Правила предоставления и обслуживания банковских карт московского филиала ОАО «консервативный кб» для физических лиц общие положения icon

Правила предоставления и обслуживания банковских карт московского филиала ОАО «консервативный кб» для физических лиц общие положения


Смотрите также:
«Правила использования международных банковских карт ОАО акб «экспресс»...
Регламент предоставления и использования банковских карт ОАО банк «открытие»...
Памятка "о мерах безопасного использования банковских карт"...
Правила использования международных банковских карт оо о кб «ноябрьскнефтекомбанк» общие...
Правила по обслуживанию граждан держателей международных банковских карт visa...
Правила открытия и обслуживания обезличенных металлических счетов физических лиц в ООО кб «смп»...
1. Общие положения...
Теоретические аспекты кредитования физических лиц в россии 6...
Стандарт обслуживания клиентов ОАО «мрск северо-запада»...
Условия дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ОАО банк «открытие» с...
Утвержден и введен в действие решение...
Инструкция №159 от 02. 06. 2010 Правила открытия...



Загрузка...
скачать




ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ

МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА ОАО «КОНСЕРВАТИВНЫЙ КБ» ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ





1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие правила определяют порядок выпуска и условия обслуживания банковских карт международной платежной системы MasterCard WorldWidе, предоставляемых физическим лицам в Московском филиале ОАО «Консервативный КБ»», порядок совершения операций с использованием карты, а также открытия и ведения банковских счетов, по которым совершаются операции с использованием карты

^ 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

БАНК – ОАО «Консервативный КБ», лицензия – № 1087, осуществляющий выпуск (эмиссию) банковских карт международной платежной системы MasterCard WorldWidе

ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ – физические лица, в том числе уполномоченные юридическими лицами, совершающие операции с использованием банковских карт в соответствии с законодательством РФ и договором с эмитентом.

КАРТА – эмитируемая Банком расчетная платежная карта международной платежной системы «MasterCагd Worldwide», являющаяся инструментом безналичных расчетов и используемая для совершения ее Держателем операций по Счету в пределах платежного лимита, расчеты с использованием которой осуществляются в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КАРТА – Карта, выпущенная на имя Держателя карты, либо третьего лица, указанного Держателем в анкете-заявлении на выпуск дополнительной банковской карты, являющегося распорядителем Счета Держателя карты

СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ – период, определяемый с момента выдачи Клиенту карты и до даты, указанной на лицевой стороне карты

КЛИЕНТ – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Банком путем присоединения к настоящим Правилам договор, предусматривающий совершение операций с использованием банковских карт, на имя которого открыт счет для осуществления операций с использованием выпущенной на его имя Карты

СЧЕТ – специальный карточный счет (СКС), счет физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица, открытый на основании договора банковского счета, предусматривающего совершение операций с использованием расчетных карт, кредитных карт, заключаемого в соответствии с требованиями законодательства РФ и Настоящими Правилами.

ДОГОВОР – договор между Клиентом и Банком, определяющий условия предоставления клиентам банковских карт и порядок и обслуживания, состоящий из настоящих Правил, Заявления на оформление банковской карты и Расписки в получении банковской карты, надлежащим образом заполненное и подписанное Клиентом, Тарифы Банка на выпуск и обслуживание расчетов по операциям с использованием банковских карт

ЗАЯВЛЕНИЕ – Заявление-Анкета на оформление Карты Банка и открытие специального карточного счета для расчетов с ее использованием, и расписка в получение банковской карты подписываемое Клиентом и передаваемое им в Банк.

ТАРИФЫ – Тарифы на выпуск и обслуживание расчетов по операциям с использованием банковских карт Банка.

ПЛАТЕЖНЫЙ ЛИМИТ – сумма денежных средств, в пределах которой Клиент может проводить операции с использованием Карты.

ПЛАТЕЖ – перечисление Банком по поручению Клиента денежных средств с Карты. Поручение Клиента на совершение Платежа осуществляется в специальных пунктах обслуживания, в том числе: в ТСП MasterCard, на Интернет-сайтах.

АВТОРИЗАЦИЯ – разрешение, предоставляемое Банком, на проведение операции с использованием Карты, порождающая обязательство Банка по исполнению предоставленных документов, составленных с использованием Карты (суммы совершенных, но еще не оплаченных операций).

ПИН-код – персональный идентификационный номер, который представляет собой четырехзначное число, являющийся аналогом собственноручной подписи Клиента, предназначенный для подтверждения личности Клиента и подтверждения совершения операции по Счету с использованием Карт Клиентом, выдаваемый Держателю конфиденциальным способом вместе с Картой.

НЕРАЗРЕШЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ – технически (фактически) возникший овердрафт (задолженность), превышающий Платежный лимит Карты.

БАНКОМАТ – электронный программно-технический комплекс, предназначенный для совершения без участия уполномоченного работника кредитной организации операций выдачи (приема) наличных денежных средств, в том числе с использованием платежных карт; для передачи распоряжений кредитной организации о перечислении денежных средств с банковского счета (счета вклада) клиента; для составления документов, подтверждающих соответствующие операции.

ПВН – пункт выдачи наличных, структурное подразделение кредитной организации, осуществляющее операции по приему или выдаче наличных денежных средств с использованием платежных карт в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

ПРАВИЛА – настоящие Правила предоставления и обслуживания банковских карт Московского филиала ОАО «Консервативный КБ» для физических лиц.



^ 3.ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Настоящие Правила являются типовыми для всех физических лиц и определяют положения Договора на выпуск и обслуживание банковских карт, заключаемого между Банком и физическим лицом (далее – Договор). Настоящие Правила являются публичной офертой.

    2. Заключение Договора осуществляется путем полного и безоговорочного присоединения (акцепта) к настоящим Правилам в целом в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации. С целью заключения Договора Клиент предоставляет в Банк заполненное и подписанное Заявление-анкета. Банк принимает решение о выпуске Карты, на основании которого Клиенту открывается специальный карточный счет и выпускается Карта в соответствии с настоящими Правилами.

    3. Карта является собственностью Банка и предоставляется в пользование Клиенту на условиях, определенных настоящими Правилами. Банк вправе отказать клиенту в выпуске Карты или ее замене, ограничить количество карты, выпускаемых на имя одного Клиента, а в случаях предусмотренных настоящими Правилами, - приостановить или прекратить действие Карты. Карта подлежит возврату Клиентом в Банк в случаях: расторжения Договора, блокировки Карты, окончания срока действия Карты, возникновения дефектов Карты, препятствующих ее дальнейшему использованию, по требованию Банка.

    4. Текст настоящих Правил и/или Тарифов размещен на сайте Банка www.kkb.ru, в местах обслуживания клиентов, а так же может доводиться до сведения Клиентов посредством рассылки информационных сообщений по электронной почте, иными способами, позволяющими клиенту получить соответствующую информацию и установить, что она исходит от Банка. Банк вправе изменять и/или дополнять Правила и/или Тарифы по своему усмотрению, а также в связи с изменением действующего законодательства Российской Федерации, нормативной базы Банка России и правил международной платежной системы. Уведомление Держателя карты об изменении и/или дополнении Правил и/или Тарифов осуществляется Банком путем размещения новой редакции Правил и/или Тарифов в местах обслуживания клиентов Банка и на Интернет-сайте Банка не позднее, чем за 10 календарных дней до даты введения в действие новой редакции Правил и/или Тарифов.

^ 4.ВЫПУСК И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ

4.1. Для присоединения к условиям настоящих Правил в целях получения и использования банковской карты, эмитируемой Банком, физическое лицо обращается в Банк, предоставив следующие документы: для гражданина РФ – документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством, для иностранного гражданина – паспорт иностранного государства с фотографией, миграционную карту и свидетельство о временной регистрации по месту пребывания, заполняет и подписывает Заявление по форме, установленной Банком, являющееся составной частью Договора.

4.2.В соответствии с действующим законодательством при выдаче Карты, а также при совершении операций с Картой (в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ) Банк осуществляет идентификацию Клиента. Идентификация осуществляется уполномоченным сотрудником Банка путем сбора сведений и копий документов, необходимых для идентификации.

4.3.На основании проведенной процедуры идентификации, проверки предоставленных физическим лицом документов, Банк принимает решения о заключении Договора (акцепт заявления) и открывает Специальный карточный Счет (далее – Счет) при личном присутствии физического лица, открывающего Счет. Банк вправе отказать в выпуске Карты (в этом случае Договор считается незаключенным) или в перевыпуске Карты по своему усмотрению и без объяснения причин.

4.4. Для осуществления выпуска Карты Клиент должен внести любым удобным для него способом на Счет денежные средства в определенном Тарифами размере: минимального первоначального взноса; комиссии за обслуживание Карты и тп.

4.5. Выпуск Карты осуществляется Банком в срок до 7 рабочих дней с даты приема Заявления Клиента. Карта может быть выпущена в течение 1 (одного) рабочего дня с даты приема Заявления, с взиманием комиссии за срочный выпуск Карты согласно действующим Тарифам. Неименные Карты могут быть выданы в день обращения Клиента с Заявлением на выпуск данного типа Карты при условии соблюдения п. 4.1.-4.4. настоящих Правил.

4.6. Договор считается заключенным с момента получения Банком расписки (приложение №1) в получение Клиентом Карты, а также проставления собственноручной подписи Клиента на Карте. Отсутствие подписи Клиента на Карте либо ее несоответствие подписи предъявителя Карты является законным основанием для отказа в приеме Карты к обслуживанию и изъятия такой Карты из обращения без каких-либо компенсационных выплат со стороны Банка.

4.7. На основании соответствующего Заявления к Счету могут быть выпущены Дополнительные Карты как на имя его Клиента, так и на имя иного указанного Клиентом физического лица с взиманием вознаграждения согласно Тарифам. Держатель Дополнительной Карты не является владельцем Счета. Держатель Дополнительной Карты имеет право совершать операции по счету с использованием Дополнительной Карты, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в пределах Платежного лимита. Банк имеет право отказать клиенту в выпуске Дополнительной Карты без указания причины отказа. Отношения между Клиентом и Держателем Дополнительной Карты регулируются действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.

4.8. Карта является персональным платежным средством и не подлежит передаче другому лицу. Карта может использоваться для оплаты товаров (работ, услуг), для получения наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка и иных банков, для внесения наличных денежных средств на Счет через банкоматы с функцией приема наличных денежных средств и специализированные электронные устройства, для перевода денежных средств.

4.9. Карта действительна до последнего дня месяца года, указанного на ней (включительно), при этом срок действия карты не превышает двух лет. Срок действия Дополнительной Карты не превышает срок действия Основной Карты. В случае утраты, повреждения, истечения срока действия Карты Банк предоставляет клиенту в пользование новую Карту. Карта взамен утраченной или поврежденной выпускается с тем же сроком действия.

4.10. В целях идентификации Клиента при проведение операций с использованием Карты одновременно с Картой Клиенту предоставляется ПИН-код. Операции, произведенные с использованием Карты и соответствующего ПИН-кода признаются совершенными Клиентом и оспариванию не подлежат за исключением случаев предусмотренных п. 4.12-4.14 настоящих Правил. В случае если ПИН-код три раза подряд будет набран неверно, Карта блокируется или изымается.

4.11. Клиент несет ответственность за все операции с Картой, совершенные третьими лицами, до момента получения Банком письменного заявления Держателя карты об утрате Карты, а также за операции с Картой, совершенные без Авторизации Банком, в течение 10 рабочих дней от даты получения Банком письменного заявления Клиента об утрате Карты. Вне зависимости от факта утраты Карты и времени получения Банком информации об утрате Клиент несет ответственность за все операции с Картой, совершенные третьими лицами с ведома Клиента, а также с использованием ПИНа.

4.12. В случае утраты Карты Клиент обязан немедленно информировать об этом Банк по телефонам +7(495) 727-2282 или +7(495) 232-3723 (круглосуточная служба поддержки Процессингового центра). Для своей идентификации Держатель карты должен при уведомлении Банка по телефону сообщить пароль, указанный Клиентом в Заявлении. Устное заявление Клиента должно быть подтверждено письменным заявлением, предоставленным в Банк.

4.13. Датой и временем получения сообщения об утрате или незаконном использовании карты и/или ПИН-кода считается дата и время получения Банком указанного письменного заявления, заверенного подписью Клиента или Держателя Дополнительной Карты.

4.14. в случае утраты или незаконного использования Карты или ПИН-кода Банк в бесспорном (безакцептном) порядке списывает со Счета денежные средства в размере, равном суммам операций, совершенных с использованием утраченной карты до момента обращения Клиента в Банк с заявлением о блокировке.

4.15. Карта, заблокированная по причине ее утраты и/или внесенная в Стоп-лист, не подлежит разблокировке и перевыпускается по письменному заявлению Клиента. При обнаружении Карты, ранее заявленной утраченной и внесенной в Стоп-лист, использовать Карту запрещается. Клиент обязан немедленно информировать об этом Банк и вернуть Карту в Банк.

4.16. Перевыпуск Карты осуществляется в следующих случаях: истечение срока действия Карты; утрата Карты; повреждение Карты, приведшее к невозможности ее дальнейшего использования; утрата ПИНа; при изменении персональных данных Карты.

4.17. Карта взамен Карты с истекшим сроком действия может быть перевыпущена по заявлению Клиента. Карта взамен Карты с истекшим сроком действия не выпускается в случае письменного отказа Клиента от перевыпуска Карты, предоставленного в Банк не позднее, чем за 30 календарных дней до истечения срока действующей Карты. карта с истекшим сроком действия перевыпуску не подлежит в случае, если в течение последнего года срока действия Карты операции с ее использованием не осуществлялись. Перевыпуск Карты по иной причине, кроме истечения ее срока действия, осуществляется на основании предоставленного в Банк письменного заявления Клиента. При этом выпуск Основной/Дополнительной Карты осуществляется Банком в течение 7 (семи) рабочих дней с даты поступления на Счет денежных средств для взимания комиссии за обслуживание Карты в соответствии с Тарифами Банка.

4.18. В случае приостановления, прекращения действия, окончания срока действия Карты или расторжения Договора Банк имеет право осуществлять списание со Счета Держателя карты сумм, совершенных с использованием Карты, операций в течение 45 календарных дней от даты возврата Карты в Банк, истечения срока действия Карты или получения Банком заявления Держателя карты о расторжении Договора.

4.19. Карта, не востребованная Клиентом в течение 3 (трех) месяцев от даты ее выпуска/перевыпуска, подлежит уничтожению Банком без предварительного уведомления Клиентом. Перевыпуск невостребованной Карты по истечении срока ее действия не осуществляется.

4.20. В случае нарушения Клиентом Договора, а также в иных случаях, для предотвращения нанесения ущерба Клиенту и/или Банку, Банк вправе без предварительного уведомления Клиента принять все необходимые меры для приостановления использования Карты (отказать в Авторизации операций с Картой) или прекращения действия Карты (дать распоряжение об изъятии Карты), а также отказать в совершении операций с использованием Карты.

4.21. Банк вправе по своему усмотрению устанавливать ограничения на совершение операций по Счету с использованием Карты (на типы и/или суммы операций с использованием Карт, совершаемых за счет внесенной предоплаты средств на Счете), а также устанавливать перечень поставщиков товаров (работ, услуг), в которых могут совершаться расчеты с использованием Карт. Банк уведомляет Клиента об устанавливаемых ограничениях путем размещения информации в письменной форме в местах обслуживания клиентов Банка и на Интернет-сайте Банка, и/или путем включения в Тарифы.





^ 5.ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ СЧЕТА И СОВЕРШЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТЫ




5.1. Денежные средства, находящиеся на карточном счете, могут быть использованы только для операций с использованием карты. Операции по карточному счету проводятся в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и правилами платежной системы.

5.2. Держатель может осуществлять с использованием расчетных карт указанные в настоящем пункте операции по карточным счетам, открытым в валюте Российской Федерации.

5.3. Расчеты по Счету могут производиться Держателем карты только после оплаты стоимости годового обслуживания Карты в соответствии с Тарифами Банка. В случае расторжения/прекращения Договора комиссия за годовое обслуживание Карты возврату и перерасчету не подлежит.

5.4. По Счету могут осуществляться следующие операции:

5.4.1. конверсия. При совершении Держателем операций с использованием банковской Карты в валюте, отличной от валюты карточного счета, Банк производит конверсию валют по указанным операциям в валюту карточного счета для последующего осуществления расчетов по этим операциям. Конверсия осуществляется по курсу Банка России на день отражения операции на карточном счете, который может не совпадать с курсом дня совершения операции с использованием Карты. Возникшая вследствие этого курсовая разница безакцептно списывается с карточного счета Держателя.

Валютные операции с использованием платежных банковских карт совершаются в соответствии с валютным законодательством Российской Федерации.

5.4.2. операции расхода денежных средств. Контроль за расходованием Держателем денежных средств, находящихся на карточном счете, осуществляется Клиентом на основании выписки по счету Карты, включающей информацию о расходах Держателя Карты, и на основании имеющихся платежных документов. Держателям дополнительных карт выписки о движении денежных средств по карточному счету не предоставляются.

Расходование денежных средств с использованием Карты должно осуществляться Держателем исключительно в пределах установленного Платежного лимита равного: остатку денежных средств на СКС за вычетом суммы, совершенных, но еще не оплаченных операций, и суммы комиссий Банка, подлежащих уплате в соответствии с Тарифами Банка. Овердрафт средств по карточному счету допускается в случае кредитования Держателя Карты путем оформления отдельного соглашения с Банком, в котором установлен лимит задолженности.

При снятии наличных денежных средств в банкоматах и ПВН, не принадлежащих Банку, может взиматься дополнительная плата, установленная владельцем банкомата или ПВН.

В исключительных случаях, и только по решению уполномоченных лиц Банка на основании полученного положительного авторизационного ответа из Процессингового центра о достаточности денежных средств на проведение операции, для снятия наличных денежных средств через кассу Банка с карточного счета в течение срока действия Договора и/или безналичного перевод денежных средств по указанным Держателем карты реквизитам, могут оформляться расходные кассовые ордера и платежные поручения (перечисление денежных средств со счета осуществляется исключительно на основании заявления клиента - физического лица, а расчетные документы, необходимые для проведения указанной банковской операции, составляются и подписываются банком)

Расчеты по оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности), выдача наличных денежных средств или их перечисление в адрес Получателей осуществляются Банком от своего имени, но за счет Клиента производятся в следующем порядке:

  • поручения по перечислению денежных средств в адрес Поставщика/ТСП MasterCard подлежат исполнению в течение банковского дня, следующего за днѐм направления Клиентом поручения Банку на совершение платежа;

  • снятие Клиентом наличных денежных средств в банкоматах платежной системы MasterCard и/или специализированных электронных устройствах Банка или иных Банков осуществляется при условии наличия денежных средств в банкомате, а также при условии технической исправности банкомата и надлежащего функционирования каналов связи;

  • в исключительных случаях перечисление денежных средств с СКС осуществляется на основании заявления клиента - физического лица, а расчетные документы, необходимые для проведения указанной банковской операции, составляются и подписываются банком;

  • в исключительных случаях снятие наличных денежных средств через кассу Банка с СКС в течение срока действия Договора

5.4.3. операции пополнения. Прием денежных средств на карточный счет осуществляется как через кассу Банка от Держателя или его представителя, так и в безналичном порядке.

Прием наличных денежных средств через кассу Банка осуществляется до 16.45 часов по московскому времени (понедельник – четверг) и до 15.45 часов (пятница и предпраздничные дни). Зачисление средств на указанные счета происходит в этот же день.

Денежные средства, поступившие в Банк в безналичном порядке, зачисляются на карточный счет: в день поступления в Банк подтверждающих документов, если эти документы поступили до 16.00 часов по московскому времени (понедельник - четверг) и до 15.00 часов (пятница и предпраздничные дни); на следующий рабочий день, если подтверждающие документы поступили после 16.00 часов по московскому времени (понедельник – четверг) и после 15.00 часов (пятница и предпраздничные дни).

При отмене операции покупки по банковской карте (возврат покупки) или иным способом путем поступления денежных средства на СКС держателя карты.

5.4.4. безакцептное списание. Банк безакцептно проводит списание денежных средств с карточного счета Держателя на основании расчетных и иных документов, составленных по операциям с использованием платежных банковских карт (реестров транзакций, электронных журналов). При этом учитываются комиссии, установленные действующими в Банке Тарифами и общие суммы авторизованных, но еще не оплаченных операций по всем предоставленным Держателю и его доверенным лицам платежным банковским картам.

Банк вправе в безакцептном порядке списывать с карточного счета Держателя следующие суммы:

  • операций с картой (как основной, так и дополнительной), в том числе совершенных третьими лицами;

  • ошибочно зачисленные на карточный счет;

  • задолженности по неразрешенному овердрафту;

  • комиссий, установленных Платежными системами и другими банками;

  • фактически произведенных Банком расходов, связанных с предотвращением незаконного использования Карты, как Держателем, так и другими лицами (блокировка Карты, постановка в Стоп-лист, изъятие Карты);

  • комиссий за проведение Банком дополнительных операций (предоставление по письменному заявлению Держателя документов, подтверждающих совершение операций с использованием Карты и др.);

  • налогов и сборов, взимаемых при проведении операций с использованием Карты, в соответствии с действующим законодательством;

  • суммы комиссий за услуги Банка в соответствии с действующими Тарифами.

Банк вправе по собственному усмотрению без предварительного уведомления Держателя карты изменять очередность списания денежных средств со Счета.

5.6. Держатель карты несет ответственность за все операции с Картой, совершенные третьими лицами, до момента получения Банком письменного заявления Держателя карты об утрате Карты, а также за операции с Картой, совершенные без Авторизации Банком, в течение 10 рабочих дней от даты получения Банком письменного заявления Держателя карты об утрате Карты. Вне зависимости от факта утраты Карты и времени получения Банком информации об утрате Держатель карты несет ответственность за все операции с Картой, совершенные третьими лицами с ведома Держателя карты, а также с использованием ПИНа.

5.7. В случае приостановления, прекращения действия, окончания срока действия Карты или расторжения Договора Банк имеет право осуществлять списание со Счета Держателя карты сумм, совершенных с использованием Карты, операций в течение 45 календарных дней от даты возврата Карты в Банк, истечения срока действия Карты или получения Банком заявления Держателя карты о расторжении Договора.

5.8. Держатель карты должен сохранять все документы по каждой операции с использованием Карты в течение одного календарного года от даты совершения операции и предоставить такие документы Банку по запросу для урегулирования споров, а также отслеживать движение денежных средств по Счету.

5.9. В случае возникновения Неразрешенной задолженности по Счету, то есть превышения расходов Держателя карты над суммой Баланса, Держатель Карты в соответствии со статьями 1102, 1104, 1107 Гражданского кодекса Российской Федерации обязан возвратить сумму Неразрешенного овердрафта и уплатить пени, в размере предусмотренном Тарифами. Банк начисляет пени на сумму Неразрешенной задолженности в размере, указанном в Тарифах, в период от даты возникновения Неразрешенной задолженности до даты фактического погашения Неразрешенной задолженности включительно. Банк вправе без распоряжения Держателя карты списывать сумму Неразрешенной задолженности и начисленных штрафов (пени) со Счета, а также иных счетов Держателя карты, открытых в Банке.

5.10. Банк ежемесячно, не позднее 5-го рабочего дня текущего месяца, формирует Держателю карты выписки по Счетам за истекший календарный месяц. На основании Заявления Держателя карты Банк выдает выписки по Счетам Держателю карты при его личном обращении в Банк, либо направляет по указанному Держателем карты адресу электронной почты (e-mail) без кодирования и криптографии. Дата отправки выписки на адрес электронной почты считается датой выдачи выписки Держателю карты. Банк не несет ответственность за возможные риски, связанные с нарушением конфиденциальности информации, содержащейся в выписках по счетам, направляемых Банком Держателю карты на адрес электронной почты. В случае выдачи выписки по Счетам Держателю карты при его личном обращении в Банк Держатель карты обязуется обращаться за выпиской в Банк не реже одного раза в месяц не позднее 5 го рабочего дня каждого месяца. Несвоевременное получение выписки по счетам не освобождает Держателя карты от исполнения обязательств по Договору. В случае несогласия Держателя карты с предоставленной выпиской Держатель карты обязан в течение 10 (десяти) календарных дней после даты выдачи ему выписки по счетам письменно сообщить об этом Банку. Неполучение Банком претензий в течение указанного срока считается подтверждением Держателем карты правильности операций, указанных в выписке по счетам.

При переходе Банка на новое программное обеспечение, а также в случае внесения изменений в действующее законодательство или в нормативные акты, регулирующие порядок учета операций с использованием платежных банковских карт, Банк вправе перевести все денежные средства Держателя на новые счета без его дополнительного распоряжения. Об этом Банк информирует Держателя в момент его обращения.


^ 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до конца срока действия карты, при отсутствии оснований (п.п. 6.2.) для досрочного расторжения Договора со стороны Банка, с возможностью пролонгации на срок действия новой Карты при выполнении положений п.4.17 настоящих Правил

6.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Держателя карты или Банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Договором. Прекращение действия Договора по какой-либо причине не изменяет и не влияет на обязательства Держателя карты перед Банком, возникшие до даты прекращения действия Договора и неисполненные Держателем карты на дату прекращения.

6.3. Держатель карты вправе расторгнуть Договор при условии отсутствия непогашенной задолженности по Договору, возврата Карты в Банк и получения Банком соответствующего заявления Держателя карты за 45 дней до предполагаемой даты расторжения Договора. По истечении указанного срока Банк выполняет инструкции Держателя карты по закрытию СКС и распоряжению остатком денежных средств на СКС в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В том случае, если по каким-либо причинам Карта в Банк не возвращена, Договор может быть расторгнут по заявлению Держателя карты не ранее, чем через 45 дней от даты окончания срока действия такой Карты при отсутствии непогашенной задолженности Держателя карты перед Банком.

6.4. При прекращении действия Договора по какой-либо причине комиссии, уплаченные Держателем карты Банку в соответствии с Тарифами, не возвращаются.

6.5. Расторжение Договора является основанием для закрытия СКС.

6.6. Банк вправе расторгнуть Договор, в том числе закрыть СКС, в случае отсутствия в течение 12 (Двенадцати) месяцев операций по СКС, а также при условии, что сумма остатка денежных средств, находящегося на СКС Держателя карты не превышает сумму 100 (Сто) рублей, уведомив Держателя карты о расторжении по факсу, заказным письмом или сообщением на электронный адрес Держателя карты. Банк вправе удержать комиссию за закрытие СКС в размере остатка денежных средств. Закрытие СКС осуществляется Банком в любой день после истечения указанных сроков.

6.7. При расторжении Договора при наличии остатка собственных денежных средств Держателя карты на СКС, Банк осуществляет возврат средств на основании заявления Держателя карты, в соответствии с Тарифами Банка по осуществлению операций физических лиц по текущим счетам.


^ 7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Заключая настоящий Договор, Держатель карты соглашается с тем, что Банк - эмитент банковской карты, осуществляет обработку персональных данных Держателя карты - для целей осуществления Банком операций по оплате товаров (работ, услуг) и выдачи наличных денежных средств по поручению Держателя карты в соответствии с условиями настоящего Договора и требованиями законодательства РФ. Обработка персональных данных осуществляется на следующих условиях: 1) обработка включает действия по сбору, систематизации, записи и хранению данных на электронных носителях, изменению (включая обновление, уточнение), передаче (включая трансграничную передачу), обезличиванию, блокированию и уничтожению; 2) обработка осуществляется с использованием средств автоматизации; 3) для целей обработки персональных данных Банк вправе привлекать на договорной основе третьих лиц на условиях соблюдения данными лицами требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных Держателя карты при их обработке. Настоящее согласие предоставляется Держателем карты на срок действия карты и может быть отозвано путем направления соответствующего требования в адрес Банка: 115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 9, стр. 2. В случае отзыва Держателем Карты своего согласия, обслуживание банковской предоплаченной карты Банком прекращается в части, требующей непосредственного использования персональных данных.

    2. Держатель карты соглашается с тем, что Банк вправе направлять Держателю карты выписки по счетам, информационные и другие сообщения по электронной почте (e-mail) на адрес, указанный Держателем карты в Заявлении или с помощью специализированных сервисов, sms-сообщения по указанным Держателем карты в Заявлении номерам мобильных телефонов. Банк не несет ответственности за убытки, причиненные неполучением Держателем карты и/или получением неуполномоченным на то лицом указанных сообщений.

    3. Уведомления, извещения, направляемые (предоставляемые) Держателю карты Банком по Договору или в связи с ним, являются неотъемлемой частью Договора. Уведомления, извещения направляются Банком заказным письмом по адресу фактического проживания Держателя карты или предоставляются лично Держателю карты при его обращении в Банк.

    4. Служба поддержки клиентов

      1. Клиент имеет возможность получать консультации, разъяснения, помощь Эмитента по следующим каналам связи:

      2. по телефону call-центра: тел. +7(495) 7272282 или +7(495)232-3273;

      3. по телефону службы сопровождения карт Банка: тел. +7(495)323-0808;

    5. Держатель карты обязан в течение 5 рабочих дней с даты изменения, письменно информировать Банк об изменении сведений указанных Держателем карты в Заявлении отражающих его финансовое положение, в том числе в случае изменения ежемесячного дохода, а также персональных данных.

    6. Держатель карты соглашается с тем, что использование факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного лица Банка с помощью средств копирования, а также использование иного аналога подписи признается как оригинальная подпись уполномоченного лица Банка.

    7. Денежные средства, размещенные Держателем карты на Счете, застрахованы в порядке, размерах и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации. В соответствии со ст. 5 Федерального Закона «О страховании вкладов физических лиц в банках РФ» страхованию подлежат только денежные средства, размещенные на банковских счетах, за исключением денежных средств, указанных в части 2 ст. 5 Закона о страховании вкладов.

    8. Держатель карты соглашается с тем, что Банк не несет ответственности в случае возникновения спорных ситуаций вследствие невыполнения Держателем карты условий Договора, а также во всех случаях, когда такие ситуации находятся вне сферы контроля Банка (в том числе: аварии, сбои или перебои в обслуживании, связанные с оборудованием, системами подачи электроэнергии и/или линий связи или сетей, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами).

    9. Любые вопросы, разногласия или споры, возникающие между Банком и Держателем карты по Договору или в связи с ним, подлежат разрешению Держателем карты и Банком путем переговоров в целях мирного урегулирования. При невозможности достигнуть согласия споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде общей юрисдикции по месту нахождения Банка.

    10. В случае если один или несколько пунктов настоящих Правил будут признаны недействительными, все иные условия и положения будут продолжать действовать.

    11. Все риски, связанные с существенным изменением обстоятельств, из которых Держатель карты исходил при заключении настоящего Договора, Держатель карты принимает на себя, и такие обстоятельства не являются основанием для изменения или расторжения Договора, а также неисполнения Держателем карты обязательств по настоящему Договору.

    12. Банк или лицо, которому Банк уступит/передаст полностью или частично свои права требования по настоящему Договору, а также его агенты и иные уполномоченные им лица, вправе направить/вручить Держателю карты уведомление о состоявшейся уступке/передаче с указанием счета для осуществления платежей в отношении уступленных/переданных прав требования. В этом случае исполнение Держателем карты своих денежных обязательств по уступленным правам требования должно осуществляться Держателем карты на тот счет и в том порядке, которые будут указаны в соответствующем уведомлении. Во избежание иного толкования, в случае, если Держателю карты был указан иной счет для осуществления платежей в соответствии с настоящим пунктом, моментом исполнения Держателем карты своих денежных обязательств по уступленным/переданным правам требования считается момент зачисления соответствующих сумм на такой иной счет.




Скачать 233,25 Kb.
оставить комментарий
Дата07.12.2011
Размер233,25 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх