Учебно методический комплекс по дисциплине «Теория организации» Специальность 080507. 65 Менеджмент организации

скачать ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ» (МИИТ) УТВЕРЖДЕНО: Директором РОАТ «__25____» ____01______ 2011 г. Кафедра «Экономическая теория» Авторы Серов А.А., Слабов С.С. Учебно – методический комплекс по дисциплине «Теория организации» ^ Специальность 080507.65 Менеджмент организации. Утверждено на заседании Учебно – методической комиссии РОАТ Протокол № ____2____ «20» ___01___ 2011 г. Утверждено на заседании кафедры Протокол № ___6___ «18» ___01___ 2011 г. Москва 2011 г. Авторы – составители: Серов А.А., канд. экон. наук, доцент, Слабов С.С., канд. соц. наук, доцент Учебно – методический комплекс по дисциплине «Теория организации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент организации». Дисциплина входит в федеральный компонент дисциплин специализации и является обязательной для изучения. ^ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования ^ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ» (МИИТ) СОГЛАСОВАНО: УТВЕРЖДАЮ: Выпускающая кафедра «Экономическая теория» Директор РОАТ Зав. Кафедрой ________________ Степанян Т.М. _____________ Апатцев В.И. «_____»___________2010г. «___25___» ____01______2011 г. Кафедра «Экономическая теория» Авторы Серов А.А., Слабов С.С. ^ РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Теория организации» Специальность 080507.65 Менеджмент организации Утверждено на заседании Учебно – методической комиссии РОАТ Протокол № ____2____ «20» ___01___ 2011 г. Председатель УМК _________ Утверждено на заседании кафедры Протокол № ___6___ «18» ___01___ 2011 г. Зав. кафедрой ____________ А.В. Горелик Т.М. Степанян Москва 2011г. цели и задачи дисциплины Цели учебной дисциплины. Цель дисциплины «Теория организации» – дать студентам комплексные знания в области создания и функционирования организаций. Подготовить выпускников РОАТ МИИТ к руководству разнообразными организациями. Задачи дисциплины: - ознакомить студентов с сущностью организаций, эволюцией теории и практики организаций; - дать студентам знания по социальным, хозяйственным организациям; - изучить законы организаций; - ознакомить студентов с сущностью структурного подхода к организации, централизации и децентрализации, формированию горизонтальных связей; - научить студентов создавать традиционные (функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные) оргструктуры и перспективные – адаптивные (проектные, матричные) структуры и сетевые организации; - ознакомить студентов с современными направлениями организационных изменений (инжиниринг, реинжиниринг); - научить студентов оценивать эффективность деятельности организаций. ^ ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Становление рыночных отношений в экономике нашей страны предполагает трансформацию самых различных структур в организации, а также принципов координации деятельности этих структур, порядка их взаимодействия между собой. Естественно, что в таких условиях содержание работы и функции управленца кардинально меняются. То, что ранее казалось нереальным и не относящимся к отечественной практике, сегодня становится не только желательным, но и необходимым. Данная ситуация в полной мере характерна для того комплекса знаний, который был сформирован теорией и практикой менеджмента в других странах. Теория организации – это одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятельности специалистов и руководителей хозяйствующих субъектов. Направленность, структура и большая часть методов данной дисциплины имеют общий характер. Поэтому они вполне пригодны для отечественной экономики. Рабочая программа дисциплины соответствует Государственному образовательному стандарту специальности 061100 «Менеджмент организации», утвержденному МО РФ 17.03.2000 г. № 234 эк/сп. В курсе раскрывается понятие «организация» и ее составных элементов, определяется их взаимосвязь с другими категориями, изучается потребность и необходимость организации в деятельности человека, история возникновения и развития организационных аспектов в России и за рубежом, основные законы организации. Рассматривается «организация» в системе понятий рыночной экономики, в данном курсе достаточно много внимания уделяется изучению законов и закономерностей. Отдельное внимание уделяется изучению принципов построения систем организации и использованию соответствующей функции, а также организационной культуры. Раскрывается содержание функций менеджмента, составных элементов системы управления организации, процессов и методов управления, принятия и реализации управленческих решений при организационной деятельности. При изучении курса наряду с овладением студентами теоретических положений, уделяется внимание приобретению практических навыков. Теоретическая часть курса излагается в лекциях, целью которых является формирование представлений о теории организации как о современной деловой философии и практической деятельности руководителя в современных условиях. На практических и семинарских занятиях рассматриваются конкретные организационные управленческие решения и действия, необходимые для использования в конкретных условиях. Развиваются представления и навыки по теории и практике организационных аспектов деятельности, анализу внутренней и внешней среды, в которой организации приходится осуществлять управленческие решения. После изучения дисциплины студент должен: - знать виды социальных систем, хозяйственных организаций; - знать законы создания, функционирования организаций; - уметь строить традиционные оргструктуры; - знать условия и уметь строить перспективные оргструктуры; - уметь оценивать эффективность деятельности организаций. Место дисциплины в профессиональной подготовке выпускника. Базовые дисциплины, на которые опирается курс ^ ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Дисциплины, базирующиеся на изучении курса Экономическая теория Основы менеджмента История менеджмента Управление персоналом Организационное поведение Исследование систем управления Рис. 1. Внешняя структурно-логическая схема Дисциплина «Теория организации» относится к федеральному компоненту. Ее изучение базируется на знании дисциплин естественно-научного цикла и цикла общепрофессиональных дисциплин. Дисциплина занимает одно из центральных мест в системе подготовки менеджера. Знания по дисциплине «Теории организации» являются базовыми. На этапе освоения основной образовательной программы студент применяет также знания, полученные при изучении следующих дисциплин: «Экономическая теория», «Менеджмент», «История менеджмента» и др. ^ ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ Общая трудоемкость учебной дисциплины распределяется по основным видам учебной работы и семестрам в соответствии с рабочим учебным планом, следующим образом (табл. 1). Таблица 1 Общая трудоемкость дисциплины Вид учебной работы Количество часов по формам обучения Очная Заочная Аудиторные занятия 20 Лекции 12 Практические и семинарские занятия 8 Индивидуальные занятия Самостоятельная работа 145 ^ ВСЕГО ЧАСОВ НА ДИСЦИПЛИНУ 180 Вид конечного контроля Экзамен ^ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Учебное время распределяется с учетом того, что основы данной дисциплины были изучены студентами по программе подготовки менеджеров. Названия разделов и тем Всего часов по учебному плану Виды учебных занятий Аудиторные занятия, в том числе Лекции Практ. занятия, семинары Лаб. работы (практикумы) Раздел. 1. Основы теории организаций 1. Организация как система. 6 1 0 2. Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций. 8 1 0 3. Социальная организация. 8 2 0 4. Хозяйственные организации. 14 0 2 5. Организация и управление. 4 0 0 6. Законы организаций. 10 2 1 Раздел 2. Структура организации 7. Структурный подход к организации. 12 2 0 8. Централизация и децентрализация. 6 0 0 9. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Проектное управление и сетевые организации 14 2 1 10. Понятие и оценка эффективности организации. 4 1 0 Раздел 3. Организационная культура 11. Понятие, структура и сущность оргкультуры. 4 1 0 12. Основные признаки и функции оргкультуры. 4 1 1 13. Механизмы оргкультуры. 8 0 0 14. Кросс-культурные проблемы международного менеджмента. 8 0 0 ^ ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ОРГАНИАЗЦИЙ Тема 1. Организация как система. Разнообразие организаций в жизни человека. Необходимость и предпосылки формирования института организации в обществе. Понятие организации, комплексности, формализации, централизации и децентрализации. Многообразие существующих определений организации и функциональная целесообразность их применения. Ключевые понятия, постоянные и устойчивые тенденции, основные характеристики организации. Организационные отношения. Общие понятия систем и их классификация. Подсистема управления человеком в организации. Этапы жизненного цикла организаций. Тенденции развития современных организаций. Организационная культура. Организация как социальное явление и культурная универсалия. Тенденции организационных изменений. Вопросы к теме: Тенденции развития современных организаций. Механизмы функционирования различных типов организаций. Сформулируйте типичные проблемы организации на различных стадиях жизненного цикла. Лит-ра [2, 3, 4, 7, 8, 12, 14, 15] Тема 2. Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций. Современные взгляды на явление организации: структура, процесс, социальный организм, целевая общность, функция социума, специализированная целевая социальная система, система человеческого взаимодействия, сфера обмена деятельностью, арена действий свободных индивидов и др. Плюрализм взглядов на онтологию организации: от структуралистско – коммунитарного до функционально – индивидуалистского. Типологии организации на основании различных критериев: размер, целевая направленность, способ принятия решений и др. Организационная проблематика в работах К.Маркса, Э.Дюркгейма, и М.Вебера. Равновесные и конфликтные, детерминистские и волюнтаристские модели жизнедеятельности организаций. Ситуативный и нормативный подходы к организационным проблемам. Вопросы к теме: Функции современной организации в различных управленческих концепциях. Эволюция управленческой мысли по отношению к проблемам организации. Применение новых форм труда в современных организациях. Лит-ра [2, 3, 4] Тема 3. Социальная организация. Работник, профессиональная и социальные группы, организация как субъекты трудового поведения. Индивидные характеристики трудовой деятельности: мотивация к труду, профессиональные способности, интересы, ценности, культура, сознание и самосознание. Суть современного взгляда на управление организацией оптимизация использования наличных ресурсов плюс расширение социальных возможностей предприятия. Механизмы отбора, продвижения и мотивации людей в различных социокультурных системах управления. Формальная и неформальная структуры организации. Функции социальной подсистемы организации согласно различным теоретическим моделям. Цель и интуиция для работника организации; соотношение цели организации и ее культуры; взаимоотношения цели и прошлого организации. Вопросы к теме: Проблемы взаимоотношения власти и ответственности в организации. Механизмы самоорганизации и самоуправления на предприятии. Современные концепции управления человеком в теории организации. Лит-ра [2, 3, 5, 10, 11, 12] Тема 4. Хозяйственные организации. Понятие юридического лица в теории организации. Формы собственности. Микро, малые, средние и крупные разновидности организации. Организационно-правовые формы организаций в Росси и за рубежом. Организационные формы в теории управления. Основные типы фирм и компаний по их функциональному назначению. Вопросы к теме: Различные формы собственности. Микро, малые, средние и крупные виды организаций в науке управления. Основные типы и виды фирм по функциональному назначению. Лит-ра [1, 3, 4, 6, 8, 13, 14, 17] Тема 5. Организация и управление. Основные категории и понятия организации: структура, дифференциация и интеграция, разделение труда и его виды, специализация, кооперация, автоматизация, функции и роли. Распределение власти: природа власти, наделение властью, делегирование власти, пределы контроля, соотношение «централизация – децентрализация» в организации. Основные организационные парадигмы наших дней: открытая и закрытая. Закрытая организационная парадигма: рациональность толкования организационных процессов; наличие стандартов, норм внутри очерчиваемых пределов организации; примат общего над индивидуальным. Открытая организационная парадигма: системный подход к пониманию организации; от универсальности к культурной обусловленности организационных и управленческих подходов. Вопросы к теме: Функции внешней среды организации. Властная проблематика в работе Н.Макиавелли «Государь». Возможности формирования новых организационных парадигм в науке управления. Лит-ра [2, 3, 5, 11, 12] Тема 6. Законы организаций Некоторые современные законы теории организации: синергии, самосохранения, развития, информированности и упорядоченности, анализа и синтеза, пропорциональности и композиции, иерархичности, необходимого разнообразия, самоорганизации. Возможность использования теоретических конструкций в оперативном управлении организацией. Система организации как единство динамических и структурных компонентов. Структура организации как механизм, обеспечивающий воспроизводство и повторяемость социальных функций. Первичность функций организации по отношению к ее структуре. Рациональные и иррациональные подходы к формированию организационной цели. Проблемы взаимодействия научного и традиционного менеджмента. Вопросы к теме: Закон самосохранения в современной теории организации. Специфика функционирования закона развития в современном российском бизнес - сообществе. Закон информированности-упорядоченности: влияние Интернет - технологий. Лит-ра [2, 3, 5, 7, 9, 13, 17] ^ РАЗДЕЛ 2. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ Тема 7. Структурный подход к организации. Понятие, роль структуры организации. Формальные и неформальные Разновидности организации. Горизонтальная и вертикальная разновидности разделения труда. Охват контролем подразделений организации, функционализация организационной структуры. Понятие организационной функции и дисфункции по Р.К.Мертону. Понятие явной и латентной управленческой функциив в теории организации. Соотношение функций целеполагания, интеграции, адаптации и снятия напряжений по Т.Парсонсу. Параметры масштаба и глубины работ в науке управления. Шаблонная работа в организации: ее достоинства и недостатки. Грайкунас об охвате контролем. Локхидские исследования по применению модели охвата контролем. Понятие функциональной, территориальной, производственной, проектной и смешанной департаментализации в теории организации. Вопросы к теме: Рост численности организации и проблема группового контроля и координации. Проблемы построения оптимальной организационной структуры. Сложности использования принципа разделения труда в творческих организациях. Лит-ра [2, 3, 5, 8, 9, 10, 16, 19] Тема 8. Централизация и децентрализация. Соотношение централизации и децентрализации – одна из ключевых проблем теории организации. Примеры проявления феноменов централизации в различных типах организаций. Централизация и децентрализация в государственных и коммерческих организациях. Централизация и децентрализация в отечественных и зарубежных компаниях. Изменение отношения к централизации и децентрализации в прошлой и современной теории организации. Централизация и децентрализация на разных уровнях организационной структуры. Соотношение централизации и децентрализации в различных функциональных подразделениях компании. Перспективы централизации и децентрализации при физическом и умственном разновидностях труда. Вопросы к теме: Централизация и децентрализация – необходимость борьбы или поддержки? Централизация и децентрализация – зависимость от размера организаций. Централизация и децентрализация – зависимость от типа используемых технологий. Лит-ра [2, 3, 5, 10, 12] Тема 9. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Проектное управление и сетевые организации. Линейная организационная структура – древнейший образец организационной структуры. Функциональная организационная структура – порождение промышленной революции. Линейно - функциональная структура – гибридная разновидность классических организационных структур. Дивизиональная структура. Продуктовая структура. Региональная структура. Смешанная дивизиональная структура управления. Коллегиальные формы работы. Три варианта организации работ при проектном управлении: организация целевой группы, координационного отдела или специализированного комитета; наделение полномочиями и ответственностью одного из руководителей функциональных отделов; выделение руководителя проекта с полной властью над всеми сторонами деятельности по проекту. Проектные структуры. Сетевые и виртуальные организации Вопросы к теме: Функциональная структура: достоинства и недостатки в современных условиях. Коллегиальные формы работы: основные разновидности и проблему формирования. Специфика функционирования проектных структур организации в наукоемком бизнесе. Лит-ра [2, 3, 4, 8, 10, 13, 15, 16] Тема 10. Понятие и оценка эффективности организации. Понятие эффективности деятельности организации в науке управления. Основные подходы в теории организации к определению эффективности деятельности организаций. Факторы, определяющие стратегическую и тактическую эффективности организации. Оценка эффективности работы организации основными компонентами внутренней среды: руководством организации, ее специалистами и работниками. Оценка эффективности работы организации основными составляющими внешней среды: потребителями и деловыми партнерами; конкурентами, государственными и финансовыми организациями. Способы оценки эффективности организаций различными агентами взаимодействия. Вопросы к теме: Оценка эффективности работы организации. Способы оценки эффективности организаций. Объекты оценки внутренней среды организации. Лит-ра [2, 3, 4, 9, 14, 15, 17, 18] ^ РАЗДЕЛ 3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА Тема 11. Понятие, структура и сущность оргкультуры. Понятие организационной культуры. Уровни организационной культуры: видимые регуляторы, измеряемые ценности и базовые предположения. Организационная культура как структурированная сумма всех организационных выборов на протяжении истории организации, как совокупность значимых базовых представлений, разделяемых ее активным ядром. Рационально – прагматический взгляд на природу, функции и источники возникновения корпоративной культуры по Э.Шайну.Организация – единство технологии, политики и культуры. Пять культурообразующих основ организации: принципы взаимоотношения со средой, представления о повседневной жизни, о природе человека, о трудовой деятельности и о межличностных отношениях. Вопросы к теме: Проблемы формирования организационной культуры. В чем состоит феномен организационной культуры и что характерно для сочетания исторических и национальных оснований ее развития? Влияет ли понятие общей культуры на национальные модели менеджмента? Лит-ра [2, 3, 5, 10, 11, 12, 16] Тема 12. Основные признаки и функции оргкультуры. Проблема формирования организационной культуры. Роль основателя фирмы в разработке корпоративной культуры. Процесс изменения организационной культуры. Понятие социальной нормы и образца. Особенности и характеристики профессиональной этики. Всеобщность организационной культуры. Неформальность организационной культуры. Устойчивость организационной культуры. Функции, которые наиболее полно характеризуют организационную культуру внутри организации. Группа функций организационной культуры, связанная с адаптацией организации к внешней среде. Вопросы к теме: Всеобщность организационной культуры: государственный, региональный и корпоративный уровни. Устойчивость организационной культуры: отношение к воздействиям внешней среды. Функции, которые наиболее полно характеризуют организационную культуру внутри организации: различные теоретические модели. Лит-ра [2, 3, 5, 10, 11, 12, 17] Тема 13. Механизмы оргкультуры. Субъективные и объективные элементы организационной культуры. Основные характеристики организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Норану. Понятия субкультуры и контркультуры, как составляющих организационной культуры, их основные виды. Понятия сильной и слабой организационной культуры, их достоинства и недостатки. Взаимодействие руководителя организации с организационной культурой. Проблема соотношения «толщины» организационной культуры и возможности осуществления изменений в организации. Модель организационной культуры В. Сате. Модель организационной культуры Т. Питерса и Р. Уотермена. Две тенденции современной науки управления в отношении управления организационной культурой: адаптивное сосуществование или прагматическое формирование. Вопросы к теме: Какова роль руководителя при формировании и развитии организационной культуры? Назовите основные разновидности субкультур современной организации? Каково должно быть отношение руководителя организации к контркультуре? Лит-ра [2, 3, 5, 10, 11, 16, 17] Тема 14. Кросс-культурные проблемы международного менеджмента. Специфика интерпретации культуры в сравнительном менеджменте. Основные теории культуры. Различные классификации деловых культур. Кластеризация культур. Понятия конвергенции и дивергенции культур. Целесообразность изучения и применения сравнительного кросс-культурного менеджмента в России. Влияние национальной культуры на формирование организационной культуры. Модель сравнения организационных культур различных стран. Г. Хофштеде. Исследование феномена культуры Ф.Тромпенаарсом. Учет факторов национальной культуры моделями Г. Лейна – Дж. Дистефано; Р. Джонсона и У. Оучи. Роль власти в модели организационной культура Ч. Ханди. Понятия мифов и легенд, обрядов и игр в организационной культуре. Вопросы к теме: В чем сходство и различие систем описания культуры Г. Хофштеде и Ф.Тромпенаарсом? Какие проблемы осложняют выделение кластеров стран со схожей культурой? Какие виды организационной культуры, согласно модели Ч.Ханди характерны для современных российских организаций? Лит-ра [2, 3, 5, 10, 12, 16, 17] ^ ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ Организация как система. Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций. Социальная организация. Хозяйственные организации. Теория организации и её место в системе научных знаний. Организация и управление. Система управления организации Коммуникации в организации. Самоорганизация и самоуправление. Основополагающие законы организаций. Закон самосохранения. Закон развития. Закон информированности-упорядоченности. Закон единства анализа и синтеза. Закон композиции и пропорциональности. Законы иерархичности, необходимого разнообразия, самоорганизации. Структурный подход к организации. Формальные и неформальные организации. Централизация и децентрализация. Основные формы связей по горизонтали. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Проектное управление. Сущность и эволюция сетевой формы. Эффективность деятельности организаций. ^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ И КУРСОВЫХ РАБОТ Задача контрольной работы - закрепить знания, полученные при изучении теоретического курса, изучить практический опыт использования отдельных положений теории организации. В качестве источников для написания контрольной работы используются различные нормативные, плановые и отчетные материалы: данные производственно-финансового плана, годовых отчетов предприятия, производственные задания и отчеты производственных подразделений, организационная и управленческая документация, первичные документы, данные, собранные на основе анкетных опросов руководителей и специалистов. Кроме того, используется учебная литература и данные периодической печати. Контрольная работа - это овладение методикой практического использования теоретических положений теории организации. Объем работы составляет 15-30 страниц машинописного текста. Контрольная работа должна иметь: твердую обложку с титульным листом, введение (во введении помимо актуальности работы и ее связи с директивными и местными планами, указывается также полное название и местонахождение предприятия или подразделения, на базе которого выполняется контрольная работа), основную часть, выводы и предложения, библиографию, приложения и содержание. Работа выполняется на стандартных листах бумаги размером 210x297 мм (формата А4). Своевременное и качественное выполнение контрольной работы возможно лишь при планомерной самостоятельной работе и посещении консультаций, расписание которых согласовывается со студентами. Контрольная работа выполняется в сроки, установленные учебным планом. ^ Выбор темы контрольной работы Важной значение имеет выбор темы контрольной работы. Тема контрольной работы выбирается студентом по первой букве своей фамилии (см. табл.). В исключительных случаях тема контрольной работы может быть предложена студентом при условии обоснования им целесообразности ее разработки. В этом случае тема должна раскрываться таким образом, чтобы она приближалась по своей направленности к небольшому исследованию и заключала постановку проблемы, указание задач, аргументацию, анализ материала, примеры, выводы. Таблица Порядок выбора темы контрольной работы Первая бук- ва фамилии Номер темы Первая бук- ва фамилии Номер темы Первая бук- ва фамилии Номер темы А 1 или 24 К 12 или 13 Х 1 или 24 Б 2 или 23 Л 2 или 23 Ц 5 или 20 В 3 или 22 М 3 или 22 Ч 11 или 14 Г 4 или 21 Н 4 или 21 Ш 6 или 19 Д 5 или 20 О 5 или 20 Щ 7 или 18 Е 6 или 19 П 12 или 13 Ы 8 или 17 Ё 7 или 18 Р 9 или 16 Э 9 или 16 Ж 8 или 17 С 10 или 15 Ю 4 или 21 З 9 или 16 Т 11 или 14 Я 12 или 13 И 10 или 15 У 10 или 15 Й 11 или 14 Ф 8 или 17 Кроме того, название темы контрольной работы должно: соответствовать содержанию, ограничивать круг вопросов, которые разрабатывает автор; отражать замысел автора, т.е. полное или частичное изложение проблемы; быть достаточно развернутым, чтобы отражать рамки исследования, но при этом не содержать лишних слов. ^ Самостоятельная работа В рамках изучения курса «Теория организации» используются следующие формы самостоятельной и индивидуальной работы: - работа с основной и дополнительной литературой в библиотеке и дома; - написание контрольной работы; - решение практических и ситуационных заданий по курсу в разрезе выделенных разделов. Таблица Содержание вопросов, изучаемых студентами самостоятельно № темы Разделы и темы для самостоятельного изучения Виды и содержание самостоятельной работы Раздел. 1. Основы теории организаций 1. Организация как система. Конспект. Работа с вопросами для самопроверки 2. Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций. Конспект. Работа с вопросами для самопроверки 3. Социальная организация. Поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации, подготовка заключения по обзору 4. Хозяйственные организации. Поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации, подготовка заключения по обзору 5. Организация и управление. Работа с тестами. 6. Законы организаций Поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации, подготовка заключения по обзору ^ РАЗДЕЛ 2. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ 7. Структурный подход к организации. Работа с вопросами для самопроверки и тестами 8. Централизация и децентрализация. Проработка учебного материала 9. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Решение задач и упражнений 10. Понятие и оценка эффективности организации. Конспект. Раздел 3. Организационная культура 11. Понятие, структура и сущность оргкультуры. Поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации, подготовка заключения по обзору 12. Тема 12. Основные признаки и функции оргкультуры. Работа с вопросами для самопроверки и тестами 13. Механизмы оргкультуры. Решение задач и упражнений 14. Кросс-культурные проблемы международного менеджмента. Конспект. Работа с вопросами для самопроверки ^ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Основная: Гражданский кодекс РФ. - М.: ИНФРА-М, 2010. Демчук О. Н. Теория организации : учеб. пособие / О. Н. Демчук, Т. А. Ефремова. - М.: Флинта: МПСИ, 2009. Мильнер Б. З. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2010. Теория организации: учебник / Д. Б. Олянич, Н. В. Ибрагимова и др. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. Шеметов П. В. Теория организации: Курс лекций. / П.В. Шеметов, С.В. Петухова. - М.: Омега Л, 2006. Дополнительная Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993) // Российская газета, №7 от 21.01.2009. Налоговый кодекс РФ. Часть 2. - М.: ИНФРА-М, 2009. Васильев Ю. В. Практикум по теории управления: Учебное пособие / Ю. В. Васильев, В. Н. Парахина, Л. И. Ушвицкий. – М. : Финансы и статистика, 2005. Вачугов Д. Д. Менеджмент: учебник для вузов / Д. Д. Вачугов, Т. Е. Березкина, Н. А. Кислякова и др. – М. : Высшая школа, 2008. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. / В. Р. Веснин. – М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. К. Наумов. – М. : Экономистъ, 2006. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. / И. Н. Герчикова. – М. : ЮНИТИ, 2009. Голоктеев К. Управление производством: инструменты, которые работают / К. Голоктеев, И. Матвеев. – М. : СПб. : Питер, 2008. Кузнецов Ю. В. Теория организации. Учебное пособие. – СПб.: СПбГУ, 2006. Лафта Дж. К. Теория организации. Учебное пособие. – М.: Проспект, 2006. Поршнев А. Г. Управление организацией: учебник / А. Г. Поршнев, З. П. Румянцева, Н. А. Саломатин. – М. : Инфра-М, 2008. Семенов, А. К. Основы менеджмента: учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. – 556 с. Теория организации. Учебное пособие. / Парахина В. Н., Федоренко Т. М. – М.: Кнорус, 2010. Третьякова Е. Теория организации. / Е. Третьякова. - М.: Кнорус, 2009. WEB- ресурсы Административно-управленческий портал (книги, образцы должностных инструкции). Режим доступа: http://www.aup.ru. Сайт Библиотеки по естественным наукам Российской академии наук. Режим доступа: http://www.benran.ru. Сайт Всероссийской государственной библиотеки иностранной литературы им. М.И. Рудомино (ВГБИЛ) Режим доступа: http://www.libfl.ru. Сайт Госкомстата РФ. Режим доступа: http:// www.gks.ru. Сайт научной библиотеки Московского государственного университета им. Ломоносова (НБ МГУ). Режим доступа: http://www.lib.msu.su. Сайт Российской государственной библиотеки. Режим доступа: http://diss.rsl.ru. Сайт Российской национальной библиотеки. Режим доступа: http://www.nlr.ru. Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». Режим доступа: http://dis.ru/static/magaz/manag/index.html. ^ Материально-техническое обеспечение Для подготовки дипломированного специалиста кафедра располагает необходимой материально-технической базой, соответствующей действующим санитарно-техническим нормам и обеспечивающей проведение практической подготовки и научно-исследовательской работы студентов, предусмотренных примерным учебным планом. ^ Методические указания для студентов Студенту рекомендуется не ограничиваться при изучении темы только учебником, необходимо конспектировать лекции, изучать методические рекомендации, издаваемые кафедрой. Для улучшения качества освоения материала необходимо в день лекции повторно изучить сделанный на занятиях конспект, повторить новые понятия, составить структурно-логическую схему лекции. Освоение курса требует выполнения заданий по самостоятельной работе. При возникновении сложностей по усвоению программного материала необходимо посещать консультации по дисциплине, задавать уточняющие вопросы на лекциях и практических занятиях, а также выполнять дополнительно тренировочные задания. ^ Рекомендации для студентов для улучшения закрепления пройденного материала Консультации с преподавателем в процессе изучения дисциплины (лекции, практические занятия, консультации). Изучение конспекта лекций перед практическими занятиями. Работа с электронным учебником в компьютерном классе (дома, на работе). Чтение раздела учебника (учебного пособия) по соответствующей теме с выполнением заданий, тестов, контрольных вопросов. Обязательная подготовка к коллоквиуму, промежуточной аттестации. ^ Методические рекомендации (материалы) для преподавателей Лекция является фундаментальным источником знаний и должна способствовать глубокому усвоению материала, активизировать самостоятельную работу студента. Весь курс лекций готовится до начала семестра, в котором читается тот курс. Лекции должны быть присущи тематическая завершенность, целостность и логическая стройность. К каждой лекции необходимо готовиться за несколько дней до ее чтения. Накануне лекция просматривается и подвергается окончательной доработке. При чтении лекции необходимо соблюдать основные правила ораторского дела. Лектор обязан четко и доступно излагать содержание курса, обеспечивать условия для усвоения и возможности конспектирования. Основное внимание должно уделять разъяснению трудного для усвоения учебного материала, развитию интереса и активности студентов. Чтение лекции необходимо сопровождать рассмотрением примеров, соответствующих основным положениям лекции, что позволяет увязывать теоретические вопросы дисциплины с практикой. Во вводной лекции необходимо дать четкое представление об изучаемом курсе, методах его изучения, задачах курса. В начале каждой темы необходимо ознакомить студентов с целями изучения раздела и его структурой, осветить междисциплинарные и межтематические связи. При завершении рассмотрения темы лекции следует подводить итоги, предоставлять студентам возможность задать уточняющие вопросы. При подготовке лекций необходимо обращаться к следующим видам литературы: учебники и учебные пособия; научная литература; текст или конспект лекций за прошлые годы; студенческие конспекты; другие материалы (документы обсуждения лекций на заседании кафедры, программы, рабочие и календарно-тематические планы лекций и практических занятий и т.д.). На практических занятиях студенты должны овладевать основными методами разработки, верификации и использования эконометрических моделей. На преподавателя, ведущего практические занятия, возлагается контроль самостоятельной работы студентов. Каждое практическое занятие следует начинать с опроса по содержанию лекций и одновременной проверке выполнения текущего задания. Результаты опроса и проверки фиксируются преподавателем в журнале успеваемости и доводятся до сведения студентов, при этом фронтальный опрос должен охватывать как можно большее число студентов. В ходе изучения дисциплины предполагаются текущий, тематический, рубежный и итоговый контроль знаний. При этом целесообразны следующие формы контроля: - устный опрос; - контрольный срез (ситуации); - тестовый контроль знаний по блоку тем; - проверка правильности выполнения практических и ситуационных заданий по курсу «Теория организации»; - защита контрольной работы; - итоговый тестовый контроль знаний; - экзамен. Целесообразно рекомендовать студентам использовать литературу, представленную в данном УМК в разрезе выделенных тем лекционных и практических занятий, а также направлений самостоятельной работы. ^ Основные дидактические единицы дисциплины Организация как система; социальная организация, хозяйственные организации; организация и управление; теория организации и ее место в системе научных знаний; закон синергии; закон информированности - упорядоченности; закон самосохранения; закон единства анализа /синтеза/; закон развития; законы композиции и пропорциональности; специфические законы социальной организации; принципы статической организации; принципы динамической организации; принципы рационализации; проектирование организационных систем; развитие организаторской и организационно-управленческой мысли; организационная культура; субъекты организаторской деятельности. ^ Требования к экзамену Требования к экзамену определены в соответствии с Положением о текущем контроле успеваемости и промежуточной аттестации студентов. Для допуска к экзамену необходимо выполнить и успешно сдать отчеты по всем лабораторным работам, а также выполнить весь объем самостоятельной индивидуальной работы. На экзамене проставляется: - оценка «отлично», если студент обладает глубокими и прочными знаниями программного материала; при ответе продемонстрировал исчерпывающее, последовательное и логически стройное изложение; правильно сформулировал понятия и закономерности по вопросу; использовал примеры из дополнительной литературы и практики; сделал вывод по излагаемому материалу; знает авторов - исследователей (ученых) по данной проблеме; - оценка «хорошо», если студент обладает достаточно полным знанием программного материала; его ответ представляет грамотное изложение учебного материала по существу; отсутствуют существенные неточности в формулировании понятий; правильно применены теоретические положения, подтвержденные примерами; сделан вывод; - оценка «удовлетворительно», если студент имеет общие знания основного материала без усвоения некоторых существенных положений; формулирует основные понятия с некоторой неточностью; затрудняется в приведении примеров, подтверждающих теоретические положения; - оценка «неудовлетворительно», если студент не знает значительную часть программного материала; допустил существенные ошибки в процессе изложения; не умеет выделить главное и сделать вывод; приводит ошибочные определения. ^ Пример тестовых заданий по курсу «Теория организации» 1. Система – это: 1) совокупность взаимодействующих элементов, взаимосвязь и взаиморасположение которых порождают новые свойства, отсутствующие у ее элементов; 2) целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности; 3) логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. ^ 2. Обратная связь – это: 1) связь «обратная», по отношению к основному, «прямому» (от руководителя к подчиненному) потоку информации; 2) процесс, позволяющий часть выходной продукции получить обратно в систему в виде информации или денег для модификации производства выпускаемой продукции или выпуска новой; 3) информация об исполнении распоряжений руководителя. ^ 3. Организационная культура – это: 1) соответствие практики деятельности организации существующим нормам; 2) система общепринятых в организации значений в постановке дела, в форме отношений и в достижении результатов деятельности, которые отличают данную организацию от других; 3) имидж организации. ^ 4. Получение максимальной прибыли не является главной целью деятельности для: 1) социально-экономических организаций; 2) социально-культурных организаций; 3) социально-образовательных. ^ 5. Общество с дополнительной ответственностью (ОДО) образуется, если: 1) другое общество имеет возможность определять его решения; 2) имеется дополнительная ответственность третьих лиц – гарантов; 3) организация не наделена правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество. ^ 6. Функция – это: 1) работа, выполняемая в соответствии с должностной инструкцией; 2) совокупность действий для изготовления продукта (оказания услуги); 3) совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчинённых общей цели управления. ^ 7. Структура организации – это: 1) совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними; 2) совокупность связей субъектов и объектов управления; 3) строение, устройство организации, определяемое составом основных частей (подразделений), их взаимосвязью и взаиморасположением. ^ 8. Охват контролем – это: 1) объем контроля, используемый каждым работником при выполнении работы; 2) число подчиненных, которые отчитываются перед одним руководителем; 3) число подразделений, контролируемых руководителем. ^ 9. Производственная департаментализация – это: 1) группировка работников и деятельности в соответствии с выполняемыми функциями в процессе производства продукции; 2) создание групп людей по производству продуктов на определённой территории; 3) группировка деятельности и персонала на базе продукции. ^ 10. Централизованные организации – это: 1) плоские организации с руководящими органами в центре структуры; 2) организации, где наиболее важные решения принимаются «наверху»; 3) все организации типа «пирамида». ^ 11. Горизонтальные связи в организации важны для: 1) делегирования полномочий без закрепления соответствующих ресурсов; 2) исполнения технологического процесса; 3) повышения ритмичности производства продукции. ^ 12. Целевая группа – это: 1) группа по решению каких-либо проблем организации; 2) временная группа специалистов созданная для решения проблем подразделений разного профиля; 3) группа по решению проблем на постоянной основе. ^ 13. Линейная структура – это: 1) структура, в которой каждый элемент специализируется на выполнении конкретной функции; 2) структура, реализующая технологические линии; 3) структура со строгим соблюдением принципа единоначалия. ^ 14. Дивизиональная структура – это: 1) структура крупной организации; 2) структура, состоящая из множества разных подразделений; 3) структура крупной организации, выпускающей разнообразную продукцию, или ориентированную на конкретного потребителя, или на конкретный регион. ^ 15. Проектное управление – это: 1) управление работами над каким-либо проектом; 2) управление комплексными, не рутинными видами деятельности в организации, которые из-за решающего значения требуют обеспечения интегрирующего руководства в условиях ограничений по затратам, срокам, и качеству работ; 3) управление деятельностью по одновременному выполнению работ над каким-либо проектом и функциональной деятельностью. ^ Материалы текущего, промежуточного и итогового контроля знаний студентов Задания для текущего и промежуточного контроля Каковы принципиальные различия закрытых и открытых организационных систем? В чем заключается сходство (взаимосвязь) и отличие жизненного цикла продукта и организации? Насколько применимы на практике принципы «идеальной» бюрократии? Приведите примеры организаций, которые в наибольшей степени приближаются к бюрократии идеального типа. В чем заключается основное воздействие стратегии организации на её структуру? Что объясняет и каковы особенности теории институтов и институциональных изменений? В чем особенности социальных организаций? Назовите основные правовые формы организаций. Принципы (правила) составления типового функционального звена. Сущность «Локхидской» модели охвата контролем. Преимущества децентрализованных систем. Влияние размера организации на ее сложность. Условия эффективного применения делегирования. Условия эффективных взаимодействий групп работников. Границы эффективного использования линейно-функциональных и дивизиональных структур. Сущность и эволюция сетевой формы. Типы сетевых организаций. Основные подходы к определению эффективности организаций. Этапы расчета эффективности организации. Перечень контрольных вопросов Теория организаций в системе наук. Понятие организации, организационных отношений. Понятие системы. Обратная связь, разделение труда в сфере управления. Жизненный цикл организаций. Организационная культура организаций. Тенденции организационных изменений. Вклад Тейлора, Файоля в теорию организаций, бюрократическая теория. Эффективная организация по Лайкерту. Теория Гласиер. Теория И. Ансоффа. Функциональная структура. Теория И. Ансоффа. Дивизиональная, многонациональная структура, матричная организация. Теория И. Ансоффа. Эволюция организационных структур. Теория институтов и институциональных изменений. Современные направления теоретических разработок. Классификация социальных организаций. Производственные организации. Понятие коммерческой, некоммерческой организации. Юридическое лицо. Общество с ограниченной ответственностью. Товарищество, хозяйственное общество, производственный кооператив, унитарное предприятие, потребительский кооператив, фонд, учреждение, ассоциации и союзы. Организационные формы: банки, биржи, джоббер, картель, консорциум. Организационные формы: концерн, корпорация, синдикат, трест, финансово-промышленные группы, холдинг. Основные типы фирм по функциональному назначению. Организация и управление. Организация функциональной подготовки. Функциональное содержание организации: понятие функции, производственные функции. Функциональное содержание организации: иерархия, взаимосвязь функций. Формирование функциональной структуры управления. Принципы составления типового функционального звена. Закон синергии. Закон единства анализа и синтеза. Закон информированности-упорядоченности. Закон пропорциональности и композиции. Закон развития. Закон самосохранения. Закон иерархичности. Закон необходимого разнообразия. Закон самоорганизации. Понятие формальной и неформальной организации. Функциональная, территориальная, производственная, проектная, смешанная департаментализация. Понятие централизации и децентрализации. «Командно-контрольный» тип управления. Предпринимательские организации. Преимущества децентрализации. Организации типа «мяч-колокол». Влияние размеров организации, технологии, окружающей среды на соотношение централизации и децентрализации. Делегирование полномочий. Основные формы связей по горизонтали. Прямой контакт. Целевые группы. Команды. Условия эффективных взаимодействий. Система мотивации работников. Назначение линейных руководителей. Информация необходимая для принятия решения. Полномочия. Условия эффективных взаимодействий. Влияние, основанное на знании и информации. Сочетание горизонтальных и вертикальных процессов управления. Решение конфликтных ситуаций. Руководство. Линейно-функциональные структуры. Дивизиональные, продуктовые, территориальные структуры. Проектное управление Сетевые организации: сущность, эволюция. Стабильная, внутренняя сеть. Динамичная сеть. Связи в сетевой организации. Понятие эффективности деятельности организаций. Факторы эффективности организации. Оценка эффективности деятельности организации. Скачать 495,95 Kb. оставить комментарий Серов А.А Дата 30.09.2011 Размер 495,95 Kb. Тип Документы, Образовательные материалы