Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета Издательство Томского политехнического университета 2010 icon

Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета Издательство Томского политехнического университета 2010


1 чел. помогло.

Смотрите также:
Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета Издательство Томского...
Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета Издательство Томского...
Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета Издательство Томского...
Конспект лекций Рекомендовано в качестве учебного пособия Редакционно-издательским советом...
Конспект лекций Рекомендовано в качестве учебного пособия Редакционно-издательским советом...
Конспект лекций Рекомендовано в качестве учебного пособия Редакционно-издательским советом...
Томского политехнического университета Издательство Томского политехнического университета 2009...
Учебное пособие Рекомендовано в качестве учебного пособия Редакционно-издательским советом...
Учебное пособие Издательство Томского политехнического университета Томск 2010...
Учебное пособие Издательство Томского политехнического университета 2009...
Учебное пособие: лабораторный практикум Издательство Томского политехнического университета 2010...
Учебное пособие Издательство Томского политехнического университета Томск 2007...



страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
вернуться в начало
скачать
^

Гусев К.А. Связи с общественностью в экономике: Учебное пособие. – Режим доступа: www.dvo.sut.ru/libr/soirl/i218guse/12.htm


  • Демин Д. Коучинг: основные задачи коучинга, применение коучинга. – Режим доступа: www.pcnp.ru/coach

  • Десять заповедей клиента // http://www.iteam.ru/publications/consulting/section_78/article_2545/

  • Иванов М. Особенности маркетинга консалтинговых услуг. – Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/consulting/section_86/article_2604/

  • Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика. -8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пособие. - М.: Вильямс, 2001. - 624 с.

  • Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я. - М.: Дело, 2002. - 223 с.

  • Коммуникационный консалтинг. – Режим доступа: www.united-minds.ru/comconsult/

  • Консалтинг будущего: Экспресс-курс / под ред. Карен Ли; Пер. с англ. В. Петрашек. - М. ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 256 с.

  • Консалтинг. – Режим доступа: www.slovari.yandex.ru/dict/economic/article/ses1/ses-2844.htm

  • Консалтинг: поиски жанра / Сост. Л. Кроль, Е. Пуртова. — М.: Класс, 2004. — 325 с.
  • Консалтинговое агентство по подбору и обучению персонала «Нева» . – Режим доступа: www.neva.tomsk.ru/index.php?id=9&uin=80


  • Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-бук, Ваклер, 2001. - 528 с.

  • Коучинг - новая технология консультирования. – Режим доступа: www.balans.ru/ru/directions/recruting/employer/coaching.html

  • Коучинг: руководство для тренера и менеджера / под ред. С. Торп, Дж. Клиффорд. - СПб.: Питер, 2004. - 224 с.

  • Крупнейшие консалтинговые группы России по итогам первого полугодия 2004 года. – Режим доступа: www.bre.ru/risk/22313.html

  • Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: учебное пособие для вузов. — М.: Академический проект, 2006. — 352 с.

  • Лехто Ю., Кюости В., Костин А. Управление по результатам через процессное консультирование и интерактивное обучение // Проблемы теории и практики управления : международный журнал. — М., 2002. — № 1. — С. 76-82.

  • Липпит Г., Липпит Р. Консалтинговый процесс в действии: пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007. — 208 с.

  • Маринко Г.И. Управленческий консалтинг : учебное пособие для вузов. — М.: Инфра-М, 2009. — 381 с.

  • Монина Ю. Коучинг - метод, ведущий к счастью и гармонии. – Режим доступа: www.leader3000.ru/articles/coaching_happiness.htm

  • Носов В. Чем они могут мне помочь (или преимущества найма консультантов). – Режим доступа: www.iteam.ru/publications/consulting/section_76/article_2530/

  • Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. - СПб.: Питер, 2003. - 432 с.

  • Официальный сайт European Federation of Management Consultancies Associations. – Режим доступа: www.feaco.org

  • Официальный сайт International Communications Consultancy Organisation. – Режим доступа: www.iccopr.com

  • Официальный сайт Ассоциации коммуникационных агентств России. – Режим доступа: www.akarussia.ru

  • Официальный сайт Ассоциации консультантов по экономике и управлению. – Режим доступа: www.akeu.ru

  • Официальный сайт Московской международной бизнес-ассоциации. – Режим доступа: www.mibas.ru

  • Официальный сайт Российской ассоциации компаний-консультантов в сфере общественных связей. – Режим доступа: www.akos-icco.ru

  • Официальный сайт Российской ассоциации по связям с общественностью. – Режим доступа: www.raso.ru

  • Официальный сайт Южно-уральской коллегии консультантов. – Режим доступа: www.yukk.ru

  • Паршиков Ю. Коучинг: развивающее консультирование. – Режим доступа: www.leader3000.ru/articles/develop01.htm

  • Петрушин С.В. Резонансное консультирование: консультант-центрированный подход: учебное пособие. — М.: Академический проект, 2008. — 158 с.

  • Поляков Л.В. Основы политического консультирования: теория и практика : учебное пособие. — М.: Книжный дом Университет: Изд-во МГУ, 2004. — 240 с.

  • Попов В.М., Ляпунов С.И., Филиппов В.В., Медведев Г.В. Современные бизнес-технологии. - М.: Кнорус, 2006. - 304 с.

  • Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин. - М.: Б.и., 1999. - 240 с.

  • Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. - М.: Финстатинформ, 1995. - 176 с.

  • Почему пользуются услугами консультанта? – Режим доступа: www.iteam.ru/publications/consulting/section_76/article_2568/

  • Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Рефл-Бук, К.: Ваклер, 2000. - 624 с.

  • Предпринимательство: учебник / под ред. В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, В.А. Швандара. — 5-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 688 с.

  • Рыбкин И.В. Коучинг социального успеха. — М.: Институт общегуманитарных исследований, 2005. — 214 с.

  • Рэнкинг консалтинговых групп «Российский консалтинг» по итогам 2008 года. – Режим доступа: www.raexpert.ru/ratings/consulting/2008/

  • Связи с общественностью / под ре. Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. - М.: Академический проект, 2004. - 432 с.

  • Связи с общественностью как социальная инженерия: учебное пособие для вузов по специальности Связи с общественностью / под ред. В.А. Ачкасовой. - СПб.: Речь, 2005. - 349 с.

  • Скиба Е. Мастер-класс Джона Уитмора, или мысли о коучинге. – Режим доступа: www.trainings.ru/library/reviews/?id=9190

  • Спирин М. Коучинг - что это такое? – Режим доступа: www.ippli-genesis.ru/opinion/opinion_4.html

  • Ткалич А.И. Консалтинговый сервис: учебное пособие. — М.: Альфа-М : Инфра-М, 2009. — 207 с.

  • Томашек Н. Системный коучинг. Целеориентированный подход в консультировании: пер. с нем. — Харьков: Гуманитарный центр, 2008. — 176 с.

  • Туретт-Туржи К. Консалтинг: Пер. с франц. / Под ред. Л.Л. Никитиной. - СПб.: Издательский Дом Нева, 2004. - 128 с.

  • Управленческий консалтинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг / под ред. П. Шура. – М.: Альпина Паблишер, Коммерсант XXI, 2002. – 264 с.

  • Чинарева Е. Стимуляторы финансов // Томский бизнес журнал. – 2006. – № 12-13 (39). - С. 72 – 75

  • Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учебное пособие. - М.: Дело, 2000. - 272 с.

  • Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью: Учебник. - М.: Издательство Экзамен, 2005. - 416 с.

  • Шейн Э. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений «клиент - консультант» : пер. с англ. — СПб. : Питер, 2008. — 286 с.

  • Шибут Л. Как работать с консультантами // Свой бизнес. - 2006. -№ 1-2. - С. 62

    Тезаурус


    FEACO (European Federation of Management Consultancies Associations) - Европейская Федерация Ассоциаций Консультантов по Управлению, была создана в 1960 году в Париже и первоначально объединяла ассоциации Нидерландов, Франции, Германии, Швеции и Швейцарии. В настоящий момент в Федерацию входят Ассоциации Италии, Австрии, Бельгии, Дании, Финляндии, Норвегии, Испании, Греции, Кипра, Польши, Венгрии, Словении, Румынии, Болгарии, Хорватии и Боснии и Герцоговины. Ассоциации, входящие в FEACO, представляют более 3000 консалтинговых компаний всех размеров.


    ^ Ассоциация консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) является всероссийской профессиональной некоммерческой организацией, объединяющей в настоящее время более 200 менеджмент-консалтинговых, трейнинговых, рекрутментовых и других профессиональных фирм, включающих в себя более 3000 консультантов.


    Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) - передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.


    ^ Внешний консультант - квалифицированный специалист, временно приглашенный на обсуждение какого-либо вопроса, оказывающий консультационные услуги фирме, консультирующий ее руководителей, менеджеров


    ^ Внутренний консультант - квалифицированный специалист, постоянно работающий в организации, консультирующий ее руководителей, менеджеров, линейный персонал


    Инжиниринг - услуга по инженерной подготовке и обеспечению процесса производства, строительства и эксплуатации различных объектов. Вся совокупность инжиниринговых услуг делится на две группы: 1) услуги, связанные с подготовкой производственного процесса; 2) услуги по обеспечению самого процесса. Инжиниринговые услуги оказываются специализированными фирмами, а также строительными и промышленными компаниями


    Интервенция (лат. interventio - насильственное вмешательство) - термин, обозначающий любую процедуру или методику, разработанную для того, чтобы прерывать, вмешиваться, изменять текущий процесс.


    ^ Клиент - общее название субъекта, использующего некоторые услуги.


    Консалтинг (англ. consulting - консультирование) — вид услуг (как правило, платных), предоставляемых корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своего бизнеса. В общем случае консалтинговая деятельность включает анализ существующих бизнес-процессов клиента, обоснование перспектив развития и использования научно-технических, организационных и экономических инноваций с учетом предметной области и особенностей бизнеса клиента.


    ^ Консалтинговый проект – деятельность консультанта, предполагающая осуществление комплекса каких-то действий, обеспечивающих достижение определенных клиентом целей


    ^ Консалтинговый процесс - совокупность последовательных действий консультанта для разработки и реализации путей решения проблемных для клиента ситуаций, достижения положительного результата, состояния дел в организации клиента.


    Консультант - квалифицированный специалист в определенной области деловой активности или человеческой деятельности, дающий советы другим специалистам, нуждающимся в них


    Консультация (лат. consultatio, от consulto - совещаюсь, обсуждаю, забочусь) - совет, разъяснение специалиста по какому-либо вопросу; дополнительная помощь в усвоении знания.


    Контракт - официальный документ, который может быть использован в спорах или разногласиях по поводу протекания и результативности процесса или оплаты проекта


    Коучинг - это процесс помощи тому или иному субъекту в улучшении количественных или качественных характеристик его деятельности посредством критического отражения того, каким образом этот субъект использует специфические умения и (или) знания


    ^ Методологическая классификация консалтинговых услуг – это классификация консалтинговых услуг по применяемым консультантами методам. Выделяют процессное, обучающее, экспертное консультирование


    ^ Организационная диагностика - совокупность методов, которые обеспечивают консультанта возможность максимально качественного собора информации о состоянии дел в клиентской организации


    ^ Организационные интервенции - мероприятия, связанные с непосредственным воздействием на организацию клиента в целом. Они призваны внести в ее деятельность максимально возможные позитивные изменения и закрепить их дальнейшее успешное функционирование


    ^ Попредметная классификация консалтинговх услуг - это классификация консалтинговых услуг по предмету, который будет являются гласным в рамках того или иного консалтингового проекта


    Реинжинириг – восстановление структурной схемы и алгоритма бизнеса по его исходным параметрам


    ^ Стратегия развития - перспективный план развития организации и пути его осуществления; это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения


    Тендер (от англ. tend — обслуживать) – конкурс на получение заказа от клиента на поставку, выполнение, проведение каких-либо работ; цена, предложенная предприятием, при определении которой исходят, прежде всего, из цен, которые могут назначить конкуренты, а не из уровня собственных издержек или величины спроса на товар


    Фасилитатор – тренер или ведущий в рамках небольших рабочих групп, принимающих участие в тренинге. Его задач состоит в создании доверительного и в этом смысле психологически безопасного, поддерживающего группового климата

    Содержание





    оставить комментарий
    страница9/10
    Дата02.10.2011
    Размер2,4 Mb.
    ТипДокументы, Образовательные материалы
  • Добавить документ в свой блог или на сайт

    страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
    средне
      1
    отлично
      3
    Ваша оценка:
    Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
    rudocs.exdat.com

    Загрузка...
    База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
    При копировании материала укажите ссылку
    обратиться к администрации
    Анализ
    Справочники
    Сценарии
    Рефераты
    Курсовые работы
    Авторефераты
    Программы
    Методички
    Документы
    Понятия

    опубликовать
    Документы

    наверх