Программа курса социология коммуникации icon

Программа курса социология коммуникации


Смотрите также:
На магистерские программы по направлению «Социология» («Социология коммуникации» и«Экономическая...
Учебно-методический комплекс по дисциплине социология коммуникации для студентов 5 курса очной...
Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному минимуму...
Программа спецкурса «Основы межкультурной коммуникации» Рекомендуется для направления подготовки...
Программа по дисциплине «Социология коммуникации» для специальности 020300 социология (шифр и...
Программа дисциплины «Современные теории массовой коммуникации»   для направления 030600...
Программа дисциплины «Современные теории массовой коммуникации»   для направления 030600...
Программа дисциплины «Современные теории массовой коммуникации»   для направления 030600...
Программа дисциплины «Современные теории массовой коммуникации» для направления 030600...
Интернет-Программа курса социология потребления по направлению 040200...
Программа учебной дисциплины «социология труда» для студентов специальности «социология» 040201...
Учебно-методический комплекс по курсу «Социология массовой коммуникации» для специальности...



Загрузка...
скачать
Министерство Образования Российской Федерации

Государственный Университет Гуманитарных Наук

ИНСТИТУТ СОЦИОЛОГИИ




Кафедра отраслевой социологии, зав. кафедрой д.ф.н.,

профессор Мансуров В.А.


Шилова Валентина Александровна


кандидат социологических наук


Программа курса



СОЦИОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИИ

(28 часов: 20-лекции, 8-практические и семинарские занятия)


Москва 2004


Структура курса






^ Наименования разделов и тем

Всего часов

Аудиторные занятия:

лекции семинары

1.

Социология коммуникации как специальная отрасль социологии. Введение в исследования социальной коммуникации.

2

2

-

2.

Основы теории социальной коммуникации: онтологический, гносеологический, методологический аспекты социальной коммуникации.

2

2

-

3.

Социально обусловленные доминанты коммуникации.

2

2

-

4.

Уровни коммуникации: семиотический, лингвистический (языковой) и металингвистический (метаязыковой), паралингвистический, синтетический.

2

2

-

5.

Семиосоциопсихологическая теория социальной коммуникации как текстовой деятельности.

2

2

-

6.

Постмодернистские концепции СМК.










7.

Модели массовой коммуникации.










8.

Система отношений: СМК - рынок - государство – гражданское общество – человек.










9.

Социология эффектов массовой коммуникации.










10.

Общественное мнение как социальное явление, его формирование и выражение. Исследование общественного мнения.










11.

Манипуляция: феномен, механизм, технология.

2

-

2

12.

Семиосоциопсихологическая теория СМК и методы исследования.










13.
















^ Итого аудиторных часов

28

20

8




^ Количество часов индивидуальных занятий

3

-

-




^ Количество часов самостоятельной работы студентов

28

-

-




^ Всего часов на освоение учебного материала

59

-

-




  1. Пояснительная записка


Требования к студентам:

Курс разработан для студентов-социологов, старших курсов. Студенты должны иметь общее представление по программе курсов методология и методы социологических исследований, СМК, PR, реклама. А также иметь представления о таких понятиях как социальная коммуникация, СМК, PR, реклама.


Аннотация:


Цель данного курса:

- обобщить ранее полученные студентами знания по курсам, связанным с изучением процессов коммуникации и дать целостное представление о социальной коммуникации, структуре, процессах и функциях;

- сформировать у студентов представления о специфике социальной коммуникации, ее составляющих элементах, функциях и задачах;

- сформировать у студентов комплексное представление об основных теориях и социологических подходах к изучению социальной коммуникации;

- обучить практическим навыкам, необходимым для анализа процессов коммуникации.


Место и роль данного курса как составной части высшего профессионального образования:


Является одним из курсов необходимых для освоения специализации «социолог-практик». Освоение данного курса позволит студентам в дальнейшем найти себе применение в сфере маркетинга, PR и рекламной деятельности.


В самостоятельную работу входит:

-подготовка и участие в деловых играх;

-подготовка и обсуждение докладов;

-подготовка реферата (1);


Учебная задача дисциплины:

- ознакомление студентов с базовыми отечественными и зарубежными разработками в области маркетинга, спецификой отечественной практики маркетинговой деятельности на предприятиях и в организациях;

-рассмотрение основных стратегий маркетинговых коммуникаций организации и факторов, влияющих на их формирование;

- усвоение навыков самостоятельной разработки маркетинговой программы и проведения маркетингового исследования


в результате изучения курса студенты должны знать:

- основные понятия и категории в сфере маркетинга и маркетинговых коммуникаций организации;

- основные составляющие, функции, цели и задачи маркетинга;

- роль и функции системы маркетинговых коммуникаций в деятельности фирмы;

- основные инструменты маркетинговых исследований;

- прикладные аспекты планирования и реализации маркетинговой коммуникационной компании, оценки эффективности ее отдельных элементов и компании в целом


студенты должны приобрести навыки:

- разработки стратегии маркетинговой компании организации;

- проведения маркетингового исследования;

- использования разнообразных инструментов маркетинговой коммуникации;

- оценки эффективности маркетинговой компании и выбранной стратегии;

- оценки эффективности отдельных элементов маркетинговых коммуникаций и маркетинговой коммуникации в целом.


Формы контроля:

- текущий контроль – проверка знаний в ходе занятий, заслушивание и оценка устных докладов, оценка приобретенных навыков в процессе деловых игр и практических занятий;

- промежуточный контроль – 1 реферат;

- итоговый контроль – зачет или экзамен (по усмотрению деканата)*


*Примечание: студенты допускаются к зачету только после своевременной сдачи реферата



  1. ^ Содержание программы


Тема 1 Социология коммуникации как специальная отрасль социологии.

Основные понятия: социальная коммуникация, социология коммуникации, общение, коммуникация, речевая деятельность. Истоки изучения социальной коммуникации.


Социальная коммуникация – процесс, деятельность и универсальный механизм социокультурного (в том числе и межкультурного) взаимодействия людей, а также фактор формирования общественной психологии и культуры.

^ Социология коммуникации – специальная отрасль социологии, изучающая универсальные механизмы социокультурного взаимодействия людей, особенности коммуникативных процессов, а также влияние их на формирование общественной психологии и культуры.

Другие дисциплины, изучающие коммуникативные процессы и понятие междисциплинарного подхода.


Литература:


  1. Дридзе Т.М. Социальная коммуникация и социальное управление в семиосоциопсихологии и экоантропоцентрической парадигме социального познания. (Программа лекционно-семинарского курса для высших учебных заведений). // Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 2. М., 2000. С.138-154.

  2. Дридзе Т.М. Экоантропоцентрическая и семиосоциопсихологические парадигмы для интеграции социогуманитарного научного знания в исследовательскую, социально-диагностическую и социально-проектную практику// Мир психологии. 2000. № 2. С.10-26.

  3. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.

  4. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998.


Тема 2 Основы теории социальной коммуникации: онтологический, гносеологический, методологический аспекты социальной коммуникации.

^ Конструктивные методологический принципы и социальная коммуникация.


Онтологический аспект социальной коммуникации связан с социальными структурами общества. В рамках социальных сообществ различного типа удается наблюдать различие в поведении людей и их речевой деятельности.

^ Гносеологический аспект социальной коммуникации – теория познания, которая применительно к изучаемому объекту включает научную аргументацию той или иной гипотезы, содержит систему доказательств в пользу выдвигаемой гипотезы, критерии истинности выводов и наблюдений и в конечном счете позволяет обосновать предмет исследования и сформулировать проблематику научной дисциплины, которая изучает данный предмет.

^ Методологический аспект социальной коммуникации складывается из теории социального познания, системы методов социального познания и анализа коммуникативных систем, актуализируемых в обществе.

Конструктивные методологические принципы бихевиоризма, символического интеракционизма, феноменологии, структурного функционализма, диалектики, неомарксизма, семиосоциопсихологии.


Литература:


  1. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.

  2. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998.

  3. Мид Дж. От жеста к символу // Американская социологическая мысль. М.: Международный Университет Бизнеса и Управления, 1996, с. 213-221.

  4. Бергер Питер, Лукман Томас. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М.: Медиум, 1995.


Тема 3 Социально обусловленные доминанты коммуникации.


Социально обусловленная доминанта - доминирующая характеристика коммуникации.

^ Стратификационная группа социально обусловленных доминант: социальный статус коммуникантов, социальная дифференциация, интеграция и интерференция языка.

^ Ситуативная группа: коммуникативная роль, коммуникативная сфера, коммуникативная ситуация, коммуникативная установка.

Оценочная группа: смысловая информация, оценочная информация, ценностная ориентация, самооценка.

^ Функциональная группа: контактоустанавливающая (фатическая) функция, функция самопрезентации, апеллятивная, побудительная, волеизъявительная, регулирующая, ритуальная, перформативная функции, речевой этикет.


Литература:


  1. Дридзе Т.М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации. М., 1984

  2. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.

  3. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998.

  4. Ядов В.А. О диспозиционной регуляции социального поведения личности // Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975, с. 89-105.


Тема 4 Уровни коммуникации: семиотический, лингвистический (языковой) и металингвистический (метаязыковой), паралингвистический, синтетический.


Семиотический уровень коммуникации: семиотика – наука, которая изучает общие свойства знаков, строение и функционирование знаковых систем, способных хранить и передавать информацию.

^ Лингвистический (языковой) и металингвистический (метаязыковой) уровни.

Вербальная природа словесных знаков и слово как основная еденица языка. Коммуникативные функции слова: номинативно – дифференцирующая, эмотивно-дифференцирующая, прагматическая. Речевой акт как целенаправленное речевое поведение, совершаемое в соответствии с правилами речевого поведения, принятыми в данном обществе, и как единица социоречевого поведения в рамках определенной коммуникативной ситуации. Метаязыком называется язык «второго порядка», по отношению к которому естественный человеческий язык рассматривается как «язык – объект», то есть предмет лингвистики.

Паралингвистический уровень. Основой этого уровня являются невербальные средства коммуникации – жесты, мимика, телодвижения, а также свойства голоса, тон паузы.

Синтетический уровень. Данный уровень коммуникации представляет собой синтез разнородных средств коммуникации, как правило, это язык различных искусств (танец, кино, театр и т.д.).


  1. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.

  2. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998.

  3. Mead G. Mind, Self, and Society. Chicago, 1936.


Тема 5 Семиосоциопсихологическая теория социальной коммуникации как текстовой деятельности


Предмет и концептуальный аппарат семиосоциопсихологии.

Текстовая деятельность (обмен действиями порождения и интерпретациями целостных коммуникативно-познавательных единиц – текстов) как подлинный механизм социокультурной коммуникации.

Текст – сложный знак и культурная универсалия в структуре социокультурной коммуникации.

Понятия «коммуникация», «псевдокоммуникация», «квазикоммуникация».

Коммуникативная компетентность – уровень коммуникативно-познавательных умений и перцептивной готовности (восприятие), наличие определенных навыков, в том числе навыков внимания и нравственных установок к адекватной интерпретации смысловой информации.

Понятие тезауруса в семиосоциопсихологии.

«Смысловые ножницы» в коммуникации между носителями общих и разных языков и культур. Субъективные и социокультурные факторы смысловых разночтений.

Микро -и макроструктура текста.

Типовая мотивационно-целевая структура текста.


Литература:


  1. Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах / Отв. ред. Дридзе Т.М. В 2 кн. М., 2000.

  2. Дридзе Т.М. Социальная коммуникация и социальное управление в семиосоциопсихологии и экоантропоцентрической парадигме социального познания. (Программа лекционно-семинарского курса для высших учебных заведений). // Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 2. М., 2000. С.138-154.

  3. Дридзе Т.М. Экоантропоцентрическая и семиосоциопсихологические парадигмы для интеграции социогуманитарного научного знания в исследовательскую, социально-диагностическую и социально-проектную практику// Мир психологии. 2000. № 2. С.10-26.

  4. Адамьянц Т.З. К диалогической телекоммуникации: от воздействия - к взаимодействию. М.: ИС РАН, 1999.



Тема 6. Коммуникативная интенция. Навыки интерпретации. Образы коммуникаторов.


Коммуникативная интенция (намерение, замысел) - самоценный предмет потребности коммуникантов в диалоге и «образ текста» в интерпретациях.

Интерпретации и их варианты: адекватная, частично-адекватная, неадекватная.

Интерпретация по установке, псевдоинтерпретация, неинтерпретация.

Мотивационно-целевой (интенциональный) анализ.


Литература:


  1. Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах / Отв. ред. Дридзе Т.М. В 2 кн. М., 2000.

  2. Дридзе Т.М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации. М.: Наука, 1984.

  3. Адамьянц Т.З. К диалогической телекоммуникации: от воздействия - к взаимодействию. М.: ИС РАН, 1999.

  4. Дридзе Т.М. От герменевтики к семиосоциопсихологии: от «творческого» толкования текста к пониманию коммуникативной интенции автора // Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 2. М., 2000. С.115-137.

  5. Адамьянц Т.З. От виртуального экранного образа к «картине мира» телезрителя // Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 1. М., 2000. С.131-156.



Тема 7 Две коммуникативных стратегии: воздействие – взаимодействие.


Под коммуникативной стратегией подразумевается поведение коммуникатора в процессе коммуникации, а именно сплав вербальных и невербальных жестов, продиктованных целями и мотивами, побуждающими его к общению.

Воздействие – коммуникативная стратегия, которая базируется на принципах манипулирования и убеждениях коммуникатора в допустимости, в большей или меньшей степени, навязывать свою волю другому человеку (людям).

Коммуникативное воздействие может быть скрытым или явным, в зависимости от того, в какой степени проявляется намерение воздействовать в вербальных и невербальных жестах.

Взаимодействие – коммуникативная стратегия, в основе которой лежат принципы диалогической коммуникации.


Литература:


  1. Адамьянц Т.З. К диалогической телекоммуникации: от воздействия - к взаимодействию. М.: ИС РАН, 1999.

  2. Дридзе Т.М. От герменевтики к семиосоциопсихологии: от «творческого» толкования текста к пониманию коммуникативной интенции автора // Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 2. М., 2000. С.115-137.

  3. Адамьянц Т.З, От виртуального экранного образа к «картине мира» телезрителя // Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 1. М., 2000. С.131-156.


Тема 8. Коммуникация и управление


Изначально управление рассматривалось как целенаправленное воздействие одной системы на другую, с тем, чтобы изменить поведение последней в направлении, удовлетворяющем критериям цели ее деятельности.

Появившееся позднее социальное управление определялось как органически присущее общественной системе явление, обеспечивающее сохранение ее целостности, качественной специфики, воспроизводство и развитие. Социальное управление в узком смысле расшифровывалось как осознанное, систематическое, специально организованное воздействие на общество по упорядочению и совершенствованию его социально-деятельной структуры в процессе выработки и достижения цели.

Концепция социально-ориентированного управления, разработанная Т.М.Дридзе, базируется на высокоразвитых формах социальной коммуникации, в основе которых лежит принцип взаимодействия.


Литература:


  1. Дридзе Т.М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью// Социологические исследования. 1998. № 10. С. 44-50.

  2. Акимкин Е.М. Местное самоуправление может стать интерактивным управлением // Вестник РУДН. Серия "социология". 2000. №1.

  3. Шилова В.А. К проблеме использования СМК в системе социального управления //Межвузовская научно-практическая конференция "Экстремальные ситуации, конфликты и социальное согласие"// Тез.докл. М., 1999, с. 133-134.

  4. Шилова В.А. Интерактивное управление и полифункциональное телевидение// Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 1. М., 2000. С.102-122.

  5. Методические проблемы социального управления/ Отв. ред. Б.Н.Бессонов. М.: РАГС при Президенте РФ, 1995.


Тема 9. Коммуникация в сфере паблик рилейшинз


В литературе и практике существует более пятисот определений PR. Если назвать PR по-русски как «создание (сохранение) благоприятной среды» (такое определение дал В.Т.Ганжин), то в отечественной традиции PR приобретает более широкое значение, отличное от западного. ДридзеТ.М. определяет жизненную среду как “... контекст, в котором протекает повседневная жизнедеятельность человека, кристаллизуется его ментальность, вырабатываются его мировидение, образ и стиль жизни”, различая при этом несколько аспектов жизненной среды: “природный - флора, фауна, вода, атмосферный воздух; “рукотворный” - плоды технико-технологической цивилизации; информационный - потоки знаков и символов, транслируемые в связывающие людей друг с другом коммуникационные сети; социопсихоантропологический - другие люди с их менталитетом, образом и стилем жизни и т. п.” .

Коммуникативная программа в области PR: определение проблемы; планировние и программирование; действие и коммуникация; оценка программы. Взаимоотношение с средствами массовой коммуникации в рамках PR – проекта.

Литература:


  1. Ганжин В.Т. Паблик рилейшинз. Что это значит? Введение в средоведческую коммуникацию. М.: Изд. МНЭПУ, 1998.

  2. Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз. Корпоративная и политическая режиссура. Модели, система ценностей, каналы СМК. М.: Изд-во МГУ, 1999.

  3. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998.


Тема 10 Методология и методы изучения социальной коммуникации


Общенаучные методы исследовния социальной коммуникации основаны на обобщающих, философских положениях, отражающих наиболее существенные свойства объективной действительности.

^ Частнонаучные методы исследования определяются особенностями той или иной научной области как в плане предмета исследования, так и в степени его теоретической разработанности.

^ Конкретные методы исследования социальной коммуникации: выборочный опрос; метод экспертных оценок; метод наблюдения; тестирование; социометрия; корреляционный, факторный, детерминационный, латентно-структурный анализы; метод импликационных шкал; контент-анализ, мотивационно-целевой анализ, дискурс-анализ.


Литература:


  1. Дридзе Т.М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации. М., 1984.

  2. Дридзе Т.М. Экоантропоцентрическая и семиосоциопсихологические парадигмы для интеграции социогуманитарного научного знания в исследовательскую, социально-диагностическую и социально-проектную практику// Мир психологии. 2000. № 2. С.10-2

  3. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.

  4. Математические методы анализа и интерпретации социологических данных / Отв. ред. В.Г.Андреенков, Ю.Н. Толстова. М.: АН СССР, Ин-т социологии, 1989.

  5. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.

  6. Шереги Ф.Э., Горшков М.К. (ред). Основы прикладной социологии. М. : ин-т Открытое общество, 1996.



Тема 11 Интернет как качественно новое средство коммуникации.


Интернет имеет ряд преимуществ перед другими СМИ - это глобальность (информация может быть получена в любой точке Земли); режим реального времени (информацию можно получать в момент ее передачи); использование в перспективе звукового и видеоряда (пока эти функции возможны только при наличии качественного канала связи); двунаправленность связи (потребитель информации может сам стать ее распространителем). Основные недостатки на настоящий момент связаны с тем, что для пользования Интернетом необходимы: компьютер или интернет-телевизор, линия связи, источник питания. От пользователя требуется определенный уровень технической подготовки.


  1. Иванов В.Е Интернет и трансформация социокультурного пространства // Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 1. М., 2000. С.123-130.

  2. Готовность России к информационному обществу. Оценка возможностей и потребностей широкомасштабного использования информационно-коммуникационных технологий. Под редакцией Т.В. Ершовой. М., 2001.



СЕМИНАРЫ


Семинар 1. Практическое занятие. Проведение эксперимента, в котором участвуют студенты, одни - в качестве выступающих, другие – в качестве интерпретирующих выступление. Совместный с преподавателем анализ полученных результатов.


Семинар 2. Практическое занятие в форме игры. Отработка коммуникативных навыков.


Семинар 3. Практическое занятие в форме игры. Отработка коммуникативных навыков.


Темы для рефератов* по дисциплине: «Социология коммуникации»


  1. Социально обусловленные доминанты коммуникации.

  2. Уровни коммуникации.

  3. Две коммуникативные стратегии: воздействие – взаимодействие.

  4. Методология и методы изучения коммуникативных процессов.

  5. Личность в коммуникации.

  6. Межличностная коммуникация (особенность, сущность, функции, теории).

  7. Коммуникация в управление.

  8. Коммуникация в сфере паблик рилейшнз.

  9. Массовая коммуникация (особенность, сущность, функции, теории).

  10. Коммуникативная интенция: понятие, роль и функции в коммуникативном процессе.

  11. Семиосоциопсихологическая теория социальной коммуникации.

  12. Средства массовой коммуникации.

  13. Манипуляция: феномен, механизм, технология.

  14. Интернет, как средство коммуникации.


*Примечание:

Контрольные вопросы по дисциплине: «Социология коммуникации»



  1. Отличие понятий социология коммуникации и социальная коммуникация. Дисциплины, изучающие коммуникативные процессы.

  2. Онтологический, гносеологический, методологический аспекты социальной коммуникации.

  3. Конструктивные методологические принципы бихевиоризма, символического интеракционизма, феноменологии, структурного функционализма, диалектики, неомарксизма, семиосоциопсихологии.

  4. Стратификационная группа социально обусловленных доминант.

  5. Ситуативная группа социально обусловленных доминант.

  6. Оценочная группа социально обусловленных доминант.

  7. Функциональная группа социально обусловленных доминант.

  8. Особенности социальной коммуникации в социально ориентированном управлении.

  9. Понятие коммуникативной компетентности.

  10. Сравнительный анализ пяти уровней коммуникации.

  11. Семиотический уровень коммуникации.

  12. Лингвистический и металингвистический уровни коммуникации.

  13. Паралингвистический уровень коммуникации.

  14. Синтетический уровень коммуникации.

  15. Основные понятия семиосоциопсихологической теория социальной коммуникации как текстовой деятельности.

  16. Интерпретации и их варианты.

  17. Две коммуникативных стратегии: воздействие - взаимодействие.

  18. Особенности социальной коммуникации в области PR.

  19. Коммуниктивная программа в области PR.

  20. Коммуникативная интенция.

  21. Образы коммуникаторов.

  22. Методология изучения социальной коммуникации.

  23. Общенаучные методы изучения социальной коммуникации.

  24. Частнонаучные методы изучения социальной коммуникации.

  25. Конкретные методы изучения социальной коммуникации.

  26. Интернет. Специфика и методы изучения.

  27. Группы сознания (интерпретационные группы).

  28. Метод мотивационно-целевого (интенцеонального анализа)

  29. Понятия коммуникации, псевдокоммуникации и квазикоммуникации.




Взаимодействие межличностной и массовой коммуникации в формировании общественного мнения. Можно ли манипулировать общественным мнением?

Манипуляция: феномен, механизм, технология.

Роль мифов в манипуляции сознанием (5 мифов по Шиллеру).

Язык и межкультурная коммуникация.

Коммуникативная среда. Понятие, функции, особенности формирования.

Информационная среда. Понятие, функции, особенности формирования.

Тезаурус.


^ Лекционные курсы


Социальная коммуникация и культура

Теория и практика коммуникации

Социология коммуникации

Социология средств массовой коммуникации (теория и методы изучения)

Коммуникация в управлении

Паблик рилейшинз


Социология коммуникации

Лекция 1. (2 часа)

Социология коммуникации как специальная отрасль социологии

Общение. Коммуникация. Речевая деятельность.

Базовые составляющие социальной коммуникации.

Истоки изучения социальной коммуникации.

Коммуникация (КОМ) под которой в широком плане понимаются способы общения, позволяющие передавать и принимать разнообразную информацию, является объектом изучения многих наук ( гум. и точ.)


Для социолога важно иссл. ком. прежде всего как социально обусловленного процесса, в рамках которого формируются индивидуальные и групповые установки реч. поведения.

Межличностная ком.

Массовая ком.


Социальная ком – это такая коммуникативная деятельность людей, которая обусловлена целым рядом социально значимых оценок, конкретных ситуаций , коммуникативных сфер и норм общения, принятых в данном обществе.


Соц. ком. или социокоммуникация является предметом социологии коммуникации –специальной отрасли социологии, изучающей функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в плане их взаимодействия – передачи и получения смысловой и оценочной информации и в плане воздействия на их отношение к социальным ценностям данного общества и Социума в целом.


Общение – социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах их познавательно-трудовой и творческой деятельности, реализуемый главным образом при помощи вербальных средств коммуникации.


Коммуникац – социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств ( вербальных, невербальных и др.)


Речевая деятельность – система мотивированных речевых действий людей в социально значимых ситуациях, обусловленных правилами и нормами речи, принятыми в обществе.


Коммуникация является центральным понятием для социокуоммуникации. Суть его в том, что это – целенаправленное общение, реализуемое в конкретных ситуациях согласно нормам речевой деятельности.

Базовые составляющие социокоммуникации

основные аспекты иссделедования:

1)социальные структуры общества в плане их коммуникативных характеристик

2)коммуникативные системы, реализующие различные виду коммуникации

3)каналы, уровни и средства коммуникации, обеспечивающие передачу и восприятие информации и социально значимой оценки


Коммуникативная система отличается от коммуникации как сущность от функции


Способы коммуникации, третяя составляющая, которая включает различные каналы передачи и восприятия информации, ориентированные на различные виды личности и массовой коммуникации.

Для изучения составляющих социокоммуникации необходимо привлечение данных других наук.

Истоки изучения социальной коммуникации

в проблематику социол. входят вопросы связанные с соц. функцией языка.

механизмом воздействия соц. факторов на язык и той ролью, которую играет язык в жизни общества.

Послужила истоком зарождающейся социокоммуникации.

Для социокоммуникации существенно, как и для соц. конструктивизма изучение главного механизма, а главным мех. в процессе коммуникации является язык.


Задача интегрировать различные подходы сложна и ответственна. Эта задача может быть выполнена на основе единой теории, в рамках которой возможно взаимодействие трех главных составляющих социокоммуникаии – социальных структур общ., коммуникативных систем и способов коммуникации. Такой основой может служить теория коммуникации, охватывающая различные виды коммуникации.

МЕТОД.


Технические дисциплины (возможности и способы передачи, обработки и хранения информации, коды, символы, правила).

Прикладные исследования (диалоговые системы «человек-компьютер», статист. методы анализа данных, искусств. интеллект)

Этнография (бытовые и культурологические особенности ком).

Психология и психолингвистика (факторы способствующие передачи и восприятию информации, причины затрудняющие межличн и масс. ком., мотивированность речевого поведения).

Лингвистика (занимается проблемами вербальной коммуникации)

Паралингвистика (специализируется на способах невербальной коммуникации, жест, мимика)

Социолингвистика (социальная природа языка, особенности его функционирования в различных социумах, контакты между представителями различных групп)

^ Семиосоциопсихология и Экоантропоцентрическая парадигма


Термины соц. ком. и социология ком. имеют существенное различие. Социология ком. акцент на соц. аспекте ком., изучение ее в русле социологии, взаимосвязь с соц. категорями. В социокоммуникац – внимание на коммуникации как процессе общения, механизм и закономерности обуславлив многими факторами.


Также изучаются уровни коммуникации, виды коммуникативных систем, их единицы, а также социально значимые категории и частные функции ком.

Социологи: общение – социально обусловленный вид деятельности людей.

В кач. научного термина общение используется в психологии и обозначает процесс установления и развития контактов между людьми в условиях совместной деятельности с целью обмена информацией.

Изучая соц. ком. приходится оперировать понятиями

общение, коммуникация и речевая деятельность, они часто взаимозаменяются. Слово общение часто используется не в терминологическом смысле и обозначает процесс обмена мыслями, информацией, эмоц. переживаниями.


Термин коммуникация неоднозначен и имеет множество интерпретаций (лат. communicatio) появился в научной литературе в начале ХХ века: четыре интерпретации

а)средство связи любых объектов мат. и дух. мира

(дифференциация и систематизац. ком. средств)

б)общение-передача информации от человека к человеку

(межличностная ком)

в)передача и обмен информацией в обществе с целью воздействия на него (массовая ком.)

г)Дридзе, взаимодействие, смысловой контакт, диалог.


В речевой деятельности людей реализуются социально

обусловленные нормы и правила общения.

Термин «речевая деятельность» (РД) неоднозначен.

В языкознании РД рассматривается как один из аспектов языка. (говорение, слушание, чтение и письмо)

В психологии РД трактуется как вид деятельности, наряду с трудовой, познавательной и др. Психологическа концепция (Выготский, Леонтьев А.Н.) РД психологически ориентированна, характеризуется мотивацией, целенаправленностб и реализуется в «речевых действиях», начиная с 70-х годов получает более узкую трактовку в психолингвистики Это-вид деятельности (скорее даже система речевых действий), основной мотив которой связан с производством самой речи.


Социологию интересуют вопросы структуры, коммуникативные системы – теория информации, изучение каналов – проблема СМИ, в плане их эффективности.

Для социокоммуникации важны такие характеристики, которые позволяют выявить механизм коммуникативного взаимодействия людейи их социальную оценку получаемой информации

Какой вариант стратификации общества взять за первооснову. Какие социально значимые параметры стратификации влияют на стратификацию общества.

ПОЖАР!

Для социокоммуникации необходимо знать , какие социально обусловленные признаки индивидов являются существенными и несущественными в разаличных условиях коммуникации.

СИСТЕМА 1)объектность2)структура3)целостность

Коммуникация является открытой системой и ее целостность имеет относительный характер

Разработана недостаточно и требует специального исследования. Однородные окммуникативные системы на базе однородных коммуникативных средств!-несколько коммуникативных систем

устная и письменная речь

СМИ различают по канал передачи и восприятия информации- визуальному (периодическая печать), аудитивному (радио) и аудитивно-визуальному (телевидение)


интегративные научные дисциплины – социопсихология, социолингвистика, психолингвистика, социопсихолингвистика, семиосоциопсихология.

Истоками изучения социальной коммуникации послужили различные научные направления, научн. школы, теории

три группы: три аспекта коммуникации языковой, социальный, коммуникативный

ПЕРВАЯ науки о языке, целый ряд школ трактуют язык как социальное явление, средство общение людей связанное с их общественным положением, род, еят и т.д. (ПИГМАЛИОН) разраб в Франц, Швецарии, США, России

фр.шк А.Мейе опирались на Конта и Дюргейма

изменения в языке соц. причины.

Мысли о социальной природе языка (Дидро, Руссо, М.Ломоносов в России)

Первые социологич. исследов. языка в отеч. науке 20-30 годы, крупнейшие языковеды (В.В.Виноградов, Е.Д.Поливанов, Б.А. Ларин, М.В.Сергиевский, Л.П.Якубинский, В.М.Жирмунский и др. в рамках этого направления началось изучение коммуникативной функции языка, неразрывно связанной с социальным аспектом общения, коммуникации и речевой деятельности.

Функциональная лингвистика зародилась в конце 20 годов в Парижском лингвистич. кружке (Р.О. Якобсон, Н.С.Трубецкой, С.О.Карцевский) обосновала свое понимание языка как целенаправленной системы средств выражения.

Привело к в середине 60-х годов к становлению специальной дисциплины – социолингвистика

ВТОРАЯ ГРУППА – два направления.

Напраление социального конструктивизма, отражены в трудах америкаского социолога П.Бергера и немецкого коллеги Т.Лукмана, которые в значит. стпени опирались на феноменологическую социологию австрийского философа и социолога А.Щюца.

Это направление рассматривает формирование социального знания как часть социальной деятельности людей и их отношений.

Основное внимание уделяется изучению самого процесса или механизма при помощи которого воспроизводится «система реальности».

Другое направление – этнология коммуникации, которая иногда рассматривалась как часть этносоциологии – научной дисциплины формирование которой в наш стране относится к 60-х годов.

В рамках этн исследуются связи социокультурного знания и ручевых единиц.

Реализуются два принципа кач. анализа – социологический (соц. доминанты коммуникации –категории) и этнологический анализ (анализируются этнологические факторы, обуславливающие соц. дифференциацию в комм). Истоки этнологии восходят к этнометодологии Г.Гарфинкеля.

ТРЕТЬЯ ГРУППА – два направления.

^ Теория речевых (коммуникативных) актов восходит к идеям австрийского философа и логика Л.Витгенштейна о множественности функций языка и его взаимождействии с жизнью. Основы теории разработаны англ. фил. Дж. Остином в сер 50-х годов и получили затем развитие (М.М. Бахтин). Разработанная типология речевых актов дает возможность выявить социальные фактор, обусловливающие построение высказываний, в которых реализуется установка говорящего.

Другое напраление – «критический анализ дискурса», возникшее на теоретической основе так называемой критической лингвистики, которая сформировалась в Англии на рубеже 70-80 годов, трактует язык как один из видов «социальной практики» (Р.Фаулер, Г.Кресс)

Согласно этой теории тексты являются результатом деятельности говорящих и пишущих в определенной социальной ситуации; отношения коммуникантов обычно отражают разные модели социальных отношений людей; коммуникативные средства на любом уровне функционирования социально обусловлены, и в этом смысле соотнесенность формы и содержания не произвольна, а всегда мотивирована.

Особое место в этой теории знания занимает понятие дискурса (лат. discursus «рассуждение»), определяемого как связанный текст, актуализация которого обусловлена многими факторами. Дискурс, как целостная соц. обусловленная единица комм., при таком подходе не надо «специальные языки», все зависит от дискурса.Различные исследовательские центры (Ч.Филмор, П.Вундерлих, М.Хэллидей, Т.А ван Лейк, Ю.Н.Караулов, Н.Д.Арутюнова.

Лекция 2 (2 часа)

Основы теории социальной коммуникации




Онтологический аспект социальной коммуникации

Онтология (греч. ontos «сущее» + logos «учение»)соц. коммуникации связана с природой первой составляющей – социальными структурами общества. В рамках соц. сообществ различного типа удается наблюдать различие в поведении людей и их речевой деятельности.

Гносеологический аспект соц. коммуникации

(греч. gnosis «познание» + logos «учение») – теория познания, которая применительно к изучаемому объекту включает научную аргументацию той или иной гипотезы, содержить систему доказательств в пользу выдвигаемой гипотезы, критерии истинности выводов и наблюдений и в конечном счете позволяет обосновать предмет исследования и сформулировать проблематику научной дисциплины, которая изучает данный предмет.

Методологический аспект социальной коммуникации

Конструктивные методологические принципы и социальная коммуникация



Теория любой науки содержит три аспекта – онтологический (связанный с сущностной природой изучаемого объекта), гносеологический (связанный с процессами познания объекта и вычленения предмета исследования) и методологический (связанный с обоснования подхода или принципов научного анализа).

Теория может развиваться в рамках одного аспекта, двух, трех.

Теория включающая три аспекта- целостность, динамичность, но могут возникать противоречия между аспектами.

Социобиология – изучает биологические истоки поведения людей. (Э.Уилсон, Р.Александер, Д.Бэреш) полагают, что принципы, определяющие поведение животных могут быть применены и к эволюции человеческого обещства (биологический редукцианизм)

Биологические основы форм соц. поведения –семейно-родств. отношения, половозрастное разделение труда, неравенство. Но нельзя ограничит онтологию человеческого поведения биологическими факторами.

амер. ученый Рой Бхаскар

1.соц структуры в отличие от природн. структур не существуют независимо от понимания

К онтологически важным факторам относиться принадлежность человека к этносу (греч. племя, народ)

«исторически сложившаяся на определенной территории устойчивая совокупность людей, обладающих общими чертами и особенностями культуры (включая язык) и психологического склада, а также сознанием своего единства и отличия от других подобных образований (самосознанием)»

Этносоциология. Изучая этногинез Л.Н.Гумилев подчеркивал, «что каждый человек одновременно – член социума и член этноса, а это далеко не одно и то же».


Отногинез соц. структур складывается из взаимодействия целого ряда факторов – биологических, этнических, психических, культурологических, экономических и др.

стратификационная вариативность языка, социоречевые разновидности. обусловлены соц. стратификацией общ. –наличием структур первичного уровня – классов, наличие структур вторичного уровня – вертикальных слоев или страт

Коммуникация включает ряд переменных – соц. роли, оценочное отношение, смена ролей.

(Кули, Мид, Э.Гофман)

Ряд проблемных вопросв.

  1. Взаимодействие коммуникации и социальных структур.

связ между способом коммуникации (коммуникативным кодом) и классовой структурой общества- гипотеза англ. соц. психолога Б.Бернстайна. («развернутый код», «ограниченный код») Другие (Д.ВундерлихЭ У.Лабов) критикуют эту точку зрения и убедительно показывают отсутствие прямой связи между «комм кодом» и классовой структурой.


2. Определение функции социальной коммуникации.Принято считать, чтоосновными функциями комм является взаимодействие людей с целью сообщения и обмена информации и воздействие на индивида или общество в целом в соответствии с определенной целью –установкой. (аксиома)Механизм взаимодействия и воздействия.Частные функции с учетом разнородности коммуникативных средств и способов коммуникации.

3. Обоснование единиц социальной коммуникации. Социолингвистике – слово, фонемы, морфемы.


4. Понимание социальной информации.В соврем теории познания информация – обмен сведениями между людьми, между человеком и автоматом, между автом. и автомат., обмен сигналами в животном и растит мире.Коммуникация посредник в информационном процессе.


социально значимая.


5.Обоснование социальных категорий коммуникации.

Социальная категория понимается как регулярно актуализированный в коммуникации обобщенный признак социального аспекта жизни, деятельности и взаимоотношения людей.

Соц категории существенные для коммуникации: соц. статус коммуникантов, их соц. роли, ситуация, установка, оценка….интенция…

Иногда противопоставляют теории и путают с методикой.

(во многих зар. школах)

В отеч. научной традиции..методика-совокупность приемов исследования, включая технику и разнообразные операции с фактологическим материалом. Методология понимается как система научных принципов, на основе которых состоится исследование и определяется выбор способов научного познания – методов и приемов исследования.




Лекция 3 (2 часа)

Социологические доминанты коммуникации.


Положение о том, что коммуникация, как и язык, социально обусловлена, стало аксиомой.

Социологическая доминанта – это социально обусловленная и доминирующая характеристика коммуникации.

Четыре группы коммуникативных доминант: стратификационная, ситуативная, оценочная, функциональная.

социальная информация – совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в обществе и используются индивидома, группами, организациями, классами, различными социальными институтами для регулирования социального взаимодействия, общественных отношений, а также отношений между человеком, обществом и природой.


в широком понимании функция (лат. исполнение, совершение) – это роль или назначение любого элемента, которые он выполняет как компонент системы.

Основными функциями коммуникации как социально обусловленного процесса являются взаимодействие коммуникантов и воздействие на них с определенной целью

^ Стратификационная группа социологических доминант коммуникации

В стратификационную группу входят доминанты, обусловленные социологическими факторами – социальной стратификацией общества и языка, а именно социальный статус коммуникантов, социальная дифференциация, интеграция и интерференция языков.

^ Социальный статус индивида является центральной категорией.

прагматический параметр- соц-эк, положение, образ жизни, общ деятельность, отношение к соц. ценностям

разные подходы США (6), Великобр(3)

язык-статус

коммуникативный параметр – коммуникативный код, т.е. система нормативных вербальных и невербальных средств. (террит и деаликтические факторы, возраст – темп. связаны с соц. статусом.

когнитивные параметры – коммуникативная компетенстность. – знания, способность адекватно интерпретировать.

существенные когнетивные характеристики

  1. способность к обобщению и систематизации многомерного восприятия окружающего, обусловленная социальным опытом и объективными возможностями индивида.

  2. способность к адекватной оценке

  3. способность к интерпретирующей деятельности

Водак…уроган в США 340 дискурсов… «развернутый» и «ограниченный код» Бернстайна.

^ Социальная дифференциация как социологическая доминанта актуализируется в коммуникации представителей определенных социальных структур, которые выделяются на основе первичных и вторичных признаков (классы, сословия, город-село, экономически дифференциированные группы) разные территории- разные языки (США) Дж . Купер «Класс» (6)

локальный, профессиональные языки.

Интеграция как социол. доминанта коммуникации является результатом естественного процесса взаимодействия литературного языка, диалектов и местных говоров.

Шолохов, СМК…ускорился процесс интеграции, доступность образования.

Интерференция представляет собой особый вид взаимодействия социальных и коммуникативных факторов.Это-смешение либо двух языков ( родного и неродного), либо разных коммуникативных кодов (официального и неофициального, литературного и жаргонного). Естественный процесс для многоязычных стран. два языка… Двуязычие или билингвизм. Французского с нижегородским. Реклама – американизмы.

Смешание коммуникативн кодов – научно-популярный жанр.

^ Ситуативная группа социологических доминант коммуникации четыре основных категории: коммуникативная роль, коммуникативная сфера, коммуникативная ситуация и коммуникативная установка.

^ Коммуникативная роль как социологическая доминанта сопряжена с категорией социального статуса, поэтому для ее обозначения иногда используется термин – социальная роль. «лидер-рядовой», «начальник-одчиненный», «убеждающий-сомневающийся». Определяют способ использования коммуникативных средств и выбор их вариантов.Двусторонняя связ между ролью и статусом. на основе одного можно судить о другом.

«социальный стереотип» Липпман в 1922 для упрощения, стандартизованного образа объектов и событий. (консерватор, фермер, милиционер, безработный) Соц. стереотипы – положит и отриц интерпретацию. способствуют появлению предубеждения.

^ Коммуникативная сфера – понимается как социально обусловленная область коммуникативной деятельности человека, имеющая свои функции, определяемые коммуникативными потребностями. КС связана с общественной деятельностью людей. КС актуализируется в - дискурсе. КС динамичны. Колличество КС определяется социоэкономическими и культурными уровнями развития общества в данный исторический период. Различные типологии КС. Критерий выделения КС информационное (тематическое) поле дискурса

обиходно-бытовая, деловая, научная, профессиональная, художественно творческая.

Другой подход – выделение коммуникативных сфер на базе моделей коммуникации в рамках общей теории речевой деятельности. Лингвист из Чехословакии Л.Долежел 1)передача и оброботка информации, служащая для описания, познания и описания природы и общества, 2)передача и обработка информации, которая позволяет регулировать поведение личности в коллективе,3)передача информации, выражающая действительность в художественной форме, 4)тренсформация языковых сообщений в формулы общественной беседы. 1научн, 2 обиходно-бытов, 3 – с художествен.четвертая – специфич.

^ Социальная/коммуникативная ситуация занимает одно из центральных мест в социопсихолингвистических исследованиях посвященных проблемам социального управления в частности.

ситуация понимается, как «совокупность условий, в которые включены субъект и объект социальной деятельности и которые оказывают влияние на эту деятельность. ситуация – важное место, проблема ситуативного варьирования коммуникации. Имеет сложную структуру: три условия – место коммуникации (локальный параметр анализа), временная прожолжительность, участники коммуникации ( и наблюдающие).

Локальный параметр. место, обстановка.получает формальное выражение в дискурсе. невербальные проявления регламентируются локальным параметром.

Временной параметр. длительность ситуации. «речевые формулы» – приветсвия, извинения, утверждения, отрицание и т.п.

Участники коммуникации. окружение во многом определяет характер соц. ситуации. соц. статус, роли, межличностные отношения. и т.д.

Социальных ситуаций море – нет общепринятой классификации. Группируют на основе трех признаков – по локальному хар – официальные-неофициальные, по временному – кратковременные – долговременные, управляемые –неупраляемы (по социоролевому признаку) планируемые-непланируемые…и т.д.

эффективность коммуникативного взаимодействия!

благоприятные-неблагоприятные, сплочение(интеграция)-конфликт

^ Коммуникативная установка – обусловленна социопрагматическими факторами социальной коммуникации – воздействием на партнера с той или иной целью – убедить его, посеять сомнение, заставить что-то сделать. Это важный компонент – служит связующем звеном между социальной информацией и речевым поведением коммуникантов. Коммуникативная установка различается в зависимости от информации.!!!!!!!! деловая информация – установка на рекламу, достоверности сообщаемых фактов. Познавательная информация – утановка на интерес и перспективу творчесвта.

Установка определяется социальной ситуацией…

установка – воздействие.

^ Оценочная группа коммуникативных доминант данные категории тесно связаны с содержательным аспектом коммуникации. Ценностная ориентация в коммуникации реализуется за счет использования вариантов коммуникативных средств.

^ Оценка смысловой информации связана прежде всего с социальной значимостью информации. Важны знания о социальной информации, а именно, кто? кому? как?

зачем

условия актуализации статусно-ролевое положение индивида (личный-общественный)

направленность информации

каналы передачи: 1)Общ отправит – общ получатель

2)Личн отправит – обществ получат.

3) личн отправит – личный получатель

4)Обществ отправит – личн получатель

качественная оценка информации – ее актуальность

Смысловая информация является социально значимой категорией в том случае, когда она связана с социальными реалиями, с явлениями, которые представляют интерес для общества, социальных групп и индивидов в плане социальных ценностей и проблем.

Основой типологии смысловой информации могут служить коммуникативные сферы макро-микро

^ Оценочная информация рассматривается иногда как компонент смысловой информации, поскольку не может актуализироваться самостоятельно.

^ Ценностная ориентация в социальной психологии ее определяют как социальную установку

Самооценка

Лефевр оригинальная трактовка рефлексии как трехуровневая структура (субъект как он есть – действие, субъект оценивает себя – переживание, субъект оценивает свою оценку – знание о переживании)мат. модель.


^ Функциональная группа социологических доминант

Социальная коммуникация основывается на трех основных функциях общей коммуникации – информационной, прагматической и экспрессивной.помимо этого выделяются частные и специализированные функции:

контактоустонавливающая (фатичесая)

функция самопрезентации

апеллятивная/функция обращения (четкая социальная ориентация)

побудительная функция (побудить на поступок обиходно-бытовая сфера)

волеизъявительная функция (статус, власть…воздействее со стороны коммуниканта с более высоким статусом

регулирующая(официальная ситуация)

ритуальная (магическая) особый вид коммуникативного воздействия

перформативная функциявербальные действия извинения, интерпретируются однозначно

речевой этикет



Лекция 4. Системность коммуникации и виды коммуникативных систем.


Коммуникация возникла из потребности передать нужную информацию. (невербальные жесты).


Система – совокупность элементов, находящихся в многомерных отношениях друг с другом и образующих определенное целостное единство, способное функцианировать.



по мнению Выгодского Л.С…системность является кретерием осознанности.

способность сопостовлять и упорядочивать слова. (упрощенный взгляд на систему)


общее требование к системе- наличие трех признаков

1)объектность – некое множество или совокупность элементов.

2)структура –сеть отношений и связий между э.

3)целостность – свойство функцианировать как некое единство.


система, классификация, таксономия, стратификация, типология.


В языке системный подход является основополагающим принципом исследования.

Система языка – совокупность языковых элементов, организованных через структуру своих связей и отношений в целостное единство.

Внутрениие связи язоковые как по горизонтале, так и по вертикале.

Язык – коммуникация

сущность – явление

Можно ли из языковой системы выделить коммуникативную? отличную от языковой..

1)в коммуникации минимальной единицей информации является высказывание,

2)в коммуникации используются разнородные как по своей природе, так и по функции элементы.

3)разнородность элементов дает основание выделить не одну коммуникативную систему, а несколько коммуникативных систем.

Коммуникативные уровни.


Специфика коммуникативных систем определяется

1)целевым назначение системы (какая информация-кому)

2)выбором коммуникативных средств.

3)каналами передачи и восприятия информации , способы обмена информацией.

Различаются естественные и искуственные коммуникативные системы.

Естественные системы – используется ком. ср. ест. живого языка.

Искуственные системы – сконструированные жесты, графысимволы. (международный уровень общения)

















































ЛИТЕРАТУРА


Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: 1997

Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. М.: 1998

Темы рефератов


  1. Модели коммуникации.

  2. Уровни коммуникации.

  3. Две коммуникативные стратегии: воздействие – взаимодействие.

  4. Методология и методы изучения коммуникативных процессов.

  5. Личность в коммуникации (коммуникативная личность).

  6. Межличностная коммуникация (особенность, сущность, функции).

  7. Коммуникация в социальном управлении.

  8. Коммуникация в сфере паблик рилейшнз.

  9. Массовая коммуникация (особенность, сущность, функции).

  10. Модели массовой коммуникации.

  11. Методы анализа массовой коммуникации.



Анкета.

Мотивационно – целевой (интенциональный анализ).


1. Считаете ли Вы, что в результате общения с Вами установлен контакт?

1 - да 2 - нет 3 - не очень

2. Как Вам кажется, запомнили ли Вы то, о чем шла речь?

1 - да 2 - нет 3 - не очень

3. Попробуйте пересказать своими словами при помощи двух-трех фраз, о чем шла речь в сообщении.


4. Как вам кажется, ЗАЧЕМ, ДЛЯ ЧЕГО, С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ производилось сообщение?


5. Попробуйте вспомнить, какие основные проблемы поднимались в сообщении? Какие основные мысли высказывались?


6. Как Вам кажется, КОМУ предназначено сообщение?


7. Попробуйте охарактеризовать особенности, стиль общения сообщающего с аудиторией (то главное, что Вам запомнилось ).


8. Была ли у сообщающего своя позиция

1- да 2 -нет 3 - не знаю

9. В чем, на ваш взгляд, состоит позиция сообщающего?


10. Согласны ли вы с сообщающим?

1 - да 2 - нет 3 - не знаю

11. Если Вы не согласны с сообщающим, то какова Ваша позиция?


12. Попробуйте определить свое эмоциональное состояние в связи с сообщением.




Скачать 439,75 Kb.
оставить комментарий
Дата29.09.2011
Размер439,75 Kb.
ТипПрограмма курса, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх