Рабочая учебная программа по дисциплине «Консалтинг в связях с общественностью» для специальности «030602 Связи с общественностью» по циклу дс. Ф. Дисциплины специализации (федеральный компонент)
скачатьМинистерство образования и науки Российской ФедерацииГосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный педагогический университет» Институт социального образования Кафедра рекламы и связей с общественностью РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММАпо дисциплине «Консалтинг в связях с общественностью» для специальности «030602 – Связи с общественностью» по циклу ДС.Ф. – Дисциплины специализации (федеральный компонент)
Екатеринбург 2010 Рабочая учебная программа по дисциплине «Консалтинг в связях с общественностью» ГОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет» Екатеринбург, 2010. –25 с. Составитель: Резниченко Денис Владимирович, кандидат социологических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью Института социального образования УрГПУ Рабочая учебная программа обсуждена на заседании кафедры рекламы и связей с общественностью Института социального образования УрГПУ Протокол от __________ г. № ___ . Зав. кафедрой О.И. Попова Отделом нормативного обеспечения образовательного процесса УрГПУ выдан сертификат № _____ от ________ г. Начальник отдела _________ Р.Ю. Шебалов
Учебный курс «Консалтинг в связях с общественностью» предназначен для студентов Института социального образования, обучающихся по специальности «Связи с общественностью». Образовательная программа дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью и ее учебно-методическое обеспечение (рекомендуемая литература, планы семинарских занятий, словарь терминов, контрольные вопросы, примеры тестовых заданий и др.) составлены в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы подготовки специалиста по специальности «030602 - Связи с общественностью» государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по циклу «Дисциплины специализации» (ДС.Ф.03). Целью изучения дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью» является формирование у студентов теоретический знаний, умений и навыков в консалтинговой сфере; овладение методиками и технологиями организации, управления и реструктуризации организационных структур разного типа, планирования управленческой деятельности, формирования и поддержания имиджа лидера и организации, проведения PR-кампаний в политической, экономической и иных сферах деятельности, поддержание связей и отношений c различными целевыми группами. Задачи дисциплины: изучение эволюции взглядов на консультирование в сфере PR; определение места и роли политического консалтинга в системе консультационных услуг; привитие умений диагностировать политическую ситуацию, проводить мониторинг социально-политических процессов, устранять и/или смягчать политические конфликты; овладение приемами и методами психологического воздействия на людей в процессе политического общения; обучение студентов планированию и проведению политических PR-акций. В результате изучения дисциплины студент должен иметь достаточно полное представление о принципах, правилах и порядке оказания консалтинговых услуг; методиках и технологиях, применяемых PR-специалистами при планировании политической деятельности, мониторинге социально-политических процессов, разрешении политических конфликтов, оценке политических рисков; приемах и методах исследования электоральных предпочтений, приемах психологического воздействия, используемых в политической сфере. В результате изучения дисциплины студент получит необходимые навыки: в планировании и организации деятельности политических структур, мониторинге их деятельности; в подготовке и проведении политических PR-акций; ведении избирательных кампаний; в организации работы консалтинговых служб. Осваивая знания нового предмета, студенты выполняют следующие задания: изучают рекомендованную научно-практическую литературу; пишут контрольные работы по темам семинаров; выступают с докладами и сообщениями на научно-практических занятиях; выполняют практические задания, предложенные в учебно-методическом комплексе. Изучение учебной дисциплины осуществляется в различных формах: лекции, семинарские занятия, написание контрольных работ, деловые игры, самостоятельное изучение отдельных тем. На лекциях излагаются теоретические и практические проблемы, обстоятельно раскрываются закономерности, принципы, научные термины и т. п. Выделенные в лекционном курсе темы обеспечивают методологический аспект базовой подготовки специалистов в области связей с общественностью, формируют многоаспектное понимание консалтинговой сферы деятельности в связях с общественностью. Общий объём лекционного курса – 14 часов. Семинарские занятия организуются по группам. Полученные теоретические знания и методы исследования применяются при решении конкретных задач. Семинарские занятия позволяют студентам расширить и упрочить знания предмета, приобрести навыки публичного выступления, ведения дискуссии, анализа литературных и публицистических текстов, умения формулировать выводы, отстаивать и аргументировать свою позицию, убеждать оппонента и др. Семинарские занятия включают в себя элементы тренингов, проведение «круглых столов», где обсуждаются спорные и актуальные проблемы политической жизни. Общий объём семинарских занятий – 6 часов. Самостоятельная работа студента предполагает работу с научной и учебной литературой, умение создавать тексты, устанавливать контакты и взаимодействия с различными социальными группами, профессионально участвовать в подготовке и проведении PR-кампании, получать необходимую информацию в ходе опросов. Нормативный объём самостоятельной работы студентов (слушателей) для курса установлен в 130 часов. 1.1. Образовательные результаты курса
^
^ Тема 1. Эволюция взглядов на политическое консультирование. Становление и развитие рынка консалтинговых услуг в США, странах Западной Европы и России Эволюция взглядов на консультирование в средние века и Новое время. Предпосылки развития и состояние различных видов консалтинга в США, странах Западной Европы и России на протяжении ХХ века. Развитие комплексной системы сбора и обработки информации, предшествующей предложению и оказанию консультационных услуг в различных сферах. Превращение эпизодических консультационных услуг в индустрию бизнеса и управления социально-политической и экономической сферами. Различные виды консалтинга: политический, коммуникационный, экономический, в сфере культуры, в связях с общественностью. Современный рынок информационных технологий. ^ консалтинг, консалтинговая деятельность, консалтинговое агентство, консультант, консультантовооруженность, менеджмент-консалтинг. Контрольные вопросы 1. Дайте определение понятию «консалтинг». 2. Что выступает объектом и предметом консалтинга в связях с общественностью? 3. Каковы причины превращения отдельных консультационных услуг в индустрию бизнеса и управления? 4. Когда и где появляются первые консалтинговые фирмы? 5. Какой период в развитии консалтинга называют «золотым десятилетием»? Какие периоды в развитие консалтинга Вы еще знаете? 6. Какие признаки характеризуют консалтинг, как профессиональную сферу? Тема 2. Консалтинг в связях с общественностью: основные направления и организационные структуры. Место и роль политического консалтинга в системе консультационных услуг и изучения политической структуры общества Основные организационные структуры в сфере связей с общественностью. Ведущие национальные и мировые консалтинговые агентства в сфере связей с общественностью и направления их деятельности. Правовые и этические документы, регулирующие консалтинговую деятельность. Политический консалтинг в общей системе консультационных услуг. Политический консалтинг как комплекс консультационных услуг и комплексное изучение политической сферы общества, региона. Социология политики как методологическая основа формирования концепции политического консалтинга и исследования политической сферы. Использование услуг профессиональных консультантов и консалтинговых компаний. ^ политический консалтинг, социология политики, штатные консультанты, внештатные консультанты, советник, кодекс политических консультантов, АКОС. ^ 1. В каких формах с древности и до наших дней осуществлялось накопление знаний и практическое применение политического консультирования? 2. Когда начал складываться политический консалтинг как отдельная сфера консультационных услуг? 3. Какие этапы прошло в процессе своего становления и развития политическое консультирование? 4. Какую роль играют политические консультанты в современном политическом процессе? Какие профессиональные и личностные требования к ним предъявляются? 5. Назовите основные способы PR-консультирования. Дайте им краткую характеристику. ^ Национальные модели консалтинга. Виды консультирования. Фазы консультативного процесса. Особенности применения на практике моделей экспертного, процессного, обучающего консалтинга. Пользование услугами независимых консалтинговых агентств и собственных консультационных служб политических структур. Политический консалтинг в системе анализа политической системы и изучения политических отношений в обществе. ^ процессно-ориентированное консультирование, клиентоориентированное консультирование, экспертное консультирование, процессное консультирование, обучающее консультирование, консалтинговый процесс, консалтинговый проект. Контрольные вопросы 1. Дайте определение профессионального политического консультирования. 2. В чем состоят основные этические проблемы профессионального политического консультирования? 3. Какие стратегии используют консалтинговые агентства для привлечения клиентов? 4. Какие формы оплаты услуг консультантов существуют? 5. В каких ролях может выступать консультант в ходе консалтингового проекта? Тема 4. Управленческие решения в политической сфере. Планирование политической деятельности Управленческое консультирование. Управление развитием политической структуры. Консультации по оптимизации и реорганизации структуры политической организации. Технология социально-политического моделировании. Выработка рекомендаций с помощью политических консультантов, консалтинговых служб и фирм. Помощь консультантов в процессе подготовки и внедрения управленческих решений. Типы управленческих решений. Принципы выработки эффективных управленческих решений. Организационные формы выработки управленческих решений (мозговой штурм, совещания, дискуссия). Применение экспертных методов при выработке управленческих решений. Планирование и прогнозирование политических процессов и политической деятельности. Принятие политических решений. ^ политическая структура, оптимизация структуры, моделирование, управленческое решение, политическое решение, мозговой штурм, дискуссия, планирование, прогнозирование, сценарное прогнозирование. Контрольные вопросы 1. Какие стадии выделяют в процессе принятия управленческого решения? Охарактеризуйте их. 2. Какие типы управленческих решений Вы знаете? 3. В чем заключается «метод сценария» при подготовке политического решения? 4. Что такое экспертный опрос, и в каких случаях он применяется в политическом консультировании? 5. Какие типы политических прогнозов Вы знаете? Для чего составляются политические прогнозы? Тема 5. Имидж политического деятеля и политической партии. Технологии формирования имиджа Имидж политического лидера и политической структуры. Психологическая структура имиджа. Методы и приемы формирования политического имиджа. Миф в политической рекламе и формировании имиджа. Политический имиджмейкер. Работа по привитию навыков и овладению приемами создания и поддержания политического имиджа. ^ образ, стереотип, имидж, массовое сознание, миф, имиджмейкинг. Контрольные вопросы 1. Какова разница между понятиями «имидж», «образ», «стереотип»? 2. Какие методы используются при исследовании имиджа политического лидера или политической структуры? 3. Какие психологические приемы и методы используются при создании имиджа? 4. Можно ли распространить понятие «фирменный стиль» на деятельность политических лидеров и политических структур? 5. Каким образом должны формироваться взаимоотношения имиджмейкера и политика? Тема 6. Роль психологии делового общения в деятельности политического лидера. Принятие управленческих решений и стиль лидерства Понятие, виды, функции и цели делового общения. Место делового общения среди других видов общения. Виды и уровни общения. Разнообразие национальных моделей общения. Стратегии общения. Деловое общение как социально-психологическая проблема. Особенности коллективных субъектов делового общения. Ролевое поведение личности в общении. Социально-психологическая роль как модель поведения (гендерные роли, ролевая структура группы, групповые взаимодействия). Мышление руководителя и принятие решения. Теории и типы лидерства. Формы делового общения в деятельности политического лидера (деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания, деловые дискуссии, публичная (ораторская) речь) и их характеристики. ^ деловое общение, деловая коммуникация, социально-психологическая роль, ролевая структура группы, деловая беседа, деловые переговоры, оратор, спичрайтер. ^ 1. Перечислите основные виды коммуникативных барьеров, препятствующих эффективной межличностной и межгрупповой коммуникации. Какими способами их можно преодолеть? 2. В чем отличие демократического стиля управления от авторитарного? При каких условиях может быть эффективен каждый из них? 3. В чем отличие деловой беседы от переговоров? 4. Назовите виды публичных выступлений политических лидеров. Тема 7. Политическое консультирование во время избирательной кампании. Стратегия и тактика избирательной кампании Формирование команды: этапы, методы, функционирование. Стратегический замысел избирательной кампании. Разработка плана действий. Концентрация сил и средств. Постановка конкретной задачи, согласование всех аспектов задания с заказчиком (претендентом на избираемую должность). Диагностика состояния электората (социально-демографические показатели, мнение электората, статистические данные). Предвыборная программа. Реагирование на ситуацию при сохранении стратегической линии. Принятие нестандартных решений. Тактика работы со «своими» и «чужими» избирателями. Воздействие на избирателей посредством «героев» и «антигероев». Проведение встреч с избирателями. Политический менеджер: планирование переговорного процесса и различных акций. Стратегия и тактика применения политической рекламы в средствах массовой информации. Интенсивность и эффективность политических рекламных кампаний. ^ : избирательный штаб, стратегия избирательной кампании, диагностика состояния электората, ресурсный анализ, политическая реклама, листовка, предвыборная программа. Контрольные вопросы 1. Какова природа «черного PR» в политике? 2. Какие методы работы со СМИ обычно применяются в ходе избирательной кампании? 3. Какие задачи избирательной кампании, на Ваш взгляд, можно решить с помощью Интернет-технологий? 4. Какие методы исследования мнения электората по значимым социально-политическим вопросам Вы можете назвать? 5. Какие основные блоки должна содержать предвыборная программа кандидата? Тема 8. «Информационные войны» в условиях избирательных кампаний. Приемы и методы упреждающего психологического воздействия на людей в процессе политического общения Понятие «информационная война» и «информационное оружие». Цели и задачи информационных войн в условиях избирательной кампании. Информационно-технологическая и информационная психологическая составляющие информационной войны. Использование СМК в ходе информационных войн. Слухи как метод ведения информационной войны. Методы противодействия информационной экспансии. Массовые политические настроения и их динамика. Психологические приемы и уловки упреждающего воздействия, применяемые в политическом общении. Психологическое восприятие аудиторией политических заявлений, программ, форм, методов воздействия. Манипулирование массовым сознанием. ^ : информационная война, информационное оружие, информационная атака, деструктивные технологии, слухи, дезинформация, дискредитация, спиндокторинг, общественное мнение, общественное настроение, политическое настроение, политические установки, динамика политических настроений, манипулирование. ^ 1. Дайте определения понятиям «информационная война» и «информационное оружие»? 2. Что относится к информационно-психологической составляющей информационного противоборства? 3. Как могут быть использованы средства массовой коммуникации в ходе информационной войны? 4. Какие меры противодействия распространению слухов Вы знаете? 5. Что такое спиндокторинг и каковы его технологии? 6. В чем состоит отличие «общественного мнения» от «общественного настроения»? 7. Какие факторы определяют политические установки электората? 8. В чем состоит сущность манипулирования общественным мнением? 9. Какие особенности восприятия информации массовой аудиторией Вы знаете? 10. Что такое упреждающее воздействие на массовое сознание? Тема 9. Политические конфликты и применение технологий связей с общественностью в их разрешении Виды и фазы политических конфликтов. Технология связей с общественностью в условиях политического конфликта. Стили ведения переговоров. Информационное обеспечение переговорного процесса. Консультационные услуги как инструмент разрешения и смягчения политических конфликтов. Процедуры фасилитации и медиации. Основные понятия: политический конфликт, кризис, фасилитация, медиация, переговоры. ^ 1. Дайте определение понятий «переговоры», «стратегия переговоров», «тактика переговоров», «переговорный стиль». 2. Охарактеризуйте следующие стили ведения переговоров: жесткий, мягкий, конструктивный. 3. В чем заключается отличие стратегий взаимодействия на переговорах: сотрудничество, соперничество, компромисс. 4. Что такое фасилитация и медиация? Какова роль консультантов в этих процедурах? ^
Занятие 1. Имидж политического деятеля и политической партии. Технологии формирования имиджа Вопросы для обсуждения. 1. Типы политических имиджей и их функции. 2. Научные теории, использующиеся в практическом имиджмейкинге. 3. Психологическая структура имиджа политического лидера и пути ее оптимизации. 4. Элементы имиджа политических и государственных структур. 5. Методы исследования текущего и идеального имиджа политического объекта. 6. Технологии мифотворчества как основа формирования имиджа. 7. Методы и приемы формирования политического имиджа. 8. Работа консультантов по привитию навыков и овладению приемами создания и поддержания политического имиджа. Вопросы для самопроверки 1. Какова разница между понятиями «имидж», «образ», «стереотип»? 2. Какие методы используются при исследовании имиджа политического лидера или политической структуры? 3. Какие психологические приемы и методы используются при создании имиджа? 4. Можно ли распространить понятие «фирменный стиль» на деятельность политических лидеров и политических структур? 5. Каким образом должны формироваться взаимоотношения имиджмейкера и политика? Темы докладов 1. Роль невербальной коммуникации в формировании имиджа политика. 2. Архетипы как психологическая основа восприятия образа политика (по работам К. Г. Юнга). 3. Правовые аспекты защиты чести и достоинства, деловой репутации политика. 4. Имиджевая стратегия и технология ее выстраивания. 5. Технологии защиты и разрушения имиджа политика. Практические задания 1. Проведите анализ имиджа политического деятеля, применив метод SWOT-анализа. 2. Участие в деловой игре «Создай образ». Участники игры разбиваются на мини-групп (3–5 человек), выбирают одного из предложенных персонажей (персонажи сказок, былин, легенд, известные личности). Участники игры проводят анализ биографии кандидата, выделяют его сильные и слабые стороны, мифы и стереотипы, имеющиеся в массовом сознании по отношению к нему. Применяя метод мозгового штурма, выдвигают ряд стратегий для позиционирования своего клиента на пост (депутата органа законодательной власти субъекта федерации; главы муниципального образования, ректора вуза и др.). Участники готовят и публично озвучивают предвыборную программу и девиз его информационной кампании. Основная литература 1. Гринберг, Т. Э. Политические технологии. ПР и реклама… С. 158–238. 2. Шарков, Ф. И. Консалтинг в связях с общественностью… С. 97–118. 3. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика… С. 98–133. Дополнительная литература 1. Ольшанский, Д. В. Политический консалтинг… 2. Кошелюк, М. Е. Технологии политический выборов… 3. Цуладзе, А. Политическая мифология… Занятия 2. Политическое консультирование во время избирательной кампании. Стратегия и тактика избирательной кампании Вопросы для обсуждения. 1. Обязанности политического консультанта в период избирательной кампании. 2. Формирование команды для работы в избирательной кампании и организация работы штаба. 3. Планирование избирательной кампании. 4. Позиционирование кандидата в ходе избирательной кампании. 5. Информационно-коммуникативная деятельность в период избирательной кампании. 6. Диагностика состояния электората (социально-демографические показатели, мнение электората, статистические данные). 7. Информационные войны в условиях избирательной кампании 8. Методы противодействия деструктивным коммуникативным технологиям. Вопросы для самопроверки 1. Какова природа «черного PR» в политике? 2. Какие методы работы со СМИ обычно применяются в ходе избирательной кампании? 3. Какие задачи избирательной кампании, на Ваш взгляд, можно решить с помощью Интернет-технологий? 4. Какие методы исследования мнения электората по значимым социально-политическим вопросам Вы можете назвать? 5. Какие основные блоки должна содержать предвыборная программа кандидата? Темы докладов 1. Правовые ограничения использования некорректных политических технологий в избирательных кампаниях. 2. Политическая реклама как инструмент воздействия на электоральное поведение. 3. Консультант как посредник в переговорах между кандидатами. 4. «Информационные войны» в избирательных кампаниях: причины возникновения, стратегии защиты и нападения. 5. «Информационные войны» в избирательных кампаниях (анализ конкретной кампании). Основная литература 1. Гринберг, Т. Э. Политические технологии. ПР и реклама... С. 122–158. 2. Ситников, А. П. Политический консалтинг… С. 54–58. 3. Шарков, Ф. И. Консалтинг в связях с общественностью… С. 182–251. Дополнительная литература 1. Кошелюк, М. Е. Технологии политических выборов… 2. Ольшанский, Д. В. Политический консалтинг… 3. Шарков, Ф. И. Политический консалтинг... Занятие 3. Политические конфликты и применение технологий связей с общественностью в их разрешении. Вопросы для обсуждения 1. Виды и фазы политических конфликтов. 2. Переговорный процесс. Основные стили и стратеги ведения переговоров в политических конфликтах. 3. Информационное обеспечение переговорного процесса. 4. Применение технологий связей с общественностью в управлении переговорным процессом. 5. Роль консультантов в организации и ведении переговорного процесса. Вопросы для самопроверки 1. Дайте определение понятий «переговоры», «стратегия переговоров», «тактика переговоров», «переговорный стиль». 2. Охарактеризуйте следующие стили ведения переговоров: жесткий, мягкий, конструктивный. 3. В чем заключается отличие стратегий взаимодействия на переговорах: сотрудничество, соперничество, компромисс. 4. Что такое фасилитация и медиация? Какова роль консультантов в этих процедурах? Темы докладов 1. Информационное обеспечение переговорного процесса. 2. Анализ основных фаз политического конфликта (на конкретном примере). 3. Социально-психологическая эффективность переговоров. Основная литература 1. Связи с общественностью как социальная инженерия.. 132–135. 2. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие…С. 318–344. 3. Шарков, Ф. И. Консалтинг в связях с общественностью… С. 78–85. Дополнительная литература 1. Титова, Л. Г. Деловое общение… 2. Панфилова, А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности… 3. Шейнов, В. П. Пиар «белый» и «черный»: технология скрытого управления людьми… 4. ОРГАНИЗАЦИЯ ^
С целью оперативного контроля над тем, как усваивается материал программы дисциплины, занятия (лекционное или практическое) начинаются с письменной контрольной работы, когда студентам за 3–5 минут предлагается ответить на ряд вопросов по теме предыдущей лекции. ^ – тестирование. Студенты, не получившие зачета по тестированию, не допускаются к сдаче зачета как не выполнившие график учебного процесса по дисциплине. ^ – зачет. От студентов требуется посещение лекций, семинарских занятий, выполнение практических заданий, предлагаемых на семинарских занятиях. При выставлении оценки преподавателем учитывается активная работа студента на семинаре (умение поддержать дискуссию, пояснить мысль ярким примером, поставить интересный вопрос, привести веский аргумент), а также качество (творческий подход, аналитическая стройность) тезисов презентации и контрольных работ.
1. Консалтинг в связях с общественностью: понятие и основные направления деятельности. 2. Деятельность международных и российских ассоциаций консультантов. 3. Правовые и этические основы консалтинговой деятельности. 4. Консультативный процесс: основные фазы. 5. Клиенто-ориентированный и проблемно-ориентированный подходы в консалтинге. 6. Особенности применения на практике экспертного, процессного и обучающего консультирования. 7. Особенности деятельности независимых консультантов. 8. Профессиограмма консультанта. 9. Этапы становления и развития консалтинга как профессии. 10. Современный рынок консалтинговых услуг в РФ: состояние и тенденции развития. 11. Место политического консалтинга в системе консультационных услуг. 12. Методологические основы политического консалтинга. 13. Национальные модели консалтинга. 14. Диагностика политической ситуации и состояния политической напряженности. 15. Консультационные услуги как механизм устранения и смягчения политических конфликтов. 16. Виды и фазы политических конфликтов. 17. Фасилитация и медиация как технологии разрешения политических конфликтов. 18. Использование современных информационных технологий в системе урегулирования политических конфликтов. 19. Переговорный процесс: стадии и стратегии ведения переговоров. 20. Управление организационным поведением в кризисных политических ситуациях. 21. Политический аудит в системе политической диагностики. 22. Методика проведения мониторинга социально-политических процессов. 23. Технология социально-политического моделирования и ее применение в консалтинге. 24. Социально-политическое прогнозирование и политические решения. 25. Управленческие решения в политической сфере и политический консалтинг. 26. Организационные формы выработки управленческих решений. 27. Применение экспертных методов при выработке управленческих решений. 28. Управленческое консультирование в сфере оптимизации структуры и реорганизации политической организации. 29. Выявление соответствующих сегментов рынка и категорий клиентов в целях обеспечения клиентуры консалтинговых агентств. 30. Стратегии продвижения консалтингового агентства на рынке консалтинговых услуг. 31. Имидж политического лидера и политической организации: структура и функции. 32. Технологии и методы формирования имиджа политического объекта. 33. Методика оказания консультационных услуг по формированию и поддержанию имиджа политической структуры и лидера. 34. Планирование политических кампаний и PR-акций в России. 35. Стратегия и тактика избирательных кампаний. 36. Роль консультантов в организации и проведении избирательных кампаний. 37. Медиапланирование политической рекламы: распределение рекламных бюджетов в различных средствах массовой информации и рекламы. 38. Стратегия и тактика применения политической рекламы в средствах массовой информации. 39. Методика подготовки и проведения встреч с избирателями. 40. Политические и предвыборные программы политических партий. 41. Информационные войны в ходе избирательных кампаний. 42. Методы борьбы с политическими инсинуациями и фальсификациями. 43. Методы и приемы манипуляции массовым сознанием и электоральным поведением. 44. Информационное воздействие средств массовой информации на формирование политических предпочтений. 45. Социологические исследования общественного мнения и политических предпочтений населения. 46. Психосемантические исследования массового сознания и их применение их результатов в политическом консалтинге. 47. Изучение массовых информационных потоков в политической системе. 48. Понятие, виды и цели делового общения. 49. Разнообразие национальных моделей общения и их использование в консалтинговой деятельности. 50. Формы делового общения в деятельности политического лидера и их характеристика. 51. Особенности коллективных субъектов делового общения. 52. Психологическое восприятие аудиторией политических программ и заявлений. ^ 5.1. Рекомендуемая литература Основная литература 1. Ахременко, А. С. Политический анализ и прогнозирование : учеб. пособие / А. С. Ахременко. – М.: Гардарики, 2006. 2. Гринберг, Т. Э. Политические технологии: ПР и реклама / Т. Э. Гринберг. – М.: Аспект-Пресс, 2005. 3. Маринко, Г. И. Управленческий консалтинг : учеб. пособие / Г. И. Маринко. - М.: ИНФРА-М, 2005 4. Ольшевский, А. С. Антикризисный PR и консалтинг / А. С. Ольшевский. – СПб.: Питер, 2003. 5. Ситников, А. П. Политический консалтинг / А. П. Ситников, И. В. Огарь, Н. С. Бахвалова. – М., 2004. 6. Связи с общественностью как социальная инженерия / под ред. В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. – СПб.: Речь, 2005. 7. Сухотерин, Л. Я. Информационная работа в государственной аппарате / Л. Я. Сухотерин, И. В. Юдинцев. – М., 2008. 8. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика : учеб. пособие / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: Дело, 2006. 9. Шарков, Ф. И. Консалтинг в связях с общественностью / Ф. И. Шарков. – М., 2005. Дополнительная литература 1. Зильберман, М. Консалтинг: методы и технологии / М. Зильберман. – СПб.: Питер, 2007. 2. Каневский, М. Мобильный дозор: оSMыSливая политику / М. Каневский. – М.: Европа, 2006. 3. Консалтинговые услуги в условиях реформирования экономики России / под ред. М. И. Кныша. – СПб.: Дмитрий Буланин, 2003. 4. Кошелюк, М. Е. Технологии политических выборов / М. Е. Кошелюк. – СПб.: Питер, 2004. 5. Ольшанский, Д. В. Политический консалтинг / Д. В. Ольшанский, В. Ф. Пеньков. – СПб: Питер, 2005. 6. Панфилова, А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А. П. Панфилова. – СПб.: Знание, 2005. 7. Поляков, Л. В. Основы политического консультирования : учеб. пособие / Л. В. Поляков. – М.: Изд-во МГУ, 2004. 8. Титова, Л. Г. Деловое общение : учеб. пособие / Л. Г. Титова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 9. Шарков, Ф. И. Политический консалтинг / Ф. И. Шарков. – М.: Дашков и К, 2004. 10. Цуладзе, А. Политическая мифология / А. Цуладзе. – М.: Эксмо: Алгоритм, 2003. Дполнительная литература
^ Резниченко Денис Владимирович Кандидат социологических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью Института социального образования УрГПУ Рабочий телефон: 235-76-88. РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММАпо дисциплине «Консалтинг в связях с общественностью» для специальности «030602 – Связи с общественностью» по циклу ДС.Ф. – Дисциплины специализации (федеральный компонент) Подписано в печать Формат 60х84/16 Бумага для множительных аппаратов. Усл. печ. л. . Тираж экз. Заказ . Уральский государственный педагогический университет. 620017 Екатеринбург, пр. Космонавтов, 26.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка: 