Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для магистрантов направления 080500. 68 «Менеджмент» Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами» icon

Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для магистрантов направления 080500. 68 «Менеджмент» Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами»


Смотрите также:
Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для магистрантов направления 080500...
Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов направления 080500...
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200...
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200...
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080500...
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500...
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200...
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200...
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200...
Учебно-методический комплекс Рабочая программа для магистров направления 080200...
Программа дисциплины «Отношения с работниками» для направления 080500...
Программа дисциплины «социальная психология 2: социолого-психологические модели групповой...



Загрузка...
страницы:   1   2   3   4
скачать
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


«УТВЕРЖДАЮ»:

Проректор по учебной работе

_______________________ /Волосникова Л.М.

__________ _____________ 201__г.


конфликт менеджмент

Учебно-методический комплекс

Рабочая учебная программа

для магистрантов направления 080500.68 «Менеджмент»

Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами»

Очная и заочная форма обучения


^ «ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор (ы) работы ___________________/Шило И. Н./

«__»___________201__г.

Рассмотрено на заседании кафедры экономики финансов и учета (23.05.2011№9)

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

^ «РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем _________стр.

Зав. кафедрой ______________________________/Лиман И.А/

«______»___________ 2011 г.


Рассмотрено на заседании ученого совета ИДПО

Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель ученого совета_________________/Марочкин С.Ю./

«______»_____________2011 г.

«СОГЛАСОВАНО»:

Зав. методическим отделом УМУ_____________/Федорова С.А./

«______»_____________201__ г.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
^

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ


Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
^

Институт дополнительного профессионального образования

Кафедра экономики финансов и учета




Шило И.Н.


Конфликт менеджмент

Учебно-методический комплекс

Рабочая учебная программа

для магистрантов направления 080200.68 «Менеджмент»

Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами»

очная и заочная форма обучения


Тюменский государственный университет

2011

Шило И.Н. Конфликт-менеджмент. Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для магистрантов направления 080500.68 «Менеджмент». Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами». Очная и заочная форма обучения. Тюмень, 2011 г., ___ стр.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.

Рабочая программа опубликована на сайте ТюмГУ: Конфликт-менеджмент [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.umk3.utmn.ru., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой экономики финансов и учета Института дополнительного профессионального образования ТюмГУ. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.


^ ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Лиман И.А., зав. кафедрой экономики, финансов и учета Института дополнительного профессионального образования ТюмГУ, д.э.н.


© Тюменский государственный университет, 2011.

© И.Н. Шило, 2011.

  1. Пояснительная записка

    1. Цели и задачи дисциплины.

Цель курса заключается в формирование у магистров знаний сущности, содержания и технологий конфликт менеджмента и практических навыков в области диагностики и управления конфликтами в организации.

Задачи учебного курса:

  • Сформировать системное представление о природе конфликта в организации.

  • освоить методы диагностики и управления  конфликтом.

  • Сформировать адекватные стратегии реагирования в деловых конфликтах.

  • Научиться методам, приемам и техникам управления конфликтами.

  • Повысить уровень собственной конфликтологической компетентности в управлении персоналом.




    1. Место дисциплины в структуре ООП магистратуры

Профессиональный цикл. Дисциплины по выбору.

На основе полученных знаний студент должен уметь:

  • диагностировать конфликтную ситуацию;

  • выбирать адекватные методы разрешения конфликта;

  • применять разнообразные техники управления конфликтом в организации;

  • разрабатывать процедуры урегулирования конфликтов в организации;

  • проводить конфликтологическую экспертизу системы управления человеческими ресурсами.

Успешное освоение курса основывается на изучении курса Современные и фундаментальные концепции менеджмента, Менеджмент различий человеческих ресурсов, Теория организации и организационное поведение.

    1. ^
      Требования к результатам освоения учебной дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

Способностью обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями; выявлять и формулировать актуальные научные проблемы (ПК 9).

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

        • сущность конфликта в организациях;

        • источники и типы конфликтов в организациях;

        • динамику конфликта;

        • функции конфликта в организации;

        • роли и функции менеджера по управлению конфликтом;

        • научные основы управления конфликтом в современной организации;

        • способы управления конфликтом;

        • техники разрешения конфликта;

Уметь:

  • диагностировать конфликтную ситуацию;

  • выбирать адекватные методы разрешения конфликта;

  • применять разнообразные техники управления конфликтом в организации;

  • разрабатывать процедуры урегулирования конфликтов в организации;

  • проводить конфликтологическую экспертизу системы управления человеческими ресурсами;

  • анализировать и оценивать индивидуальную стратегию поведения в конфликте, расширять спектр конструктивных способов поведения;

  • применять специальные навыки по управлению конфликтом: групповой работы; работы с информацией, с эмоциональными состояниями; составления плана переговоров;

Владеть технологиями управления конфликтами для обеспечения эффективности деятельности организаций.


  1. ^ Структура и трудоемкость дисциплины.

    Семестр второй. Форма промежуточной аттестации – зачет, контрольная работа. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы 108 часов.

  1. Тематический план

    ^ Таблица 1.1.

    Тематический план

    (очная форма обучения)




    Тема

    недели семестра

    Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.

    Итого часов по теме

    В т.ч. в интерактивных формах

    Формы контроля

    Лекции*

    Семинарские занятия*

    Самостоятельная работа*

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    Модуль 1

    1.

    Конфликты в системе управления

    1-2

    2

    2

    9

    13

    2

    собеседование

    2

    Системные характеристики конфликтов

    3-4

    2

    2

    9

    13

    2

    Тестирование, доклад по теме контрольной работы

    3

    Динамические аспекты конфликта

    5-6

    2

    2

    10

    14

    2

    Ответы на семинаре, тестирование

    4

    Анализ конфликта

    7-8

    2

    2

    10

    14

    2

    Карта конфликта, письменный опрос




    Всего

    8

    8

    8

    38

    54

    8




    Модуль 2

    5

    Психологическая сторона конфликтного взаимодействия

    9 -10

    2

    2

    10

    14

    2

    тестирование, участие в дискуссии

    6

    Функции и последствия конфликтов в системе управления

    11-12

    2

    2

    9

    13

    2

    тестирование, результаты анализа ситуаций

    7

    Методы управления конфликтами

    13 -14

    2

    2

    9

    13

    2

    тестирование, представление презентации проекта технологии разрешения конфликта

    8

    Переговоры и посредничество

    15-16

    2

    2

    10

    14

    2

    Письменный опрос




    Всего

    4

    8

    8

    38

    54

    8







    Итого (часов, баллов):

    16

    16

    16

    76

    108

    16

    зачет




    Из них в интерактивной форме




    6

    10















    ^ Таблица 1.2.

    Тематический план

    (заочная форма обучения)






    Тема

    Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.

    Итого часов по теме

    Из них в интерактивной

    Формы контроля

    Лекции*

    Семинарские занятия*

    Самостоятельная работа*

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    1.

    Конфликты в системе управления

    1

    1

    8

    10




    собеседование

    2

    Системные характеристики конфликтов

    1

    1

    8

    12




    Тестирование, доклад по теме контрольной работы

    3

    Динамические аспекты конфликта







    8

    10




    Ответы на семинаре, тестирование

    4

    Анализ конфликта

    1

    2

    8

    14

    1

    Карта конфликта, письменный опрос

    5

    Психологическая сторона конфликтного взаимодействия







    8

    10




    тестирование, участие в дискуссии

    6

    Функции и последствия конфликтов в системе управления

    1

    1

    8

    13

    1

    тестирование, результаты анализа ситуаций

    7

    Методы управления конфликтами







    8

    10




    тестирование, представление презентации проекта технологии разрешения конфликта

    8

    Переговоры и посредничество

    1

    2

    8

    14




    Письменный опрос




    Подготовка к зачету







    36

    36










    Итого

    4

    4

    100

    108

    2







    Из них в интерактивной форме




    2















    ^ Таблица 2.1.

    Планирование самостоятельной работы студентов

    (очная форма обучения)




    ^ Модули и темы

    Виды СРС

    Неделя семестра

    Объем часов




    обязательные

    дополнительные

    Модуль 1




    1

    Конфликты в системе управления

    работа с литературой;

    Разработка тестов и глоссария по теме

    1-2

    9




    2

    Системные характеристики конфликтов

    работа с литературой, источниками, подготовка реферата и доклада по теме контрольной работы

    Разработка презентации

    3-4

    9




    3

    Динамические аспекты конфликта

    работа с литературой, разработка тестов и глоссария по теме

    Работа с источниками,

    5-6

    10




    4

    Анализ конфликта

    работа с литературой, источниками, составление карты конфликта

    Подготовка к письменному опросу

    7-8

    10







    Всего по модулю 1:

    38




    Модуль 2




    5

    Психологическая сторона конфликтного взаимодействия

    работа с литературой, источниками, подготовка к дискуссии

    Работа с источниками

    9-10

    10




    6

    Функции и последствия конфликтов в системе управления

    работа с литературой, источниками, анализ конкретных ситуаций

    разработка презентации

    11-12

    9




    7

    Методы управления конфликтами

    работа с литературой, источниками, разработка технологии управления конфликтом

    презентация

    13-14

    9




    8

    Переговоры и посредничество

    работа с литературой, источниками, подготовка к письменному опросу

    разработка тестов и глоссария по теме

    15-16

    10







    Всего по модулю 3:

    38







    ИТОГО:

    76






    ^ Таблица 2.2.

    Планирование самостоятельной работы студентов

    (заочная форма обучения)




    ^ Модули и темы

    Виды СРС

    Объем часов

    обязательные

    дополнительные

    1

    Конфликты в системе управления

    работа с литературой;

    Разработка тестов и глоссария по теме

    8

    2

    Системные характеристики конфликтов

    работа с литературой, источниками, подготовка реферата и доклада по теме контрольной работы

    Разработка презентации

    8

    3

    Динамические аспекты конфликта

    работа с литературой, разработка тестов и глоссария по теме

    Работа с источниками,

    8

    4

    Анализ конфликта

    работа с литературой, источниками, составление карты конфликта

    Подготовка к письменному опросу

    8

    5

    Психологическая сторона конфликтного взаимодействия

    работа с литературой, источниками, подготовка к дискуссии

    Работа с источниками

    8

    6

    Функции и последствия конфликтов в системе управления

    работа с литературой, источниками, анализ конкретных ситуаций

    разработка презентации

    8

    7

    Методы управления конфликтами

    работа с литературой, источниками, разработка технологии управления конфликтом

    презентация

    8

    8

    Переговоры и посредничество

    работа с литературой, источниками, подготовка к письменному опросу

    разработка тестов и глоссария по теме

    8




    Подготовка к зачету

    работа с литературой, источниками,




    36




    ИТОГО:







    100



    ^ 4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п

Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин

Темы дисциплины необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Организационная культура и управление изменениями (4 сем.)

+




+

+

+







+

2.

Технологии управления человеческими ресурсами (3 сем)




+










+

+







  1. ^ Содержание дисциплины




Скачать 409,16 Kb.
оставить комментарий
страница1/4
Дата05.11.2011
Размер409,16 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3   4
средне
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх