Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Согласовано: Рекомендовано кафедрой icon

Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Согласовано: Рекомендовано кафедрой


Смотрите также:
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 «Коммерция (торговое дело)» Согласовано...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2009...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2008...
Биржевое дело учебно-методический комплекс Специальности: 080301 Коммерция (торговое дело)...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2009...
Стратегическое планирование коммерческой деятельности учебно-методический комплекс...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 «Коммерция (торговое дело)» Согласовано...
Учебно-методический комплекс для специальности 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2007...
Учебно-методический комплекс Специальности: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2009 Авторы...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 - коммерция (торговое дело) Рязань...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) Рязань...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) Рязань...



Загрузка...
страницы: 1   2   3   4   5
вернуться в начало
скачать

10. Глоссарий



^ Обращение товаров: Соединяющая производителей и потребителей товаропроводящая цепь, по которой перемещаются произведенные товары, чтобы достичь своей конечной цели, обслуживающие ее предприятия и работники, экономические отношения между участниками процесса товарооборота. Товарное обращение по ГОСТ Р 51303-99: Процесс обращения объектов собственности посредством возмездных договоров. Объектами собственности являются продукты труда, ценные бумаги, валютные ценности, деньги, иное движимое и недвижимое имущество.

Торговля: Вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей- продажей товаров и оказанием услуг покупателям (ГОСТ Р 51303-99). С другой стороны, процесс купли-продажи, обмена товаров на деньги и их передачи продавцом покупателю, а также используемые средства доведения продаваемого товара до покупателя в экономике называют торговлей. Торговля – это отрасль народного хозяйства страны, часть экономики, неразрывно связанная с производством, распределением, обращением и потреблением экономического продукта. Торговля подразделяется на внешнюю и внутреннюю торговлю, по масштабам действия и объему продаж – на оптовую и розничную, по формам собственности – государственную, муниципальную, частную, потребительской кооперации, иностранную, смешанной собственности без иностранного участия и с иностранным участием.

^ Оптовая торговля: Торговля товаров с последующей их перепродажей или профессиональным использованием (ГОСТ Р 51303-99). Оптовая торговля является отраслью оптового распределения общественного продукта и функционирует как посредник в реализации товаров, производимых промышленностью, сельским хозяйством и перерабатывающими отраслями. По отношению к клиентам-покупателям оптовая торговля выполняет следующие функции: оценивает конъюнктуру рынка, преобразует промышленный ассортимент в торговый, создает товарные запасы, осуществляет кредитование и транспортно-экспедиторское обслуживание покупателей, предоставляет информационно-консультационное услуги. Функции оптовой торговли по отношению к клиентам-поставщикам состоят в следующем: формирование коммерческих связей с товаропроизводителями и обеспечение их новыми рынками сбыта, предоставление информации о покупательском спросе, объемах производства и ассортименте товаров, инвестиции в организацию процессов товародвижения, минимизация коммерческого риска при закупке и сбыту товаров.

^ Розничная торговля: Торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного и домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ГОСТ Р 51303-99). На потребительском рынке розничная торговля является связующим звеном между производителем и потребителем. Для удовлетворения покупательского спроса индивидуальные предприниматели и торговые организации (предприятия) выполняют следующие функции: закупают товары в больших объемах у поставщиков и продают их меньшими количествами конечным потребителям; обеспечивают поступление товаров в торговую зону (место дислокации магазина) и формируют торговый ассортимент в соответствии с потребностями покупателей; предоставляют покупателям товары новые и известных торговых марок, а также собственных брэндов; обеспечивают производителей информацией о тенденциях и перспективах развития потребительского рынка и поддерживают с ними взаимовыгодные партнерские отношения, предоставляют информационно-консультационные услуги покупателям. Целями коммерческой деятельности в розничной торговле являются: получение прибыли, увеличение оборота, доли на рынке, торговой площади, числа сотрудников, создание финансовой устойчивости предприятия.

^ Развозная торговля: Розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспортным средством (ГОСТ Р 51303-99). Торговые предприятия и изготовители, осуществляют развозную продажу товаров по разрешениям на право продажи с передвижных, мобильных средств, обязаны иметь Правила продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановления правительства РФ от 6 февраля 2002 года № 81), Правила торговли в мелкорозничной торговой сети на конкретной территории, вывеску с указанием юридического адреса (местонахождения собственника), соблюдать основные требования к работе мелкорозничной сети.

^ Разносная торговля: Розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети путем непосредственного контакта продавца с покупателем на дому, в учреждениях, организациях, предприятиях, транспорте или на улице (ГОСТ Р 51303-99). При осуществлении разносной торговли представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведения о продавце. При осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и иных местах не допускается продажа продовольственных товаров (за исключением мороженого, безалкогольных напитков и пива, кондитерских и хлебобулочных изделий в упаковке изготовителя товара), лекарственных препаратов, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, оружия и патронов в нему.

Представители продавца осуществляют разносную торговлю по разрешениям на право торговой деятельности, обязаны соблюдать Правила продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановления правительства РФ от 6 февраля 2002 года № 81), Правила торговли в мелкорозничной торговой сети на конкретной территории, основные требования к работе мелкорозничной сети.

^ Посылочная торговля: Розничная торговля, осуществляемая по заказам, выполняемых путем почтовых отправлений (ГОСТ Р 51303-99). Предприятия посылторга организуют торговлю чаще всего книгами, журналами, товарами новыми и уникального ассортимента (экзотическими, ювелирными изделиями индивидуальной разработки) и др. Формами посылочной торговли являются: торговля с заказом товаров по каталогу; торговля с заказом по объявлениями в газете, журнале, по радио и телевидению; торговля с заказом по почтовым отправлениям (письмам, проспектам, отправленным потенциальным клиентам); продажа с заказом по телефону. Заказанные товары отгружаются со складов предприятий посылторга в почтовые отделения по адресу заказчика, оттуда потребителя извещают, что заказ прибыл и его можно получить.

^ Комиссионная торговля: Розничная торговля, предполагающая продажу комиссионерами товаров, переданных им для реализации комитентами, по договорам комиссии (ГОСТ Р 51303-99). Под комиссионером понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, принимающий товары на комиссию и реализующие эти товары по договору розничной купли-продажи покупателю; под комитентом - гражданин, сдающий товар на комиссию с целью продажи товара комиссионером за вознаграждение, под покупателем - гражданин, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью Комиссионная торговля непродовольственными товарами регулируется Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами (в ред. Постановления Правительства РФ от 22 февраля 2001 года № 144) и Правилами продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановления правительства РФ от 6 февраля 2002 года № 81). Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами включают порядок приема товаров на комиссию, определения цены и размера комиссионного вознаграждения, продажи и уценки товаров, принятых на комиссию, расчетов комиссионера с комитентом за проданный товар.

^ Потребительский рынок: Сфера обмена товарами или группами товаров и услугами между товаровладельцами, исполнителями услуг и покупателями, сложившаяся на основе разделения труда (ГОСТ Р 51303-99). Потребительский рынок подразделяется в зависимости от объектов продаж: на рынок продовольственных товаров; рынок непродовольственных товаров; рынок услуг. Рынок продовольственных товаров, или продовольственный рынок, предназначен для продажи продавцами и приобретения покупателями продуктов питания, продовольствия, производимых предприятиями пищевой, мясной, молочной, рыбной и мукомольно-крупяной промышленности и сельского хозяйства. Рынок непродовольственных товаров предназначен для продажи товаров народного потребления, изготовляемых предприятиями легкой и текстильной промышленности, продукции культурно-бытового и хозяйственного назначения. Рынок услуг охватывает платные услуги по бытовому обслуживанию населения, коммунальные и информационные услуги.

^ Товарный рынок: Рынок отдельных товаров или товарных групп, сходных по производственным или потребительским признакам и являющийся элементом внутреннего рынка товаров и услуг.

В зависимости от используемого сырья, способа производства и назначения продукта продовольственный рынок подразделяется на следующие товарные группы: хлебобулочные, мясные, рыбные, молочные, пищевые жиры, яичные, кондитерские, плодоовощные, вкусовые товары, слабоалкогольные и безалкогольные напитки, винно-водочные и табачные изделия. В каждой группе продовольственных товаров выделяют виды, разновидности и сорта. Набор видов или разновидностей, объединенных по какому-либо признаку, представляет собой ассортимент товара: ассортимент молока, ассортимент макаронных изделий и т. д.

Непродовольственный рынок подразделяют на следующие группы: изделия из пластмасс, товары бытовой химии, стеклянные керамические, строительные, мебельные, металлохозяйственные, электротовары, бытовые электромашины и приборы, текстильные, швейные трикотажные, обувные, пушно-меховые и овчинно-шубные, галантерейные, парфюмерно-косметические, ювелирные товары и часы, товары культурно-бытового назначения. Группы непродовольственных товаров классифицируют на подгруппы, подгруппы - на виды, виды – на артикулы.

Обзоры товарных рынков содержат статистические данные о динамике потребления товаров на душу населения, структуре их производства, динамике соотношения отечественной и импортной продукции, ценовой конъюнктуре.

^ Бартерная сделка: Безвалютный, но оцененный и сбалансированный обмен товарами, оформляемый договором мены (ГК РФ, статьи 567-571). По договору мены каждая из сторон обязуется передать в собственность другой стороне один товар в обмен на другой, при этом товары, подлежащие обмену, предполагаются равноценными, и расходы на их передачу и принятие осуществляются в каждом случае той стороной, которая несет соответствующие обязанности. К договору мены применяются соответственно правила о купле продаже (ГК, глава 30 ) и встречной торговле ( ГК РФ статья 328). Причины распространения бартерных сделок в современной экономике – нехватка оборотных средств у предприятий, уход от налогов, гарантированный сбыт продукции.

Консигнация: Разновидность комиссионной продажи товаров за границу, при которой экспортер-консигнант отправляет товар на склад иностранной фирмы – консигнатору с поручением продать его на определенных условиях. Пока товар не реализован, он является собственностью консигнанта, и консигнатор несет ответственность за его сохранность. Платеж за поступивший товар производится по мере его реализации в соответствии с ценой продажи, установленной консигнантом. Взаимоотношения сторон по консигнации определяются консигнационным договором.

Консигнант: собственник товара, поставляющий его за границу для продажи на условиях консигнации. Консигнантом может быть лицо или фирма, которые дают консигнатору поручение на совершение сделок по продаже товара со склада за границей.

Консигнатор: торговый посредник, реализующий поставленный из-за границы товар на основе поручения владельца товара – консигнанта. Консигнатор получает от поручителя товары, продает их со своего склада от своего имени за вознаграждение, которое консигнант выплачивает консигнатору по договору консигнации.

^ Консигнационный договор (договор консигнации): Договор, регулирующий имущественные правоотношения сторон, возникающие по поручению собственника товара (консигнанта) посреднику (консигнатору) реализовать на определенных условиях товар. В договоре консигнации указываются: номенклатура и количество товара; договорная территория; срок, в течение которого должен быть продан товар; цена, по которой консигнатор должен продавать товар третьим лицам; условия поставки; порядок расчетов и возврата товаров. Обязанности консигнатора состоят в организации и содержании консигнационного склада; обеспечении сохранности и страховании товаров, находящихся на консигнационном складе; осуществлении рекламы, показе товаров в демонстрационных залах и послепродажном техническом обслуживании и т. д.). К обязанностям консигнанта относятся: поставка к оговоренному сроку на консигнационный склад товаров в обусловленном ассортименте и количестве; поддержание запасов товаров на определенном согласованном уровне; оплата всех расходов по содержанию помещения консигнационного склада (это условие является основным признаком операций консигнации).

^ Товарный кредит: Продажа товаров в кредит (с рассрочкой платежа) на основе заключенного договора товарного кредита (ГК РФ статья 822), предусматривающего обязанность одной стороны (кредитора) предоставить другой стороне (заемщику) вещи, определенные родовыми признаками, на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить стоимость вещи и уплатить проценты с суммы предоставленного кредита. Условия о количестве, об ассортименте, о комплектности, о качестве, о таре и (или) упаковке предоставляемых вещей должны исполняться в соответствии с правилами о договоре купли-продажи товаров (ГК РФ статьи 465-485). Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит в предприятиях розничной торговли регулируются Постановлением Правительства РФ от 9 сентября 1993 года № 895.

^ Торговля по заказам покупателей: представляет собой прием и исполнение заказов на товары, включает следующие операции: прием и оформление заказов непосредственно на предприятия торговли, по телефону или вне предприятия, комплектование заказов, упаковывание заказов, отпуск товаров непосредственно на предприятии торговли и/ или доставку на дом (ГОСТ Р 51304-99) Торговля по предварительным заказам осуществляется в основном продовольственными, а также непродовольственными товарами длительного пользования. Заказы могут быть приняты в магазине, автомагазине, по месту работы или на дому в устной или письменной форме. Срок выполнения заказов на продовольственные товары может составлять до 4-8 часов, на непродовольственные товары зависит от их вида и возможностей его исполнения. Расчет за товары и услуги может осуществляться путем предварительной оплаты в кассе магазина или посредством почтового перевода (при продаже топливных и строительных материалов), а также путем оплаты стоимости товаров и их доставки в момент получения. Предварительно заказанные товары могут быть доставлены на дом или вручены покупателю в магазине. Торговля по предварительным заказам позволяет экономить время на приобретение товаров, и удобна для определенных групп покупателей.

^ Ярмарочная торговля: Крупный торг, устраиваемый на периодически действующих рынках (ярмарках) в определенное время года, в постоянном месте и на определенный срок. Ярмарка: Самостоятельное рыночное мероприятие, доступное для всех товаропроизводителей-продавцов и покупателей, организуемое в установленном месте и на установленный срок с целью заключения договора купли-продажи и формирования региональных, межрегиональных и межгосударственных хозяйственных связей (ГОСТ Р 51303-99). В современных условиях ярмарки имеют не только коммерческую направленность, но выполняют также информационные задачи. Ярмарки являются особой формой рынков широкой товарной номенклатуры. На них завязываются и поддерживаются деловые связи партнеров, ведется оптовая торговля по образцам, заключаются торговые сделки. Регулированием деятельности ярмарок занимаются министерства и ведомства, торгово-промышленные палаты, ассоциации промышленных и торговых предприятий, общественные организации и исполнительные органы власти субъектов РФ, заинтересованные в проведении ярмарок. Они создают рабочие органы по управлению ярмарками, которые организуют подготовку и проведение ярмарок. Правовое положение участников ярмарок и их устроителей определяется утвержденными надлежащим порядком регламентом или правилами участия в ярмарках.
Торги – это способ закупки товаров, размещения заказов, выдачи подрядов путем привлечения покупателем (заказчиком) предложений (тендеров) нескольких поставщиков (подрядчиков), выбора наиболее выгодного из них и заключения с ним сделки.

Торги используются в торговле различными товарами и услугами, при поставках машин и оборудования, оказании технических услуг, сооружении промышленных и других объектов. Организаторами торгов выступают государственные организации и учреждения (министерства, закупочные организации), а также исполнительные органы власти субъектов РФ. Одновременное привлечение к торгам большого числа поставщиков позволяет им рассчитывать на максимальную конкуренцию среди участников торгов и более выгодные условия сделки.

Существует несколько видов торгов: открытые, двухэтапные, закрытые, специализированные закрытые, а также закупки из единственного источника. Наиболее распространены торги открытые (публичные), к участию на которых привлекаются все желающие предприятия и организации, информация о таких торгах обычно помещается в официальных органах печати, и закрытые (ограниченные или негласные), в которых участвуют специально приглашенные фирмы, известные организаторам торгов в данной отрасли.

Правила, определяющие условия проведения торгов, регламентируются специальными правовыми актами и документами. Обычно в проведении торгов выделяют следующие этапы: подготовка торгов – это разработка тендерной документации, включающей технические и коммерческие условия торгов, и ознакомление с ней участников торгов; представление предложений участникам торгов для заполнения, подписания формы тендера и предоставления его организаторам торгов в обусловленный срок; выбор поставщика путем конкурсного отбора представленных предложений по коммерческим условиям; заключение сделки с фирмой, выигравшей торги.

^ Франчайзинг (Franchising): Организация бизнеса, в которой компания (франчайзер, правообладатель ) передает индивидуальному предпринимателю или коммерческой организации (франчайзи, пользователю) право на использование исключительных прав (на фирменное наименование или коммерческое обозначение правообладателя, охраняемую коммерческую информацию, товарный знак, знак обслуживания и т.д.), на продажу продукта и услуг этой компании на условиях франчайзингового договора (коммерческой концессии, ГК РФ, статья 1027-1040)с указанием или без указания территории. Территорией (Territory) является район, в котором франчайзер предоставляет эксклюзивные права на рынок его предприятия.

Франчайзи обязуется продавать продукт или предоставлять услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешение использовать наименование компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу и механизмы поддержки. В частности поддержка на месте (Field Support) включает поддержку, оказываемую франчайзи франчайзером путем общения по телефону, личных посещений и региональных встреч.

Для получения комплекса исключительных прав франчайзи выплачивает вознаграждение: вначале он делает первоначальный взнос франчайзеру, а затем выплачивает сервисную плату (Royalty). Суммы этих взносов оговариваются во франчайзинговом договоре. Франчайзинговый пакет позволяет предпринимателю вести свой бизнес успешно, не имея предварительного опыта, знаний и обучения в конкретной отрасли или сфере услуг.

Франчайзер (Franchiser, правообладатель): Компания, которая выдает лицензию или передает в право пользования свой товарный знак, ноу-хау и операционные системы. Франчайзер предлагает предпринимателям купить франшизу после того, как им доказана эффективность бизнес системы.

Франчайзи (Franchiseе): Индивидуальный предприниматель или коммерческая организация (предприятие), которые покупают возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзера и выплачивает сервисную плату за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера. Франчайзи сам оплачивает затраты на ведение бизнеса. Очень часто франчайзер предоставляет выгодные скидки на поставки материалов, расходных средств и товаров. Эти скидки всегда дают возможность франчайзи покупать продукты у франчайзера по более низкой цене. Франчайзи делает первоначальный взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса и принимает на себя обязанность выплачивать ежемесячные взносы за право пользования торговым знаком и бизнес системой, за поддержку, обучение и консалтинг, представляемые франчайзером.

Франшиза (Franchise): Полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. В качестве подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает техническую и коммерческую документацию и иную информацию, необходимую франчайзи для ведения бизнеса. Франчайзер (правообладатель) обязан обеспечить регистрацию франчайзингового договора (коммерческой концессии) и выдать пользователю предусмотренные договором лицензии.

^ Франчайзи систем филиалов (Multi Unit Franchiseе): Индивидуальный предприниматель или коммерческая организация, которые покупают права у франчайзера на ведение бизнеса на определенной территории и управляют всеми франчайзинговыми предприятиями самостоятельно.

^ Первоначальный взнос франчайзи (Up Front fees) : Взнос, который франчайзи обычно выплачивает только один раз франчайзеру за лицензию на использование торговой марки, операционной системы и секретных рецептов и технологий бизнеса. Оплата обычно происходит при заключении контракта.

^ Сервисная плата (Royalty): Периодические выплаты, производимые франчайзи еженедельно или ежемесячной франчайзеру за продолжительное использование торговой марки и операционных систем ведения бизнеса.

^ Франчайзинг бизнес формата (Business Format Franchising): Деловой франчайзинг, при котором франчайзер обеспечивает франчайзи лицензией на ведение бизнеса под своим именеми и полной бизнес системой (технологиями, оборудованием, упаковкой, товарами, документацией) для деятельности франчайзи.

^ Франчайзинг продукта и имени (Product and Name Franchising): Товарный франчайзинг, при котором франчайзер обеспечивает франчайзи лицензией на ведение торговли с использованием его имени, продажу товаров под торговым знаком и торговой маркой фарнчайзера.

^ Корпоративная индивидуальность предприятия (Corporate Identity) : эксклюзивные черты, отличающие предприятие и которые могут включать в себя: цветовые схемы, надписи, надписи на машинах, внешний и внутренний дизайн, мебель, канцелярские и офисные товары, упаковку.

Лого (Loqo): Эксклюзивный символ, число или символы, используемые предприятие для самоидентификации.

^ Торговая марка (Trademark): Отличительный лого, символ или марка, используемая предприятием для самоидентификации и являющаяся официально зарегистрированной на территории всей страны и по возможности интернационально.

^ Надпись на этикетке (Taq Lines): Эксклюзивные слова, используемые предприятием в добавлении к своему корпоративному имени и лого для самоидентификации и усиления конкурентоспособности их продукта и услуг

Дистрибьютор: Торговец, выступающий от имени фирмы с дистрибьюторскими функциями по отношению к товаропроизводителю. Заключая договор с производителем на реализацию товара, дистрибьютор становится его полномочным представителем. Производитель, прибегая к услугам дистрибьютора, при совместном соглашении определяют: цену, рынок, сроки реализации, условия расчета за товары.

Дилер: Торговый посредник, приобретающий товары у производителя на основе договора купли-продажи. Становясь собственником товара, дилер перепродает его конечному потребителю по цене, регулируемой рынком. Дилер занимается продажей в основном транспортной и другой техники, пользующейся массовым спросом. Приобретая полную самостоятельность, дилер продолжает выступать и от имени производителя, создавая приоритет известной продукции. Дилер обеспечивает проданную технику необходимыми гарантийным, так и послегарантийным обслуживанием, снабжает запчастями и др. Такой порядок может видоизменяться в зависимости от особенностей продаваемой техники и со сложившимися традициями. Доходы дилера образуются за счет разницы, полученной между закупленными и проданными товарами.

Комиссионер: Торговый посредник выполняет поручения владельца товара – комитента, которые заключаются в закупке, продаже и обмене товара. На основе комиссионного соглашения предусматриваются обязанности и ответственность сторон, а также размер вознаграждения за услуги комиссионера. Комиссионеры в своем распоряжении обычно имеют складские помещения для размещения и хранения товаров.

Распространенной разновидностью комиссионера является консигнатор. Он продает товары консигнанта – юридического или физического лица в рамках договора консигнации. Консигнатор, действуя по поручению консигнанта, получает право на рекламирование и реализацию товара от своего имени, но за счет консигнанта. Консигнационная форма продажи используется в основном при поставках новых товаров, мало известных покупателям, или с целью освоения новых рынков.

^ Торговый агент: физическое или юридическое лицо осуществляет посреднические услуги в интересах другого лица (принципала), дающего поручение на совершение коммерческих сделок, связанных с закупкой и поставкой товаров. Отношения между агентом и принципалом регулируются договором. За свои услуги агент получает вознаграждение в виде процента от заключенных сделок. Агент действует самостоятельно в пределах сферы принципала и перед ним отчитывается за проведенную работу. Агенты могут получать и принимать на себя функции по продаже товаров принципала.

^ Финансовая аренда (лизинг): Представляет собой предоставление

внаем товаров арендатору арендодателем. По договору финансовой аренды (договору лизинга) арендодатель обязуется приобрести в собственность указанное арендатором имущество у определенного им продавца и предоставить арендатору это имущество за плату во временное владение и пользование для предпринимательских целей (ГК РФ, статьи 665-670). Предметом аренды могут быть любые непотребляемые вещи, используемые в предпринимательской деятельности, кроме земельных участков и других природных объектов. В соответствии с Федеральным законом «О лизинге» от 29 октября 1998 г. все операции лизинга, осуществляемые в Российской Федерации, получили определенную правовую и регламентирующую основу.

Лизинг является одним из способов финансирования капитальных вложений в технические средства. Доля лизинга в общих инвестициях в европейских странах колеблется в широком диапазоне. Лидерами лизинговых операций с достаточно большим отрывом являются Германия (26,9 %) и Англия (26,3 %). Практика стран Европы показала, что лизинг может развиваться даже в условиях экономической нестабильности.

На российском рынке торгового оборудования предлагает в лизинг холодильное и неохлаждаемое торговое оборудование фирма «ФРИГОСЕРВИС Линде» из Германии. В соответствии с лизинговым договором фирмой осуществляются подбор и поставка оборудования, проектные работы по его размещению, монтаж, гарантийный ремонт и сервисное обслуживание в гарантийный и послегарантийные периоды.

^ Торговая зона: границы зоны тяготения покупателей к магазину в месте его размещения (дислокации), которые могут измеряться в метрах, километрах или минутах пешего хода. Для малых и средних предприятий розничной торговли она может составлять 400-800 м, крупных – от 1,0 –1,5 км до 50-60 км и более. По территориальному признаку торговые зоны подразделяются на 4 типа: центральную торговую зону, периферийную торговую зону, пригородную торговую зону и районную торговую зону. Выбор места размещения магазина включает следующие действия: определение потребности в товарах, исследование потребительского рынка в предполагаемом месте дислокации магазина и определение его потенциальных покупателей, оценка объемов транспортных потоков, анализ конкурентной среды, выбор торговой зоны и точки размещения магазина.

^ Внемагазинная форма продажи: реализация товаров вне магазина. К внемагазинным формам продажи относятся: реализация товаров в мелкорозничной стационарной сети: киосках, павильонах; реализация товаров в мелкорозничной передвижной сети: автомагазинах, автолавках, автоприцепах, изотермических емкостях и цистернах, палатках, на тележках, лотках, корзинах и т.д.; реализация товаров торговыми агентами, через почтовую (посылочную) торговлю, через торговые автоматы, через телемагазины и компьютерные сети (интернет, электронный магазин) и др.

Толлинг: использование мощностей российских производственных предприятий инофирмами на «давальческих началах» и торговля товарами из давальческого сырья. Давальческим сырьем является сырье контрагента-партнера, ввозимое в страну с целью его переработки в готовую продукцию с последующим вывозом готовой продукции в страну фирмы-владельца сырья. Внешнеторговые операции по толлингу используются предприятиями швейной и пищевой промышленности и учитываются в стоимости оборота внешней торговли, включая стоимость переработки давальческого сырья в экспорт страны, осуществляющей его переработку, и в импорт страны – владельца давальческого сырья. Количество и стоимость сырья, вывезенного на давальческих началах, а также количество и стоимость готовых изделий выделяются в учете особо, за балансом оборота внешней торговли.

^ Базис поставки (delivery basis) – условие внешнеторговой сделки, предусматривающее распределение между продавцом и покупателем обязанностей по продвижению товара, оформлению соответствующих документов и оплаты транспортных расходов, определению момента перехода от продавца на покупателя права собственности на товар, риска случайного повреждения и утраты товара, а также даты его поставки.

^ Оборачиваемость товарных запасов – число раз продажи за год среднего размера товарного запаса предприятия, определяется путем деления объема продажи товаров за год на величину среднего товарного запаса.

^ Общий заказ – заказ, по которому поставщик имеет право отгружать свою продукцию в адрес заказчика в любой момент времени в пределах установленного периода времени и денежного лимита.

^ Поставка товара – существенный этап исполнения договора купли-продажи, на котором происходит передача товара (продукции услуг) продавцом (поставщиком) покупателю (заказчику) в обусловленный срок или сроки. В отношении поставки товара договором обычно предусматриваются периоды и порядок поставки товаров, момент исполнения обязанности продавца передать товар покупателю и перехода риска случайной гибели товара с продавца на покупателя, взаимные извещения продавца и покупателя о готовности товара, закреплении транспортных средств и произведенной отгрузке.

^ Ответственное хранение товара, - это хранение товара, не приятого покупателем, когда покупатель в соответствии с законом, иными правовыми актами и договором поставки отказывается от переданного поставщиком товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара и незамедлительно уведомить поставщика.

Спецификация – перечень предлагаемых или поставляемых товаров с указанием количества по каждому сорту, марке, артикулу и в необходимых случаях цен, качественных показателей. Спецификация обычно является приложением договора и составляет обычно неотъемлемую часть договора.

Закупка – приобретение покупателем товара, услуг у товаропроизводителя (поставщика) с целью продажи их на внутреннем рынке. Отдел закупок определяет объемы закупок товаров совместно со складом и товарными отделами, осуществляет поиск источников поставок, направляет запросы поставщикам, сравнивает предложения поставщиков, передает заказ на поставку товаров, контролирует сроки и объемы поставок товаров.

^ Каналы товародвижения – способы доставки товара от производителя в места его потребления или продажи при оптимальных (минимальных) для продавца сбытовых издержках. Выбор эффективной системы канала товародвижения – одна из важнейших функций маркетинга. К операциям, обеспечивающим товародвижение, относятся перевозки грузов, транспортная экспедиция, страхование грузов, хранение грузов при перевозках, совершение сделок с потребителем и ведение расчетов.

Посредники - лица, которые связывают стороны, желающие заключить сделку, действуют в области перевозки, хранения, страхования, сбыта товаров и в других областях. В качестве посредников могут выступать как отдельные лица, так и организации. Посредники работают за счет поручителя и получают от последнего вознаграждение. К посредникам относятся брокеры, дилеры, комиссионеры, консигнаторы, маклеры, оптовые покупатели, промышленные и торговые агенты.

Миссия (или концепция бизнеса) характеризует возможность заниматься бизесом, на который торговая организация ориентируется с учетом рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей продукции и наличия конкурентных преимуществ. Миссия должна быть выражена в сравнительно простых определениях и в удобной для восприятия форме. В основе миссии должны лежать задачи удовлетворения интересов и запросов потребителей, при этом в формулировке должен содержаться четкий ответ, почему потребители будут покупать товары и услуги данной, а не другой торговой организации.

^ Конкурентоспособность торговой организации определяется, как способность обеспечить лучшее предложение на рынке товаров по сравнению с конкурирующей компанией. Конкурентоспособность торговой организации зависит от конкурентоспособности товаров и методов деятельности, оказывающих воздействие на результаты ведения конкурентной борьбы. К факторам, определяющим конкурентоспособность торговой организации, относятся: ассортимент товаров, коммерческие условия продажи товаров (скидки с цены, предоставление кредитов, возврат товаров ненадлежащего качества), месторасположение магазинов, организация торгового обслуживания, проведение презентаций товаров, имидж предприятий, воздействие торговой марки на привлечение внимания потребителей.


^ Стратегия торговой организации – закономерность в формировании коммерческих решений, которая определяет: ее цели и задачи, политику, план достижения целей, сферу коммерческой деятельности, материальный и нематериальный вклад организации в благополучие собственников, сотрудников, клиентов и общества. Различают стратегию конкуренции, стратегию функциональных подразделений, стратегию роста организации.

^ Конкурентные преимущества торговой организации – это все конкурентные стратегии в области ее коммерческой деятельности (бизнеса). К факторам формирования конкурентных преимуществ относятся: структуризация магазинов по форматам; наличие товаров по собственными брэндами; постоянное расширение сферы торговой деятельности, готовность к партнерским отношениям при заключении договоров; инновации в торгово-технологических процессах; дискаунтные цены; гибкая дисконтная система скидок; высокий уровень обслуживания; современная логистика.

Конкурентная позиция торговой организации – это позиция, которую организация занимает в отрасли в соответствии с результатами своей деятельности и со своими преимуществами и недостатками по сравнению с торговыми организациями-конкурентами. Торговые организации с сильной конкурентной позицией имеют, как правило, норму прибыли выше среднеотраслевой и высокую долю на рынке.





оставить комментарий
страница5/5
Половцева Фаина Петровна
Дата02.10.2011
Размер1,15 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4   5
хорошо
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх