Учебно-методический комплекс Для специальности: 080111 Маркетинг Москва icon

Учебно-методический комплекс Для специальности: 080111 Маркетинг Москва


Смотрите также:
Учебно-методическим советом факультета мировой экономики и торговли стратегический маркетинг в...
Учебно-методический комплекс Для специальности 080111 Маркетинг Москва 2007...
Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный маркетинг...
Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинг в отраслях и...
Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинговые...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080111 Маркетинг Москва 2009...
Учебно-методический комплекс для специальности 080111 Маркетинг Москва 2009...
Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг»...
Учебно-методический комплекс для студентов специальностей 080507 «Менеджмент организации»...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Основы менеджмента» Специальность 080111 Маркетинг...
Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации по специальности 080111...
Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. В) Страховое дело Для специальности...



Загрузка...
страницы:   1   2   3   4   5
скачать
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РГТЭУ)


Кафедра Информационных технологий и телекоммуникаций


ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
МАРКЕТИНГА



Учебно-методический комплекс


Для специальности: 080111 – Маркетинг


Москва
2010


Составитель:

кандидат технических наук, доцент, профессор кафедры информационных технологий и телекоммуникаций Д.Ю. Нечаев


Учебно-методический комплекс «Информационные системы маркетинга» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080111 – «Маркетинг».

Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общих профессиональных дисциплин и является обязательной для изучения.


Российский государственный торгово-экономический университет, 2010

СОДЕРЖАНИЕ


1. Цель, задачи и предмет дисциплины.............................................................4

2. Требования к уровню освоения дисциплины...............................................4

2.1. Инновационные технологии,
используемые в преподавании дисциплины........................................6

3. Объем дисциплины.........................................................................................7

3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы........................................7

3.2. Распределение часов по темам и видам работ......................................8

4. Содержание курса.........................................................................................11

5. Темы практических занятий.........................................................................14

6. Задания для самостоятельной работы студентов.......................................17

7. Тематика контрольных работ
и методические указания по их выполнению.............................................24

7.1. Для студентов очной формы обучения...............................................24

7.2. Для студентов заочной формы обучения............................................44

7.3. Таблица выбора вариантов заданий....................................................54

8. Вопросы для подготовки к экзамену...........................................................56

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.......................................61

9.1. Литература.............................................................................................61

9.2. Методическое обеспечение дисциплины............................................62

9.3. Материально-техническое и информационное
обеспечение дисциплины....................................................................62



  1. Цель, задачи и предмет дисциплины

Целью изучения дисциплины «Информационные системы маркетинга» является формирование у выпускников теоретических знаний по общим принципам организации и функционирования информационных систем и автоматизированных систем управления маркетинговой деятельностью на различных иерархических уровнях.

В курсе рассматриваются задачи автоматизированной технологии маркетинга, освещаются методические и организационные принципы создания АИС и АИТ маркетинга. Особое внимание уделяется описанию информационного обеспечения автоматизированных рабочих мест, технологий решения задач маркетинга с учетом потребностей пользователей-маркетологов в условиях работы в компьютерных сетях, применения средств телекоммуникаций.

^ Основной задачей дисциплины является получение выпускниками прочных знаний в области организации информационных систем для управления маркетинговой деятельностью и автоматизированных систем управления, а также приобретение ими практических навыков по эффективному применению современных программных пакетов специализированного назначения и программно аппаратных комплексов в составе автоматизированных систем управления, автоматизированных рабочих мест маркетингового назначения и организации систем информационного обмена на различных объектах социально-экономического профиля.

Изучение дисциплины «Информационные системы маркетинга» должно опираться на знания в области физики, высшей математики, информатики и других общих математических, естественнонаучных, общепрофессиональных и специальных дисциплин, предусмотренных учебным планом.

  1. ^ Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины специалист должен:

иметь целостное представление об информационных системах, возможностях технических и программных средств автоматизации деятельности специалиста маркетолога, о способах использования информационных систем и технологий в сфере маркетинга и их роли в деятельности современного объекта экономики;


знать:

- особенности системного подхода к решению задач информационного обеспечения деятельности;

- этапы реструктуризации бизнеса с применением современных информационных систем;

- принципы исследования объекта экономики и оптимизации его деятельности на основе автоматизации;

- особенности исследования социально-экономических систем;

- основные принципы системного анализа ситуации выбора.

уметь:

- осуществлять оптимизацию организационной структуры предприятия с применением средств автоматизации;

- осуществлять оптимизацию функциональной структуры объекта экономики с применением средств автоматизации;

- осуществлять оптимизацию информационной структуры объекта экономики с применением средств автоматизации;

- осуществлять оптимизацию технической структуры объекта экономики с применением средств автоматизации;

осуществлять оптимизацию управленческой структуры объекта экономики с применением средств автоматизации.

приобрести навыки:

по анализу больших систем, планированию управленческих воздействий на функциональные блоки объекта экономики с целью повышения эффективности его функционирования на основе новых информационных технологий и автоматизированных систем и комплексов, в том числе и с использованием компьютерной техники и специализированного программного обеспечения.

владеть, иметь опыт:

- решения проблем согласования целей;

- решения проблем оценки связей в системе;

- решение проблем повышения надежности, оперативности, эффективности функционирования информационной системы объектов экономики;

- решения проблем технико-экономического обоснования автоматизации деятельности функционального блока и предприятия в целом.



    1. ^ Инновационные технологии, используемые в преподавании дисциплины

Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение о проблеме, заданной преподавателем. Проведение дискуссий по проблемным вопросам подразумевает написание студентом эссе, тезисов или реферата по предложенной тематике (данная технология наиболее эффективна при проведении занятий по темам №№ 1,4).

^ Круглый стол - один из наиболее эффективных способов обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент времени вопросы в любой профессиональной среде, обмена опытом и творческих инициатив. Такая форма общения позволяет лучше усвоить материал, найти необходимые решения в процессе эффективного диалога (данная технология наиболее эффективна при проведении занятий по темам №№ 4-10 при подведении итогов оптимизации и обсуждении промежуточных итоговых результатов).

Тестирование – контроль знаний с помощью тестов, которые состояи из условий (вопросов) и вариантов ответов для выбора (самостоятельная работа студентов). Данная технология применяется в начале каждого практического занятия для подготовки студентов к выполнению поставленного задания.


3. Объем дисциплины

3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

по специальности 080111 «Маркетинг»

Вид учебной работы

Количество часов по формам обучения

Очная

Очно-заочная

Заочная

Очная (сокращ.)

Заочная (сокращ.)

№№ семестров

9

10

10

5

5

^ Аудиторные занятия:

68

51

16

40

12

лекции

36

30

10

22

2

практические и семинарские занятия

32

21

6

18

10

Самостоятельная работа

72

89

124

24

52

^ Всего часов на дисциплину

140

140

140

140

( 76 ч. переатт.)

140

(76 ч. переатт)

^ Текущий контроль

(количество, №№ семестров)







Контр.раб.- 10 сем.




Контр.раб-

5 сем

^ Виды итогового контроля

(экзамен, зачет)

- №№ семестров

Экзамен – 9 сем.

Экзамен-10 сем.

Экзамен-10 сем.

Экзамен – 5 сем.

Экзамен –

5 сем.



^ 3.2. Распределение часов по темам и видам работ

Форма обучения очная

№ п/п

Наименование тем

Всего часов

Аудиторные занятия




лекции

семинары

самост. раб.

1

Основы общей теории систем. Информационный подход к анализу систем маркетинговой деятельности

8

2




6

2

Основы системного подхода к управлению маркетинговой деятельностью современного предприятия. Методика анализа информационных потоков службы маркетинга.

8

2




6

3

Информационный аспект системного подхода в управлении маркетинговой деятельностью. Объективная необходимость информатизации маркетинговой деятельностью. Технологии деловой графики

14

4

4

6

4

Теоретические и методологические основы проектирования информационных систем

14

4

4

6

5

Методология функционального моделирования в задачах информационного менеджмента

16

4

4

8

6

Основы электрической связи. Телекоммуникационные системы и технологии информационного обмена в процессах организации и управления маркетинговой деятельностью и их интеграция

16

4

4

8

7

Информационные технологии моделирования процессов управления маркетинговой деятельностью. Технологическое и программное обеспечение информационных систем маркетинговой деятельности.

16

4

4

8

8

Правовое обеспечение информационных систем и технологий. Технологии работы в информационно-поисковых системах правового назначения.

16

4

4

8

9

Методы, средства и технологии защиты информации в ИС и ИТ управления организацией

16

4

4

8

10

Управление капиталовложениями в сфере информатизации

16

4

4

8




Итого

140

36

32

72

^ Форма обучения очно-заочная

№ п/п

Наименование тем

Всего часов

Аудиторные занятия




лекции

семинары

самост. раб.

1

Основы общей теории систем. Информационный подход к анализу систем маркетинговой деятельности

11

2




9

2

Основы системного подхода к управлению маркетинговой деятельностью современного предприятия. Методика анализа информационных потоков службы маркетинга.

11

2




9

3

Информационный аспект системного подхода в управлении маркетинговой деятельностью. Объективная необходимость информатизации маркетинговой деятельностью. Технологии деловой графики

11

2




9

4

Теоретические и методологические основы проектирования информационных систем

14

2

3

9

5

Методология функционального моделирования в задачах информационного менеджмента

11

2




9

6

Основы электрической связи. Телекоммуникационные системы и технологии информационного обмена в процессах организации и управления маркетинговой деятельностью и их интеграция

17

4

4

9

7

Информационные технологии моделирования процессов управления маркетинговой деятельностью. Технологическое и программное обеспечение информационных систем маркетинговой деятельности.

17

4

4

9

8

Правовое обеспечение информационных систем и технологий. Технологии работы в информационно-поисковых системах правового назначения.

15

4

2

9

9

Методы, средства и технологии защиты информации в ИС и ИТ управления организацией

17

4

4

9

10

Управление капиталовложениями в сфере информатизации

16

4

4

8




Итого

140

30

21

89


^ Форма обучения заочная

№ п/п

Наименование тем

Всего часов

Аудиторные занятия




лекции

семинары

самост. раб.

1

Основы общей теории систем. Информационный подход к анализу систем маркетинговой деятельности

15







15

2

Основы системного подхода к управлению маркетинговой деятельностью современного предприятия. Методика анализа информационных потоков службы маркетинга.

15







15

3

Информационный аспект системного подхода в управлении маркетинговой деятельностью. Объективная необходимость информатизации маркетинговой деятельностью. Технологии деловой графики

17

2




15

4

Теоретические и методологические основы проектирования информационных систем

15







15

5

Методология функционального моделирования в задачах информационного менеджмента

12

2




10

6

Основы электрической связи. Телекоммуникационные системы и технологии информационного обмена в процессах организации и управления маркетинговой деятельностью и их интеграция

10







10

7

Информационные технологии моделирования процессов управления маркетинговой деятельностью. Технологическое и программное обеспечение информационных систем маркетинговой деятельности.

12




2

10

8

Правовое обеспечение информационных систем и технологий. Технологии работы в информационно-поисковых системах правового назначения.

12

2




10

9

Методы, средства и технологии защиты информации в ИС и ИТ управления организацией

14

2

2

10

10

Управление капиталовложениями в сфере информатизации

18

2

2

14




Итого

140

10

6

124


^ 4. Содержание курса


Тема 1. Основы общей теории систем. Информационный подход к анализу систем маркетинговой деятельности.

Исторические этапы развития системологии. Теоретические и методологические основы системного анализа. Системные характеристики. Общее понятие системы, принципы классификации систем, принцип иерархии системы, системообразующие атрибуты. Требования к рассмотрению объекта исследования, как системы. Системные концепции экономики, информатики в общей концепции системных исследований. Возможность рассмотрения объектов производства и экономики, как системы. Основные свойства систем. Одиннадцать основных закономерностей функционирования систем. Информационный подход к анализу систем маркетинговой деятельности.


^ Тема 2. Основы системного подхода к управлению маркетинговой деятельностью современного предприятия. Методика анализа информационных потоков службы маркетинга.

Введение. Исторические этапы становления науки об управлении. Школы управления. Подходы к исследованию управления как научной дисциплины. Управление с позиций процессного подхода. Управление с позиций энтропийного подхода. Определение системы управления. Основные определения. Виды управления. Структуры систем управления. Топология организационных структур управления. Организационно-функциональные структуры. Построение организационно-функциональной структуры компании. Информационные потребности службы маркетинга на предприятии. Методика анализа информационных потоков службы маркетинга. Развитие систем организационного управления.


Тема 3. Информационный аспект системного подхода в управлении маркетинговой деятельностью. Объективная необходимость информатизации маркетинговой деятельностью. Технологии деловой графики

Информационная деятельность, как атрибут основного вида деятельности в сфере экономики. Общее понятие, классификация основные свойства, виды и организация информации в экономических системах. Управление, как технологический процесс информационного обмена. Основные процессы преобразования информации. Динамический аспект информационной структуры. Топологический аспект информационной структуры. Производственное и функциональное управление, связанные информационные методологии управления компанией и их реализация в компьютерных системах.


^ Тема 4. Теоретические и методологические основы проектирования информационных систем

Понятие, классификация и архитектура ИС. Функциональные и обеспечивающие подсистемы ИС. Жизненный цикл ИС. Понятия и структура проекта ИС. Требования к эффективности и надежности проектных решений.

Основные компоненты технологии проектирования ИС. Методы и средства проектирования ИС. Краткая характеристика применяемых технологий проектирования. Требования, предъявляемые к технологии проектирования ИС. Выбор технологии проектирования ИС.

Каноническое проектирование ИС. Стадии и этапы канонического проектирования ИС. Состав и содержание работ на предпроектной стадии и стадии техно-рабочего проектирования. Состав и содержание работ на стадиях ввода в действие, эксплуатации и сопровождения. Состав проектной документации.


^ Тема 5. Методология функционального моделирования в задачах информационного менеджмента

Основные принципы структурных и объектно-ориентированных методов анализа. Информационные модели «как есть» и «как должно быть». Определение стратегических свойств и информационной архитектуры ИС. Модель «сущность-связь». Структурные методологии и CASE-средства. Определение подходов к организации работ по автоматизации управления на основе ИС: хаотичная, по участкам, по направлениям, полная и комплексная автоматизация. Методы управления проектами. Стандарты и технологии управления проектами. Стандарт PJM. Контроль и отчетность, управление работами, управление ресурсами, управление качеством, управление конфигурацией. Категории жизненного цикла управления проектом: планирование проекта, планирование этапа, контроль этапа, завершение этапа, завершение проекта. Задачи, стоящие перед IT-менеджером на каждом этапе управления проектом. Методики оптимизации организационно-функциональной структуры маркетинговой службы в условиях информатизации.

Тема 6. Основы электрической связи. Телекоммуникационные системы и технологии информационного обмена в процессах организации и управления маркетинговой деятельностью и их интеграция

Виды систем электрической связи. Исторические аспекты развития систем передачи данных. Системы и сети информационного обмена в маркетинговой деятельности. Техническая структура информационной маркетинговой системы. Методики интеграции и оптимизации технической структуры информационной маркетинговой системы.


Тема 7. Информационные технологии моделирования процессов управления маркетинговой деятельностью. Технологическое и программное обеспечение информационных систем маркетинговой деятельности.

Основы моделирования диагностики хозяйственной деятельности предприятия при определении стратегии и тактики управления. Контроллинг и профилактика кризиса. Основы моделирования процессов продвижения товара, координации (повышения согласованности) действий по максимально эффективному распространению продукции предприятия; выявление скрытого потенциала для развития предприятия; систем мониторинга и контроля на предприятии; процессов анализа потребности в товарах и услугах; формирования рациональной (разумной) стратегии продвижения.


^ Тема 8. Правовое обеспечение информационных систем и технологий. Технологии работы в информационно-поисковых системах правового назначения.

Общее состояние правового обеспечения. Национальные интересы Российской Федерации в информационной сфере и угрозы их безопасности. Состояние правового обеспечения в области защиты прав и свобод человека и гражданина, реализуемых в информационной сфере. Состояние правового обеспечения в области развития российской информационной инфраструктуры и эффективного использования отечественных информационных ресурсов. Состояние правового обеспечения безопасности информационных и телекоммуникационных систем и информационных ресурсов России.

Технологии работы в информационно-поисковых системах правового назначения. Консультант Плюс; Гарант; Кодекс. Характеристика ИПС, технология поиска, сервисные возможности систем. Организация поиска по известным реквизитам. Тематический поиск. Работа со списком документов, с текстом документа.


^ Тема 9. Методы, средства и технологии защиты информации в ИС и ИТ управления организацией

Виды угроз безопасности ИС и ИТ. Необходимость обеспечения информационной безопасности ИС и ИТ. Необходимость обеспечения информационной безопасности ИС и ИТ. Виды умышленных угроз безопасности информации. Методы и средства защиты информации. Оценка безопасности ИС. Методы и средства построения систем информационной безопасности. Их структура. Криптографические методы зашиты информации. Защита информации в корпоративных сетях ИС управления. Этапы разработки систем зашиты.






оставить комментарий
страница1/5
Дата07.12.2011
Размер0,9 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3   4   5
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх