Конспект лекций по курсу «Конфликтология» icon

Конспект лекций по курсу «Конфликтология»



Смотрите также:
Конспект лекций удк 651. 5 Ббк 60. 844 Конспект лекций по курсу «Делопроизводство»...
Конспект лекций удк 651. 5 Ббк 60. 844 Конспект лекций по курсу «Делопроизводство»...
Опорный конспект лекций по макроэкономике Автор: Фридман А. А...
Конспект лекций по курсу «Организация производства»...
Конспект лекций по курсу “Начертательная геометрия и инженерная графика” Кемерово 2002...
Конспект лекций по курсу «бизнес-планирование в условиях рынка»...
Конспект лекций по курсу “ Общая химическая технология” для студентов специальности 090200 всех...
Конспект лекций по курсу «теория чисел» Методическая разработка...
Конспект лекций для студентов III курса фпми по специальностям “Прикладная математика и...
Конспект лекций по курсу Основы численных методов расчета конструкций...
Конспект лекций по курсу "Информатика и использование компьютерных технологий в образовании" Для...
Конспект лекций по курсу "Информатика и использование компьютерных технологий в образовании" Для...



скачать
Конспект лекций по курсу «Конфликтология»

Лекция 1. Возникновение конфликтологических идей


Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско- социологической мысли. Проблема насилия в религиозных учениях. Практика как источник конфликтологических идей.

Лекция 2. История отечественной конфликтологии


Становление отечественной конфликтологии. Периодизация истории отечественной конфликтологии


Лекция 3. Понятие конфликта, его объект и предмет

Два подхода к пониманию природы социального конфликта. Определение понятия «конфликт». Конфликт как социальное взаимодействие социальных субъектов. Различие между объектом и предметом конфликта. Характеристика объекта конфликта. Проблема типологии конфликтов. Методы исследования конфликтов: социологический, системный, логический, моделирование, математические, экспертиза. Психологические методы в конфликтологии.

^

Лекция 4. Структура социального конфликта


Конфликт- целостная динамическая система. Конфликт как специфический социальный процесс. Компоненты социального конфликта: объективные и личностные. Характеристика участников конфликта. Макро- и микросреда социального конфликта. Психологические доминанты поведения субъектов конфликта: мотивы, цели, интересы, ориентации, потребности. Взаимосвязь объективных и личностных элементов социального конфликта.


^ Лекция 5. Причины возникновения конфликтов.

Противоречие интересов и осознанных потребностей- основа конфликтных взаимодействий. Четыре группы факторов, обуславливающих возникновение и развитие конфликтов: объективные; организационно- управленческие; социально- психологические; личностные. Основания классификации причин социальных конфликтов. Психологическая и конфликтологическая устойчивость. Компоненты конфликтоустойчивости личности.


^ Лекция 6. Функции социальных конфликтов.

Место и роль конфликта в жизнедеятельности отдельного человека, социальной группы, общества в целом. Проблема оценки конфликта. Две научные традиции в исследовании и анализе конфликтов: Т.Парсонс, Э.Мэйо, К.Маркс, М.Вебер, Р.Дарендорф, Л.Козер, К.Боулинг и др. Разрешение противоречий- объективная функция социального конфликта. Разрешение конфликта и его влияние на основных участников и на социальное окружение. Конструктивные функции конфликта. Деструктивные функции конфликта. Конкретный и относительн6ый характер основных функций социального конфликта.


^ Лекция 7. Динамика конфликтов.

Конфликт- один из способов развития общества и личности. Динамика конфликта как процесс изменений. Основные этапы развития конфликта. Специфические особенности основных периодов развития конфликта. Способы регулирования и конструктивного завершения конфликта.


^ Лекция 8. Виды социальных конфликтов и их особенности.

Внутриличностный конфликт.

Индивидуально-психологические особенности личности. Научное обоснование внутриличностного конфликта в теориях З.Фрейда, А.Маслоу, К.Левина, В.Франкла и др. Особенности исследования внутриличностного конфликта в работах отечественных психологов: А.Лурия, А.Леонтьева, В.Мясищева, В.Мерлина и др. Типология внутриличностных конфликтов по А.Анцупову и А.Шипилову. Переживание внутриличностного конфликта. Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение. Управление внутриличностными конфликтами.


^ Лекция 9. Межличностный конфликт.

Открытое столкновение взаимодействующих субъектов. Понятие межличностного конфликта и его особенности. Причины межличностных столкновений- объективно и субъективно несовместимые или противоположные интересы, потребности, ценности, установки, ориентации, мнения, способы поведения. Психологические особенности межличностных конфликтов. Сферы проявления межличностных конфликтов. Управление межличностными конфликтами.


^ Лекция 10. Межгрупповые конфликты и их типология.

Субъекты межгрупповых конфликтов. Отличительные особенности межгрупповых и межличностных конфликтов. Г.Лебон, Г.Тард «Психология толпы». Особенности формирования и развития межгрупповых конфликтов. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов: межгрупповая враждебность; объективный конфликт интересов; внутригрупповой фаворитизм. Специфика политических конфликтов: субъекты; объект политического конфликта; проявление и характерные особенности. Политические конфликты в духовной сфере. Конфликты идентификации.


^ Лекция 11. Конфликты в организации.

Понятие организации и конфликтов в ней. Организация- основной элемент структуры современного общества. Особенности производственно- профессиональной деятельности людей. Конфликт в организации- открытая форма существования противоречий. Внутренние конфликты в организации и конфликты с внешней средой. Причины конфликтов в организации и их типы. Особенности и специфика инновационных конфликтов в современном российском обществе. Проблемы урегулирования и разрешения конфликтов в организации.


^ Лекция 12. Конфликты в семье.

Понятие семейных конфликтов и их особенности. Классификация семейных конфликтов. Кризисные периоды в развитии семьи. Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.


^ Лекция 13. Конфликты в сфере управления.

Сущность управления и его структура. Источники конфликтов в сфере управления. Классификация конфликтов в сфере управления. Специфика форм проявления управленческих конфликтов. Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов.


^ Лекция 14. Глобальные и региональные конфликты.

Понятие глобальных конфликтов, их критерии и причины. Типы глобальных конфликтов. Конфликт между обществом и природой; проблема войны и мира; проблема дисбаланса в развитии стран. Понятие региональных конфликтов, их субъекты, критерии и причины. Классификация региональных конфликтов. Национальные интересы как причина и предмет межгосударственных конфликтов. Этнические конфликты. Внутригосударственные конфликты.


^ Лекция 15. Теория и практика разрешения социальных конфликтов.

Основы предупреждения социальных конфликтов.

Предвидение возможных вариантов развития конфликтных ситуаций. Прогнозирование социальных конфликтов. Управление конфликтами: симптоматика; диагностика; профилактика; предупреждение; ослабление; урегулирование; разрешение; пресечение; гашение; устранение. Принцип компетентности. Профилактика социальных конфликтов. Технология предупреждения конфликтов. Модель применения власти по разрешению конфликтов по Х.Корнелиус и Ш.Фэйр.


^ Лекция 16. Конструктивное разрешение конфликтов.

Открытое противостояние. Формы завершения конфликта: разрешение; урегулирование; устранение; перерастание в другой конфликт. Разрешение конфликта как многоступенчатый процесс. Основные модели поведения личности в конфликте. Стратегии поведения в конфликте: соперничество; компромисс; сотрудничество; избегание; приспособление. Метод контраста: негативные и позитивные формы поведения участников конфликта. Типы конфликтных личностей.


^ Лекция 17. Урегулирование конфликтов при участии третьей стороны.

Проблема стабильности и безопасности общества. Формы конструктивного разрешения или урегулирования конфликтов. Пять ролей медиатора в разрешении конфликта. Модель арбитра. Модель посредника. Нормы общественного поведения: правовые, политические, нравственные, религиозные и др. Субъекты, выступающие в роли третьей стороны. Предпосылки участия третьей стороны в урегулировании конфликтов.


Лекция 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов.

Переговорный процесс, его функции и основное содержание. Модели поведения партнеров в переговорном процессе. Технологии общения в переговорном процессе. Правила самоконтроля эмоций и их применение в переговорном процессе. Манипулятивные технологии в переговорном процессе. Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе. Карта конфликта.




Скачать 51,18 Kb.
оставить комментарий
Дата30.09.2011
Размер51,18 Kb.
ТипКонспект, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх