Программа по дисциплине гсэ. Р. 4 «Деловые переговоры и ведение деловой документации» icon

Программа по дисциплине гсэ. Р. 4 «Деловые переговоры и ведение деловой документации»



Смотрите также:
Учебная программа для специальностей 1-26 02 03 Маркетинг Факультет...
Рабочая программа по дисциплине «Деловые переговоры» По специальности 032401 Реклама...
Программа дисциплины опд. В. 01. Деловые переговоры на иностранном языке 1...
Программа дисциплины опд. В. 01. Деловые переговоры на иностранном языке 1...
Программа дисциплины опд. В. 01. Деловые переговоры на иностранном языке 1...
Тема Деловые переговоры Вопросы Переговоры как образ мышления и жизни...
Программа дисциплины «Деловые переговоры» для специальности 080507. 65 «Менеджмент организации»...
Ведение деловых переговоров и коммерческих бесед...
Учебная программа «письменные деловые коммуникации в менеджменте» (72 часа)...
Учебно-методический комплекс «Деловые переговоры и деловая переписка на английском языке»...
Учебная программа для специальности: ( рабочий вариант) 1-25 01 10 Коммерческая деятельность...
Программа дисциплины дфд. 01. Деловой иностранный язык и переговоры на иностранном языке...



скачать
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА


по дисциплине ГСЭ.Р. 4 – «Деловые переговоры и ведение деловой

документации»


для специальности 150405 – «Машины и оборудование лесного комплекса»



  1. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНОЙ НАГРУЗКИ




Курс

Семестр

Кол-во недель

Нагрузка в семестре

Курсовое проектирование

Отчетность

Лекции

Прак. занятия

Лаб. раб.

Сам. раб./КСР

КП


КР


Зачет


КР.

5

9

17

18







39/1







+







  1. ^ ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ




    1. Цель преподавания дисциплины


Цель преподавания дисциплины заключается в изучении основных требований, принятых в практике составления документов и формировании на этой основе практических навыков по разработке и оформлению управленческой документации и ведению деловой переписки.


^ 2.2. Задачи изучения и требования к уровню освоения содержания дисциплины


Для достижения цели преподавания дисциплины необходимо решить следующие задачи:

изучить системы документов, обеспечивающих и сопровождающих управленческие процессы;

раскрыть основные требования, предъявляемые к составлению и оформлению документов;

ознакомиться с классификацией документов;

изучить современные технологии создания документов;

ознакомиться с организацией документооборота, систематизацией документов;

изучить правила и формы деловой переписки, в том числе в сфере внешнеэкономической деятельности.

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие ведение документооборота на предприятиях строительного и лесного комплексов;

порядок организации и ведения деловых переговоров;

принципы документационного обеспечения процессов управления;

организацию делопроизводства на предприятии;

правила обмена деловой информацией;

особенности оформления документов при работе с иностранными партнерами.

Владеть:

методами организации и проведения деловых переговоров;

методами организации управленческой деятельности на предприятии;

методами стилистического оформления текстовой информации.

Уметь:

разрабатывать бланки документов, используемых на предприятиях лесного и промышленного комплексов и их подразделений;

располагать основные и дополнительные реквизиты на бланках конкретных видов документов;

разрабатывать тексты основных управленческих документов;

использовать информационные технологии в работе с документами.


^ 3. ПЕРЕЧЕНЬ ДИСЦИПЛИН С УКАЗАНИЕМ РАЗДЕЛОВ, УСВОЕНИЕ КОТОРЫХ НЕОБХОДИМО СТУДЕНТАМ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ДАННОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


Дисциплина «Документирование управленческой деятельности» является необходимым компонентом процесса подготовки студентов экономических специальностей. Для освоения дисциплины студенты должны иметь хорошие знания в области делового общения и деловой этики, правил русского языка и орфографии, а также усвоить соответствующие разделы таких дисциплин, как:


№ п/п

Наименование дисциплин

Наименование разделов (тем)

1

Правоведение

Трудовое, гражданское и хозяйственное право

2

Менеджмент

Организация административно-управленческих связей

3

Управление персоналом

Организация работы персонала

4

Бухгалтерский учет

Системы бухгалтерской документации

5

Информационные технологии

Программный инструментарий прикладной среды, компьютерные сети, настройка пользовательского интерфейса, электронный офис, создание презентаций, базы данных


^ 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ


4.1. Наименование лекционных занятий (тем), их содержание и объем


№№

п.п.

Наименование темы

Количество

часов



Организация деловых переговоров

4



Роль и место документирования управленческой деятельности. Документационный менеджмент предприятия

2



Требования к составлению и оформлению документов. Общие нормы и правила оформления документов. Язык и стиль деловой документации.

2



Организационно-правовые, распорядительные и информационно-справочные документы

2



Внешние документы управления. Деловое письмо. Организация переписки и контроль исполнения документов

2



Технологии делопроизводства

2



Документирование бухгалтерского учета, финансово-расчетных операций, снабжения и сбыта

4



Итого


18


Тема № 1. Организация деловых переговоров

Цель – ознакомление студентов с основными подходами к организации и проведению деловых переговоров

Организация и техника деловых контактов с потенциальными контрагентами. Основные виды и формы деловых кон­тактов. Деловая беседа. Деловая переписка. Приемы. Совре­менный деловой этикет. Подготовка и проведение коммер­ческих переговоров.

Технические средства обеспечения контактов с партнером. Критерии выбора партнера по сделке, в том числе и на мировом рынке. Источники информации, основные формы и показатели фи­нансовой отчетности иностранного предприятия.


^ Тема № 2. Роль и место документирования управленческой деятельности. Документационный менеджмент предприятия.

Цель – показать актуальность знаний в данной области, рассмотреть вопросы организации документационного обеспечения управления (ДОУ), и, в частности, документационного менеджмента в условиях современного предприятия.

Роль делопроизводства в управлении. История развития делопроизводства в России. Терминология и особенности российского делопроизводства. Информационные связи предприятия. Современное делопроизводство: цели, задачи и основные принципы.

Управление службой ДОУ предприятия. Цель, задачи, организационная структура, основные функции службы ДОУ. Формирование службы ДОУ, управление ее деятельностью.

Организация работы должностных лиц предприятия с документами: руководящего состава, исполнителей.


^ Тема № 3. Требования к составлению и оформлению документов. Общие нормы и правила оформления документов. Язык и стиль деловой документации.

Цель - ознакомление студентов с нормативной базой делопроизводства, видами бланков и реквизитов и принципами их оформления, формирование знаний о порядке, принципах, подходах к оформлению документов, используемых на предприятиях.

Этапы развития и формирования нормативно-правовой базы делопроизводства. Основные понятия и определения корреспонденции.

Документ и системы документации. Виды документов, их характеристики. Организационная структура документов. Этапы составления документов, контроль над исполнением документов. Современные требования к оформлению управленческой документации. Анализ типичных ошибок, допускаемых при составлении документов.

Систематизация документов, номенклатура для их формирования и хранения и требования к ним. Порядок оформления документов. Реквизиты служебных документов.

Способы фиксации информации на различных носителях. Использование программного обеспечения при составлении документов.


^ Тема № 4. Организационно-правовые, распорядительные и информационно-справочные документы.

Цель - ознакомление студентов с системами организационно-правовой, распорядительной и информационно-справочной документации, правилами оформления и использования.

Управленческая документация: требования к составлению и оформлению, формуляр-образец, состав и расположение реквизитов. . Организационно-правовые документы: учредительный договор, устав, положение об организации, структура и штатная численность, штатное расписание, положение о структурном подразделении, должностная инструкция.

Распорядительные документы. Акты, издаваемые Президентом Российской Федерации (указ и распоряжение). Акты, издаваемые Правительством Российской Федерации (постановление и распоряжение). Акты, издаваемые федеральными органами исполнительной власти (приказ, распоряжение, постановление, положение, правила, инструкция). Распорядительные документы учреждений, предприятий, организаций (приказ, распоряжение).

Составление и оформление основных документов: договоров, контрактов, приказов, служебных записок, протоколов, актов, справок и документов личного происхождения.


^ Тема №5. Внешние документы управления. Деловое письмо.

Организация переписки и контроль исполнения документов.

Цель – формирование теоретических знаний о реализации информационных связей между организациями, методике разработки деловых писем, используемых предприятиями; выработка навыков анализа используемой информации и стиля представления деловых писем.

Значение деловой переписки для эффективного управления деятельностью предприятия. Виды делового письма. Характеристики, назначение и правила оформления деловых писем. Язык делового письма. Распространенные фразы и выражения, используемые в деловых письмах. Особенности оформления деловых писем, передаваемых по электронной почте.

Разновидности служебных писем: сопроводительное письмо, письмо-просьба, письмо-запрос, письмо-ответ, письмо-сообщение, письмо-подтверждение, информационное письмо, гарантийное письмо, письмо-извещение, письмо-приглашение, письмо-предложение, письмо-напоминание, письмо-требование, письмо-благодарность, письмо-поздравление. Документы, передаваемые по каналам электросвязи: телеграмма, телекс, факсограмма, телефонограмма, электронная почта.

Деловые и коммерческие письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения.

Коммерческая переписка в сфере внешнеэкономической деятельности. Назначение коммерческой переписки. Оформление коммерческих писем в зарубежной практике. Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами.

Корреспонденция, связанная с проведением периодических мероприятий и прочая корреспонденция.


^ Тема № 6. Технологии делопроизводства.

Цель – рассмотреть технологии документационного обеспечения управления с учетом специфики информационных процессов, соответственно провести их классификацию.

Организация документооборота. Понятие документооборота, его количественные и качественные характеристики. Технологии обработки поступающих документов. Внутренний документооборот. Обработка отправляемой корреспонденции.

Подсчет и оптимизация документооборота.

Структура баз данных документального фонда организации.

Контроль за движением документов и исполнением принятых решений.

Организация работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения.


^ Тема № 7. Документирование бухгалтерского учета, финансово-расчетных операций, снабжения и сбыта.

Цель – показать значение документации как способа оформления хозяйственных операций и обоснования бухгалтерских записей; обоснования анализа хозяйственной деятельности, документальных ревизий, аудиторских проверок, источника доказательства в судебных органах и споров в арбитраже; правового средства достижения целей участников гражданского оборота.

Документы бухгалтерского учета. Значение, требования к содержанию и составлению, классификация, хранение.

Документы по финансово-расчетным операциям. Их значение и требования к ним. Оформление и открытие расчетных счетов. Счет-фактура. Платежное поручение. Акт сверки расчетов с дебиторами и кредиторами. Трудовые соглашения и счета-заявления об оплате выполненных работ.

Документы по снабжению и сбыту. Договоры: о материальной ответственности, купли-продажи, поставки, протоколы разногласий, доверенность, коммерческий акт, претензионные письма, исковые заявления.


^ 4.2. Практические и семинарские занятия, их содержание и объем в часах

Программой не предусмотрено


4.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах

Программой не предусмотрено

4.4. Курсовой проект (работа), его характеристика

Программой не предусмотрено


^ 6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ


6.1. Рекомендуемая литература


6.1.1. Основная литература


  1. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.- М.: Изд-во стандартов, 2003.

  2. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.– М.: Изд-во стандартов, 1998.

  3. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.– М.: Главархив СССР, 1991.

  4. Делопроизводство. Более 120 документов. Образцы, документы. Организация и технология работы.– М.: ООО «ТК Велби», 2003.

  5. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждена приказом РОСАРХИВА от 27.11.2000. № 68.

  6. Трудовой кодекс Российской Федерации, 2001.

  7. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002г. № 184-ФЗ.

  8. Формы первичных учетных документов по учету труда и его оплаты. Утверждены постановлением Госкомстата России от 05. 01. 2004. № 1.

  9. Чувенков А.Ю., Яновская В.Ф. Правила оформления документов. Комментарий к ГОСТ Р 6.30 – 2003. М.:- «ТК Велби», изд-во «Проспект», 2004.

  10. Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления: учеб.-практ. пособие.- М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2005.- 384 с.

  11. Белов А.Н., Белов А.А. Делопроизводство и документооборот. Учебное пособие.- М.: Изд-во Эксмо, 2005.- 624 с.- (Образовательный стандарт XXI).

  12. Спивак В.А. Документирование управленческой деятельности (Делопроизводство).- СПБ.: Питер, 2005.- 240 с.

  13. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы./ В.В.Галахов, И.К.Корнеев и др.; под ред. И.К.Корнеева.- М.: ТК Велби, Изд-во Поспект, 2006.- 456 с.


6.1.2. Дополнительная литература


  1. Басаков М.И. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления): Учебное пособие. 3-е изд. М.: «Дашков и К», 2004.

  2. Басаков М.И., Замыцкова О.И. Делопроизводство: Учебное пособие.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- 384 с.

  3. Басаков М.И. Приказ и деловое письмо (требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30 – 2003): Практическое пособие / М.И.Басаков (Справочники).- Ростов-на-Дону, изд-во: Феникс, 2005.- 224 с.

  4. Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ: Учебно-практическое пособие.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003.- 128 с.

  5. Басаков М.И. Как правильно подготовить и оформить деловое письмо: Учебно-практическое пособие.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004.- 112 с.

  6. Макарова Н., Николайчук Г., Титова Ю. Компьютерное делопроизводство. С-Пб, изд-во «Питер», 2004.

  7. Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству (+ CD).- СПб.: Питер, 2006.- 196 с.

  8. Теплицкая Т.Ю. Правила деловой переписки.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.- 320 с.

  9. Айман Т.О. Делопроизводство: Образцы документов.- М.: Издательство РИОР, 2005.- 272 с.



^ 6.2. Методическое обеспечение дисциплины


Контрольные тесты.

Ситуационные задачи.

Мультимедийное оформление лекционного материала.


^ 7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ


Дисплейный класс

Компакт-диск с шаблонами основных типовых документов в формате Word.- WWW.PITER.COM – Издательский дом «Питер», 2006.


8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭВМ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ


В процессе проведения лабораторных занятий по дисциплине используется прикладная программа Word. Она позволяет при использовании шаблонов основных типовых документов в данном формате приобрести навыки правильного составления и редактирования служебных документов различной направленности.




Скачать 112,94 Kb.
оставить комментарий
Дата17.10.2011
Размер112,94 Kb.
ТипПрограмма, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх