скачатьАрхангельская областная научная Институт “Открытое общество”библиотека им. Н.А. Добролюбова Фонд СоросаПроект "Предоставление новых информационных услуг для образования и занятости молодежи" Сборник материалов Архангельск 2001 ОГЛАВЛЕНИЕ И.П.Тикунова, Н.В.Юрьева Предоставление новых информационных услуг для образования и занятости Молодежи. Из опыта работы библиотек Архангельской области………………………….…..3 Т.Г.Лиханина, Ж.Н.Попова Технология успеха: Советы вступающему в жизнь. Дайджест…….………………………….9 Образование и занятость молодежи. Список литературы…………………………………. …….23 Уважаемые коллеги! Перед вами сборник материалов, подготовленных в рамках корпоративного проекта "Предоставление новых информационных услуг для образования и занятости молодежи". Этот проект был инициирован Архангельской областной научной библиотекой им.Н.А.Добролюбова (далее - АОНБ), разработан и реализован совместно с центральными библиотеками Верхнетоемского и Коношского районов в 2001 г. при поддержке Института "Открытое общество" (Фонд Сороса). Основной целью проекта являлась организация деятельности центральных библиотек Верхнетоемского и Коношского районов по развитию информационного обслуживания для образования и занятости молодежи, обеспечение ресурсной поддержки этой работы и укрепление сетевого взаимодействия библиотек Архангельской области. Решая проектные задачи, библиотеки приобрели богатый опыт организации информационной работы, использования новых технологий в библиотечной деятельности, организации и ведения управленческой, проектной и корпоративной работы. Его реализация дала возможность библиотекам подняться на качественно новый уровень библиотечной деятельности, позволяющей более эффективно удовлетворять информационные потребности населения, способствовала укреплению библиотечных взаимосвязей и сетевого взаимодействия. Архангельская областная научная библиотека им.Н.А.Добролюбова, являясь ресурсным центром, организовала обучение специалистов центральных библиотек Верхнетоемского и Коношского районов, подготовку информационно-библиографических материалов, доступ пользователей этих библиотек к документам из своего фонда, а также обобщение и описание полученного опыта. Эти материалы включены в состав сборника. Надеемся, что они будут интересны и полезны библиотечным специалистам. И.П.Тикунова, ученый секретарь АОНБ им.Н.А.Добролюбова Н.В.Юрьева, зав.инф.-библиограф.отделом АОНБ им.Н.А.Добролюбова ^ ДЛЯ ОБРАЗОВАНИЯ И ЗАНЯТОСТИ МОЛОДЕЖИ. Из опыта работы библиотек Архангельской области Проблема выбора жизненного пути - одна из вечных и сложных проблем человечества. Отсутствие информации о современных перспективных профессиях, об учебных заведениях, занимающихся подготовкой необходимых специалистов, о вариантах трудоустройства еще более обостряют эту проблему. В поисках необходимой информации современные молодые люди обращаются в библиотеки, и число этих запросов порой доминирует над остальными. Центральные библиотеки Коношского и Верхнетоемского района Архангельской области выбрали в качестве приоритетного направления своей деятельности информационное обслуживание в помощь образованию и занятости молодежи. Оба района значительно удалены от областного центра. На их территории нет средних специальных и высших учебных заведений, остро стоит проблема трудоустройства молодежи. Для организации информирования молодежи библиотеки использовали традиционные формы и методы библиотечно-библиографической работы, сбора и предоставления информации. Однако в последнее время у пользователей библиотек начала формироваться потребность в новых источниках информации, а специалисты центральных библиотек этих районов почувствовали необходимость в получении доступа к внешним информационным ресурсам, включая ресурсы Интернет, для оказания помощи в выборе профессии, учебного заведения, места работы. Архангельская областная научная библиотека им.Н.А.Добролюбова (АОНБ), центральная библиотека области, методический центр для государственных и муниципальных библиотек, расположенных на территории области, поддержала инициативу этих библиотек по развитию информационного обслуживания по вопросам образования и занятости молодежи и выступила с предложением ресурсной поддержки этих начинаний. В последние годы библиотека активно внедряет новые технологии в процессы обслуживания пользователей, обучения собственных кадров, для укрепления профессиональных связей между библиотеками. Библиотека – одна из немногих в регионе, сотрудники которой имеют широкие возможности получения новых знаний за счет участия в семинарах межрегионального, федерального и международного уровня, хороших личных контактов со специалистами федеральных библиотечных центров и библиотек других регионов. Специалисты библиотеки накопили богатый опыт обмена информацией, оказания методических и консультационных услуг. В 2000 г. эти библиотеки разработали проект "Предоставление новых информационных услуг для образования и занятости молодежи", получивший поддержку Института "Открытое общество" (Фонд Сороса) в рамках конкурса "Открытая библиотека 2000". ^
^
Уникальность этого проекта заключалась не только в том, что впервые на территории области предпринималась попытка организовать информационное обслуживание для образования и занятости молодежи с использованием новых информационных технологий. Участники проекта пытались применить электронные технологии для укрепления и дальнейшего развития сетевого взаимодействия библиотек. Важным условием эффективного решения любой социальной проблемы является объединение усилий всех заинтересованных в этом организаций, учреждений, инициативных и предприимчивых людей. Поэтому уже на этапе разработки проекта библиотеки определили круг потенциальных партнеров, встретились с ними и договорились об их конкретном участии в организации информационного обслуживания. В результате библиотеки получили финансовую поддержку со стороны Администраций муниципальных образований, техническую и консультационную - от фирм, занимающихся продажей и установкой компьютерной техники, информационную - от средств массовой информации. Специалисты районных центров занятости непосредственно участвовали в оказании консультационной помощи пользователям библиотек по вопросам образования и занятости, руководители и преподаватели школ обоих районов способствовали продвижению предлагаемых в рамках проекта информационных услуг. 2001 год стал годом реализации проекта. На первом его этапе было приобретено и установлено необходимое оборудование, программное обеспечение, осуществлено подключение ЦБ Коношского и Верхнетоемского районов к сети Интернет. Специалисты ЦБ обоих районов прошли обучение на курсах компьютерной грамотности и в рамках стажировки "Библиотеки и Интернет", организованной в АОНБ им. Н.А.Добролюбова. В ходе специальных тренингов участники стажировки на практике познакомились с основами работы в Интернет и с базами данных правовой информации, возможностями и услугами электронной почты, получили рекомендации по использованию электронных ресурсов в обслуживании пользователей, а также по организации партнерского взаимодействия между участниками проекта. Занятия проходили как в лекционном зале, так и в помещении информационной службы, оборудованном автоматизированными рабочими местами, поэтому каждый из участников смог самостоятельно получить практические навыки использования новых информационных технологий. В помощь освоению новых знаний для участников стажировки был подготовлен сборник материалов по всем темам учебной программы. Организаторы стажировки старались не только обеспечить подготовку участников проекта к работе с новыми информационными технологиями, но и выстроить систему взаимоотношений партнеров в рамках реализации проекта. На специальном совещании участники проекта обсудили программу совместных мероприятий и роль каждого в их осуществлении, а также технологии получения ресурсной поддержки. При подведении итогов обучения участники отметили высокий уровень организации учебного процесса и практических занятий, доступность изложения материала и практический характер представленной в ходе стажировки информации. Следующий этап реализации проекта предусматривал организацию информационного обслуживания. В этот период центральные библиотеки районов занимались комплектованием фондов библиотек необходимыми научно-популярными и справочными изданиями по теме проекта, в том числе на новых носителях информации (на дискетах и компакт-дисках). Библиотечные работники ЦБ составляли тематические картотеки литературы, списки наиболее популярных среди молодежи учебных заведений с подробной информацией о них, оформляли тематические папки: «Как выбирать профессию», «В мире профессий», «Куда пойти учиться», «Рейтинг профессии на рынке труда», книжно-иллюстративные выставки «Ваш выбор – ваш успех» (ЦБ Коношского района), «Твоя профессия» и «Как самостоятельно подготовиться к экзаменам» (ЦБ Верхнетоемского района). Залогом успешного продвижения новых услуг является проведение хорошо продуманной рекламной кампании. В рамках проекта библиотеки провели презентации проекта, подготовили и разослали пресс-релизы в СМИ, распространили буклеты и листовки о работе консультационных пунктов, развесили рекламные объявления в библиотеках своих систем, в учебных заведениях и других публичных местах, оповестили преподавателей школ. Особое место в рекламной кампании занимали презентации проекта и торжественное открытие консультационных пунктов. От того, насколько интересно и понятно были представлены суть и содержание проекта, зависела его судьба. Успешность презентации также определяла позицию и отношения будущих социальных партнеров, возможности самой библиотеки в развитии информационной деятельности, ее престиж среди населения. Интересно прошла презентация в ЦБ Коношского района. На презентации присутствовали все партнеры библиотеки по данному проекту (представители районной администрации, отдела образования, центра занятости, корреспонденты газет и радио и другие), а также выпускники школ района, специалисты учебных заведений и сотрудники отделов кадров коношских предприятий, демобилизованные из рядов российской армии, пользователи библиотеки. Перед началом мероприятия все присутствующие ответили на вопросы небольшой анкеты. Презентация состояла из трех частей. ^ . В приветственном слове директор Коношской МБС Н.П.Мамонова рассказала об Институте "Открытое общество" (Фонде Сороса), о конкурсе "Открытая библиотека 2000", о данном проекте, о финансовом вкладе фонда Сороса и районной администрации в его реализацию, представила библиотеки, участвующие в реализации сетевого проекта, определила деятельность библиотеки на первом этапе реализации проекта. Затем слово было предоставлено партнерам библиотеки. Заместитель главы администрации МО "Коношский район" С.А.Захаров поблагодарил библиотеку за проделанную работу, отметил инновационный характер библиотечных инициатив, порадовался успеху первого в районе проекта. Авторы проекта: директор Коношской МБС Н.П.Мамонова и методист МБС Е.А.Козьмина, - были поощрены благодарственными письмами и премиями. Руководитель Торгово-сервисного центра "Электроника" Э.Л.Бродецкий отметил, что сотрудничество с библиотекой оказалось интересным и взаимовыгодным, и выразил уверенность в продолжении партнерских отношений. Представители Коношского производства Вельского филиала АО "Артелеком", районного центра занятости населения, районного управления образования в своих выступлениях подчеркивали своевременность и важность проекта для развития местного сообщества. ^ Открытие информационно-консультационного пункта "Перспектива" (ИКП). Гостям рассказали о предстоящей деятельности ИКП, познакомили с возможностями библиотеки в оказании информационных услуг, представили специалистов-консультантов. Всем присутствующим были вручены буклеты и листовки, посвященные ИКП. После этого в зал внесли воздушные шары, на каждом из которых было написано пожелание-предсказание, а один шар содержал в себе сюрприз. Организаторы презентации напомнили присутствующим, что шары всегда символизировали легкость и праздник, и выразили надежду, что сотрудничество с "Перспективой" будет таким же добрым и праздничным. С пожеланиями поймать удачу, шары были запущены в зал. Тот, кто поймал шар-сюрприз, был назван первым официальным посетителем ИКП. Ему зачитали "Декларацию прав и свобод", вручили небольшой подарок. ^ Ярмарка учебных мест стала первым мероприятием в рамках работы пункта. Она открылась шуточным тестом "Ваши сверхъестественные способности". Аудитория, выбрав ту или иную способность, смогла узнать свою склонность к определенным видам деятельности. Затем руководители местных учебных заведений и учащиеся заочных отделений наиболее популярных вузов, расположенных за пределами территории района, рассказали о своих учебных заведениях, а представители районной администрации - о профессиях, наиболее востребованных на территории района, и мерах по стимулированию тех, кто способен и готов обучаться по данным специальностям. В ходе ярмарки были подведены итоги анкетирования. Самым престижным учебным заведением был назван МГУ, а самой престижной профессией - юрист. Ярмарка закончилась веселой игрой "Новые профессии". Победителю игры был вручен сертификат на один час бесплатной работы в Интернет в ИПК "Перспектива". По окончании презентации все желающие смогли задать интересующие их вопросы, получить необходимую информацию и консультации специалистов. Партнеры обсудили перспективы дальнейшего сотрудничества. Информационное обслуживание в рамках проекта осуществлялось на базе консультационных пунктов, организованных в центральных библиотеках обоих районов. В них ежедневно дежурили специалисты библиотек: в информационно-консультационном пункте "Перспектива" (центральная библиотека Коношского района) - методист и библиограф, а в консультационном пункте "Ориентир" (центральная библиотека Верхнетоемского района) - работники секторов обслуживания и информации. По специальному графику 1-2 раза в неделю в консультационных пунктах принимали специалисты: профконсультант, а в ИКП "Перспектива" еще и психолог, и юрист. Участие профессионалов повышало качество предлагаемых услуг, способствовало более эффективному решению проблем социализации молодежи в современных условиях, формировало имидж библиотеки как современного социального института, необходимого местному сообществу. Посетителям предлагались следующие услуги:
В рамках проекта услуги с использованием новых информационных технологий предоставлялись пользователям бесплатно, расходы по их осуществлению возмещались из средств полученного гранта. Специалисты библиотек самостоятельно разрабатывали формы учета работы консультационных пунктов. За период работы с момента открытия (май 2001 г.) и до завершения работы по проекту (декабрь 2001 г.) в консультационные пункты обратилось около 1500 человек. Среди них были выпускники 9 и 11 классов (более половины всех обращений), учащиеся 8 и 10 классов, родители учеников, безработные, демобилизованные, студенты-заочники и те, кто хотел бы продолжить свое образование. 36% пользователей, посетивших консультационные пункты, приходили за консультациями и помощью в выборе профессии. Анализ информационных запросов показал, что пользователи нуждались, прежде всего, в фактографической информации об учебных заведениях (адреса, контактные телефоны, условия приема, сроки экзаменов, сведения о конкурсах и проходных баллах в предыдущие годы), о перспективных и новых профессиях, о технологиях подготовки и сдачи экзаменов. Для оценки результативности работы консультационных пунктов библиотеки провели анкетный опрос, анализ которого подтвердил необходимость и значимость проекта в жизни районов и показал высокую оценку качества оказанных услуг. Одним из условий, обеспечивших такую оценку деятельности библиотек, было привлечение внешних ресурсов и, прежде всего, ресурсов АОНБ. Пользователи центральных библиотек этих районов пользовались документами из фонда АОНБ, получая их как традиционным способом через МБА, так и путем электронной доставки (ЭДД). Технология ЭДД на территории области разрабатывалась и впервые осуществлялась в рамках данного проекта. Сектор МБА АОНБ предлагал доставку статей из журналов, сборников и небольшие фрагменты книг объемом не более 30 страниц и форматом не более А-4. Специалисты библиотек-партнеров оформляли заказы в произвольной форме и отправляли их по электронной почте. В заказе указывали сведения о запрашиваемом документе, вид документа (оригинал, ксерокопия, электронная копия) и его доставки (услуги почты, ЭДД), фамилию ответственного лица, оформившего заказ. Этот вид услуг позволил сократить срок выполнения заказов до 1-3 дней. Предоставление услуг МБА и ЭДД для этих абонентов финансировалось из средств гранта. Для информирования об имеющейся в фондах АОНБ литературе библиографы подготовили библиографический список "Образование и занятость молодежи". Список был представлен на выставках в консультационных пунктах. Чтобы восполнить отсутствие в фондах библиотек изданий по теме проекта, специалисты АОНБ составили два выпуска дайджеста публикаций за 2000-2001 г.г. "Технология успеха: Советы вступающему в жизнь". Материалы дайджеста посвящены проблемам профориентации, образования и трудоустройства молодежи. Первый выпуск содержит материалы, объединенные общей темой "Как стать студентом", второй - "Как следует искать работу и добиваться в этом успеха". Сотрудники Информационной службы библиотеки, обладающей широкими возможностями работы с сетевыми ресурсами, подготовили список веб-сайтов, содержащих необходимую для реализации проекта информацию. В течение всего периода работы по проекту специалисты АОНБ: заместитель директора по автоматизации Е.М.Маркова, ученый секретарь И.П.Тикунова, заведующая информационно-библиографическим отделом Н.В.Юрьева,- осуществляли консультирование сотрудников центральных библиотек Верхнетоемского и Коношского районов по самому широкому спектру вопросов:
Консультирование велось и во время посещения этих библиотек, и с помощью электронной почты. Использование этой технологии позволило оперативно решать возникающие проблемы и получать необходимую информацию, ускорить осуществление заказов по МБА, и самое главное, более эффективно организовать профессиональное общение, тем самым, укрепляя сотрудничество и взаимодействие партнеров по проекту. Координатор проекта в АОНБ ученый секретарь АОНБ И.П.Тикунова приняла участие в семинаре библиотечных работников ЦБС Коношского района, в рамках которого провела деловую игру «Разработка библиотечного проекта». В результате возникли новые идеи развития информационной поддержки образования на территории Коношского района. Позднее при участии специалиста АОНБ И.П.Тикуновой они были оформлены в заявке, отправленной на новый конкурс ИОО (Фонд Сороса). И.П.Тикунова оказала большую помощь в разработке нового проекта центральной библиотеки Верхнетоемского района "Информационное обслуживание молодежи, получающей профессиональное образование по заочной форме обучения", получившего поддержку ИОО (Фонд Сороса). Для популяризации проекта специалисты АОНБ разместили о нем информацию в сети Интернет на веб-сайте АОНБ (http://www.doblib.da.ru). На страницах сайта отражена хроника деятельности по проекту всех трех библиотек, представлены информационно-библиографические материалы и дайджесты, составленные сотрудниками библиотеки. Таким образом, созданные в рамках проекта ресурсы стали доступны большему кругу заинтересованных в решении этой молодежной проблемы, а его результаты, накопленный библиотечный опыт - всему профессиональному сообществу. Несомненно, что реализация данного проекта имеет большое значение для социально-культурного развития обоих районов:
Проект сыграл большую роль в развитии центральных библиотек Верхнетоемского и Коношского районов:
Для АОНБ проект стал полигоном для испытания новых технологий в предоставлении собственных ресурсов удаленным пользователям, в организации вертикальных взаимосвязей с библиотеками региона. В рамках проекта библиотека собрала богатый материал для обобщения и дальнейшего распространения опыта развития новых направлений библиотечной деятельности, тем самым, укрепляя основы для реализации функций центральной библиотеки области. Кроме того, проект явился новым этапом в развитии библиотечного дела в Архангельской области:
Т.Г.Лиханина, гл.библиограф ИБО АОНБ им.Н.А.Добролюбова Ж.Н.Попова, библиограф ИБО АОНБ им.Н.А.Добролюбова Технология успеха: советы вступающему в жизнь Дайджест. Специалисты информационно-библиографического отдела АОНБ им.Н.А.Добролюбова подготовили два выпуска дайджестов "Технология успеха: Советы вступающему в жизнь", посвященных проблемам профориентации, образования и трудоустройства молодежи. В дайджесты включены публикации за 2000-2001 г.г. Первый выпуск содержит материалы, объединенные общей темой "Как стать студентом", второй - "Как следует искать работу и добиваться в этом успеха". Предлагаем вам наиболее интересные фрагменты дайджестов. Полный текст дайджестов размещен на сайте библиотеки (http://www.doblib.da.ru). "Как стать студентом" ^ Одной из непреходящих ценностей человека является образование. Образование - это фундамент дальнейших успехов личности, а правильный выбор профессии делает нашу жизнь намного богаче. Итак, Вы не устали 10 лет учиться в школе, Вы чувствуете в себе нереализованный потенциал получения знаний, наконец - учиться в вузе сейчас даже модно. Учеба в вузе - не только образовательный процесс, но и возможность войти в определенный круг общества, наладить контакты, многие из которых сохраняются на всю жизнь. Кроме принятия принципиального решения о поступлении в вуз, следует принять еще огромное количество более локальных, но не менее важных решений: какую избрать специальность, в какой вуз поступать, как готовиться к вступительным экзаменам. И в процессе принятия этих решений возникает огромное количество все новых и новых вопросов. Круглов М.П. Что вас ждет в приемной комиссии // Абитуриент.- 1996.-N1. Реально абитуриент вплотную имеет дело с приемной комиссией при сдаче документов, получении экзаменационного листа, апелляциях (если после экзаменов до них доходит дело), при приятной (хотя и нервной) процедуре зачисления и при неприятной процедуре возвращения документов. Отметим, что во время вступительных экзаменов Вы общаетесь с членами экзаменационной комиссии по тому или иному предмету. Сама приемная комиссия экзамены не принимает, а только организует их и контролирует. Итак, Вы сдаете документы. Во-первых, не стоит откладывать эту процедуру до последнего дня приема документов. Дело не только в том, что в последний день обычно бывает большой наплыв людей и приходится тратить массу времени на стояние в очередях. Главная причина: в Ваших документах могут содержаться какие-то неточности, чего-то может не хватать, а за один день исправить это не всегда удается. На что же следует обратить внимание в документах? Заявление. Бланк заявления обычно выдается в приемной комиссии. Здесь рекомендация проста: написать заявление как можно разборчивее. ^ Обратите внимание на то, чтобы в этом документе, там, где нужно, стояли четкие печати и подписи, указаны место и дата выдачи. Обратите внимание также на то, чтобы в аттестате стояли все необходимые оценки, чтобы номер на вкладыше с оценками (если таковой имеется) совпадал с номером на основном документе. Проследите, чтобы везде в документах Ваша фамилия была написана одинаково. Если Вы меняли фамилию, следует приносить необходимые документы (свидетельство о браке и т.п.). Заметим, что несколько лет назад было разрешено вместо аттестатов об образовании сдавать их заверенное копии. Это был шаг, направленный на то, чтобы абитуриенты могли, если хотят одновременно сдавать экзамены в несколько вузов. Однако проблем, с этим связанных, оказалось слишком много. Поэтому подавляющее большинство вузов принимает только подлинники документов о среднем образовании (но есть вузы, где принимают и копии!). Паспорт. Вероятно, самое интересное место — прописка. Очевидно, что если она не российская, то возникает целый ряд проблем. Все нюансы, с этим связанные, стоит заранее выяснить в приемной комиссии. Ну и, конечно, сложно Вам будет, если прописки по какой-то причине нет вообще... Если Вам нет 16 лет, то паспорт заменяется свидетельством о рождении. Фотографии. Обычно это 6 фотографий 3х4 (но бывает и по-другому!). Здесь, вероятно, главное, чтобы Вы были похожи сами на себя (или даже выглядели чуть лучше). Эти фотографии будут наклеены на экзаменационном листе, и важно, чтобы вид у Вас был приличный. ^ (форма 086/у). Справка должна выдаваться обязательно по месту жительства, датироваться текущим годом, иметь подписи всех врачей, печати. Если Вы поступаете в вуз не в год окончания школы, то раньше Вы обязаны были иметь стаж работы и предъявлять выписку из трудовой книжки. Однако ряд вузов и сейчас требует этот документ. Абитуриентам-юношам часто требуется предъявлять еще военный билет или приписное свидетельство. Через несколько дней после сдачи документов (иногда в этот же день) приемная комиссия выдаст Вам экзаменационный лист. Часто либо при приеме документов, либо при выдаче экзаменационного листа Вам задают какие-то вопросы, не имеющие непосредственного отношения к документам: почему Вы выбрали именно этот вуз, как Вы учились в школе. Ваши увлечения и т.д. Следует быть корректным, внимательным, четко отвечать на вопросы. Ваши ответы не могут повлиять на Ваши баллы на экзамене, но все же "не нравиться" членам приемной комиссии тоже не следует...
|