Разработчики программы повышения квалификации: Сильченко Тамара Васильевна, к п. н., доцент Руденко Людмила Николаевна, к т. н., доцент icon

Разработчики программы повышения квалификации: Сильченко Тамара Васильевна, к п. н., доцент Руденко Людмила Николаевна, к т. н., доцент


Смотрите также:
Разработчики программы повышения квалификации: Маленкова Л. И., к п. н., доцент Воровщиков С. Г....
Программа повышения квалификации педагогических работников «Актуальные вопросы введения фгос...
Разработчики программы повышения квалификации: доцент кафедры «Мировая экономика», к э. н....
Разработчики программы повышения квалификации: Игнатьева Тамара Георгиевна доцент...
Программа повышения квалификации научно-педагогических работников «Информатизация образования...
Программа повышения квалификации научно-педагогических работников «Информатизация образования...
Разработчики программы повышения квалификации: Федорчук В. Е., доцент, кандидат технических наук...
Разработчики программы повышения квалификации: Карпачев В. Е. доцент к т. н....
Разработчики программы повышения квалификации: Несмиян Е. И махмудов А. М., к т. н....
Программа повышения квалификации научно-педагогических работников «Информатизация образования...
Разработчики программы повышения квалификации: Ткачук Е. О., старший научный сотрудник...
Разработчики программы повышения квалификации: Ткачук Е. О., старший научный сотрудник...



Загрузка...
скачать


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»



УТВЕРЖДАЮ:

Ректор________________Е.А.Ваганов


«____»__________2010г.

м.п.



^ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ


Разработчики программы повышения квалификации:


Сильченко Тамара Васильевна, к.п.н., доцент

Руденко Людмила Николаевна, к.т.н., доцент


Составители учебно-тематического плана программы повышения квалификации:


Сильченко Тамара Васильевна, к.п.н., доцент

Руденко Людмила Николаевна, к.т.н., доцент

^ 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ


1.1. Категории слушателей на обучение которых рассчитана программа повышения квалификации (далее – программа): научно-педагогические работники государственных учреждений высшего образования.

1.2. Сфера применения слушателями полученных профессиональных компетенций, умений и знаний: совершенствование инновационной учебно-методической и научно-исследовательской деятельности в соответствии со стратегическими направлениями экономической модернизации страны, совершенствованием развития системы профессионального образования в области управления качеством ВУЗа.


^ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОДГОТОВКИ ПО ПРОГРАММЕ


2.1. Нормативный срок освоения программы – 72 часа (4 месяца).

2.2. Режим обучения 4-8 часов в неделю, 4 месяца

2.3. Формы обучения с частичным отрывом от работы.


^ 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ


Слушатель, освоивший программу, должен:

3.1. обладать профессиональными компетенциями, включающими в себя способность:

ПК 1. Уметь на деятельном уровне овладевать новыми знаниями и технологиями.

ПК 2. Владеть современными инновационными технологиями для осуществления профессиональной деятельности.

ПК 3. Успешно осуществлять поиск, осваивать и использовать научную информацию.

ПК 4. Совершенствовать научно-педагогические знания в области качества.

ПК 5. Использовать теоретические и практические знания для решения проблем качества обучения в условиях переходного периода к стандартам третьего поколения.

3.2. владеть:

- способами реализации теоретических знаний в области качества;

- методиками организации работы по управлению качеством в ВУЗе;

- использовать в практической деятельности основные принципы менеджмента организации на основе качества;

- определять механизмы совершенствования процессов деятельности подразделений;

- обосновывать выбор корректирующих и предупреждающих действий;

- идентифицировать основные процессы СМК и участвовать в разработке их рабочих моделей;

- вести необходимую документацию по деятельности СМК подразделения и контролировать ее эффективность;

- участвовать в разработке и внедрении корректирующих и предупреждающих действий;

3.3. уметь:

- анализировать результаты деятельности подразделений за отчетный период;

- применять на практике методы статистической обработки результатов анализа;

- разрабатывать корректирующие и предупреждающие действия;

- разрабатывать планы по качеству, миссию, видение, политику в области качества подразделений;

- разрабатывать матрицу ответственности подразделения.

- разрабатывать карту процесса.

3.4. знать:

- структуру управления СМК университета.

- принципы менеджмента качества, основные термины и определения в области качества, историю развития систем управления качеством.

- требования и рекомендации международных стандартов ИСО серии 9000 при построении и функционировании СМК.

- основные способы описания и графической визуализации процессов.

- документы, регламентирующие деятельность СМК университета и его подразделений.

- порядок разработки, утверждения и актуализации документов СМК.

- механизмы повышения эффективности деятельности процессов.

- обязанности уполномоченных по качеству в процессе проведения внутреннего аудита и инспекционного контроля.


^ 4. СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ


Таблица 1

Структура программы


№ пп

Наименование модулей

Всего, час.

В том числе:

Лекции

Практические занятия (семинары), лабораторные работы

Выездные занятия

1

2

3

4

5

6

1

Модуль 1 Государственная политика в образовании.


6

6

-

-

2

Модуль 2 Разработка системы менеджмента качества.


30

18

12

-

3

Модуль 3 Внутренний аудит.


34

26

8

-

4

^ Итоговая аттестация

2

-

-

-

5

Итого

72 часа


46

20

-



^ 5. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ


Таблица 2

Учебно-тематический план программы

№ пп

Наименование модулей, разделов и тем

Всего, час.

В том числе:

Лекции

Практические занятия (семинары), лабораторные работы

Выездные занятия

1

2

3

4

5

6

1

Модуль 1

Государственная политика в образовании.


6

6

-

-




2

Раздел 1.

Переход на двухуровневое образование – оптимизация высшего образования России.


6

6

-

-

3

Тема1.


Компетентностный подход как основа государственных образовательных стандартов 3-го поколения.

3

3

-

-

4

Тема 2.


Болонский процесс и проблемы качества высшего профессионального образования в России

3

3

-

-

5

Модуль 2.


Разработка системы менеджмента качества.

30

18

12

-

6

Раздел 1.


Предпосылки внедрения системы менеджмента качества.

12

6

6

-

7

Тема 1.


Ответственность руководства – как составная часть процессного подхода.

8

4

4

-

8

Тема 2.

Ответственность, полномочия и обмен информации в системе менеджмента качества.


4

2

2

-

9

Раздел 2.


Реализация процессного подхода. Мониторинг процессов

18

12

6

-

10

Тема 1.


Описание процесса

6

4

2

-

11

Тема 2.


Организация учебного процесса в системе зачетных единиц

12

8

4

-

12

Модуль 3.


Внутренний аудит.

34

26

8

-

13

Раздел 1.


Виды, цели и задачи аудита

8

8

-

-

14

Тема 1.


Классификация аудитов по назначению.

8

8

-

-

15

Раздел 2.


Нормативное обеспечение аудита

10

10

-

-

16

Тема 1.


Стандарты ИСО 10011-1:1990, ИСО 10011-2:1991, ИСО 10011-3:1991 ИСО 19011-2002.

10

10

-

-

17

Раздел 3.


Процесс проведения аудита.

16

4

12

-

18

Тема 1.


Этапы аудита.

4

2

2

-

19

Тема 2.


Психологические аспекты аудита.

4

2

2

-

20

Тема 3.


Анализ СТО «Внутренний аудит»

8

-

8

-

23

^ Итоговая аттестация

2

-

-

-



Итого

72 часа












Таблица 3


Учебная программа по модулю


№ п/п

Наименование модуля, разделов и тем

Содержание обучения (по темам в дидактических единицах), наименование и тематика лабораторных работ, практических занятий (семинаров), самостоятельной работы, используемых образовательных технологий и рекомендуемой литературы

1.

2.

3.



Модуль 1

Государственная политика в образовании.







Раздел 1.

Переход на двухуровневое образование – оптимизация высшего образования России.







Тема1.


Компетентностный подход как основа государственных образовательных стандартов 3-го поколения.

Состояние системы образования, задачи системы образования, проблемы стратегического развития России, философия системы менеджмента качества, методология системы менеджмента качества



Тема 2.


Болонский процесс и проблемы качества высшего профессионального образования в России

Международные стандарты, эволюция стандартов, обзор стандартов, национальный стандарт




^ Используемые образовательные технологии

Традиционные (лекции, практические занятия, консультации)



Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы


1 Азарьева, В. В. Методические рекомендации по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения / В. В. Азарьева, В. И. Круглов, С. А. Степанов и др. – СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2006.

2 Байденко, В.И. Стандарты в непрерывном образовании: современное состояние, /В.И. Байденко. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. – 249 с.



Модуль 2.


Разработка системы менеджмента качества.






Раздел 1.


Предпосылки внедрения системы менеджмента качества.






Тема 1.

Ответственность руководства – как составная часть процессного подхода.


Задачи руководства, лидерство



Тема 2.

Ответственность, полномочия и обмен информации в системе менеджмента качества.


Ресурсы, управление ресурсами, процессный подход, оценка соответствия, инфраструктура, производственная среда, оценка результативности



Раздел 2.

Реализация процессного подхода. Мониторинг процессов







Тема 1.

Описание процесса


Вход процесса, выход процесса, ресурсы, требования, процедуры, критерии, методы оценки



Тема 2.


Организация учебного процесса в системе зачетных единиц

Концепция непрерывного совершенствования, самооценка, критерии процесса, Закон о Техническом регулировании, нормативные документы, системы экологического менеджмента



Практические занятия


Определение документов, обеспечивающих взаимодействие процессов жизненного цикла продукции.

На факультете, кафедре, построение рейтинга преподавателей на основе профессиональных компетенций.

Разработка процесса управления учебно-методической деятельностью. Бально-рейтинговая система (БРС) оценки достижений студентов.

Разработка учебно-методических комплексов дисциплин в рамках реализации компетентностного подхода.

Зачетные единицы (кредиты) как инструмент признания академических достижений студентов в едином образовательном пространстве вуза.

Политика в области качества и стратегические цели университета.

Разработка целей в области качества подразделения.




^ Самостоятельная работа

1 Анализ состава документов процесса образовательной деятельности.

2 Разработка положений о кафедре.

3 Разработка должностных инструкций.

4 Разработка показателей рейтинга кафедры.

5 Разработка паспорта процесса (по выбору).

6 Применение требований ГОСТ Р ИСО 9001-2008 при разработке Руководства по качеству.




^ Используемые образовательные технологии

а) традиционные (лекции, практические занятия, консультации);

б) современные активные (анализ ситуаций, разработка проектированных моделей, деловые игры, тренинги, психологическое тестирование).




^ Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

1 Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52614.2-2006 «Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования».

2 ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Требования.

3 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.

4 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.

5 Журнал «Стандарты и качество.

6 Журнал «Методы менеджмента качества».

7 Журнал «Качество. Инновации. Образование».

8 Журнал «Университетское управление: практика и анализ».

9 Методические рекомендации для вузов и ссузов по проектированию и внедрению систем качества образовательных учреждений. Санкт Петербургский государственный университет «ЛЭТИ».-2005.-112 с.

10 Практические рекомендации по выбору типовой модели управления качеством образования для вузов и ссузов Санкт Петербургский государственный университет «ЛЭТИ».-2005.-101 с.

11 Адлер, Ю. П. Что нам стоит процесс построить? / Ю. П. Адлер,
С. Е. Щепетова // Методы менеджмента качества – 2002. – №6. – С.4.

12 Р 50–601–46–2004 «Рекомендации. Методика менеджмента процессов в системе качества».

13 Р 50.1.028–2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования. – М.: Госстандарт России.

14 Сильченко, Т. В. Управление процессами подготовки научно-педагогических и научных кадров в системе послевузовского профессионального образования: Стандарт предприятия. / Т. В. Сильченко, В.И. Темных, О.А. Григорьева и др.- Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2005.-18 с.

15 Сильченко, Т. В. Ключевые должности: Стандарт предприятия./ Т. В. Сильченко, С. А. Подлесный- Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2003-30с.

16 Сильченко, Т. В. Стандартизация и управление качеством. Разъяснения к ФЗ «О техническом регулировании»: метод. указания / Т. В. Сильченко. – Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2005.–48 с.

17 Степанова-Быкова А.С. Методика профессионального обучения: электронный учебно-методический комплекс по дисциплине. Версия 1.0 (©2009 СФУ) / Степанова-Быкова А.С., Савченко Е.Е., Константинова О.В., Почекутов С.И., Половинкин В.И., Дулинец Т.Г., Сильченко Т.В.



Модуль 3.


Внутренний аудит.






Раздел 1.


Виды, цели и задачи аудита






Тема 1.


Классификация аудитов по назначению.

Аудиты системы, аудиты процессов, аудиты продукции, внешние аудиты, внутренние аудиты, методов проведения аудитов, аудиты адекватности, аудиты соответствия, преимущества методов, недостатки методов



Раздел 2.


Нормативное обеспечение аудита






Тема 1.


Стандарты ИСО 10011-1:1990, ИСО 10011-2:1991, ИСО 10011-3:1991 ИСО 19011-2002.

Требования к аудиторам, требования к главному аудитору, права аудитора, обязанности аудитора, планирование аудита, подготовка аудита, документация аудита



Раздел 3.


Процесс проведения аудита.






Тема 1.


Этапы аудита.

Контрольные листы, категории несоответствий, протоколы несоответствий, отчеты об аудитах



Тема 2.


Психологические аспекты аудита.

Личные качества аудитора, этические нормы аудита, психологические аспекты, ведение диалога, конфликтные ситуации



Тема 3.


Анализ СТО «Внутренний аудит»

Разработка стандарта, структура стандарта, разработка бланков аудита, заполнение бланков аудита




^ Практические занятия


Разработка критериев оценки деятельности профессорско-преподавательского состава.

Разработка положений, должностных инструкций и их анализ.

Разработка процесса управления записями в структурном подразделении.

Составление матрицы ответственности подразделения.

Разработка критериев отбора поставщиков.

Деловая игра «Самооценка деятельости подразделения по критериям премии правительства в области качества»

Деловая игра «Проведение предсертификационного аудита».




^ Самостоятельная работа

«Разработка показателей рейтинга кафедры»;

«Разработка паспорта процесса (по выбору)»;

«Применение требований ГОСТ Р ИСО 9001-2008 при разработке Руководства по качеству»




^ Используемые образовательные технологии

а) традиционные (лекции, практические занятия, консультации);

б) современные активные (анализ ситуаций, разработка проектированных моделей, деловые игры, тренинги, психологическое тестирование).




^ Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

1 ГОСТ Р ИСО 19011-2002 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента.

2 Стандарты университета.

3 Журнал «Сертификация».

4 Журнал «Вестник технического регулирования».

5 Сильченко Т.В. Управление качеством Требования ИСО серии 9000 . Учебное пособие Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2006.-104с.


Примерные темы итоговых аттестационных работ

  1. Анализ потребности в обучении.

  2. Формирование учебного плана, разработка учебных программ.

  3. Организация и проведение оценки и аттестации обучающихся.

  4. Активация познавательной деятельности студентов в техническом вузе.

  5. Процесс разработки основных компонентов учебно-методического комплекса по дисциплине.

  6. Процесс педагогического общения при освоении образовательных программ по дисциплине.

  7. Анализ и пути совершенствования профессиональной подготовки студентов кафедр.

  8. Оптимизация преподавания какой-то дисциплины.

  9. Разработка учебного модуля.

  10. Существующие подготовка и переподготовка в непрерывном образовании SWOT- анализ двухступенчатой модели.

  11. Образовательные технологии в учебном процессе.

  12. Использование в образовательном процессе разных каналов восприятия. Перенесение принципов Болонского процесса на образовательную деятельность подразделений университета (методические указания).

  13. Активные формы обучения традиционного и инновационного образования (СТО, МИ).

  14. Технология непрерывного образования.

  15. Методы управления педагогическим процессом.

  16. Процесс проверки остаточных знаний студентов.

  17. Процесс оформления отчетных документов по учебной нагрузке, выполненной в филиалах и представительствах.


^ 6. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММ

Таблица 4

Формы и методы контроля и оценки результатов освоения модулей


Наименование модулей

Основные показатели оценки

Формы и методы контроля и оценки

Модуль 1 Государственная политика в образовании.


Устное собеседование по программным вопросам

Проверочное тестирование

Модуль 2 Разработка системы менеджмента качества.


Устное собеседование по программным вопросам

Зачет

Модуль 3 Внутренний аудит.


Устное собеседование по программным вопросам

Проверочное тестирование

Модуль 4 Практический модуль.


Соответствие выполненной работы тематике программы и требованиям к оформлению, устная защита работы, ее коллегиальное обсуждение.

Зачет

Итоговая аттестация




Защита аттестационной работы






Скачать 192.86 Kb.
оставить комментарий
Дата30.09.2011
Размер192.86 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх