Учебное пособие Москва 2004 Автор: Понуждаев Эдуард Александрович, доктор философских наук, доцент, заведующий кафедрой менеджмента Института международных экономических связей icon

Учебное пособие Москва 2004 Автор: Понуждаев Эдуард Александрович, доктор философских наук, доцент, заведующий кафедрой менеджмента Института международных экономических связей



Смотрите также:
Учебное пособие Москва 2004 Авторы: Доктор военных наук, профессор Медведев Виктор Петрович...
Программа курса «государственное и муниципальное управление»...
Программа курса «менеджмент»...
Программа курса «Философия»...
Программа курса «Концепция современного естествознания»...
Программа курса «Управление качеством»...
Учебное пособие для студентов медико-психологического факультета Гродно 2004 г...
Программа курса «теория организации»...
А. Г. Эфендиев, Е. С. Балабанова Профессиональная карьера выпускников факультета менеджмента...
Учебно-методический комплекс по дисциплине гсэ ф...
Программа курса «Логистика»...
Программа курса «Управление организационными изменениями»...



страницы:   1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28
скачать


ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ


Э.А. Понуждаев


УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ


Учебное пособие


Москва

2004


Автор:

Понуждаев Эдуард Александрович, доктор философских наук, доцент, заведующий кафедрой менеджмента

Института международных экономических связей


Рецензенты:

Гавриленко Николай Иванович, кандидат экономических наук, доцент;

Цема Виктор Иванович, доктор экономических наук, профессор;

кафедра управления персоналом

Международного университета бизнеса и управления (г. Москва)


Учебное пособие является частью единого учебно-методического комплекса по дисциплине «Управление персоналом» и содержит: 1) курс лекций; 2) словарь основных терминов; 3) проблемно-тематический курс и 4) контрольный тест. Наряду с учебной программой оно призвано обеспечить формирование у студентов системы знаний, умений и навыков на уровне требований к обязательному минимуму содержания образовательной программы по специальности 061100 «Менеджмент организации».


Понуждаев Э.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: ИМЭС, 2004. – 293 с.


ОГЛАВЛЕНИЕ


ПРЕДИСЛОВИЕ 8

ВВЕДЕНИЕ КЛЕКЦИОННОМУ КУРСУ 14

ГЛАВА 1. ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ)
КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 14


1.1. Предмет и базовые понятия (тезаурус) учебной дисциплины 14

1.2. Феноменология человека:
генетико-субъектно-функциональный подход 18

Материальные факторы развития человека и общества 20

Соматические 20

Интеллектуальные 20

Физические 20

Волевые 20

Духовные факторы развития человека и общества 20

Глобальный 21

Регионально-континентальный 21

Национально-государственный 22

Групповой 22

1.3. Основные этапы культурно-исторической эволюции человека 23

ГЛАВА 2. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 27

2.1. Мировоззренческие основы управления персоналом 27

2.2. Методологические основы управления персоналом 31

2.3. Американский, западноевропейский и японский опыт
управления персоналом 40

2.4. Специфика организации труда и управления персоналом
в современной России 46

2.5. Принципы управления: общая характеристика 59

Принципы 59

Общие 60

Линейный руководитель 63

Подчиненный 63

2.6. Методы управления персоналом: общая характеристика 69

ГЛАВА 3. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (СУП):
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 72


3.1. Понятие системы и сущность организации 72

3.2. Особенности функционирования социальных систем
(организаций) 74

3.3. Основные элементы системы управления организацией 75

Подсистемы 75

3.4. Структура системы управления организацией 77

Руководитель 79

Производства 79

Планирования 79

и финансов 79

Маркетинга 79

и рекламы 79

Руководитель 79

Президент 80

Президент 81

Руководитель 82

Инженерно-технологический 82

Финансово-экономический 82

3.5. Персонал в системе управления организацией 84

3.6. Основные стили управления персоналом 87

ГЛАВА 4. КАДРОВОЕ, ИНФОРМАЦИОННОЕ, ТЕХНИЧЕСКОЕ
И ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 91


4.1. Основные задачи кадровой службы предприятия 92

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ 95

Конкретные задачи 96

Роли по управлению ЧР 96

4.2. Сущность и особенности кадрового обеспечения СУП 97

4.3. Сущность и особенности
информационного обеспечения СУП 98

4.4. Сущность и особенности
организационно-технического обеспечения СУП 102

Выход 102

ВНЕШНЯЯ СРЕДА 102

Технические средства 102

Вход 102

Банк 103

Филиал 103

Филиал 103

Филиал 104

4.5. Сущность и особенности правового
и нормативно-методического обеспечения СУП 104

ГЛАВА 5. КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ И КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА
ОРГАНИЗАЦИИ 113


5.1. Потенциал и внутрифирменная политика организации:
общая характеристика 114

Миссия 115

5.2. Сущность и содержание кадровой политики организации 117

5.3. Основные стратегии управления персоналом организации 120

Корпорация 122

5.4. Гендерная стратегия: понятие, классификация, специфика 124

ГЛАВА 6. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОТБОР ПЕРСОНАЛА,
ПОДБОР И РАССТАНОВКА КАДРОВ 129


6.1. Кадровое планирование в организации: общие подходы 129

6.2. Отбор персонала 132

6.3. Особенности подбора и расстановки кадров 137

ГЛАВА 7. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ,
СОЦИАЛИЗАЦИЯ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 140


7.1. Сущность и специфика профессиональной ориентации 140

7.2. Диалектика процессов социализации и адаптации персонала 142

7.3. Основные факторы дифференциации персонала 143

ГЛАВА 8. ПОДГОТОВКА, ПЕРЕПОДГОТОВКА, ПОВЫШЕНИЕ
КВАЛИФИКАЦИИ И ДЕЛОВАЯ КАРЬЕРА ПЕРСОНАЛА 146


8.1. Профессиональное обучение как фактор развития персонала 146

8.2. Диалектика организационных форм обучения персонала 149

8.3. Концепция интенсивного обучения персонала:
общая характеристика 150

ГЛАВА 9. СТИМУЛИРОВАНИЕ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
В ПРОЦЕССЕ ТРУДА 155


9.1. Сущность и специфика стимулирования и мотивации персонала 155

9.2. Содержательные теории мотивации 157

Самовыражения 157

Самоуважения (признания) 157

Принадлежности (причастности) 157

Безопасности 157

Физиологические потребности 157

Самовыражения (потребности) 158

Самоуважения 158

Принадлежности 158

Безопасности 158

Физиологические 158

9.3. Процессуальные теории мотивации 162

Ожидание Р – В 164

Усилие 164

Вознаграждение 164

9.4. Программы стимулирования профессиональной деятельности 167

9.5. Диалектика руководства и лидерства 170

ГЛАВА 10. ОЦЕНКА ДЕЛОВОЙ АКТИВНОСТИ КАДРОВ
И ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 176


10.1. Деловая оценка кадров: общая характеристика 176

10.2. Диалектика современных систем оплаты труда 177

ГЛАВА 11. ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 181

11.1. Феноменология делового общения 181

Труд 185

Труд 185

Самообслуживание 185

Отдых 185

11.2. Сущность и специфика делового имиджа 186

11.3. Сущность и специфика делового этикета 193

11.4. Культура деловой речи 199

11.4.1. Лексико-синтаксическая культура делового общения 201

11.4.2. Логическая культура делового общения 205

11.4.3. Специфика письменной деловой речи 206

11.5. Основные формы делового общения 212

11.5.1. Искусство подготовки и проведения деловой беседы 212

11.5.2. Организация и проведение делового совещания 215

11.5.3. Организация и проведение коммерческих переговоров 217

11.5.4. Национальные стили ведения коммерческих переговоров 219

11.5.5. Телефонный этикет как элемент делового общения 224

11.6. Основы стратегии, тактики и техники делового общения 226

С 227

Т 227

Т 227

Т 227

Т 227

Культурно-историческая среда 227

11.6.1.«Судьба России» как фактор делового общения 227

11.6.2. Основы стратегии делового общения 232

11.6.3. Основы тактики делового общения 234

11.6.4. Гендерная типология стилей и способов
управленческой деятельности 237

11.6.5. Сущность и значение техники делового общения 240

ГЛАВА 12. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 243

12.1. Сущность и структура конфликта 243

12.2. Классификация конфликтов 246

КОНФЛИКТЫ 246

по иерархии 246

12.3. Причины возникновения конфликтов 249

Причины конфликтов 250

Объективные 250

Субъективные 250

12.4. Предупреждение и разрешение конфликтов 250

Завершение конфликта 253

12. 5. Особенности управления гендерными конфликтами 259

12.5. 1. Сущность и специфика гендерных конфликтов 260

12.5.2. Классификация гендерных конфликтов 262

12.5.3. Основы коррекции и профилактики гендерных конфликтов 266

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 269

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ 275

ПРОБЛЕМНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ КУРС
298


ВОПРОСЫ ДЛЯ ТЕСТИРОВАНИЯ ПО КУРСУ 311

ЛИТЕРАТУРА 323

ПРИЛОЖЕНИЯ 327

Основные концепции и школы менеджмента 327

Четырёхфакторная модель культуры Гирта Хофстеде 328

Влияние особенностей национальной культуры
на профессиональную деятельность 331

Основные теории мотивации персонала 332

Сравнительная характеристика отдельных стран мира
(по данным 2002 года) 334

Справочный перечень рисунков и схем с указанием тем курса 335

Справочный перечень таблиц с указанием тем курса 337







оставить комментарий
страница1/28
Понуждаев Эдуард Александрович
Дата28.09.2011
Размер5,2 Mb.
ТипУчебное пособие, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28
плохо
  2
хорошо
  1
отлично
  4
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх