скачать
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ
государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра экономики
Программа учебной дисциплины
«МЕНЕДЖМЕНТ»
для специальности 050501.18 – Профессиональное обучение
(экономика и управление)
Трудоемкость – 200 ч.
Аудиторные занятия – 98 ч. / 24 ч.
Лекции – 56 ч./ 164 ч.
Семинарские занятия - 42 ч./ 8 ч.
Экзамен- 8 семестр / 8 семестр
СРС – 102 ч. / 176 ч.
|
Утверждена на заседании кафедры экономики « 31» августа 2007 г.
Составитель: ст. преподаватель
Бейлина А. Ф. ________________
Зав. кафедрой к.э.н.
Бакалова Т. В. ________________
|
Воронеж 2007
^
Данный курс является важной составной частью системы экономической подготовки специалиста с высшим образованием. Согласно учебного плана он является дисциплиной отраслевой подготовки студентов по специальности: «Профессиональное обучение (экономика и управление)», изучается в 8 семестре (дневное отделение) и 7-8 семестр (заочное отделение).
Практический опыт показывает, что в настоящее время успех любого дела значительно чаще бывает, связан не с имеющимися финансовыми и материальными ресурсами, а именно с качеством и эффективностью управления. Уже только это может быть достаточно убедительным доказательством для введения данного курса в программу подготовки учителя экономики. Под термином "менеджмент" часто понимается только совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления производством и сбытом с целью повышения их эффективности и увеличения прибыльности в условиях рыночной экономики. Менеджмент является атрибутом не только производства, это неотъемлемая часть любой человеческой деятельности, которая нуждается в управлении, чтобы задействовать знания, способности и навыки многих людей. Только современное научное управление способно объединить усилия людей, сделать образование и культуру непосредственной производственной силой, превратить их в истинный капитал нации. Поэтому, с социальной точки зрения, менеджер – это человек, ответственный за создание материального и духовного потенциала общества. Именно в таких специалистах нуждаются институты и университеты, школы и детские дошкольные учреждения. Управлять – значит приводить к успеху других. Поэтому формирование таких деловых и личных качеств и умений менеджера как развитие аналитических способностей, работоспособность и самодисциплина, широта интересов и гибкость в отношениях с людьми, умение принимать решения и быть лидером, побуждать людей к деятельности и решать конфликтные ситуации – как нельзя лучше подходит к характеристике учителя и воспитателя.
Поэтому получение студентами компетенций в области управления поможет в профессиональной и педагогической деятельности. В курсе даются основные понятия управления: организация, структура, среда, миссия, коммуникации, мотивация, решение, контроль и другие, без которых невозможно рассмотрение проблем менеджмента. Большое внимание уделяется взаимодействиям руководителя и подчиненных, раскрываются такие категории как группа, власть, влияние, лидерство, стиль руководства, конфликт, этика общения. Все это позволяет по окончании курса реально представлять круг вопросов, связанных с управлением, а также получить базовые знания и некоторые практические умения управлять людьми.
В каждой теме курса рассматриваются вопросы, показывающие особенности менеджмента в образовании. Знание менеджмента поможет студентам наладить контакты с сокурсниками, преподавателями и администрацией, позволит реально оценить свои способности, умение организовать себя и других. Во время педагогической практики полученные знания могут быть применены в процессе организации учебных занятий и проведении различных внешкольных мероприятий. Впоследствии знания менеджмента могут быть использованы в учебной и административной работе в системе образования.
Изучение курса предполагает использование различных форм обучения (обсуждение проблемных вопросов, решение задач, тестирование, составление логико-опорных схем, работа в мини-группах, ролевые игры) и видов занятий (лекции, семинарские занятия, коллоквиум, тренинги). Итоговой формой изучения курса является экзамен, складывающийся из обязательного выполнения заданий, предусмотренных программой.
^
№
|
Наименование темы
|
Трудо-емкость
|
в т.ч. ауд.
|
СРС
|
Всего
|
Лекции
|
Сем.
|
д/о
|
з/о
|
д/о
|
з/о
|
д/о
|
з/о
|
д/о
|
з/о
|
д/о
|
з/о
|
|
Менеджмент: вид деятельности и система управления
|
10
|
8
|
6
|
-
|
4
|
-
|
2
|
-
|
4
|
8
|
|
Развитие менеджмента в прошлом и настоящем
|
18
|
12
|
8
|
2
|
4
|
2
|
4
|
-
|
10
|
10
|
|
Методологические основы менеджмента
|
8
|
8
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
4
|
8
|
|
Инфраструктура менеджмента
|
8
|
8
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
4
|
8
|
|
Социофакторы и этика менеджмента
|
8
|
8
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
4
|
8
|
|
Интеграционные процессы в менеджменте
|
10
|
14
|
4
|
4
|
2
|
2
|
2
|
2
|
6
|
10
|
|
Моделирование ситуаций в менеджменте
|
10
|
10
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
6
|
10
|
|
Разработка управленческих решений
|
14
|
12
|
6
|
2
|
2
|
2
|
2
|
-
|
8
|
10
|
|
Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
|
8
|
12
|
4
|
4
|
4
|
2
|
4
|
2
|
4
|
8
|
|
Природа и состав функций менеджмента
|
8
|
8
|
4
|
-
|
2
|
-
|
-
|
-
|
4
|
8
|
|
Организационные отношения в системе менеджмента
|
10
|
12
|
6
|
2
|
4
|
2
|
2
|
-
|
4
|
10
|
|
Формы организации в системе менеджмента
|
10
|
12
|
6
|
2
|
4
|
2
|
2
|
-
|
4
|
10
|
|
Мотивация деятельности в менеджменте
|
12
|
12
|
6
|
2
|
4
|
2
|
2
|
-
|
6
|
10
|
|
Регулирование и контроль в системе менеджмента
|
8
|
8
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
4
|
8
|
|
Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
|
12
|
12
|
6
|
2
|
4
|
-
|
2
|
2
|
6
|
10
|
|
Управление человеком и управление группой
|
8
|
10
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
4
|
10
|
|
Руководство: власть и партнерство
|
8
|
8
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
4
|
8
|
|
Стиль менеджмента и образ менеджера
|
10
|
8
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
6
|
8
|
|
Конфликтность в менеджменте
|
12
|
14
|
6
|
4
|
4
|
2
|
2
|
2
|
6
|
10
|
|
Эффективность менеджмента
|
8
|
8
|
4
|
-
|
2
|
-
|
2
|
-
|
4
|
8
|
|
Итого:
|
200
|
200
|
98
|
24
|
56
|
16
|
42
|
8
|
102
|
176
|
^
Тема 1. МЕНЕДЖМЕНТ: ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Понятие "менеджмент". Управление хозяйственной деятельностью. Менеджмент как искусство управления и науку управления. Сущность управления. Основные черты и свойства управления. Виды управления. Индивидуальное или личное управление. Коллективное или групповое управление. Международное управление, государственное управление, муниципальное (местное) управление; ведомственное управление. Управление со стороны собственника; уполномоченное (доверительное, трастовое) управление. Управление мировой экономикой; управление хозяйством страны; управление сферами и отраслями экономики; территориальное (региональное) управление; управление предприятиями, организациями, фирмами; управление индивидуальным предпринимательством; управление домашним хозяйством. Централизованное и децентрализованное управление; внутреннее и внешнее управление; административно-командное, стимульное и социально-психологическое управление. Менеджмент как наука.
Тема 2.^
Зарождение управленческих теорий. Законы Хаммурапи. Управление в Древней Греции и Древнем Риме. Ксенофонт, Аристотель и Платон. Законы Ману. Конфуций. Николо Макиавелли. Школы менеджмента. Классическая школа (школа научного управления). Ф.У. Тейлор. Ф.Б. Гилбретт. Л.М. Гилбретт. Механизация, стандартизация и унификация. Г. Форд. А.К. Гастев. П.М. Керженцев. Административная школа. Принципы управления организациями. А. Файоль. М. Вебер. Управление организациями бюрократического типа. Школа человеческих отношений. Социально-психологические методы управления. М.П. Фоллет. Э. Мэйо. Ч.И. Бернард. Теория согласованно действующих систем. Роль неформальных отношений. Х. Мюнстерберг. Промышленная психология. Количественная школа. Использование достижений математики, кибернетики, статистики, системного анализа. Н. Винер. Кибернетизация управления. Экономико-математические методы и модели. Л.В. Канторович. Теория линейного программирования. Оптимизационные модели. Общая теория систем. Л. фон Берталанфи. Системный анализ, исследование операций, теория принятия решений, сетевое планирование, метод экспертных оценок. Теория факторов эффективной организации. Р. Лайкерт. "Система-4". Теория административного поведения. Г. Саймон. Концепция административного работника. Теория Гласиер. Теория организационного потенциала. И. Ансофф. Теория институциональных изменений. Д. Норт.
Тема 3.^
Сущность методологии менеджмента. Методы управления. Организационные, экономические и социально-психологические методы управления. Методы организационно-стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного воздействия. Оценка сравнительной эффективности методов. Методы принуждения, побуждения и убеждения.
Тема 4.^
Понятие "инфраструктура менеджмента". Факторы формирования инфраструктуры менеджмента. Менталитет (ценности, национальные традиции и культура). Факторы общественного сознания. Факторы уровня научного мышления, методологической культуры, развития социально-экономических знаний. Этап цивилизации, общественно-экономическая формация, модель экономики, социально-экономические потребности управления, уровень развития научно-технического прогресса. Национальные особенности общества, исторические особенности его развития, географические условия, культура. Особенности российского менеджмента. Опыт зарубежных стран в области менеджмента. Сравнительная характеристика американской и японской моделей управления.
Тема 5.^
Социально ответственная организация. Социальная ответственность. Аргументы в пользу и против социальной ответственности. Этика управления. Причины неэтичного поведения: конкурентная борьба, стремление обеспечить высокий уровень прибыли, недостаточное обеспечение вознаграждения руководителей за этичное поведение, общее снижение значения этики в обществе. Меры по повышению характеристик этичности управления: разработка этических нормативов, создание комитетов по этике, проведение социальных ревизий и обучение этичному поведению.
Тема 6.^
Коммуникация как процесс обмена информацией. Роль процесса коммуникации. Качество коммуникаций. Классификация коммуникаций. Формальные коммуникации. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Коммуникации по нисходящей и восходящей. Каналы распространения слухов. Элементы процесса обмена информацией: отправитель, сообщение, канал, получатель. Этапы процесса обмена информацией: зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача сообщения, декодирование. Обратная связь. Преграды в осуществлении коммуникаций и способы их преодоления. Конфликт между сферами компетенции отправителя и получателя, избирательное восприятие информации, социальные установки людей, семантические барьеры, невербальные преграды, плохая обратная связь, искажение сообщений в ходе их движения внутри организации, фильтрация сообщений, наличие информационных перегрузок, неудовлетворительная структура организации, возникновение конфликтов между группами в рамках организации.
Тема 7.^
Сущность и роль моделирования ситуаций в современном менеджменте. Причины использования моделирования. Экономико-математические модели. Свойства моделей. Основные требования к моделям. Этапы моделирования: построение модели, проверка модели на достоверность, применение модели и обновление модели. Факторы, снижающие эффективность модели: недостоверность исходных допущений, информационные ограничения, страх пользователей, слабое использование на практике, чрезмерная стоимость. Виды моделей: аналитические и прикладные, детерминированные и схоластические, макроэкономические и микроэкономические, динамические и статические, дискретные и непрерывные, имитационные, факторные модели, балансовые модели, оптимизационные модели, игровые модели, сетевые модели.
Тема 8.^
Сущность и сферы принятия управленческих решений. Запрограммированные и незапрограммированные организационные решения. Компромиссы. Характеристика решений. Основные составляющие процесса принятия решения, их заменители. Классификация решений по характеру принятия. Этапы принятия рационального решения. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения. Ошибки при обобщении информации для принятия решения. Последствия принятия решений. Взаимозависимость решений.
Тема 9.^
Сущность и роль стратегического планирования. Стратегия и ее разработка. Основные свойства стратегических планов. Выбор миссии и формулирование различных видов целей. Функции целей. Виды целей: перспективные (долговременные, стратегические) и оперативные (краткосрочные, ближайшие); сложные и частные; существенные и несущественные; эмпирические и научно обоснованные; планируемые и прогнозируемые; промежуточные и конечные. Требования к целям: конкретность, обозримость, реальность, взаимосвязанность, эффективность. Миссия. Реализация стратегии. Система тактического планирования. Принципы плановой деятельности: специализация, разделение планирования и корректировки планов, разделение планирования последовательности работ и привязки плана к календарным срокам, опора на информационные технологии, реализация планирования как части общей системы выполнения заказов. Варианты плановой стратегии: дискретная стратегия, остаточная стратегия, скользящая стратегия, возвратная стратегия, зональная стратегия.
Тема 10.^
Сущность функций менеджмента. Основные функции менеджмента: целеполагание, планирование, регулирование, организация, координация, мотивация, стимулирование, гуманизация, корпоративность, контроль.
Тема 11.^
Сущность организации. Основные свойства и преимущества организаций. Черты организаций: комплексность, формализация, соотношение централизации и децентрализации. Жизненный цикл организации. Внутренняя среда организации. Элементы внутренней среды: цели, технологии, структура, персонал, капитал, технико-технологическая система, система социальной организации. Внешняя среда организации. Организационный дарвинизм. Основные характеристики внешней среды: взаимосвязанность, сложность, подвижность и неопределенность. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды. ПЭСТ-анализ.
Тема 12.^
Сущность структуры организации. Разделение труда, охват контролем, децентрализация и департаментализация. Горизонтальное, вертикальное и географическое (территориальное) разделение труда. Линейная структура. Функциональная структура. Линейно-функциональные структуры. Дивизиональные структуры: продуктовые и региональные. Проектные структуры. Матричная структура. Перспективные формы организации. Виртуальная корпорация. Интеллектуальные организации. Многомерные организации. Круговые организации.
Тема 13.^
Изменение роли мотивации деятельности в теории и практике управления. Содержание теорий мотивации. Понятие "потребности". Внутренние и внешние вознаграждения работников. Первичные и вторичные потребности. Иерархия потребностей А. Маслоу: физиологические, потребность в безопасности, социальные потребности, в уважении, в самоутверждении. Теория потребности Д. МакКлелланда: потребность власти, успеха, причастности. Двухфакторная теория Ф. Герцберга. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания и теория справедливости.
Тема 14.^
Сущность контроля и причины его необходимости. Функции контроля. Классификация контроля по времени осуществления: предварительный, текущий, заключительный. Этапы осуществления контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, принятие необходимых корректирующих действий. Основные ошибки при осуществлении контроля. Возможные негативные последствия контроля. Характеристика эффективного контроля: стратегическая направленность, ориентация на результаты, соответствие делу, своевременность, гибкость, простота, экономичность.
Тема 15.^
Группы формальные и неформальные. Типы формальных групп и их задачи. Основные компоненты групповой структуры. Причины вступления людей в формальные группы. Особенности действий неформальных групп: социальный контроль, сопротивление переменам, активность неформальных лидеров. Функции неформальных лидеров. Факторы, определяющие возможность стать лидером неформальной группы. Причины вступления людей в неформальные группы. Факторы, влияющие на эффективность работы групп. Целевые и поддерживающие роли членов групп. Последствия существования неформальных групп и возможность использования их деятельности для повышения эффективности работы формальных организаций. Сущность лидерства. Три подхода к эффективному лидерству: с позиций личного качества лидера, с точки зрения его поведения и в зависимости от ситуации. Личностная теория лидерства (теория великих людей). Необходимые черты эффективного лидера: уровень интеллекта, профессиональная компетентность, здравый смысл, честность, инициативность, уверенность в себе. Поведенческая теория лидерства. Ситуационные подходы к лидерству. Влияние на поведение руководителя отношений с подчиненными, должностных полномочий, решаемых задач. Учет ситуации, сложности проблемы, зрелости группы.
Тема 16.^
Полномочия, необходимость и порядок их делегирования. Делегирование полномочий и ответственность. Виды ответственности: делегированная, прямая, косвенная. Концепции передачи полномочий. Типы полномочий: линейные и аппаратные. Разновидности аппаратных полномочий: рекомендательные, обязательные согласования, параллельные, функциональные. Причины нежелания руководителей делегировать полномочия, а подчиненных - их принимать. Принцип соответствия между полномочиями и ответственностью. Основные правила делегирования полномочий. Соотношение "власть" - "полномочия" - возможность руководить (командовать).
Тема 17.^
Понятия "власть" и "влияние". Взаимозависимость руководителя и подчиненных. Основные формы власти и влияния. Власть, основанная на принуждении или влияние через страх. Власть, основанная на вознаграждении или влияние через положительное подкрепление. Экспертная власть или влияние через разумную веру. Законная власть или влияние через традиции. Эталонная власть (власть примера) или влияние с помощью харизмы. Власть посредством убеждения и участия.
Тема 18.^
Стили руководства: автократический, демократический, либеральный. Управленческая решетка степень учета интересов людей и производства. Современный адаптивный стиль руководства - стиль, ориентированный на реальность. Имидж (образ) менеджера. Кодекс чести руководителя. Деловой этикет. Деловой разговор. Правила ведения деловой переписки, внешнего облика руководителя. Особенности деловой этики и делового этикета в зарубежных странах.
Тема 19.^
Сущность конфликта и изменение взглядов на него в теории и практике менеджмента. Классификация конфликтов по субъектам: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт. Конструктивный и деструктивный конфликты. Типы внутриличностных конфликтов: конфликт выбора в условиях изобилия, конфликт выбора наименьшего зла, конфликт противоположного восприятия. Причины и последствия конструктивного и деструктивного конфликтов. Модель процесса конфликта. Условия разрастания конфликта. Структурные методы разрешения конфликта: разъяснение требований, применение координационных и интеграционных механизмов, установление общеорганизационных комплексных целей, совершенствование системы коммуникаций и вознаграждения. Методика разрешения конфликтов через решение проблемы. Межличностные методы (стили) разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы.
Тема 20.^
Сущность эффективности управления. Эффективность руководства. Результативность управления. Формула эффективности менеджмента. Показатели экономической эффективности управляемых экономических объектов и процессов. Понятие "качество управления". Принципы оценивания качества управления: комплексность оценок качества, сочетание количественного и качественного анализа, совмещение объективных и субъективных оценок, сочетание внутреннего и внешнего оценивания качества, непрерывность и этапность осуществления оценок качества, постоянное развитие системы оценивания. Виды оценок качества: самооценивание, оценивание со стороны руководителей работы, заказчиков, экспертов, контролеров, ревизоров, аудиторов, коллегиальное оценивание. Целевые, методические, технологические, организационные критерии, а также критерии качества ресурсного обеспечения управления.
ЛИТЕРАТУРА
Основная
Большаков А.С. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие. – СПб.: Издательство "Питер", 2000. – 160 с., ил. – (Серия "Краткий курс").
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002. – 528 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М., Дело, 2002. – 704 с.
Основы менеджмента: учебник для вузов/ Под ред. Д. Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 367с.
Дополнительная
Глухов В.В. Менеджмент: учебник. 2-е изд., испр. и доп. – СПб.: Издательство "Лань", 2002. – 528 с., ил. – (Учебники для вузов. Специальная литература).
Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2000. – 504 с.
Мильнер Б.З. Теория организаций. Курс лекций. – М., Инфра-М, 2002. – 480 с.
Основы менеджмента: Сборник учебных материалов / Под ред. К.А. Новикова. – Обнинск: Международная академия современного знания, 2000. - 202 с.
^
РАБОТЕ СТУДЕНТОВ
При изучении курса на самостоятельную работу студентов выделяется 80 часов. Это время включает в себя: подготовку к семинарским занятиям, работу с дополнительной литературой и написанием рефератов по рекомендованным темам. Темы предназначенные для самостоятельного изучения и методические рекомендации к ним обозначены в методичке.
^
Тема 1. МЕНЕДЖМЕНТ: ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Сущность и место управления в человеческой деятельности.
Особенности и типология процесса управления.
Место менеджмента в системе наук.
Задание № 1.: работа в мини-группах (Учитель=менеджер?).
Темы рефератов:
Новые требования к менеджеру как руководителю.
Знание менеджмента - основа успеха.
Литература:
Валесько Е. Технологии рационального управления / Е. Валесько // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 5. – С. 94-98.
Панова М. Учиться быстрее своих конкурентов / М. Панова // Экономика и жизнь. – 2003. – № 2. – С. 2-3.
Пономареш И. П. Особенности обучения менеджменту / И. П. Пономареш // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 5. – С. 130-139.
Тема 2.^
Зарождение управления как науки.
Научные школы менеджмента.
Современные теории управления организацией.
Задание № 1.: ролевая игра «Остров»
Темы рефератов:
Зарождение взглядов на управление в древнем мире.
Макиавелли и макиавеллизм.
Жизнь и деятельность Генри Форда.
Роль системного подхода в управленческой деятельности.
Перспективные направления развития управленческих теорий.
Литература:
Демьяненко А, Дятлова Л. Мифы о системе научного менеджмента Ф. У. Тейлора / А. Демьяненко, Л. Дятлова // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 1. – С. 118-124.
Слонов Н. Базовые парадигмы менеджмента / Н. Слонов // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - № 2. – С. 113-118.
Шпотов Б. Социально-экономические эксперименты Генри Форда / Б. Шпотов // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 6. – С. 109-113.
Тема 3.^
Сущность методологии менеджмента.
Характеристика основных методов управления.
Задание № 3.: работа в мини-группах (разработать методы (по вариантам) воздействия на обучаемого).
Темы рефератов:
Общее и особенное методологии менеджмента и экономики.
Границы использования методов принуждения.
Возможности использования социально-психологических методов управления.
Литература:
Бачугин А. Повышение роли экономических методов управления / А. Бачугин // Экономист. – 2002. – № 4. – С. 28-31.
Бородин А. И. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга / А. И. Бородин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 3. – С. 37-45.
Воробьев А. Д. Методология стратегического менеджмента / А. Д. Воробьев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 6. – С. 127-130.
Голубков Е. П. Системный анализ как методологическая основа принятия решений / Е. П. Голубков // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 3. – С. 95-115.
Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Кибернетико-синергетический подход в теории управления // Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 5. – С. 132-137.
Огвоздин В. Ю. Структура и принципы менеджмента / В. Ю. Огвоздин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 6. – С. 113-122.
Тема 4.^
Сущность и элементы инфраструктуры менеджмента.
Особенности российского менеджмента.
Зарубежный опыт менеджмента.
Задание № 4.: на основе самостоятельно подобранной статьи, отражающей зарубежный опыт управления проанализировать возможность использования данного опыта в российских условиях.
Темы рефератов:
Особенности российской школы менеджмента.
Сравнительная характеристика японской и американской моделей управления.
Литература:
Бахур А. Б. Особенности национального менеджмента / А. Б. Бахур // менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 5. – С. 23-35.
Иноземцев В. Американская и европейская модели корпоративного поведения: сходство, отличия и перспективы развития / В. Иноземцев // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – №6. – С. 16-22.
Маршев В. размышления об управлении Россией: прошлое, настоящее, будущее / В.Маршев // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 3. – С. 45-53.
Прохоров А. П. Перспективы российской модели управления / А. П. Прохоров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 2. – С. 77-89.
Смихович В. Истоки современной японской системы управления / В. Смихович // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – №6. – С. 114-120.
Федько В. П., Бондаренко В. А. Азиатский и европейско-американский стили управления, возможность оценки эффективности национального менеджмента через инфраструктурные составляющие / В. П. Федько, Бондаренко В. А. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 5. – С. 36-42.
Хачатуров А. Е., Белковский А. Н. Применимы ли в России традиции и опыт восточной школы менеджмента / А. Е. Хачатуров, А. Н. Белковский // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1. – С. 124-133.
Тема 5.^
Социальная ответственность в менеджменте.
Этика управления.
Задание № 5.: по группам разработать корпоративный кодекс учителя и учащегося.
Темы рефератов.
Особенности делового общения в Японии.
Особенности ответственности российского менеджмента.
Кодекс чести руководителя.
Влияние этики на эффективность управленческих действий.
Сравнительная характеристика делового общения в различных зарубежных странах.
Литература.
Алексеевский В. С. Социокультурная концепция общей теории менеджмента / В. С. Алексеевский // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 2. – С. 21-35.
Бариновский К. А. [и др.] Корпоративная культура в современной экономики России / К. А. Бариновский [и др.] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 2. – С. 59-64.
Костин А. Е. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: мировой опыт и концепция для России / А. Е. Костин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 3. – С. 112-122.
Лапина Н. Социальная ответственность бизнеса: какое будущее для России? / Н. Лапина // Мировая экономика и международные отношения. – 2006. – № 6. – С. 31-38.
Попова Ж. Г. Межнациональные особенности ведения деловых переговоров: социокультурный аспект / Ж. Г. Попова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 1. – С. 117-121.
Соболева И. Социальная ответственность бизнеса: глобальный контекст и российиские реалии / И. Соболева. // Вопросы экономики. – 2005. – № 10. – С. 90-102.
Стоянова В. А. Оценка влияния органиазционной культуры предприятий на эффективность производственной деятельности / В. А. Стоянова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1. – С. 3-9.
Ученый совет ИМЭМО РАН Социальная ответственность бизнеса и корпоративное гражданство // Мировая экономика и международные отношения. – 2005. – № 11. – С. 3-13.
Шекова Е. Л. Менеджмент благотворительной деятельности: опыт российской сферы культуры / Е. Л. Шекова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – №3. – С. 44-50.
Штейманн Х. Проблемы обоснования предпринимательской этики / Х. Щтейманн // проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 4. – С. 101-109.
Тема 6.^
Сущность системы коммуникаций.
Основные виды, элементы и этапы процесса коммуникации.
Препятствия в осуществлении коммуникаций и пути их преодоления.
Задание № 6.: тренинг «Передача информации».
Коллоквиум № 1.: по темам № 1-6.
Темы рефератов:
Пути осуществления интеграционных процессов.
Роль коммуникации в управлении.
Технические способы передачи информации.
Обратная связь как способ повышения эффективности коммуникаций.
Особенности осуществления коммуникаций в бюрократических организациях.
Литература:
Попова Ж. Г. межнациональные особенности ведения деловых переговоров: социокультурный аспект / Ж. Г. Попова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 1. С. 117 – 121.
Попова Ж. Г. Общение без слов: межнациональные особенности невербального общения / Ж. Г. Попова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 4. – С. 125-129.
Самохина А. Формирование информационной культуры в процессе экономической подготовки старшеклассников / А. Самохина // Экономика в школе. – 2002. – № 1. – С. 27-33.
Тема 7.^
Сущность и роль социально-экономического моделирования.
Основные этапы и проблемы моделирования.
Виды моделей.
Задание № 7.: составление логико-опорной схемы.
Темы рефератов:
Достоинства и недостатки моделирования.
Способы моделирования управленческих процессов.
Вклад в развитие моделирования социально-экономических процессов Л.В. Канторовича.
Повышение роли моделирования в условиях современной России.
Взаимодействие моделирования и проведения эксперимента.
Литература:
Андрианов Д. Л. Имитационное моделирование и сценарный подход в системах поддержки принятия решений / Д. Л. Андрианов, Г. К. Полушкина, М. Н. Балаш // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 5. – С. 74-75.
Валеева Р. Г. Анализ и моделирование рыночных условий при управлении предприятием. / Р. Г. Валеева, С. В. Сильнова // Автоматизация и современные технологии. – 2003. – № 2. – С. 34-41.
Клейнер Г. Б. К методологии моделирования принятия решений экономическими агентами / Г. Б. Клейнер // Экономика и математические методы. – 2003. – Т.39, № 2. – С. 167-182.
Фиглин Л. Модель управления качеством социальной ответственности организации / Л. Фиглин // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – № 2. – С. 86-91.
Тема 8.^
Сущность и роль управленческих решений.
Классификация управленческих решений.
Этапы принятия управленческих решений.
Ошибки при принятии управленческих решений и способы их устранения.
Задание № 8.: принять управленческое решение.
Темы рефератов:
Разработка и принятие решения – важнейшая функция руководителя.
Сферы принятия управленческих решений.
Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
Разработка альтернативных решений.
Принцип безубыточности в ходе принятия управленческих решений.
Литература:
Амелин С. В. Контроль разработки и реализации управленческих решений / С. В. Амелин // Вестник Воронежского технического университета. Сер.: Экономика и управление. – 2002. – вып. 5.1. – С. 23-27.
Голубков Е. П. Сущность и характерные особенности управленческих решений / Е. П. Голубков // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 1. – С.122-134.
Диев В. С. Управление, интуиция и неорационализм / В. С. Диев // ЭКО. – 2002. – № 7. – С. 146-157.
Орлов А. И. Новое управленческое решение / А. И. Орлов // ЭКО. – 2002. – № 4. – С. 177-183.
Слонов Н. Управленческое решение – выбор системы / Н. Слонов // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 3. – С. 104-114.
Тема 9.^
Организация стратегического планирования.
Цели и миссия организации.
Планирование реализации стратегии.
Тактическое планирование.
Задание № 9.: принятие управленческого решения с помощью матрицы БКГ.
Темы рефератов:
Обоснование миссии существования организации.
Классификация, характеристики и этапы постановки цели.
Важность постановки личных целей для успеха карьеры.
Миссия как ключевое условие успеха.
Миссии современных российских компаний.
Литература.
Драшкович В. Дилемма стратегического менеджмента / В. Драшкович // проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 3. – С. 98-106.
Масленникова Н. Цели развития организации через призму управленческих теорий / Н. Масленникова // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 6. – С. 77-83.
Толкачева Е. В. Стратегический контроллинг в системе управления предприятия / Е. В. Толкачева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 4. – С. 109-116.
Тема 10.^
Сущность и содержание функций менеджмента.
Основные функции менеджмента.
Задание № 11.: составление логико-опорной схемы.
Темы рефератов:
Роль планирования, программирования и прогнозирования в управлении.
Основные методы стимулирования трудовой активности.
Современный уровень развития корпоративности в образовательных учреждениях.
Литература:
Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях / Н. Беляцкий // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 3. – С. 97-102.
Мартин Р. Исследовательская функция в деятельности менеджера / Р. Мартин // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – № 1. – С. 112-116.
Тема 11.^
Сущность и основные черты организации.
Жизненный цикл организации.
Основные компоненты внутренней среды организации
Общая характеристика внешней среды организации.
Задание № 11.: анализ внешней и внутренней среды организации с помощью SWOT-анализа.
Темы рефератов:
Особенности жизненного цикла образовательных учреждений.
Внешняя среда бизнеса в современной России.
Внутренняя и внешняя среда: что важнее?
Литература:
Богатырев М. Организационная культура предприятия / М. Богатырев // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 1. – С. 124-130.
Кузнецов Л. А. Системный подход к управлению организацией / Л. А. Кузнецов, В. Е. Глизнуцин, Е. С. Глизнуцина // Автоматизация и современные технологии. – 2002. – № 10. – С. 33-37.
Масленникова Н. Цели развития организации через призму управленческих теорий / Н. Масленникова // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 6. – С. 77-83.
Лавизина О. В. Жизненный цикл организации, понимаемой как социальная система / О. В. Лавизина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 5. – С. 47-60.
Ларичева Е. А. Сравнительный анализ корпоративной, инновационной культуры и культуры производства / Е. А. Ларичева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - № 5. – С. 25-32.
Хмелькова Н. В., Попов Е. В. О жизненном цикле внутренней среды органиазции / Н. В. Хмелькова, Е. В. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 1. – С. 119-126.
Тема 12.^
Сущность структуры организации
Типология организационных структур управления.
Характеристика основных структур организации.
Основные свойства организаций будущего
Задание № 12.: привести примеры, характеризующие каждый организационный тип структуры управления.
Коллоквиум № 2.: по темам № 7-12.
Темы рефератов:
Современные тенденции в процессе формирования организационных структур.
Особенности организационной структуры российских фирм.
Литература:
Боункен Р. Б. Строение органиазационного знания на виртуальных предприятиях / Р. Б. Боункен // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 6. – С. 77-82.
Иванова Т. Ю., Приходько В. И. К вопросу о виртуализации бизнес-систем / Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - № 2. – С. 21-35.
Кузнецов С. Технологии управления, основанные на знаниях / С. Кузнецов // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 6. – С. 85-93.
Кузьмина Т. И. Проектные структуры – будущее компаний / Т. И. Кузьмина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 5. – С. 142-144.
Мейтус В. Виртуализация производства / В. Мейтус // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 5. – С. 91-96.
Манюшис А., Смольянинов В., Тарасов В. Виртуальное предприятие как эффективная форма организации внешнеэкономической деятельности компании / А. Манюшис, В. Смольянинов, В. Тарасов // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – № 4. – С. 89-94.
Масленникова Н. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений / Н. Масленникова // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 4. – С. 121-127.
Тема 13.^
Сущность мотивации и изменение ее роли в теории и практике управления.
Содержание теорий мотивации.
Задание № 13.: разработать систему мотивации для учителя и учащегося.
Темы рефератов:
Особенности мотивации за рубежом.
Система мотивации в России.
Литература:
Дрихлов Н. И. Система мотивации персонала в Западной Европе и США / Н. И. Дрихлов // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 2. – С. 83-89.
Кунц А. Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию / А. Х. Кунц // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 1. С. 91-100.
Попов В. П., Крайнюченко И. В. Генезис мотивации / В. П. Попов, И. В. Крайнюченко // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 3. – С. 53-55.
Пинтус С. А. Модели стимулирования труда / С. А. Пинтус // Вестник МГУ. Сер. 6. Экономика. – 2002. – № 5. – С. 49-65.
Том Н., Фридли В. Мотивация и закрепление перспективных кадров предприятием / Н. Том, В. Фридли // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 3. – С 119-124.
Чемеков В. Стратегические цели компании и мотивация персонала / В. Чемеков // Человек и труд. – 2002. – № 9. – С.78-80.
Тема 14.^
Сущность контроля.
Классификация контроля.
Этапы проведения контроля.
Характеристика эффективного контроля.
Задание № 14.: разработать систему контроля для учителя и учащихся.
Темы рефератов:
Особенности контроля в государственных учреждениях.
Границы осуществления контроля.
Современные методы осуществления контроля.
Литература:
Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация проведения / В.В. Бурцев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 4. – С. 38-50.
Шэффер У. Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля? / У. Шэффер // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 5. – С. 62-67.
Тема 15.^
Понятие и виды групп.
Управление неформальной группой.
Сущность лидерства.
Основные теории лидерства.
Задание № 15.: тренинг «Треугольник», «Деньги».
Темы рефератов:
Что надо сделать, чтобы стать лидером.
Ли Яккока как лидер.
Характеристика студенческой группы.
Литература:
Белковский А. Н. Типы ролей в команде по Белбину / А. Н. Белковский // менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 2. – С. 137-138.
Беляцкий Н. П. Дискретность лидерства / Н. П. Беляцкий // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 6. – С. 35-40.
Новиковская О. Человеческий капитал как объект управления / О. Новиковская // Человек и труд. – 2002. – № 12. – С. 78-80.
Резник С. Д. Команда управленцев - реальные проблемы / С. Д. Резник, В.Г. Куликов // ЭКО. – 2002. – № 5. – С. 133-141.
Тема 16.^
Сущность полномочий и ответственности. Делегирование полномочий.
Типы полномочий.
Причины нежелания делегировать и принимать полномочия.
Задание № 16.: составление логико-опорной схемы.
Темы рефератов:
1.Полномочия и их особенности на различных уровнях управления.
2.Разграничение ответственности.
3.Роль делегирования полномочий в повышении эффективности управления.
Литература:
Масленникова Н.П. Управление коллективом в процессе внедрения нововведений / Н.П. Масленникова // ЭКО. – 2002. – № 9. – С. 87-95.
Тема 17.^
Сущность власти и влияния.
Формы власти.
Задание № 17.: определить эффективные формы воздействия на ученика и учителя.
Темы рефератов:
1.Роль личности в истории.
2.Сильные и слабые стороны харизмы.
Литература:
Либман А. М. Власть и организационное развитие / А. Либман // менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 5. – С. 38-46.
Орлов А. И. Новое управленческое мышление / А. И. Орлов // ЭКО. - 2002. – № 4. – С. 173-183.
Тема 18.^
Характеристика основных стилей управления.
Имидж менеджера.
Задание № 18.: принять управленческое решение исходя из различных стилей управления.
Темы рефератов:
1.Стиль управления моего начальника.
2.Особенности образа менеджера в различных зарубежных странах.
3.Деловая этика российского бизнеса.
Литература:
Бурканова Г. Стиль руководителя и эффективность упралвения / Г. Бурканова // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – № 4. – С. 112.
Дубинина М. В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента / М. В. Дубинина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 4. – С. 84-95.
Новиков К. Имидж и карьера / К. Новиков // Банковское обозрение. – 2003. – № 1. – С. 62-64.
Попова Ж. Г. Межнациональные особенности ведения деловых переговоров: социокультурный аспект / Ж. Г. Попова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 1. – С. 117-121.
Сурков С. А. Идеалы менеджера и реалии жизни / С. А. Сурков // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 1. – С. 106-112.
Хамаганова С. Коучинг как стиль управления / С. Хамаганова // Управление персоналом. – 2003. – № 1. – С. 33-34.
Тема 19.^
Сущность конфликтов.
Виды конфликтов и их причины.
Методы разрешения конфликтов.
Задание № 19.: разработка способов создания конфликтных ситуаций для решения возможных проблем.
Темы рефератов:
1.Причины возникновения конфликтов.
2.Способы создания функциональных конфликтов.
3.Особенности конфликтов в России.
Тема 20.^
Характеристика эффективности менеджмента.
Понятие качества управления.
Коллоквиум № 3.: по темам № 13-20.
Написание итогового теста.
Темы рефератов:
Сравнительная характеристика управления государственным и частным предприятием.
Проблемы повышения качества управления в современной России.
Литература:
Оганесян А. С. Управление эффективностью торговой сделки / А. С. Оганесян, И. А. Оганесян // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 4. – С. 31-37.
Пшенников В. О менеджменте качества и качестве менеджмента / В. Пшенников // Стандарты и качество. – 2003. – № 1. – С. 56-59.
Титов П. Качество управления через управление качеством / П. Титов // Стандарты и качество. – 2003. – № 5. – С. 50-51.
^
Сущность и место менеджмента в человеческой деятельности.
Особенности и типология процесса управления.
Место менеджмента в системе наук.
Зарождение управления как науки.
Классическая школа менеджмента.
Административная школа менеджмента.
Школа человеческих отношений.
Количественная школа менеджмента.
Современные теории в области управления организацией.
Сущность методологии менеджмента.
Типология методов управления.
Сущность и элементы инфраструктуры менеджмента.
Особенности российского менеджмента.
Зарубежный опыт менеджмента.
Сущность социальной ответственности.
Пути повышения этичности управления.
Сущность и место коммуникаций в менеджменте.
Основные виды, элементы и этапы процесса коммуникации.
Преграды в осуществлении коммуникаций и пути их преодоления.
Сущность и роль социально-экономического моделирования.
Основные этапы и общие проблемы моделирования.
Виды моделей в управлении.
Сущность и роль управленческого решения.
Классификация управленческих решений.
Этапы принятия управленческого решения.
Ошибки при принятии управленческих решений и способы их устранения.
Организация стратегического планирования.
Цели и миссия организации.
Планирование реализации стратегии.
Тактическое планирование.
Сущность и содержание функций менеджмента.
Характеристика основных функций менеджмента.
Сущность и основные черты организации.
Жизненный цикл организации.
Внутренняя среда организации.
Сущность, значение и основные характеристики внешней среды.
Факторы прямого воздействия внешней среды.
Факторы косвенного воздействия внешней среды.
Сущность структуры организации.
Линейно-функциональные структуры управления.
Дивизиональные структуры управления.
Проектные и матричные структуры управления.
Основные свойства организаций будущего.
Сущность мотивации и изменение ее роли в теории и практике управления.
Содержание теорий мотивации.
Сущность контроля.
Классификация контроля.
Этапы осуществления контроля.
Характеристика эффективного контроля.
Понятие "группа" и ее типы.
Особенности действий неформальных групп.
Управление неформальной группой.
Факторы, влияющие на эффективность работы групп.
Сущность лидерства.
Основные подходы к эффективному лидерству.
Сущность полномочий и ответственность.
Делегирование полномочий.
Типы полномочий.
Причины нежелания делегировать и принимать полномочия.
Сущность власти и влияния.
Формы власти.
Характеристика стилей управления.
Имидж менеджера.
Сущность конфликтов.
Виды конфликтов и их причины.
Методы разрешения конфликтов.
Общая характеристика эффективности менеджмента.
Понятие качества управления.
Тематика контрольных работ для заочников
Сущность и место менеджмента в человеческой деятельности.
Зарождение взглядов на управление в древнем мире.
Роль системного подхода в управленческой деятельности.
Перспективные направления развития управленческих теорий.
Особенности российской школы менеджмента.
Сравнительная характеристика японской и американской моделей управления.
Особенности делового общения в Японии.
Особенности ответственности российского менеджмента.
Кодекс чести руководителя.
Влияние этики на эффективность управленческих действий.
Сравнительная характеристика делового общения в различных зарубежных странах.
Роль коммуникации в управлении.
Особенности осуществления коммуникаций в бюрократических организациях.
Вклад в развитие моделирования социально-экономических процессов Л.В. Канторовича.
Повышение роли моделирования в условиях современной России.
Способы моделирования управленческих процессов.
Миссия как ключевое условие успеха.
Миссии современных российских компаний.
Роль планирования, программирования и прогнозирования в управлении.
Основные методы стимулирования трудовой активности.
Современный уровень развития корпоративности в образовательных учреждениях.
Особенности жизненного цикла образовательных учреждений.
Внешняя среда бизнеса в современной России.
Современные тенденции в процессе формирования организационных структур.
Особенности организационной структуры российских фирм.
Особенности мотивации за рубежом.
Система мотивации в России.
Особенности контроля в государственных учреждениях.
Современные методы осуществления контроля.
Роль делегирования полномочий в повышении эффективности управления.
Особенности образа менеджера в различных зарубежных странах.
Деловая этика российского бизнеса.
Сравнительная характеристика управления государственным и частным предприятием.
Проблемы повышения качества управления в современной России.
Добавить документ в свой блог или на сайт
|
