Рабочая учебная программа по дисциплине «Основы административного менеджмента» для специальности «040101- социальная работа» по циклу дс- дисциплины специализации
| скачать Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный педагогический университет» Институт социального образования Кафедра технологий социальной работы РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА по дисциплине «Основы административного менеджмента» для специальности «040101- Социальная работа» по циклу ДС- Дисциплины специализации Очная форма обучения Заочная форма обучения Курс - 5 Курс- 4 Семестр – 10 Семестр- 7 Объем в часах всего – 86 Объем в часах всего – 80 в т.ч.: - лекции 26 в т.ч.: - лекции 6 практические занятия – 14 практические занятия – 4 самостоятельная работа – 46 самостоятельная работа – 70 Зачет – 10 семестр Зачет – 7 семестр Екатеринбург 2011 Рабочая учебная программа по дисциплине «Основы административного менеджмента» ГОУ ВПО Уральский государственный педагогический университет. Екатеринбург, 2011. Составитель: Паин Александр Абрамович, доцент кафедры истории и теории социальной работы Института социального образования УрГПУ Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры технологий социальной работы УрГПУ Протокол от №___ от ________г. Зав. кафедрой___________И.А. Ларионова Отделом нормативного обеспечения образовательного процесса УрГПУ присвоен рег.№____от________г. Начальник отдела____________Р.Ю. Шебалов 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Административный менеджмент является частью общей теории менеджмента, в рамках которой формируются представления и излучаются закономерности функционирования механизмов администрирования в процессе управления деловыми организациями (предприятиями), на основе которых могут быть выработаны практические рекомендации по управлению трудовым коллективом и организацией в целом. К настоящему времени административный менеджмент в мире выработал стройную теорию и практику управления, начиная от методов организации труда и заканчивая методами моделирования всей системы административного управления компаниями, что способствовало существенному росту производительности труда, появлению высокоэффективных компаний во всем мире, а богатство наций многократно возросло. Можно констатировать, что административный менеджмент и система административного управления в целом настолько повлияли на развитие мировых социума и экономики, что, без преувеличения, они изменили мир. Завершилась эра низкой эффективности управления. Началась эра высокоэффективных организаций и компаний. Западные и азиатские страны достигли своего экономического могущества не только благодаря рыночной экономике, но и благодаря административному менеджменту. Другого пути, ведущего организации различных форм собственности и организационно – правового статуса и национальные экономики к повышению своей эффективности и конкурентоспособности, не существует. На самом деле, именно отсутствие системы административного управления в организациях и на предприятиях России существенно снижает как их эффективность и конкурентоспособность, так и социально – экономической системы в целом. Рынок – это необходимое условие для развития, но недостаточное. На уровне организаций (предприятий) во многих случаях до сих пор управление осуществляется по старому. Поэтому нет желаемого роста уровня жизни, а эффективность и конкурентоспособность организаций (предприятий) либо не повышается, либо даже снижается. Для того чтобы купировать эту негативную тенденцию, сделать российские организации (предприятия) высокоэффективными и инновационными необходимо в организациях (предприятиях) внедрять целостную систему административного управления. Для этого есть все необходимое – данная система полностью адаптирована к специфике России. Система административного менеджмента за последние 100 лет настолько вошла в практику управления на Западе и в Азии, что современные менеджеры, специалисты по управлению и руководители даже не представляют, что где-то управление может строиться иначе – может быть бессистемным. Для них отсутствие целостной системы административного управления в любой компании – это нонсенс. «Пока не создана ясная и логичная система управления, организации нет», - именно так подчеркивается с 50-х годов XX века важность административной системы. Административный менеджмент со второй половины XX века настолько прочно вошел в практику управления, что сегодня наличие целостной системы административного управления в любой организации является самоочевидным. К сожалению, следует признать, что в России пропущен важнейший этап в развитии управления и организаций – становление системы административного менеджмента и, как следствие, становление эффективных организаций. Проблема в том, что наличие тех или иных отдельных элементов системы управления не позволяет получить синергетический эффект, т.е. возрастание эффективности в результате слияния отдельных частей в единую систему. Таким образом, основы административного менеджмента – это научная дисциплина, которая занимается вопросами, связанными как с корпоративным управлением, так и с использованием теории и методологии административного менеджмента в сферах политического и социального управления. С другой стороны, в зоне внимания этой дисциплины – постоянный учет всех прогрессивных изменений, связанных с непрерывным инновационным процессом, происходящим в базисной системе управления, а также в экономической, правовой, социальной и политической среде государства. В данном курсе изучается также методология повышения эффективности управления организацией за счет учета и грамотного использования менеджерами разных уровней механизмов формирования организационной системы управления и системы административного управления персоналом с целью создания целостной системы административного управления организации. Знания и навыки, полученные студентами в ходе изучения курса дисциплины «Основы административного менеджмента», будут служить важнейшим инструментом профессиональных менеджеров для осуществления воздействия на управляемые объекты и достижения целей организации. Из изложенного со всей очевидностью следует необходимость включения курса «Основы административного менеджмента» как учебной дисциплины в учебные планы специальности 040101 «Социальная работа». Программа учебной дисциплины составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по данной специальности. Цель курса: усвоение студентами основных понятий администрирования, изучение ими принципов и методов административного управления, а также способов административного воздействия и содержания ресурсов администрирования, находящихся в распоряжении руководителя. Задачи курса. Поставленная цель достигается решением следующих задач: 1) изучить процесс развития теории администрации как целостной системы, законы административного управления, а также природу и состав функций и методов административного менеджмента; 2) уяснить, что сохранение целостности системы управления является необходимым условием ее правильного функционирования и эффективности; 3) получить представление о первичности системы управления, являющейся базисом, и о том, что все современные инновации в системе управления являются надстройкой над этой системой; 4) научиться формулировать основные принципы формирования и взаимодействия основных подсистем административного управления с целью образования единой административной системы управления организации (предприятия), охватывающей все сферы его деятельности; 5) приобрести навыки организации рациональной модели трудовых отношений в организации (предприятии), регулирования трудовых и производственных отношений, неразрывно связанных с построением организационной системы управления в целом. Цель и задачи определяют структуру курса. Программа включает 10 взаимосвязанных тем, сгруппированных в трех разделах. В первом разделе подробно раскрываются предмет и задачи курса. В разделе три темы, в которых излагаются история развития администрирования, основные понятия административного менеджмента, а также рассматриваются содержание административных методов менеджмента и способы административного воздействия. Второй раздел посвящен изучению технологий административного менеджмента. В нем четыре темы. В двух из них рассматриваются системный подход в административном менеджменте, функциональное содержание организации и администрирование ее функционирования. В двух других темах раскрываются особенности организации и процессов труда по управлению и нормативно – методические формы администрирования. В третьем, заключительном, разделе рассматриваются основные направления развития административного менеджмента. Первая тема посвящена определению места, роли и функций администрации в организации. Во второй и третьей темах изучаются офисные технологии, в т.ч., ИТ – технологии и использование, а также проблемы и направления совершенствования и модернизации администрирования в организации. Программа учебной дисциплины рассчитана на 86 часов учебного времени для студентов очной и 80 часов – для заочной формы обучения. Из них; для студентов очного отделения -40 аудиторных часов, для студентов заочного отделения 10 аудиторных часов В качестве итогового контроля мероприятия проводится зачет. Рекомендации по изучению дисциплины Дисциплина изучается студентами очного отделения на 5 курсе, в течение одного семестра, а студентами заочного отделения – на четвертом году обучения (один семестр). Весь курс обучения делится на две части: общие теоретические вопросы административного менеджмента (АМ) как области науки и АМ как области практической деятельность. Обе части курса изучаются с учет следующих аспектов. 1. Изучение теоретической части АМ осуществляется с помощью лекционного материала, а также с помощью подготовки к семинарским занятиям, по предлагаемым студентам темам по теории административного менеджмента. 2. Изучение АМ как области практической деятельности происходит путем развития у студентов практических навыков разработки регламентов управленческого труда в организации, а также обоснованного выбора и использования методов административного воздействия. В процессе организации самостоятельной работы студенты должны выполнить две контрольные работы, подготовить и защитить реферат, а также самостоятельно изучить ряд тем. Итоговый контроль: зачет. Зачет проходит в письменной форме (тестирование по вопросам тем первой части курса). Допуск к зачету является обязательное выполнение контрольных работ, написание и защита реферата. Формы и методы реализации практического компонента дисциплины Изучение дисциплины студентами осуществляется в процессе посещения лекций, семинаров. Отдельные темы изучаются самостоятельно студентами и рассматриваются на семинарах. Организация самостоятельной работы Студенов как очной, так и заочной формы обучения предусматривает работу с литературными источниками, а также применение полученных студентами знаний в процессе посещения ими лекций. Рекомендации по формам контроля и организации самостоятельной работы При изучении дисциплины предполагаются такие формы контроля за усвоением знаний, как: семинары, контрольная работа, мозговой штурм. После изучения отдельной темы дисциплины предполагается проведение письменной контрольной работы по вопросам изученного раздела, которая включает в себя проверку теоретической и практической направленности. В конце изучения курса - зачет по основным теоретическим вопросам дисциплины. 2. УЧЕБНО ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ 2.1. Учебно – тематический план очной формы обучения
2.2. Учебно – тематический план заочной формы обучения
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Перечень тем лекционных занятий РАЗДЕЛ 1. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА 1. История развития администрирования. Этапы развития менеджмента. Возникновение и развитие теории администрирования. Административная школа менеджмента. Теория администрации А.Файоля. Последователи Файоля и их идеи. Современный административный менеджмент. 2. Основные понятия административного менеджмента. Понятие административного менеджмента. Элементы администрирования. Субъекты и объекты административного менеджмента. Принципы административного управления. Функции административного управления. Механизм администрирования организации. Умственный труд управленческого персонала. 3. Административные методы менеджмента и способы административного воздействия. Понятие и виды административных методов управления. Организационно- распорядительные методы управления. Административно - распорядительные методы. Формы внутреннего и внешнего администрирования. РАЗДЕЛ 2. ТЕХНОЛОГИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 4. Системный подход в административном менеджменте. Понятие системы. Классификация систем. Статика и динамика систем управления. Бюрократические системы управления и их типы. Понятие и сущность системного подхода. 5. Функциональное содержание организации и администрирование ее функционирования. Процессы и процедуры в администрировании организации. Администрирование организации процесса. Моделирование функционирования организации. Сопровождение цикла функционирования. Процедурное обеспечение функционирования. 6. Организация процессов труда по управлению. Специфика управленческого труда. Понятие и содержание полномочий. Реализация полномочий менеджмента. Эффективная организация управленческого труда. 7. Нормативно – методические формы администрирования. Матричное моделирование функционального взаимодействия. Формирование содержания положений о подразделениях. Разработка, согласование и применение должностной инструкции. РАЗДЕЛ 3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 8. Администрация в организации. Место и роль администрация в организации. Администрация и подразделения организации. Функции администрации в организации. 9. Офисные технологии. Понятие и виды офисных технологий. Организация рабочего места. Организация работы с документами. Понятие и виды информационных технологий. Роль информационных технологий в управлении. 10. Модернизация и развитие администрирования в организации. Понятия и основные направления совершенствования администрирования. Модернизация администрирования в организации. Основные направления и перспективы развития административного менеджмента. Перечень практических занятий Очное отделение: 1. Теория администрация А.Файоля. 2. Принципы построения формальной организации Л.Урвика. 3. Лидерство и власть в исследовании М.Вебера. 4. Основные положения работы «Принципы организации» Дж. Муни и А. Рейли. 5. Современная концепция административного менеджмента. 6. Разработка рациональной системы организации. 7. Построение структуры организации. 8. Ресурсы административного менеджмента. 9. Элементы администрирования. 10. Администрация как субъект управления. 11. Моделирования функционирования организации. 12. Административная процедура построения и утверждения организационной структуры управления. Заочное отделение: 1. Объекты административного менеджмента. 2. Принципы административного управления. 3. Умственный труд управленческого персонала. Вопросы для контроля и самоконтроля 1. Классификация административного методов управления. 2. Общее развитие административного менеджмента в постиндустриальных развитых странах. 3. Национальные особенности административного менеджмента. 4. Школа административного менеджмента. 5. Анализ основных функций управления на примере конкретных организаций. 6. Экономическое, административное и социально – психологическое управление. 7. Информационное обеспечение системы административного менеджмента. 8. Этический кодекс современного административного менеджмента. 9. Система ценностей общественного прогресса и административный менеджмент. 10. Административный менеджмент как социальная ценность. 11. Барьеры общения в административном менеджменте и пути их устранения. 12. Развитие делового общения в административном менеджменте и повышение его эффективности. 13. Современные теории мотивации труда и административный менеджмент. 14. Стили руководства в административном менеджменте и факторы его формирования. 15. Планирование работы менеджера в системе административного менеджмента. 16. Организация взаимоотношений с сотрудниками в системе административного менеджмента. 17. Управление человеком и управление группой в системе административного менеджмента. 18. Особенности имиджа (образа) менеджера в системе административного менеджмента. 19. Специфика создания нормального психологического климата в коллективе в системе административного менеджмента. 20. Подбор, расстановка и работа с кадрами. 21. Организационное регламентирование (нормирование). 22. Организационное планирование. 23. Организационное распорядительство. 24. Делегирование полномочий и распределение ответственности. 25. Организационный инструктаж. 26. Организационный анализ. 27. Контроль исполнения. 28. Организационное проектирование. 29. Обобщение организационного опыта. 30. Понятие системы. 31. Понятие и сущность системного подхода. 32. Классификация систем. 33. Системы управления. 34. Понятие энтропии системы. 35. Понятие гомеостазиса системы. 36. Свойство целостности системы. 37. Понятие системности. 38. Динамичность системы. 39. Ситуационное поведение систем и ситуационное управление. 40. Административная процедура формирования аппарата организации. 41. Функциональное взаимодействие персонала организации. 42. Понятия: квалификация, компетенция, субординация, иерархия, статус, статут, полномочия. 43. Формирование полномочий сотрудника организаций. 44. Сущность и содержание административного менеджмента. 45. Предмет и методы исследования административного менеджмента. 46. Место и роль административного менеджмента в системе знаний. 47. Социальный подход к изучению истории административного менеджмента. 48. Современные концепции административного менеджмента. 49. Рациональная организация М.Вебера. 50. Административный контроль. 4. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА И ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЬНО – ОЦЕНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Темы, вынесенные на самостоятельное изучение (заочное отделение) 1. Административная модель управления организацией. 2. Основные функции управления головной (управляющей) организацией. 3. Механизм контроля менеджмента организацией. 4. Пути решения проблемы несовершенства административной системы управления в российских организациях. 5. Внедрение Рациональной модели трудовых отношений в современных организациях. 6. Организационно – распорядительные методы управления. 7. Административно – распорядительные методы управления. 8. Участие работников в управление. Темы, вынесенные на самостоятельное изучение (очное отделение) 1. Система административного управления. 2. Первичность системы административного управления. 3. Внешняя и внутренняя эффективность организаций. 4. Принципы регулирования отношений внутри организации. 5. Стратегия административного управления при модернизации системы управления. 6. Мотивация в контексте административного управления. 7. Показатели, характеризующие административную систему. 8. Стиль управления. 9. Подотчетность в системе административного менеджмента. 10. Механизм реорганизации. 11. Идеология администрирования в международных организациях (защита прав человека, помощь бедным странам, здравоохранение и т.п.). 12. Социальная ответственность в системе административного менеджмента. 13. Важнейшие социально – политические цели административного менеджмента. 14. Роль профсоюзов в процессе управления в крупных интернациональных компаниях. 15. Зависимость системы управления от уровня экономического развития страны. 16. Историческое развитие и становление административного менеджмента. 17. Возникновение и развитие мировой бизнес – системы. 18. Система управления в организациях социальной сферы в России. 19. Организационная система управления. 20. Построение структуры управления с определением должностных инструкций, штатно – должностного управления. Примерные темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения Контрольная работа (объем – 20 стр.) Тема: Управленческий персонал организации и его развитие Содержание Стр. Введение……………………………………………………………………... 1 Управленческий персонал предприятия: сущность, задачи, структура, требования в современных условиях……………………............................ 1.1 Управленческий персонал: сущность, задачи………………………… 1.2 Виды разделения управленческого труда и классификация управленческого персонала……………………………………………….... 1.3 Требования, предъявляемые к управленческому персоналу организации (предприятия) с учетом задач модернизации в России……. 2 Анализ управленческого персонала организации (предприятия) (в которой вы работаете)………………………………………………………. 2.1 Краткая характеристика деятельности организации (предприятия)……………………………………………………………….. 2.2 Анализ численности, профессионально – квалификационной и возрастной структуры управленческого персонала………………………. 2.3 Анализ системы повышения квалификации и переподготовки управленческого персонала……………………………………………….... 2.4 Анализ общих показателей эффективности системы управления организации (предприятия)………………………………………………… 3 Основные направления совершенствования управленческого персонала в данной организации (предприятии)……………………......... 3.1 Внедрение новых информационных технологий в деятельности управленческого персонала………………………………………………… 3.2 Совершенствование должностных инструкций: и положений о подразделениях как важное направление повышения качества управленческой деятельности…………………………………………….... Заключение………………………………………………………………….. Список использованной литературы………………………………………. Контрольная работа № 2 (объем – 20 стр.) Тема: Управление организационными изменениями Содержание Стр. Введение……………………………………………………………………... 1 Организационные изменения как фактор выживания и развития организации (предприятия)……………………………………………….... 1.1 Сущность, необходимость и виды организационных изменений………………………………………………………………........ 1.2 Методики управления организационными изменениями………………………………………………………………… 2 Анализ потребности в организационных изменениях (в вашей организации /на вашем предприятии)……………………………………... 2.1 Общая характеристика деятельности организации (предприятия)………………………………………………………………... 2.2 Управленческое обследование внешней среды организации (предприятия)………………………………………………………………... 2.3 Управленческое обследование внутренней среды организации (предприятия)………………………………………………………………... 3 Рекомендации по проведению организационных изменений(в вашей организации)…………………………………………………………………….3.1 Составление программы проведения организационных изменений……………………………………………………………………. 3.2 Возможное сопротивление переменам: причины, факторы, пути преодоления……………………………………………………………......... Заключение………………………………………………………………… Список использованной литературы……………………………………… Примерные темы контрольных работ для студентов очной формы обучения Контрольная работа (объем – 20 стр.) Тема: Адаптивные организационные структуры (ОСУ) Содержание Стр. Введение……………………………………………………………………... 1.Понятие и предпосылки появления адаптивных организационных структур управления………………………………………………………... 2.Виды, преимущества, недостатки и область применения адаптивных ОСУ………………………………………………………………………….. 3.Характеристика организации (в которой вы работаете); анализ организационной структуры управления………………………………….. 4. Возможности использования адаптивной ОСУ (в вашей организации)…………………………… …………………………………. Заключение………………………………………………………………….. Список использованной литературы………………………………………. Контрольная работа № 2 (объем – 20 стр.) Тема: Организационно – административные методы в управлении менеджментом организации Содержание Стр. Введение……………………………………………………………………... 1.Содержание организационно – административных методов и основные инструменты: делегирование полномочий и ответственность, виды, процедура, правила и ошибки делегирования……………………………………………………………….. 2. Препятствия к эффективному делегированию и их преодоление: комплекс «угрожаемого авторитета» руководителя: сущность, симптомы, преодоление…………………………………………………….. 3. Характеристика организации (в которой вы работаете); анализ применения организационно – административных методов управления в вашей организации………………………………………………………... 4. Рекомендации по совершенствованию применения организационно – административных методов в управлении (вашей организации)………………………………... Заключение………………………………………………………………….. Список использованной литературы……………………………………..... Примерные темы рефератов 1. Социальный подход к изучению истории административного менеджмента. 2. Возникновение административного управления. Теория администрации А.Файоля. 3. Современная концепция административного менеджмента. 4. Содержание и сущность законов управления. 5. Принципы административного управления. 6. Административный маркетинг. 7. Планирование в системе административного менеджмента. 8. Административно – организационная функция менеджмента. 9. Мотивация как функция административного менеджмента. 10. Административный контроль. 11. Административный учет. 12. Принятие и реализация управленческих решений. 13. Организационно – распорядительные методы управления. 14. Административно – распорядительные методы управления. 15. Проектирование и создание организаций. 16. Делегирование полномочий и распределение ответственности. 17. Создание системы коммуникаций. 18. Формирование имиджа организации. 19. Развитие и совершенствование организационных систем. 20. Оценка эффективности администрирования. 21. Непрерывные функции административного менеджмента. 22. Методы административного менеджмента. 23. Проектирование и создание организации. 24. Формирование уровней управления организацией. 25. Выбор оптимальной структуры управления организацией. Примерные темы курсовых работ 1. Разработка программ и проектов нововведений в административном менеджменте: эффективность инновационного проекта. 2. Развитие теории и практики административного менеджмента. 3. Процесс коммуникаций в административном менеджменте. 4. Принятие управленческих решений в административном менеджменте. 5. Принцип иерархии как фундаментальный принцип организации систем: генетические, функциональные и структурные иерархии в организации систем. Примерные темы выпускных квалификационных работ 1. Организация, стили управления деятельностью организационно – исполнительной власти: влияние на эффективность управления (на примере органа исполнительной власти). 2. Методология и методы принятия решения в системе административном менеджменте. 3. Административный менеджмент некоммерческой организации (НКО). 4. Информационные технологии в административном менеджменте. 5. Инновационные технологии в административном менеджменте. 6. Постиндустриальное, информационное общество: развитие технологий административного менеджмента. 7. Проектирование организационной структуры управления, ориентированной на решение стратегических проблем. Вопросы для зачета 1. Понятие административного менеджмента. Администрация и менеджмент в организации. 2. Средства связи. 3. Роль информационных технологий в управлении. 4. Элементы администрирования. Субъекты и объекты административного менеджмента. 5. Ресурсы администрирования. 6. Понятие и виды информационных технологий. 7. Организация работы с документами. 8. Роль административного менеджмента в организации. 9. Принципы административного управления. 10. Организация рабочего места. 11. Функции административного управления. Механизм администрирования организации. 12. Понятие и виды офисных технологий. 13. Умственный труд управленческого персонала. 14. Работа в современном офисе. 15. Этапы развития менеджмента. Возникновение и развитие теории администрирования. 16. Функции администрации в организации. 17. Административная школа менеджмента. Теория администрации А. Файоля. 18. Разработка, согласование и применение должностной инструкции. 19. Последователи Файоля и их идеи. 20. Место и роль администрации в организации. 21. Современный административный менеджмент. 22. Администрация и подразделения организации. 23. Понятие и виды административных методов управления. 24. Формирование содержания положений о подразделениях. 25. Организационно- распорядительные методы управления. 26. Матричное моделирование функционального взаимодействия. 27. Административно – распорядительные методы. 28. Полномочия и должность. 29. Способы административного воздействия. 30. Формирование состава и содержания полномочий. 31. Формы внутреннего и внешнего администрирования. 32. Реализация полномочий менеджмента 33. Понятие системы. Классификация систем. 34. Статика и динамика систем управления. 35. Администрирование полномочий в организации. 36. Понятие и содержание полномочий. 37. Бюрократические системы управления и их типы. 38. Процедурное обеспечение функционирования. 39. Понятие и сущность системного подхода. 40. Сопровождение цикла функционирования. 41. Процессы и процедуры в администрировании организации. 42. Моделирование функционирования организации. 43. Администрирование организации процесса. 5. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Студент, изучивший дисциплину, должен знать: · понятие, виды законов управления и принципы административного управления; · функции административного менеджмента; · особенности планирования в системе административного менеджмента; · содержание административно – организационной функции менеджмента; · сущность мотивации как функции административного менеджмента; · факторы, определяющие место администрации в организации и функции администрации в организации; · сущность адаптивного поведения систем; · определение бюрократических систем управления и типы этих систем; · особенности процедуры администрирования; · принципы регулирования отношений внутри организации; · роль коммуникаций в организационной структуре управления; · методы управления и мотивации, подчиненных в административном менеджменте. Студент, изучивший дисциплину, должен уметь: · разрабатывать проекты организационных структур (ОСУ) с учетом горизонтального и вертикального разделения труда, единства дирекции централизованного управления и перспектив развития ОСУ; · применять рациональную модель трудовых отношений с целью рационализации трудовых отношений, в т.ч. с использованием унифицированной тарифной сетки; · использовать методологический инструментарий решения проблем администрирования и построения эффективных моделей управления деятельностью организации; · выявлять основные социальные и психологические факторы, определяющие поведение людей в сфере управления; акцентировать внимание на необходимость «диагностики» ситуации, объективного анализа поведения людей в организациях и понимания факторов, обусловливающих те или иные правила поведения; · давать практические рекомендации и вырабатывать управленческие решения по эффективному руководству людьми для достижения целей организации; · применять на практике методы мотивации подчиненных в административном менеджменте; · осуществлять анализ и проектирование организационных структур; · разрабатывать систему коммуникаций и информационного обеспечения организации, а также рекомендации по организации работы в современном офисе. 6. УЧЕБНО – МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 6.1. Рекомендуемая литература Основная 1. Андреева В.И. Делопроизводство. Организация и ведение. – М.: Кнорус, 2010.-294с. 2. Зайцев Д.В. Организация, управление и администрирование в социальной работе. – М.: Дашков и Ко, Наука- Спектр,2010.-264с. 3. Лебедев К.Н. Системный подход и методология менеджмента. – М.: Красная звезда,2008.-840с. 4. Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: Инфра М,2010.-864с. 5. Попов В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте. –М.: Кнорус,2010.-266с. 6. Райченко А.В. Административный менеджмент.- М.: Инфра –М, 2010.-416с. 7. Теория управления. Менеджмент. Хрестоматия в 3 частях. Часть 1. Общая теория систем – основа теории управления.- Минск.: ГИУСТ БГУ,2007.-224с. Дополнительная 1. Войтенко А.И., Комаров Е.И. Организация и администрирование в социальной работе.- М.: РИОР, Инфра - М,2010.-256с. 2. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. – М.: Academia,2010.-192с. 3. Палехова П.В., Терентьева Т.А., Лялина Е.Г. Организация, управление и администрирование в социальной работе. – М.: Инфра – М,201.-128с. 4. Пихало В.Г., Царегородцев Ю.Н., Ефремова Ю.Н., Петрова С.А. Управление персоналом организации. – М.: Форум,2010.-399с. 5. Свиридова М.Ю. Информационные технологии в офисе. Практические упражнения. – М.: Academia,2010.-140с. 6. Фризен И.Г. Офисное программирование. – М.: Дашков и Ко,2010.-244с. 6.2. Информационное обеспечение дисциплины Федеральный образовательный портал: Экономика, Социология, Менеджмент [Электронный ресурс]: Режим доступа http:/www.ecsocman.edu.ru/ 7. МАТЕРИАЛЬНО – ТЕХНИЧЕСКОЕ И ДИДАКТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 1. Комплект раздаточного материала. 2. Калькуляторы. 3. Пакет контрольных заданий для студентов. 8. СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРЕ ПРОГРАММЫ Паин Александр Абрамович доцент кафедры истории и теории социальной работы Института социального образования УрГПУ Контактный телефон: 8-912-235-65-29 (сот.)
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка: 