Методические указания по выполнению курсовой работы уфа 2007 icon

Методические указания по выполнению курсовой работы уфа 2007


Смотрите также:
Методические указания по выполнению курсовой работы уфа 2007...
Методические указания по выполнению курсовой работы уфа 2010...
Маркетинг Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» уфа 2009...
Маркетинг Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» уфа 2009...
Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов Укурса специальности 06. 04...
Методические указания по выполнению курсовой работы Санкт-Петербург...
Методические указания к выполнению курсовой работы Бишкек 2007...
Методические указания к выполнению курсовой работы Бишкек 2007...
Методические указания по выполнению курсовой работы Новосибирск, 2007...
Методические указания по выполнению курсовой работы...
Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Организационное поведение»...
Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов фф зфо...



Загрузка...
страницы:   1   2
скачать
Министерство образования Российской Федерации

Государственное учреждение высшего профессионального образования

УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ СЕРВИСА


Факультет экономики и управления

Кафедра управления и экономики предпринимательства


Специальность «Менеджмент организации»


СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ


Методические указания по выполнению курсовой работы


УФА - 2007


Составитель: Шарипова И.М.


УДК


Стратегический менеджмент: Методические указания по выполнению курсовой работы по специальности 061100 "Менеджмент организации" /Уфимск. госуд. ин-т сервиса; Сост. И.М. Шарипова. Уфа, 2004. - 27 с.


Изложены методические рекомендации по написанию курсовой работы по дисциплине "Стратегический менеджмент", структура курсовой работы и характеристика ее разделов.

Предназначены для студентов специальности 061100 всех форм обучения, изучающих стратегический менеджмент.


Табл. 26. Библиогр.: 12 назв.


Рецензент:


@ И.М. Шарипова

@ УГИС, 2004

Содержание

Введение …..…………………………….………………………………………...4

1 Общие положения………….………..……………………………………….…5

1.1 Цель и задачи курсовой работы..…..………….…………………………..…5

1.2 Темы курсовой работы .………………..……………….…………………….5

2 Требования к содержанию и оформлению курсовой работы….…………….6

2.1 Содержание курсовой работы ……..…..………………….…………………6

2.2 Оформление курсовой работы ………………………………………………7

3 Методика выполнения основной части курсовой работы ….………………..8

3.1 Методика ситуационного анализа организации…………………………….8

3.1.1 Общая характеристика исследуемой организации….….…………………8

3.1.2 Рекомендации по анализу внешней среды организации………..………..9

3.1.3 Рекомендации по анализу внутренней среды организации ……………14

    1. Рекомендации по выполнению второй главы……………………………...21

3.3 Рекомендации по выполнению третьей главы…………….………………24

4 Организация защиты курсовой работы …………………..………………….25

Рекомендуемая литература…..………..…….…………………………………..26

Приложение ..…………………………………………………………………….27

Введение

Принципиально новым видом профессиональной деятельности менеджеров организации является ее адаптивное преобразование в соответствии с изменениями внешней среды и с определенным стратегическим видением. Этому виду деятельности присущ свой методический инструментарий, который включает модели и схемы, приемы и навыки принятия стратегических управленческих решений. Их знание и практическое использование позволяет организации выживать и развиваться в рыночных условиях.

Поэтому важным элементом в подготовке высококвалифицированных менеджеров является изучение дисциплины "Стратегический менеджмент". Выполнение курсовой работы по этой дисциплине способствует восприятию студентами современной рыночной идеологии хозяйствования, поможет развить стратегическое мышление, расширит знание методического инструментария, обеспечивающего подготовку стратегических решений.

Целью данных методических указаний является оказание помощи студентам при выборе темы курсовой работы, сборе фактического материала, написании работы и для успешной ее защиты.


В результате выполнения данной курсовой работы студенты должны

  • знать: технику ситуационного анализа внешней и внутренней среды организации и способы построения на этой основе стратегии; основные направления формулирования целей; основы процесса разработки стратегии, их содержание; механизм реализации стратегии;

  • уметь: проводить стратегический анализ среды организации, определять ее конкурентные позиции; устанавливать и ранжировать цели и стратегии развития организации; выявлять необходимые стратегические изменения по улучшению конкурентных позиций организации.

Выполнение курсовой работы включает следующие этапы:

  • ознакомление с требованиями, предъявляемыми к курсовой работе;

  • выбор и закрепление темы курсовой работы;

  • подбор и изучение литературных источников и законодательных материалов по выбранной теме;

  • сбор, обработка и анализ практического материала с использованием моделей, инструментов стратегического управления;

  • написание и оформление курсовой работы;

  • защита курсовой работы.

Курсовая работа выполняется на основе фактического материала, собранного студентом: в ходе организационной практики либо по месту работы студента или его родственников, друзей; во время встреч, интервью с руководством, менеджерами организации; в периодических изданиях, публикующих статистические и описательные материалы.

Выполнение курсовой работы поможет студенту сконцентрировать свое внимание на основных вопросах, входящих в компетенцию топ-менеджера.

Выполненную курсовую работу студент может использовать в качестве базовой для дипломного проектирования.

^ 1 Общие положения

1.1 Цель и задачи курсовой работы

Курсовая работа относится к исследовательским, творческим видам самостоятельной работы студентов. В процессе подготовки курсовой работы студент расширяет и углубляет свои теоретические знания, совершенствует аналитические навыки, овладевает приемами самостоятельной познавательной деятельности, развивает умение формировать суждения и выводы, логически последовательно и доказательно их излагать.

Основной целью курсовой работы по "Стратегическому менеджменту" является применение методологии разработки и реализации стратегии в условиях функционирования и развития конкретной организации.

Задачами курсовой работы являются:

  • проведение стратегического анализа среды функционирования и развития исследуемой организации, выявление внешних возможностей и угроз для нее, а также ее внутренних сильных и слабых сторон;

  • формирование системы целей и стратегий развития исследуемой организации;

  • определение стратегических изменений в исследуемой организации, оценка их эффективности.


^ 1.2 Темы курсовой работы

Студенту предоставляется право выбора темы курсовой работы из объявленного перечня тем. Основным критерием при выборе темы курсовой работы являются выводы стратегического анализа среды функционирования и развития исследуемой организации.

Предлагаются следующие темы курсовых работ:

  1. Разработка эффективной стратегии организации.

  2. Разработка стратегии научно-технического развития организации.

  3. Разработка производственной стратегии организации.

  4. Разработка стратегии конкуренции организации.

  5. Разработка стратегии диверсификации организации.

  6. Разработка стратегии развития организации в условиях ее слияния/разделения.

  7. Стратегии выживания организации в кризисной ситуации.

  8. Конкурентные стратегии экспортно-ориентированной организации.

  9. Оценка привлекательности стратегической области деятельности организации.

  10. Стратегия развития для малого бизнеса.

В названии темы обязательно указать наименование той организации, по материалам которой выполнена курсовая работа, например: "Разработка эффективной стратегии организации (на примере ООО "Фармленд")".


2 Требования к содержанию и оформлению курсовой

работы

^ 2.1 Содержание курсовой работы

Курсовая работа должна содержать: титульный лист; аннотацию; содержание (оглавление); введение; основную часть, состоящую из трех-четырех глав; заключение; список использованных законов, нормативных актов, специальной литературы; приложения.

^ Титульный лист оформляется по образцу (см. Приложение).

Аннотация отражает сведения об объеме текста курсовой работы, количестве содержащихся иллюстраций, таблиц, использованных литературных источников. Текст аннотации должен содержать: объект работы; цель работы; предлагаемые рекомендации. Объем аннотации - 0,3 страницы.

Содержание включает: введение, названия глав и параграфов основной части, заключение, список использованной литературы. Названия разделов плана должны полностью совпадать с заголовками глав и параграфов в тексте работы. Необходимо указать страницы, с которых они начинаются.

Введение: раскрывается актуальность выбранной темы курсового исследования, исходя из ее роли в теории стратегического менеджмента и ее практической значимости. Определяются цель и задачи, реализуемые в курсовой работе. Указывается объект исследования - организация, по материалам которой выполнена курсовая работа. Объем введения 1-2 страницы.

^ Основная часть состоит трех-четырех глав, каждая из которых делится на 2-3 параграфа. Примерная структура основной части курсовой работы:

Глава 1. Ситуационный анализ состояния организации

1.1 Общие сведения об организации

1.2 Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли

1.3 Анализ внутренней среды организации

^ Глава 2. Формирование портфеля стратегий организации

2.1 Установление миссии и целей организации

2.2 Подбор стратегий организации

2.3 Стратегическое позиционирование конкретного бизнеса организации

^ Глава 3. Реализация проектируемых стратегий организации

3.1 Стратегические изменения в организации

3.2 Оценка эффективности стратегии

В начале каждой главы указывается цель ее выполнения, завершается же краткими выводами. Если не удается сделать выводы, значит, эта глава не нужна. Содержание глав основной части должно соответствовать теме курсовой работы и раскрывать ее. Недопустимо совпадение названия главы или параграфа с темой курсовой работы.

В первой главе дается общая характеристика исследуемой организации, проводится многофакторный стратегический анализ среды организации. По итогам проведенного анализа выявляются внешние возможности и угрозы организации, ее внутренние сильные и слабые позиции, ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе.

Во второй главе определяются основные направления реализации конкурентных преимуществ анализируемой организации. Осуществляется стратегическое целеполагание. Рассматриваются стратегические альтернативы (возможные сценарии) достижения целей развития организации. Выстраивается стратегическая пирамида по ее основным уровням иерархии.

В третьей главе предлагаются мероприятия по реализации стратегии - необходимые стратегические изменения с акцентами на ключевые стратегические приоритеты; лидирующие стратегические изменения в направлении, обозначенном в формулировке темы курсовой работы; приводятся критерии оценки эффективности предлагаемых стратегий.

Заключение - излагаются обобщенные выводы по главным вопросам, приводятся итоги расчета эффективности стратегий. Из текста заключения должно быть ясно, что цель и задачи курсовой работы выполнены. Оно должно быть кратким (не более 1 страницы).

^ Список использованных источников отражает самостоятельную творческую работу студента при выполнении курсовой работы. Содержит 7-10 наименований. Это могут быть: законодательные нормы и акты, учебники, учебные пособия, монографии, методические рекомендации, статьи из журналов, газет, сборников научных трудов. Предпочтительно пользоваться изданиями последних 3-4 лет.

Рекомендуемый объем курсовой работы 25 - 30 печатных страниц (приложения в этот объем не входят).


^ 2.2 Оформление курсовой работы

Курсовая работа оформляется согласно требованиям, предъявляемым к учебным работам. Выполняется в письменном виде на листах форматом А4. Желательно выполнить текст с применением печатающих и графических устройств вывода ЭВМ. Шрифт основного текста: обычный, размер 14 пт. Межстрочный интервал - полуторный, возможен одинарный. Шрифт заголовков глав: полужирный, размер 16 пт. Шрифт заголовков параграфов: полужирный, размер 14 пт. Размер шрифта в таблицах: обычный - 12 (13) пт.

При рукописном способе курсовая работа оформляется чертежным шрифтом (по ГОСТ 2.304 с высотой букв не менее 2,5 мм, а цифр - 5 мм.) чернилами черного цвета.

Нумерация страниц сквозная, включает все структурные элементы курсовой работы. Титульный лист также нумеруется, но ее номер на странице не ставится. Нумерация страниц проставляется в правом нижнем углу.

Каждая глава курсовой работы начинается с новой страницы.

Все заголовки записываются с прописной буквы с абзацного отступа, без точки в конце. Перенос слов в заголовке не допускается. Заголовки "Аннотация", "Содержание", "Введение", "Заключение", "Список использованных источников, "Приложение" следует располагать в середине строки симметрично тексту.

Главы и параграфы нумеруются арабскими цифрами и должны иметь порядковые номера в пределах всей работы. "Введение", "Заключение" и "Список использованных источников" не нумеруются. Не следует разрывать по отдельным листам название текста и содержание текста (таблицы).

Таблицу размещают в зависимости от ее размера под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице. Все таблицы имеют сквозную нумерацию либо в пределах всей курсовой работы либо в пределах главы. Слово "Таблица" указывают слева над ней с указанием номера. Между номером таблицы и ее названием ставится тире.

Список литературы имеет свою нумерацию. По каждому источнику необходимо указать автора, название работы, место издания, наименование издательства, год издания.

Образцы оформления литературных источников:

1 Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002.

4 Гуляев С.А. Оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования для малых предприятий // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001, №3. - С.31-53.


3 Методика выполнения основной части курсовой работы

^ 3.1 Методика ситуационного анализа состояния организации


Цель первой главы - многофакторный стратегический анализ внешней и внутренней среды функционирования и развития организации, на основе которого выявляются возможности и угрозы для нее, а также ее сильные и слабые стороны.

Рекомендуется следующая последовательность проведения ситуационного анализа.

3.1.1 Общие сведения об организации

Целесообразно описать:

  • полное и сокращенное наименование организации;

  • год создания и основные этапы развития организации;

  • организационно-правовую форму, юридический статус (характер собственности организации, ее правовое положение, владельцы организации, тип объединения, в которое входит организация и ее положение в нем);

  • месторасположение исследуемой организации;

  • сфера и виды деятельности организации;

  • организационную и производственную структуру организации;

  • размер организации (по численности работников, объему товарной продукции), ее место в числе аналогичных фирм страны, региона, города;

  • основные финансово-экономические показатели деятельности организации;

  • производственно - технические и прочие связи с другими организациями;

  • другие аспекты, наиболее выгодно характеризующие организацию;

  • цели организации и существующие ограничения на ее деятельность.

Сведения об организации представить в форме табл. 1.

Таблица 1 - Основные достижения и промахи организации

Успехи организации

Неудачи организации







^ 3.1.2 Рекомендации по анализу внешней среды организации

Первым шагом по анализу факторов внешней среды является сбор информации о политических, макроэкономических, социальных и технологических тенденциях в изменениях среды существования организации. Для этого используются такие источники информации, как профессиональные журналы, книги и газеты, информационные системы, Интернет, научные исследования, ведущиеся в университетах и НИИ, периодически публикуемые экономические обзоры и отчеты, позволяющие ознакомиться с качественными проблемами, стоящими перед отраслью, к которой относится организация.

Для определения состояния каждого фактора и тенденций изменений дальней внешней среды организации используется техника PEST - анализа. Необходимо выделить те факторы дальней внешней среды, которые воздействуют или будут воздействовать в обозримой перспективе на исследуемую организацию, ответив на следующие вопросы:

^ Первая группа "Политические и правовые факторы внешней среды":

  • какие политические процессы, происходящие в обществе, могут повлиять на исследуемую деятельность (предстоящие выборы, смена правительства, расстановка политических сил)?

  • какие законы и постановления, способные повлиять на исследуемый бизнес, могут быть приняты в ближайшем будущем?

  • какие финансовые и налоговые инструменты государства могут повлиять на рентабельность исследуемого бизнеса?

  • каким образом ведется контроль отрасли со стороны правительственных органов, степень государственного влияния в отрасли, включая долю госсобственности?

  • каковы отношения исследуемой организации с правительством и федеральной властью в целом?

  • какова степень государственного регулирования конкуренции в исследуемой отрасли?

Вторая группа "Экономические факторы внешней среды":

  • общая характеристика экономической ситуации в стране, ожидаемый темп изменения ВНП, объема продукции в отраслях промышленности?

  • каковы изменения отраслевой структуры экономики?

  • каков ожидаемый уровень инфляции?

  • насколько доступен кредит, каково изменение стоимости кредитов?

  • изменение курсов валют?

  • как изменяется уровень доходов населения и размер сбережений?

  • какие изменения в экономике способны отрицательно повлиять на развитие рынка и спроса?

  • изменение уровня безработицы? движение цен? И т.п.


Третья группа "Социальные и культурные факторы внешней среды":

  • каковы изменения в базовых ценностях общества?

  • каковы изменения в уровне и стиле жизни, обычаях и привычках?

  • каковы изменения в отношении к работе и отдыху? к образованию?

  • возрастание интереса населения / общества к социальным проблемам?

  • какие изменения в позиции покупателей могут повлиять на спрос?

  • изменение отношения к корпоративным ценностям?

  • каковы демографические изменения (численности населения, рождаемости, возрастного состава населения, миграции населения)?

  • каковы изменения структуры доходов?

  • каковы экологические изменения (природных ресурсов, уровня загрязнения окружающей среды)? Какие используемые процессы и сырьевые материалы создают угрозу для здоровья или окружающей среды? Каково требование контроля за загрязнением окружающей среды?

Четвертая группа "Технологические факторы внешней среды":

  • какова государственная технологическая политика?

  • каковы значимые тенденции научно-технического прогресса?

  • оценка скорости изменения и адаптации новых технологий?

  • динамика техногенных катастроф?

  • изменения бюджетов на НИОКР?

  • технологические изменения, имеющие существенное значение для продукта организации?

  • какие технологии могут представлять угрозу для деятельности исследуемой организации?

Ответы на вопросы представляются в форме табл. 2.

Таблица 2 - PEST- анализ тенденций, имеющих существенное значение

для стратегии организации (наименование__) на перспективу до 200_г.




Политика (policy)

P




Экономика (economy)

E

1.







1.


























Социум (society)

S




Технология (technology)

T

1.







1.







...
















По итогам PEST - анализа необходимо оценить характер влияния значимых факторов на деятельность организации (отрицательное или положительное). Важно выделить значимые факторы (то есть события) внешней среды, с одной стороны, представляющие потенциальную угрозу (риск) для исследуемой организации, с другой - предоставляющие новые возможности (шансы) для ее развития. Составляется перечень внешних возможностей и угроз, который в дальнейшем используют при выборе стратегических альтернатив (во второй главе).

Следующий шаг - анализ ближней внешней среды. Его цель - исследование ситуации в отрасли и условий конкуренции в ней. Такой анализ направлен на определение ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе. Важно понять конкурентную динамику отрасли, условия "устаревания" имеющихся конкурентных преимуществ. Для анализа конкурентного окружения следует использовать модель пяти сил конкуренции (модель Портера).

Схема диагностики основных конкурентных сил.

Первая сила конкуренции "Соперничество между фирмами внутри отрасли". Для оценки ее необходимо охарактеризовать:

  • количество конкурентов и их возможности;

  • темпы роста рынка;

  • экономические характеристики рынка (например, емкость рынков сбыта, возможность экономии на масштабах производства, состояние основных фондов, материально - технической базы производства предприятий отрасли);

  • географические характеристики рынка (например, местный, региональный, национальный, глобальный масштабы деятельности);

  • степень дифференциации продукции;

  • конкурентная позиция основных фирм/стратегических групп (составить карту стратегических групп, используя различные характеристики); реальные и потенциальные лидеры отрасли; прогноз вероятных действий конкурентов в будущем.

Результаты исследования оформляются в виде таблиц произвольной формы, например, в виде табл. 3,4,5,6.

Таблица 3 - Анализ конъюнктуры рынка

Вопрос

Ответ

1. Какова степень насыщенности рынка?




2. Каковы тенденции изменения емкости и насыщенности рынка на ближайшие 2 - 5 лет?




3. Какие признаки указывают на падение либо рост емкости рынка?




4. Что будет происходить с долей исследуемой организации по мере сокращения либо расширения рынка?




5. Относится данный рынок к числу конкурентных или нет? Почему?




6.Какова общая тенденция спроса на продукт данной организации?




5. Какие имеются возможности для сегментирования рынка?




6. Экономическая ситуация в важнейших потребляющих регионах?





Таблица 4 - Анализ конкурентов

Вопрос

Ответ

Кто основные конкуренты организации?




Каковы их сильные стороны?





Продолжение таблицы 4

Каковы их слабые стороны?



Какие стратегии используют конкуренты?

  1. Базовая стратегия:………………

  2. Рыночная стратегия:…………….

  3. Конкурентная стратегия:………..

  4. Маркетинговая стратегия……….

  5. …………………………………….

В каком состоянии дела конкурентов - стабильны, на подъеме или идут на спад?




Каковы стратегические намерения конкурентов?






Таблица 5 - Конкурентные преимущества организации

Запросы потребителей

Что может предложить конкурент

Что может предложить наша организация

Качество продукта







Исключительность продукта







Уровень цен







Ассортимент







Формы обслуживания







Местонахождение (близость /доступность)







Полнота информации







Своевременность поставок







Помощь в использовании продукта







Продукт в комплексе







Вежливое обращение








В таблице 6 для каждого рынка указывается ранг исследуемой организации и ранг основного конкурента. Ранжирование может быть осуществлено по принципу: "неудовлетворительно", "удовлетворительно", "хорошо", "отлично". Необходимо указать, что подразумевается под каждым типом рынка.


Таблица 6 - Сравнительный анализ преимуществ по рынкам


Область

Сравнения

Рынок А

Рынок Б

Рынок В

мы

конкурент

мы

конкурент

мы

конкурент

Реклама



















Размещение



















Продукты



















Услуги



















Цены



















Имидж



















^ Вторая сила конкуренции "Новые конкуренты внутри отрасли":

  • величина входных и выходных барьеров, выражаемые в денежном эквиваленте (например, необходимый размер капиталовложений для проникновения на рынок);

  • возможность доступа к технологии и ноу-хау внутри отрасли;

  • доступ к эффективным и выгодным каналам распространения продукта;

  • приверженность к товарным маркам и предпочтения потребителей;

  • готовность компаний, работающих на рынке, охранять свои позиции;

  • политика государственного регулирования (ограничения или запрет доступа на рынок при помощи лицензий и разрешений, установление строгих стандартов безопасности и защиты окружающей среды, тарифных и нетарифных барьеров).

^ Третья сила конкуренции "Угрозы со стороны заменителей товара/услуги". Для ее оценки необходимо:

  • выявление продукции, которая выполняет те же функции, что и продукция, выпускаемая данной отраслью;

  • соотношение параметров цена/качество товаров - субститутов;

  • сила заменителя (степень превосходства субститута над товаром отрасли по параметрам, имеющим значение для потребителя).

Четвертая сила конкуренции "Сила поставщиков основных ресурсов". Для ее оценки выясняют следующее:

  • концентрация поставщиков основных ресурсов (сырья, технологий, кадров), т.е. количество фирм - поставщиков и их возможности;

  • степень дифференциации и уникальности продукции поставщиков;

  • наличие заменителей потребляемых ресурсов;

  • издержки, связанные с переключением на другого поставщика;

  • значимость рассматриваемой отрасли для поставщика;

  • угроза интеграции вперед по цепочке ценностей со стороны поставщиков.

Пятая сила конкуренции "Сила покупателей /потребителей":

  • концентрация потребителей, их количество и объем закупок (табл. 7,8);

  • степень стандартизации и дифференциации продукции, приобретаемой потребителем;

  • возможность покупателей осуществить вертикальную интеграцию назад;

  • степень влияния цены приобретаемой продукции на себестоимость продукции потребителя (доля в издержках);

  • прибыльность отрасли фирмы - покупателя;

  • степень организации потребителей (наличие союзов потребителей, законов о защите прав потребителей и т.д.);

  • значимость приобретаемого продукта для обеспечения необходимого уровня качества товаров фирмы - покупателя.

Таблица 7 - Анализ потребителей

Потребители

Объем приобретаемой продукции

абсол., тыс. руб.

относ., в %%

1……………………

2……………………







Итого




100

Таблица 8 - Анализ сегментов рынка

Сегмент рынка

Количество покупателей

Характеристика потребителей

Основные требования потребителей к предлагаемым продуктам















Сформулировать выводы по анализу внешней среды, осветив:

  • степень динамики и неопределенности внешней среды;

  • структуру конкурентных сил в отрасли и их влияние на ее привлекательность (табл. 9);

  • основные (доминантные) движущие силы отрасли (обычно 3-4) с учетом условий развития отрасли и конкуренции в ней.

Таблица 9 - Структура конкурентных сил в отрасли

Основные

конкурентные силы

Факторы, определяющие конкурентную силу

Весомость, %

Приоритетность влияния

Конкуренция внутри отрасли










Угроза появления новых конкурентов










Угроза со стороны товаров-заменителей










Сила позиции поставщиков










Сила позиции покупателей











^ 3.1.3 Рекомендации по анализу внутренней среды организации

Первая глава курсовой работы завершается диагностикой внутренней среды организации, которая включает:

  • оценку действующей стратегии;

  • анализ использования потенциала организации;

  • сравнительный анализ конкурентных преимуществ;

  • выявление сильных и слабых сторон;

  • определение стратегических проблем (задач) организации.

Оценка эффективности действующей стратегии направлена на определение базовой конкурентной стратегии организации; количества стадий отраслевой цепочки "производство-распределение", в которых организация участвует (одна, несколько, все). Оцениваются показатели стратегического и финансового положения организации. К ним относятся:

  1. изменение (увеличение или уменьшение) рыночной доли организации;

  2. динамика (возрастание или убывание) прибыли/рентабельности и сравнение ее с показателями конкурентов,

  3. тренды (тенденции изменения) чистой прибыли организации и возврата инвестиций;

  4. кредитный рейтинг организации, размер привлеченных кредитов;

  5. динамика продаж организации по сравнению с динамикой рынка, (растут ли продажи фирмы быстрее или медленнее, чем рынок в целом);

  6. имидж фирмы и репутация у покупателей;

  7. лидерство фирмы в технологии, нововведениях в продукции, в качестве продукции, сервисе покупателей и др.

Состав оценочных показателей зависит от вида стратегии и ее конкретного содержания. Количественные оценки стратегии могут быть представлены в графической или табличной формах, например, в виде табл. 10.


Таблица 10 - Основные экономические показатели организации

Наименование

показателей

Ед. измерения

За текущий год

В динамике

План

Факт

200_

200_

200_

Объем производства

Объем продаж

Емкость рынка сбыта

Цена единицы продукта

Себестоимость продукции

Структура себестоимости:

- переменные издержки

- постоянные издержки

Чистая прибыль

Нераспределенная прибыль

Рентабельность реализации

Рентабельность инвестиций

Финансирование за счет:

- акционерного капитала

- нераспределенной прибыли

- кредитов




















^ Анализ потенциала организации: рекомендуется исследование потенциала в функциональном разрезе. Основные методы анализа: анкетный опрос сотрудников, анализ структуры управления, должностных инструкций, информационных потоков и т.д. Результаты анализа использования потенциала организации могут быть представлены в табл. 11, 12, 13,14, 15, 16.

Таблица 11 - Обследование общего руководства организации

Факторы управленческого потенциала

Примеры альтернативных характеристик

1. ^ Организационный климат (желание реагировать)

1) характер мышления




-Предрасположенность к решению внешних или внутренних проблем (приветствовать перемены, контролировать их или стараться избегать);

-ориентация на прошлый опыт, предпочтение на действительность или акцент на будущем;

-модель успеха (стабильность, внутренняя эффективность, реактивность маркетинга, инвестиции в выгодные проекты, творчество /нововведения);



2) полномочия

2. Компетенция (способность реагировать):

1) таланты (способности)

2) умения/знания


3) метод решения проблем фирмы


4) процедура решения проблем


5) информация, используемая для управления


-готовность рисковать (что предпочитает руководство - избегать риска, относиться к нему терпимо или стремиться к риску; предпочитает ли оно знакомые виды риска или готово испытать неизвестные);

-ценности, нормы и личные цели руководителя

___________________________________________

-Сила власти в должностной иерархии фирмы (власть сильная/умеренная/сильная);

-честолюбие и склонность к использованию своей власти;

-степень стабильности структуры полномочий.

Характеристика личных качеств руководителя.

___________________________________________

-Квалификация высшего менеджмента;

-личный опыт;

-профессиональные навыки.

___________________________________________

-Апелляция к прошлому опыту;

-метод проб и ошибок;

-оптимизация имеющихся альтернатив;

-создание новых альтернатив.

___________________________________________

-Отдельно в каждом подразделении:

-сразу в масштабе всей фирмы.

___________________________________________

На основе фактических (бухгалтерских) данных;

-экстраполяционный прогноз;

-наблюдение за внешней средой организации.


6) организационная структура

Тип структуры и степень ее сложности, ее гибкость и адаптивность.


7) определение должностных обязанностей


8) технические средства, облегчающие принятие решений

9) стиль управления


Узкорегламентированное или открытое, поощряющее поиск и инициативу.

__________________________

Применяемые вычислительные процедуры, правила, модели, компьютерные программы .

___________________________________________

Навыки лидерства, основанные на политике /традициях /вдохновении /предпринимательстве/ личном обаянии.

3.^ Возможность действовать (диапазон реакции):

  1. личная работоспособность

2) манера работать


…..

_________________________________________

Например, типичный "трудоголик"


3) вознаграждение и экономические стимулы

4) определение должностных обязанностей


5) наличие кадров


6) рычаги руководства

Труд руководителей оплачивается по достигнутым показателям, критериям роста, инициативы или творчества.__________________________________________

Узкое и конкретное /в категориях функциональной ответственности /в категориях целей.

__________________________________________

…..

__________________________________________

Политические традиционные /контроль /достижение цели /предпринимательские /основанные на личном обаянии.



Определяются узкие места общего руководства, не согласующиеся с возможностями стратегической реакции. Критически оценивается существующая организационная структура.

Таблица 12 - Анализ функции маркетинга

Факторы

Успех

Неудачи

Реакция на рыночный спрос

Применяемые концепция и стратегии

Политика цен, конкурентоспособность цен

Наличие «Классификатора по продукту - 1/2»







Рекламная деятельность

Степень известности, работа с общественностью

Каналы распределения

Сбыт и техники продаж

Работа с клиентами










Скачать 424,41 Kb.
оставить комментарий
страница1/2
Дата10.10.2011
Размер424,41 Kb.
ТипМетодические указания, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх