«Управление здравоохранения Администрации города Белогорск» icon

«Управление здравоохранения Администрации города Белогорск»


Смотрите также:
А. Н. Алисин Приложение №1 к распоряжению мку «Комитет имущественных отношений Администрации...
План работы муниципального казенного учреждения «Комитет по образованию и делам молодежи...
«Управление образования Администрации города Губкинского»...
«Управление образования Администрации города Губкинского»...
Всоответствии с распоряжениями администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики от 28...
Управление здравоохранения администрации Красноярского края Красноярский территориальный центр...
Отчет о работе Управления культуры и историко-культурного наследия Администрации города Вологды...
Отчет о работе Управления культуры и историко-культурного наследия Администрации города Вологды...
Отчет о работе Управления культуры и историко-культурного наследия Администрации города Вологды...
Управление образования администрации города чебоксары моу центр психолого-медико-социального...
1 Социальные цели по созданию нормальных условий труда 5...
Управление образования Администрации города Костромы...



Загрузка...
скачать
Приложение к постановлению Главы муниципального образования

г. Белогорск

__________2010 №_____


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ


Муниципального учреждения «Управление здравоохранения Администрации города Белогорск» по предоставлению муниципальной услуги «Организация оказания первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов».


I. Общие положения


1. Настоящий Административный регламент определяет предоставление муниципальных услуг в области здравоохранения по оказанию первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов населению города Белогорска (далее - Регламент).

2. Регламент разработан Муниципальным учреждением «Управление здравоохранения Администрации города Белогорск».

3. Наименование муниципальной услуги – оказание первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов населению города Белогорска.

4. Единица измерения услуги:

  • количество пролеченных больных;

  • одно посещение.

5. Исполнение муниципальной услуги по Организации оказания первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов осуществляется Муниципальным лечебно-профилактическим учреждением «Белогорская городская больница».

6. Настоящий регламент разработан и действует на основании следующих нормативных правовых актов:

- Конституция Российской Федерации;

- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1;

- Федеральный закон от 28.06.1991 № 1499-1 «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 22.06.1998 № 86-ФЗ «О лекарственных средствах»;

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

- Федеральный закон от 18.10.2007 № 230-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 11.08.2003 № 485 «О перечне социальных показаний для искусственного прерывания беременности»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 30 «Об утверждении положения о лицензировании медицинской деятельности»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 05.12.2008 № 913 «О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2009 год»;

- Закон Амурской области от 20.02.2006 № 150-ОЗ «Об охране здоровья населения Амурской области» (в ред. Закона Амурской области от 30.10.2006 № 240-ОЗ);

- Закон Амурской области от 09.06.2006 № 194-ОЗ «О территориальной программе государственных гарантий оказания населению Амурской области бесплатной медицинской помощи на 2009 год»;

- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20.11.2002 № 350 «О совершенствовании амбулаторно-поликлинической помощи населению Российской Федерации";

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 13.10.2005 № 633 « Об организации медицинской помощи»;

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.07.2005 № 487 «Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи";

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 17.01.2008 № 14 н «О Порядке ведения Федерального регистра медицинских работников-врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров участковых, врачей общей практики (семейных врачей) и медицинских сестер участковых врачей-терапевтов участковых, медицинских сестер участковых врачей-педиатров участковых, медицинских сестер общей практики (семейных врачей)»;

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.06.2009 № 377 «О неотложных мерах по обеспечению гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи»;

- «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров. САНПИН 2.1.3.1375-03», утвержденные Главным государственным санитарным врачом РФ 06.06.2003;

- Устав лечебного учреждения;

- Правила внутреннего распорядка;

- Лицензия 23.12.2009 № 28-01-000338 на осуществление медицинской деятельности: виды работ (услуг) выполняемых (оказываемых) в составе лицензируемого вида деятельности (в отношении видов деятельности, указанных в п12 статья 17 Федерального Закона «О лицензировании отдельных видов деятельности»);

- Лицензия от 17.02.2010 № 28-05-000045 на осуществление деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ, внесенных в Список II, в соответствии с Федеральным законом от 08.01.1998 №3 “О наркотических средствах и психотропных веществах»;

- Уставом лечебного учреждения;

- Другие нормативные акты, регламентирующие оказание услуг.

Первичная медико-санитарная помощь женщинам в период беременности, во время и после родов в амбулаторно-поликлинических и стационарных учреждениях оказывается в соответствии со стандартами медицинской помощи.

7. Первичная медико - санитарная помощь гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно.

Медицинская помощь по экстренным показаниям беременным, роженицам, родильницам, новорожденным оказывается бесплатно вне зависимости от их места жительства и гражданства.

Плановая медицинская помощь в период беременности, родов и в послеродовой период в акушерском отделении лечебного учреждения оказывается бесплатно женщинам, зарегистрированным в городе Белогорске и Белогорского района, а также всем женщинам и детям, имеющим гражданство Российской Федерации. Госпитализация иногородних женщин - осуществляется по согласованию с МУ «Управление здравоохранения Администрации города Белогорск». Женщинам и детям, не имеющим гражданства Российской Федерации, оказание медицинской помощи, за исключением экстренной, может быть предоставлено на платной основе.

8. Финансовое обеспечение мероприятий по оказанию первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов города Белогорска осуществляется счет средств местного бюджета, за исключением расходов, финансируемых за счет средств Фонда обязательного медицинского страхования и средств Фонда социального страхования (родовые сертификаты).


^ 2. Требования к предоставлению муниципальной услуги по оказанию первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов.


1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

МЛПУ «Белогорская городская больница» расположено по адресу:

676850, Амурская область, г. Белогорск, ул. Набережная, 116

Телефоны: главный врач – 2-33-53, заместитель главного врача по родовспоможению – 2-33-53; регистратура женской консультации - 2-28-63; акушерское отделение – 2-20-30; гинекологическое отделение – 2-26-01.

2. Режим работы женской консультации устанавливается с учетом максимальной доступности амбулаторной акушерско-гинекологической помощи населению городского округа:

ежедневно с 730 до 1800 часов в рабочие дни;

в субботу с 800 до 1400.

3. Информация о работе лечебно-профилактических учреждений, о порядке и правилах предоставления медицинских услуг доступна населению города Белогорска.

Состояние данной информации должно соответствовать требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей».

Информирование граждан города Белогорска осуществляется посредством:

-Медицинские регистраторы, медицинские работники во время работы учреждений, в случаях обращения потребителей по телефону предоставляют необходимые разъяснения об оказываемой муниципальной услуге.

У входа в учреждение размещается:

- информация о наименовании лечебно-профилактического учреждения;

- информация о режиме работы учреждений.

В помещении в удобном для обозрения месте размещается информация:

- о программе государственных гарантий;

- перечень оказываемых услуг, в том числе платных с указанием прейскуранта цен;

- сведения о размещении врачей в кабинетах учреждения;

- перечень документов, которые должны предоставлять потребитель для получения муниципальной услуги;

- график приема пациентов врачами и закрепленный участок;

Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличия заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

4.Организация, оказывающая муниципальную услугу, не вправе отказать в предоставлении неотложной медицинской помощи.

На получение муниципальной услуги имеют право:

  • Беременные женщины, нуждающиеся в получении медицинской помощи (включая экстренную), при заболеваниях, связанных с беременностью;

  • Роженицы при получении медицинской помощи, связанную с родовспоможением;

  • Родильницы и новорожденные дети при необходимости получения медицинской помощи (включая экстренную) при произошедших во время родов травмах и иных случаях, требующих интенсивной терапии.

Для получения первичной медико-санитарной помощи, не связанной с оказанием неотложной медицинской помощи, потребителю муниципальной услуги необходимо обратиться в регистратуру амбулаторно-поликлинического учреждения (поликлинику) по месту прикрепления. Обращение в регистратуру осуществляется в порядке очередности.

При обращении необходимо предоставить в регистратуру учреждения документ, удостоверяющий личность и страховой медицинский полис системы обязательного медицинского страхования.

После предоставления документов, медицинский работник регистратуры, должен выдать обратившемуся талон на прием к врачу. В талоне должны быть указаны: фамилия, имя, отчество медицинского работника (врача), номер кабинета, дата и время приема.

В выдаче талона может быть отказано в случае обращения в амбулаторно-поликлиническое учреждение (поликлинику) не по месту прикрепления, в случае непредставления документов .

Обратившийся за медицинской помощью должен явится на прием в указанное в талоне дату и время.

5.Порядок предоставления амбулаторно-поликлинической помощи беременным:

Врач акушер-гинеколог при постановке на учет заполняет «Индивидуальную карту беременной и роженицы», а также Обменную карту, которая выдается беременной на руки с первого визита. Обменная карта – это документ беременной женщины, который необходимо всегда иметь при себе. Врач должен ответить на все вопросы беременной, назначить обследование и время следующего визита.

Беременная при взятии на учет должна своей рукой самостоятельно заполнить «Анкету беременной» для того, чтобы дать подробную информацию для врача о возможных рисках для беременности. В случае, если беременная утаивает какое-то заболевание, которое может повлиять на плод, врач не несет за это ответственности.

Врач акушер-гинеколог определяет перечень обследования беременной.

6. Порядок госпитализации беременных:

В акушерское отделение подлежат госпитализации беременные при наличии медицинских показаний, роженицы, родильницы в раннем послеродовом периоде (в течение 6 часов после родов) в случае родов вне лечебно-профилактического учреждения.

Госпитализация женщин в акушерское отделение для оказания экстренной медицинской помощи осуществляется по направлению медицинских работников городской станции скорой и неотложной медицинской помощи, врачей-акушеров-гинекологов женских консультаций, других медицинских работников. По экстренным медицинским показаниям женщина в период беременности, во время и после родов имеет право обратиться в акушерское отделение самостоятельно, без направления.

На плановую госпитализацию беременных в акушерское отделение направляет врач-акушер-гинеколог женской консультации. Беременные, страдающие соматическими заболеваниями и нуждающиеся в обследовании и лечении в условиях стационара, могут быть направлены медицинскими работниками женской консультации на госпитализацию в отделения городских больниц областного центра по профилю патологии.

Госпитализация в акушерское отделение производится в основном по принципу территориальной принадлежности, в то же время женщина имеет право выбора родильного дома, и по ее устному заявлению она может быть госпитализирована в областной родильный дом.

При отказе от госпитализации женщине разъясняются возможные последствия, что документально оформляется в журнале отказов от госпитализации и подписывается женщиной или ее законным представителем.

7. Очередность предоставления услуги:

При одновременном поступлении в родильный дом нескольких пациенток в первую очередь принимаются женщины, требующие срочного медицинского вмешательства, при состояниях, угрожающих жизни женщины и ребенка.

Женщины, поступающие в родильный дом на плановую госпитализацию, оформляются в порядке очереди.

8. Порядок и правила оказания стационарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов:

При госпитализации в отделение патологии беременные предъявляют следующие документы: направление женской консультации (или других учреждений здравоохранения), выписку из индивидуальной карты беременной (форма N 111/У), обменную карту (форма N 113/У) после 28 недель беременности, паспорт.

При поступлении в родильный дом роженицы или родильницы предъявляют паспорт, обменную карту, родовой сертификат (при наличии). Если женщина не имеет при себе паспорта, то в медицинской документации отмечается, что сведения записаны со слов женщины. Пациентке или родственникам рекомендуется доставить паспорт в родильный дом в ближайшее время.

Медицинская помощь по экстренным показаниям в период беременности и родов женщинам может быть оказана без предъявления ими документов, отсутствие у женщин документов не может являться причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

По окончании лечения женщине предоставляется выписка из истории болезни из отделения патологии беременности, родильнице - заполненная обменная карта, справка о рождении ребенка.

По окончании лечения в отделении патологии беременности, после патологических родов, а также после родов в случае, если женщина по какой-либо причине не оформила в женской консультации дородовый и послеродовый отпуск, выдается листок нетрудоспособности в соответствии с Инструкцией, утвержденной приказом Минздравсоцразвития РФ от 1 августа 2007 г. N 514 "О порядке выдачи медицинскими организациями листков нетрудоспособности".

9. Порядок оказания данной услуги в родильном отделении:

Прием женщин на госпитализацию проводится в приемно-смотровом отделении родильного дома. На каждую женщину, поступившую в родильный дом, оформляется медицинская документация, производится соответствующая запись в журнале учета приема беременных, рожениц и родильниц и в алфавитной книге. Порядок приема в родильный дом беременной, роженицы, родильницы и профиль отделения, куда направляется женщина, устанавливаются в соответствии с состоянием ее здоровья дежурным врачом. Акушеркой приемного отделения в устном или письменном виде женщины информируются о режиме стационара, распорядке дня, времени приема передач. Врач-акушер-гинеколог знакомит пациенток с предстоящими методами оказания медицинской помощи, дает разъяснения по возникшим вопросам. После получения информации о состоянии здоровья пациентка в письменном виде подтверждает свое согласие (отказ) на оказание медицинской помощи.

В приемном покое акушерка осуществляет подготовку беременных и рожениц к поступлению в отделение патологии беременности или родильные залы, затем роженицы переводятся в родовое отделение, беременные - в отделение патологии беременности. Размещение женщин в палатах повышенной комфортности возможно на платной основе.

В отделении патологии беременности женщинам оказывается медицинская помощь в соответствии с отраслевыми стандартами, установленными Министерством здравоохранения Российской Федерации.

В родовом отделении роженица осматривается врачом-акушером-гинекологом, при необходимости - врачом-анестезиологом-реаниматологом. Проводится необходимое обследование, ведется динамическое наблюдение за развитием родовой деятельности, состоянием внутриутробного плода, состоянием роженицы. Проводятся необходимые диагностические и лечебные мероприятия. Роды ведутся совместно врачом-акушером-гинекологом, врачом -неонатологом, при необходимости - при участии врача-анестезиолога-реаниматолога.

В раннем послеродовом периоде наблюдение за состоянием родильницы осуществляет врач-акушер-гинеколог. При удовлетворительном состоянии через 2 часа после родов родильница переводится в послеродовое отделение, где осуществляются дальнейшее наблюдение и уход, необходимые лечебно-диагностические мероприятия. В послеродовом отделении осмотр врачом-акушером-гинекологом проводится ежедневно, в случае патологических родов или патологического состояния родильницы - не менее двух раз в сутки.

В детском отделении осуществляется круглосуточное медицинское наблюдение за новорожденными. При отсутствии медицинских противопоказаний детям проводится вакцинация против туберкулеза и вирусного гепатита. В случае необходимости лечащим врачом назначается лечение, об этом он извещает мать ребенка.

При наличии показаний беременные, родильницы, новорожденные направляются в государственные учреждения здравоохранения для оказания им специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

При отказе женщины от предложенного ей или ребенку лечения, обследования, выполнения прививок ей или ее законному представителю разъясняются возможные последствия, что документально оформляется в медицинской документации и подписывается женщиной либо ее законным представителем.

Помещение родильного дома должно соответствовать требованиям санитарных норм и правил, правилам противопожарной безопасности.

В родильном доме созданы необходимые социально-бытовые условия для пребывания женщин и детей, проведения им лечебно-диагностического процесса, в т.ч. в палатах новорожденных должны быть созданы специальные условия для ухода за недоношенными детьми.

Питание для женщин в стационаре должно быть полноценным. Блюда должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности по калорийности, соответствовать установленным нормам питания и санитарно-гигиеническим требованиям.

Длительность нахождения женщин и детей в родильных домах обусловлена медицинскими показаниями для круглосуточного стационарного наблюдения и лечения в условиях родильного дома. По медицинским показаниям беременные, родильницы, новорожденные могут быть переведены в государственные учреждения здравоохранения для оказания им специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Как правило, выписка из стационара после родов осуществляется на 4 - 5 сутки, после кесарева сечения - на 8 - 9 сутки, выписка домой из отделения патологии беременности осуществляется после завершения курса лечения.

1 10. Основания для отказа в предоставлении услуги:

Основанием для отказа в госпитализации в отделение патологии беременности может быть:

- отсутствие свободных мест в отделении патологии беременных при закрытии одного из родильных домов, при возможности провести курс лечения беременной в амбулаторных условиях;

- в случае нарушения женщиной правил нахождения в стационаре, приводящих к ущемлению прав других пациенток, она может быть выписана досрочно, если по медицинским показаниям возможно завершить курс лечения в амбулаторных условиях.

Отказ роженицам и родильницам в госпитализации в родильные дома не допускается.

3. ^ Административные процедуры


1. Структура и органы управления амбулаторно-поликлиническими учреждениями:

- лечебно профилактические учреждения возглавляет главный врач, который назначается и освобождается от должности в установленном порядке начальником МУ «Управление здравоохранения Администрации города Белогорск»;

- лечебно-профилактические учреждения обозначены соответствующей вывеской.

В составе лечебно-профилактических учреждений предусмотрены:

  • оперативный отдел (регистратура для приема больных, вызовов на дом),

  • врачебные кабинеты для приема амбулаторных больных,

  • помещение для хранения запаса медикаментов, оборудованное пожарной и охранной сигнализацией,

  • площадка с твердым покрытием для стоянки автомашин, соответствующая по размерам максимальному числу автомашин, работающих одновременно.

Оперативный отдел (регистратура) лечебно-профилактических учреждений обеспечивает прием обращений (вызовов) населения. Регистратура оснащена специальным оборудованием для хранения амбулаторных карт.


^ 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги по оказанию медицинской помощи


В лечебном учреждении организовано 3 уровня контроля:

1. Контроль дежурного врача осуществляется в круглосуточном режиме:

- анализ медицинской документации госпитализированных больных;

- ежедневный доклад о работе дежурной смены.

- анализ расхождения диагнозов госпитализированных больных (пострадавших) между скорой медицинской помощью и стационаром;

- анализ медицинской документации умерших больных (пострадавших);

- анализ письменных и устных обращений граждан по поводу оказания первичной медико-санитарной медицинской помощи.

2. Контроль на уровне заместителя главного врача по лечебному учреждению:

- выборочный контроль по всем направлениям работы.

3. На уровне МУ «Управление здравоохранения Администрации города Белогорск» осуществляется выборочный контроль работы лечебного учреждения.

Должностные лица за неоказание или ненадлежащие оказание медицинской помощи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.


^ 5. Порядок обжалования действий (бездействия) при оказании

первичной медико-санитарной помощи


Граждане по вопросам оказания, неоказания или ненадлежащего оказания медицинской помощи могут в письменной или устной форме обратиться по адресам:

  • МЛПУ «Белогорская городская больница»

676850, Амурская область,

г.Белогорск, ул. Набережная, 116

  • МУ «Управление здравоохранения Администрации города Белогорск»

676850, Амурская область,

г.Белогорск, ул. Набережная, 116

  • Администрация города Белогорска

676850, Амурская область,

г.Белогорск, ул. Гагарина, 2


Заявитель имеет право на досудебное обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе исполнения государственной функции и обжалование в судебном порядке.

В случае не удовлетворенности заявителя действиями (бездействием) должностного лица в ходе исполнения государственной функции или ответом МУ «Управление здравоохранения» заявитель имеет право обращения в вышестоящие организации или в суд.

Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является обращение (жалоба) заявителя.

Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

В порядке досудебного обжалования заявитель обращается к начальнику МУ «Управление здравоохранения» или его заместителю.

Срок рассмотрения письменного обращения, поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня его регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, с уведомлением заявителя, направившего письменное обращение, о продлении срока рассмотрения обращения.

По результатам рассмотрения обращения (жалобы) начальником МУ «Управление здравоохранения» принимается решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении, о чем заявитель информируется в письменной форме (дается ответ по существу поставленных вопросов в обращении).

В результате досудебного обжалования может быть выявлено ненадлежащее исполнение должностными лицами, исполнителями муниципальных услуг функций, служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействий) при оказании государственных услуг. О мерах, принятых в отношении виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, в течении десяти дней со дня принятия таких мер МУ «Управление здравоохранения» сообщает в письменной форме заявителю, чьи права и интересы нарушены.




Скачать 157,49 Kb.
оставить комментарий
Дата13.10.2011
Размер157,49 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх