Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава «Управление качеством образования» по приоритетному направлению icon

Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава «Управление качеством образования» по приоритетному направлению


Смотрите также:
Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по приоритетному...
Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по приоритетному...
Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского и административно-...
Учебный план повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по направлению...
Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по приоритетному...
Рабочая программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава «Информационные...
Программа повышения квалификации профессорско преподавательского состава по приоритетному...
Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по приоритетному...
Программа курсов повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по приоритетному...
Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по направлению...
Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по приоритетному...
Программа повышения квалификации профессорско-преподавательского состава по курсу «современные...





ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ


ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ



УТВЕРЖДАЮ

Ректор СФУ

___________Е.А. Ваганов

«___»____________2009г.



ПРОГРАММА

повышения квалификации профессорско-преподавательского состава

«Управление качеством образования»

по приоритетному направлению

«Проблемы качества обучения»


^ ОБЪЁМ УЧЕБНОЙ НАГРУЗКИ И ВИДЫ ОТЧЁТНОСТИ.








Лекции

44

Практические занятия

20

Индивидуальные занятия с преподавателем

8

Самостоятельные занятия




ВСЕГО

72

Итоговая аттестация

Итоговая аттестационная работа


Красноярск 2009 г

^ 1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Повышение квалификации профессорско-преподавательского состава по созданию, мониторингу, обеспечению функционирования и оптимальному управлению качеством образования для подготовки высококвалифицированных выпускников в соответствии с современными требованиями мировых стандартов.

Сформировать четкое представление о роли эффективной системы менеджмента качества (СМК) в улучшении деятельности и повышении конкурентоспособности выпускников университета.

Ознакомить с принципами, требованиями и рекомендациями международных стандартов ИСО серии 9000 и процессным подходом к созданию, внедрению и совершенствованию эффективной СМК.

Ознакомить с правилами, порядком, процедурой, этикой и психологическими аспектами проведения сертификационного аудита СМК и научить методике его проведения.


2. ПЕРЕЧЕНЬ ДИСЦИПЛИН И РАЗДЕЛЫ
^

2.1 Философия и методология системы менеджмента качества (СМК). Общая характеристика нововведений в ИСО серии 9000:2008.


2.2. Болонский процесс: основные направлеия и этапы развития

2. 3 Ответственность руководства в СМК

Менеджмент ресурсов

2.4 Реализация процессного подхода. Мониторинг процессов
^

2.5 Закон о Техническом регулировании


2.6 Системы экологического менеджмента (ИСО серии 14000)

2.7 Виды, цели и задачи аудита

2.8 Нормативное обеспечение аудита

2.9 Процесс проведения аудита.


Психологические аспекты аудита.


^ 2.2 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПО ТЕМАМ

№ темы и название

Количество часов
^

2.1.1 Философия и методология системы менеджмента качества (СМК). Общая характеристика нововведений в МС ИСО серии 9000.


2.1.2 Эволюция стандартов ИСО. Причины и цели перехода на новую версию стандартов ИСО серии 2008. Обзор стандартов ГОСТ Р 9000,9001 и 9004

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52614.2-2006 «Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образ ования»

2.1.3. Болонский процесс: основные направлеия и этапы развития


6

2.1.3 Принципы системы менеджмента качества.

2.1.4 Терминология, вводимая стандартом ГОСТ Р ИСО 9000-2008

2.1.5 Основы процессного подхода в СМК. Определение состава процессов, входящих в СМК.

2.1.6 Особенности документирования СМК.
^

2.1.7 Взаимодействие системы менеджмента качества с другими системами менеджмента.

2.2 Разработка системы менеджмента качества образовательного учреждения.


2.2.1 Задачи руководства предприятий и руководителей всех уровней. Понятие лидерства в трактовке ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Ответственность руководства – как составная часть процессного подхода.
^

2.2.2 Ответственность, полномочия и обмен информации в СМК.



6

2.3 Менеджмент ресурсов


2.3.1 Состав ресурсов в СМК и управление ими на основе процессного подхода (вход, выход, ресурсы, требования, процедуры, критерии и методы оценки).

2.3.2 Оценка соответствия инфраструктуры и производственной среды.

2.3.3 Оценка результативности управления ресурсами.

4
^

2.4 Реализация процессного подхода. Мониторинг процессов


2.4.1 Описание процесса с учетом процессного подхода (вход, выход, ресурсы, требования, процедуры, критерии и методы оценки).

2.4.2 Организация учебного процесса в системе зачетных единиц

2.4.2 Концепция непрерывного совершенствования. Самооценка.

2.4.3 Формирование критериев для анализа процессов.


.2
^

2.5 Закон о Техническом регулировании


2.5.1 Содержание

2.5.2 Характеристики новых требований к нормативным документам

4
^

2.6 Системы экологического менеджмента (ИСО серии 14000)


2.6.1 Общая характеристика стандартов ИСО серии 14000

2.6.1 Анализ требований стандартов ИСО серии 14000


4
^

2.7 Виды, цели и задачи аудита


2.7.1 Классификация аудитов по назначению.

2.7.2 Аудиты системы, процессов, продукции.

2.7.3 Внешние и внутренние аудиты.

2.7.4 Квалификация методов проведения аудитов.

2.7.5 Аудиты адекватности и соответствия. Преимущества и недостатки различных методов.

6
^

2.8 Нормативное обеспечение аудита


2.8.1 Стандарты ИСО 10011-1:1990, ИСО 10011-2:1991, ИСО 10011-3:1991 ИСО 19011-2002.

2.8.2 Требования к аудиторам. Требования к главному аудитору, его права и обязанности. Планирование и подготовка аудитов. Документация аудита.

4

2.9 Процесс проведения аудита. Психологические аспекты аудита.

2.9.1 Этапы аудита. Контрольные листы (вопросники). Категории несоответствий. Протоколы несоответствий. Отчеты об аудитах.

2.9.2 Личные качества аудитора. Этические нормы. Психологические аспекты. Ведение диалога с представителями проверяемого подразделения. Конфликтные ситуации.

2.10 Анализ СТО «Внутренний аудит»

8


ВСЕГО (часов)

44


^ 2.3 ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ


№ п.п.

Темы практических занятий

Количество часов



Определение процессов ЖЦП подразделения

1



Определение документов, обеспечивающих взаимодействие процессов ЖЦП


1



Разработка Политики в области качества


1



Бально-рейтинговая система (БРС) оценки достижений студентов

1



Разработка процесса управления учебно-методической деятельностью






Разработка учебно-методических комплексовдисциплин в рамках реализации компетентностного подхода

1

7

Разработка критериев оценки деятельности профессорско-преподавательского состава

2

8

Зачетные единицы (кредиты) как инструмент признания академических достижений студентов в едином образовательном пространстве вуза

1

9

Анализ современного занятия преподавателя


2

10

Разработка целей в области качества подразделения


2

11

Разработка положений, должностных инструкций и их анализ

2

12

Разработка процесса управления записями в структурном подразделении




13

Составление матрицы ответственности подразделения


1

14

Разработка критериев отбора поставщиков

1

15

Деловая игра «Самооценка деятельости подразделения по критериям премии правительства в области качества»



2

16

Деловая игра «Проведение предсертификационного аудита»

2

ВСЕГО (часов)

20


^ 2.4. ТЕМАТИКА И ФОРМЫ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ.

2.4.1Анализ состава документов процесса образовательной деятельности

2.4.2 Разработка положений о кафедре

2.4.3 Разработка должностных инструкций

2 4.4 Разработка показателей рейтинга кафедры

2.4.5 Применение требований ГОСТ Р ИСО 9001-2008 при разработке Руководства по качеству

2.4.6 Консультации для слушателей при выполнении итоговой аттестационной работы


^ 2.5. ТЕМАТИКА ИТОГОВЫХ РАБОТ.

2.5.1 Разработка карты процесса «Управление учебно-методической деятельностью»

2.5.2 Разработка процесса научно-исследовательской деятельности студентов

2.5.3 Разработка блок-схемы процесса «Управление записями»

2.5.4 Разработка проекта документированной процедуры (по выбору)

2.5.5 Разработка раздела Руководства по качеству

«Ответственность руководства вуза».

2.5 6 Разработка карты процесса «Управление процессом

отбора абитуриентов»

2.5.7 Разработка блок-схемы анализа современного занятия преподавателя вуза

2.5.7 Разработка критериев отбора поставщиков


^ 3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

3.1. Основная литература.

3.1.1 Азарьева, В. В. Методические рекомендации по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения / В. В. Азарьева, В. И. Круглов, С. А. Степанов и др. – СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2006.

3.1.2 Байденко, В.И. Стандарты в непрерывном образовании: современное состояние, /В.И. Байденко. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. – 249 с.

3.1 3 Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52614.2-2006 «Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования»

3.1.4 ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Требования

3.1.5 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования

3.1.6 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования

3.1.7 ГОСТ Р ИСО 19011-2002 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента

3.1.8 Стандарты университета


^ 3.2. Дополнительная литература

3.2.1 Журнал «Стандарты и качество

3.2.2 Журнал «Методы менеджмента качества»

3.2.3 Журнал «Сертификация»

3.2.4 Журнал «Качество. Инновации. Образование»

3.2.5 Журнал «Университетское управление: практика и анализ»

3.2.6 Журнал «Вестник технического регулирования»


^ 3.3. Пособия и методические указания

3.3.1 Методические рекомендации для вузов и ссузов по проектированию и внедрению систем качества образовательных учреждений. Санкт Петербургский государственный университет «ЛЭТИ».-2005.-112 с.

3.3.2 Практические рекомендации по выбору типовой модели управления качеством образования для вузов и ссузов Санкт Петербургский государственный университет «ЛЭТИ».-2005.-101 с.

3.3.3 Адлер, Ю. П. Что нам стоит процесс построить? / Ю. П. Адлер,
С. Е. Щепетова // Методы менеджмента качества – 2002. – №6. – С.4.

3.3.4 Р 50–601–46–2004 «Рекомендации. Методика менеджмента процессов в системе качества».

3.3.5 Р 50.1.028–2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования. – М.: Госстандарт России……………………………………………….

3.3.6 Сильченко, Т. В. Управление процессами подготовки научно-педагогических и научных кадров в системе послевузовского профессионального образования: Стандарт предприятия. / Т. В. Сильченко, В.И. Темных, О.А. Григорьева и др.- Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2005.-18 с.

3.3.7 Сильченко, Т. В. Ключевые должности: Стандарт предприятия./ Т. В. Сильченко, С. А. Подлесный- Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2003-30с.

3.3.8 Сильченко, Т. В. Стандартизация и управление качеством. Разъяснения к ФЗ «О техническом регулировании»: метод. указания / Т. В. Сильченко. – Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2005.–48 с.

3.3.9 Сильченко Т.В. Управление качеством Требования ИСО серии 9000 . Учебное пособие Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2006.-104с.


Программу составил

Начальник отдела менеджмента качества ЦМСМК СФУ

Ведущий эксперт конкурса Минобрнауки

Канд. пед. наук, доцент Т.В. Сильченко






Скачать 105.73 Kb.
оставить комментарий
Дата02.10.2011
Размер105.73 Kb.
ТипПрограмма, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх