Учебно-методический комплекс дисциплины «документационное сопровождение туристической деятельности» программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации

скачать ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный университет туризма и сервиса» (ФГОУВПО «РГУТиС») Утверждаю Проректор по учебной работе _____________Н.Г. Новикова «_____»____________ 200__г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС дисциплины «ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Документационное сопровождение туристической деятельности» Москва 2009 г. СОДЕРЖАНИЕ 1. Учебная рабочая программа по дисциплине (модулю, курсу) 2. Рекомендации по изучению дисциплины (модуля, курса) 3. Распределение объема дисциплины (модуля, курса) и видов учебной работы 4. Распределение трудоемкости дисциплины (модуля, курса) и видов учебной работы 5. Содержание дисциплины (модуля, курса) 6. Курс лекций 7. Рекомендации для проведения практических занятий и научно-исследовательской работы 8. Задания для самостоятельной работы 9. Методические указания по выполнению контрольной работы 10. Методические указания для преподавателей по дисциплине (модулю, курсу) 11. Глоссарий. 12. Тесты и другие контрольно-измерительные материалы для оценки освоения материала по дисциплине (модулю, курсу) 13. Перечень вопросов к промежуточной и итоговой аттестации ^ 1. Учебная рабочая программа по дисциплине «Документационное сопровождение туристической деятельности» Учебная рабочая программа по дисциплине «Документационное сопровождение туристической деятельности» разработана для опережающего профессионального обучения и повышения квалификации работников для сферы туризма и сервиса. Предусматривает проведение лекционных и семинарских занятий. Форма обучения – индивидуальная. Цель дисциплины - формирование базовых теоретических знаний и практических навыков в изучении организации документационного сопровождения туристической деятельности. ^ 2. Рекомендации по изучению дисциплины «Документационное сопровождение туристической деятельности» Программой дисциплины предусмотрено изучение процесса документационного сопровождения туристической деятельности. В процессе изучения дисциплины слушатели знакомятся с основными нормативными документами, регламентирующими постановку документационного сопровождения туристической деятельности в Российской Федерации; с теорией и практикой документационного сопровождения туристической деятельности на современном этапе и основных направлений дальнейшего развития; с оформлением документов, организацией работы с документами предприятий индустрии туризма. В результате изучения дисциплины «Документационное сопровождение туристической деятельности» слушатели приобретают необходимые знания и умения по организации документационного сопровождения туристической деятельности. ^ 3. Распределение объема дисциплины и видов учебной работы Виды занятий и контроля Количество часов, форма аттестации и контроля знаний Всего часов 18 Лекции 12 Практические занятия Семинарские занятия 6 Форма итоговой аттестации экзамен ^ 4. Распределение трудоемкости дисциплины и видов учебной работы Наименование тем, их содержание и объем в часах аудиторных занятий № Наименование темы Очная форма обучения Л C Роль и место информационно-документационного сопровождения туристической деятельности 1 0 2. Правила оформления документов. 5 2 3. Распорядительные документы (приказы по основной деятельности, приказы по личному составу, должностные инструкции) 3 2 4. Информационно-справочные документы (акты, заявления, докладные и объяснительные записки, расписки, доверенности, письма) 3 2 ^ 5. Содержание дисциплины Тематическое содержание дисциплины лекции (Л), практические занятия (ПЗ), семинарские занятия (СЗ) № п/п Наименование темы Содержание темы Вид занятий* 1. Роль и место информационно-документационного сопровождения туристической деятельности История организации делопроизводства в России. Нормативная база, регламентирующая организацию и технологии современной службы документационного сопровождения туристической деятельности Л 2. Правила оформления документов. ГОСТ Р 6.30-2003. Понятие бланка документа. Понятие «реквизит». Формуляр-образец. Состав реквизитов и правила их оформления. Л, СЗ 3. Распорядительные документы (приказы по основной деятельности, приказы по личному составу, должностные инструкции) Составление и оформление приказа по основной деятельности. Выписка из приказа. Составление и оформление приказа по личному составу. Простые и сложные приказы. Составление и оформление должностных инструкций работников. Л, СЗ 4. Информационно-справочные документы (акты, заявления, докладные и объяснительные записки, расписки, доверенности, письма) Составление и оформление актов. Составление и оформление заявлений, докладных и объяснительных записок, расписок, справок. Общие правила деловой переписки. Оформление служебных писем, личных писем делового порядка. Л, СЗ ^ 6. Курс лекций Тема 1 Роль и место информационно-документационного сопровождения туристической деятельности Делопроизводство (документационное обеспечение управления, ДОУ) сегодня определяется стандартом как «отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с документами», то есть весь процесс от момента создания документа до его уничтожения или передачи на хранение в архив. Общее методическое руководство постановкой делопроизводства в стране, как и в большинстве цивилизованных стран мира, осуществляют архивные органы, поскольку наиболее ценные документы после их использования в оперативной работе передаются на постоянное хранение в государственные архивы. Процесс делопроизводства определяется нормативно-методической базой на основе: законов, нормативных правовых документов, методических документов: Нормативно-методическая база делопроизводства включает в себя: Законодательные акты Российской Федерации в сфере информации и документации. Указы и распоряжения Президента РФ, постановления и распоряжения Правительства РФ, регламентирующие вопросы документационного обеспечения на федеральном уровне. 3. Правовые акты федеральных органов исполнительной власти субъектов РФ (министерств, комитетов, служб, агентств и др.) как общеотраслевого, так и ведомственного характера. 4. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. 5. Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации. 6. ГОСТ Р 6.30-2003 («Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»). Утвержден постановлением Госстандарта России от 03.03.2003 № 65-ст и введен в действие с 01.07.2003. 7. ГОСТ Р 51141-98. («Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»). Утвержден постановлением Госстандарта России от 27.02.1998 № 28. 8. Основные правила работы ведомственных архивов. 9. Перечень документов, образующихся в деятельности организаций (типовой или ведомственный), с указанием сроков хранения. 10. Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в государственных органах, на предприятиях, в учреждениях и организациях. Документ – это зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать. Чтобы выработать определенные принципы в составлении, оформлении, способах, формах и методах работы с различными документами, необходимо провести их классификацию. Классифицирование документов – это деление документов на классы по наиболее общим признакам сходства и различия: По видам документы делятся на: организационно-правовые; распорядительные; справочно-информационные; справочно-аналитические; плановые; отчетные; документы по личному составу (кадровые документы). По форме изложения документы делятся на: индивидуальные; типовые; трафаретные. По содержанию документы делятся на; простые (рассматривают один вопрос); сложные (рассматривают несколько вопросов). По происхождению документы делятся на: официальные; личные. По месту происхождения документы делятся на: внешние (пришедшие из других организаций или частных лиц); внутренние (созданные внутри организации). По срокам хранения документы делятся на: постоянные; временные (до 10 лет и свыше 10 лет). По гласности документы делятся на: документы ограниченного доступа (с грифами «ДСП», «КТ», «Сов. Секретно», «Конфиденциально»); документы без ограничения доступа. По средствам фиксации информации документы делятся на: рукописные; машинописные; электронные; графические; кино-, фото-, фонодокументы. По юридической значимости документы делятся на: оригиналы (подлинники); копии; дубликаты; черновики; выписки. По срочности документы делятся на: срочные; несрочные. Унификация документов – установление единого комплекса видов и разновидностей документов для аналогичных управленческих ситуаций, разработка единых форм и правил их составления, оформление и создание трафаретных текстов. Документация создается практически во всех сферах жизни общества и отличается большим разнообразием (управленческая, научная, конструкторская, технологическая и др.). Основную часть официальной документации составляет документация, используемая при реализации функций управления. Управленческая документация имеет универсальный характер и создается в деятельности всех органов государственной власти и местного самоуправления, коммерческих и некоммерческих организаций. Управленческая документация подразделяется на отдельные системы. Под системой документации понимается совокупность документов, взаимосвязанных по признакам происхождения, назначения, вида, сферы деятельности, единых требований к их оформлению. Основой для систематизации документов в информационно-поисковых системах служит Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД). В ОКУД включены унифицированные формы, относящиеся к унифицированным системам документации, обязательным для применения и документационного общения между юридическими лицами: организационно-распорядительной документации; первичной учетной документации; банковской документации; финансовой, учетной и отчетной бухгалтерской документации бюджетных учреждений и организаций; учетной и отчетной бухгалтерской документации предприятий; отчетно-статистической документации; документации по труду; документации Пенсионного фонда РФ; внешнеторговой документации. Находятся в стадии разработки унифицированные системы документации таможенной, нотариата, по арбитражу, налогообложению и др. Вновь разработанные унифицированные формы документов подлежат регистрации путем включения в ОКУД. Формы документов, включенных в ОКУД, приводятся в альбомах унифицированных форм документов. Стандартизация – это процесс установления и применения стандартов, которыми являются «образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними других подобных объектов». ГОСТ Р 6.30 — 2003 устанавливает требования не ко всем документам, а лишь к одной из систем управленческой документации – организационно-распорядительной, чьи функции в управлении реализуются с помощью документов различных видов и назначения: создание организации как юридического лица сопровождается принятием учредительных документов (Устав, положение, учредительный договор); деятельность органов управления организации, ее структурных подразделений и должностных лиц регулируются регламентами, положениями о структурных подразделениях, инструкциями, правилами и другими организационными документами; управленческие решения фиксируются в распорядительных документах, наименования которых определяются правовым статусом и компетенцией организации (постановления, распоряжения, приказы и др.); заседания коллегиальных органов сопровождаются ведением протоколов; взаимоотношения с деловыми партнерами регулируются с помощью договоров и другой документации, используемой в договорной работе; при оформлении приема, увольнения, перемещения работников, предоставлении отпуска создаются кадровые документы (трудовые договоры, приказы по личному составу, заявления, трудовые книжки, личные карточки и др.); в организации готовятся акты, отчеты, справки, докладные записки и др. документы; информационный обмен с организациями и гражданами осуществляется с помощью писем, телеграмм, телефонограмм, а также сообщений, передаваемых с помощью средств факсимильной связи и компьютерных сетей. ^ Стандартизованные термины с определениями (извлечение из ГОСТ 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело») приведены в п. 11 «Глоссарий». Скачать 0,95 Mb. оставить комментарий страница 1/5 Дата 26.09.2011 Размер 0,95 Mb. Тип Учебно-методический комплекс, Образовательные материалы