Социальная работа на урале: история и современность межвузовский сборник научных трудов Выпуск 3 Екатеринбург 2010 icon

Социальная работа на урале: история и современность межвузовский сборник научных трудов Выпуск 3 Екатеринбург 2010


1 чел. помогло.
Смотрите также:
О. В. Неценко кандидат педагогических наук...
Межвузовский сборник научных трудов...
О. В. Неценко кандидат педагогических наук...
О. В. Неценко кандидат педагогических наук...
О. В. Неценко кандидат педагогических наук...
В. А. Астахов Проблема полисных элементов в структуре позднеантичного Боспора...
Статья опубликована: Возрождение: Общественно-политическая и историческая мысль...
Первая Всероссийская заочная научно-практическая конференция "Теории предпринимательства и...
Т. Н. Воройская (вги мосу) кандидат исторических наук, доцент...
Арственный университет имени н г. чернышевского Учитель ученик : проблемы, поиски...
Печатный Вопросы комплексной автоматизации мелиоративных систем". Сб научных статей...
Текст дискурс картина мира. Межвузовский сборник научных трудов. Вып. / Научный ред. О. Н...



Загрузка...
страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9
вернуться в начало
скачать

^ Деятельность Кризисного центра «Екатерина» в оказании помощи женщинам, ставшими жертвами домашнего насилия


В решении проблем женщин, пострадавших от домашнего насилия огромную (если не главную) роль играет деятельность общественных организаций. Поэтому объектом своего исследования мы выбрали Свердловскую региональную общественную организацию «Кризисный центр «Екатерина» для женщин и детей, переживших насилие в семье» (далее именуемая Центр).


Для начала, мы считаем необходимым отметить основные характеристики деятельности Центра. Кризисный центр для женщин «Екатерина» официально открылся в Екатеринбурге 6 марта 1998, хотя работать по проблеме домашнего насилия команда единомышленников начала с 1996 года. Из четырех женщин, которые основывали Центр, трое продолжают работать в нем (директор и два психолога). «Екатерина» была первым и на сегодняшний день остается единственным кризисным центром для женщин в полуторамиллионном городе Екатеринбурге.

Целями организации являются: оказание социальной, психологической, юридической помощи и поддержки женщинам, пострадавшим от домашнего насилия; просвещение населения по проблемам насилия в семье и незаконного вывоза из России женщин и девушек.

Миссия организации – выступать в защиту женщин, подвергшихся насилию, и обеспечивать их безопасность путем предотвращения и профилактики насилия, а так же предоставления услуг женщинам, пострадавшим (страдающим) от домашнего насилия, сексуального надругательства и в результате незаконного вывоза людей (торговли женщинами).

Основные принципы и особенности работы Центра являются: 1) Услуги, предоставляемые Центром, являются анонимными и бесплатными. 2) Полный отказ от обвинения жертвы в том, что она сама спровоцировала насилие. 3) Не только работа с пострадавшими, но и формирование общественного мнения по проблеме, работа со СМИ, проведение образовательных программ со специалистами, т.е. стремление изменить общество и политику, основанные на насилии.

В данный момент в Центре работают: психологи, юрист, специалист по социальной работе.

Можно выделить следующие направления работы Кризисного центра: 1) Работа телефона информационно-консультативной линии. 2) Реабилитация пострадавших. Осуществляется посредством очных консультаций психологов и юристов. 3) Образовательная деятельность – проведение тренингов для сотрудников МВД, специалистов по социальной работе, врачей, педагогов, а также для сотрудников кризисных центров и телефонов доверия. 4) Просветительская деятельность – систематическая работа со средствами массовой информации, выступление на конференциях, семинарах, круглых столах.


Свою целевую группу сотрудники Центра определяют следующим образом – это женщины города, области, региона независимо от национальности, социального статуса, возраста, которые пострадали или страдают от домашнего насилия или стали жертвами незаконного вывоза за рубеж, и которым нужна помощь и поддержка.

Остановимся более подробно на содержании деятельности Кризисного Центра. Основные проблемы, с которыми сталкиваются женщины, обращающиеся в кризисный центр: насилие в отношении женщин в ситуации, когда государственные структуры игнорируют эту проблему, женская безработица, незаконный вывоз женщин из России, дискриминация женщин по половому признаку.

Центр помогаем не только конкретным женщинам в беде, но и работает на профилактику в решении проблем, с которыми сталкиваются женщины. Сотрудники центра проводят образовательные кампании в средствах массовой информации по проблеме насилия в семье и незаконного вывоза из страны и торговле женщинами и девушками. Организуют и проводят тренинги на эти темы для различных групп населения: сотрудников милиции, педагогов, социальных работников, врачей. Сотрудники «Екатерины» оказывают консультативную и методическую помощь женским организациям и социальным службам Свердловской области и Уральского региона по созданию у них кризисных центров для женщин. За годы работы общественной организации подготовлено и издано два методических пособия «Жизнь без страха», посвященных профилактике преступлений в быту и оказанию помощи людям, пострадавшим от насилия в семье. Изданные работы являются своеобразным руководством к действию для социальных работников, педагогов, сотрудников милиции, родителей.

Кроме того, для решения этих проблем привлекаются государственные структуры, которые должны этим заниматься по долгу службы. Заключен договор о сотрудничестве с милицией общественной безопасности г. Екатеринбурга. В одном из районов города ведутся совместные приемы женщин. В начале 2004 года был заключен договор с Управлением социальной политики г. Екатеринбурга об открытии двух социальных гостиниц для клиенток Центра. Это один из серьезных итогов деятельности Центра: убежище для женщин в полуторамиллионном городе невозможно содержать ни на деньги зарубежных грантодателей, ни силами общественной организации.

Специалистами Центра разработана содержательная и методическая часть образовательной программы для сотрудников вновь создающихся кризисных центров для женщин, разработаны буклет и методическое пособие для слушателей образовательного курса. Буклет и методическое пособие изданы тиражом в 1500 экземпляров. Проведены выездные семинары-тренинги по разработанной программе в городах: Богданович, Каменск-Уральский, Первоуральск, Челябинск, Ревда, Нижняя Тура, Екатеринбург.

За время проекта были учреждены новые кризисные центры в Свердловской области. Важным результатом проекта стало и создание Коалиции кризисных центров Урала, куда вошли кризисные центры Свердловской области и Челябинска.

С 2001 по 2003 год совместно с коллегами из кризисных центров Саратова, Москвы и Ассоциации кризисных центров России специалисты центра участвовали в проекте «Предотвращение насилия в отношении женщин в России», финансируемом Департаментом по международному развитию Великобритании. Екатеринбург стал пилотной площадкой для отработки взаимодействия кризисного центра и милиции в вопросах профилактики семейно-бытовых преступлений и оказания помощи людям, пережившим домашнее насилие.

В ходе проекта подписан договор о сотрудничестве кризисного центра «Екатерина» с УВД города Екатеринбурга. Образовательная программа «Жизнь без страха» проекта рассчитана на руководителей милиции общественной безопасности и начальников служб участковых уполномоченных милиции. Тренинги проводили и специалисты из Великобритании и в них участвовали руководители милиции не только из Екатеринбурга, но из 4 городов области: Нижнего Тагила, Первоуральска, Богдановича, Каменск-Уральского.

Кроме того, специалисты кризисного центра «Екатерина» регулярно проводят тренинги, посвященные профилактике насилия для членов Коалиции кризисных центров Урало-Сибирского региона, чтобы накопленный в ходе проекта опыт передать коллегам из других центров региона и страны. Долгосрочная цель проекта – формирование в области межведомственного форума по проблеме насилия в семье и профилактике преступлений в быту.

Кроме того, необходимо отметить, что на протяжении всей работы, центр тесно сотрудничал с правоохранительными органами города, области, региона, прежде всего с милицией. При этом были достигнуты некоторые успехи: заключен официальный договор о сотрудничестве по проблеме домашнего насилия и траффикинга (торговли людьми) с милицией города, ведутся совместные приемы женщин в одном из районов города, проводятся для милиционеров учебы по этим темам.

Еще одним несомненным достижением является то, что Кризисный центр «Екатерина» является инициатором создания Коалиции общественных организаций, государственных и муниципальных органов и учреждений Урало-Сибирского региона, занимающихся проблемами насилия в семье, «Вместе мы – сила».

Несмотря на то, что работу, которую выполняет Кризисный центр «Екатерина» трудно переоценить, но на наш взгляд в деятельности центра (как и в любой другой организации) есть свои «шероховатости» устранение которых, на наш взгляд могло бы улучшить деятельность центра. При этом мы не будем выстраивать идеальную модель Центра, достижение которой на сегодняшний день является невозможным в силу объективных причин (недостаточные материальные возможности, нехватка специалистов и т.д.). Мы хотели бы обратить внимание на то, что возможно сделать для улучшения деятельности центра, опираясь на те ресурсы, которые имеются в наличии.

Нами были выявлены следующие проблемы в деятельности Центра: 1) Отсутствие четких разграничений в полномочиях специалистов. Это, на наш взгляд, приводит к большим временным, эмоциональным и энергозатратам отдельно взятого специалиста, а как следствие – снижение эффективности деятельности, результативности, эмоциональное переутомление. 2) Отсутствие должного контроля со стороны руководства организации, что приводит к недостаточности и неполноте информации у самого руководящего лица, и снижению мотивации у сотрудников, а как следствие и снижению качества работы. 3) Деятельность специалиста по социальной работе не достаточно четко выражена. Ведь, на наш взгляд, именно специалист по социальной работе должен вести первичные приемы клиенток, определять необходимость определенного вида помощи для конкретной клиентки, заниматься оказанием первичной психосоциальной помощи, вести историю клиенток, заниматься установлением и поддержанием (по возможности) обратной связи. А в действительности все эти функции четко не закреплены за конкретным специалистом, выполняются бессистемно всеми сотрудниками организациями.

На наш взгляд, существенным недостатком является отсутствие электронной базы данных клиенток центра, что существенно бы облегчило работу специалистов. К счастью, такая база данных в ближайшее время будет создана. Мы принимали участие в разработке совместно со специалистами Центра личной карты клиента, которая и ляжет в основу электронной базы данных. В настоящий момент база данных практически готова к запуску (необходимы лишь небольшие технические доработки).

Можно выделить следующую последовательность проведения посттравматической интервенции, которую осуществляет специалист по социальной работе [1]:

1. Исследование проблемы. Основной задачей данного этапа является создание условий для клиентки по отстранению от слишком сильных эмоций, связанных с травматической ситуацией, возможностью посмотреть на нее со стороны. Женщина рассказывает о травматическом событии и своей реакции на него. Специалист помогает идентифицировать проблему и выразить чувства, связывая их с событиями и людьми. Женщина, находящаяся в кризисном состоянии, жаждет получить немедленное облегчение. Это возможно если не пытаться переходить к решению проблемы слишком быстро. Важно помнить, что человек является экспертом своей жизни. Специалист только сопровождает его: помогает ему исследовать и анализировать ситуацию, сформулировать цель и желаемый результат.

2. Виденье проблемы клиенткой и консультантом. Целью работы на данном этапе является рассмотрение проблемы с различных точек зрения, учитывая прошлое, настоящее и будущее, ценности, жизненные планы и объективные характеристики происходящего. Это преимущественно когнитивный этап работы; так, женщина нуждается в расширении горизонта представлений, получении точной информации, позволяющей обобщенно взглянуть на ситуацию. На этом этапе следует избегать типичных ошибок, которые встречаются при формулировании проблемы: 1) Слишком глобальная формулировка проблемы, не позволяющая с ней работать («Так жить нельзя»). 2) Непонимание женщиной важных аспектов проблемы. 3) Женщина совмещает актуальную и прошлую проблему. 4) Ограничение во времени. 5) Акцент на анализе чувств и потребностей клиентки, отработке новых поведенческих стереотипов.

Большое значение имеет анализ прошлого опыта женщины по решению аналогичных проблем для выявления имеющихся полезных навыков. Когда клиентка находится в кризисном состоянии, ей трудно воспользоваться собственными ресурсами. Именно специалист помогает исследовать и активизировать их, а также информирует о внешних ресурсах и способах их использования.

3. Альтернативы и решения. Не всякая проблема может быть решена в соответствии с желаемым результатом. Однако всегда можно найти совместным обсуждением наиболее приемлемый выбор в сложившихся обстоятельствах.

Первичное собеседование с жертвой семейного насилия, на наш взгляд, целесообразно выстраивать в следующей последовательности:

1 шаг. Представиться клиентке, рассказать о своей роли и о той помощи, которую вы можете оказать. 2 шаг. Признание тяжести происшедшего с женщиной. 3 шаг. Побуждение клиентки рассказать о произошедшем, задавание уточняющих вопросов. 4 шаг. Помощь клиентке в выражении ее чувств, возникших в связи с насилием. 5 шаг. Необходимо объяснить, что многие люди, пережившие насилие в семье, испытывают подобные чувства и реакции. 6 шаг. Прояснить представления о насилии (действиях до и во время насилия). 7 шаг. Объяснить, что ответственность за насилие лежит только на обидчике. 8 шаг. Резюмировать рассказа клиентки. 9 шаг. Помочь клиентке определить, что беспокоит ее больше всего и чем следует заняться в первую очередь. Помочь сформулировать основную актуальную проблему. 10 шаг. Совместно составить план действий по разрешению проблем, вызванных насилием. Предложить возможные решения. 11 шаг. Укрепить у женщины чувство контроля над собственной жизнью. Подчеркнуть, что женщина способна выбирать те шаги, которые сочтет нужными. 12 шаг. Подготовить пострадавшую к возможным реакциям на травму. 13 шаг. Предложить, при необходимости, дальнейшую помощь. Уточнить, кто из близких или друзей может оказывать клиентке поддержку, что помогает сохранять стабильность и уверенность.

Результат консультирования во многом зависит от достижения взаимопонимания между специалистом и клиенткой. Для этого необходимо соблюдать следующие условия. Во-первых, необходимо, чтобы позиция специалиста не противоречила взглядам клиентки. Во-вторых, необходимо наглядно показать клиентке, что действия, которые от нее ожидаются, будут способствовать и соответствовать удовлетворению ее потребностей и интересов. В-третьих, при всех равных условиях, люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоциональное положительное отношение, и отвергают, не принимают позицию того, к кому испытывают отрицательные эмоции.

Нередко женщины, подвергающиеся длительному семейному насилию, привыкают таить свою боль от окружающих. Недоверие таких клиенток бывает нелегко преодолеть. В процессе взаимодействия не надо принуждать их к рассказу. Терпеливое и доброжелательное отношение специалиста, его готовность задавать наводящие вопросы, умение снять скованность и принять сильные переживания потерпевшей являются залогом эффективной коммуникации [2].

^ Библиографический список:


  1. См.: Технологии и приемы профессионального воздействия в социальной работе со случаями семейного насилия: Методические рекомендации/ Под ред. И.В. Матвиенок. М.: Региональная общественная организация «АННА», 2001.

  2. См.: Социальные работники за безопасность в семье. Учебное пособие. М.: РИК Русанова, 1999.



В.С. Третьякова, С.Н. Шилова


Социально-педагогическое сопровождение пожилых людей

в условиях стационарного учреждения

социального обслуживания


Стационарные учреждения социального обслуживания являются традиционной формой медико-социального обслуживания граждан пожилого возраста в России. До конца XX века дома-интернаты были практически основной и единственной, достаточно хорошо сложившейся формой обслуживания лиц пожилого возраста. В последние годы более привлекательными для пожилых людей являются дома-интернаты малой вместимости. Число их возрастает, но пока они не могут удовлетворить потребности пожилых людей.

Пожилой человек в доме-интернате находится в новой социальной ситуации. Адаптацию пожилого человека в доме-интернате можно обозначить как освоение новых социальных норм. Это освоение начинается с ориентации, знакомства, изучения. При этом социальная ситуация в процессе адаптации пожилого человека достаточно разнообразна:

  1. С одной стороны, это все структурные единицы дома-интерната (помещения), с которыми приходится иметь дело пожилому человеку: приемно-карантинное отделение, жилая комната, столовая, комната отдыха, клубное помещение, библиотека, зал лечебной физкультуры, лечебно трудовые мастерские, физиотерапевтический кабинет и др. Они несут определенные функции для обеспечения пожилому человеку условий проживания, питания, общения, труда, лечения, повышения образования (расширение кругозора), развлечения и т.д. В данном варианте социальная ситуация обеспечивает поддержание здоровья и удовлетворение витальных потребностей.

  1. С другой стороны, социальная ситуация направлена на удовлетворение деятельностных потребностей пожилых людей, обеспечивает их активный образ, эмоционально-психологический тонус и адекватное возрасту психофизиологическое функционирование.

  2. Социальная ситуация обеспечивает предупреждение (и устранение) социальной депривации, которая угрожает пожилым людям, длительное время проживающим в условиях дома-интерната с его относительной изоляцией от внешнего мира.

  3. Социальная ситуация универсальна и включает общее представление о доме проживания, бесплатном обслуживании, общем и медицинском уходе, социально-бытовом устройстве как ситуации морально-психологической надежности и стабильности.

Следует отметить, что осознание и освоение этой универсальности социальной ситуации приходит к пожилому человеку не сразу, на это требуется время, психологическая перестройка, установка на неизбежность освоения данной социальной ситуации, которая будет выглядеть как социальная адаптация.

Пожилой человек, поступая в дом-интернат, «проходит» определенные этапы: поступление и пребывание в приемно-карантинном отделении (10-12 дней), поселение в жилую комнату, пребывание в течение первых шести месяцев.

С первых дней пребывания в доме-интернате пожилые люди оказываются в ситуации, которая не отвечает их представлениям об этом учреждении. Большинство из них имели к моменту поступления в дом-интернат элементарные сведения об этом учреждении, полученные из разных источников (от родственников и близких знакомых, врачей и работников органов социальной защиты). Сведения носят формальный, в ряде случаев искаженный характер, а представления о бытовом обслуживании, организации труда и досуга были неполными. Недостаточная информация вызывала и поддерживала повышенную тревожность и неуверенность в будущем у пожилых людей, что в свою очередь неблагоприятно сказывалось на последующей адаптации их к новым условиям.

Несмотря на то, что решение о поступлении в дом-интернат принимается самостоятельно и сознательно, более половины поступающих в приемно-карантинное отделение дома-интерната до последнего момента испытывали колебания и сомнения в правильности сделанного шага. Эти колебания связаны с двумя мотивами: боязнь перемен и незнание конкретных условий проживания. Поступление в дом-интернат расценивается как признание собственной неполноценности, невозможности реализовать свои потребности привычным способом. Такую негативную оценку поступления в дом-интернат формирует и поддерживает оценка собственного социального статуса, который характеризуется пожилыми людьми как неопределенный и оценивается крайне.

Выявленные в первые дни пребывания поступивших в дом-интернат особенности – недостаточная информированность о своей будущей жизни, отсутствие образа будущего, неопределенный социальный статус, а также снижение темпа психической деятельности, ослабление внимания и памяти, снижение способности ориентироваться в новых условиях, снижение и раздвоение самооценки, низкий уровень самоуважения, тревожный фон настроения – все это свидетельствует о наличии внутриличностного кризиса у граждан, поступивших в дом-интернат, который затрудняет процесс социально-психологической адаптации и способствует возникновению реакций дезадаптации.

После 2-недельного проживания в приемно-карантинном отделении происходит расселение пожилых людей по месту основного проживания в доме-интернате. Перед ними встает проблема вынужденного приспособления к новым условиям с длительной перспективой. Поиск нового жизненного стереотипа, размытость целей, вынужденное общение с незнакомыми, не всегда приятными людьми, строгая регламентация распорядка дня – все эти обстоятельства ведут к возникновению кризиса первого месяца адаптации. Первые 3–4 недели пребывания в доме-интернате, связанные с переводом на постоянное место жительства, наиболее трудные.

При переводе пожилого человека в отделение и при поселении его в комнату с соседями нередко возникают сложности совместного проживания. Многие из них связаны с понятием «скученности». Скученность – сложный психологический феномен, возникающий при продолжительном совместном пребывании нескольких людей сравнительно близко и не изолированно друг от друга. При скученности у людей формируется единое представление о «своей» и «чужой» территории. Вторжение на «свою» территорию другого, может вызывать острый стресс, сопровождающийся резкими негативными эмоциональными переживаниями. Понятие «своей» и «чужой» территории формируется на бессознательном уровне, не высказывается, нередко сам человек не понимает, что с ним происходит; возникают срывы.

Через 6 месяцев пребывания в доме-интернате, когда встает проблема окончательного решения: проживать в доме-интернате постоянно или вернуться к привычному окружению, т.е. в домашнюю обстановку, – происходит критическая оценка как условий дома-интерната, так и своих возможностей для адаптации к ним.

Таким образом, стационарные учреждения социального обслуживания пожилых людей с точки зрения адаптационного пространства представляют достаточно сложное образование.

Чтобы достигнуть социализации пожилых людей, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания, их удовлетворенность качеством жизни на данном возрастном этапе в конкретном социуме учреждения социального обслуживания и достижение пожилым человеком статуса, в котором он продолжает быть активным как духовно, так и физически (быть занятым интересным делом, посильным трудом, общением, быть удовлетворенным в своих витальных и духовных потребностях), необходимо применить такие социальные технологии, которые этот процесс позволят считать успешным.

^ Социальная технология как явление социальной практики представляет собой комплекс приемов, обеспечивающих достижение благоприятных условий жизни, их организованности, эффективности взаимодействия, удовлетворения общественного интереса, в той или иной степени соответствующего требованиям социального времени [3]. На основе этого представления технология социально-педагогического сопровождения адаптации и социализации пожилых людей в домах-интернатах рассматривается нами как наиболее адекватная и значимая. Технология социально-педагогического сопровождения пожилых людей в домах-интернатах как система последовательных действий специалистов в процессе решения социальных задач для достижения конкретного результата характеризуется рядом особенностей.

Социально-педагогическое сопровождение является компонентом процесса, нацеленным на сопровождение социализации пожилых людях в условиях стационарного учреждения социального обслуживания, развитие потребности пожилых людей в активном долголетии.

Деятельность по социально-педагогическому сопровождению будет пониматься на каждом из уровней системы (административном, управленческом, кадровом) как целенаправленная, планомерная работа, которая базируется на принципах синергетического и личностно-ориентированного подхода и предполагает, что: 1) в мотивационно-ценностном аспекте будет понимание необходимости коррекционной работы с пожилыми людьми на основе гуманистических идей социальной педагогики; 2) в технологическом аспекте будут использоваться специально адаптированные методы активного социального контакта с целью активизации личности по преодолению адаптивных барьеров к самосовершенствованию; 3) в содержательном аспекте будет представлена инвариантность программ, учитывающих региональные особенности социализации пожилых людей и направленных на адаптацию пожилых людей к новым социальным реалиям, актуализацию активной позиции пожилых людей в социуме учреждения, формирование потребности пожилых людей в позитивном курсе активного долголетия, самореализации и саморазвития, превентивную работу по преодолению дезадаптации и др.; 4) в психолого-педагогическом аспекте будут учитываться такие социально-психологические особенности личности пожилых людей как маргинальность, повышенный уровень агрессивности и фрустрации, потеря смыслов общественной активности, враждебность, склонность к дистрессовым проявлениям, а также прошлый опыт личной семейной жизни.

Процесс социально-педагогического сопровождения пожилых людей будет эффективным, если он носит комплексный и программный характер, обеспечивающий их успешную социализацию; социализация пожилых людей предполагает: 1) позитивную трансформацию взглядов на проблему старения; 2) посильное участие общественности учреждения в улучшении обустройства жизненного пространства пожилых людей; 3) целостность процесса социализации, суть которого в комплексном социально-педагогическом сопровождении всех сфер жизнедеятельности пожилого человека; 4) учет индивидуальных и возрастных особенностей пожилых людей; 5) создание благоприятного микроклимата в учреждении; 6) включение пожилых людей в различную деятельность; 7) получение новых знаний для обеспечения системы жизнедеятельности в новых социально-экономических условиях; 8) осуществление социальной реабилитации пожилых людей специалистами, имеющими специальную подготовку по работе с пожилыми людьми.

Социально-педагогическое сопровождение пожилых людей как взаимодействие специалиста и подопечного представляет собой личностно-ориентированный процесс, направленный на оказание социально-педагогической поддержки.

Таким образом, процесс социально-педагогического сопровождения пожилого человека осуществляется на всех этапах его социализации.

Процесс сопровождения – это не пассивный процесс следования за развитием человека. Сопровождение имеет цель, критерии, результат.

В ходе исследовательской работы в Бюджетном учреждении ХМАО-Югры «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» в городе Советском нами было сформулировано рабочее определение базовой категории «социально-педагогическое сопровождение». Социально-педагогическое сопровождение – это комплекс превентивных, просветительских, диагностических и коррекционных мероприятий, направленных на проектирование и реализацию условий для успешной социализации пожилого человека; перспектив их активного долголетия. Процесс социально-педагогического сопровождения объединяет основных участников реабилитационного пространства в целях социализации граждан пожилого возраста.

Технология социально-педагогического сопровождения социальной адаптации и социализации пожилых людей в домах-интернатах имеют смысловое содержание и последовательную реализацию. На первом этапе решаются вопросы снятия стрессового состояния, на втором – создание комфортных условий. На этих этапах создаются предпосылки для социально-психологической адаптации, конечной целью которой является не только пребывание, спокойное проживание в новых условиях, но и активная жизнедеятельность пожилых людей, продление активного долголетия. На третьем этапе – участие пожилых людей в трудовой занятости и содержательном социокультурном досуге. Эти мероприятия направлены на поддержание эмоционального тонуса, осознание пожилыми людьми своей общественно-полезной роли, активизацию психологических и физических ресурсов, упрочение межличностных отношений, отвлечение от тягостных дум и т. д.

^ Первый этап. Существенную роль в системе социально-педагогического сопровождения адаптации и социализации лиц пожилого возраста в домах-интернатах играет подготовка обслуживающего персонала. Очень важно, чтобы все, кто работает с лицами пожилого возраста и особенно социальные работники, знали о процессах старения, о возрастных особенностях психики и течении соматических заболеваний, понимали значение активного образа жизни, владели принципами психотерапевтической тактики по отношению к пожилым людям, знали основы деонтологии. С этой целью необходима систематическая учеба персонала.


Выявление факторов, способствующих возникновению и фиксации явлений дезадаптации пожилых людей в доме-интернате, представляет собой первый этап в технологии социально-педагогического сопровождения этой категории граждан в новых условиях и относится к технологии социальной диагностики. К таким факторам, способствующим пролонгированию дезадаптации, ученые обычно относят: 1) отсутствие психологической «готовности» к смене жизненного стереотипа, необходимость вживания в иные условия социальной изолированности, общежития с регламентированным режимом, нежелательным окружением (ослабленные, обездвиженные, беспомощные больные), а также личностно-психологические особенности; 2) госпитализм, который определяется обстановкой социальной депривации, ограниченных возможностей занятости пожилых людей, ситуационного устранения от решения жизненно-важных проблем, явлений гиперопеки и зависимости от окружающих. К этой же группе факторов относится и негативное средовое воздействие: психологическая несовместимость, ограниченность жизненного, бытового комфорта, формальное отношение персонала, недостаточный уровень медицинского и бытового обслуживания. Пролонгированию явлений дезадаптации способствует также и психологически осознанная неизбежность, неотвратимость, обреченность на длительное проживание в однообразных условиях [1].

Уже на этом этапе необходима работа по социальной адаптации пожилых людей в новых условиях. Она заключается в выяснении характерологических особенностей, изучении жизненного пути пожилых людей, их привычек, наклонностей, интересов. Это необходимо для последующего расселения в жилые комнаты, для подбора соседей, для организации микросоциальных групп, занятости пожилых людей культорганизатором, инструктором по трудотерапии, психологом.

На первом же этапе пребывания пожилого человека в доме-интернате целесообразно информирование пожилого человека об условиях работы учреждения, о кабинетах и службах, об услугах, которые в нем предоставляются. Ввести «в курс дела» означает также и изложение прав и обязанностей пожилого человека, информирование его о мероприятиях, распорядке дня.

^ Второй этап. Условия позитивной социализации пожилых людей создаются в ходе взаимодействия индивидуальных и групповых (коллективов) субъектов в трех взаимосвязанных и в то же время относительно автономных по содержанию, формам, способам и стилю взаимодействия процессах: организации социального опыта, образования и индивидуальной помощи.

^ Организация социального опыта осуществляется через организацию быта и жизнедеятельности пожилых; организацию взаимодействия их в общественных организациях, группах поддержки и взаимопомощи как стимулирование самодеятельности в формализованных группах.

^ Образование пожилых включает в себя просвещение, т. е. пропаганду и распространение культуры; образование пожилых в разных сферах (адаптация к новому образу жиз­ни, физкультурно-оздоровительное просвещение, хобби, досуг, религиозное просвещение и др.); стимулирование самообразования.

^ Индивидуальная помощь реализуется в процессе содействия пожилому человеку в решении проблем, создания специальных ситуаций в жизнедеятель­ности для его позитивного самораскрытия, а также повышения статуса, само­уважения; стимулирования саморазвития.

Индивидуальная помощь – это сознательная попытка содействовать чело­веку в приобретении знаний, установок и навыков, необходимых для удовле­творения своих позитивных потребностей и интересов и удовлетворения анало­гичных потребностей других людей; в осознании человеком своих ценностей, установок и умений; в развитии самосознания, в самоопределении, самореали­зации и самоутверждении; в развитии понимания и восприимчивости по отно­шению к себе и к другим, к социальным проблемам; в развитии чувства прича­стности к группе, социуму, выработке стратегий адаптации [3, с. 155].

^ Третий этап. Среди технологий социально-педагогического сопровождения пожилых можно выделить два основных направления: трудотерапия, в том числе креативная, и развитие деятельности общественных объединений пожилых, добровольчество и др.

Наиболее действенной формой социализации пожилых людей в домах-интернатах является терапия занятостью, т.е. использование разнообразных видов деятельности, не обязательно профессионального характера; это виды деятельности, при которых реализуются индивидуальные интересы и склонности пожилого человека.

Терапия занятостью имеет множество средств реализации. Выделяют такие типы занятости, как трудовая, общественная, досуговая, общение, самообслуживание. Все эти типы занятости направлены на продление творческого общественно полезного функционирования пожилых людей. Одним из видов занятости является трудовая терапия. Социокультурная деятельность, т. е. активное участие пожилых людей в культурно-массовых, досуговых мероприятиях, является важной составляющей социальных технологий в адаптации этих категорий граждан в домах-интернатах. Из числа обследованных пожилых людей 38,2% постоянно участвуют в просмотре телепередач, кинофильмов, присутствуют на лекциях и концертах.

Социально-педагогическое сопровождение подразумевает постоянное сопровождение специалистами пожилых людей на протяжении всего периода их проживания в определенной социальной среде (в доме-интернате) как социально-педагогическую помощь в реализации индивидуальной социальной траектории их жизнедеятельности на данный период. По существу, каждый специалист является основной «фигурой» в процессе социализации пожилых людей. Специалисты, владея знаниями в области психологии, социальной педагогики, юриспруденции, социологии, лечебной физкультуры, трудотерапии и т. д., в своей повседневной деятельности взаимодействуют между собой, образуя систему социально-педагогического сопровождения, направленного на решение проблем социализации каждого пожилого человека.

Каждый специалист в течение всего периода проживания пожилых людей в доме-интернате призван стать помощником для пожилого человека в процессе вхождения этого человека в социум стационарного учреждения социального обслуживания.

В связи с тем, что пожилые люди – это, в основном, больные люди, то следует иметь в виду, что главным специалистом, определяющим показания к активной деятельности, является врач. Это обусловливает его множественные связи в модели взаимодействия с другими специалистами: социальным работником, психологом, культорганизатором, инструктором по трудотерапии, очень тесное сотрудничество с медицинской сестрой и самое тесное – с администрацией.

Так как основной задачей и конечным результатом адаптации пожилых людей в доме-интернате является восстановление, возобновление их активной деятельности, не менее важным специалистом в области социальных технологий является социальный работник (специалист по социальной работе), который также имеет широкие связи (после врача) с врачом, психологом, культорганизатором, инструктором по трудотерапии, медицинской сестрой.

Психолог в работе по адаптации пожилых людей взаимодействует с врачом, с социальным работником, инструктором по трудотерапии.

Культорганизатор, отвечающий за досуговую деятельность в сфере социальных технологий по адаптации пожилых людей, осуществляет взаимодействие с врачом, с социальным работником, инструктором по трудотерапии.

Особую роль в социальных технологиях выполняет медицинская сестра, которая находится в тесном контакте с врачом, осуществляет взаимодействие с младшим медицинским и вспомогательным персоналом дома-интерната.

Опосредовано все специалисты взаимодействуют через пожилого человека, на которого направлены их усилия по его социализации в этом учреждении.

Социально-педагогическое сопровождение как социальная технология в социальной педагогике разработано пока не в полной мере. Вместе с тем, это одна из эффективных социальных технологий в деятельности стационарного учреждения с особой категорией людей – пожилыми людьми, представляющая собой непрерывный процесс сопровождения пожилого человека специалистами, имеющими соответствующий уровень подготовки и профессиональной компетентности, активизирующая личные возможности пожилого человека в решении социальных проблем, а также гармонизации социальных отношений в коллективе и направленных на создание условий позитивной социализации человека.

Процесс многогранный, сложный, длительный по времени и должен быть непрерывным, он естественным образом оказывает содействие социализации личности пожилого человека, а не искусственно задает ему цели и задачи извне. В этом социальном процессе творчески взаимодействуют различные специалисты в рамках постоянного и систематического патронажа пожилого человека в процессе вхождения его в социум стационарного учреждения и реализации индивидуальной социальной траектории его жизнедеятельности на данный период. Процесс сопровождения осуществляется постоянно на протяжении всего периода пребывания пожилого человека в доме-интернате.





оставить комментарий
страница8/9
Дата02.10.2011
Размер2.14 Mb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9
хорошо
  1
отлично
  2
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх