Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк) “ icon

Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк) “


Смотрите также:
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк) “...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк)...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк)...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк)...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк)...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк)...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк) «сервис...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк) «Сервис...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк) «Сервис на...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк)...
Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк)...
Учебно-методический комплекс дисциплины «Основы рекламы» опережающего профессионального обучения...



Загрузка...
скачать


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

“Российский государственный университет туризма и сервиса”

(ФГОУВПО “РГУТиС”)




Утверждаю

Проректор по учебной работе

Н.Г. Новикова

_____ 200 г.


ПРОГРАММА

опережающего профессионального обучения

и повышения квалификации (ОПО и ПК)

^ СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ”


Москва 2009 г.

Содержание



1

Область применения программы ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

5

2

Термины, определения, обозначения, сокращения по программе ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

8

3

Перечень нормативных документов для разработки программы ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

9

4

Требования к обучающемуся по программе ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

11

5

Обоснование характеристики профессиональной деятельности по программе ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

11

6

Перечень компетенций обучающихся (слушателей) по программе ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

Компетентностно-ориентированная модель обучающихся (слушателей) программы ОПО и ПК «Сервис транспортных средств»

12

7

Требования к структуре программы ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

13

8

Примерный компетентностно-ориентированный учебный план программы ОПО и ПК «Сервис транспортных средств»

14

8.1

Учебный план программы ОПО и ПК «Сервис транспортных средств»

14

8.2

Структурно-тематический учебный план программы ОПО и ПК «Сервис транспортных средств»

17

9

Примерный календарный учебный график программы ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

21

10

Требования к промежуточным (поэтапным) комплексным испытаниям (аттестации) обучающихся (слушателей) на соответствие их подготовки ожидаемым результатам по программе ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

22

11

Требования к итоговым комплексным испытаниям (итоговой аттестации) обучающихся (слушателей) и выдачи свидетельства по программе ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

22

12

Программы лабораторных занятий, научно-исследовательской работы, практики по программе ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

23

13

Требования к ресурсному обеспечению программы ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

23

13.1

Требования к учебно-методическому обеспечению программы

23

13.2

Требования к информационному обеспечению программы

24

13.3

Требования к кадровому обеспечению программы

24

13.4

Требования к материально-техническим обеспечению программы

25

13.5

Требования к финансовым условиям реализации программы

26

14

Фонды оценочных средств программы ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

26

14.1

Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости обучающихся (слушателей)

26

14.2

Фонды оценочных средств для промежуточной аттестации обучающихся (слушателей)

26

14.3

Фонды оценочных средств для итоговой аттестации обучающихся (слушателей)

26

15

Регламенты периодического обновления программы ОПО и ПК «СЕРВИС ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

27



^ 1. Область применения программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Настоящая программа дополнительного профессионального образования представляет собой совокупность требований, обязательных при реализации опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (ОПО и ПК) по профилю «Сервис транспортных средств».

ОПО и ПК «Сервис транспортных средств» базируется на принципах:

- преемственности по отношению к государственному образовательному

стандарту высшего профессионального образования по

специальности «Сервис»;

  • соответствия квалификационным требованиям к профессиям и должностям с учетом изменения запросов к профессиональным компетенциям, связанным с развитием современных технологий профессиональной деятельности в сфере сервиса и особенностями их реализации на предприятиях конкретного региона;

  • соответствия цели и содержания программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации требованиям работодателей сферы сервиса;

  • применения модульно-компетентностного и практикоориентированного подхода при разработке и реализации образовательных программ опережающего обучения и обеспечения на этой основе возможности построения индивидуальных образовательных траекторий;

  • ориентации на современные образовательные технологии и средства обучения;

  • соответствия учебной нагрузки слушателей существующим нормативам.

Основная цель программы – обучение как с целью сохранения и наращивания профессионального потенциала работника по имеющемуся профилю, квалификации (повышение квалификации) в сфере сервиса, так и получение новой для работника профессии, дополнительных знаний, умений, навыков (профессиональных компетенций), востребованных на рынке труда в сфере сервиса (профессиональная подготовка). Опережающее профессиональное обучение работников в случае угрозы массового увольнения может проводиться как с отрывом, так и без отрыва от производства в случаях, если:

  • работник не имеет профессии;

  • работнику невозможно подобрать подходящую работу из-за отсутствия у него необходимой профессиональной квалификации для работы в сфере сервиса;

  • работнику необходимо изменить профессию (специальность, род занятий) в связи с отсутствием работы в своей отрасли, отвечающей имеющимся у гражданина профессиональным навыкам;

  • работнику необходимо повысить квалификацию с целью обновления теоретических и практических знаний, умений и навыков, изучения новой техники и технологии и других компетенций по профилю профессиональной деятельности;

  • работнику необходимо получить новую (смежную) профессию.

Основными пользователями ОПО и ПК «Сервис транспортных средств» являются:

  • профессорско-преподавательские коллективы учебных заведений, ответственные за качественную разработку, эффективную реализацию и обновление ОПО и ПК с учетом достижений науки, техники, развития социальной сферы и индустрии сервиса по данному профилю программы;

  • обучающиеся, ответственные за эффективную реализацию своей учебной деятельности по освоению ОПО и ПК по данной программе;

  • ректоры учебных заведений и проректоры, отвечающие в пределах своей компетенции за качество подготовки слушателей по программам дополнительного профессионального образования;

  • объединения работодателей, саморегулируемые организации в сфере сервиса;

  • уполномоченные органы исполнительной власти разных уровней, осуществляющие мероприятия, направленные на снижение напряженности на рынке труда субъектов РФ в части организации и обеспечения процесса опережающего профессионального обучения;

  • органы, обеспечивающие финансирование мероприятий по снижению напряженности на рынке труда субъектов РФ;

  • уполномоченные государственные органы исполнительной власти, осуществляющие аккредитацию, контроль качества и контроль соблюдения законодательства в сфере дополнительного профессионального образования;

  • центры занятости населения, осуществляющие содействие занятости и обеспечение защиты от безработицы высвобождаемых работников и работников, находящихся под риском увольнения.

Образовательное учреждение для проведения обучения по

дополнительным профессиональным образовательным программам должно иметь лицензию на право ведения образовательной деятельности по программам профессиональной подготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов по специальности 100101 «Сервис».

Образовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию по программам повышения квалификации руководящих работников и специалистов по специальности 100101 «Сервис» выдают слушателям после успешного окончания обучения документы государственного образца о повышении квалификации.


^ 2. Термины, определения, обозначения, сокращения по программе опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

В настоящем стандарте используются термины и определения в соответствии с Законом РФ «Об образовании», Федеральным Законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», а также с международными документами в сфере высшего образования:

повышение квалификации – любое обучение, направленное на совершенствование и развитие знаний, умений и навыков какого-либо конкретного вида деятельности.

программа дополнительного профессионального образования «Опережающее профессиональное обучение и повышение квалификации (ОПО и ПК) – совокупность учебно-методической документации, включающей в себя учебный план, учебно-тематический план, учебно-методические комплексы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и другие материалы, обеспечивающие качество подготовки обучающихся (слушателей), а также программы практики, календарный учебный график и методические материалы, обеспечивающие реализацию соответствующей образовательной технологии.

профиль – направленность образовательной программы опережающего профессионального обучения на конкретный вид и (или) объект профессиональной деятельности.

вид профессиональной деятельности – методы, способы, приемы, характер воздействия на объект профессиональной деятельности с целью его изменения, преобразования;

компетенция – способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области;

модуль – совокупность частей учебной дисциплины (курса) или учебных дисциплин (курсов), имеющая определенную логическую завершенность по отношению к установленным целям и результатам воспитания, обучения;

трудоемкость – мера трудоемкости образовательной программы.

направление подготовки – совокупность образовательных программ различного уровня в одной профессиональной области;

объект профессиональной деятельности – системы, предметы, явления, процессы, на которые направлено воздействие;

область профессиональной деятельности – совокупность объектов профессиональной деятельности в их научном, социальном, экономическом, производственном проявлении;

результаты обучения – усвоенные знания, умения, навыки и освоенные компетенции;

учебный цикл – совокупность дисциплин (модулей) основной образовательной программы, обеспечивающих усвоение знаний, умений и формирование компетенций в соответствующей сфере научной и (или) профессиональной деятельности.

сервис – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством оказания индивидуальных услуг.

структура сервиса – совокупность компонентов, организация которых обеспечивает целостность системы сервиса.

система сервиса – совокупность процессов, методов и средств, определенным образом взаимосвязанных между собой и направленных на реализацию услуг потребителям.

технология сервиса – последовательность этапов, выполняемых в логической последовательности для реализации услуги потребителю.


В настоящей программе используются следующие сокращения:

^ ВПО – высшее профессиональное образование;

ДПО – дополнительное профессиональное образование;

ОПО и ПК – опережающее профессиональное обучение и повышение квалификации;

ОК – общекультурные компетенции;

ПК – профессиональные компетенции;

УЦ ООП – учебный цикл программы;


^ 3. Перечень нормативных документов для разработки программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

  1. Закон Российской Федерации от 10 июля 199 г. № 3266-1 «Об образовании».

  2. Федеральный Закон от 22 августа 1996 г. № 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании».

  3. Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2008 г. № 71 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении)» № 71 от 14 февраля 2009 года.

  4. Программа антикризисных мер Правительства Российской Федерации на 2009 год.

  5. Постановление Правительства РФ от 26 июня 1995 г. № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов» (с изменениями от 10 марта 2000г., 23 декабря 2002 г., 3 марта 2003г.).

  6. Постановление Госкомвуза РФ от 27 декабря 1995 г. № 12 «Об утверждении положения о порядке и условиях профессиональной переподготовке специалистов».

  7. Постановление Госкомвуза РФ от 10 апреля 1996 г. № 2 «Об утверждении Типового положения о структурных подразделениях дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, организуемых в высших и средних специальных учебных заведениях Российской Федерации».

  8. Приказ Минобразования РФ от 23 сентября 1996 г. № 113 «Об утверждении Положения о государственной аккредитации образовательных учреждений, реализующих программы профессиональной переподготовки специалистов».

  9. Приказ Миндзрава РФ от 16 мая 1997 г. № 148 «Об утверждении Типового положения о факультете повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов».

    1. Приказ Минобразовании РФ от 18 июня 1997 г. № 1221 «Об утверждении Требований к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ».

3.11. Приказ Минобразования РФ от 25 сентября 2000 г. № 2749 № «Об утверждении Примерного положения о структурных подразделениях дополнительного профессионального образования специалистов, организуемых в образовательных учреждениях высшего и среднего профессионального образования».

    1. Приказ Минобразования РФ от 6 сентября 2000 г. № 2571 «Об утверждении Положения о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов».

    2. Постановление Госкомвуза РФ от 27 декабря 1995 г. № 13 «Об утверждении форм документов государственного образца о повышении квалификации и профессиональной переподготовки специалистов и требований к документам».

    3. Приказ Госкомвуза РФ от 19 апреля 1996 г. № 708 «Об утверждении инструкции о порядке заполнения государственных документов о повышении квалификации и профессиональной переподготовке специалистов».

    4. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2008 г. № 362 «Об утверждении государственных требований к профессиональной переподготовке, повышению квалификации и стажировке государственных гражданских служащих Российской Федерации».

    5. Приказ Минобороны РФ от 18 марта 2009 г. № 95 «О порядке и условиях профессиональной переподготовки по одной из гражданских специальностей военнослужащих - граждан Российской Федерации, проходящих военную службу по контракту».

    6. Постановление Минтруда РФ и Минобразования РФ от 13 января 2000 г. № 3/1 «Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения» (с изменениями от 08.02.2001 г.).

    7. Рекомендации по формированию программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации для опережающего обучения работников организаций, находящихся под риском увольнения или занятых неполное рабочее время (приложение к письму Министерства образования и науки РФ от 27 января 2009 г. № 03-124).

    8. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2008 г. № 1089 «О дополнительных мероприятиях, направленных на снижение напряженности на рынке труда субъектов Российской Федерации» (с изменениями от 20 мая 2009 г.).

    9. ГОС ВПО специальности «Сервис».



^ 4. Требования к обучающемуся по программе опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Лица, поступающие на обучение, должны иметь документ о получении высшего профессионального образования.


5. Обоснование характеристики профессиональной деятельности слушателей по программе опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Область профессиональной деятельности слушателей включает процессы сервиса транспортных средств, обеспечивающие предоставление услуг потребителю в системе согласованных условий и клиентурных отношений.

^ Объекты профессиональной деятельности:

- потребители (индивидуальные и корпоративные клиенты), их потребности;

- процессы сервиса;

- методы диагностики и экспертизы объектов и систем сервиса;

- материальные и нематериальные системы процессов сервиса.


Виды профессиональной деятельности:

- сервисная;

- производственно-технологическая;

- организационно-управленческая.


^ 6. Перечень компетенций обучающихся (слушателей) по программе опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Компетентно-ориентированная модель обучающихся (слушателей) программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»:

сервисная деятельность:

- способен к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями;

- способен выделять и учитывать основные психологические
особенности потребителя в процессе сервисной деятельности;

- готов к проведению экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса;

- готов к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса;

- готов к разработке и реализации технологии процесса сервиса,
формированию клиентурных отношений;

- готов к осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса,
параметров технологических процессов, используемых материальных ресурсов;

производственно-технологическая деятельность:

- готов внедрять и использовать современные
технологии в процессе профессиональной деятельности;

- готов разрабатывать и использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации работ и услуг;

- способен к обоснованию и разработке технологии процесса сервиса, выбору ресурсов и технических средств для его реализации;


организационно-управленческая деятельность:

- готов к организации контактной зоны предприятия сервиса;

- готов к планированию производственно-хозяйственной деятельности предприятия сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка услуги спроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства.


^ 7. Требования к структуре программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Программа предусматривает изучение дисциплин профессионального цикла.

Цикл имеет базовую (обязательную) часть и вариативную (профильную).

Базовая (обязательная) часть цикла предусматривает изучение следующих дисциплин:

- “Человек и его потребности”;

- “Психодиагностика”;

Вариативная (профильная) часть даёт возможность расширения и (или) углубления знаний, умений и навыков, для успешной профессиональной деятельности.


^ 8. Примерный компетентностно - ориентированный учебный план программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

^ 8.1. Учебный план программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

УТВЕРЖДАЮ


Ректор ФГОУВПО «РГУТиС»

____________________А.А. Федулин

«_____» __________________ 2009 г.

^ УЧЕБНЫЙ ПЛАН

программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации

«Сервис транспортных средств»»

Цель программы: Опережающее профессиональное обучение и повышение квалификации работников для сферы туризма и сервиса

Категория слушателей: Граждане, подлежащие высвобождению с предприятий и организаций, работающие в режиме неполного рабочего времени, находящиеся в отпусках без сохранения заработной платы в связи с временной приостановкой работ при сокращении объемов (приостановке) производства, осуществляемое до наступления срока расторжения трудового договора между работником и работодателем

Срок обучения: 72 часа

Форма обучения: Индивидуальная форма обучения

Режим занятий: 6-8 часов в день

Вид занятий: лекции (Л), практические занятия (ПЗ), семинарские занятия СЗ), тренинги (Тр), ролевые игры (РИ), научно-исследовательская работа (НИР), практики по профилю программы ДПО (П), итоговая аттестация и т.п.

№ п/п

Наименование разделов и дисциплин

Всего
^

В том числе


Форма аттестации и контроля знаний

Л

ПЗ

СЗ

Тр

РИ

НИР




П

Профессиональный цикл


















П.1

Базовая часть

12

4



4

2

2









Человек и его потребности

6

2




2




2




зачет




Психодиагностика

6

2




2

2







зачет

П.2
^

Вариативная часть


60

30

24

0

4

4










Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса транспортных средств

14

6

4






4




зачет




Технические средства в сервисе транспортных средств

14

6

8













зачет




Проектирование процесса оказания услуг в сервисе транспортных средств

16

10

6













зачет




Организация автосервиса

14

8

6












зачет

П.3

Практики

0






















П.4

Итоговая аттестация

2



















Итоговый

экзамен




^ Общая трудоемкость программы

72

34

24

4

2

6

0






Проректор по учебной работе Н.Г. Новикова

Руководитель программы М.Н. Буткевич


^ 8.2. Структура программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Код

УЦ

ООН

Учебные циклы и проектируемые результаты их освоения

Трудоёмкость

^ Перечень дисциплин

П.1

Профессиональный цикл

72







^ Базовая (общеобразовательная)

часть

12

“Человек и его потребности”

“Психодиагностика”

знать

-основные потребности и психофизиологические возможности человека и их взаимосвязь с социальной активностью личности, структуру обслуживания с учётом природных и социальных факторов;

-методы психологии, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя;







уметь

-оценивать психические, физиологические особенности человека, социальную значимость потребителей;

-работать в “контактной зоне” как сфере реализации сервисной деятельности;

-применять методики психодиагностики: экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя;







владеть

-умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учётом природных и социальных факторов;

-методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности;








П.2


^ Вариативная часть

В результате изучения вариативной части цикла, обучающийся (слушатель) должен:

Знать:

Существующую техническую документация для проведения независимой экспертизы транспортных средств

Основы технологического проектирования предприятий автосервиса;

Пути совершенствования производственно – технической базы предприятий сервиса;

Требования охраны труда

Основные направления и тенденции развития научно – технического прогресса в области технических средств;

Устройство, рабочие процессы и регулировки оборудования;

Закономерности и особенности организации автосервиса, отдельных подсистем и структурных единиц, направленных на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счёт стабильного функционирования и поддержания деловой репутации;

Уметь:

Проводить независимую техническую экспертизу объектов и систем сервиса;

Выполнять диагностирование автомобилей различных марок ,их агрегатов, узлов и систем.

Производить технологический расчёт предприятий автосервиса:

Разрабатывать планировочные варианты предприятий автосервиса учётом качественной организации исполнения услуг;

Организовать обучение персонала по технике безопасности и охране труда;

Настраивать (регулировать) оборудование на заданный режим работы;

Обнаруживать и устранять неисправности в работе оборудования;

Самостоятельно осваивать конструкции и рабочие процессы новых технических средств;

Решать сервисные и организационно- управленческие задачи автосервиса в целях стимулирования производства, увеличения объёма, расширения номенклатуры и повышения качества оказываемых услуг, экономичного и эффективного использования балансовых и трудовых ресурсов;

Владеть:

Методами проведения независимой технической экспертизы транспортных средств;

Вопросами разработки и согласования проектной документации;

Выбором оптимального планировочного решения;

Навыками работы с периодической ,научно-технической литературой и технической документаций;

Методами технико-экономической оценки технических средств и обоснованием оптимальных решений выбора и условий эксплуатации оборудования;

Практическими навыками в области рационального и целесообразного использования технических средств;

Навыками изучения рынка технических средств, в т. ч. знанием компаний производителей и компаний, поставляющих оборудование на российский рынок.

Методами совершенствования организационно-управленческой деятельности предприятий автосервиса с целью максимального удовлетворения потребностей клиентуры в услугах по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств за счёт стабильного функционирования и эффективного использования ресурсов;

58

Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса транспортных средств

Технические средства в сервисе транспортных средств

Проектирование процесса оказания услуг в сервисе транспортных средств

Организация автосервиса

П.4

^ Итоговая аттестация

В результате освоения программы, обучающийся(слушатель) должен:

Знать:

Методы разработки стратегии и алгоритмов обслуживания потребителя услуги с проработкой психологических, социальных, экономических вопросов, с учётом законодательной базы по правам потребителя;

Уметь:

Обосновывать разрабатывать технологические процессы оказания услуг для индивидуального потребителя;

Владеть:

Проектированием контактной зоны по обслуживанию потребителя с учётом региональных особенностей ассортимента и качества оказываемых услуг.









^ 9. Примерный календарный учебный график программы опережающего

профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

№ п/п

Наименование дисциплин

Всего

Дни обучения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

П

Профессиональный цикл


































П.1

Базовая часть

12


































Человек и его потребности

6

2







2







2













Психодиагностика

6

2







2







2










П.2
^

Вариативная часть


60


































Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса транспортных средств

14

4




6













4










Технические средства в сервисе транспортных средств

14




4




4




6


















Проектирование процесса оказания услуг в сервисе транспортных средств

16




4







4




4




4







Организация автосервиса

14













4







4

4

2

П.3

Практики

0































П.4

Итоговая аттестация

2


































^ Общая трудоемкость программы

72

8

8

6

8

8

6

8

8

8

4



10. Требования к промежуточным (поэтапным) комплексным испытаниям (аттестации) обучающихся (слушателей) на соответствие их подготовки ожидаемым результатам по программе опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»


Промежуточные (поэтапные) комплексные испытания являются одной из форм определения успешности освоения слушателями программы опережающего профессионального обучения.

Промежуточные испытания завершают изучение каждой обязательной позиции учебного плана и демонстрируют фактический уровень приобретенных теоретических знаний, практических умений и навыков.

Цель промежуточных испытаний заключается в комплексной и объективной оценке уровня персональных достижений слушателей, сформированности профессиональных компетенций на конкретном этапе освоения программы и их соответствия базовым требованиям к приобретаемой квалификации.

Для аттестации обучающихся на соответствие приобретенных компетенций поэтапным требованиям программы ОПО и ПК «^ Сервис транспортных средств» создаются фонды оценочных средств, позволяющих оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций (раздел 14.2).


11. Требования к итоговым комплексным испытаниям (итоговой аттестации) обучающихся (слушателей) и выдачи свидетельства по программе опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Итоговая аттестация завершает процесс освоения слушателями программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации.

Итоговые комплексные испытания являются обязательным компонентом, определяющим уровень и качество подготовки слушателя с учетом общих требований к знаниям и умениям по всем дисциплинам учебного плана программы ОПО и ПК «Сервис транспортных средств».

Итоговые комплексные испытания проводятся в форме междисциплинарного экзамена, который ставит своей целью оценить теоретические знания, практические умения и навыки, приобретенные слушателем в процессе освоения всех дисциплин учебного плана выбранного профиля программы ОПО и ПК, определить уровень его подготовленности к профессиональной деятельности, а также соответствия новых профессиональных компетенций базовым требованиям новой или дополнительной квалификации.

К итоговым испытаниям допускаются слушатели, завершившие полный курс обучения и успешно прошедшие промежуточные испытания, предусмотренные программой ОПО и ПК «Сервис транспортных средств».

Итоговый междисциплинарный экзамен включает актуальные и практически значимые вопросы учебных дисциплин, составляющих учебный план программы ОПО и ПК «Сервис транспортных средств».


Объективная оценка профессиональных компетенций, приобретенных слушателем в ходе освоения дисциплин программы ОПО и ПК «^ Сервис транспортных средств», производится на основе Фонда оценочных средств, разрабатываемых для проведения итоговых комплексных испытаний (раздел 14.3).

По результатам опережающего обучения и профессиональной подготовки по программе ОПО и ПК «^ Сервис транспортных средств» предусматривается выдача удостоверения установленного образца.


12. Программы лабораторных занятий, научно-исследовательской работы, практики по программе опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Лабораторные занятия, научно-исследовательская работа, практики по программе «Сервис транспортных средств» не предусмотрены.


^ 13. Требования к ресурсному обеспечению программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

13.1. Требования к учебно-методическому обеспечению программы

Программа должна обеспечиваться учебно-методической документацией и материалами по всем дисциплинам. Содержание каждой из таких учебных дисциплин должно быть представлено в сети Интернет или локальной сети образовательного учреждения.

Реализация программы должна обеспечиваться доступом каждого обучающегося к базам данных и библиотечным фондам, формируемым по полному перечню дисциплин.

Каждые два обучающихся должны быть обеспечены не менее чем одним учебным и одним учебно-методическим печатным и/или электронным изданием по каждой дисциплине профессионального цикла, входящего в образовательную программу (включая электронные базы периодических изданий).

Библиотечный фонд должен быть укомплектован печатными и/или электронными изданиями основной учебной литературы по дисциплинам базовой части всех циклов, изданными за последние 10 лет.


^ 13.2. Требования к информационному обеспечению программы.

Обучающиеся должны быть обеспечены возможностью оперативного обмена информацией с отечественными и зарубежными вузами, предприятиями и организациями, доступом к современным профессиональным базам данных, информационным справочным и поисковым системам, включая специализированные базы данных, информационные справочные системы, содержащие адресные данные, сведения о предприятиях сервиса, доступ к которым требуется для формирования у обучающихся профессиональных компетенций.


^ 13.3. Требования к кадровому обеспечению программы.

Реализация программы должна обеспечиваться научно-педагогическими кадрами, имеющими, как правило, базовое образование, соответствующее профилю преподаваемой дисциплины, и систематически занимающимися научной и (или) научно-методической деятельностью.

Доля преподавателей, имеющих учебную степень и/или учёное звание, в общем числе преподавателей, обеспечивающих образовательный процесс по данной основной образовательной программе, должна быть не менее 50%; учёную степень доктора наук (в том числе степень PhD, прошедшую установленную процедуру признания и установления эквивалентности) и/или учёное звание профессора должны иметь не менее 8% преподавателей.

Преподаватели профессионального цикла должны иметь базовое образование и/или учёную степень, соответствующие профилю преподаваемой дисциплины. Не менее 50% преподавателей (в приведённых к целочисленным значениям ставок), обеспечивающих учебный процесс по профессиональному циклу, должны иметь учёные степени.

До 10% от общего числа преподавателей, имеющих учёную степень и/или учёное звание, может быть заменено преподавателями, имеющими стаж практической работы по данному направлению на должностях руководителей или ведущих специалистов более 10 последних лет.


^ 13.4. Требования к материально-техническим обеспечению программы

Высшее учебное заведение, реализующее основную образовательную программу ОПО и ПК “Сервис транспортных средств”, должно располагать материально-технической базой, обеспечивающей проведение всех видов подготовки обучающихся, предусмотренных учебным планом и соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам.

Минимально необходимый для реализации программы перечень материально-технического обеспечения включает :

- лаборатории по дисциплинам вариативной части, рабочие программы которых предусматривают цели формирования у обучающихся умений и навыков;

- специальное оборудование аудитории по дисциплинам вариативной части, рабочие программы которых предусматривают цели формирования у обучающихся умений и навыков в соответствии с профилем;

- компьютерный класс с комплектом программного обеспечения по дисциплинам вариативной части, программы которых предусматривают цели формирования у обучающихся умений и навыков в соответствии с профилем;

- диагностические стенды по дисциплинам вариативной части, рабочие программы которых предусматривают цели формирования у обучающихся умений и навыков в соответствии с профилем.


^ 13.5. Требования к финансовым условиям реализации программы.

Учебное заведение при введении дополнительной образовательной программы по опережающему профессиональному обучению и повышению квалификации утверждает бюджет реализации соответствующих дополнительных образовательных программ.

Финансирование реализации дополнительных образовательных программ опережающего профессионального обучения и повышения квалификации может осуществляться как за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, предназначенных для реализации государственной политики в сфере занятости, так и за счет средств физических и юридических лиц.


^ 14. Фонды оценочных средств программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Оценка качества освоения программы должна включать текущий контроль успеваемости, промежуточные комплексные испытания и итоговую аттестацию.

Конкретные формы и процедуры текущего, промежуточного контроля по каждой дисциплине учебного плана программы и итогового контроля знаний разрабатываются вузом самостоятельно и доводятся до сведения слушателей.

Для аттестации слушателя на соответствие его персональных достижений поэтапным и итоговым требованиям соответствующей программы создаются фонды оценочных средств, включающие задания, контрольные работы, тесты и методы контроля, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций. Фонды оценочных средств разрабатываются и утверждаются вузом.

Фонд оценочных средств для текущей, промежуточной и итоговой аттестации слушателей программы ОПО и ПК «^ Сервис транспортных средств» представляет собой комплект методических материалов, предназначенный для определения соответствия уровня подготовки слушателей квалификационным требованиям приобретаемых компетенций на определенном этапе освоения программы или по окончании всего курса обучения.


^ 14.1. Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости обучающихся (слушателей).

В целях текущей аттестации слушателей на соответствие объема и качества освоения дисциплин (текущий контроль успеваемости) создаются фонды оценочных средств, включающие типовые задания, контрольные работы, тесты и методы контроля, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций. Фонды оценочных средств разрабатываются и утверждаются учебным заведением, реализующим программу ОПО и ПК «Сервис транспортных средств».

Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости обучающихся (слушателей) является элементом УМК соответствующей дисциплины.


^ 14.2. Фонды оценочных средств для промежуточной аттестации обучающихся (слушателей).

Промежуточная аттестация определяет успешность освоения слушателями каждой обязательной позиции учебного плана и фактический уровень приобретенных теоретических знаний, практических умений и навыков. Указанные цели определяют контент Фонда оценочных средств промежуточной аттестации, включающий вопросы, типовые задания и задачи к зачету или экзамену, позволяющие комплексно и объективно оценить персональные достижения слушателей на определенном этапе освоения программы ОПО и ПК.

Фонд оценочных средств для проведения промежуточного контроля успеваемости обучающихся (слушателей) является элементом УМК соответствующей дисциплины.

^ 14.3. Фонды оценочных средств для итоговой аттестации обучающихся (слушателей)


Итоговый междисциплинарный экзамен представляет собой итоговое испытание по профессионально-ориентированным междисциплинарным проблемам, устанавливающее соответствие подготовленности слушателей для дальнейшей профессиональной деятельности.

К экзамену допускаются лица, завершившие полный курс обучения по ОПО и ПК «Сервис транспортных средств» и успешно прошедшие все предшествующие аттестационные испытания, предусмотренные учебным планом.

Итоговый междисциплинарный экзамен проводится в устной форме или письменной форме.
^

Критерии оценки вопросов,

выносимых на итоговый междисциплинарный экзамен


Критерии оценки вопросов, выносимых на итоговый междисциплинарный экзамен, разработаны с учетом требований Государственного образовательного стандарта и должны быть доведены до слушателей. Ответы на вопросы, выносимые на итоговый междисциплинарный экзамен, оцениваются по шкале «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно». Содержательная часть оценки следующая:

  • ^ Оценка «отлично». Слушатель демонстрирует исчерпывающие знания всего программного материала, понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений. Ответы на все вопросы экзаменационного билета логически последовательны, содержательны, не требуют дополнительных пояснений. Полно раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Делаются обоснованные выводы. Демонстрируются глубокие знания базовых нормативных актов. Соблюдаются нормы литературной речи.

^ Оценка «хорошо». Слушатель демонстрирует твердые и достаточно полные знания всего программного материала, правильное понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений. Ответы на экзаменационные вопросы излагаются систематизировано и последовательно. При ответах на поставленные вопросы могут быть допущены отдельные незначительные неточности. Базовые нормативные акты используются, но в недостаточном объеме. Материал излагается уверенно. Демонстрируется умение анализировать материал, однако не все выводы носят аргументированный и доказательный характер. Соблюдаются нормы литературной речи.

^ Оценка «удовлетворительно». Ответы на поставленные вопросы носят последовательный, конкретный характер, однако, могут быть допущены отдельные незначительные неточности. Допускаются нарушения в последовательности изложения. Имеются упоминания об отдельных базовых нормативных актах. Неполно раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Демонстрируются поверхностные знания вопроса. Имеются затруднения с выводами. Допускаются нарушения норм литературной речи.

  • ^ Оценка «неудовлетворительно». Слушатель демонстрирует неправильный ответ хотя бы на один из основных вопросов, допускает грубые ошибки в ответе, непонимание сущности поставленных вопросов. Материал излагается непоследовательно, сбивчиво, не представляет определенной системы знаний по дисциплине. Не раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Не проводится анализ. Выводы отсутствуют. Имеются заметные нарушения норм литературной речи.


^ 15. Регламенты периодического обновления программы опережающего профессионального обучения и повышения квалификации «Сервис транспортных средств»

Обновление программы ОПО и ПК «Сервис транспортных средств» проводится ежегодно на основании требований и рекомендаций вышестоящих органов управления образованием и руководящих структур университета.

Учебное заведение ведущее подготовку в рамках ОПО и ПК должно обеспечивать гарантию качества обучения слушателей путем:

– разработки стратегии по обеспечению качества подготовки с привлечением представителей работодателей;

– мониторинга, периодического рецензирования программ ОПО и ПК;

– разработки объективных процедур оценки уровня знаний и умений обучающихся, компетенций;

– обеспечении компетентности и постоянного повышения квалификации преподавательского состава;

– регулярном проведении самообследования по согласованным критериям для оценки деятельности (стратегии) и сопоставления с другими образовательными учреждениями с привлечением представителей работодателей;

– информировании общественности о результатах своей деятельности, планах, инновациях.





Скачать 426,08 Kb.
оставить комментарий
Дата30.09.2011
Размер426,08 Kb.
ТипПрограмма, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх