Программа дисциплины Коммуникационный консалтинг для направления 030200. 68 «Политология» подготовки магистра «Прикладная политология» Автор: к ф. н, профессор Дзялошинский И. М

Факультет прикладной политологии

Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры

• 
  овладеть знаниями, необходимыми современным специалистам по коммуникационному консалтингу;
  
• 
  использовать полученные знания в практической деятельности, приобрести навыки участия в реальной консультативной деятельности и умение практически применять их в коммуникационном процессе.
  

• 
  изучение истории становления и развития коммуникационного консалтинга в Западной Европе, США и России;
  
• 
  осмысление значения и роли коммуникационного консалтинга в системе консультационных услуг, определение его места и функций в структуре современного научного знания и практической деятельности;
  
• 
  проведение сравнительного анализа моделей коммуникационного консалтинга;
  
• 
  рассмотрение этапов и характеристик консалтингового исследования, его организации и проведения;
  
• 
  изучение методов и способов взаимоотношений с клиентскими организациями;
  
• 
  приобретение навыков анализа конкретных коммуникационных ситуаций;
  
• 
  освоение технологии и процедур решения коммуникационных задач в современных организациях.
  

• 
  Текущий контроль – посещение лекций, заслушивание, обсуждение и оценка устных докладов на семинарских занятиях.
  
• 
  Итоговый контроль – зачет.
  

• 
  посещаемость лекций =- 10%;
  
• 
  работа на семинарских занятиях (участие в дискуссиях)- 30%;
  
• 
  эссе – 30%;
  
• 
  зачет- 30%.
  

1. 
   Посадский А.П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999.
   
2. 
   Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг: Учебник. - М., 2004.
   

1. 
   Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: «Дело и сервис», 1999.
   
2. 
   Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник для вузов. – М.,1998.
   

1. 
   Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг: Учебник. - М., 2004.
   
2. 
   Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью. - М., 2005.
   

1. 
   Посадский А.П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999.
   

1. 
   Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: «Дело и сервис», 1999.
   
2. 
   Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник для вузов. – М.,1998.
   

1. 
   Посадский А.П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999.
   

1. 
   Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: «Дело и сервис», 1999.
   
2. 
   Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник для вузов. – М.,1998.
   

1. 
   Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг: Учебник. - М., 2004.
   
2. 
   Посадский А.П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999.
   

1. 
   Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: «Дело и сервис», 1999.
   
2. 
   Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник для вузов. – М.,1998.
   

1. 
   Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг: Учебник. - М., 2004.
   
2. 
   Посадский А.П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999.
   

1. 
   Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: «Дело и сервис», 1999.
   
2. 
   Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник для вузов. – М.,1998.
   
3. 
   Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. — М., 1999.
   

1. 
   Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. - М: Дело, 2006.
   

1. 
   Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг: Учебник. - М., 2004.
   
2. 
   Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью. - М., 2005.
   
3. 
   Олейник И., Лапшов А. «Плюс/минус» репутация. - М., 2003.
   
4. 
   Букша К.С. Управление деловой репутацией. - М., 2007.
   
5. 
   Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании. – М., 2001.
   
6. 
   Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. - М., 2003.
   

1. 
   Толстых П.А. Практика лоббизма в Государственной думе Федерального Собрания Российской Федерации. - М., 2006.
   
2. 
   Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. - М: Дело, 2006.
   
3. 
   Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг: Учебник. - М., 2004.
   

1. 
   Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью. - М., 2005.
   

1. 
   Связи с общественностью в политике и государственном управлении. - М., 2001.
   

1. 
   Дзялошинский И.М. Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества. - М.: Пульс, 2001.
   

1. 
   Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. - М: Дело, 2006.
   
2. 
   Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшенз. - М., 2002.
   

1. 
   Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг: Учебник. - М., 2004.
   
2. 
   Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью. - М., 2005.
   
3. 
   Уилкокс Денис Л. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. - М., 2004.
   
4. 
   Как работать со средствами массовой информации. - Краснодар, ЮРРЦ, 1998.
   

1. 
   Туркин С. Социальные инвестиции в бизнесе. - М., 2003.
   
2. 
   Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка - Под ред. Литовченко С.Е., Корсакова М.И. - М., 2003.
   
3. 
   Коновалова Л.Н., Корсаков М.И., Якимец В.Н Управление социальными программами компании. - М., 2003.
   
4. 
   Ивченко С.В., Либоракина М.И., Сиваева Т. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний. - М., 2003.
   

1. 
   Местное телевидение, власть, население: информационная открытость как основа социального партнерства. / Сост. И. Дзялошинский. - М.: КСДИ, 2001.
   
2. 
   НКО И СМИ: Мостик через пропасть: практическое пособие для некоммерческих организаций - М.: АСИ, 2002.
   

1. 
   Первичное размещение акций. Путеводитель по рынку профессиональных услуг. //Альпина Паблишер, - М., 2003. с. 93.
   
2. 
   Миндич Д. Финансы растущего бизнеса. – М.: РА Эксперт, 2008.
   

1. 
   Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг (гл.8,9). - СПб.: Питер, 2003.
   
2. 
   Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. - М: Дело, 2006.
   

1. 
   Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М., 2000.
   
   
   

1. 
   Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. - М: Дело, 2006.
   

1. 
   Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. - М: Дело, 2006.
   

1. 
   Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии. - М., 2006.
   

1. 
   Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. - М: Дело, 2006.
   

1. 
   Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии. - М., 2006.
   

1. 
   Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М., 2000.
   
   
   

1. 
   Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М., 2000.
   

1. 
   Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии. - М., 2006.
   
2. 
   Уилкокс Денис Л. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. - М., 2004.
   

• 
  Консультирование как неформальная деятельность.
  
• 
  Консалтинг как форма бизнеса.
  
• 
  Специфика российской практики коммуникационного консультирования.
  
• 
  Консалтинговые услуги и их классификация.
  
• 
  Национальные ассоциации консультантов в России.
  
• 
  Содержание деятельности консалтинговых агентств в России ( "Има - консалтинг", "ИМИДЖ - Контакт", "Ромир - консалтинг и РК").
  
• 
  Содержание деятельности агентств "Никколо М", "Индем".
  
• 
  Консалтинг в системе антикризисного управления.
  
• 
  Опыт работы консультанта по управлению организацией.
  
• 
  Рынок консалтинговых услуг в России.
  
• 
  Проблема классификации типов консультантов.
  
• 
  Российский и американский образы консультантов.
  
• 
  Организационная структура консалтингового процесса.
  
• 
  Персональный антикризисный консалтинг.
  
• 
  Деловая репутация как конкурентное преимущество компании
  
• 
  Коммуникационные риски и защита конфиденциальной информации.
  
• 
  Понятие о консультировании как о виде профессиональной деятельности
  Основные направления коммуникационного консультирования
  Особенности коммуникационного консультирования в сравнении с другими видами консультирования
  Характеристика основных этапов осуществления коммуникационного консультирования
  Особенности взаимодействия консультанта и клиента
  
• 
  Преимущества и недостатки внутриорганизационного коммуникационного консультирования
  Преимущества и недостатки внешнего коммуникационного консультирования
  Критерии эффективности коммуникационного консультирования
  Основные методы измерения эффективности коммуникационного консультирования
  

• 
  В чем различие терминов "консультирование", " управленческое консультирование", "коммуникационный консалтинг"?
  
• 
  Истоки российского консалтинга, его виды и формы.
  
• 
  Какие операции входят в процедуру диагностики и постановки проблем?
  
• 
  Какие операции входят в процедуру выработки решений?
  
• 
  Какие операции входят в процедуру разработки программ реализации проекта?
  
• 
  Какие суждения характерны для "трудного" заказчика?
  
• 
  Каковы факторы формирования консалтинговых услуг.
  
• 
  Классификация консалтинговых услуг.
  
• 
  Консультирование как призвание и профессия.
  
• 
  Консультирование на российском рынке.
  
• 
  Контракт как способ минимизации риска.
  
• 
  Место консультирования в коммуникативном процессе.
  
• 
  Национальные модели консалтинга.
  
• 
  Почему профессия консультанта требует специальной методологической подготовки?
  
• 
  Проблема выбора консультанта.
  
• 
  Риск и его место в консалтинговом процессе.
  
• 
  Типология консалтинговой деятельности.
  
• 
  Типология ошибок консультанта.
  
• 
  Цели и структура консалтинга в связях с общественностью.
  
• 
  Что такое внутренний и внешний консультанты? Сравните их преимущества и недостатки.
  
• 
  Эволюция взглядов на консультирование.
  

Скачать 224,18 Kb.

оставить комментарий