скачать
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
 
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российский государственный университет туризма и сервиса»
(ФГОУВПО «РГУТиС»)
Утверждаю
Проректор по учебной работе
_____________Н.Г. Новикова
«_____»____________ 200__г.
ПРОГРАММА
опережающего профессионального обучения
и повышения квалификации (ОПО и ПК)
^
ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ»
Москва 2009 г.
Содержание
1
|
Область применения программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
5
|
2
|
Термины, определения, обозначения, сокращения по программе ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
8
|
3
|
Перечень нормативных документов для разработки программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
10
|
4
|
Требования к обучающемуся по программе ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
15
|
5
|
Обоснование характеристики профессиональной деятельности по программе ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
16
|
6
|
Перечень компетенций обучающихся (слушателей) по программе ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
Компетентностно-ориентированная модель обучающихся (слушателей) программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
17
|
7
|
Требования к структуре программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
22
|
8
|
Примерный компетентностно-ориентированный учебный план программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
23
|
8.1
|
Учебный план программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
23
|
8.2
|
Структурно-тематический учебный план программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
25
|
9
|
Примерный календарный учебный график программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
32
|
10
|
Требования к промежуточным (поэтапным) комплексным испытаниям (аттестации) обучающихся (слушателей) на соответствие их подготовки ожидаемым результатам по программе ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
35
|
11
|
Требования к итоговым комплексным испытаниям (итоговой аттестации) обучающихся (слушателей) и выдачи свидетельства по программе ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
36
|
12
|
Программы лабораторных занятий, научно-исследовательской работы, практики по программе ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
41
|
13
|
Требования к ресурсному обеспечению программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
43
|
13.1
|
Требования к учебно-методическому обеспечению программы«Технология и организация экскурсионных услуг»
|
43
|
13.2
|
Требования к информационному обеспечению программы«Технология и организация экскурсионных услуг»
|
43
|
13.3
|
Требования к кадровому обеспечению программы«Технология и организация экскурсионных услуг»
|
44
|
13.4
|
Требования к материально-техническим обеспечению программы
|
44
|
13.5
|
Требования к финансовым условиям реализации программы
|
45
|
14
|
Фонды оценочных средств программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
46
|
14.1
|
Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости обучающихся (слушателей) «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
46
|
14.2
|
Фонды оценочных средств для промежуточной аттестации обучающихся (слушателей) «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
47
|
14.3
|
Фонды оценочных средств для итоговой аттестации обучающихся (слушателей) «Технология и организация экскурсионных услуг»
|
47
|
15
|
Регламенты периодического обновления программы ОПО и ПК«Технология и организация экскурсионных услуг»
|
50
|
Область применения программы ОПО и ПК
«Технология и организация экскурсионных услуг»
Настоящая программа дополнительного профессионального образования представляет собой совокупность требований, обязательных при реализации опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (ОПО и ПК) по профилю «Технология и организация экскурсионных услуг».
ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг» базируется на принципах:
- преемственности по отношению к государственным образовательным стандартам высшего профессионального образования по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» и среднего профессионального образования по специальности «Туризм»;
- соответствия квалификационным требованиям к профессиям и должностям с учетом изменения запросов к профессиональным компетенциям, связанным с развитием современных технологий профессиональной деятельности в сфере туризма и особенностями их реализации на предприятиях конкретного региона;
- соответствия цели и содержания программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации требованиям работодателей сферы туризма;
- применения модульно-компетентностного подхода при разработке и реализации образовательных программ опережающего обучения и обеспечение на этой основе возможности построения индивидуальных образовательных траекторий;
- ориентации на современные образовательные технологии и средства обучения; соответствия учебной нагрузки слушателей существующим нормативам.
Основная цель программы – обучение как с целью сохранения и наращивания профессионального потенциала работника по имеющемуся профилю, квалификации (повышение квалификации) в сфере туризма, так и получение новой для работника профессии, дополнительных знаний, умений, навыков (профессиональных компетенций), востребованных на рынке труда в сфере туризма (профессиональная подготовка). Опережающее профессиональное обучение работников в случае угрозы массового увольнения может проводиться с отрывом, так и без отрыва от производства в случаях, если: работник не имеет профессии;
- работнику невозможно подобрать подходящую работу из-за отсутствия у него необходимой профессиональной квалификации для работы в сфере туризма;
- работнику необходимо изменить профессию (специальность, род занятий) в связи с отсутствием работы в своей отрасли, отвечающей имеющимся у гражданина профессиональным навыкам;
- работнику необходимо повысить квалификацию с целью обновления теоретических и практических знаний, умений и навыков, изучения новой техники и технологии и других компетенций по профилю профессиональной деятельности;
- работнику необходимо получить новую (смежную) профессию.
Основными пользователями ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг» являются:
- профессорско-преподавательские коллективы учебных заведений, ответственные за качественную разработку, эффективную реализацию и обновление ОПО и ПК с учетом достижений науки, техники, развития социальной сферы и туристской индустрии по данному профилю программы;
- обучающиеся, ответственные за эффективную реализацию своей учебной деятельности по освоению ОПО и ПК по данному профилю;
- ректоры учебных заведений и проректоры, отвечающие в пределах своей компетенции за качество подготовки слушателей по программам дополнительного профессионального образования;
- объединения работодателей, саморегулируемые организации в сфере туризма и сервиса;
- уполномоченные органы исполнительной власти разных уровней (Министерство образования и науки РФ, Министерство спорта, туризма и молодежной политики РФ, Федеральное агентство по туризму и др.), осуществляющие мероприятия, направленные на снижение напряженности на рынке труда субъектов РФ в части организации и обеспечения процесса опережающего профессионального обучения;
- органы, обеспечивающие финансирование мероприятий по снижению напряженности на рынке труда субъектов РФ;
- уполномоченные государственные органы исполнительной власти, осуществляющие аккредитацию, контроль качества и контроль соблюдения законодательства в сфере дополнительного профессионального образования;
- центры занятости населения, осуществляющие содействие занятости и обеспечение защиты от безработицы высвобождаемых работников и работников, находящихся под риском увольнения.
Образовательное учреждение для проведения обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам должно иметь лицензию на право ведения образовательной деятельности по программам профессиональной подготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов по профилю основных профессиональных образовательных программ 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм», 100201.51 «Туризм».
Образовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию по программам повышения квалификации руководящих работников и специалистов по профилю основных профессиональных образовательных программ 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм», 100201.51 «Туризм», выдают слушателям после успешного окончания обучения документы государственного образца о повышении квалификации.
^
по программе ОПО и ПК
«Технология и организация экскурсионных услуг»
В настоящем стандарте используются термины и определения в соответствии с Законом РФ «Об образовании», Федеральным Законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», а также с международными документами в сфере высшего образования:
вид профессиональной деятельности – методы, способы, приемы, характер воздействия на объект профессиональной деятельности с целью его изменения, преобразования;
компетенция – способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области;
модуль – совокупность частей учебной дисциплины (курса) или учебных дисциплин (курсов), имеющая определенную логическую завершенность по отношению к установленным целям и результатам воспитания, обучения;
направление подготовки – совокупность образовательных программ различного уровня в одной профессиональной области;
объект профессиональной деятельности – системы, предметы, явления, процессы, на которые направлено воздействие;
область профессиональной деятельности – совокупность объектов профессиональной деятельности в их научном, социальном, экономическом, производственном проявлении;
результаты обучения – усвоенные знания, умения, навыки и освоенные компетенции;
учебный цикл – совокупность дисциплин (модулей) основной образовательной программы, обеспечивающих усвоение знаний, умений и формирование компетенций в соответствующей сфере научной и (или) профессиональной деятельности.
туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания;
туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;
туристские ресурсы - природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные и иные потребности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятельности, восстановлению и развитию их физических сил;
туристская индустрия - совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников;
туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
.
Перечень нормативных документов для разработки программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании»
Федеральный Закон от 22 августа 1996 г. № 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»
Закон РФ от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации».
Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2008 г. № 71 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении)» № 71 от 14 февраля 2009 года
Программа антикризисных мер Правительства Российской Федерации на 2009 год
Постановление Правительства РФ от 26 июня 1995 г. № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов» (с изменениями от 10 марта 2000г., 23 декабря 2002 г., 3 марта 2003г.)
Постановление Госкомвуза РФ от 27 декабря 1995 г. № 12 «Об утверждении положения о порядке и условиях профессиональной переподготовке специалистов»
Постановление Госкомвуза РФ от 10 апреля 1996 г. № 2 «Об утверждении Типового положения о структурных подразделениях дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, организуемых в высших и средних специальных учебных заведениях Российской Федерации»
Приказ Минобразования РФ от 23 сентября 1996 г. № 113 «Об утверждении Положения о государственной аккредитации образовательных учреждений, реализующих программы профессиональной переподготовки специалистов»
Приказ Миндзрава РФ от 16 мая 1997 г. № 148 «Об утверждении Типового положения о факультете повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов»
Приказ Минобразовании РФ от 18 июня 1997 г. № 1221 «Об утверждении Требований к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ»
Приказ Минобразования РФ от 25 сентября 2000 г. № 2749 № «Об утверждении Примерного положения о структурных подразделениях дополнительного профессионального образования специалистов, организуемых в образовательных учреждениях высшего и среднего профессионального образования»
Приказ Минобразования РФ от 6 сентября 2000 г. № 2571 «Об утверждении Положения о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов»
Приказ Минобразования РФ от 29 октября 2001 г. №3477 «Об утверждении перечня профессий профессиональной подготовки».
Приказ Минобразования РФ от 18 июня 1997 г. №1221 «Об утверждении Требований к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ».
Приказ Минобразования РФ от 21 октября 1994 г. №407 «О введении модели учебного плана для профессиональной подготовки персонала по рабочим профессиям».
Приказ Минобрнауки РФ от 14 декабря 2007 г. №339 «Об утверждении перечня профессий начального профессионального образования».
Приказ Минобрнауки РФ от 20 декабря 2007 г. №370 «Об утверждении перечня профессий среднего профессионального образования».
Приказ Минобрнауки РФ от 02 марта 2006 г. №43 «Перечень направлений подготовки (специальностей) высшего профессионального образования».
Постановление Госкомвуза РФ от 27 декабря 1995 г. № 13 «Об утверждении форм документов государственного образца о повышении квалификации и профессиональной переподготовки специалистов и требований к документам»
Приказ Госкомвуза РФ от 19 апреля 1996 г. № 708 «Об утверждении инструкции о порядке заполнения государственных документов о повышении квалификации и профессиональной переподготовке специалистов»
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2008 г. № 362 «Об утверждении государственных требований к профессиональной переподготовке, повышению квалификации и стажировке государственных гражданских служащих Российской Федерации»
Приказ Минобороны РФ от 18 марта 2009 г. № 95 «О порядке и условиях профессиональной переподготовки по одной из гражданских специальностей военнослужащих - граждан Российской Федерации, проходящих военную службу по контракту»
Постановление Минтруда РФ и Минобразования РФ от 13 января 2000 г. № 3/1 «Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения» (с изменениями от 08.02.2001 г.)
Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) (принят постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 г. №367) (с изменениями и дополнениями).
Рекомендации по формированию программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации для опережающего обучения работников организаций, находящихся под риском увольнения или занятых неполное рабочее время (приложение к письму Министерства образования и науки РФ от 27 января 2009 г. № 03-124)
Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2008 г. № 1089 «О дополнительных мероприятиях, направленных на снижение напряженности на рынке труда субъектов Российской Федерации» ( с изменениями от 20 мая 2009 г.)
Письмо Минобрнауки РФ от 17.02.2009 г. №ИК-123/03 «О функционировании общероссийского банка текстов и аннотаций программ опережающего профессионального обучения».
Письмо Минобрнауки РФ от 27.01.2009 г. №03-124 «Рекомендации по формированию программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации для опережающего обучения работников организаций, находящихся под риском увольнения или занятых неполное рабочее время».
Письмо Минобрнауки РФ от 13.02.2009 г. №252/12-16 «Об организации работы по включению подведомственных учреждений профессионального образования в урегулирование ситуации на рынке труда, содействию занятости населения и профессиональной подготовке и переподготовке высвобождаемых работников и выпускников образовательных учреждений»
Письмо Министерства образования РФ от 20 января 2003 г. №29/19-12 и Министерства труда и социального развития РФ от 3 февраля 2003 г. №739-ВЯ «О некоторых разъяснениях по применению перечня профессий профессиональной подготовки при профессиональном обучении безработных граждан и незанятого населения»
Положение о формировании системы независимой оценки качества профессионального образования, утвержденное Минобрнауки РФ и РСПП от 31.07.2009 №АФ-318/03.
Положение об оценке и сертификации квалификаций выпускников образовательных учреждений профессионального образования, других категорий, прошедших профессиональное обучение в различных формах, утвержденное Минобрнауки РФ и РСПП от 31.07.2009 №АФ-317/03.
Рекомендации ИРПО Минобразования РФ от 25.04.2000 г. №186/17-11 по разработке учебных планов и программ для краткосрочной подготовки граждан по рабочим профессиям (Основные требования).
ГОСТ Р 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления»
ГОС ВПО специальности «Туризм»
ГОС ВПО по направлению подготовки «Туризм»
ГОС СПО специальности «Туризм»
4. Требования к обучающемуся по программе ОПО и ПК
«Технология и организация экскурсионных услуг»
ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг» является дополнительным профессиональным образованием на базе профильного либо непрофильного высшего или профильного среднего профессионального образования.
Обязательным требованием является владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации посредством компьютера, способность работать в глобальных компьютерных сетях.
^
«Технология и организация экскурсионных услуг»
Область профессиональной деятельности по программе ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг» включает разработку и предоставление экскурсионных услуг, организацию экскурсионного обслуживания, обладающего качествами, удовлетворяющими требования потребителей.
Объектами профессиональной деятельности являются:
•потребители услуг туристской индустрии (индивидуальные или корпоративные клиенты), их потребности;
•комплекс экскурсионного обслуживания;
•технологические процессы предоставления экскурсионных услуг;
• объекты экскурсионной деятельности, средства транспорта, иные предприятия туристской индустрии и другие объекты, связанные с разработкой и реализацией.
•информационные ресурсы туризма.
К задачам профессиональной деятельности относятся: разработка, организация и осуществление экскурсионного обслуживания с учетом технологических, социально-экономических и других требований.
^
по программе ОПО и ПК
«Технология и организация экскурсионных услуг»
Общекультурные компетенции (ОК):
ОК – 1 Готов соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой; использует нормативные и правовые документы в туристской деятельности.
ОК – 2 Владеет основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей, их защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий, иных ситуаций в туристской деятельности.
ОК – 3 Умеет логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь.
^
ПК – 1 Готов к разработке экскурсий.
ПК – 2 Готов к организации экскурсионного обслуживания.
Компетентностно-ориентированная модель обучающихся (слушателей) программы ОПО и ПК
^
^
|
Дисциплины,
обеспечивающие
компетенции
|
Обучающийся должен:
|
Знать:
|
Уметь:
|
Владеть:
|
^
|
основные индивидуальные потребности человека, их взаимосвязь с социальной активностью человека, структуру обслуживания с учетом природных и социальных, факторов; основные классификации услуг и их характеристики; теорию обслуживания.
|
Определять потребности клиента в профессиональной сфере.
|
способностью предлагать пути улучшения качества обслуживания клиентов с учетом их потребностей; навыком преодоления критических ситуаций.
|
Человек и его потребности.
Технология и организация экскурсионной деятельности.
|
положения правовых и нормативно-технических документов по безопасности жизнедеятельности; методы организации и обеспечения безопасности туристов и туристской деятельности.
|
оказывать первую медицинскую помощь.
|
навыками обеспечения безопасности жизнедеятельности в конкретных ситуациях, возникающих во время осуществления должностных обязанностей в экскурсионном обслуживании.
|
Безопасность в туризме
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
основы современного русского языка и культуры речи, основные принципы построения монологических текстов и диалогов, характерные свойства русского языка как средства общения и передачи информации.
|
использовать знание русского языка, культуры речи и навыков общения в профессиональной деятельности.
|
навыками грамотного письма и устной речи, способностью к коммуникациям в профессиональной деятельности, культурой речи.
|
Русский язык и культура речи.
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
^
|
Знать:
|
Уметь:
|
Владеть:
|
Дисциплины, обеспечивающие
компетенции
|
сущность, признаки, виды экскурсий; характеристику основных экскурсионных программ и основных ресурсов культурно-познавательного туризма в РФ; структуру экскурсии; методические приемы и техники проведения экскурсии.
|
критически анализировать маршрут созданной экскурсии и составляющих ее компонентов; продуктивно диверсифицировать имеющееся экскурсионное предложение в соответствии с целями и особенностями запросов потребителей туруслуг.
|
навыками осуществления по заданным параметрам и известными существенным условиям разработки маршрута экскурсии.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
Культурно-исторические центры России
|
основные характеристики экскурсионного обслуживания (в зависимости от целей и вида экскурсии); основные требования к технологической документации (текст экскурсии, «Портфель экскурсовода»); основные направления работы туристско-экскурсионного предприятия.
|
применять основные требования и технологические приемы составления экскурсоводческой документации при подготовке текста экскурсии и комплектовании «портфеля экскурсовода».
|
навыками проведения пешеходной экскурсии.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
Культурно-исторические центры России
|
^
Требования к структуре программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг» разработаны в рамках осуществления единой государственной политики в области дополнительного профессионального образования, направленной на удовлетворение профессиональных потребностей специалистов в интересах развития их личности и творческих способностей. Разработанные требования способствуют унификации дополнительных профессиональных образовательных программ с сохранением возможности для образовательных учреждений самостоятельного создания вариативных учебных программ, отражающих запросы в соответствующих образовательных услугах, в том числе с учетом отраслевых и региональных особенностей.
Программы ОПО и ПК предусматривают изучение дисциплин, объединенных в базовую (обязательную) часть цикла и вариативную (профильную) часть цикла.
Базовая часть цикла предусматривает обязательное изучение дисциплин: «Человек и его потребности», «Русский язык и культура речи», «Безопасность в туризме».
Вариативная (профильная) часть дает возможность расширения и (или) углубления знаний, умений и навыков, определяемых содержанием базовых дисциплин, позволяет обучающимся получить с учетом профиля вуза углубленные знания и навыки для успешной профессиональной деятельности и продолжения профессионального образования.
Примерный компетентностно-ориентированный учебный план программы ОПО и ПК
«Технология и организация экскурсионных услуг»
^
программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации
«Технология и организация экскурсионных услуг»»
Цель программы: Опережающее профессиональное обучение и повышение квалификации работников для сферы туризма и сервиса
Категория слушателей: Граждане, подлежащие высвобождению с предприятий и организаций, работающие в режиме неполного рабочего времени, находящиеся в отпусках без сохранения заработной платы в связи с временной приостановкой работ при сокращении объемов (приостановке) производства, осуществляемое до наступления срока расторжения трудового договора между работником и работодателем
Срок обучения: 72 часа
Форма обучения: Индивидуальная форма обучения
Режим занятий: 6-8 часов в день
Вид занятий: лекции (Л), практические занятия (ПЗ), семинарские занятия СЗ), тренинги (Тр), ролевые игры (РИ), научно-исследовательская работа (НИР), практики по профилю программы ДПО (П), итоговая аттестация и т.п.
№ п/п
|
Наименование разделов и дисциплин
|
Всего
| ^ |
Форма аттестации и контроля знаний
|
Л
|
ПЗ
|
СЗ
|
ПР
|
ИА
|
|
П
|
Профессиональный цикл
|
72
|
32
|
6
|
28
|
4
|
2
|
|
П.1
|
Базовая часть
|
32
|
15
|
6
|
11
|
|
|
|
П.1.1
|
Человек и его потребности
|
12
|
6
|
|
6
|
|
|
Экзамен
|
П.1.2
|
Русский язык и культура речи
|
10
|
4
|
6
|
|
|
|
Зачет
|
П.1.3.
|
Безопасность в туризме
|
10
|
5
|
|
5
|
|
|
Зачет
|
П.2
| ^ |
34
|
17
|
|
17
|
|
|
|
П.2.1.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
24
|
12
|
|
12
|
|
|
Экзамен
|
П.2.2.
|
Культурно-исторические центры России
|
10
|
5
|
|
5
|
|
|
Зачет
|
П.3
|
Практики
|
4
|
|
|
|
4
|
|
Зачет
|
П.4
|
Итоговая аттестация
|
2
|
|
|
|
|
2
|
Итоговый
экзамен
|
|
^
|
72
|
32
|
6
|
28
|
4
|
2
|
|
8.2.Структурно-тематический учебный план программы ОПО и ПК «Технология и организация экскурсионных услуг»
^
№ п/п
|
Компоненты БСЗ
|
Названия учебных дисциплин (модулей, циклов)
|
Количество академических часов
|
ОК – 1 Готов соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой; использует нормативные и правовые документы в туристской деятельности.
|
Знания
|
1
|
основных индивидуальных потребностей человека, их взаимосвязи с социальной активностью человека,
|
Человек и его потребности
|
2
|
2
|
структуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов;
|
Человек и его потребности
|
2
|
4
|
основных классификаций услуг и их характеристики; теорию обслуживания.
|
Человек и его потребности
|
2
|
5
|
основных видов услуг в экскурсионном сервисе
|
Технология и организация экскурсионной деятельности.
|
4
|
Умение
|
1
|
определять потребности клиента в профессиональной сфере
|
Человек и его потребности
|
4
|
Владение
|
1
|
анализом и критической оценкой ситуации обеспечения нормативно-правового статуса своей профессиональной деятельности;
|
Технология и организация экскурсионной деятельности.
|
1
|
2
|
способностью предлагать пути улучшения качества обслуживания клиентов с учетом их потребностей; навыком преодоления критических ситуаций.
|
Человек и его потребности
|
2
|
ОК – 2 ладеет основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей, их защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий, иных ситуаций в туристской деятельности.
|
Знания
|
1
|
положений правовых и нормативно-технических документов по безопасности жизнедеятельности;
|
Безопасность в туризме
|
3
|
2
|
методов организации и обеспечения безопасности туристов и туристской деятельности.
|
Безопасность в туризме
|
2
|
3
|
типовых ситуаций экскурсионного обслуживания, требующих применения мер к обеспечению безопасности экскурсантов
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
1
|
Умение
|
1
|
оказывать первую медицинскую помощь.
|
Безопасность в туризме
|
2
|
Владение
|
1
|
навыками определения факторов риска во время осуществления экскурсионного обслуживания
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
1
|
2
|
навыками обеспечения безопасности жизнедеятельности в конкретных ситуациях, возникающих во время осуществления должностных обязанностей в экскурсионном обслуживании.
|
Безопасность в туризме
|
3
|
ОК – 3 Умеет логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь.
|
Знания
|
1
|
основ современного русского языка и культуры речи, основных принципов построения монологических текстов и диалогов, характерные свойства русского языка как средства общения и передачи информации.
|
Русский язык и культура речи
|
5
|
Умение
|
1
|
использовать знание русского языка, культуры речи и навыков общения в профессиональной деятельности.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
1
|
Владение
|
1
|
навыками культуры речи в коммуникации
|
Русский язык и культура речи
|
5
|
2
|
навыками грамотного письма и устной речи, способностью к коммуникациям в профессиональной деятельности, культурой речи.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
1
|
ПК – 1 Готов к разработке экскурсий.
|
Знания
|
1
|
сущности, признаков, видов экскурсий; структуры экскурсии; методических приемы и техник проведения экскурсии.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
2
|
2
|
характеристики основных экскурсионных программ и основных ресурсов культурно-познавательного туризма в РФ;
|
Культурно-исторические центры России
|
2
|
Умение
|
1
|
критически анализировать маршрут созданной экскурсии и составляющих ее компонентов; продуктивно диверсифицировать имеющееся экскурсионное предложение в соответствии с целями и особенностями запросов потребителей туруслуг.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
1
|
Владение
|
1
|
навыками осуществления по заданным параметрам и известными существенным условиям разработки маршрута экскурсии.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
1
|
2
|
навыками отбора объектов показа по заданным параметрам
|
Культурно-исторические центры России
|
4
|
ПК – 2 Готов к организации экскурсионного обслуживания.
|
Знания
|
1
|
основных характеристики экскурсионного обслуживания (в зависимости от целей и вида экскурсии); основных требований к технологической документации (текст экскурсии, «Портфель экскурсовода»);
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
4
|
2
|
основных направлений работы туристско-экскурсионного предприятия.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
1
|
3
|
Доминант туристского показа в крупнейших культурно-исторических центрах РФ
|
Культурно-исторические центры России
|
4
|
Умение
|
1
|
применять основные требования и технологические приемы составления экскурсоводческой документации при подготовке текста экскурсии и комплектовании «портфеля экскурсовода».
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
2
|
2
|
Анализировать комплектность и соответствие нормативам «портфеля экскурсовода».
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
2
|
Владение
|
1
|
навыками проведения пешеходной экскурсии.
|
Технология и организация экскурсионной деятельности
|
2
|
Добавить документ в свой блог или на сайт
|
