Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк)

Загрузка...

страницы: 1 2 3

вернуться в начало

скачать

^ 8. Примерный компетентностно-ориентированный учебный план программы ОПО и ПК

«Социально-правовой сервис»

8.1. Учебный план программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис»

ФГОУВПО «РГУТиС»

____________________А.А. Федулин

«_____» __________________ 2009 г.

^ УЧЕБНЫЙ ПЛАН

программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации

«Социально-правовой сервис»

Цель программы: Опережающее профессиональное обучение и повышение квалификации работников для сферы туризма и сервиса

Категория слушателей: Граждане, подлежащие высвобождению с предприятий и организаций, работающие в режиме неполного рабочего времени, находящиеся в отпусках без сохранения заработной платы в связи с временной приостановкой работ при сокращении объемов (приостановке) производства, осуществляемое до наступления срока расторжения трудового договора между работником и работодателем

Срок обучения: 72 часа

Форма обучения: Индивидуальная форма обучения

Режим занятий: 6-8 часов в день

Вид занятий: лекции (Л), практические занятия (ПЗ), семинарские занятия СЗ), тренинги (Тр), ролевые игры (РИ), научно-исследовательская работа (НИР), практики по профилю программы ДПО (П), итоговая аттестация и т.п.

№ п/п	Наименование разделов и дисциплин	Всего	^ В том числе						Форма аттестации и контроля знаний
№ п/п	Наименование разделов и дисциплин	Всего	Л	ПЗ	СЗ	Тр	РИ	НИР
П	Профессиональный цикл	68	36	20	10	2	0	0
П.1	Базовая часть	30	16	8	6	0	0	0
П.1.1	Основы социального сервиса	12	6	4	2				Зачет
П.1.2	Правовое обеспечение социально-культурного сервиса	10	6	2					Экзамен
П.1.3.	Правовое регулирование профессиональной деятельности	10	4	2	4				Экзамен
П.2	^ Вариативная часть	38	20	12	4	2	0
П.2.1.	Правовое регулирование отношений в сфере сервиса и туризма	8	4	2	2				Экзамен
П.2.2.	Организация социально-правовых услуг населению	8	4	4					Зачет
П.2.3.	Правовое регулирование социальной защиты работников фирмы	8	4		2	2			Экзамен
П.2.4.	Правовые базы данных и их использование в правовой деятельности	8	4	4					Зачет
П.2.5.	Защита коммерческих интересов фирмы	6	4	2					Зачет
П.3	Практики	2							Зачет
П.4	Итоговая аттестация	2							Итоговый экзамен
	^ Общая трудоемкость программы	72	36	20	10	2	0	0

Проректор по учебной работе Н.Г. Новикова

^ 8.2. Структурно-тематический учебный план программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис»

Код УЦ ООП	Наименование дисциплин и их основные разделы	^ Всего часов
1	2	3
П	Профессиональный цикл	72
П.1	Базовая (общепрофессиональная) часть	32
	^ Основы социального сервиса Понятие и характерные черты социального сервиса. Государственное регулирование социального сервиса. Нормативно-правовая база социального сервиса. Гражданское право и специальное социальное законодательство. Основные нормативные правительственные и ведомственные акты по социальному сервису. Государственный надзор за социальным сервисом в России	12
	^ Правовое обеспечение социально-культурного сервиса Понятие и сущность социально-культурного сервиса. Принципы, цели и задачи правового обеспечения социально-культурного сервиса и туризма. Классификация направлений правового обеспечения социально-культурного сервиса. Характеристика основных направлений туризма. Право в системе нормативного регулирования. Регулирование туристской деятельности в России. Характеристика источников международного туристского права. Оказание правовых и консалтинговых услуг в туристской деятельности. Порядок рассмотрения споров в области туризма. Международно-правовые формы координации деятельности государств в сфере туризма и путешествий.	10
	^ Правовое регулирование профессиональной деятельности Правовое регулирование экономических отношений. Правовое положение субъектов предпринимательской деятельности. Трудовое право как отрасль права. Правовое регулирование занятости и трудоустройства. Трудовой договор. Правовое регулирование условий труда. Трудовые споры. Социальное обеспечение граждан. Административные правонарушения и административная ответственность.	10
П.2	Вариативная часть	40
	^ Правовое регулирование отношений в сфере сервиса и туризма Понятие, принципы, источники правового регулирования в сфере сервиса и туризма. Субъекты сервисных отношений. Правовое регулирование оказания видов услуг. Обеспечение защиты прав потребителя при оказании сервисных услуг. Правовое положение туриста. Особенности формирования, продвижения и реализации туристской деятельности. Объединения туроператоров и турагентов. Безопасность туризма. Государственное регулирование туристской деятельности. Международные договоры в сфере туризма.	8
	^ Организация социально-правовых услуг населению Понятие социально-правовых услуг населению. Виды социально-правовых услуг населению. Правовая регламентация оказания социально-правовых услуг населению. Особенности процесса организации социально-правовых услуг населению на современном этапе развития России. Требования к порядку и условиям оказания социально-правовых услуг населению.	8
	^ Правовое регулирование социальной защиты работников фирмы Понятие и содержание социальной защиты работников фирмы. Социальная защита как способ мотивации работников. Правовая регламентация социальной защиты работников фирмы в современной России. Социальные пакеты и бонусы. Правовое регулирование деятельности профсоюзов, службы персонала и службы охраны труда по социальной защите прав работников фирмы. Международные источники правового регулирования и зарубежный опыт социальной защиты работников фирмы.	8
	^ Правовые базы данных и их использование в правовой деятельности Понятие и общие признаки правовых баз данных. Цели и задачи использования правовых баз данных. Толкование норм права, как элемент научных основ правовых баз данных. Правовой режим юридических баз данных. Виды правовых баз данных и специфика их применения в юридической работе. Средства и методы использования правовых баз данных. Правовые базы данных как элемент автоматизированного рабочего места юриста.	8
	^ Защита коммерческих интересов фирмы. Понятие защиты коммерческих интересов фирмы. Внешние и внутренние угрозы для деятельности фирмы. Правовое регулирование методов защиты информации, сохранения коммерческой тайны, защиты от угроз, связанных с незаконными методами ведения конкурентной борьбы. Правовая регламентация деятельности служб безопасности по защите коммерческих интересов фирмы.	8

^ 9. Примерный календарный учебный график программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис»

Срок обучения: 72 часа

Форма обучения: Индивидуальная форма обучения

Режим занятий: 6-8 часов в день

^ Учебные дисциплины	Учебные дни
^ Учебные дисциплины	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
П.1.1. Основы социального сервиса	4	4	4
П.1.2. Правовое обеспечение социально-культурного сервиса	4	4	2
П.1.3. Правовое регулирование профессиональной деятельности				4	4	2
П.2.1.Правовое регулирование отношений в сфере сервиса					4	2	2
П.2.2. Организация социально-правовых услуг населению						2	2	2	2
П.2.3. Правовое регулирование социальной защиты работников фирмы							2	2	2	2
П.2.4. Правовые базы данных и их использование в правовой деятельности								2	2	2	2
П.2.5. Защита коммерческих интересов фирмы									2	2
П.3. Практика											2
П.4. Итоговая аттестация												2
^ Всего часов:	8	8	6	4	8	6	6	6	8	6	4	2

10. Требования к промежуточным (поэтапным) комплексным испытаниям (аттестации) обучающихся (слушателей) на соответствие их подготовки ожидаемым результатам по программе ОПО и ПК

«Социально-правовой сервис»

Промежуточные (поэтапные) комплексные испытания являются одной из форм определения успешности освоения слушателями программы опережающего профессионального обучения.

Промежуточные испытания завершают изучение каждой обязательной позиции учебного плана и демонстрируют фактический уровень приобретенных теоретических знаний, практических умений и навыков.

Цель промежуточных испытаний заключается в комплексной и объективной оценке уровня персональных достижений слушателей, сформированности профессиональных компетенций на конкретном этапе освоения программы и их соответствия базовым требованиям к приобретаемой квалификации.

Учебный план программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис» включает следующие формы промежуточных испытаний:

- зачет

по дисциплинам:

1. Основы социального сервиса.

2. Организация социально-правовых услуг населению.

3. Правовые базы данных и их использование в правовой деятельности.

4. Защита коммерческих интересов фирмы.

- экзамен

по дисциплинам:

1. Правовое обеспечение социально-культурного сервиса.

2. Правовое регулирование профессиональной деятельности.

3. Правовое регулирование отношений в сфере сервиса и туризма.

4. Правовое регулирование социальной защиты работников фирмы.

Для аттестации обучающихся на соответствие приобретенных компетенций поэтапным требованиям программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис» создаются фонды оценочных средств, позволяющих оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций (раздел 14.2).

^ 11. Требования к итоговым комплексным испытаниям (итоговой аттестации) обучающихся (слушателей) и выдачи удостоверения по программе ОПО и ПК «Социально-правовой сервис»

Итоговая аттестация завершает процесс освоения слушателями программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации.

Итоговые комплексные испытания являются обязательным компонентом, определяющим уровень и качество подготовки слушателя с учетом общих требований к знаниям и умениям по всем дисциплинам учебного плана программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис».

Итоговые комплексные испытания проводятся в форме междисциплинарного экзамена, который ставит своей целью оценить теоретические знания, практические умения и навыки, приобретенные слушателем в процессе освоения всех дисциплин учебного плана выбранного профиля программы ОПО и ПК, определить уровень его подготовленности к профессиональной деятельности, а также соответствия новых профессиональных компетенций базовым требованиям новой или дополнительной квалификации.

На итоговом междисциплинарном экзамене слушатель должен продемонстрировать

- знание:

сущности сервисной деятельности и принципов оказания услуг потребителю;
основных принципов профессиональной этики;
основ взаимодействия с потребителем;
требований нормативных документов, регулирующих профессиональную деятельность;
принципов и методов коллективной и самостоятельной организации своей деятельности и практики хозяйствующих субъектов в соответствующей области;

- умение:

определять ключевые потребности и ценности потребителя;
обеспечивать качество предоставляемых потребителю услуг;
применять нормативно-технологическую документацию, регламентирующую профессиональную деятельность;
выбирать оптимальные методы и средства решения профессиональной задачи;
выделять и учитывать основные психологические особенности потребителя;
налаживать контакт с потребителем, консультировать и согласовывать действия в процессе оказания услуги потребителю;
самостоятельно применять методы и средства познания, обучения и самоконтроля для приобретения новых знаний и умений, развития социальных и профессиональных компетенций;
адаптировать инновационные технологии к собственной профессиональной деятельности;
самостоятельно находить и использовать различные источники информации для формирования устойчивой и качественной сервисной системы;

- владение:

всеми видами профессиональной деятельности, а именно: сервисной, производственно-технологической, организационно-управленческой;
современными информационными и коммуникационными технологиями;
навыками формирования клиентурных отношений, контроля качества предоставляемой услуги.

К итоговым испытаниям допускаются слушатели, завершившие полный курс обучения и успешно прошедшие промежуточные испытания, предусмотренные программой ОПО и ПК «Социально-правовой сервис».

Итоговый междисциплинарный экзамен включает актуальные и практически значимые вопросы учебных дисциплин, составляющих учебный план программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис».

^ Примерный перечень вопросов итогового междисциплинарного экзамена программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис»:

1. Понятие, характерные черты и правовое регулирование социального сервиса.

2. Гражданское право и специальное социальное законодательство.

3. Государственный надзор за социальным сервисом в России.

4. Понятие и направления правового обеспечения социально-культурного сервиса и туризма.

5. Порядок рассмотрения споров в области туризма.

6. Международно-правовые формы координации деятельности государств в сфере туризма.

7. Правовое положение субъектов предпринимательской деятельности.

8. Правовое регулирование занятости, трудоустройства и условий труда.

9. Правовая регламентация трудовых споров.

10. Понятие, принципы, источники правового регулирования в сфере сервиса и туризма.

11. Правовое положение туриста.

12. Внутригосударственное и международно-правовое регулирование туристской деятельности.

13. Понятие и виды социально-правовых услуг населению.

14. Правовая регламентация и особенности процесса организации социально-правовых услуг населению на современном этапе развития России.

15. Требования к порядку и условиям оказания социально-правовых услуг населению.

16. Понятие, содержание и правовое регулирование социальной защиты работников фирмы.

17. Международные источники правового регулирования и зарубежный опыт социальной защиты работников фирмы.

18. Понятие правовых баз данных, цели и задачи их использования.

19. Виды правовых баз данных и специфика их применения в юридической работе.

20. Понятие и правовое регулирование защиты коммерческих интересов фирмы.

21. Правовая регламентация деятельности служб безопасности по защите коммерческих интересов фирмы.

Объективная оценка профессиональных компетенций, приобретенных слушателем в ходе освоения дисциплин программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис», производится на основе Фонда оценочных средств, разрабатываемых для проведения итоговых комплексных испытаний (раздел 14.3).

По результатам опережающего обучения и профессиональной подготовки по программе ОПО и ПК «Социально-правовой сервис» предусматривается выдача удостоверения установленного образца.

^ 12. Программы лабораторных занятий, научно-исследовательской работы, практики по программе ОПО и ПК «Социально-правовой сервис»

Согласно учебному плану программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис» лабораторные занятия и научно-исследовательская работа не предусмотрены.

Практика проводится с целью закрепления знаний и умений, приобретаемых обучающимся в результате освоения теоретических курсов и практических занятий, вырабатывает практические навыки и способствует комплексному формированию профессиональных компетенций.

Практика проводится на предприятиях сферы туризма и сервиса.

^ Цели практики

Практика проводится с целью закрепления и углубления теоретической подготовки обучающегося, приобретения им практических навыков и компетенций, а также опыта самостоятельной профессиональной деятельности.

^ Задачи практики

Задачей практики является формирование практических умений и навыков профессиональной деятельности, включающих:

1. Уяснение места юридической службы во внутренней структуре предприятия и ее роли в организации деятельности предприятия.

2. Изучение основ документооборота предприятия с точки зрения правового обеспечения.

3. Освоение ключевых элементов работы в правовых базах данных, используемых в деятельности предприятия, выяснение области их применения и характера использования правовой информации на предприятии.

4. Анализ специфики правового статуса работников предприятия.

В результате прохождения практики обучающийся должен приобрести практические умения и навыки, составляющие содержание следующих профессиональных компетенций:

- владение навыками разработки и правовой экспертизы официальной документации делового и научно-делового характера в течение всего процесса деятельности предприятия, учреждения, организации;

- готовность отстаивать интересы клиента в различных государственных, общественных и частных организациях;

- способность осуществлять консультирование по вопросам правового характера;

- владение навыками реализации полного цикла мероприятий по обеспечению юридической безопасности предприятия, учреждения, организации;

- способность оценивать с юридической точки зрения конкурентноспособность, обслуживаемой организации в условиях повышенной мобильности законодательства;

- способность организовывать деятельность юридической службы предприятия, учреждения организации;

- владение методикой планирования деятельности правовой службы предприятия, учреждения организации;

- способность координировать деятельность других структурных подразделений предприятия, учреждения организации по вопросам, находящимся в компетенции правовой службы;

- готовность критически оценивать стабильность правового положения предприятия, учреждения организации;

- способность к анализу возможных перспектив и угроз развития предприятия, учреждения организации и юридическому контролю его обособленных структурных подразделений;

- владение навыками правового обоснования и осуществления юридического сопровождения мотивационных программ для персонала предприятия, учреждения организации;

- способность к формированию и поддержанию корпоративной культуры;

- готовность оказывать юридическую помощь в ходе планирования, подготовки и проведения коммуникационных кампаний и мероприятий;

- способность к работе с источниками правовой информации;

- владение навыками составления информационных обзоров по материалам СМИ юридической направленности;

- способность проектировать программы и отдельные мероприятия учреждения (предприятия, организации и пр.), юридически обеспечивать средства и методы реализации проектов, организовывать работы проектных команд в части правовой регламентации.

Место практики в структуре ОПО и ПК

Практика базируется на следующих учебных дисциплинах:

1. Основы социального сервиса

2. Правовое обеспечение социально-культурного сервиса

3. Правовое регулирование профессиональной деятельности

4. Правовое регулирование отношений в сфере сервиса и туризма

5. Организация социально-правовых услуг населению

6. Правовое регулирование социальной защиты работников фирмы

7. Правовые базы данных и их использование в правовой деятельности

8. Защита коммерческих интересов фирмы

Форма проведения практики

Практика, предусмотренная учебным планом программы опережающего обучения и повышения квалификации, может иметь производственный характер и проводиться в юридических подразделениях органов государственной власти, предприятий, учреждений различной форм собственности.

^ Место и время проведения практики

Практика проводится в сроки, установленные календарным учебным графиком.

Общая трудоемкость практики составляет 2 часа.

Форма промежуточной аттестации по итогам практики – зачет на основании защиты отчета по практике.

^ 13. Требования к ресурсному обеспечению программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис»

13.1 Требования к учебно-методическому обеспечению программы «Социально-правовой сервис»

Программа ОПО и ПК «Социально-правовой сервис» должна обеспечиваться учебно-методической документацией и материалами по всем учебным дисциплин. Содержание каждой из таких учебных дисциплин должно быть представлено в локальной сети образовательного учреждения.

Внеаудиторная работа обучающихся должна сопровождаться методическим обеспечением и обоснованием времени, затрачиваемого на ее выполнение.

^ 13.2. Требования к информационному обеспечению программы «Социально-правовой сервис»

Реализация программы должна обеспечиваться доступом каждого обучающегося к базам данных и библиотечным фондам, формируемым по полному перечню дисциплин программы. Во время самостоятельной подготовки обучающиеся должны быть обеспечены доступом к сети Интернет.

Каждые два обучающихся по основной образовательной программе должны быть обеспечены не менее чем одним учебно-методическим печатным и/или электронным изданием по каждой дисциплине профессионального цикла, входящей в образовательную программу (включая электронные базы периодических изданий).

Библиотечный фонд должен быть укомплектован печатными и/или электронными изданиями основной учебной литературы по дисциплинам базовой части, изданными за последние 5 лет.

Фонд дополнительной литературы помимо учебной должен включать официальные справочно-библиографические и периодические издания в расчете 1-2 экземпляра на каждые 100 обучающихся.

^ 13.3 Требования к кадровому обеспечению программы

«Социально-правовой сервис»

Реализация основных образовательных программы должна обеспечиваться научно-педагогическими кадрами, имеющими, как правило, базовое образование, соответствующее профилю преподаваемой дисциплины, и систематически занимающимися научной и (или) научно-методической деятельностью.

Преподаватели профессионального цикла должны иметь базовое образование и/или ученую степень, соответствующие профилю преподаваемой дисциплины. Не менее 50 % преподавателей (в приведенных к целочисленным значениям ставок), обеспечивающих учебный процесс по профессиональному циклу, должны иметь ученые степени. К образовательному процессу должно быть привлечено не менее 5 % преподавателей из числа действующих руководителей и ведущих работников профильных организаций, предприятий и учреждений туристкой индустрии.

До 10 % от общего числа преподавателей, имеющих ученую степень и/или ученое звание, может быть заменено преподавателями, имеющими стаж практической работы по данному направлению на должностях руководителей или ведущих специалистов туристкой индустрии более 10 последних лет.

^ 13.4 Требования к материально-техническим обеспечению программы

Высшее учебное заведение, реализующее программу должно располагать материально-технической базой, обеспечивающей проведение всех видов дисциплинарной и междисциплинарной подготовки, предусмотренных учебным планом вуза и соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам.

Минимально необходимый для реализации программы перечень материально-технического обеспечения включает:

лаборатории по дисциплинам) в области безопасности жизнедеятельности, а также по дисциплинам вариативной части, факультативов, рабочие программы которых предусматривают цели формирования у обучающихся умений и навыков в соответствии с профилем ООП вуза;

специально оборудованные кабинеты и аудитории по дисциплинам туристско-рекреационного проектирования, потребностей человека, технологии продаж и обслуживания, рабочие программы которых предусматривают цели формирования у обучающихся умений и навыков в соответствии с профилем ООП вуза;

При использовании электронных изданий вуз должен обеспечить каждого обучающегося во время самостоятельной подготовки рабочим местом в компьютерном классе с выходом в Интернет в соответствии с объемом изучаемых дисциплин.

Доступность к сетям типа Интернет должна быть обеспечена для каждого обучающегося.

Вуз должен быть обеспечен необходимым комплектом лицензионного программного обеспечения.

^ 13.5 Требования к финансовым условиям реализации программы

Учебное заведение при введении дополнительной образовательной программы по опережающему профессиональному обучению и повышению квалификации утверждает бюджет реализации соответствующих дополнительных образовательных программ.

Финансирование реализации дополнительных образовательных программ опережающего профессионального обучения и повышения квалификации может осуществляться как за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, предназначенных для реализации государственной политики в сфере занятости, так и за счет средств физических и юридических лиц.

^ 14. Фонды оценочных средств программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис»

Оценка качества освоения программы должна включать текущий контроль успеваемости, промежуточные комплексные испытания и итоговую аттестацию.

Конкретные формы и процедуры текущего, промежуточного контроля по каждой дисциплине учебного плана программы и итогового контроля знаний разрабатываются вузом самостоятельно и доводятся до сведения слушателей.

Для аттестации слушателя на соответствие его персональных достижений поэтапным и итоговым требованиям соответствующей программы создаются фонды оценочных средств, включающие задания, контрольные работы, тесты и методы контроля, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций. Фонды оценочных средств разрабатываются и утверждаются вузом.

Фонд оценочных средств для текущей, промежуточной и итоговой аттестации слушателей программы ОПО и ПК «Социально-правовой сервис» представляет собой комплект методических материалов, предназначенный для определения соответствия уровня подготовки слушателей квалификационным требованиям приобретаемых компетенций на определенном этапе освоения программы или по окончании всего курса обучения.

^ . Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости обучающихся (слушателе��)

В целях текущей аттестации слушателей на соответствие объема и качества освоения дисциплин (текущий контроль успеваемости) создаются фонды оценочных средств, включающие типовые задания, контрольные работы, тесты и методы контроля, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций. Фонды оценочных средств разрабатываются и утверждаются учебным заведением, реализующим программу ОПО и ПК «Социально-правовой сервис».

Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости обучающихся (слушателей) является элементом УМК соответствующей дисциплины.

^ Фонды оценочных средств для промежуточной аттестации обучающихся (слушателей)

Промежуточная аттестация определяет успешность освоения слушателями каждой обязательной позиции учебного плана и фактический уровень приобретенных теоретических знаний, практических умений и навыков. Указанные цели определяют контент Фонда оценочных средств промежуточной аттестации, включающий вопросы, типовые задания и задачи к зачету или экзамену, позволяющие комплексно и объективно оценить персональные достижения слушателей на определенном этапе освоения программы ОПО и ПК.

Фонд оценочных средств для проведения промежуточного контроля успеваемости обучающихся (слушателей) является элементом УМК соответствующей дисциплины.

^ Фонды оценочных средств для итоговой аттестации обучающихся (слушателей)

Итоговый междисциплинарный экзамен представляет собой итоговое испытание по профессионально-ориентированным междисциплинарным проблемам, устанавливающее соответствие подготовленности слушателей для дальнейшей профессиональной деятельности.

К экзамену допускаются лица, завершившие полный курс обучения по ОПО и ПК «Социально-правовой сервис» и успешно прошедшие все предшествующие аттестационные испытания, предусмотренные учебным планом.

Итоговый междисциплинарный экзамен проводится в устной форме или письменной форме.

Скачать 0,57 Mb.

оставить комментарий