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2); способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5); способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7); способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9); владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14); владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18); способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19); знанием современных концепций организации операционной деятельности и готовностью к их применению (ПК-22); умением применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31); способностью выбирать математические модели организационных систем, анализировать их адекватность, проводить адаптацию моделей к конкретным задачам управления (ПК-32); владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления (ПК-33); умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов (ПК-35). В результате изучения дисциплины студент должен: основные бизнес-процессы в организации; принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования; типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования; основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений; технологию, методы и инструментальные средства совершенствования бизнес-процессов; принципы построения, структуру и технологию использования CASE-средств для анализа бизнес-процессов. анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию; организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач; анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности; проводить исследование и анализ бизнес-систем, строить их описание в виде формальных моделей, формировать предложения по улучшению бизнес-процессов. современным инструментарием управления человеческими ресурсами; методами моделирования бизнес-процессов; инструментальными средствами моделирования бизнес-процессов. ^
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы. Вид учебной работы | Всего часов | Семестры | 6 | ^ | 51 | 51 | В том числе: |
| Лекции | 34 | 34 | Практические занятия (ПЗ) | 17 | 17 | Семинары (С) | – | – | Лабораторные работы (ЛР) | – | – | ^ | 93 | 93 | В том числе: |
| Курсовой проект (работа) | 20 | 20 | Расчетно-графические работы | – | – | Реферат | 20 | 20 | ^ |
| Подготовка к практическим занятиям | 17 | 17 | Вид промежуточной аттестации: экзамен | 36 | 36 | Общая трудоемкость 144 час 4 зач. ед. |
|
^ 5.1. Содержание разделов дисциплины 1. Основы моделирования бизнес-процессов Предмет курса, история, текущее состояние и перспективы организационного управления. Системный подход к описанию экономических объектов: современные методы и тенденции. Связь "окружение - внутренняя среда". Систематизация подходов к описанию бизнес-процессов. Существующие методы и примеры их использования. ^ Понятие бизнес-системы и бизнес - процесса, виды бизнес – процессов. Составные части и этапы процесса реинжиниринга. Необходимые и достаточные условия успешного реинжиниринга; Последствия осуществления реинжиниринга. Причины и примеры неудач при проведении реинжиниринга. ^ Позиционирование компаний на этапах жизненного цикла. Системы оценочных параметров позиционирования; Функционально-стоимостной анализ. Анализ добавочной стоимости. Конкурентный профиль компании. Прикладные инструменты анализа и моделирования. ^ Стратегия. Бизнес – процесс. Организационные изменения. Технологические изменения. Инжиниринг компании. Оценка проекта. Примеры и инструментальные средства. ^ Построение модели "как должно быть". Организационно-функциональное моделирование. Бизнес-процессное моделирование. Модели финансовой структуры. Информационные модели. Примеры. ^ Составление программы реинжиниринга. Формирование команды. Факторы успеха. Критерии оценки. Примеры.
^ № п/п | Наименование обеспе-чиваемых (последую-щих) дисциплин. | № № разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 1. | Производственный менеджмент. | × | × | × | × | × | × | ^ № п/п | Наименование раздела дисциплины | Лекц. | Практ. зан. | Лаб. зан. | Семинары | СРС | Все-го час. | 1. | Основы моделирования бизнес-процессов | 2 |
|
|
| 8 | 10 | 2. | Основные положения концепции реинжиниринга бизнеса | 8 | 2 |
|
| 15 | 25 | 3. | Инструменты реинжиниринга бизнес - процессов | 8 | 3 |
|
| 15 | 26 | 4. | Основные этапы моделирования бизнес-процессов | 6 | 4 |
|
| 20 | 30 | 5. | Прикладные аспекты моделирования бизнес-процессов | 4 | 6 |
|
| 20 | 30 | 6. | Особенности практической реализации реинжиниринга бизнес – процессов | 6 | 2 |
|
| 15 | 23 |
^ Лабораторный практикум не предусмотрен.
7. Практические занятия (семинары) № п/п | № раздела дисциплины | Тематика практических занятий (семинаров) | Трудо-емкость (час.) | 1. | 2 | Описание целей предприятия. Описание состава бизнес-процессов предприятия. Параметры и окружение бизнес-процессов. Модель бизнес-процессов предприятия. | 2 | 2. | 3 | Примеры оценки позиционирование компаний на кривой жизненного цикла. Примы оценок параметров позиционирования. Применение функционально-стоимостного анализа. Прикладные инструменты анализа и моделирования. | 3 | 3. | 4 | Описание целей предприятия. Описание состава бизнес-процессов предприятия. Параметры и окружение бизнес-процессов. Модель бизнес-процессов предприятия. | 4 | 4. | 5 | Практическое использование ARIS по подготовке к разработке и внедрению системы управления производством. Методика организации и проведения работ по бизнес-моделированию с использованием пакета ARIS. Процесс управления производством на практике. | 6 | 5. | 6 | Составление программы реинжиниринга; Формирование команды; Факторы успеха; Критерии оценки. | 2 |
^ Варианты тем курсовой работы: реинжиниринг бизнес-процессов издательства (по видам бизнес-процессов); реинжиниринг бизнес-процессов типографии (по видам бизнес-процессов); реинжиниринг бизнес-процессов подразделений полиграфического-издательского предприятия (по видам бизнес-процессов); реинжиниринг бизнес-процессов цифровой типографии (по видам бизнес-процессов); реинжиниринг бизнес-процессов издательства медиа-студии (по видам бизнес-процессов); реинжиниринг бизнес-процессов издательства дицайнерского агентства (по видам бизнес-процессов).
^ а) основная литература Шеер А.В. ARIS — моделирование бизнес-процессов. — М.: Вильямс, 2008. — 224с. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. 7 изд. — М.: Издательство: РИА "Стандарты и качество", 2009. — 408с. Кальянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 240с. б) дополнительная литература Ильин В.В. Моделирование бизнес-процессов. Практическое использование ARIS. — М.: Вильямс, 2006. — 176с. Маклаков С.В Моделирование бизнес-процессов с ALLFusion PM.— М.: Диалог-МИФИ, 2008. — 224с. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. — 288с. Андерсон Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. — М.: Стандарты и качество, 2007. — 272с. Маклаков С.В. BPWin и ERWin.CASE-средства разработки информационных систем. — М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2000. — 256с. в) программное обеспечение – ARIS; – Microsoft Excel. г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы http://www.cfin.ru/itm/excel/pikuza/
^ – Презентации Power Point для проведения лекций
11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины: Оценка качества освоения включает текущий контроль успеваемости, промежуточную аттестацию обучающихся. Текущий контроль и промежуточная аттестация включают типовые задания, контрольные работы, тесты, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций с высокой степенью объективности (надежности), обоснованности (валидности) и сопоставимости. Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену (зачету) по дисциплине: История моделирования бизнес-процессов. Текущее состояние и перспективы организационного управления. Системный подход к описанию экономических объектов. Связь "окружение-внутренняя среда" при описании экономических объектов. Систематизация подходов к описанию бизнес-процессов. Существующие методы моделирования бизнес-процессов и примеры их использования. Основные положения концепции реинжиниринга бизнеса. Понятие бизнес-системы и бизнес - процесса, виды бизнес – процессов. Составные части и этапы процесса реинжиниринга. Необходимые и достаточные условия успешного реинжиниринга. Последствия осуществления реинжиниринга. Причины и примеры неудач при проведении реинжиниринга. Инструменты реинжиниринга бизнес - процессов. Позиционирование компаний на этапах жизненного цикла. Системы оценочных параметров компаний. Функционально-стоимостной анализ. Анализ добавочной стоимости. Конкурентный профиль компании. Прикладные инструменты анализа и моделирования. Основные этапы моделирования бизнес-процессов. Стратегия. Бизнес – процесс. Инжиниринг компании. Оценка проекта. Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Прикладные аспекты моделирования бизнес-процессов. Организационно-функциональное моделирование бизнес-процессов. Бизнес-процессное моделирование. Модели финансовой структуры. Информационные модели. Особенности практической реализации реинжиниринга бизнес – процессов. Составление программы реинжиниринга. Критерии оценки реинжиниринга бизнес – процессов. Описание целей предприятия. Описание состава бизнес-процессов предприятия. Параметры и окружение бизнес-процессов. Модель бизнес-процессов предприятия Описание целей предприятия. Описание состава бизнес-процессов предприятия. Параметры и окружение бизнес-процессов. Модель бизнес-процессов предприятия Практическое использование ARIS по подготовке к разработке и внедрению системы управления производством. Методика организации и проведения работ по бизнес-моделированию с использованием пакета ARIS. Примеры управления производством на практике. Примеры моделей бизнес-процессов предприятия.
Протокол согласования рабочей программы с другими дисциплинами специальности на 201 / 201 учебный год
Наименование дисциплин, изучение которых опирается на данную дисциплину | Кафедра | Предложения об изменениях в пропорциях материала, порядка изложения и т.д. | Принятое решение (протокол N°. дата) кафедрой, разработавшей программу | 1 | 2 | 3 | 4 | Производственный менеджмент |
|
|
|
^ на 201 / 201 учебный год
В рабочую программу вносятся следующие изменения:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании
кафедры « »____________________201 г.
Заведующий кафедрой ___________________/ / _______________________________________________________
Внесенные изменения утверждаю
Проректор по учебной работе _______________Т.В. Маркелова
«_____»___________201 г.
Добавить документ в свой блог или на сайт
|