Учебно-методический комплекс Иркутск Изд-во бгуэп 2006 icon

Учебно-методический комплекс Иркутск Изд-во бгуэп 2006



Смотрите также:
Учебно-методический комплекс Иркутск Издательство бгуэп 2006...
Бизнес-планирование Учебно-методический комплекс Иркутск Изд-во бгуэп 2005...
Учебно-методический комплекс для студентов юридических факультетов Издательство бгуэп...
Учебно-методический комплекс для специальности 061100 Менеджмент организации Иркутск...
Учебно-методический комплекс для специальности 061100 Менеджмент организации Иркутск...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Эргономика» Специальность Психология...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «особые производства в российском уголовном процессе»...
Программа курса и методические материалы для аспирантов Издательство бгуэп 2006...
С. В. Баганова [и др.]. Иркутск : Изд-во бгуэп, 2010. 42 с...
Методические рекомендации по изучению курса Тематический план...
Учебно-методический комплекс издательство тюменского государственного университета...
Программа вступительного экзамена в аспирантуру Издательство бгуэп...



страницы:   1   2   3   4   5
скачать


Федеральное агентство по образованию

Байкальский государственный университет экономики и права


Теория и практика принятия управленческих решений

Учебно-методический комплекс


Иркутск

Изд-во БГУЭП

2006

Печатается по решению редакционно-издательского совета

Байкальского государственного университета экономики и права


Составители канд. экон. наук, доцент С.В. Чупров

канд. экон. наук, ст. преп. В.Ю. Баганов

(кафедра экономики и менеджмента сервиса)


Рецензент


Теория и практика принятия управленческих решений: учеб.-метод. комплекс / сост. С.В. Чупров, В.Ю. Баганов. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2006. – с.


^ Предназначен для студентов спец. 061100 Менеджмент организации очной, заочной и ускоренной форм обучения.


© Издательство БГУЭП, 2006

Оглавление

Введение 6

Раздел I. Программа курса 9

Вопросы для обсуждения: 11

Вопросы для обсуждения: 12

Раздел II Курс лекций 14

Введение


Если принять определение экономической организации (предприятия) как структурированной группы участников, совместно управляющих своими ресурсами для достижения целей, то организация окажется, очевидно, той основной единицей, где принимаются управленческие решения. Иными словами, одновременный учет поведения участников, связанного с выбором, итого факта, что это поведение реализуется в рамках организационной структуры и зависит в основном от установленных взаимосвязей между участниками, представляет собой фундаментальный методологический ориентир в управлении организацией.

Разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления – планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями организации, определяют не только эффективность ее деятельности в настоящее время, по и возможность перспективного устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире рыночных отношений, адаптацию внутренних управленческих процессов к вопросам этики и социальной ответственности современного менеджмента. Важность процесса разработки и принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности. Поэтому вслед за возникновением и развитием управления возникла и развивалась теория принятия решений. Современная наука об управлении, а вместе с ней и теория принятия управленческих решений возникла после того, как появились организации в современном понимании.

Сочетание отношений власти и иерархии внутри организации и использование процедур контроля способствуют определению структуры организации, а следовательно, определению условии, при которых принимаются и выполняются управленческие решения. Именно соединение отношений власти и иерархии позволяет организации уменьшить сложность выбора, а следовательно, и неопределенность последствий. В этом, кажется, основная суть теории принятия управленческого решения.

Предметом же теории принятия решений, наряду с количественными методами, стали также методы, позволяющие получать и анализировать качественную (неколичественную) информацию, например методы экспертного оценивания, многокритериального анализа, содержательного анализа ситуаций и др. То же самое относится и ко многим аспектам менеджмента, не подпадающим под методы количественного анализа, многие проблемы в котором могут быть решены лишь с использованием качественного (не количественного) анализа, успешно используемых в теории принятия решений.

Современная наука в области управленческих решений поднялась на качественно новый уровень, на ее основе разработаны эффективные управленческие технологии, позволяющие решать сложные управленческие задачи, характерные для современных организаций. Значительную роль сыграло резкое увеличение объема и сложности информации, которую приходится учитывать при разработке управленческого решения сегодня, появление современной вычислительной системы с ее возможностями по оперированию и обработке больших массивов как количественной, так и качественной информации.

В настоящее время использование современных технологий принятия управленческих решений является жизненно важным для руководителя, одним из основных профессиональных умений которого является умение принимать эффективные управленческие решения. И в острой конкурентной борьбе, при прочих примерно равных условиях, добиваются успеха, устойчиво развиваются и выживают те организации, которые поставили себе на службу дополнительные возможности, предоставляемые современными технологиями принятия управленческих решений.

Предлагаемый курс «Теория и практика принятия управленческих решений» призван привить студентам, обучающимся на специальности «Менеджмент организации» навыки принятия правильных и эффективных решений в современных условиях.

Для студентов очной формы обучения курс «Теория и практика принятия управленческих решений» включает 30 часов лекций и 15 часов семинарских занятий. По текущей успеваемости может быть выставлена экзаменационная оценка при условии, что студент получает в течение семестра от 41 до 100 баллов.

91-100 баллов – «отлично»;

71-90 баллов – «хорошо»

41-70 баллов – «удовлетворительно»

Система получения автоматического экзамена предусматривает баллы за контрольные задания, задачи и тесты и активную работу на семинарах:

0-60 баллов – текущая аттестации

0-40 баллов – итоговая аттестация на экзамене

0-40 баллов – премиальные баллы за особые успехи в изучении дисциплины

Для студентов заочной и ускоренной формы обучения курс включает 14 часов лекционных занятий и итоговый тест (25 вопросов), по результатам которого выставляется экзаменационная оценка:

23-25 правильных ответов – «отлично»

19-23 правильных ответа – «хорошо»

15-18 правильных ответа – «удовлетворительно».
^

Раздел I. Программа курса


Содержание

ТЕМА 1. Теория и практика принятия управленческих решений как научная дисциплина

Актуальность проблематики принятия решений в современных условиях деятельности организаций. Цель, задачи и содержание дисциплины.

Основные понятия теории принятия решений. Операция, оперирующая сторона, арбитры и природные силы, ресурсы, способы действия, критерии качества решений. Исследователь операции.

Роль управленческого решения в процессе деятельности организации и повышении ее эффективности.


^ ТЕМА 2. Цели и условия разработки управленческих решений

Понятие о целях разработки управленческого решения. Информация об объективных и субъективных, внешних и внутренних факторах, влияющих на процесс разработки решений. Критерии и ресурсные ограничения в задаче принятия решения.

Объем и точность информации о среде предприятия. Условия определенности, риска и неопределенности. Неопределенность внешней среды, целей функционирования предприятия и действий участников в конфликтных ситуациях.


^ ТЕМА 3. Методология разработки управленческих решений

Основные методологические подходы к разработке управленческих решений. Системный, комплексный, динамический, процессный, маркетинговый, поведенческий, нормативный, ситуационный, информационный, экономический подходы.


^ ТЕМА 4. Качество управленческих решений

Понятие об эффективности решения. Условия и факторы качества управленческого решения. Выбор показателя эффективности.

Количественное обоснование решений. Векторные критерии качества. Методы формирования обобщенного критерия. Определение меры общей эффективности. Общая эффективность для количественных и качественных целей. Методы определения экспертных оценок.


^ ТЕМА 5. Классификация методов и общая постановка задачи разработки управленческих решений

Виды задач принятия управленческих решений и методы их разработки. Признаки классификации задач принятия управленческих решений: количество целей или критериев, зависимость параметров задачи от времени, объем и точность исходной информации задачи. Классификация методов разработки управленческих решений и их характеристика.

Однокритериальные и многокритериальные задачи принятия решения. Общая постановка однокритериальной задачи принятия решения. Классификация факторов. Контролируемые и неконтролируемые факторы. Детерминированные, стохастические и неопределенные факторы. Критерии оптимальности и ограничения.

Проблемы в процессе постановки задачи и поиска управленческих решений и подходы к их разрешению.


^ ТЕМА 6. Принятие решения в условиях определенности

Статические задачи. Обзор задач математического программирования. Однокритериальные статические детерминированные задачи принятия решения и их особенности.

Классические задачи математического программирования и их признаки. Методы и примеры их решения. Выбор оптимального размера заказа и уровня обслуживания.

Неклассические задачи математического программирования и их признаки. Общая постановка задачи. Методы и примеры их решения.

Многокритериальные статические детерминированные задачи принятия решения. Подходы к их решению и применяемые методы: формирования обобщенной критериальной функции, последовательных уступок, многоцелевого программирования. Примеры решения данного класса задач.

Динамические задачи и их применение в процессе поиска решений.


^ ТЕМА 7. Принятие решения в условиях риска

Статические задачи. Рисковые факторы и информация о них. Общая постановка однокритериальной статической стохастической задачи принятия решения. Сведéние ее к детерминированной постановке. Оптимизация в среднем.

Способы учета случайного характера величин. Стохастическая постановка целевой функции и ограничений: М-постановка и Р-постановка. Метод динамического программирования и «дерева целей». Метод статистических испытаний (метод Монте-Карло). Метод теории массового обслуживания. Примеры использования этих подходов для решения практических задач.

Динамические задачи и их применение в процессе поиска решений.


^ Тема 8. Принятие решения в условиях неопределенности

Статические задачи. Неопределенность параметров среды и информация о них. Классификация задач принятия решения в условиях неопределенности. Неопределенные факторы стохастической и нестохастической природы. Стратегические и концептуальные неопределенности.

Принятия решений в условиях стратегических неопределенностей. Методы теории статистических решений, теории игр и минимакса. Принципы минимакса.

Принятия решений в условиях концептуальных неопределенностей. Эвристические методы и метод «дерева целей». Методы «мозговой атаки» (коллективной генерации идей), «сценариев», «Дельфи», экспертных оценок. «Дерево решений».

Понятие о теории нечетких множеств и ее принципах. Принятие решений в расплывчатых условиях. Расплывчатые цели, ограничения и решения. Примеры применения нечетких подходов для решения практических задач.

Динамические задачи и их применение в процессе поиска решений.

^ Практические занятия (семинары), их содержание и форма проведения

1. СЕМИНАР: Сущность и роль управленческого решения в процессе деятельности организации и повышении ее эффективности.




Скачать 1,03 Mb.
оставить комментарий
страница1/5
Дата30.09.2011
Размер1,03 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3   4   5
хорошо
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх