Руководство по оказанию услуг доставки экспресс-грузов icon

Руководство по оказанию услуг доставки экспресс-грузов


Смотрите также:
Реферат Автотранспорт и его влияние на экологию города...
Реферат Автотранспорт и его влияние на экологию города...
Руководство по организации перевозок опасных грузов автомобильным транспортом...
Задержанные японцами и своими...
В помощь библиотекарю экспресс-информация о наличии книг по библиотечному делу на 19 сентября...
В помощь библиотекарю экспресс-информация о наличии книг по библиотечному делу на 19 сентября...
Лот № технические требования на оказание услуг по подготовке начинающих предпринимателей из...
Доклад Комитета экспертов по перевозке опасных грузов и Согласованной на глобальном уровне...
Руководство по организации перевозок опасных грузов автомобильным транспортом (рд...
Для заказа доставки работы воспользуйтесь поиском на сайте...
План введение 2 раздел 1 анализ рынка услуг по доставке грузов 4 Характеристика транспортных...
План введение 2 раздел 1 анализ рынка услуг по доставке грузов 4 Характеристика транспортных...






Утверждаю:__________________


Генеральный директор

ООО «КС Логистик»

Урекина К.А.

«11» января 2010 года


РУКОВОДСТВО


ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ


ДОСТАВКИ ЭКСПРЕСС-ГРУЗОВ


Коммерческая деятельность компании подразумевает постоянное общение с партнерами, государственными и финансовыми структурами, клиентами, а в некоторых случаях – даже с конкурентами. Налаженная коммуникация не исчерпывается использованием телефона, факса и Интернета. Иногда необходимо что-то отправить (или получить), причем быстро, надежно и по возможности экономично. В этом случае на помощь приходит ООО "КС Логистик" (далее – Исполнитель), занимающееся экспресс-доставкой документов и грузов как по России, так и за рубеж. Маршрут и способ доставки определяется Исполнителем самостоятельно.

^ Экспресс-груз - любое отправление, принятое для доставки ООО «КС Логистик» и оформленное в соответствии с требованиями, предъявляемыми к международным и внутренним отправлениям, которое может состоять из одной или нескольких частей.

С целью предоставления более полной информации о нашей компании мы подготовили данное «Руководство по оказанию услуг доставки экспресс-грузов» (далее – Руководство), которое является неотъемлемой частью Договора и пересматривается два раза в год. О внесенных изменениях Исполнитель обязуется извещать Заказчика не позднее, чем за 10 календарных дней до вступления их в силу.

^

1. Оформление заказа на экспресс-доставку


1.1. Размещение заказа на доставку экспресс-груза осуществляется по рабочим дням:

  • с 08-00 до 10-00 в случае, когда отправление надо забрать в тот же день;

  • с 08-00 до 20-00 в случае, когда отправление необходимо забрать на следующий день.

Call-центр (495) 737-01-02 Мобильный тел.: (495) 790-37-79

933-03-14 933-03-19

933-03-16 933-03-29

1.2. Вызов представителя Исполнителя может осуществляться круглосуточно с сайта нашей компании в разделе "Вызов курьера" либо по электронной почте kc@nsv.ru (на электронном бланке заказа). В случае поступления заявки после 10-00, приезд представителя Исполнителя осуществляется на следующий рабочий день. Размещенный в электронной форме заказ считается принятым к исполнению, если ответным письмом на Ваш электронный ящик поступила информация от диспетчерской службы Исполнителя о присвоенном индивидуальном номере заказа на доставку экспресс-груза.

1.3. При размещении заказа необходимо указать: наименование компании Заказчика, отдел, контактное лицо, вес отправления, количество мест, габариты, срок готовности к отгрузке, сведения об адресатах и их контактные телефоны.

1.4. Вызов представителя Исполнителя в пределах Московской кольцевой автодороги (далее - МКАД) осуществляется бесплатно. Доставка и/или выезд представителя Исполнителя в населенные пункты, расположенные с внешней стороны МКАД, тарифицируется по расценкам Московской области и подразделяется на две территориальные зоны: до 50 км от МКАД и свыше 50 км от МКАД.

1.5. Согласование времени прибытия курьера ограничивается первой/второй половиной дня. Более точный временной интервал прибытия курьера не предусматривается. В Москве прибытие курьера осуществляется в день приема заказа от Заказчика/отправителя, если заказ поступил до 10–00 час. По Московской области (п.1.4.) прибытие курьера осуществляется на следующий рабочий день после поступления заказа.

1.6. Норма времени на прием/доставку груза общим весом до 50 кг составляет 15 минут. Время исчисляется с момента прибытия курьера в адрес до момента приема/сдачи груза (подписание накладной Исполнителя), включая оформление пропуска на территорию, перемещение по внутренней территории, приемо-сдаточные операции. В случае превышения отправителем/получателем данной нормы (наличие очереди на прием/сдачу, занятость сотрудников, территориальные особенности, не готовность груза к отправке и т.п.), курьер Исполнителя вправе убыть с данного адреса. Условия повторного прибытия курьера оговариваются отдельно между Заказчиком и Исполнителем. Сказанное не распространяется на ситуации отсутствия получателя груза в момент прибытия курьера. В этом случае Исполнитель осуществляет повторную доставку, согласовав при необходимости с получателем дату и время доставки.

1.7. Вынужденное ожидание представителем Исполнителя на пункте приема-передачи экспресс-груза от 15 минут оплачивается Заказчиком дополнительно из расчета тарифа «экспресс» и/или «срочно»: при весе не более 10 кг в размере 152 руб. за час; при весе более 10 кг в размере 380 руб. за час. Во время исполнения заказа по тарифу «спец.курьер» при весе не более 10 кг оплата взимается в размере 228 руб. за час; при весе отправления свыше 10 кг ожидание оплачивается из расчета 543 руб. за час.

1.8. При отправке экспресс-груза весом от 100 кг и более дополнительно к тарифу взимается оплата за погрузочно-разгрузочные работы в размере 380 руб. за каждые 100 кг. Данный сбор не действует на тариф грузоперевозок по России (Приложение № 5 к Договору).

1.9. Заявка на доставку экспресс-груза во внеурочное время (п.3.1.) согласовывается с диспетчерской службой и оплачивается по тарифу «спец.курьер»: по рабочим дням в двойном размере, по выходным дням в тройном размере.

1.10. В случае ложного вызова (груз не готов к прибытию курьера, отказ отправителя в выдаче груза, фактический вес/объем груза завышен и не соответствует возможностям прибывшего курьера/автомобиля, отказ отправителя/получателя от подписи в накладной), когда выполнение заказа невозможно в сроки, оговоренные в п.1.6., Исполнитель выставляет Заказчику стоимость заказа по размещенному тарифу в общий счет за месяц. Отмена нестандартного заказа (грузчики, машина) тарифицируется из расчета 380 руб. за ложный выезд.

1.11. Прием заказа и прибытие курьера к отправителю предполагает, что отправитель ознакомлен с настоящими правилами работы Исполнителя, порядком заполнения накладной и ответственностью сторон. В случаях, когда Заказчик делает заказ Исполнителю на забор груза у третьих лиц, в обязанности Заказчика входит соответствующее инструктирование этих третьих лиц.

^

2. Оформление сопроводительных документов на экспресс-груз


2.1. Прием экспресс-груза осуществляется по фирменной накладной Исполнителя с присвоенным диспетчерской службой индивидуальным номером заказа, заполненной отправителем и подписанной отправителем и курьером. Ответственность за правильность указанных в накладной данных (адресные реквизиты, характер и свойства груза, порядок оплаты) несет Заказчик / отправитель. Курьер Исполнителя не вправе самостоятельно заполнять накладную. После подписания, у отправителя остаётся только одна копия накладной; все остальные копии прикладываются к отправлению.

2.2. Курьер Исполнителя имеет при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и документ, заверенный печатью Исполнителя, подтверждающий статус курьера Исполнителя и право на прием/доставку грузов по накладным Исполнителя. Оформление индивидуальных материальных доверенностей Исполнителя на прием конкретного груза не предусмотрено. Экспресс-груз принимается курьером только по количеству мест в упакованном и запечатанном виде. При передаче экспресс-груза курьеру, Заказчик / отправитель не вправе требовать от курьера участия в пересчете вложений или подписи в каких-либо иных документах кроме накладной Исполнителя.

^ 2.3. ДЛЯ ПРАВИЛЬНОГО ЗАПОЛНЕНИЯ НАКЛАДНОЙ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ

Следующие пункты накладной содержат сведения об отправителе:

  1. Фамилия и имя отправителя.

  2. Номер телефона отправителя.

  3. Название фирмы отправителя.

  4. Адрес отправителя.

  5. Подпись отправителя, подтверждающая правильность заполнения накладной.

  6. Подпись отправителя, подтверждающая время вынужденного ожидания при приеме экспресс-груза.

  7. Отметки отправителя:

  • Форма оплаты: укажите, пожалуйста, кто оплачивает доставку отправления (отправитель или получатель)

  • Тариф: укажите, пожалуйста «Спец.курьер», «Экспресс» или «Срочно» (см. Приложение №1 Договора)

  • Вес отправления и количество мест

  • Описание экпресс-груза и его габариты

  • Страховая сумма

  1. В случае возврата экспресс-груза отправитель в соответствующей графе указывает свои адресные данные, аналогичные пп. 3,4,6.

Следующие пункты накладной содержат сведения о получателе:

  1. Фамилия и имя получателя.

  2. Номер телефона получателя.

  3. Название фирмы получателя, если таковая имеется.

  4. Адрес получателя. Примечание: В случае указания почтового ящика (после согласования с диспетчером), необходимо обязательно указывать номер телефона получателя и индекс города.

Представитель Исполнителя заполняет пункты: 13-19:

  1. Дата и время приема экспресс-груза.

  2. ФИО курьера, принявшего экспресс-груз.

  3. Время вынужденного ожидания при приеме отправления.

  4. Дата и время вручения экспресс-груза.

  5. ФИО курьера, вручившего экспресс-груз.

  6. Время вынужденного ожидания при вручении отправления.

  7. В случае переадресации представитель Исполнителя в соответствующей графе указывает правильные адресные данные получателя.

Получателем заполняются пункты с 20-21:

  1. Фамилия получателя экспресс-груза.

  2. Подпись получателя, подтверждающая время вынужденного ожидания при вручении экспресс-груза.

2.4. При дополнительном согласовании с Исполнителем, допускается одновременный приём большого количества груза или массовых рассылок без оформления накладных Исполнителя. В этом случае Заказчик:

  • - предоставляет Исполнителю адресную базу получателей установленного формата в электронном виде с присвоением каждому получателю номера по системе нумерации Исполнителя;

  • - наносит на грузы адресные наклейки, содержащие номер Исполнителя в цифровом виде, данные получателя и отправителя;

  • - распечатывает приемо-сдаточный реестр, в двух экземплярах (для каждой из сторон).

2.5. Далее Исполнитель формирует Доставочные листы, которые являются документом, удостоверяющим факт принятия и выполнения поручения уполномоченным представителем ИСПОЛНИТЕЛЯ (Приложение №7 к Договору). Данные вносятся в базу Исполнителем, распечатываются и предоставляются Заказчику в качестве отчета о доставке, заверенного печатью Исполнителя.

2.6. Оригинал накладной/доставочного листа является отчетным документом и хранится у Исполнителя в течение шести месяцев. В течение срока хранения по запросу Заказчика предоставляется копия либо уведомление о доставке (фамилия, дата, время), заверенное печатью Исполнителя. Предоставление Заказчику копии накладной/ уведомления осуществляется только в режиме и по тарифу возвратной отправки или бесплатно при наличии письменной претензии о неполучении груза.

2.7. В случае отправки экспресс-груза, содержащего товарное вложение, Заказчик или его грузоотправитель предоставляет транспортные, товаросопроводительные и иные документы, соответствующие характеру груза и способу транспортировки.

2.8. Исполнитель оставляет за собой право отложить или отказаться от выполнения своих обязанностей, если Заказчик не представит необходимые для исполнения этих обязательств сведения и/или документацию.

^

3. Сроки и доставка экспресс-груза


3.1. Исполнитель принимает и выполняет заказы по доставке экспресс-грузов Заказчика адресатам, возвратную доставку от адресата Заказчику, а также доставку от адресата к Заказчику (сбор) с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов за исключением Государственных, официальных и местных выходных дней в сроки и за плату, согласно тарифам, указанным в Приложениях к Договору. Мы гарантируем сроки доставки только на услуги доставки экспресс-грузов по Москве и Московской области. Срок доставки по остальным направлениям необходимо уточнять при размещении заказа. Срок не считается нарушенным, если доставка задерживается не более чем на 1-2 рабочих дня от срока, сообщенного сотрудником нашей компании в день размещения заказа. Для грузовых отправлений срок доставки может быть увеличен на 1-3 рабочих дня. Транзитное время доставки грузов по городам Сибири и Дальнего Востока может быть увеличено в декабре, феврале и первой декаде марта (что связано с нехваткой провозных мощностей авиаперевозчиков в эти предпраздничные периоды). При отсутствии в накладной телефона получателя доставка осуществляется без гарантии сроков.

3.2. Срок доставки исчисляется с 1-го рабочего дня, следующего за днём приема экспресс-груза у Заказчика, и не привязан к моменту присвоения заказу индивидуального номера.

3.3. В случае нарушения сроков доставки по нашей вине, вопрос о возмещении Заказчику стоимости отправки рассматривается отделом «Обслуживания клиентов». Наша компания предоставляет право на аналогичную бесплатную отправку.

3.4. Исполнитель вправе задерживать грузы до поступления оплаты за оказываемые услуги.

3.5. Представитель Исполнителя доставляет отправление по адресу, указанному в накладной. Вручение экспресс-груза осуществляется под подпись в накладной / доставочном листе Исполнителя: при доставке в частный адрес – любому взрослому лицу, находящемуся в данном адресе в момент прибытия курьера, с указанием фамилии; при доставке в адрес организации – любому сотруднику организации с указанием фамилии.

3.6. Исполнитель не осуществляет доставку в адрес организаций, работающих только с аккредитованными поставщиками. Доставка в адрес публичных государственных организаций (органы власти всех ветвей и уровней, включая правоохранительные, налоговые, судебные, лицензионные, военные организации) осуществляется Исполнителем без гарантии отчета о доставке, в соответствии с порядком, действующим в этих организациях (в частности, в экспедициях, практикуется приём груза без подписи сотрудника о его получении или вложение груза в ящик для корреспонденции на входе).

3.7. Прием / доставку экспресс-грузов, равно как выполнение сопутствующих операций, от имени третьих лиц (от имени и по поручению, на основании доверенностей третьих лиц и т.п.) Исполнитель не осуществляет.

3.8. При доставке отправлений на ЧАСТНЫЕ АДРЕСА взимается дополнительный сбор в размере 38 руб. за предварительный созвон с получателем. Сроки доставки по частным адресам могут быть увеличены.

3.9. Конфиденциальная доставка грузов «лично в руки» лицу, указанному в накладной, осуществляется по предварительной договоренности с диспетчером Исполнителя по тарифу «Спец.курьер». Также конфиденциальная доставка может быть организована Исполнителем «до востребования» в офисе Исполнителя.

^

4. Упаковка отправления


4.1. Каждый экспресс-груз должен быть упакован Заказчиком в соответствии с характером груза и способом транспортировки, чтобы обеспечить его сохранность и безопасность прочих грузов.

4.2. Груз должен иметь корректный адрес, включая городской телефон. В случае, если в накладной указан неправильный адрес получателя, Исполнитель доводит информацию об этом до Заказчика. В течение 10 календарных дней Заказчик должен предоставить верный адрес доставки или сообщить информацию о дальнейших действиях Исполнителя по отношению к проблемному грузу. Если информация в указанный срок не предоставлена, Исполнитель вправе осуществить возврат груза Заказчику за его счет.

4.3. Заказчик обязан передавать Исполнителю грузы в промаркированном виде: накладная должна быть вложена в кармашек, приклеенный на груз. В случаях, когда по одной накладной оформляется груз, состоящий из нескольких мест, Заказчик (представитель Заказчика) должен промаркировать каждое место, входящее в груз, с указанием на каждом месте груза номера накладной Исполнителя и порядкового номера каждого места груза к общему количеству мест груза.

4.4. Исполнитель оказывает собственные услуги по дополнительной упаковке груза без дополнительной платы и ответственности за упаковку (см. п. 17. настоящего Руководства).

4.5. В ряде случаев обязательна заводская упаковка тарных мест (желательно - окантованная фанера) и предварительное согласование возможностей доставки:

  • - хрупкие изделия (стекло, фаянс и т.п.).

  • - любые жидкие, аэрозольные и сыпучие фракции. Обязательное наличие сертификата (иного документа) авиационной безопасности. Отдельные бутылки в упаковке Заказчика перевозке не подлежат.

  • - грузы, содержащие аккумуляторы любого типа и размера.

  • - грузы повышенной криминальной привлекательности (мобильные телефоны, внешняя память персональных компьютеров, карманные персональные компьютеры, и т.п.) с обязательным страхованием груза за дополнительную плату.

4.6. Вес одного неделимого места экспресс-груза не должен превышать 30 кг, а общий вес груза - не более 100 кг. В этом случае при приеме/доставке грузов операции ручного перемещения грузов от места их выдачи/приема до автомобиля, включая погрузку/разгрузку, осуществляются представителем Исполнителя, если здание оснащено лифтами или иными подъемными механизмами. В иных случаях эти операции осуществляются силами Заказчика и под его ответственность, или требуют отдельного согласования с Исполнителем (п. 9.5 Договора).

4.7. Габариты одного места не могут быть более: максимальная длина - 1,5 м, максимальный размер одного места отправления в упаковке (длина плюс обхват или сумма трех измерений) - 3 м, максимальный объем одного отправления по одной накладной - 5 куб.м.

4.8. Стоимость услуг по доставке определяется на основе фактического или объемного веса каждого места отправления, и взимается за больший из них. Для расчета объемного веса необходимо найти объем посылки: перемножить длину на ширину на высоту (в метрах) и умножить на коэффициент 200. Полученная величина признается эквивалентной физическому весу для определения стоимости услуг.

4.9. Заявка на доставку неделимых мест весом более 30 кг и объемом свыше 0,35 куб.м принимаются по согласованию с Исполнителем и осуществляется за дополнительную плату, составляющую 30% от тарифа доставки экспресс-груза. Сроки доставки таких отправлений могут быть увеличены.

4.10. Исполнитель оставляет за собой право проверить фактический и объемный вес груза, указанный в накладной, на специальном оборудовании в офисе Исполнителя. Если в процессе проверки веса на специальном оборудовании в офисе Исполнителя обнаруживается расхождение между весом, указанным в накладной, и результатом проверки веса в офисе, за основу определения стоимости перевозки берется наибольший вес.

4.11. Сотрудник нашей компании имеет право досмотреть любой экспресс-груз, принимаемый к отправке, если характер вложения вызывает сомнение (подозрительный звук; вес, не соответствующий характеру отправления, и т.д.). При этом вскрытие производится отправителем. Исполнитель оставляет за собой право отказать в приеме отправления при несоответствии его содержимого, заявленного в накладной, и сопровождающих документах. После досмотра сотрудник Исполнителя принимает экспресс-груз только в запечатанном виде. Отправление может быть также досмотрено по соображениям безопасности или по требованию компетентных государственных органов.

4.12. Груз обязан соответствовать требованиям, предъявляемым к нему настоящим Руководством. В противном случае ответственность за его утрату и повреждение будет нести сам Заказчик.

5. Ответственность


5.1. Наша компания является перевозчиком и не несёт ответственности по обязательствам Заказчиков, связанным с содержанием отправления. Наша ответственность распространяется на сохранность упаковки и условия доставки. Исключением являются обстоятельства, находящиеся вне пределов нашего контроля (форс-мажорные обстоятельства).

5.2. В случае утраты, повреждения незастрахованного отправления ответственность Исполнителя ограничивается двукратным возмещением тарифа на доставку экспресс-груза, но в размере, не превышающем объявленную ценность груза. Объявленная ценность груза составляет 3000 руб., если иное не указано отправителем в накладной. Грузы с объявленной ценностью более 3000 руб. в обязательном порядке страхуются Исполнителем «от всех рисков» (см. Приложение №6 Договора) в независимой страховой компании за счет Заказчика. Страхование распространяется на весь период перевозки. Страховые полисы не предоставляются. При необходимости, Исполнитель прилагает к детализации счета реестр, заверенный страховой компанией, застрахованных грузов Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за утрату или повреждение грузов, произошедшее вследствие заявления Заказчиком или его грузоотправителем недостоверных сведений в транспортных, товаросопроводительных и иных документах, или предоставлением недостоверной или неполной информации о грузах, условиях их транспортировки, обработки, упаковки и хранения.

5.3. В том случае, когда отправление состоит из нескольких частей, ответственность Исполнителя определяется за фактически утраченную или поврежденную часть экспресс-груза.

5.4. Прием/сдача грузов осуществляется по количеству тарных мест, без пересчета внутреннего содержимого, при условии целостности упаковки. Условием сохранности считается доставка отправления без нарушения упаковки. Ответственность за соответствие упаковки содержимому несет отправитель груза. В случае видимых нарушений упаковки получатель/Заказчик обязан в момент вручения совместно с представителем Исполнителя произвести досмотр экспресс-груза и составить двусторонний Акт приема / передачи, где описывается содержимое и состояние упаковки экспресс-груза.
^

6. Политика и процедура решения претензий


6.1. Наша компания высоко ценит каждого своего клиента и с большим вниманием относится ко всем пожеланиям и претензиям. Претензии принимаются не позднее пяти рабочих дней после выполнения заказа или сообщенного при размещении заказа срока доставки Вашего отправления. В течение пяти рабочих дней претензия будет рассмотрена, и Вы получите ответ от нашей компании.

6.2. Мы всегда готовы выслушать любые пожелания по поводу улучшения или изменения предоставляемых нами услуг. Мы будем признательны каждому клиенту, который найдет время, чтобы сообщить нам о своих пожеланиях.
^

7. Освобождение от ответственности


7.1. Исполнитель не производит сверку экспресс-груза по соответствию наименования, количества и качества вложений (содержимого), а также не проверяет экспресс-грузы на наличие явных или скрытых дефектов и не несет ответственности за выявленные в процессе транспортировки и/или приема/выдачи экспресс-груза несоответствия при целостности наружной упаковки.

7.2. Исполнитель не несет ответственность за доставку или утрату экспресс-груза, если Заказчиком при заполнении накладной указана неполная или недостоверная информация. Исполнитель не обязан проверять точность, достаточность и достоверность сведений и документов, предоставляемых Заказчиком.

7.3. Исполнитель не принимает и не осуществляет доставку грузов, требующих соблюдения специальных режимов перевозки (например, датчики температуры/кантования/наклона/удара). Исполнитель не несет ответственность за сохранность таких грузов во время перевозки, в том числе, если они были приняты к перевозке ошибочно (вследствие незнания Исполнителем специальных требований, предъявляемых к подобным грузам и/или несообщения таких сведений Заказчиком).

7.4. Исполнитель не несет ответственность за утерю или повреждение груза, содержащего наличные деньги (прочие финансовые документы, которые могут быть приравнены к ним) или иные, запрещенные к пересылке предметы, даже в случае принятия такого груза по ошибке.

7.5. Заказчик полностью отвечает за соблюдение таможенных и других законов и требований по экспорту и импорту страны отправления, назначения и транзита. Наша компания не несет ответственности за утерю или конфискацию государственными органами запрещенных к перевозке наименований (см. п. 18. настоящего Руководства).

7.6. Наша компания освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по условиям доставки и сохранности, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно:

  • наводнения, пожара, землетрясения, снежного заноса, обвала, тумана, мороза и других стихийных бедствий;

  • войн, блокад, актов органов власти и управления (запрещения экспорта-импорта), эпидемий, забастовок и прочих неуправляемых обстоятельств, если эти обстоятельства непосредственно нарушают условия настоящего Руководства Исполнителя.

7.7. Наша компания, оказавшаяся под воздействием указанных обстоятельств, сразу проинформирует Вас об этом и примет все зависящие от неё меры для выхода из этих обстоятельств.

^

8. Оплата услуг


8.1. Тарифы на услуги нашей компании представлены в соответствующих приложениях к Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора. Также дополнительную справочную информацию можно получить на нашем интернет-сайте www. cskc.ru.

8.2. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с действующими на момент принятия груза тарифами.

8.3. Стоимость услуг Исполнителя может меняться, о чем Исполнитель обязуется предупреждать своих Заказчиков не позднее, чем за 10 календарных дней до изменения тарифов.

Оплата услуг осуществляется следующим образом:
^

8.4. Безналичный расчёт


8.4.1. Оплата услуг, оказываемых Исполнителем, производится Заказчиком ежемесячно по истечении отчетного месяца на основании предъявляемого к оплате пакета документов (счет; акт выполненных (оказанных) услуг; детализация) в соответствии с действующими тарифами. Пакет документов на оплату оформляется последним числом расчетного месяца.

8.4.2. Сумма счета формируется на основании детализации, которая является его приложением. В детализации по каждому размещенному заказу отражены следующие параметры: дата приема, индивидуальный номер заказа, срочность и вес отправления, ответственное лицо Заказчика, адресат, дата и время вручения, подпись получателя, дополнительные услуги, и окончательная стоимость каждого заказа. В детализацию включаются все заявки, размещенные с первого по последнее число расчетного месяца. Детализация, заверенная печатью и подписью ответственного лица, является официальным подтверждением факта вручения экспресс-груза.

8.4.3. Оплата счетов за услуги Исполнителя осуществляется банковским переводом в российских рублях. Счета подлежат оплате в течение пяти банковских дней с даты их представления в офис Заказчика (если иное не указано в Договоре).

8.4.4. Исполнитель вправе при необходимости потребовать от Заказчика внесения предоплаты за предоставляемые услуги.

8.4.5. Банковские реквизиты Исполнителя указаны в заключаемом Договоре.
^

8.5. Оплата частными лицами


8.5.1. При размещении заказа на доставку Заказчиком, а именно частным лицом, предварительно рассчитывается стоимость доставки, которая состоит из тарифа на доставку и комиссии банка за проведение платежа (1,9%, но не менее 75 руб.). Комиссия за проведение платежа может меняться в соответствии с тарифами банков, осуществляющих платеж.

8.5.2. По желанию Заказчика (частного лица), оплата может быть произведена представителем Исполнителя. В этом случае Заказчик оформляет Доверенность на оплату услуг по доставке на представителя Исполнителя, по которой тот производит платеж из денег Заказчика. За эту дополнительную услугу взимается плата в размере 100 руб.

8.5.3. Итоговая сумма стоимости заказа оплачивается на банковские реквизиты Исполнителя.

8.5.4. Копия квитанции об оплате является документом, подтверждающим оплату данного заказа и предъявляется представителю Исполнителя в момент приема/передачи экспресс-груза.

^

9. Ответственность за оплату услуг


9.1. Отправитель является ответственным за оплату всех расходов, включая транспортные расходы, все сборы, платежи, налоги, штрафы, судебные и юридические издержки, возврат и хранение отправления, а также уплату налогов и пошлин, если они применимы.

9.2. В случае несвоевременной или неполной оплаты услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе требовать, а Заказчик в этом случае обязан выплатить пени в размере 0,2% от суммы, подлежащей оплате за каждый день просрочки платежа (если иное не указано в Договоре).

9.3. При несвоевременной оплате счетов Исполнитель имеет право в одностороннем порядке приостановить выполнение поручений Заказчика до погашения задолженности без возмещения какого-либо ущерба, понесенного Заказчиком, и задержать грузы до поступления оплаты.

^

10. Оплата третьей стороной


10.1. Оплата услуг может осуществляться отправителем, получателем, 3-ей стороной. Заказчик может выступать в качестве любой из этих сторон, предварительно направив в адрес Исполнителя письменное уведомление с указанием плательщика и его реквизитов.

10.2. В случаях, когда Заказчик размещает заказ на доставку экспресс-груза с оплатой услуг Исполнителю при получении или 3-ей стороной, он гарантирует добросовестность плательщиков и обязуется оплатить услуги при необоснованном отказе со стороны плательщика. Оплата производится безналичным способом.


Мы предлагаем Вам выбрать сервис, наиболее подходящий для Вашей компании или лично для Вас

  • ^ 11. Доставка по Москве

Наша компания осуществляет доставку экспресс-грузов «от двери до двери» по Москве в пределах МКАД в соответствии со сроками и по тарифам, указанными в Приложении №1 Договора. Мы предлагаем следующие виды доставки экспресс-грузов:

Срочно экономичный способ доставки в течение 2-3 дней (срок указан в рабочих днях, начиная со дня, следующего за днём приема отправления). При размещении от 100 заявок предоставляется льготный тариф.

Экспресс доставка осуществляется до 18-00 в день приема отправления. На текущую дату прием заявок производится до 10-00. Заявки, поступившие после 10-00, регистрируются с доставкой на следующий рабочий день.

Спец.курьер доставка осуществляется в день приема отправления в течение 2-3 часов, даже если заказ поступил после 10-00, либо доставка приурочена к определенному временному промежутку, либо заданы какие-либо временные рамки, либо доставка лично в руки. При размещении заказ согласовывается с диспетчером.

Сбор ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает и выполняет заказы по доставке экспресс-грузов от отправителей в адрес Заказчика согласно установленным тарифам.

Возврат экспресс-доставка «от двери до двери» по Москве осуществляется как в прямом, так и в обратном направлении.

Вечерняя доставка и доставка в выходные дни оплата плановой вечерней доставки экспресс-груза после 18 час. 15 мин. производится по двойному тарифу «спец.курьер». Доставка в выходные дни производится по трехкратному тарифу «спец.курьер».

Ожидание в случае планового (согласованного при размещении заказа) ожидания курьером в момент приема/вручения экспресс-груза Заказчик оплачивает вынужденное время простоя Исполнителю в соответствии п.1.7. Руководства. В иных случаях в силу вступает п.1.6. настоящего Руководства.

Повторная доставка / переадресация по Москве выполняется после согласования с Заказчиком по стандартным тарифам на доставку.


  • 12. Доставка по Московской области

Экспресс-доставка отправлений осуществляется по всей территории Московской области по схеме "от двери до двери" в режимах «Срочно» и «Спец.курьер». При размещении заявок необходимо помнить, что территориально Московская область подразделяется на две тарифные зоны:

К первой тарифной зоне относятся населенные пункты, удаленные от внешней стороны МКАД до 50 км.

Срок доставки в режиме «Срочно» по 1 тарифной зоне составляет 1-2 рабочих дня. День приема не включен в срок доставки.

Ускоренная доставка в режиме «Спец.курьер» по 1 тарифной зоне производится на следующий рабочий день с двойной оплатой от стандартного тарифа.

Во вторую тарифную зону вошли населенные пункты Московской области, удаленные свыше 50 км от МКАД.

Срок доставки в режиме «Срочно» по 2 тарифной зоне составляет 2-3 рабочих дня.

Доставка в режиме «Спец. курьер» по 2 тарифной зоне производится на следующий рабочий день с двойной оплатой от стандартного тарифа.

Сбор сбор экспресс-грузов из Московской области по Вашему запросу, переданному по телефону, факсу или электронной почте, оплачивается по стандартным тарифам с коэффициентом 1,3.

Возврат экспресс-доставка «от двери до двери» по Московской области осуществляется как в прямом, так и в обратном направлении.

Заказчик находится в Московской области в этом случае прибытие курьера осуществляется на следующий рабочий день после поступления заказа.

Повторная доставка / переадресация по 1 и 2 тарифной зоне Московской области выполняется после согласования с Заказчиком по стандартным тарифам на доставку.


  • ^ 13. Доставка в Санкт-Петербург

Наиболее интересное предложение, как по срокам, так и по оплате, мы предоставляем нашим Заказчикам для доставки в Санкт-Петербург. Экспресс-доставка отправлений осуществляется по всей территории Санкт-Петербурга по схеме "от двери до двери" в режимах «Срочно» и «Спец. курьер». Административная территория города, расположенная за пределами постов ДПС, ограничивающих выезд из города, обслуживается с увеличением срока на 1-2 рабочих дня.

Срочно срок доставки по Санкт-Петербургу составляет 1-2 рабочих дня. Оплата стандартная (Приложение №3 Договора).

Спец.курьер сверхсрочная доставка в Санкт-Петербург на следующий рабочий день оплачивается по стандартным тарифам с коэффициентом 1,5 (Приложение №8 Договора).

Сбор сбор экспресс-грузов из Санкт-Петербурга по Вашему запросу, переданному по телефону, факсу или электронной почте, оплачивается по стандартным тарифам с коэффициентом 1,3.

Повторная доставка / переадресация внутри города выполняется за половину тарифа на доставку.

Возврат экспресс-доставка в Санкт-Петербург осуществляется как в прямом, так и в обратном направлении. Оплата возвратной экспресс-доставки производится по стандартным тарифам с коэффициентом 1,3.

  • 14. Доставка по России

экспресс-доставка отправлений осуществляется во все обслуживаемые города Российской Федерации по схеме "от двери до двери" в режимах «Срочно» и «Спец. курьер»


Срочно срок доставки до областных центров (столиц автономных республик, краев, округов) составляет 3-4 рабочих дня, до поселков и городов областного, краевого, республиканского подчинения составляет 5-8 рабочих дней.

Спец.курьер сверхсрочная доставка по России на следующий рабочий день оплачивается по стандартным тарифам с коэффициентом 1,5 (Приложение №8 Договора).

Сбор сбор экспресс-грузов из регионов Российской Федерации по Вашему запросу, переданному по телефону, факсу или электронной почте, оплачивается по стандартным тарифам с коэффициентом 1,3.

Повторная доставка / переадресация по Российской Федерации внутри населенного пункта выполняется за половину тарифа на доставку.

Возврат экспресс-доставка по Российской Федерации осуществляется как в прямом, так и в обратном направлении. Оплата возвратной экспресс-доставки производится по стандартным тарифам с коэффициентом 1,3.

Срок доставки экспресс-груза в регионы России начинает исчисляться на следующий рабочий день с момента фактического его приема представителем Исполнителя.


  • 15. Международная доставка

ООО «КС Логистик» предлагает срочную доставку экспресс-грузов по всему миру, осуществляя гарантированную доставку в более чем 900 городов СНГ и в 200 стран мира.

К перевозке принимаются экспресс-грузы с объявленной ценностью до 3000 руб. Грузы с большей объявленной ценностью могут быть приняты к перевозке только по дополнительному согласованию.

По требованию таможенных органов и в соответствии с законами страны отправления, назначения и транзита Заказчик должен представить необходимую документацию для выполнения таможенных формальностей в указанных странах. Если груз подлежит таможенному оформлению в стране назначения, то предоставление требующихся документов и оплата расходов по таможенному оформлению возлагается на получателя отправления. В случае отказа получателя от оплаты расходов по таможенному оформлению, обязанности по оплате расходов возлагаются на Заказчика.

Отправки подразделяются на две категории: документы и товарное вложимое.

Отправки категории «документы» с весом не более 2 кг: - это печатные или рукописные материалы делового или личного характера, напечатанные на бумажном носителе, не содержащие профессионально исполненных чертежей, карт, математических и инженерных расчетов, и не выполненные типографским способом. Для оформления данного отправления достаточно накладной, заполненной на английском языке.

Для юридических лиц к документам относятся:

  • контракты

  • деловая переписка (письма), требующая оригинальных подписей и печатей

  • бухгалтерские отчеты на отдельных листах либо сброшюрованные в мягкий переплет для пересылки на подпись или утверждение

  • бесплатные рекламные листовки в единичных количествах (до 5 штук)

Для физических лиц к документам относятся:

  • письма личного характера

  • копии документов за исключением копий паспортов

  • анкеты и т.п.

Отправки категории «документы» весом свыше 2 кг оформляются с составлением заявления, в котором должно быть указано:

  • характер документов

  • количество страниц; количество листов;

  • формат листа

  • язык документа (русский, английский и т.д.);

  • текст (рукописный или печатный)

  • вид заявленных документов

  • (например: отчет бухгалтерский, листы a4 сброшюрованные; отчетные документы компании за 2007 год, подобранные и оформленные в папки - всего 3 папки и т.п.).

К отправке в категории «документы» не принимаются:

  • планы и чертежи архитектурных, инженерных, промышленных, коммерческих, топографических или аналогичных целей, представляющих собою оригиналы, выполненные от руки, копии, фоторепродукции на сенсибилизированной бумаге и подкопирочные экземпляры вышепоименованных товаров

  • марки почтовые любого вида

  • гербовая бумага

  • банкноты

  • чековые книжки

  • акции

  • облигации

  • боны

  • аналогичные виды ценных бумаг

  • бланки строгой отчетности

Отправки категории «товарное вложимое»

Для юридических лиц

  • Юридическое лицо отправляет груз только в адрес юридического лица

  • Юридическое лицо не может отправлять в адрес другого юридического лица груз в качестве подарка

  • Необходимо указать конкретное контактное лицо отправителя и телефон для связи.

  • В письме указывается реальная стоимость отправляемых товаров в рублях РФ.
    (На печатную продукцию и документацию установлена стоимость не менее 2 долларов США за кг)

  • Стоимость, указанная в письме, должна совпадать со стоимостью в прочих документах, где она указана в долларах США.

  • Для подтверждения заявленной стоимости груза, таможня вправе потребовать: счета-фактуры, чеки, калькуляцию себестоимости, структуру цены и т.д.

  • В графе «Наименование товара» указывается полное описание товара (наименование, размеры, кол-во, состав, где будет применяться, в какой промышленности и т.п., при отправке приборов прилагается инструкция и руководство пользователя).

  • Страна происхождения - всегда Россия, а в качестве изготовителя указать реальную страну изготовления

Понадобятся следующие документы:

накладная заполняется на английском языке;

инвойс заполняется на английском языке;

гарантийное письмо на таможню;

дополнительные документы по требованию таможни.

^ Для физических лиц

От физических лиц не принимаются к отправке носители информации с записью коммерческой информации и программным обеспечением

  • Физическое лицо отправляет груз только в адрес физического лица.

  • Физ. лица могут отправлять только единичные товары, используемые в быту, в личных целях.

  • Физ. лицо не может отправлять в адрес физического лица грузы в рекламных целях или указывать цель – для ознакомления; в качестве образца.

  • На новые товары необходимо предоставить подтверждение стоимости (товарный чек, кассовый чек, счет-фактуру).

  • В письме указывается реальная стоимость отправляемых товаров в рублях РФ.

  • Стоимость, указанная в заявлении, должна совпадать со стоимостью в прочих документах, где она указана в долларах США.

  • Обязательно указывается конкретизированная цель вывоза, например: подарок, личное пользование получателя, возврат забытых вещей владельцу, для использования получателем в личных целях, подарок племянникам, ребенку и т.п., пересылка вещей б/у мужу, жене, сестре и т.д., находящихся в отпуске.

  • В графе «Наименование товара» указывается полное описание товара (наименование, размеры, кол-во, состав, где будет применяться, в какой промышленности и т.п.).

  • Обязательно указывается контактное лицо и телефон.

Понадобятся следующие документы:

накладная заполняется на английском языке;

инвойс/ заполняется на английском языке;

гарантийное письмо на таможню;

копия паспорта с пропиской или регистрацией;

Дополнительные документы по требованию таможни.


  • 16. УСКОРЕННАЯ доставка ЭКСПРЕСС-ГРУЗОВ

  • по Москве - за 2-3 часа, тариф «спец. курьер»

  • в Санкт-Петербург - на следующий рабочий день, тариф «спец. курьер» с коэффициентом 1,5 от стандартного

  • в большинство городов-миллионников - на следующий рабочий день (более 30 населенных пунктов), оплачивается по стандартным тарифам с коэффициентом 1,5. Доставка до 18:00 следующего дня возможна в следующие города при условии, если курьер забирает в Вашем офисе отправление в день отправки в первой половине дня (прибытие на наш склад до 13:00).




  • 17. Дополнительные услуги

Для удобства клиентов в компании разработан и постоянно пополняется перечень дополнительных услуг:

  • страхование экспресс-груза

  • предоставление бесплатного упаковочного материала:

    • фирменная самокопирующаяся накладная;

    • фирменный пластиковый пакет с защитой от вскрытия для упаковки отправлений с бумажными носителями (документами, деловыми бумагами и т.п.) с максимальными габаритами 300 х 350 мм, имеет боковой прозрачный карман для сопроводительных документов;

    • фирменный пластиковый пакет с защитой от вскрытия для упаковки отправлений с максимальными габаритами 440 х 560 мм, имеет боковой прозрачный карман для сопроводительных документов;

    • мешки полипропиленовые различных габаритов для консолидации грузовых отправок, опечатывающиеся фирменными пломбами.

  • бесплатная доупаковка экспресс-груза:

    • доупаковка коробок скотчем в местах стыков;

    • перетяжка коробок контрольной лентой;

    • наклейка прозрачных карманов для сопроводительных документов на грузовые отправления;

    • доупаковка коробок в полипропиленовые мешки и опломбирование фирменными пломбами.

  • сортировка и упаковка Ваших отправлений в конверты

  • сортировка и комплектация заказа, т.е. поштучный пересчет каждой единицы наименований, входящих в заказ и составление доставочного листа

  • бесплатное хранение груза при формировании заказов в течение 7 календарных дней;

  • бесплатное временное хранение «до востребования» в офисе Исполнителя в течение 7 календарных дней.

За более подробной информацией обращайтесь в наш офис или на наш интернет-сайт www.cskc.ru.

^

18. Наименования, запрещенные к отправке


Исполнитель оставляет за собой право задерживать грузы, содержимое которых запрещено к перевозке, а также уничтожать грузы, содержимое которых может вызвать повреждение других грузов, создает опасность для жизни и здоровья работников Исполнителя или третьих лиц, с согласия Заказчика, если эту опасность нельзя устранить иным путем. Исполнитель оставляет за собой право отказать в приеме отправлений по соображениям безопасности:

  1. огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;

  2. наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и др. опасные вещества;

  3. ядовитые животные и растения;

  4. денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта (за исключением пересылаемых банком Российской Федерации и его учреждениями);

  5. скоропортящиеся продукты питания;

  6. предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для почтовых работников, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

  7. огнеопасные материалы, запрещенные к перевозке в почтовых вагонах (СТ. 53 п.б.)

    1. легковоспламеняющиеся вещества

        • ацетон

        • амилацетат

        • бензины

        • бензол

        • бутиловый спирт

        • дихлорэтан

        • диэтеламин

        • изопропиловый спирт

        • о-ксилол

        • метилацетат

        • метиловый спирт

        • толуол

        • этиловый спирт

        • эфир диэтиловый

        • амиловый спирт

        • изопентан

        • керосины

        • сероуглерод

        • скипидар

    2. горючие жидкости

        • мазут

        • масло льняное

        • масло минеральное

        • моторное топливо

        • вазелин

        • диэтаноламин

        • диэталанилин

        • дифутилфталат

        • парафины

  8. Опасные материалы (газовые баллоны, растворители и т.д.);

  9. Цветные металлы, изделия из них;

  10. Драгоценные и полудрагоценные камни, изделия из них;

  11. Прах;

  12. Изделия из стекла и фарфора (стаканы/бутылки/хрусталь и т. д.) без специальной упаковки;

  13. Художественные ценности, картины, иконы, антиквариат.

  14. Паспорта, удостоверения личности

  15. Военные билеты

  16. Свидетельства о рождении

  17. Трудовые книжки

  18. Оружие, боеприпасы холодное оружие, военное снаряжение

  19. Наркотики, психотропные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, легковоспламеняющиеся вещества

  20. Любая валюта

  21. Икра осетровых

  22. Икра лососевых

  23. Крабы и крабовое мясо

  24. Облигации, лотерейные билеты, аннулированные ценные бумаги

  25. Печатные и аудиовизуальные материалы и другая изобразительная продукция, которая может причинить вред России и ее гражданам

  26. Камнесамоцветное сырье, минералы, горные породы, почва, палеонтологические образцы, полудрагоценные камни в сыром и обработанном виде, янтарь
    Пересылка этих вещей может производиться только по разрешению комитета РФ (по геологии и использованию недр), за исключением сувенирных изделий, продаваемых в розничной торговле

  27. Драгоценные металлы в любом виде и состоянии, драгоценные природные камни и в обработанном виде, жемчуг и изделия из него

  28. Представители российской флоры и фауны, занесенные в Красную книгу и их дериваты

  29. Непроявленные фоточувствительные материалы

  30. Произведения изобразительного искусства, декоративного, прикладного искусства, музыкальные произведения, произведения печати, почтовые марки, грампластинки и другие предметы, представляющие значительную художественную ценность

ПРИМЕЧАНИЕ: указанные в п.п. 14-30 пункте предметы могут быть вывезены по свидетельствам, выдаваемым Федеральной службой по сохранению культурных ценностей с уплатой налогов в установленном порядке.

  1. Книги, вышедшие до 1925 г. включительно

  2. Иностранные книги, вышедшие до 1800 г. включительно

  3. Произведения печати, являющиеся редкими образцами художественного оформления и полиграфического оформления

  4. Издания с печатями библиотек и учреждений

  5. Произведения печати с автографами, рукописными пометками выдающихся общественных и государственных деятелей

ПРИМЕЧАНИЕ: в п.п. 31-35 указаны произведения печати, не подлежащие вывозу.
^

19. ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ

ОБРАЗЕЦ №1 Образец письма-претензии

ОБРАЗЕЦ №2 Образец информационного письма

ОБРАЗЕЦ №3 Образец информационного письма об оплате третьим лицом

ОБРАЗЕЦ №4 Образец инвойса

^

ОБРАЗЕЦ №5 Образец гарантийного письма на таможню для физических лиц

ОБРАЗЕЦ №6 Образец гарантийного письма на таможню для юридических лиц




^

ОБРАЗЕЦ №1 Образец письма-претензии


(на фирменном бланке организации)

Исх. №____ от «___»__________200__г. Генеральному директору

Вх. №____ от «___»__________200__г. ООО «КС Логистик» Урекиной К.А.

от ___________________________

(наименование организации)

^ ПИСЬМО - ПРЕТЕНЗИЯ

В связи с тем, что экспресс-груз, отправленный нами (дата) по накладной (указывается номер накладной) был утерян, или поврежден, что подтверждается двусторонним Актом приема / передачи от «___» _______ 200__ г. где описывается содержимое и состояние упаковки экспресс-груза, просим возместить нашей компании ущерб в соответствии с п.5.1. Договора № ____ от «____»__________200__ г.

Подпись руководителя

Подпись гл. бухгалтера

Печать

При порче экспресс-груза письмо-претензия пишется на имя генерального директора ООО «КС Логистик» в произвольной форме.

^

ОБРАЗЕЦ №2 Образец информационного письма


(на фирменном бланке организации)

Исх. №____ от «___»__________200__г. Генеральному директору

Вх. №____ от «___»__________200__г. ООО «КС Логистик» Урекиной К.А.

от (наименование организации)

^ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО

Заказчик _________________________ информирует ООО «КС Логистик», что оплата за доставку экспресс-груза отправленного нами «____»____________200__г. по накладной №________ будет произведена следующим плательщиком:

полное наименование Плательщика___________________________

ИНН _______________

КПП________________

Юридический адрес:________________________________________

р/с ___________________ в _________________________________

к/с ___________________ БИК ___________________

В случае неоправданного отказа указанного плательщика оплатить услуги ООО «КС Логистик» по доставке данного отправления Заказчик _________________________ несет полную ответственность по возмещению затрат на доставку данного экспресс-груза в соответствии с Договором №____ от «____»____________200__г.

Подпись руководителя

Подпись гл. бухгалтера

Печать

^

ОБРАЗЕЦ №3 Образец информационного письма об оплате третьим лицом


(на фирменном бланке организации)


Исх. №____ от «___»__________200__г. Генеральному директору

Вх. №____ от «___»__________200__г. ООО «КС Логистик» Урекиной К.А.

от (наименование организации)


^ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО


Заказчик _________________________ информирует ООО «КС Логистик», что оплата за доставку экспресс-грузов по счету №_______ от «____»____________200__г. будет произведена следующим плательщиком:

полное наименование Плательщика___________________________

ИНН _______________

КПП________________

Юридический адрес:________________________________________

р/с ___________________ в _________________________________

к/с ___________________ БИК ___________________

В случае неоправданного отказа указанного плательщика оплатить услуги ООО «КС Логистик» Заказчик _________________________ несет полную ответственность по возмещению затрат на доставку данного экспресс-груза в соответствии с Договором №____ от «____»____________200__г.


Подпись руководителя

Подпись гл. бухгалтера

Печать

^

ОБРАЗЕЦ №4 Образец инвойса





Date of Export/ Дата экспорта:

Export References (i.e. order no., invoice no., etc)/ Номер счета:

Shipper/Exporter (complete name and address)/ Отправитель/Экспортер (полное название и адрес):


Recipient (complete name and address)/ Получатель (полное название и адрес):


Country of export / Страна экспорта:



Importer - if other than recipient / Брокер в стране назначения



Country of manufacture / Страна производитель товара:



Country of ultimate destination / Страна назначения:



Tracking number / Номер накладной

Currency/Валюта:



Marks/ Nos



No. of
pkgs / Кол-во мест

Type of packaging / Вид упаковки

Full Description of goods / Полное описание содержимого

Qty / Кол-во

Units of
measure / Ед. измерения

Weight / Вес (kg)


Unit value / Цена за ед. товара

Total value / Общая стоимость

















































































































Total
No. of
Pkgs / Общ. кол-во мест




Total
Weight / Общий Вес



Total invoice value / Общая стоимость по инвойсу




I declare all the information contained in this invoice to be true and correct. / Я задекларировал (а) всю информацию в инвойсе достоверно и правильно.


THIS SHIPMENT IS NOT INTENDED FOR COMMERCIAL SALE OR RESALE / Данный груз предназначен не для коммерческого использования или перепродажи

Signature of shipper/exporter (type name and title and sign) / Подпись отправителя (ФИО, подпись)


Date / Дата:

Term of delivery / Условия поставки

Top of Form 1

DDU
DDP


Bottom of Form 1

DDU - Поставка без оплаты пошлины
DDP - Поставка с оплатой пошлины за счет отправителя

^

ОБРАЗЕЦ №5 Образец гарантийного письма на таможню для физических лиц


В Шереметьевскую таможню

Паспорт

Серия _____________________

№ _________________________

выдан _____________________

дата выдачи ________________

Гарантийное письмо



  1. Я, _____________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

отправляю в адрес _________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________


следующие товары _________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(полное наименование и описание товара с указанием технических параметров в случае соотнесения кода по ТН ВЭД России с перечнями Приказа ГТК России от 23.051996г. № 315)

  1. В стране назначения предмет экспорта будет использоваться исключительно в заявленных гражданских целях и не будет реэкспортироваться или передаваться кому бы то ни было без нашего письменного согласия.

  2. Я несу полную ответственность за правильность и достоверность представленной в таможенные органы информации о перемещаемом грузе. Со статьями 14.20, 16.1, 16.3, 16.19, Кодекса об административных правонарушениях РФ, со статьями 24, 30, 31, 32, Федерального закона от 18.07.99 года № 183-ФЗ « Об экспортном контроле» и приказами ГТК России № 315 от 23.05.96 года и № 870 от 31.08.01 года « О таможенном оформлении и таможенном контроле продукции военного назначения» ознакомлены.


«____»____________200__г.


Подпись_______________

^

ОБРАЗЕЦ №6 Образец гарантийного письма на таможню для юридических лиц




В Шереметьевскую таможню



Образец

Заполняется в печатном виде на фирменном бланке,

заверяется печатью организации, в 2 экземплярах

штамп организации


^ Полное наименование экспортера

Юридический адрес

Код ИНН

расчетных и рублевых счетов

с указанием банковских реквизитов


Гарантийное обязательство


  1. Наша организация ______________________________________________________________________



отправляет в адрес____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________


следующие товары: например СД- RW диск, содержащий электронную версию каталогов с нашей продукцией нижнего белья 2007 гг. и презентационный ролик о деятельности нашей компании.

полное наименование и описание товара (с указанием технических параметров в случае соотнесения кода товара с перечнями Приказа ГТК от 23.051996г. № 315 « О контроле за экспортом товаров, которые могут быть применены для создания оружия массового уничтожения и средств его доставки»).

  1. Наша организация гарантирует, что указанный товар по своему предназначению, не является товаром военного назначения и товаром двойного применения. В стране назначения предмет экспорта будет использоваться исключительно в заявленных гражданских целях и не будет реэкспортироваться или передаваться кому бы то ни было без нашего письменного согласия.

  2. Наша организация несет полную ответственность за правильность и достоверность представленной в таможенные органы информации о перемещаемом грузе. Со статьями 14.20, 16.1, 16.3, 16.19, Кодекса об административных правонарушениях РФ, со статьями 24, 30, 31, 32, Федерального закона от 18.07.99 года № 183-ФЗ « Об экспортном контроле» и приказами ГТК России № 315 от 23.05.96 года (в действующей редакции) , № 870 от 31.08.01 года « О таможенном оформлении и таможенном контроле продукции военного назначения», №796 от 26.07.04 «О контроле за экспортом товаров и технологий двойного назначения, которые могут быть использованы при создании вооружений и военной техники», ознакомлены.



Генеральный директор (Ф.И.О., подпись, число)


Главный бухгалтер (Ф.И.О., подпись, число)





Скачать 423.1 Kb.
оставить комментарий
Дата03.10.2011
Размер423.1 Kb.
ТипРуководство, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх