Г. И. Дзюбенко Руководство по менеджменту качества icon

Г. И. Дзюбенко Руководство по менеджменту качества



Смотрите также:
Это соблюдение всех установленных требований к продукции, процессу или услуге...
Руководство по контролю качества питьевой воды...
• Руководство по качеству «Системы аттестации и регистрации персонала в области качества в...
Руководство воз по контролю качества питьевой воды, вышедшее в 2004 года...
Методическое руководство для выполнения контрольной работы по дисциплине «Оценка качества...
Руководство по организации и осуществлению внешнего контроля качества работы аудиторских...
Организация чартерной программы. Программный туризм как основа современного туроперейтинга...
«Менеджменту»
«Менеджменту»
Название курса...
Учебно-тематический план цель...
Практикум по финансовому менеджменту учебно-методический комплекс...



страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16
вернуться в начало
скачать
^

5.6.2. Входные данные для анализа.



Представитель руководства по качеству совместно с инженером по качеству обеспечивают формирование входных данных для анализа СМК со стороны руководства.

Входные данные:

- данные о реализации решений предыдущего анализа СМК (раздел 5.6.3),

- статус (состояние реализации) корректирующих и предупреждающих действий, в том числе по внутренним проверкам (раздел 8.5.2, приложение СМК-8.5-01),

- данные о выполнении программы обучения сотрудников (раздел 6.2.2),

- данные мониторинга удовлетворенности Заказчиков (раздел 8.2.1),

- показатели функционирования процессов СМК и соответствия качества СМР (разделы 8.2.3 и раздел 8.3),

- данные об изменениях, которые могут повлиять на СМК (раздел 8.4);

- рекомендации по улучшению, в т.ч. план реализации улучшений и потребность в ресурсах, необходимых для реализации улучшений (раздел 8.4).


^

5.6.3. Выходные данные анализа.



В результате анализа со стороны руководства определяется:

1. Пригодность СМК, которая определяется по соответствию системы целям в области качества. Приемлемый уровень выполнения целей в области качества – не менее 80%, в этом случае систему менеджмента качества можно считать пригодной для использования,

2. Достаточность СМК, которая определяется по соответствию системы требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Если внутренние проверки не выявили значительные несоответствия, а именно – не выполнение требований ГОСТ Р ИСО 9001-2001 или других нормативных требований, на исправление которых требуется более 5-ти дней, в этом случае систему менеджмента качества можно считать достаточной.

3. Результативность системы менеджмента качества, которая определяется по степени реализации запланированных результатов. Если оценка процесса удовлетворительна и результативны проведенные корректирующие действия, в этом случае систему менеджмента качества можно считать результативной.

4. Пригодность Политики в области качества, которая считается пригодной в случае ее соответствия целям организации.


В результате анализа со стороны руководства принимаются решения, направленные:

- на повышение результативности системы;

- на улучшение качества СМР в соответствие ожиданиям Заказчиков;

- на пересмотр Политики и целей в области качества;

- на реализацию потребности в ресурсах.

Принятые по результатам анализа системы решения реализуются в виде корректирующих и предупреждающих действий (раздел 8.5.2).

Инженер по качеству контролирует реализацию корректирующих и предупреждающих действий:

  • включает разработанные корректирующие и предупреждающие действия в отчет о статусе корректирующих и предупреждающих действий (приложение СМК-8.5-01),

  • в отчете о статусе регистрирует реализацию корректирующих и предупреждающих действий и определяет их результативность;

  • предоставляет информацию по реализации корректирующих и предупреждающих действий на Совет по качеству или на оперативные совещания, посвященные реализации запланированных мероприятий (раздел 5.4.2).
^




РАЗДЕЛ 6. Управление ресурсами.



6.1. Обеспечение ресурсами.



Директор, как ответственный за управление ресурсами, обеспечивает:

  • внедрение, поддержание в рабочем состоянии и постоянное повышение результативности системы менеджмента качества;

  • выполнение требований и повышение удовлетворенности Заказчиков.




^ ТИП РЕСУРСОВ

ТРЕБОВАНИЯ К РЕСУРСАМ

Порядок обеспечения

Разработка, внедрение и постоянное улучшение процедур и процессов системы менеджмента качества

Стандарты серии ИСО 9000

Разделы 4.1, 5.1

Обучение внутренних аудиторов системы менеджмента качества

Документация системы менеджмента качества

Раздел 8.2.2

Прием на работу квалифицированного персонала

Компетентность персонала

Раздел 6.2.2

Обязательное обучение рабочих, ИТР, руководителей

Нормативная документация

Раздел 6.2.2

Обучение для внутренних потребностей

Компетентность персонала

Раздел 6.2.2

Приобретение нормативно-технической документации

Информация о введении в действие НТД и изменений НТД

Раздел 4.2.3

Приобретение и обслуживание оборудования, машин, механизмов, компьютерной техники

Проекты организации строительства, технические паспорта, инструкции по эксплуатации

Разделы 6.3, 6.4

Внедрение новых и ранее не применявшихся технологий производства СМР

Нормативно-техническая документация

Разделы 8.4, 8.5


Потребность в ресурсах выявляется должностными лицами при планировании и осуществлении процедур и процессов СМК. Выявленные потребности в ресурсах доводятся до сведения Директора, который принимает решения по реализации этих потребностей.
^




6.2. Управление людскими ресурсами.



6.2.1. Общие положения.



Руководство ООО «СМУ №3 Подолье» обеспечивает качественное функционирование процессов и процедур системы менеджмента качества, привлекая компетентный и подготовленный персонал, имеющий необходимое образование, навыки и опыт.

Для этого определяются и по необходимости пересматриваются требования к компетентности персонала, обеспечивается необходимая профессиональная подготовка персонала, оценивается результативность подготовки персонала, обеспечивается осведомленность персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества.





оставить комментарий
страница6/16
Дата02.10.2011
Размер1,13 Mb.
ТипРуководство, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16
отлично
  2
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх