скачать Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Государственный университет – Высшая школа экономики» Санкт-Петербургский филиал Кафедра менеджмента Программа дисциплины ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Для направления 080500.62 «Менеджмент» По специальности 080507.65 «Менеджмент организации» 080504.65 «Государственное и муниципальное управление» Курс 3 Автор: к.филос.н., доцент Баронене С.Г.
Санкт – Петербург 2010 ^ Требования к студентам: курс «Теория организаций» предназначен для студентов третьего курса специальности «Менеджмент организации», «Государственное и муниципальное управление». Программа курса опирается на знания, полученные студентами в рамках следующих дисциплин: философия, социология, история экономики, история экономической мысли, институциональная экономика, маркетинг, менеджмент. Аннотация. Программа составлена в ориентации на Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. «Теория организации» существует как относительно самостоятельная область профессионального знания, в которой широко ведется научный поиск и специальные исследования, связанные с феноменом организации, постоянно накапливается фактический материал по развитию организаций, их преобразований. Данный учебный курс позволяет вычленять общие и специфические признаки организационности и видеть за многообразием организационных форм (любой формы собственности и любого уровня функционирования) типологические характеристики и законы. Таким образом, вторым важным фокусом при разворачивании курса является теоретическое мышление об организации: культура методологического (построение базовых понятий, создания системы этих понятий, процедуры типологизации, схематизация и пр.) знания является важным инструментом обучения. Организация рассматривается как система деятельности, обусловленная социокультурными нормами. Поэтому аспекты организационного строительства и управления изменениями в ориентации на современные контексты являются доминирующими. Большое внимание уделяется анализу разных типов организаций, их преимуществам и ограничениям. Предполагается самостоятельная проектно-разработническая деятельность слушателей. ^ : развитие рефлексивно-аналитических навыков, позволяющих делать организационную практику предметом осознанного управления. Освоение инструментов системного анализа, ситуационного и процессного подходов к управлению, а также использование экзистенциального подхода позволяют студенту использовать палитру культурных менеджерских технологий для построения и обоснования собственного самоопределяющегося управленческого действия. ^ В результате изучения дисциплины студент должен знать: - сущностные признаки организации;
уметь: - определять организационные типы; -уметь проводить комплексные исследование развития организации; -уметь прогнозировать на базе данных исследования дальнейшее преобразование организаций; обладать навыками: - применения аналитических инструментов для процесса организационного строительства; - проектирования менеджерской деятельности; - организации и координации работ в процессе совместной деятельности ( в данном случае – учебной); - самоорганизации и планирования учебной деятельности. ^ курс "теория организации" выстроен в опоре на интерактивные способы обучения. Работа в парах и малых группах, обсуждение и дискуссия в ходе со-докладов, активные методы чтения-понимания текстов, работа с кейсами, деловые игры и др. встроены в контекст каждого лекционного и семинарского занятия. ^
- итоговый контроль: реферат в виде аналитической работы "Картография организации". - итоговое оценивание знаний может быть получено по накопительной системе за работу в течение модуля и/или по результату экзамена: Студенты, которые - не воспользовались накопительной системой; - не удовлетворены оценкой по сумме накопительных баллов, - имеют менее 80 баллов сдают экзамен при условии допуска. Допуск к экзамену получает студент после сдачи итогового теста и аналитической работы "Картография организации". Экзамен проходит в устной форме с использованием экзаменационных билетов. Каждый билет содержит один вопрос. Каждый студент должен ответить на два вопроса. В случае неудовлетворительной оценки по тесту, аналитической работе и нерегулярной работе на практических занятиях студенту может быть выдан кейс для анализа. Список экзаменационных вопросов прилагается. ^ Система накопительных баллов вводиться в качестве средства организации регулярной подготовки студента к занятиям. Регулярная работа имеет приоритетное значение при подведении итогов работы в курсе. Ниже перечислен перечень работ, за которые студент может набрать баллы. В списке указывается максимальный балл за каждый конкретный вид работ. Обязательное условие – работы должны быть выполнены и сданы вовремя – к текущему назначенному сроку. Работы после установленного срока не принимаются. Студент может получить положительную итоговую оценку на основании бальной шкалы. В случае неудовлетворения текущими результатами – сдача экзамена по билетам.
^ Тема 1 Теория организации как сфера образования менеджера Система наук об организации и управлении: карта управленческого знания. Особенности управленческого знания: проектирование задач и способов работы в курсе. Теория организаций как самостоятельная научная дисциплина, ее предмет, задачи и методы. Различение позиций менеджера, собственника и предпринимателя. ^ Основные этапы развития менеджерских инструментов в управлении организацией. Актуальный инструмент масштабирования бизнеса - технология франчайзинга - как «эхо» идей Ф.Тейлора. Современные подходы к изучению организаций; системный, ситуационный, процессный, количественно-информационный (сравнительный анализ инструментов). Экзистенциальные основания управленческого действия – теория Дж. Одиорне. Социкультурные и экономические тенденции: тренды изменения в практиках управления и образах жизни: фрактальные, сетевые и проектные организации. ^ Организация как объект управления: сущностные признаки организации. Подходы к типологии организаций. Организация как система. Статические и динамические законы существования организации (закон синергии, закон информированности, упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон развития, закон композиции и пропорциональности, законы социальной организации и т.д.) ^ Миссия, видение, стратегия как рамочные понятия, задающие целостность организационной системы. Сравнительные и качественные характеристики инструментов управления идеацией. ^ Понятие закрытой и открытой системы. "Открытость и закрытость" организации как доминантные принципы в управлении. Внешняя среда организации: структура, специфика уровней непосредственного и косвенного воздействия, основные показатели факторов внешней среды и их влияние на организацию, понятие "границы организации". ^ Внутренняя среда организации: подходы к построению (сферный, ресурсно-целевой, знаково-субъектный). Основные ресурсы организации: технологии использования и соорганизации. Внутренние ситуационные факторы организации: цели, бизнес-процессы, функциональные задачи, персонал и корпоративная культура. Организационное окружение и организационная культура как рамочное системное понятие: подходы к определению, структура, методы формирования и управления. Значение организационной культуры для функционирования организации. ^ Организационная структура и организационные отношения: значение, язык оргсхем, основные понятия. Типы организационных структур управления, их преимущества и ограничения. Особенности управления сетевыми организациями. Этапы оргпроектирования. Методы оргпроектирования. Основные инструменты, используемые в оргпроектировании. ^ Жизненный цикл организации: значение понятия, подходы к определению базовых этапов, риски управления на этапах перехода от одного этапа к другому. Теория И. Адизиса, Л. Грейнера. Сравнительный анализ жизненного цикла организации, проекта, товара, технологии. ^ Основные подходы: финансово-экономический, комплексный. Этапы в развитии финансового подхода: от ассоциированных финансовых показателей к оценке стоимости компании. Критерии результативности организации по Д.Синку: действенность, качество, прибыльность, производительность, уровень организационной жизни, новации и пр. Системы оценки в BSC. Системы оценки Рамперсада и французской современной школы. Системы TQM и модификации. ^ Управление изменениями: особенности деятельности и типы ресурсов. Понятие развития. "Техника безопасности" – работа с сопротивлением изменениям. Управленческая должность и управленческая позиция. Инициатива как организационный ресурс. Модель изменений К.Левина как прототип последующих моделей. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж.Келли: рефрейминг (достижение мобилизации, выработка перспектив, построение системы показателей); реструктуризация (построение экономической модели организации, упорядочение инфраструктуры, перепроектирование); ревитализация ( концентрация на потребностях рынка, изобретение новых видов бизнеса, информационные технологии в оживлении организации и пр.). ^ Экономика знаний и требования к управлению. Понятие, источники и типы организационных знаний. Подходы к управлению организациями на основе обучения: Р Рэванс, П. Сенге. Типология организации на основе ключевого вида знаний. Нематериальные активы и компетенция организации: подход Томаса Стюарта по определению «интеллектуального капитала». Концепция «управления талантами». ^ Социо-культурные вызовы управления и новые требования к построению организаций, свойства организаций. Виртуальные корпорации. Многомерные организации. Круговые корпорации. Интеллектуальные и обучающиеся организации. Фрактальное предприятие: понятие и признаки фракталов, организация деятельности предприятия. ^ 3.1. Подготовка реферата (аналитической работы) «Картография организации» (домашнее задание): Предметом анализа может быть любая реальная организация. Необходимо применить базовые понятия к ее пониманию и исследованию. Основные выводы должны быть в виде предложений по оргпроектированию: какие изменения необходимо произвести, чтобы обеспечить режим стабильного функционирования? Исследование построено в ориентации на вопросы: 1.К какому типу можно отнести организацию? 2.Как формулируется миссия? Есть ли видение? Какие стратегические цели (направления) можно выделить? 3. Какой тип орг.структуры обеспечивает деятельность организации? Составьте номенклатуру должностных функций одной из менеджерских позиций. 4. Какие факторы внешней среды оказывают наиболее сильное влияние на организацию? 5. На каком этапе жизненного цикла находится организация? Какие признаки на это указывают? 6. Какие критерии оценки эффективности используются в деятельности организации? 7. К какому типу (открытая или закрытая) по преимуществу относится организация? 7. Какие оргизменения, по вашему мнению, необходимо произвести? Предложите свой вариант оргпроектирования. ^
IV. Учебно-методическое обеспечение Литература ^ 1. Милнер Б.З. Теория организации. Учебник.-5-е изд., перераб. и доп.-М., ИНФРА-М,2009.-480с. Основная литература
Дополнительная литература
^ 2010-2011 уч. год
Автор программы __________________Баронене С.Г.
|