Публичного доклада icon

Публичного доклада


1 чел. помогло.
Смотрите также:
Опыт публичного доклада...
Впрактику школьной жизни входит слушание публичного доклада руководителя образовательного...
Перечень основных показателей публичного доклада моу первомайской сош...
««Методических рекомендаций по составлению ежегодного публичного доклада о состоянии и развитии...
Публичного доклада...
План публичного доклада. 1 Общая характеристика общеобразовательного учреждения...
Положение об организации и проведении публичного отчета образовательного учреждения...
N направление деятельности (раздел публичного доклада)...
Задачи публичного доклада...
N направление деятельности (раздел публичного доклада)...
Задачи публичного доклада...
Структура публичного доклада...



Загрузка...
страницы:   1   2   3
скачать
Управление образования города Ростова-на-Дону

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение

методический центр образования

города Ростова-на-Дону


ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ

ПУБЛИЧНОГО ДОКЛАДА

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ


Ростов-на-Дону

2012


Технология создания публичного доклада образовательного учреждения. – Ростов н/Д, 2012. – с.


Авторы-составители: Король Л.Г.,

директор МБОУ Методический центр образования

города Ростова-на-Дону

Безматерных Т.А.,

заместитель директора

МБОУ Методический центр образования

города Ростова-на-Дону

Научный консультант: Уваровский А.П.,

начальник Управление образования

города Ростова-на-Дону,

кандидат педагогических наук

Редактор: Утенкова Н.А.,

методист МБОУ Методический центр образования

города Ростова-на-Дону


© Управление образования

города Ростова-на-Дону, 2012

© МБОУ Методический центр

образования города Ростова-на-Дону, 2012

ВВЕДЕНИЕ




На сегодняшний день осознано, что условием участия общественных институтов в развитии образования, в том числе привлечения инвестиций в систему образования, является обеспечение их информированности о состоянии системы образования, достигнутых результатах, стратегии и планах дальнейшего развития.

Важнейшим инструментом обеспечения информационной открытости и прозрачности деятельности образовательного учреждения является публичная отчетность

Публичная отчетность является необходимым элементом системы государственно-общественного управления в сфере образования.

На настоящий момент методология и методика подготовки публичных докладов находится на начальном этапе разработки, а практический опыт весьма незначителен. В связи с этим процесс подготовки докладов образовательных учреждений в настоящий момент рассматривается образовательными учреждениями как достаточно сложный вид работы, вызывающий большое количество вопросов и требующий дополнительных разъяснений.

Предлагаемое пособие адресовано, прежде всего, руководителям образовательных учреждений, членам управляющих советов которые приступают к подготовке публичного доклада. Публичный доклад может и должен стать управленческим инструментом, позволяющим решать специфические задачи развития образовательного учреждения.

Предлагаемые рекомендации и примеры опираются на реальный практический опыт подготовки и публикации докладов образовательных учреждений в городе Ростове-на-Дону, основаны на результатах анализа встречающихся типичных ошибок и трудностей.


^ ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ ПУБЛИЧНОГО ДОКЛАДА

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ


Одним из ведущих принципов государственно-общественного характера управления образованием является открытость образовательной среды как возможность получения достоверной информации об образовательном процессе и его результатах обучающимися, родителями и др. Формой получения такой информации стал ежегодный Публичный доклад образовательного учреждения (далее – ОУ).

Публичный доклад – это аналитическое издание, в котором должно быть комплексно описано состояние дел в ОУ, обозначена динамика основных показателей развития. Следовательно, Публичный доклад в наиболее яркой и доходчивой форме может отразить направления развития школы.

Появление нового вида аналитической информации в форме Публичного доклада требует определения его места в ряду уже существующих в ОУ форм предоставления информации родителям и обучающимся. В какой степени Публичный доклад необходим в ОУ? Какую пользу он принесет всем участникам образовательного процесса? Чем существенно он отличается от годового анализа работы школы? Без ответа на все эти вопросы нельзя будет перейти к описанию технологии подготовки Публичного доклада. Пока мы не осознаем (определим) цели, не проясним ведущих мотивов деятельности, невозможно достичь качественного результата.

Ответив на поставленные (приведенные выше) вопросы, мы можем перейти к изучению технологии создания Публичного доклада.

Подготовка Публичного доклада начинается с составления календарного плана (табл. 1).

Таблица 1

^ Календарный план подготовки Публичного доклада


Этапы

Сроки

Содержание деятельности

Формирование рабочей группы. Разработка структуры Публичного доклада

апрель-май

Проведение "круглого стола", в ходе которого проводится анализ проблем, возникших в процессе подготовки Публичного доклада. Выявление или уточнение разделов наиболее актуальных для обучающихся, родителей, общественности, социальных партнеров (анкетирование, социологический опрос и т. п.)

Совещание в присутствии руководителя с целью определения структуры Публичного доклада, ответственных, сроков. Утверждение плана работы с Публичным докладом. Издание приказа

Формирование базы данных Публичного доклада

в течение года

Ведение статистической отчетности. Проведение мониторинга учебных и внеучебных достижений обучающихся, педагогов, школы в целом. Анкетирование и тестирование обучающихся, родителей службами сопровождения ОУ. Анализ полученных данных, выявление динамики в показателях. Написание выводов и рекомендаций

Создание текста Публичного доклада

июнь

Составление развернутого плана. Обработка базы данных с целью установления зависимых величин. Сопоставление полученных в текущем году результатов с результатами прошлых лет и показателями ОУ района, города, области, страны и мира. Выбор стиля изложения в соответствии с целевой группой (учредитель, обучающиеся, родители, общественность). Выбор дизайна и оформления Публичного доклада схемами, графиками, рисунками

Публикация Публичного доклада

июль

Редакторская корректировка текста Публичного доклада. Привлечение независимых экспертов для оценки содержания текста. Согласование итогового варианта текста с его разработчиками. Выбор способа, формы, вида публикации. Работа со сторонними организациями (издательство, администраторы сайта и т. д.)

Доведение Публичного доклада до целевых групп

август

Представление Публичного доклада учредителю (печатный вариант)

сентябрь

Проведение классных и общешкольных родительских собраний (презентация, раздача буклетов). Публикация Публичного доклада на сайте учреждения и муниципальных органов управления образованием. Знакомство обучающихся с Публичным докладом на классных часах, страницах сайта и школьной газеты


Приглашение партнеров в гости или выход на собрание коллектива социального партнера с целью ознакомления с результатами работы ОУ

в течение года

Выступление на собрании товарищества собственников жилья, ЖЭК или перед жителями района. Публикация в СМИ


Работая над созданием Публичного доклада, важно понимать, что это стратегический документ. Он, с одной стороны, описывает результаты деятельности, а с другой – создает предпосылки для развития ОУ. Информация, представленная в докладе, может открыть для ОУ новые возможности (благодаря привлечению новых партнеров), а может оттолкнуть потенциальных инвесторов. В связи с этим рекомендуется при опубликовании аналитической информации просчитать возможные риски и выгоды от публикации Публичного доклада.


Таблица 2

^ Возможные риски и выгоды ОУ при работе с общественностью


п/п

Выгода

Риски

Возможные последствия



^ Получение общественного признания

возрастание необходимости участия школы в большом количестве мероприятий на уровне города, района, области

чрезмерная загруженность коллектива и возможное снижение общих показателей

отказ от дополнительного финансирования со стороны родителей, учредителя




увеличение запросов и требований родителей в связи с успехами школы

невозможность удовлетворить все запросы

возрастание количества желающих учиться в данном учреждении

увеличение числа обучающихся, по уровню подготовки не соответствующих целевым задачам ОУ или его типу

психологический дискомфорт при общении с коллегами других ОУ

сокращение контактов, возможностей для обмена опытом и развития коллектива педагогов, нездоровая конкуренция



^ Привлечение внимания общественности и органов власти к деятельности ОУ, проблемам и успехам

получение отрицательного мнения или негативной реакции общественности в связи с недостаточностью представленной информации или неправильной интерпретацией полученных данных (временное снижение показателей ОУ)




потеря обучающихся, кадров, признания (при отрицательной информации)




необходимость удержания высоких показателей (при положительной реакции на публикацию)

чрезмерные нагрузки, избыточная наполняемость классов

усиление контроля со стороны руководства

дополнительная занятость педагогов, обучающихся

сокращение финансирования со стороны учредителя в связи с поступлением средств из других источников






^ Получение ресурса доверия и поддержки

возможность отказа от финансирования со стороны учредителя в пользу "слабых" – нуждающихся




возможность финансовой зависимости и потери самостоятельности в принятии решений, например, в результате деятельности управляющего совета, попечителей, общественной организации и т. д.






^ Создание системы внешней оценки деятельности ОУ и ее использования в целях развития школы

субъективизм оценки и непрофессионализм общественных экспертов




ущерб основной деятельности и реальному качеству образования





На подготовительном этапе необходимо обсудить содержательное наполнение каждого раздела Публичного плана. Это требуется для того, чтобы: у всех педагогических и руководящих работников ОУ было ясное представление конечного "продукта" их совместной деятельности; правильно выбрать критериальные и статистические показатели и не упустить их при сборе фактического материала. Предлагаем развернутый план Публичного доклада, который может стать основой для написания плана.


Развернутый план публичного доклада


1. Общая характеристика ОУ

1.1. Полное наименование в соответствии с Уставом.

1.2. Учредители. Кем, когда, где зарегистрировано ОУ.

1.3. Расчетный счет. Адрес ОУ: юридический, фактический, телефон.

1.4. Режим функционирования.

1.5. Формы образования.

1.6. Краткая история ОУ, традиции.

1.7. Цель и задачи Программы развития.

1.8. Приоритетные направления развития.

1.9. Основные достижения школы.


2. Состав обучающихся в ОУ

2.1. Общий контингент обучающихся за год, в т. ч. по ступеням обучения и профильной направленности.

2.2. Количественное соотношение обучающихся, проживающих в районе школы и на других территориях.

2.3. Количество классов по сменам, ступеням образования, профилям, направленностям.

2.4. Средняя наполняемость классов. Число классов, где наполняемость выше нормы.

2.5. Группы продленного дня.

2.6. Количество обучающихся, классов, педагогов по годам. Количество опекаемых, состоящих на учете в Инспекции по делам несовершеннолетних, совершивших преступление.

2.7. Социальный статус семей обучающихся.

2.8. Занятость обучающихся во внеурочное время.

2.9. Мотивация обучающихся к учебной деятельности.


3. Структура управления ОУ, его органов самоуправления

3.1. Принципы управления ОУ (управленческая концепция).

3.2. Цель управления.

3.3. Структура управления (схема и ее описание).

3.4. Распределение между представителями администрации функций управления ОУ.

3.5. Характеристика членов администрации учреждения по возрасту, стажу, квалификационным категориям, званиям и имеющимся наградам.

3.6. Характеристика органов педагогического и ученического самоуправления.

3.7. Нормативно-правовое обеспечение управления ОУ.

3.8. Выявленные проблемы.

3.9. Приоритеты в организации и содержании управления ОУ.


4. Условия осуществления образовательного процесса, в т. ч. с учетом материально-технической базы, кадров

4.1. Службы сопровождения управления ОУ (методическая, психологическая, психолого-педагогическая, информационная, центр здоровья и др.): содержание и результаты деятельности, стандартно-типовой, нормативно-закрепленный инструментарий.

4.2. Инженерно-хозяйственный аспект: содержание зданий, сооружений, оборудования; выполнение нормативных требований.

4.3. Дидактико-методический аспект: оборудование мастерских, лабораторий; библиотечный фонд (учебная, методическая, справочная, научно-популярная, художественная литература); технические средства обучения (аудио, видеотехника, персональные компьютеры); оргтехника; учебно-наглядные пособия; спортивное оборудование; аудио, видеотека; медиатека.

4.4. Дополнительно-образовательный аспект: наличие актового, танцевального и спортивного залов; пришкольная учебно­экологическая площадка, оборудование для занятий кружков, секций, клубов, студий.

4.5. Обеспеченность учебного процесса кадрами.

4.6. Используемые инновационные образовательные технологии.


5. Учебный план ОУ. Режим обучения

5.1. Пояснительная записка. Принцип построения в зависимости от типа ОУ.

5.2. Учебный календарный график.

5.3. Аргументация распределения часов в вариативной части учебного плана.

5.4. Предпрофильная и профильная подготовка.

5.5. Целевое использование часов для проведения факультативов, групповых и индивидуальных часов.

5.6. Сменность занятий, режим обучения и каникулярного времени.

5.7. Особенности работы ОУ.


6. Кадровое обеспечение образовательного процесса

6.1. Основные количественные и качественные тенденции кадрового обеспечения. Профессионально-педагогическая (управленческая) квалификация по итогам аттестации (в динамике не менее чем за три года). Количество (в процентном отношении) преподавателей, работающих по совместительству и договорам гражданскоправового характера.

6.2. Соответствие квалификации педагогов реализуемым образовательным программам.

6.3. Участие педагогов в профессиональных конкурсах, обладатели грантов президента и губернатора.

6.4. Достижения педагогов в профессиональной деятельности, звания и награды.

6.5. Организация (формы) и содержание (проблематика) повышения квалификации педагогических и управленческих работников на уровне ОУ.

6.6. Организация и содержание методической и научно-методической работы в ОУ.

6.7. Выявленные проблемы (если есть).

6.8. Приоритеты в кадровом обеспечении и повышении квалификации.


7. Финансовое обеспечение функционирования и развития ОУ

7.1. Использование бюджетных средств в соответствии с нормативами.

7.2. Средства от платных образовательных услуг.

7.3. Привлечение других источников финансирования.

7.4. Выявленные проблемы и возможные пути решения.

7.5. Приоритеты финансово-экономического обеспечения ОУ на ближайшие годы.


8. Результаты образовательной деятельности, включающие оценку со стороны

8.1. Абсолютная и качественная успеваемость по ОУ в целом, по ступеням обучения.

8.2. Число медалистов и обучающихся, получивших аттестаты с отличием.

8.3. Число отличников.

8.4. Уровень обученности классов по профилирующим предметам.

8.5. Результаты ЕГЭ (11-й класс) и ГИА (9-й класс) в динамике за три года; Ф.И.О. выпускников, набравших более 90 баллов на ЕГЭ. Рейтинг по городу, области.

8.6. Результаты работы школы по программе "Одаренные дети" (участие обучающихся в интеллектуальных конкурсах, марафонах, городских и областных олимпиадах и т. д.). Список обучающихся, достигнутые результаты.

8.7. Количественное соотношение выпускников школы и выпускников, зачисленных на бюджетные места в государственные вузы.

8.8. Трудоустройство выпускников 9-х и 11-х классов.


9. Состояние здоровья обучающихся, меры по охране и укреплению здоровья

9.1. Характеристика состояния здоровья обучающихся по группам здоровья и заболеваниям.

9.2. Пропуски уроков обучающимися по болезни.

9.3. Уровень физического развития.

9.4. Количественный состав обучающихся, занимающихся в спортивных секциях.

9.5. Направления деятельности и мероприятия ОУ по сохранению и укреплению здоровья детей.

9.6. Характеристика медико-психологической службы.

9.7. Реализация мер по сохранению физического и психического здоровья обучающихся.


10. Организация питания

10.1. Режим питания.

10.2. Охват обучающихся горячим питанием.

10.3. Характеристика категорий питающихся.

10.4. Качество питания, наличие жалоб.


11. Обеспечение безопасности

11.1. Краткая характеристика работы основных систем жизнеобеспечения, системы противопожарной безопасности, охранной службы: наличие охраны, тревожной кнопки, организация контрольно-пропускного режима.

11.2. Выполнение требований Роспотребнадзора, пожарной службы, СЭС.

11.3. Система обучения к действиям в условиях ЧС.

12. Перечень дополнительных образовательных услуг, предоставляемых ОУ

12.1. Образовательные программы дополнительного образования (наименование образовательных программ, классы, число обучающихся, осваивающих данные образовательные программы, оплата).

12.2. Взаимодействие ОУ с учреждениями дополнительного образования и другими учреждениями социально-образовательной сферы.

12.3. Взаимодействие ОУ с детскими общественными самодеятельными объединениями и детскими средствами массовой информации.

12.4. Система организации круглогодичного отдыха, занятости детей в каникулярное время.

12.5. Приоритеты в развитии воспитания и дополнительного образования.

12.6. Результативность работы коллективов дополнительного образования в динамике.


13. Социальная активность и социальное партнерство ОУ. Публикации в СМИ об ОУ

13.1. Участие обучающихся в социальных проектах.

13.2. Характеристика социальной позиции обучающихся.

13.3. Схема партнерства школы с вузами, УДОД, муниципальными и государственными учреждениями, общественными организациями, предприятиями.

13.4. Результативность партнерства.

13.5. Публикации в СМИ об ОУ.


14. Основные сохраняющиеся проблемы ОУ

14.1. Ранжирование выявленных проблем по значимости и структурирование их по направлениям (приоритетам) работы при помощи метода экспертной оценки.

14.2. Анализ причин проблем, возникших в текущем году, пути их решения.


15. Основные направления ближайшего развития ОУ

15.1. Характеристика новых направлений развития ОУ.

15.2. Пути коррекции традиционных направлений.

15.3. Задачи ОУ на следующий год.


Определив содержание каждого раздела, можно переходить к распределению обязанностей. В подготовке материалов Публичного доклада должны принимать участие все субъекты образовательного процесса. Распределение поручений можно представить в форме таблицы. В левом крайнем столбце указывается содержание раздела или подраздела доклада (таблица № 3), а в горизонтальных строках вписывается, какую информацию и в каком виде необходимо представить. Если размеры таблицы будут позволять, то можно указать и контрольные сроки сдачи информации или документа. Составление такой таблицы поможет администрации рационально распределить обязанности по подготовке материалов, а также не выпустить из-под контроля какой-либо из подразделов Публичного доклада.

Таблица 3


^ Участие в подготовке Публичного доклада всех субъектов

образовательного процесса


Разделы доклада

Участники образовательного процесса

Администрация

Педагогические и др. работники

Учащиеся

Родители

Д

УВР

ВР

АХР

У

КР

СП

ПО

Пс

МО

Общая характеристика ОУ





































Состав обучающихся в ОУ





































Структура управления ОУ, его органов самоуправления






































^ Условные обозначения:

Д – директор; УВР – зам. директора по учебно-воспитательной работе; ВР – зам. директора по воспитательной работе; АХР – зам. директора по административно-хозяйственной работе; У – учителя; КР – классные руководители; СП – социальный педагог; ПО – педаг-огорганизатор; Пс – психолог; МО – руководитель методического объединения.


Из полученной таблицы необходимо составить календарный план подготовки материалов Публичного доклада по каждому разделу в традиционной форме. Составив план, следует перейти к этапу формирования базы данных, а затем – к проведению анализа полученных статистических данных, выявляя позитивную и отрицательную динамику в показателях. Важно определить причины снижения или повышения показателей, сформировать выводы по каждому разделу и по докладу в целом. Получив, таким образом, содержательные материалы доклада, необходимо скорректировать его текст в соответствии с целевой аудиторией.

В этой работе поможет анализ информационных потребностей основных целевых групп его пользователей (таблица № 4).

Таблица 4


^ Информационные потребности основных целевых групп Публичного доклада ОУ


Целевая группа

Информационные потребности


Учредитель

Нормативно-правовое обеспечение, организация учебного процесса. Условия, созданные в ОУ, результативность работы ОУ (индикативные показатели), проблемы и пути их решения, направления развития ОУ, управляемость ОУ, кадровое обеспечение, материально-техническая база. Успехи учреждения на уровне района, города, области и страны. Характер взаимоотношений "учреждение - родители" (количество жалоб со стороны родителей), уровень взаимодействия с другими партнерами, отзывы об учредителе, источники привлечения средств

Родители

Качество подготовки, корпоративная культура, микроклимат, занятость и учебные нагрузки обучающихся, условия питания, квалификация учителей, профили обучения, роль ребенка в ОУ. Безопасность ОУ для детей, режим работы, программы обучения, обеспечение УМК (платное или бесплатное). Уровень преступности (количество правонарушений в стенах школы). Месторасположение ОУ. Расходование внебюджетных средств, в т. ч. поступивших от родителей. Система дополнительного образования. Занятость ребенка во второй половине дня. Традиции школы. Особенности воспитательной системы школы

Обучающиеся

Права обучающихся в ОУ, организация досуга и воспитательной работы, система дополнительного образования (возможности для личностного роста и развития). Результаты учебных и внеучебных достижений учащихся ОУ, система самоуправления, микроклимат в ОУ, предпрофильная и профильная подготовка, перспективы образования по окончании профильного обучения. Качественные характеристики кадрового состава ОУ (отношение к детям, внешность, доброта, возраст и т. д.). Платные образовательные услуги, возможности ОУ по подготовке к итоговой аттестации (ЕГЭ). Условия питания, материально-техническое обеспечение образовательного процесса, режим учебы, статус ОУ. Требования к внешнему виду школьника

Местная общественность (СМИ, жители района, администрация)

Занятость обучающихся, уровень воспитанности, рейтинг и достижения ОУ, ухоженность территории школы, своеобразие ОУ, качество питания, социальное партнерство, санитарное состояние школы, местоположение, роль и место ОУ по в организации праздников для населения, какая роль отводится воспитанию в учреждении, традиции ОУ, расходование средств, микроклимат в ОУ, качественный и количественный состав учителей. Роль и место в деятельности города, района. Количество обучающихся, состоящих на педагогическом учете. Взаимосвязь с жителями района. В какой форме и насколько часто ОУ выражает благодарность общественности, которая им помогает

Социальные партнеры

Достижения, успехи и имидж ОУ. Расходование средств. Достижения и результаты, работающие на имидж социального партнера. Как вовлекаются дети ОУ к совместной деятельности с социальным партнером. Реальные возможности сотрудничества ОУ с социумом. Занятость обучающихся. С какими социальными партнерами ведут совместную деятельность


Подготовив текст Публичного доклада, необходимо позаботиться о его дизайне и оформлении схемами, графиками и рисунками. Каждому тексту необходима редакторская правка. Если осталось время до официального опубликования текста, привлеките независимых экспертов для оценки содержания текста Публичного доклада. Пригласите тех, кому вы доверяете, и тех, кто будет действительно конструктивен в своих оценках. В завершении работы над текстом руководителю ОУ необходимо еще раз прочитать и утвердить итоговый вариант. На завершающем этапе работы выберите способ, форму, вид публикации Публичного доклада. Оформите договорные отношения с издательством, администраторами сайта и т. д.

На этапе "Доведение Публичного доклада до целевых групп" выберите для каждой группы свою форму представления: для учредителя – красивый печатный вариант, для родителей и обучающихся – небольшие брошюры, для гостей и общественности – красочные буклеты. Опубликуйте электронный вариант доклада на сайте учреждения и муниципальных органов управления образованием. Проведите класcные и общешкольные родительские собрания. Подготовьте мультимедийную презентацию, раздайте буклеты или брошюры, расскажите подробно о сайте ОУ. Познакомьте обучающихся с Публичным докладом на классных часах, страницах сайта и школьной газеты. Пригласите социальных партнеров в гости или выступите на собрании трудового коллектива социального партнера с целью ознакомления их с результатами работы ОУ. Познакомьте с результатами работы ОУ жителей района на заседаниях ТСЖ, ЖЭК. Спланируйте серию публикаций в СМИ.

Используя наши рекомендации, вы сможете внести коррективы в свою работу по подготовке Публичного доклада в новом году. Надеемся, что вы продуктивно решите проблемы, которые встретятся на вашем пути.


ИНФОРМАЦИЯ

о качестве публичных докладов образовательных учреждений

города Ростова-на-Дону за 2010-2011 учебный год.


В рамках реализации инновационного проекта «Создание системы информационного и научно-методического обеспечения инновационного управления образованием в условиях реализации Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года» (приказ МУ «Управление образования города Ростова-на-Дону» №32 от 26.01.2011), исполнения приказов МУ «Управление образования города Ростова-на-Дону» №347 от 29.04.2011 и №589 от 08.06.2011, с целью развития и углубления государственно-общественного управления, творческой активности и инициативы всех участников образовательного процесса, открытости и прозрачности деятельности муниципальных образовательных учреждений г. Ростова-на-Дону проведен анализ публичных докладов.

По итогам работы за 2010-2011 учебный год публичные доклады представили:

  1. МБОУ средняя общеобразовательная школа № 99 Ворошиловского района

  2. МБОУ средняя общеобразовательная школа «Эврика-Развитие» Ворошиловского района

  3. МБОУ гимназия № 76 Ворошиловского района

  4. МАОУ гимназия «Юридическая гимназия имени М.М. Сперанского» Железнодорожного района

  5. МАОУ лицей № 14 «Экономический» Железнодорожного района

  6. МАОУ лицей № 1 «Классический» Железнодорожного района

  7. МБОУ средняя общеобразовательная школа №83 Железнодорожного района

  8. МБОУ гимназия № 36 Ленинского района

  9. МБОУ средняя общеобразовательная школа №40 Октябрьского района

  10. МАОУ лицей № 11 «Естественнонаучный» Пролетарского района

  11. МБОУ гимназия № 12 Пролетарского района

  12. МБОУ гимназия № 95 Советского района

  13. МБОУ лицей № 103 имени Сергея Козлова Советского района

  14. МБОУ средняя общеобразовательная школа №60 Советского района

  15. МБОУ гимназия № 117 Советского района

Основные тенденции, выявленные в процессе качественного анализа материалов, следующие:

  1. Рейтинг конкурса. Повышается авторитет конкурса в муниципальном образовании. В 2011 году количество участников возросло на 15%. Повторно приняли участие в конкурсе следующие образовательные учреждения города:

  • МБОУ СОШ «Эврика - Развитие» Ворошиловского района,

  • МБОУ гимназия № 76 Ворошиловского района,

  • МАОУ лицей № 14 «Экономический», Железнодорожного района,

  • МАОУ лицей № 1 «Классический», Железнодорожный р-н

  • МБОУ лицей № 103 Советского района

  1. «Адресность доклада». Публичный доклад не всегда ориентирован на широкую аудиторию, на социум школы, что нашло отражение в злоупотреблении профессиональными терминами, «профессиональном» стиле докладов.

  2. ^ Аналитическая культура. В большинстве докладов представление результатов носит констатирующий характер. Достижения образовательных учреждений представлены без анализа проблем функционирования и развития, факторов, определяющих развитие инновационной деятельности.

В некоторых докладах, выполненных в форме отчета, смешиваются идеи долгосрочного развития образовательного учреждения и инновации, широко представлены цитаты из программ развития и программы перспективного развития, определяющих стратегию развития школы вне анализа актуального состояния.

  1. ^ Категория «результаты». Представлена достаточно односторонне: результаты учебной деятельности, участие обучающихся в олимпиадах и конкурсах (чаще – без указания динамики), констатация мероприятий, проведенных в ОУ или планируемых в перспективе, без анализа полученных результатов и выявления конкретных проблем.

Мониторинг результатов представлен как мониторинг качества учебной деятельности обучающихся, что является достаточно традиционным в практике работы ОУ.

  1. ^ Управленческий анализ. Представляя стратегические цели, реализационные меры, задачи и направления деятельности, руководители не проводят анализ достаточности и эффективности предпринятых действий, не связывают их напрямую с результатами деятельности образовательных учреждений.

Управление образовательным учреждением в большинстве докладов сводится к схеме структуры органов управления и самоуправления без описания их функций и анализа результатов их деятельности.

Анализ кадрового потенциала педагогов имеет характер констатации достижения школы (уровень квалификации, публикации педагогов и руководителей, победы в конкурсах, награды). Нет анализа проблем управления развитием педагогических кадров, уровня готовности к реализации инноваций, кроме указания форм методической работы и содержания повышения квалификации.

  1. ^ Структура доклада. Анализ структуры и информативности представленных материалов демонстрирует отчет о деятельности ОУ, а не доклад общественности о результатах, проблемах и перспективах развития образовательного учреждения и модели общественного участия в этом развитии.

  2. ^ Дизайн и оформление. Отмечается тенденция повышения привлекательности доклада за счёт использования различных визуальных объектов и единого стиля дизайна документа – оформление титульной страницы, выбор единого графического решения для колонтитулов и заголовков, использование определённой цветовой гаммы.

Многие доклады перенасыщены монотонными описательными текстами.

^ Таким образом, типичными недостатками публичных докладов 2010-2011 учебного года являются:

  • недостаточный уровень динамического анализа деятельности образовательного учреждения за года;

  • отсутствие индикаторов – аналитических расчетных показателей, содержательно характеризующих состояние и тенденции развития учреждения;

  • недостаточная обоснованность выводов после каждого раздела доклада;

  • несоблюдение ограничения на общий объем и использование специальной терминологии;

  • несоответствие презентационному типу оформления с использованием инструментов и приемов привлечения внимания целевой аудитории;

  • отсутствие причинно-следственных связей;

  • нарушение логической структуры текста;

  • нерациональное использование средств наглядности: диаграммы, графики, таблицы даются без необходимых комментариев или без ссылок в тексте;

  • недостаточное раскрытие специфических особенностей образовательного учреждения;

  • отсутствие логического завершения текста доклада.

Муниципальным бюджетным образовательным учреждением методическим центром образования города Ростова-на-Дону разработаны рекомендации, направленные на повышение качества публичных докладов.


^ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ПУБЛИЧНОГО ОТЧЕТА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ПЕРЕД ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ.


1.1. Общая характеристика и функции публичного отчета

образовательного учреждения


Публичный отчет (доклад) общеобразовательного учреждения (далее – отчет), как правило ежегодный, – это один из способов обеспечения информационной открытости и прозрачности деятельности муниципального общеобразовательного учреждения (далее – общеобразовательное учреждение, ОУ), форма широкого информирования общественности, прежде всего родительской, об образовательной деятельности общеобразовательного учреждения, основных результатах и проблемах его функционирования и развития в отчетный период.

В отчете представляется значимая и достоверная информация о реальном состоянии дел, проблемах и достижениях общеобразовательного учреждения за отчетный период.

Основными внешними целевыми группами, для которых готовится и публикуется отчет, являются родители (законные представители) обучающихся, сами обучающиеся, учредитель, социальные партнёры общеобразовательного учреждения, местная общественность.

Следует различать публичный отчет и ежегодный публичный доклад директора школы: в отличие от ежегодного доклада директора школы, который, как правило, создается усилиями администрации образовательного учреждения, публичный отчет является продуктом совместной деятельности всех участников образовательного процесса (педагогический коллектив, школьная администрация, обучающиеся, родители (законные представители) или представители родительского комитета).

Отчет включает в себя аннотацию и основную, содержательную (аналитическую) часть, структурированную по разделам, иллюстрированную необходимыми графиками, диаграммами, таблицами, фото и др., и приложения с различным материалом, дополняющим и подтверждающим содержание отчета.

Аналитическая часть отчета должна содержать обязательную информацию и может включать дополнительные сведения, предоставляемые общеобразовательным учреждением добровольно.

Учредитель общеобразовательного учреждения вправе дополнять перечень основных тематических разделов.

Отчет утверждается органом государственно-общественного управления общеобразовательного учреждения, прописанного в уставе ОУ: управляющий совет, совет школы, конференция и др., подписывается совместно директором общеобразовательного учреждения и председателем органа государственно-общественного управления. В положении, регламентирующем деятельность государственно-общественного управления общеобразовательного учреждения, необходимо предусмотреть указанные выше полномочия.

Учредитель общеобразовательного учреждения в пределах имеющихся средств и организационных возможностей содействует публикации и распространению отчета.

Хранение документов публичной отчетности и их доступность для потребителей образовательных услуг и иных участников образовательного процесса обеспечивает администрация общеобразовательного учреждения. Отчеты являются документами постоянного хранения.

Можно выделить ряд специфических особенностей публичного отчета:

  • регулярность предоставления. Публичный отчет готовится ежегодно по итогам прошедшего учебного года;

  • аналитический характер текста, предполагающий не просто представление фактов и данных, но также и их оценку, объяснение причин возникновения, обоснование тенденций дальнейшего развития, прогнозирование последствий и проектирование перспектив;

  • ограничения на общий объем и использование специальной терминологии;

  • презентационный тип оформления с использованием инструментов и приемов привлечения внимания целевой аудитории.

Следует отметит основные функции отчета:

  • информирование общественности и всех заинтересованных потребителей образовательных услуг об особенностях организации образовательного процесса, укладе жизни общеобразовательного учреждения, имевших место и планируемых изменениях и нововведениях;

  • информирование о выполнении государственного и общественного заказа на образование;

  • привлечение внимания общественности, органов государственной власти и органов местного самоуправления к проблемам общеобразовательного учреждения;

  • получение общественного признания достижений общеобразовательного учреждения посредством демонстрации конкретных результатов деятельности и конкурентных преимуществ учреждения в интересной и привлекательной форме с соблюдением принципа достоверности информации;

  • расширение круга социальных партнеров, повышение эффективности их деятельности в интересах общеобразовательного учреждения;

  • создание условий для расширения общественного участия в управлении системой образования – привлечение всех участников образовательного процесса и общественности к оценке деятельности общеобразовательного учреждения и выбору путей его дальнейшего развития.

Для эффективного информирования общественности о состоянии дел в общеобразовательном учреждении необходимо, чтобы публичный отчет соответствовал определенной совокупности требований:

  • к структуре отчета;

  • качеству информации;

  • процедурам обработки информации;

  • проведению анализа информации;

  • оформлению отчета;

  • порядку (регламенту) предоставления информации;

  • системе взаимосвязи публичного отчета с другими информационными документами;

  • условиям распространения публичного отчета;

  • организации процесса подготовки и презентации публичного отчета.


^ 1.2. Рекомендуемая структура аналитической части отчета

Ежегодный публичный отчет общеобразовательного учреждения должен содержать в себе следующие основные разделы.

  1. Общая информация об образовательном учреждении (Учредитель. Округ. Название ОУ (по уставу). Фактический адрес. Телефон, e-mail. Тип и вид ОУ. Директор, Председатель органа общественно-государственного управления ОУ).

  2. Образовательная политика (миссия ОУ, цели, задачи, перспективы образовательной деятельности).

  3. Организационно-правовое обеспечение деятельности ОУ (лицензия, аккредитация, коллективный трудовой договор: наличие, номера данных документов, сроки действия).

  4. Структура ОУ (наличие структурных подразделений, приказов и положений по каждому подразделению).

  5. Управления ОУ

  • Наличие общественно-государственного управления, формы (приказы и положения о совете ОУ, педагогическом совете, методическом совете, попечительском совете, родительском комитете и др. – номера, даты).

  • Управленческая модель (указать вид модели внутришкольного управления, количество заместителей директора).

  • Социальное партнерство (наличие договора(-ов) сотрудничества с вузом(-ами), колледжами, домами культуры, домами творчества детей и молодежи, учреждениями среднего профобразования, предприятиями, некоммерческими организациями, общественными объединениями и др.).

  • Программа развития (наличие программы развития, тема, сроки реализации, задачи, предполагаемые результаты).

  1. Спектр реализуемых образовательных программ и услуг

  • Реализуемые учебные программы общего образования (перечень реализуемых программ общего образования).

  • Система дополнительного образования (направления дополнительного образовании, стоимость услуг, количество учащихся, воспользовавшихся платными услугами, количество учащихся, посещающих занятия ДОП, количество учащихся, посещающих спортивные секции).

  • Специфика учебного плана.

  • Психолого-педагогическое сопровождение (направления деятельности, реализуемые программы, проекты, количество специалистов: психологов, социальных педагогов).

  • Экспериментальная деятельность (наличие ГЭП, название ГЭП, приказ(-ы) о городской(-их) экспериментальной(-ых) площадке(-ах) – номер, дата).

  • Формы получения образования (перечень реализуемых форм образования: очное, заочное, дистантное, семейное, экстернат; количество учащихся, обучающихся в форме экстерната, семейного образования, индивидуально на дому (надомное), очно, по индивидуальным образовательным программам; наличие программ и услуг, которые реализуются через дистанционную форму обучения).

  • Инклюзивное образование (количество детей с ограниченными возможностями в ОУ, количество детей с ограниченными возможностями здоровья в системе ДОП).

  1. Контингент обучающихся

  • Численность обучающихся (численность обучающихся по ступеням обучения, количество классов по параллелям).

  • Социальный состав семей обучающихся (количество учащихся из многодетных семей, неполных семей, семей мигрантов, социально не защищенных семей).

  • Количество учащихся, проживающих в пределах микрорайона расположения ОУ.

  • Группы здоровья (количество учащихся по группам здоровья: I, II, III, IV, V группа здоровья, инвалидов детства, длительноболеющих учащихся, группы здоровья по ступеням обучения).

  • Доля пропущенных учениками часов за год (по ступеням и предметам) в общем объеме часов учебного плана.

  • Деятельность по охране и укреплению здоровья (количество учащихся, охваченных программами психологического сопровождения, количество часов для занятий спортом на одного ученика в неделю, количество курящих, употребляющих алкоголь, наркотики).

  1. Кадры

  • Численность персонала (общее количество работающих в ОУ, количество основных педагогов, количество совместителей).

  • Возраст педагогов (количество педагогов в возрасте: 20-30, 31-40, 40-50, 50-60, 60-70, 70-80, средний возраст).

  • Квалификационные категории учителей (количество педагогов в соответствие с квалификационной категорией).

  • Профессиональное развитие кадрового ресурса (система повышения профессиональной компетенции, приток молодых специалистов).

  1. Ресурсное обеспечение образовательного процесса

  • Техническое состояние учреждения (наличие и оснащение спортивного(-ых), тренажерного(-ых) зала(-ов), кабинетов физики, химии, лаборантских (для школ, имеющих классы старше 7-го), пришкольной территории (школьного стадиона), кабинета психолога и кабинета психологической разгрузки для организации групповых занятий, медицинского кабинета и др.).

  • Условия обучения (количество в ОУ классов наполняемостью более 25 чел., режим работы ОУ, организация каникул, организация горячего питания, обеспеченность образовательного процесса учителями в соответствии со специальностью).

  • Материально-техническое оснащение учебного процесса (наличие и количество компьютерных классов, компьютеризация всего учреждения, оснащенность лабораторным и программно-методическим оборудованием, фонд библиотеки, использование учебной базы в системе дополнительного образования).

10. Результаты образовательной деятельности ОУ

  • Достижения учреждения (количество дипломов, грамот, благодарственных писем за последние три года об участии ОУ, педагогов и обучающихся в окружных, городских, российских, международных проектах и конкурсах, семинарах, конференциях, мастер-классах по актуальным вопросам развития системы московского образования, в олимпиадах, спортивных соревнованиях, конференциях).

  • Результаты учебной деятельности учащихся (процент абсолютной успеваемости, итоги срезов знаний, мониторингов, контроля, в том числе ГИА, ЕГЭ, количество выпускников
    9 классов, поступивших в учреждения среднего профессионального образования, количество выпускников 11 классов, поступивших в вузы (бюджет/внебюджет), количество учащихся, включенных в исследовательскую деятельность, количество учащихся, включенных в проектную деятельность).

  • Обеспечение безопасности всех участников образовательного процесса (наличие в учреждении действующей охраны, кнопка экстренного вызова милиции, сторожа, действующей пожарной сигнализации и автоматической системы оповещения людей при пожаре, отсутствие травматизма в ОУ, отсутствие правонарушений у учащихся, количество учащихся, состоящих на учете).

11. Удовлетворенность родителей, учеников, общественности

  • Результаты открытого анкетирования участников образовательного процесса по вопросам качества школьного образования.

  • Результаты анкетирования учащихся и родителей по вопросу их отношения к ОУ, социологический опрос выпускников по этому вопросу.

  • Наличие отзывов о социальной значимости реализуемых ОУ инициатив.

  • Наличие/отсутствие жалоб и рекламаций на качество образовательной деятельности учреждений, результаты инспекторских проверок, наличие заключений по результатам проверок, рассмотрения жалоб и обращений.

  • Публикации в СМИ о деятельности ОУ.

12. Доступность и открытость деятельности ОУ (обеспечение массового доступа к информации по деятельности ОУ – наличие сайта с обновлением раз в две недели, публичного отчета образовательного учреждения на сайте школы, школьной газеты).

13. Система управления качеством образования (реализация в ОУ процедур и технологий оценки качества образования (достижений) учащихся, предусматривающих участие общественных наблюдателей, количество учащихся, включенных в процедуру независимой аттестации, перечень технологий и процедур оценки качества образования (достижений) учащихся, предусматривающих участие общественных наблюдателей, система мониторинга реализации учебных программ и учебного плана).

14. Финансово-экономическая деятельность (годовой бюджет, поступления средств от предпринимательской и иной, приносящей доход, деятельности, средств спонсоров, благотворительных фондов и фондов целевого капитала).

15. Социальная активность (проекты, мероприятия, реализуемые ОУ в интересах и с участием местного сообщества).

16. Основные сохраняющиеся проблемы общеобразовательного учреждения, в том числе не решенные в отчетном году.

17. Основные направления ближайшего развития общеобразовательного учреждения, задачи на год, следующий за отчетным, предполагаемые результаты, в том числе и с учетом программы развития.

В заключении каждого раздела могут представляться краткие выводы, обобщающие и разъясняющие приводимые данные.

Особое внимание акцентируется на обозначении тех конкретных результатов, которых добилось общеобразовательное учреждение за отчетный период по каждому из разделов отчета.

Информацию по каждому из разделов можно представлять в сжатом виде, с максимально возможным использованием количественных данных, диаграмм, таблиц, списков и перечней.


^ 1.3. Качество информации

Информация, представляемая в публичном отчете, должна соответствовать следующим требованиям.

  • Достоверность – информация должна быть точной, обоснованной, соответствовать реальному положению дел и не содержать ошибок и искажений. Для сведений, включаемых в отчет, должно быть возможным определение источника первичной информации. Источники информации должны отвечать критерию надежности.

  • Полнота информации – максимально возможное раскрытие всех аспектов описываемой ситуации. Полнота достигается за счет использования взаимодополняющих источников информации.

  • Целесообразность (полезность) – информация должна соответствовать интересам и информационным потребностям целевых групп, способствовать решению ими задач и принятию решений в сфере взаимодействия с образовательным учреждением.

  • Своевременность – информация должна быть актуальной и представляться с периодичностью и в сроки, определенные требованиями к порядку (регламенту) ее предоставления.

  • Сопоставимость с информацией о деятельности других общеобразовательных учреждений обеспечивается за счет соблюдения требований к содержанию информации и использования официальных источников.

  • Доступность изложения – соответствие характера предоставления информации (язык, стиль, оформление и др.) возможностям восприятия потребителями образовательных услуг.


^ 1.4. Сбор и обработка информации для публичного отчета

Основными источниками информации для отчета могут быть: государственная статистическая отчетность, официальные мониторинговые исследования, социологические и психологические исследования с использованием стандартизированных методик и процедур.

При подготовке отчета возможно использование процессов и процедур создания баз данных и иных массивов информации в электронном виде, включающих персональные данные участников образовательного процесса – обучающихся, их родителей (законных представителей), работников образовательных учреждений.

Федеральным законом «Об информации, информатизации и защите информации» для обозначения объекта правового регулирования введено специальное понятие – автоматизированная обработка персональных данных.


^ 1.5. Проведение анализа информации и представление

его результатов в тексте публичного отчета

Основными аналитическими инструментами, позволяющими дать качественную оценку образовательной деятельности общеобразовательного учреждения, являются:

  • динамический анализ – анализ изменений показателей деятельности образовательного учреждения во времени (3–5 лет);

  • сопоставительный анализ – сравнение характеристик образовательного учреждения с характеристиками других аналогичных образовательных учреждений, находящихся в сходных условиях, и/или со средними значениями показателей для окружной и региональной систем образования.

Представляемые в отчете данные могут быть проанализированы (с использованием различных таблиц, диаграмм, графиков) и прокомментированы с точки зрения их значения для участников образовательного процесса.

Представление информации по каждому тематическому разделу аналитической части необходимо завершать выводами.


^ 1.6. Рекомендации к оформлению отчета

Диаграммы и графики, используемые в публичном отчете, необходимо сопровождать ссылками и комментариями в тексте отчета и четко сформулированными названиями (подписями).

Таблицы и списочные перечисления большого объема данных целесообразно размещать в приложении к отчету.

Для привлечения внимания к тексту публичного отчета и улучшения его восприятия используются специальные средства работы с текстом: заголовки и подзаголовки, колонтитулы, врезки, разные размеры и виды шрифта.


^ 1.7. Система взаимосвязей публичного отчета

с другими информационными документами

Публичный отчет является базовым форматом публичной отчетности, ориентированным на различные группы потребителей образовательных услуг. В отчете могут содержаться ссылки на другие отчетные или нормативные документы образовательного учреждения.


^ 1.8. Распространение публичного отчета

Основными информационными каналами для распространения публичного отчета являются:

  • официальный сайт общеобразовательного учреждения;

  • официальные сайты органов местного самоуправления, органов управления образованием;

  • отдельное (печатное или электронное) издание;

  • средства массовой информации.

Необходимые условия для распространения публикаций:

  • Общие условия оформления:

      • профессиональная редакция,

      • привлекательный дизайн.

  • Специальные условия оформления:

      • рекомендуемый объем печатного издания – 30 стандартных печатных страниц, включая приложения и иллюстрации;

      • рекомендуемый объем текстовой части – 10-12 страниц;

      • качество полиграфии и печати должно обеспечивать привлекательность документа для читателей.

  • Специальные условия по распространению электронных публикаций:

  • для обеспечения быстрого поиска публичного отчета на сайте ссылка на него должна быть расположена непосредственно в главном меню;

  • для обеспечения удобства ознакомления с электронной версией публичного отчета в сети Интернет необходимо:

        1. использовать при его создании и размещении только общедоступные программы, такие как Microsoft Word, Adobe Reader и стандартные программы-архиваторы rar, zip;

        2. рекомендуемый объем электронной версии публичного отчета не должен превышать 1 Мб;

        3. обеспечить беспрепятственный постоянный бесплатный доступ к нему (включая возможность скачивания файлов).


^ 1.9. Подготовка отчета

Подготовка отчета является длительным организованным процессом и включает в себя следующие этапы:

  • утверждение1 состава и руководителя (координатора) рабочей группы, ответственной за подготовку отчета; как правило, соответствующая рабочая группа включает в себя представителей администрации, органа государственно-общественного управления общеобразовательного учреждения, педагогов, обучающихся и их родителей;

  • утверждение графика работы по подготовке отчета;

  • разработка структуры отчета (может осуществляться на специальном проектном семинаре);

  • утверждение структуры отчета;

  • сбор необходимых для отчета данных (в т.ч. посредством опросов, анкетирования, иных социологических методов, мониторинга);

  • написание всех разделов отчета, аннотации, сокращенного варианта (например, для публикации в местных СМИ);

  • представление проекта отчета на расширенное заседание органа государственно-общественного управления общеобразовательного учреждения, обсуждение;

  • доработка проекта отчета по результатам обсуждения;

  • утверждение отчета (в т.ч. сокращенного варианта) и подготовка к публикации.


^ 1.10. Организация процесса подготовки и презентации

публичного отчета

Порядок подготовки отчета регламентируется локальным нормативным актом общеобразовательного учреждения – положением о публичном отчете.

Решение о подготовке отчета принимается органом государственно-общественного управления и оформляется приказом руководителя общеобразовательного учреждения.

Обязательным этапом работы является утверждение публичного отчета органом государственно-общественного управления. Информация о рассмотрении и утверждении отчета органом государственно-общест-венного управления указывается на титульном листе отчета.

Информация о дате опубликования и о том, где можно ознакомиться с полной версией отчета (сайты в сети Интернет, средства массовой информации, где опубликован отчет, местонахождение печатных изданий), должна размещаться в здании учреждения в доступном для потребителей услуг месте.

Учредитель общеобразовательного учреждения в пределах имеющихся средств и организационных возможностей содействует публикации и распространению отчета.

Публичный отчет используется для организации общественной оценки деятельности общеобразовательного учреждения. Для этого целесообразно указать формы обратной связи, в том числе способы (включая электронные) передачи в общеобразовательное учреждение вопросов, отзывов, оценок и предложений.


^ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПУБЛИЧНЫХ ДОКЛАДОВ.


  1. Соответствие информационным потребностям

Главным признаком «публичности» доклада ОУ является его ориентация на целевую аудиторию. Представляемые в докладе данные должны соответствовать существующим у общественности потребностям в информации о деятельности образовательного учреждения.

Родители нуждаются в объективной информации об учебном заведении для принятия решений:

  • о выборе школы для своего ребёнка;

  • об оставлении школы, если она не устраивает семью;

  • о влиянии на принимаемые администрацией школы решения с целью изменения сложившейся в образовательном учреждении ситуации.

Поэтому выявление информационных потребностей родителей и других представителей общественности является ключевым элементом подготовки публичного доклада. Рекомендуется проводить его с максимальным охватом родителей и партнеров ОУ. С этой целью целесообразно организовать опрос с использованием анкеты для родителей и представителей иных общественных групп. Подготовленные анкеты должны содержать перечень информационных показателей о деятельности школы, степень важности которых предлагается оценить участникам опроса.

Итоги опроса могут показать, что часть данных, интересующих общественность, традиционно не собирается, либо собирается, но не обрабатывается для использования. В этом случае образовательному учреждению будет необходимо совершенствовать систему внутришкольного мониторинга и развивать культуру самооценки собственной деятельности.

Особое место в ряду методов сбора информации, используемых для составления доклада, занимает изучение мнений участников образовательного процесса (педагогов, родителей, учащихся). Это важно для понимания сильных и слабых сторон ОУ, обоснования перспективных задач развития, выявления отношения к реализуемым и планируемым нововведениям.

Определение потребностей и интересов целевых групп – очень важная задача. Но не менее актуальной задачей является определение интересов и задач самой школы во взаимодействии с различными целевыми группами. Они разнообразны, зависят от особенностей ОУ, стратегии развития, имеющегося опыта отношений с партнерами.

Определив актуальные задачи взаимодействия с целевыми группами, для решения которых ОУ планирует использовать доклад, авторам доклада необходимо сформулировать послание ("месседж"), которое образовательное учреждение стремится донести до партнеров.

Четкое определение посланий, которые учреждение хочет донести до своих партнёров, и адекватное их представление в тексте доклада позволит не только удовлетворить информационные потребности аудитории, но и обеспечить получение таких эффектов, как:

  • формирование у представителей школьного сообщества позитивных установок по отношению к ОУ (доверие, уважение, стремление участвовать в жизни школы, помогать в решении проблем и др.);

  • побуждение родителей и представителей общественности к конкретным действиям, которые отвечают интересам ОУ (отдать ребенка в первый класс школы, сотрудничать с педагогами с целью оказания помощи своему ребёнку в обучении, оказать организационную или материальную поддержку при проведении школьных мероприятий, участвовать в выборах в управляющий совет и др.).


Доступность изложения

Проблема использования в докладах формального и наукообразного педагогического языка является одной из самых серьёзных в процессе информирования общественности. Для написания «доступных» для внешнего читателя текстов. Целесообразно использовать некоторые полезные приёмы.

  • Крайне полезно привлекать к подготовке хотя бы некоторых разделов доклада родителей, не работающих в сфере образования. Это могут быть наиболее активные члены Совета школы, родительских комитетов классов и школы, или просто родители, способные и готовые принять участие в такой работе. Такое сотрудничество будет способствовать написанию более понятных текстов.

  • Важным этапом работы над докладом является редактирование первого варианта текста. До тех пор, пока в коллективе не появились педагоги, способные писать в публицистическом жанре, необходимо для редактирования доклада привлекать специалистов. Это могут быть как внешние партнеры (родители, профессиональные редакторы, журналисты), так и члены педагогического коллектива - учителя начальной школы, преподаватели русского языка и литературы. Важно, чтобы эти люди имели опыт написания или редактирования не профессиональных текстов (художественных, публицистических).

  • Обязательно следует давать читать завершённый, но не опубликованный вариант доклада внешним читателям – членам Совета школы, наиболее заинтересованным родителям и членам местного сообщества. Их комментарии и отзывы помогут значительно улучшить текст, сделать его более понятным.

  • Эффективным является проведение микроисследований, в рамках которых организуется опрос родителей (иных представителей общественности) на предмет выяснения, насколько ясно и доступно представлена информация в докладе. Такое исследование достаточно проводить 1 раз в год, приурочивая их к наиболее крупным информационным акциям. Например, опрос можно провести по итогам окончания учебного года или после публикации доклада ОУ. Одной из удачных форм выявления мнения родителей является проведения опроса и голосования на сайте ОУ.

  • Учитывая, что большинство родителей не имеют опыта перевода графической и схематической информации в смысловой контекст, необходимо сопровождать используемые в тексте диаграммы, схемы и рисунки пояснениями и комментариями.

  • Рекомендуется включать в доклад небольшой раздел - тезаурус, в котором будут даны разъяснения специальных терминов, сокращений и статистических индикаторов.




  1. Адекватный объем документа

В случае неадекватного размера доклада – слишком короткого или чрезмерно объёмного – можно дать только одну рекомендацию – стараться писать текст, который укладывается в наиболее естественные нормы 15 – 30 страниц.

В ситуации излишнего объёма текста нужно стараться отказываться от наименее актуальной и востребованной информации. Здесь поможет привлечение родителей и представителей сообщества ОУ к редактированию и экспертизе доклада до его публикации. Кроме того, не следует включать в доклад разделы из других школьных документов – программы развития ОУ, программы перспективного развития, устава. Достаточно просто дать необходимые ссылки на эти документы. Все желающие всегда смогут их прочитать.

Можно «облегчить» текст и за счёт невключения информации, актуальной для конкретных целевых групп, например, для родителей будущих первоклассников или родителей, чьи дети придут в 10 класс. Для таких клиентов школе целесообразно готовить отдельные адресные информационные продукты (короткие записки, брошюры, очные встречи и т.д.).


  1. Целостность текста

Фрагментарность является типичной характеристикой любого текста, в котором осуществляется попытка описать сложную систему без учета взаимосвязей всех ее частей. Но описать в рамках одного небольшого текста все взаимосвязи невозможно, их слишком много. Поэтому наиболее продуктивным, с точки зрения создания целостного текста, является выбор приоритетов (базовых идей), в соответствии с которыми и будет строиться содержание публичного доклада.

Такой «стержневой» идеей может стать программа перспективного развития образовательного учреждения, какой-либо масштабный проект, реализуемый в школе, или проблемный вопрос школьной политики, который был определён с участием родителей в предыдущем учебном году. В таком случае при создании текста будет важно описать максимально возможное количество взаимосвязей, существующих вокруг выбранной идеи. Описывая любой элемент школьной действительности, необходимо будет рассматривать его с точки зрения реализации данной идеи. В этом случае целостность текста будет гарантирована.

По каждому рассматриваемому приоритету (теме) в конце фрагмента текста целесообразно делать выводы. Обобщенные выводы следует представить в заключении доклада. Они должны являться логическим завершением всего текста.

Логическая связность и цельность текста, ясные и хорошо обоснованные выводы, убедительность аргументации – вот главные факторы, способные сделать доклад ОУ понятным и актуальным документом.


  1. Качественный анализ

Проведение глубокого анализа с выявлением причинно-следственных связей, с оценочными характеристиками и построением прогнозов будущего развития представляет для авторов публичных докладов определенную сложность.

Крайне важно, кроме констатации конкретных фактов, проблем или достижений указывать и причины их возникновения (когда это возможно). При этом любые утверждения должны подтверждаться достоверными данными.

Необходимо использовать сравнительные данные. Представление данных в динамике по годам (сравнение с собой) позволит увидеть, является ли зафиксированный факт тенденцией или это пока только отдельный случай. Также динамические данные ясно показывают, удаётся ли образовательному учреждению постепенно справляться с негативной тенденцией или поддерживать наметившийся ранее прогресс.

Сравнение с другими образовательными учреждениями (например, расположенными в одном районе со школой) и средними значениями по муниципалитету, региону также позволяют показать, как образовательное учреждение выглядит на внешнем фоне. В случае, когда соответствующий показатель у ОУ гораздо ниже среднего по муниципалитету или региону, необходимо проводить более детальный анализ возможных причин такой ситуации.

Таким образом, интерпретация данных, описание и обоснование причинно-следственных связей являются важнейшей частью аналитического обеспечения публичного доклада. Здесь также важно привлекать к экспертизе доклада как представителей общественности, так и специалистов системы образования (педагогов, администраторов, управленцев, методистов и учёных). Первые выскажутся относительно того, насколько ясны и убедительны сделанные в тексте интерпретации и объяснения, а вторые дадут компетентную оценку их правдоподобности с позиции профессионалов.


  1. Оформление и дизайн

Очень важно, чтобы доклад не был перенасыщен монотонными описательными текстами, что не способствует пробуждения интереса у потенциального читателя.


Для привлечения внимания к тексту и улучшения его восприятия используются специальные средства работы с текстом:

  • заголовки и подзаголовки;

  • колонтитулы;

  • врезки;

  • "плашки" (фрагменты текста или краткие самостоятельные тексты, располагаемые на фоне или в рамке внутри основного текста);

  • различные размеры шрифта, выделения шрифта.

Привлекательность доклада можно повысить за счёт использования различных визуальных объектов (картинок, фотографий, графических схем) и единого стиля дизайна документа – оформление титульной страницы, выбор единого графического решения для колонтитулов и заголовков, использование определённой цветовой гаммы.

Дополнительные возможности улучшения восприятия текста возникают на стадии верстки издания. При возможности целесообразно заказать в издательстве несколько возможных вариантов верстки и сделать выбор после их сравнительного анализа.

Не стоит забывать и о возможностях информационных технологий, что особенно актуально при размещении доклада в сети Интернет на сайте ОУ. В этом случае целесообразно использовать в тексте гиперссылки, которые помогут осуществлять навигацию внутри доклада и будут полезны для отсылки к другим ресурсам и документам школы, которые нет возможности включать в сам доклад. Кроме того, украсят документ различные движущиеся объекты, реализованные с использованием флэш-анимации. Ещё одним эффективным решением является размещение в соответствующих разделах небольших аудио и видео фрагментов событий школьной жизни.


  1. Распространение доклада

Чтобы доклад дошёл до своего читателя, необходимо использовать различные способы презентации и распространения документа.

  • Проведение родительских собраний, встреч с учащимися и заинтересованными группами. Во время этих мероприятий может быть произведена презентация основных результатов деятельности школы.

  • Представление отчёта на педагогическом совете и на заседании Управляющего совета или иного органа общественного управления ОУ.

  • Выпуск сборника с полным текстом отчёта. Тираж издания зависит от возможностей школы. Но оптимально было бы обеспечить одним экземпляром каждый класс и несколько экземпляров подготовить для школьной библиотеки и социальных партнёров образовательного учреждения.

  • Каждая семья учащегося школы, имеющая домашний компьютер, может получить электронный файл с текстом отчёта.

  • Краткий анонс и наиболее важные сведения из доклада могут быть опубликованы в средствах массовой информации.

  • Отчёт должен быть представлен на сайте школы. Этот способ может оказаться весьма эффективным, так как число людей, имеющих возможность выхода в Интернет, постоянно растёт. Чтобы доступ к докладу был максимально прост целесообразно размещать его в отдельном разделе сайта, ссылка на которую имеется на главной странице. Следует позаботиться, чтобы соответствующий файл был не чрезмерного размера и легко скачивался и открывался.

Информирование общественности может проводиться через муниципальные информационно-методические центры (службы, кабинеты). На их сайтах могут размещаться не только доклады, но и сравнительные данные по ключевым направлениям деятельности.


  1. Получение обратной связи

После публикации доклада очень важно выяснить мнение читателей и понять, насколько язык доклада, его оформление и представленные данные соответствуют ожиданиям и потребностям целевой аудитории. Это позволит значительно улучшить последующие версии документа.

Вместе с электронной или бумажной версией текста доклада необходимо предложить анкету для добровольного заполнения, которая позволит выяснить мнение родителей (а также учащихся, членов Совета школы и представителей местного сообщества) о результатах работы ОУ в текущем учебном году на основе опубликованных данных.

В состав анкеты могут войти самые разные вопросы.

  • Доступным ли языком написан доклад?

  • Понятны ли и верны на Ваш взгляд представленные в докладе выводы и заключения?

  • Насколько правдоподобна опубликованная информация?

  • Какая важная информация оказалась не отражённой в докладе?

  • Учтены ли мнения и пожелания, которые были высказаны родителями после публикации предыдущего доклада?

Кроме вопросов в анкете необходимо предусмотреть раздел, в котором можно высказать предложения, замечания и комментарии относительно представленного доклада.

Получение обратной связи от представителей целевой аудитории следует организовывать не только после публикации доклада. Крайне важно проводить согласование структуры и содержания доклада на всех основных этапах его подготовки:

  • разработка макета (структура и основное вопросы) доклада;

  • подготовка проекта текста; подготовка окончательной версии текста;

  • дизайн-макета доклада.

Формы согласования могут быть различными: публичные обсуждения, опросы (в том числе на сайте), интервью, фокус-группы. Оптимальным вариантом является проведение согласования в форме публичного обсуждения на заседании органа государственно-общественного управления ОУ. Окончательную версию доклада целесообразно утвердить решением.






оставить комментарий
страница1/3
Король Л.Г
Дата17.10.2012
Размер0,8 Mb.
ТипДоклад, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3
отлично
  2
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх