Rocc ru. О576. 04 Жс01-10-013 icon

Rocc ru. О576. 04 Жс01-10-013


1 чел. помогло.
Смотрите также:
Rocc ru о576. 04 Жс 01-10-012...
Предстоящие мероприятия в гд 5...
Предстоящие мероприятия в гд 5...
Учебное пособие Калининград 2000 удк 37. 013. 75: 159. 923 Ббк 374 Г...
Дворниченко А. Ю., Кащенко С. Г., Флоринский М. Ф. Отечественная история (до 1917 г...
Гидрогеология
Предоставление начального и дополнительного профессионального образования (код 013)...
Госдума РФ мониторинг сми 27 марта 2008 г...
Коммуникативные проблемы социокультурной интеграции современного российского общества...
Новые поступления в библиотеку за сентябрь 2009г. Ф...
Влияние стиля взаимодействия с родителями на агрессивное поведение подростков 19. 00...
Эмоционально-личностные особенности детей и подростков, больных эпилепсиями 19. 00...



Загрузка...
страницы:   1   2   3
скачать






ROCC RU. О576.04 ЖС01-10-013








Стандарт системы «Росжилкоммунсертификация»




Сертификация

работ и услуг организаций лифтового хозяйства


Москва

2010

РАЗРАБОТАН:

органом по сертификации ОМОР "Национальная Лига"-Общероссийское межотраслевое объединение работодателей "Национальная Лига предприятий лифтовой и коммунальной инфраструктуры" системы добровольной сертификации в жилищно-коммунальном комплексе Российской Федерации "Росжилкоммунсертификация"


Волков В.И. - вице-президент ОМОР "Национальная Лига"

Ярошевич М.П. - директор органа по сертификации;

Селютин В.А. - эксперт органа по сертификации;

Иннокеткин С.С. - эксперт органа по сертификации.


ВНЕСЕН:

Общероссийским межотраслевым объединением работодателей

"Национальная Лига предприятий лифтовой и коммунальной инфраструктуры"


^ УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ:

с 10.09.2010 согласно приказу НП «ЖКС» от 10.09.2010 № 46


РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ: Лячин Ф.А., Кочегаров А.Д., Степанов В.Б.


© НП «ЖКС», 2010


Настоящий Стандарт не может быть опубликован, полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения НП «ЖКС».

Содержание


1. Термины и определения

2. Общие положения

3. Объект сертификации

4. Субъект сертификации

5. Критерии допуска к сертификации

5.1. Общие критерии

5.2.Критерии деятельности

5.3. Производственные критерии

6. Проверка соответствия показателей деятельности заявителя критериям настоящего Стандарта

7. Сертификация персонала.

8. Сертификация работ и услуг

9. Правила сертификации в системе

9.1 Порядок проведения работ по сертификации

9.2. Порядок проведения сертификации персонала предприятий (организаций)


9.3. Порядок проведения сертификации работ и услуг

10. Методы исследований (испытаний) и измерений

11. Проверка соответствия показателей деятельности заявителя критериям настоящего Стандарта

12. Нормативно-правовые акты и иные документы, используемые в настоящем Стандарте



1. Термины и определения


1.1. Для целей настоящего Стандарта при разработке понятийного аппарата используются термины и определения, установленные международными и национальными стандартами, статьей 2 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании», пунктом 5 технического регламента «О безопасности лифтов», утвержденного постановлением Правительства РФ от 02.10.2009 № 782, статьей 1 Федерального закона от 21.07.1997 № 116-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов", Правилами устройства и безопасной эксплуатации лифтов ПБ 10-558-03, утвержденными постановлением Госгортехнадзора России от 16.05.2003 № 31, а также Стандартами системы «Росжилкоммунсертификация».

1.2 Стандарт Системы устанавливает термины отличные от значений, указанных в других законах:

объекты оценки соответствия — персонал и работы (услуги) эксплуатирующей организации (владельца лифта) и специализированных лифтовых организаций лифтового хозяйства, а также продукция для лифтового хозяйства жилых и не жилых зданий;

субъекты оценки соответствия — эксплуатирующая организация (владелец лифта), специализированные лифтовые организации и иные организации в лифтовом хозяйстве;

лифтовое хозяйство - включает совокупность охватываемых подъемно-транспортных устройств (лифтов) в системе вертикального транспорта жилого (нежилого) здания, а также средств эксплуатации, исполнителей и устанавливающих правила их взаимодействия документов, необходимых и достаточных для выполнения целей их безопасной эксплуатации;

организация лифтового хозяйства - юридическое лицо, которое имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, а также имеющее самостоятельный баланс и зарегистрированное в государственных регистрационных органах в установленном порядке;

эксплуатирующая организация - (владелец лифта) обеспечивающая содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта (текущий контроль);

владелец лифта - собственник (собственники) здания (сооружения) или его части, в котором находится лифт, собственники помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности, организации, в хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находится здание (сооружение);

стандарт - документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг. Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения;

международный стандарт – стандарт, принятый международной организацией;

национальный стандарт - стандарт, утвержденный национальным органом Российской Федерации по стандартизации;

стандарт организации - стандарт, утвержденный и применяемый организацией для целей, установленных статьей 17 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании», для совершенствования производства и обеспечения качества продукции, выполнения работ, оказания услуг, а также для распространения и использования полученных в различных областях знаний результатов исследования (испытаний), измерений и разработок;

продукция - результат деятельности, представленный в материально-вещественной форме, и предназначенный для дальнейшего использования в хозяйственных и иных целях;

техническая документация - совокупность документов, необходимая и достаточная для непосредственного использования на каждой стадии жизненного цикла продукции, «эксплуатации оборудования»;

инспекционный контроль - контрольная оценка соответствия, осуществляемая с целью установления, что объект продолжает соответствовать заданным требованиям, подтвержденным при сертификации;

идентификация специализированной лифтовой организации – процедура, осуществляемая органом по сертификации, установления тождественности специализированной лифтовой организации существенным признакам, сформулированным Стандартом;

специализированная лифтовая организация - юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, предметом деятельности которого является осуществление одного или нескольких видов деятельности по проектированию, производству, монтажу (демонтажу), техническому обслуживанию, ремонту, модернизации и диспетчерскому контролю лифтов;

техническое обслуживание лифта - комплекс операций по поддержанию работоспособности и безопасности лифта при его эксплуатации (технический надзор);

эксплуатация лифта - стадия жизненного цикла, включающая использование по назначению, осмотры (хранение в период эксплуатации), техническое обслуживание и ремонт лифта.

^ 2. Общие положения


2.1 Настоящий стандарт «Сертификация работ и услуг организаций лифтового хозяйства » (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, национальных стандартов, технического регламента «О безопасности лифтов», утвержденного постановлением Правительства РФ от 02.10.2009 № 782, Единых правил функционирования системы добровольной сертификации в жилищно-коммунальном комплексе Российской Федерации "Росжилкоммунсертификация", (далее – Правила и Система).

2.2. Стандарт устанавливает обязательные требования, предъявляемые к органам по сертификации Системы при проведении сертификации:

- персонала организаций лифтового хозяйства;

- продукции (оборудования подъемно-транспортного и диспетчерских комплексов для лифтового хозяйства, определяемых заявителем), процессов ее производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации;

- работ и услуг организаций лифтового хозяйства по правилам и формам оценки соответствия (в том числе порядок и схемы сертификации).

2.3 Целью сертификации является:

- повышение уровня безопасности и качества объектов сертификации в лифтовом хозяйстве;

- создание условий для обеспечения конкурентоспособности объектов сертификации в лифтовом хозяйстве на внутреннем и внешнем рынках;

- подтверждение заявленных возможностей стабильно осуществлять деятельность регламентированного качества и на установленных договорами условиях.

2.4. Положения Стандарта в соответствии с целями сертификации в Системе распространяются на оценку деятельности организаций лифтового хозяйства по объектам сертификации на основе проведения нормативно-технического контроля (испытаний, анализа, измерений), регулирования отношений, возникающих при сертификации и оценки качества выполнения работ или оказания услуг на соответствие их установленным требованиям, обеспечивающим безопасность и направленным на защиту прав потребителей.

2.5. Стандарт разработан с учетом стандартов российской Национальной системы стандартизации, а также национальных стандартов, распространяющихся на продукцию, оказываемые услуги, выполняемые работы и осуществляемые процессы, а также в соответствии с общероссийскими классификаторами, подпадающими под требования законодательства Российской Федерации о техническом регулировании и распространяющимися на продукцию, товары и услуги.

2.6. Настоящий Стандарт является базовым и при необходимости может быть конкретизирован и дополнен в других стандартах и методических документах Системы.

2.7. Стандарт в части технического регулирования деятельности по повышению качества объектов сертификации базируется на стандартах ИСО серии 9000 и ГОСТ 16504 "Испытание и контроль качества продукции". В соответствии с этим определением, качество представляет собой совокупность, как потребительских свойств продукции и процессов, связанных со всеми стадиями ее жизненного цикла, выполнения работ или оказания услуг, так и тех ее параметров, которые законодательно регулируются государством. Стандарты участвуют в формировании обеих этих составляющих качества, полностью сохраняя при этом принцип добровольности применения стандартов.

^ 3. Объект сертификации

3.1. Объектом сертификации являются:

- персонал организаций лифтового хозяйства;

- работы и услуги, выполняемые и предоставляемые организациями лифтового хозяйства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

3.2 Стандарт устанавливает объекты сертификации, рассматривая процесс производства работ или оказания услуг по эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве через требования их безопасности. Предметом рассмотрения является трудовая и хозяйственная деятельность, процессы труда (производственные процессы), безопасность труда работников организаций (предприятий) лифтового хозяйства в жилищно-коммунальном хозяйстве, как не противоречащие требованиям законодательства РФ о техническом регулировании и содействующие в их реализации.

3.3. Оценивая процессы выполнения работ и оказания услуг по эксплуатации лифтов через их безопасность, учитываются все составляющие элементы (работа по качеству, обеспечение безопасных условий труда, сохранение окружающей среды, жизни и имущества пользователей).

3.4. В целях оказания практической помощи предприятиям лифтового хозяйства по приведению отраслевой системы нормативных актов по безопасности труда в соответствие с требованиями статьи 212 Трудового Кодекса РФ в Системе применяется Стандарт "Система управления охраной труда в организации. Руководство по применению на практике стандартов Системы Стандартов Безопасности Труда в организациях ЖКХ" ROCC RU 0104.04 ЖС 09-011, требования которого могут быть включены в Программу сертификации.

^ 4. Субъект сертификации

4.1. Субъектом сертификации является юридическое лицо или предприниматель без образования юридического лица, являющийся специализированной лифтовой организацией или эксплуатирующей организацией (владелец лифта) независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.

4.1.2 Идентификация заявителя осуществляется путем анализа представленной заявителем документации. Результат анализа конкретизирует основания для принятия решений о допуске заявителей к участию в сертификации.

4.1.3. К сертификации персонала, работ и услуг по эксплуатации лифтов допускаются эксплуатирующие организации (владелец лифта) и специализированные лифтовые организации, т.к. сертификация услуг производится по результатам их хозяйственной деятельности.

^ 5. Критерии допуска к сертификации


Данные критерии являются основанием для допуска к сертификации и проведения анализа представленной заявителем документации для сертификации работ или оказываемых услуг по эксплуатации подъемно-транспортного оборудования в лифтовом хозяйстве (далее-эксплуатация лифтов).

Заявитель на день принятия решения о допуске к сертификации не должен иметь:

- не устраненных замечаний аудиторского заключения по результатам проверки деятельности организации за последний год, если обязательность аудита предусмотрена законом;

- просроченных денежных обязательств перед кредиторами (более 3-х месяцев);

- задолженностей по платежам в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды Российской Федерации;

- частных определений судебных органов о прекращении незаконных действий по отношению к потребителям жилищных услуг: прекращение либо ограничение предоставления потребителям услуг, не предоставление сведений об оказываемых услугах, необоснованный отказ от предоставления потребителям установленных законодательством документов (справок об отсутствии задолженностей, временном отсутствии, выписок, финансовых лицевых счетов и др. документов);

- не исполненных предписаний контрольных и надзорных органов.


    1. Общие критерии


5.1.1. Заявитель должен являться эксплуатирующей организацией (владельцем лифта) или специализированной лифтовой организацией.

Устав организации- заявителя должен содержать виды деятельности, которые предусмотрены в договорах на выполнение работ и оказанию услуг по эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве.

5.1.2. Заявитель должен иметь:

- основания для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту имущества лифтового хозяйства (договор с управляющей или с ресурсоснабжающей организациями в качестве обслуживающей (эксплуатирующей) организации, а также договор с собственниками или уполномоченным собственниками лицом, наличие иных оснований, по которым у заявителя возникли обязательства по содержанию и текущему ремонту имущества лифтового хозяйства. Договоры на оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту имущества лифтового хозяйства должны быть оформлены в письменной форме и подписаны сторонами;

- нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации и муниципального образования, в котором осуществляет свою деятельность заявитель, по вопросам содержания и ремонта имущества лифтового хозяйства.


^ 5.2. Критерии деятельности


5.2.1. Заявитель должен иметь:

- опыт осуществления одного или нескольких видов деятельности по проектированию, производству, монтажу (демонтажу), техническому обслуживанию, ремонту, модернизации и диспетчерскому контролю лифтов, организации работ, выполняемых организациями лифтового хозяйства, или оказываемых ими услуг по эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве;

- срок деятельности не менее одного года, в том числе, с момента реорганизации;

- годовые отчеты о результатах деятельности за прошедший год;

- программы мероприятий по производству работ и оказанию услуг по эксплуатации лифтов в плане деятельности на текущий год;

- положительную динамику снижения количества жалоб владельца лифта и пользователей лифта по сравнению с предыдущим годом.


^ 5.3. Производственные критерии


5.3.1. Заявитель, как специализированная организация (предприятие), должен быть укомплектован квалифицированным персоналом, аттестованным в установленном порядке, а также иметь:

- структурные подразделения: производственные, материального обеспечения, по разработке необходимой технической документации, подготовке кадров, контролю качества работ и техники безопасности, аварийную службу, либо заключенные договоры с организациями (при необходимости) имеющие все существенные условия (определение работы, сроки начала и окончания работ);

- соответствующую материально-техническую базу либо договоры с организациями (при необходимости), включающие все существенные условия (определение работы, сроки начала и окончания работ);

- нежилые помещения для размещения персонала и приема граждан;

- собственные (арендованные) транспортные средства либо договоры с транспортными организациями (при необходимости), включающие все существенные условия (определение работы, сроки начала и окончания работ);

- средства связи: телефонную, сотовую, диспетчерскую и др.;

- программное обеспечение для ведения бухгалтерского учета организации, начисления и учета платежей населения, учета технических сведений по лифтовому хозяйству;

- диспетчерскую службу или договор на диспетчерское обслуживание включающий все существенные условия (определение работы, сроки начала и окончания);

- оборудование и инструменты, основные средства, необходимые для оказания услуг и выполнения работ по взятым обязательствам.


^ 6. Проверка соответствия показателей деятельности заявителя критериям настоящего Стандарта


6.1. Анализ, оценка и проверка деятельности заявителя осуществляется группой проверки (экспертом) органа по сертификации в порядке, установленном инструкцией «Порядок проведения анализа и оценки деятельности организаций лифтового хозяйства на соответствие требованиям Стандарта Системы».

6.2. Анализ деятельности заявителя проводится с целью выявления группой проверки (экспертом) органов по сертификации правовых, финансовых, производственных и технических возможностей заявителя оказывать владельцу лифта услуги и выполнять работы по эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве надлежащего качества.

6.3. Оценка деятельности заявителя осуществляется путем сличения результатов его деятельности на соответствие критериям, установленным настоящим Стандартом.

6.4. Проверка деятельности заявителя - проверка результатов работ и услуг, выполненных по договорам.

6.5. Проверка соответствия показателей деятельности заявителя критериям настоящего Стандарта производится по сведениям, представленным заявителем и результатам выборочных проверок во время выездного инспекционного контроля.

6.6. Заявитель самостоятельно определяет количество сертифицируемых работ и услуг по эксплуатации лифтов, но не менее количества услуг, предусмотренных в договоре с организацией-владельцем лифта.

В случае если заявитель не оказывает отдельные виды услуг, а берет обязательства перед владельцем лифта обеспечить (организовать) их предоставление, то оценка деятельности заявителя осуществляется в части взятых обязательств по договору.

6.7. Группа проверки (эксперт) обязана провести выборочный визуальный осмотр имущества лифтового хозяйства с целью оценки его технического состояния. Не подлежит осмотру имущество лифтового хозяйства, в части которого принято решение о проведении капитального ремонта.

^ 7. Сертификация персонала

7.1. Обязательным условием сертификации работ и услуг по организации эксплуатации имущества лифтового хозяйства, является наличие у заявителя аттестованных специалистов и обслуживающего персонала, работающих на постоянной основе (штатных сотрудников), имеющих профессиональную подготовку (специальность, квалификацию) и выполняющих работы по видам деятельности заявителя, имеющих удостоверение (свидетельство) государственного образца о краткосрочном повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке по программе "Управление многоквартирным домом" либо иной программе, но содержащей подпрограмму "Управление многоквартирным домом" в объеме не менее 72 часов, а также сертификат соответствия персонала Системы или сертификат соответствия персонала иной системы сертификации, признанной Системой (далее сертификат соответствия).

7.2. К сертификации работ и услуг по эксплуатации лифта также допускаются заявители, у которых специалисты работают по гражданско-правовым договорам. Данные специалисты должны быть обучены заявителем и также иметь сертификат соответствия.

7.3. К сертификации работ и услуг по эксплуатации лифта в лифтовом хозяйстве могут быть допущены заявители, у которых специалисты имеют не просроченный сертификат соответствия Системы и работают у заявителя по гражданско-правовым договорам не менее 3-х месяцев.

7.4. К сертификации услуг по содержанию и ремонту общего имущества, организации эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве в МКД также допускаются заявители, специалисты которых работают по гражданско-правовым договорам. Данные специалисты должны быть обучены заявителем по программе "Управление многоквартирным домом" и иметь удостоверение (свидетельство) государственного образца о краткосрочном повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке по программе "Управление многоквартирным домом" либо иной программе, но содержащей подпрограмму "Управление многоквартирным домом" в объеме не менее 72 часов, а также сертификат соответствия.

7.5. Количество обученных и аттестованных специалистов у заявителя определяется исходя из необходимости выполнения объема работ, предусмотренного руководством по эксплуатации лифта и с учетом местных условий эксплуатации, в зависимости от количества лифтов, находящихся в эксплуатации, по договорам с организациями собственников лифтов в лифтовом хозяйстве и заявителем, включающим все существенные условия (определение работы, сроки начала и окончания работ), если иные условия не установлены законом или подзаконными актами.

7.6. Порядок проведения сертификации персонала предприятий (организаций) лифтового хозяйства определяется Правилами Системы.


^ 8. Сертификация работ и услуг


8.1. Настоящий Стандарт предусматривает сертификацию следующих видов работ и услуг:

а) услуги эксплуатирующих организаций по организации эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве (обеспечение постоянного наблюдения за работающим лифтом со стороны обученного персонала):

- сертификация работ (услуг) эксплуатирующей организации (владельца лифта) при выполнении ими обязанностей по содержанию лифтового хозяйства в соответствии с требованиями действующего законодательства, обеспечивающими безопасность эксплуатации;

б) услуги специализированных лифтовых организаций по видам деятельности при эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве (обеспечение постоянной готовности лифта к выполнению своих функций на безопасном уровне):

- сертификация работ специализированных лифтовых организаций по подготовке проектной документации на производство продукции для системы вертикального транспорта в жилых и нежилых зданиях;

- сертификация работ специализированных лифтовых организаций по производству продукции для систем вертикального транспорта в жилых и нежилых зданиях;

- сертификация работ специализированных лифтовых организаций по монтажу и наладке оборудования систем вертикального транспорта в жилых и нежилых зданиях;

- сертификация работ организаций по подготовке проектной документации на устройство наружных систем диспетчеризации;

- сертификация работ организаций по монтажу и наладке устройств наружных систем диспетчеризации.

8.2. Расширенный перечень услуг по эксплуатации оборудования систем вертикального транспорта в жилых и нежилых зданиях (далее - эксплуатация лифтов) в лифтовом хозяйстве, приведен в Правилах Системы.

8.2.1. Объем услуг, входящих в состав каждого вида услуг по эксплуатации лифта, определяется в зависимости от условий договора между организацией- владельцем лифта и заявителем, если иные условия не установлены законом или подзаконными актами.

8.3. Настоящий Стандарт предусматривает сертификацию услуг по эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве в МКД, а также в зданиях и сооружениях нежилого фонда.

8.4. Сертификация персонала и услуг, оказываемых эксплуатирующими и специализированными лифтовыми организациями, в соответствии с Правилами имеет код группы предприятий 150, а в соответствии с перечнем специализаций экспертов Системы код специализаций15.


^ 9. Правила сертификации в Системе


9.1 Порядок проведения работ по сертификации

9.1.1. Работы по сертификации Российской Федерации осуществляются аккредитованным органом по сертификации на основании договора с заявителем по схемам сертификации, установленным Правилами Системы, Стандартами Системы и законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, устанавливающим требования к объектам сертификации в Системе.

9.1.2. При сертификации осуществляется оценка подтверждения соответствия объектов сертификации требованиям национальных стандартов, технических регламентов, Правил Системы, Стандартов Системы, сводов иных правил, регламентирующих деятельность предприятий лифтового хозяйства, перечень которых опубликован в установленном порядке, и условиям договоров.

9.1.3. В случае применения организацией по эксплуатации лифтов при выполнении работ и оказании услуг по видам ее деятельности иных документов для соблюдения установленных требований, допускается осуществлять оценку их соответствия на основании документов, представленных заявителем, в том числе, заключения по анализу риска применения конструкции устройств и устройств лифтов, отличающихся от требований, установленных в национальных стандартах и (или) сводах правил. При этом в программу испытаний и измерений могут вноситься соответствующие изменения и дополнения, обеспечивающие возможность оценки их соответствия.

9.1.4. Сертификация представляет собой механизм определения соответствия регулируемых объектов, представляемых заявителем в орган по сертификации требованиям действующего законодательства, в том числе по результатам их хозяйственной деятельности:

- разработка общих мероприятий трудовой деятельности, производственных процессов, структуры организации (предприятия), являющихся основанием для оказания услуг и выполнения работ по видам деятельности организации по эксплуатации лифтов;

- деятельность работодателя по обеспечению безопасных условий труда и повышению уровня безопасности и качества объекта сертификации;

- деятельность служб по организации проведения инструктажа и обучения безопасным методам и приемам выполнения работ, периодического обучения по повышению квалификации и охране труда;

- разработка и выполнение мероприятий по улучшению условий труда и предупреждению производственного травматизма;

-подтверждение заявленных возможностей организации (предприятия) стабильно осуществлять деятельность запланированного качества и на установленных договорных условиях.

9.1.5. Органы по сертификации выдают сертификаты соответствия, устанавливают срок их действия и осуществляют инспекционный контроль за сертифицированными предприятиями (организациями).

9.1.6. Сертификаты соответствия вступают в силу с даты их регистрации в Реестре Системы. В случае выявления при инспекционном контроле допущенных организацией отклонений от установленных требований к объектам сертификации в Системе, действие сертификата может быть приостановлено либо отменено.


^ 9.2. Порядок проведения сертификации персонала предприятий (организаций)


9.2.1. Сертификация персонала в Системе включает следующие этапы:

-подачу организацией (заявителем) заявки на сертификацию персонала;

-рассмотрение органом по сертификации заявки и документов, представленных заявителем;

- принятие решения по заявке о возможности проведения сертификации, в том числе выбор схемы проведения сертификации;

- заключение договора на проведение сертификации;

-оценку соответствия (анализ соответствия персонала установленным требованиям), составление экспертного заключения;

- принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;

-выдача сертификата соответствия;

- инспекционный контроль за сертифицированным персоналом.


9.2.2 Схемы сертификации персонала.

№ схемы

Анализ представленных документов

Проверка соответствия персонала установленным требованиям

Инспекционный контроль за сертифицированным персоналом

1

Анализ представленных документов

Проведение собеседования

Контроль за соответствием персонала требованиям, подтвержденным при сертификации

2

Анализ представленных документов

Проведение тестирования

Контроль за соответствием персонала требованиям, подтвержденным при сертификации

3

Анализ представленных документов

Проведение экзамена

Контроль за соответствием персонала требованиям, подтвержденным при сертификации



Сертификация специалистов проходит по определенным схемам в зависимости от опыта, образования и стажа работы в данной должности:

Схему 1 применяют для сертификации персонала со стажем работы в данной сфере более 10 лет.

Схему 2 применяют для сертификации персонала со стажем работы в данной сфере более 5 лет.

Схему 3 применяют для сертификации персонала со стажем работы в данной сфере от 1 до 5 лет.

Количество сертифицируемых специалистов определяется в зависимости от схемы сертификации услуг. При сертификации услуг по первой схеме — количество специалистов должно быть не менее двух человек, по второй схеме — четыре человека, по третьей схеме — не менее 50% от численности инженерно-технического состава сотрудников организации, по четвертой и пятой схеме — 100% специалистов.

Сертификация персонала должна всегда предшествовать сертификации работ и услуг, т.к. должен быть сертифицирован персонал, который отвечает за качество выполняемых организацией работ и предоставляемых услуг в соответствии с видами ее деятельности по эксплуатации лифтов в лифтовом хозяйстве.

Эксперт в зависимости от представленных документов решает, по какой схеме будут проходить сертификацию специалисты.

Если у эксперта возникли сомнения в знаниях специалиста, несмотря на стаж работы более 10 лет (1 схема), эксперт может решить провести сертификацию в виде тестирования или экзамена чтобы проверить необходимые знания специалиста, претендующего на получение сертификата соответствия.

9.2.3. Для проведения сертификации персонала в Системе заявитель направляет заявку в орган по сертификации по форме согласно Приложению № 1 к Правилам, а также необходимый комплект документов.

9.2.4. Орган по сертификации регистрирует заявку и рассматривает ее с целью определения возможности проведения сертификации персонала и услуг.

В комплекте с заявкой в орган по сертификации представляются:

- биографическая справка (оригинал);

- копии документов об образовании, повышении квалификации;

-должностная инструкция, заверенная руководителем организации (предприятия) или отделом кадров.

При невозможности заявителем представить комплект документов, орган по сертификации не вправе допустить заявителя к сертификации.

9.2.5. Срок рассмотрения заявки и принятия решения о проведении (либо не проведении) сертификации составляет не более 30 календарных дней после ее получения.

9.2.6. Анализ представленных документов для сертификации персонала в Системе выполняется комиссией, в состав которой включается эксперт по сертификации персонала и специалисты-консультанты (при необходимости).

Состав комиссии определяет орган по сертификации.

9.2.7. По результатам рассмотрения заявки орган по сертификации принимает решение по заявке. Руководитель органа по сертификации издает приказ о назначении ответственного лица из числа своих сотрудников (экспертов) в состав комиссии по проверке (экспертизе) представленных заявителем документов, анализу представленных заявителем сведений и подготовке предложений для принятия решения по заявке.

Решение о проведении сертификации принимает руководитель органа по сертификации по представлению ответственного лица (эксперта) и оформляет свое решение в форме приказа.

При положительном решении по заявке орган по сертификации направляет заявителю решение по заявке и проект договора на проведение работ по сертификации. Работы по рассмотрению заявки включаются в стоимость договора. Сертификация персонала и услуг осуществляется органом по сертификации на возмездной основе.

Если принимается отрицательное решение, то орган по сертификации аргументиро-ванно, в письменной форме, сообщает заявителю о невозможности проведения сертификации.

9.2.8. После получения от заявителя подписанного договора и его оплаты орган по сертификации приступает к работам по сертификации.

Договор на выполнение работ по сертификации должен содержать следующие дополнительные сведения:

- даты начала и окончания проверки;

- основания досрочного расторжения договора на выполнение работ по сертификации;

- основания приостановления работ по сертификации;

- обязательства заявителя по обеспечению работ по сертификации;

- обязательства предоставления документов при Инспекционном контроле, не реже одного раза в год.

9.2.9. В случае принятия руководителем органа по сертификации решения о проведении работ по сертификации персонала назначается эксперт. Руководитель органа по сертификации вручает под роспись эксперту (экспертам) копию приказа о проведении сертификации, а также задание на проведение сертификации персонала.

9.2.10. По истечении семи дней с момента заключения договора и его оплаты эксперт представляет руководителю органа по сертификации согласованный с заявителем план проведения сертификации. Срок проведения сертификации не может превышать семи рабочих дней, в отдельных случаях, по решению органа по сертификации, срок может быть увеличен. Продление срока по сертификации персонала оформляется приказом с обоснованием оснований такого продления.

9.2.11. Проверка персонала установленным требованиям проводится в форме собеседования (схема 1), тестирования (схема 2) или экзамена (схема 3) в зависимости от стажа работы в данной сфере.

Собеседование: Эксперт проводит собеседование с каждым специалистом в отдельности, задает вопросы, связанные с выполнением работы специалиста.

Тестирование: после направления решения по заявке, эксперт согласовывает с заявителем дату и место проведения тестирования. Эксперт может выехать непосредственно на место работы сертифицируемого специалиста или специалист может приехать в офис органа по сертификации. Тестирование проходит по программе сертификации персонала, разработанной НП «ЖКС», с каждым специалистом в отдельности, в зависимости от занимаемой им должности. Эксперт выбирает тематику вопросов, их количество и процентное соотношение правильных и неправильных ответов, обучает работе с программой.

После прохождения тестирования Эксперт оценивает результаты. На основании тестирования Эксперт составляет экспертное заключение и далее представляет заключение Руководителю органа по сертификации для решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия.

9.2.12. На основании анализа представленных документов и результатов проверки персонала руководитель орган по сертификации принимает решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия.

9.2.13. При положительных результатах проверки персонала орган по сертификации принимает решение о выдаче сертификата соответствия.

9.2.14. При отрицательных результатах проверки персонала орган по сертификации направляет заявителю решение об отказе в выдаче сертификата  соответствия.

Основанием для отказа в выдаче сертификата соответствия является отсутствие положительных результатов проверок персонала.

При повторном обращении заявителя используется тот же порядок сертификации персонала. Группа проверки (Эксперт) при установлении несоответствия деятельности заявителя критериям вправе предложить заявителю устранить выявленные недостатки в процессе проверки либо установить срок для их исправления или приостановить проведение сертификации. Установленные органом по сертификации сроки исправления недостатков деятельности заявителя не являются препятствием для выдачи сертификата.

9.2.15. Орган по сертификации на основании решения о выдаче сертификата соответствия оформляет сертификат соответствия по форме согласно Приложению № 5 Правил, осуществляет его регистрацию в Журнале по форме согласно Приложению № 6 Правил и в реестре Системы и выдает его заявителю.

9.2.16. Срок действия сертификата соответствия устанавливает орган по сертификации с учетом результатов сертификации, но не более чем на три года.

9.2.17. Орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, проводит инспекционный контроль за сертифицированным персоналом в течение всего срока действия сертификата соответствия, но не реже одного раза в год в форме периодических и внеплановых проверок для подтверждения соответствия персонала требованиям, подтвержденным при сертификации.

9.2.18. Объем, периодичность и порядок проведения инспекционного контроля устанавливаются органом по сертификации в зависимости от стабильности работы персонала, объема выполняемых работ, затрат на проведение инспекционного контроля, итогов сертификации или предыдущего инспекционного контроля, претензий со стороны потребителей и органов государственного контроля и надзора.

9.2.19. Инспекционный контроль за сертифицированным персоналом в общем случае содержит следующие виды работ:

- сбор и анализ поступающей информации о сертифицированном персонале;

- разработку программы инспекционной проверки;

- формирование группы для проведения инспекционной проверки;

- проведение инспекционной проверки;

- оформление результатов проверки и принятие решения.

9.2.20. Результаты инспекционного контроля оформляются актом, в котором дается оценка результатов проверки и возможности подтверждения действия выданного сертификата соответствия. Акт хранится в органе по сертификации, копия направляется заявителю. На основании акта инспекционного контроля принимается решение о подтверждении действия сертификата соответствия, либо о приостановлении или отмене его действия.

9.2.21. Решение о приостановлении действия сертификата соответствия по результатам инспекционного контроля принимается в случае, если путем корректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации, можно устранить обнаруженные несоответствия.

9.2.22. Решение об отмене действия сертификата соответствия по результатам инспекционного контроля принимается в случае, если путем корректирующих мероприятий невозможно устранить обнаруженные несоответствия.

9.2.23. Информация о приостановлении или отмене действия сертификата соответствия доводится органом по сертификации до сведения держателя сертификата соответствия и всех заинтересованных организаций не позднее 7 дней с момента принятия соответствующего решения.





оставить комментарий
страница1/3
Дата05.11.2011
Размер0,72 Mb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3
плохо
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх