Реферат на тему «Развитие Internet банкинга»
1 чел. помогло. | скачать Доклад Добрый вечер уважаемые аспиранты вашему вниманию я хотел бы представить мой реферат на тему «Развитие Internet-банкинга». Сегодня в борьбе за вкладчика банкам уже недостаточно лишь снижать стоимость обслуживания и повышать проценты по вкладам. Клиенты требуют большего. На фоне бурного развития информационных технологий и крупные корпорации, и простые граждане хотят совершать как можно меньше действий для того, чтобы осуществлять свои финансовые операции. “Хоум банкинг” (home banking), или удаленный банкинг (remote banking), появился не сегодня и даже не вчера. Сейчас это понятие часто напрямую ассоциируется с Интернетом, хотя на самом деле это совсем не так. Удаленный банкинг существует уже около двадцати лет, и на момент его появления о широком использовании Интернета в коммерческих целях и речи не было. Впервые услуга стала применяться в 1983 году - это была система Homelink, созданная совместно банком Шотландии и телефонной компанией British Telecom. Внедрило ее строительное общество Nottingham Building Society. В общем смысле, как это и следует из названия, удаленный банкинг - это предоставление банковских услуг не в банковском офисе, при непосредственном контакте клиента и банковского служащего, а на дому, в офисе клиента, короче - везде, где это удобно клиенту. ^ Можно выделить четыре основные разновидности удаленного банкинга: ^ Под PC-банкингом, как правило, подразумевают доступ к счету с помощью персонального компьютера, осуществляемый при этом посредством прямого модемного соединения с банковской сетью, а не через Интернет. Клиенту при этом предоставляется (за деньги или бесплатно) специальное программное обеспечение для работы со счетом, или, как вариант, это может быть продукт, интегрированный с одной из популярных программ для управления личными финансами – Intuit Quicken или Microsoft Money . Видеобанкинг - это, по сути, система интерактивного общения клиента с персоналом в банке, своего рода видеоконференция. Обычно для видеобанкинга используются устройства, называемые "киосками" (kiosk). Это аппараты с сенсорным экраном, позволяющие клиенту получить доступ к различной информации, а также "вживую" пообщаться со служащим в банке и провести с его помощью практически любые операции. Эти устройства устанавливаются, разумеется, не дома, а в супермаркетах, университетах или других людных местах. Часто "киоски" совмещаются с банкоматами (ATM - automatic teller machine). ^ . С другой стороны, телефон - это изначально средство устного общения, и для совершения банковских операций приспособлен плохо, поэтому количество банков, работающих с Интернетом, и их клиентов постоянно растет. Если же учитывать один из основополагающих факторов при осуществлении дистанционного банковского обслуживания как безопасность, то система telephone banking далека от идеала и используется клиентами коммерческих банков исключительно как справочная. ^
Интернет-банкинг имеет 2 основные формы: пассивное информирование и активное управление. В первом случае клиент получает ту или иную информацию о банковских счетах, но не может ими управлять. Активное управление подразумевает совершение операций по счету в режиме реального времени. ^ 1. Экономия издержек и оптимизация расходов:
2. Рост числа пользователей интернет-банкинга приводит к увеличению средних остатков на счетах клиентов 3. Онлайновые пользователи гораздо лояльнее “классических” клиентов 4. Молодому и динамично развивающемуся банку эта услуга дает возможность даже без создания разветвленной филиальной сети осуществлять операции по поручению клиента и этим расширить как клиентскую базу, так и перечень предоставляемых услуг. ^ 1. Возможность круглосуточной работы со счетами; 2. Полностью автоматизированные, стандартные операции Причины использования интернет-банкинга представлены на рис. 1.  Рис. 1. Мотивы пользователей интернет-банкинга, % 3. Экономия времени 4. Удобство отслеживания операций с банковскими карточками 5. Отсутствие территориального ограничения 6. Невысокая плата: подключение к интернет-сервису осуществляется бесплатно. В некоторых случаях банки взимают оплату за средства подключения (USB-ключ, карта переменных кодов), но, как правило, их цена невелика. Абонентская плата либо отсутствует, либо представляет собой символическую сумму. Комиссия за некоторые услуги (коммунальные платежи, предоставление связи) также может не взиматься; 7. Возможность пользоваться услугами интернет-магазинов как в России, так и за рубежом на абсолютно безопасном уровне: достаточно перевести с помощью системы интернет-банкинга требуемую сумму средств на карточку, а затем с помощью этой карточки оплатить какую-либо услугу или товар в интернет-магазине; 8. Безопасность операций: ^
Да и еще одно из очень на мой взгляд важных преимуществ использования интернет-банкинга – это то что владельцы банковских счетов могут совершать безналичную оплату товаров и услуг без налога с продаж. Не нужно думать что интернет-банкинг существует исключительно только как отдельный финансовый институт, он также как и все финансовые институты постоянно совершенствуется и увеличивает пакет оказываемых услуг. В конце июля 2000 г. CYBERPLAT.COM, банк «Платина» и процессинговая компания «Юнион Кард» заключили договор о сотрудничестве. В соответствии с соглашением CyberPlat приобрела статус сервисного центра платёжной системы Юнион Кард и обязательство обеспечить электронным магазинам, зарегистрированным в системе CyberPlat, возможность приёма пластиковых карт Юнион Кард. Компания CYBERPLAT.COM получила право процессинга транзакций по карточкам Юнион Кард через Интернет, а также возможность использовать сеть системы, состоящую сегодня из 150 региональных процессинговых центров и более чем 450 банков в качестве возможных участников Интернет-расчётов в рамках платёжной системы CyberPlat а количество клиентов системы превышает 1,5 миллионов. Оборот системы за 2008 год составил 132 млрд. руб. (4,74 млрд. долларов). ^
^
6. В случае положительного результата проверки чек отправляется в банк покупателя (банк-участник системы, в котором ведется счет клиента-покупателя в системе CyberPlat) для проведения платежа.
В  данной схеме покупатель полностью контролирует процесс совершения покупки. В качестве документального подтверждения совершенной сделки у каждой стороны остаются подписанные чеки ЭЦП, удостоверяющие факт совершения сделки и имеющие юридическую силу. Убедиться в простоте, скорости и удобстве описанной технологии можно, зарегистрировавшись в тестовом режиме системы CyberPlat.В заключение хочется подытожить следующее: Российский потребитель сегодня имеет возможность сравнивать, самостоятельно выбирать и пользоваться услугами интернет-банкинга, тем более что преимущество его над традиционными финансовыми механизмами для многих очевидно!!!
|
плохо
1отлично
3 