Тема Экономическая информация как часть информационного ресурса общества icon

Тема Экономическая информация как часть информационного ресурса общества


Смотрите также:
Лекция Экономическая информация как часть информационного ресурса общества...
Мониторинг как инструмент разработки и совершенствования стратегий и программ развития...
Тема Лекция
Социум как особенная часть мира. Системное строение общества...
«Актуальные проблемы повышения профессионализма педагогов как стратегического ресурса развития...
Концепция информационного общества Д. Белла. Концепция информационного общества Э. Тоффлера...
Планы семинарских занятий по курсу «Экономическая теория раздел «основные закономерности...
Лекция 17. Модуль «Социальная информатика»...
Директор библиотеки Севнту...
Гражданское общество и информация...
Концепция развития информационного общества Европейского Сообщества 13 Выводы: 17...
Кдокладам Научно-практической конференции Российской ассоциации электронных библиотек...



Загрузка...
страницы:   1   2   3
скачать
КУРС ЛЕКЦИЙ


Тема 1. Экономическая информация как часть информационного ресурса общества.

1.1. Информация и ее виды.

Понятие, обозначаемое термином «информация», относится к группе общенаучных категорий и занимает важное место в различных науках. В Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации» информация определяется как сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Таблица 1.

Примеры определений понятия «информация»

Определение

Где используется

Информация – средство снижения неопределенности и риска.

В теории прибыли, по Ф. Найту

Информация – сообщения, которые уменьшают существующую неопределенность, неполноту знаний.

В теории информации, по К. Шеннону

Информация – совокупность сведений, являющихся объектом сбора, передачи, хранения и обработки.

В теории машинной обработки

Информация – та часть знаний, которая используется для ориентирования, активного действия, управления, т.е. в целях сохранения, совершенствования, развития системы.

В кибернетике, по
Н. Винеру



Одной из важнейших разновидностей информации – экономическая информация, которая включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени. Она непосредственно связана с управлением коллективами людей, производством, распределением, обменом и потреблением материальных благ и услуг.

Экономическая информация – информация, отражающая процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг.

Информация приобретает черты экономического блага и обращается в экономике как ресурс, используемый в процессе хозяйственной деятельности, а также как товар (информационные товары, услуги).

Информационный ресурс может быть определен как совокупность накопленной информации, зафиксированной на материальном носителе в любой форме, обеспечивающей ее передачу во времени и пространстве для решения научных, производственных, управленческих и других задач. Информационный ресурс имеет вид книг, журналов, файлов, фотографий, отчетов, дневников и т.д.

Информационные ресурсы характеризуются:

  • тематикой (общественно-политическая, научная, техническая, правовая, экономическая и т.д.);

  • формой собственности (государственная, муниципальная, частная);

  • доступностью (открытая, секретная, ограниченного использования);

  • формой представления (текстовая, графическая, звуковая);

  • носителем (бумажный, электронный).

По месту возникновения и направлению движения: входная и выходная, внутренняя и внешняя.

Входная – информация, поступающая в объект управления.

Выходная – информация, исходящая из объекта управления.

Внутренняя – информация, возникающая внутри объекта управления.

Внешняя – информация, возникающая за пределами объекта управления.

^ По стадиям образования: первичная, вторичная, промежуточная, результатная.

Первичная – информация, возникающая непосредственно в процессе деятельности объекта и регистрируемая на начальной стадии процесса управления.

Вторичная – информация, получаемая в результате обработки первичной.

Промежуточная – информация между первичной и результатной.

Результатная – итоговая информация.

^ По функциям управления: планово-учетная, нормативно-справочная, отчетно-статистическая.

По времени поступления: оперативная (суточная, недельная, декадная, двухнедельная), текущая (месячная, квартальная, полугодовая, годовая), единовременная.

^ По стабильности: переменная, постоянная.

Переменная – информация, отражающая фактические качественные и количественные характеристики производственно-хозяйственной деятельности объекта. Она, как правило, участвует в одном цикле обработки, а затем меняется.

Постоянная – информация, остающаяся неизменной в течение длительного времени.


1.2. Свойства экономической информации.

Важность экономической информации состоит в том, что на ее основе формируются экономико-математические модели развития предприятия, позволяющие эффективно управлять объектом.

Отличительные черты экономической информации.

  1. Экономическая информация отражает акты хозяйственной деятельности с помощью системы натуральных и стоимостных показателей. Поэтому используются количественные величины, цифровые значения. Это отличает экономическую информацию, например, от юридической или культурной, где дается качественная оценка.

  2. Дискретность. Экономическая информация представляет собой конечный набор числовых показателей. В экономике оперируют нормативными, плановыми, фактическими значениями различных показателей, дающих количественную оценку процессов и явлений. Эта особенность экономической информации предоставляет широкие возможности использования вычислительной техники для ее обработки.

  3. Цикличность. Для большинства производственных процессов характерна повторяемость составляющих его стадий. Следовательно, и информация, отражающая эти процессы, периодически повторяется. Это позволяет многократно использовать программы машинного счета, что значительно упрощает процесс проектирования автоматизированной обработки данных.

  4. ^ Форма представления. Экономическая информация отражается на материальных носителях (бумажных, машинных).

  5. Объемность. Качественное управление экономическими процессами невозможно без детальной информации о каждом работнике, рабочем месте, об этапах технологического процесса, поставщиках сырья и потребителях готовой продукции и т.д. Совершенствование управления сопровождается увеличением сопутствующих ему потоков.

  6. ^ Однородность и однотипность. Относительная однородность и однотипность экономической информации позволяет получить по одним и тем же исходным данным результатную информацию для всех служб и видов хозяйственной деятельности.

  7. В процессе обработки экономической информации логические операции преобладают над арифметическими, которые сводятся, в основном, к четырем действиям.

К экономической информации предъявляются следующие требования: точность (характеризует однозначное восприятие экономической информации многими потребителями), достоверность (определяет допустимый уровень искажения как исходной, так и результатной информации, при котором сохраняется эффективность функционирования системы) и оперативность ее поступления (определяет быстроту замены устаревшей с течением времени и потерявшей ценность информации).


1.3. Структура экономической информации.

Экономическая информация имеет определенную структуру.

Реквизит (минимальная структурная единица экономической информации) отражает отдельные свойства объекта, имеет смысловое содержание и не поддается дальнейшему делению. Реквизиты делятся на реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Первые характеризуют качественную сторону объекта (наименование изделия, единицы измерения, марка продукции), вторые – количественную (количество изделий, количество сырья). Реквизиты-признаки подлежат логической, реквизиты-основания арифметической обработке. Любой реквизит имеет форму и содержание. Форма – это наименование реквизита, содержание – его конкретное значение.

Объединяясь, реквизиты образуют составные единицы экономической информации – показатели. Показатель – логическое высказывание, содержащее качественную и количественную характеристики объекта. Показатель включает в себя один реквизит-основание и один или несколько реквизитов-признаков. Чем больше признаков дополняют реквизит-основание, тем полнее сведения о данном объекте.

Совокупность показателей образует информационное сообщение (документ).

Номенклатура – это набор одинаковых по форме упорядоченных информационных совокупностей.

Группа однородных показателей, объединенных по определенному признаку, составляет информационный массив. ^ Информационный массив – множество записей на носителе информации, содержащих сведения об однородных объектах.

Несколько информационных массивов, имеющих одинаковую структуру, образуют информационный поток.

Информационная подсистема охватывает информационные потоки, относящиеся к нескольким задачам определенного направления.

^ Информационная система охватывает всю информацию по объекту (предприятию) и является структурной единицей высшего уровня.

При обработке информации реквизиты-основания и реквизиты признаки часто называют данными. Данные – это информация, представленная в формализованном виде, позволяющем передавать ее, хранить и обрабатывать.


Тема 2. Экономическая информационная система.

2.1. Определение и свойства информационных систем.

Экономику в целом, а также ее отдельные компоненты (предприятия, фирмы, компании, учреждения и т.д.) можно отнести к динамическим системам. Работа таких систем сопряжена с воздействиями изменчивой внешней среды и обработкой огромных объемов информации.

Под системой понимают набор взаимосвязанных компонентов, функционирующих совместно для достижения определенной цели. Для описания системы используют такие понятия, как структура (множество элементов и взаимосвязей между ними); входы и выходы (материальные, финансовые и информационные потоки, входящие в систему и выводимые ею); законы поведения (функции, связывающие входы и выходы системы); цели и ограничения (процессы функционирования системы, описываемые рядом переменных; на отдельные переменные обычно накладываются ограничения).

Под управлением понимают изменение состояния системы, ведущее к достижению поставленной цели.

Процесс управления системой определяется целями управления, окружающей обстановкой и внутренними условиями.

С позиций кибернетики такой процесс трактуется, как направленное воздействие на элементы системы для достижения цели, и может быть представлен в виде информационного процесса, связывающего внешнюю среду, объект и аппарат управления.

Информационный обмен, который лежит в основе процесса управления системой, заключается в циклическом осуществлении следующих процедур: сбора информации о текущем состоянии управляемого объекта; анализа полученной информации и сравнения текущего состояния объекта с желаемым; выработки управляющего воздействия с целью перевода управляемого объекта в желаемое состояние; передачи управляющего воздействия объекту.

Управление основано на получении, переработке и использовании информации, которая циркулирует в каналах связи системы управления.

Управленческая информация (совокупность плановой, нормативной и распорядительной информации) формируется управленческим аппаратом в соответствии с целями управления и информацией о внешней среде. Учетно-отчетная информация формируется объектом управления и отражает внутреннюю ситуацию объекта и степень влияния на нее внешней среды.

Информация о внешней среде – нормативно-законодательная информация, создаваемая государственными учреждениями, информация о конъюнктуре рынка, создаваемая конкурентами, поставщиками, потребителями.

Потоки управляющей информации, направляемой от субъекта к объекту управления, и учетно-отчетной информации о достигнутых показателях в обратном направлении, представляют собой информационные связи между субъектом и объектом управления. Эффективность управления достигается с помощью обратной связи – получения информации о текущем состоянии управляемого объекта. На основе анализа потоков информации принимаются соответствующие управленческие решения. Исходящая информация предназначена для других объектов экономики, вышестоящих организаций: отчетная финансовая информация – для государственных органов, инвесторов, кредиторов и т.д.; маркетинговая информация – для потенциальных потребителей.

Взаимосвязанная совокупность средств, методов, персонала, используемая для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели составляет информационную систему (ИС).

Автоматизированная информационная система – это комплекс, который включает компьютерное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также системный персонал. Система обеспечивает поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей и для принятия решений.

Информационные технологии (ИТ) – инфраструктура, обеспечивающая реализацию информационных процессов – процессов сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации. ИТ предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

Функциональные подсистемы и приложения – специализированные программы, предназначенные обеспечить обработку и анализ информации для целей подготовки документов, принятия решений в конкретной функциональной области на базе ИТ.

Управление ИС – компонент, который обеспечивает оптимальное взаимодействие ИТ, функциональных подсистем и связанных с ними специалистов, развитие их в течение жизненного цикла ИС.

Каждая автоматизированная информационная система ориентирована на ту или иную предметную область. Под предметной областью понимают область проблем, знаний, человеческой деятельности, имеющую определенную специфику и круг фигурирующих в ней предметов.

При этом каждая автоматизированная система ориентирована на выполнение определенных функций в соответствующей ей области применения.

Система характеризуется рядом свойств.

Надежность – способность системы сохранять заданные свойства поведения, т.е. быть устойчивой в смысле функционирования и быть помехозащищенной в смысле наличия связей.

Эффективность можно определить минимальным значением интервала времени, которое характеризует цикл преобразования информации, начиная от входа и кончая получением конечного результата.

Делимость системы означает, что систему можно представить состоящей из относительно самостоятельных частей – подсистем, каждая из которых может рассматриваться как самостоятельная система.

Сложность системы характеризуется разветвленной структурой и значительным количеством взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.

Целостность системы указывает на согласованность цели функционирования всей системы с целями функционирования ее подсистем.

Наблюдаемость – все без исключения входы-выходы системы в целом и отдельных элементов либо контролируемы, либо наблюдаемы.

Самоорганизация – возможность изменения структуры системы в соответствии с изменением целей функционирования системы.

При современном уровне развития компьютерной техники и средств связи автоматизация процесса управления позволяет разным категориям пользователей ИС быстро и эффективно решать стоящие перед ними задачи. Пользователей ИС можно разделить на четыре категории.

1. ^ Администратор системы – это специалист (или группа специалистов), отвечающий за эксплуатацию системы и обеспечение ее работоспособности, понимающий потребности конечных пользователей, работающий с ними в тесном контакте и отвечающий за определение, загрузку, защиту и эффективность работы банка данных.

2. ^ Прикладные программисты – занимаются разработкой программ для решения прикладных задач, реализации запросов к базе данных.

3. Системные программисты – осуществляют поддержку информационной системы и обеспечивают ее работоспособность, занимаются разработкой и сопровождением базового программного обеспечения компьютеров (операционных систем, систем управления базами данных, трансляторов, сервисных программ общего назначения).

4. ^ Конечный пользователь (потребитель информации) – лицо или коллектив, в интересах которых работает ИС. Он работает с ИС повседневно, связан с ограниченной областью деятельности и, как правило, не является программистом. Например, это может быть бухгалтер, финансовый менеджер, руководитель подразделения и др.

Автоматизированные ИС включают в себя множество автоматизированных рабочих мест (АРМ) специалистов, средства коммуникации и обмена информацией, другие средства и системы, позволяющие автоматизировать работу персонала.

Современные автоматизированные ИС используют новейшие компьютерные технологии по хранению, передаче и обработке информации, необходимые для экономического анализа и принятия управленческих решений; оснащены современными техническими и программными средствами обработки информации, телекоммуникационными средствами работы в мировом информационном пространстве.

Эффективность применения ИС для управления экономическими объектами (предприятиями, банками, торговыми организациями, государственными учреждениями и т.д.) зависит от широты охвата и интегрированности на их основе функций управления, от способности оперативно подготавливать управленческие решения, адаптироваться к изменениям внешней среды и информационных потребностей пользователей.


2.2. Классификация информационных систем.

Существует большое разнообразие автоматизированных ИС, отличающихся своей ориентацией на уровень управления, сферу функционирования экономического объекта, на тот или иной характер процесса управления, вид поддерживаемых информационных ресурсов, архитектуру, способы доступа к системе и др.

По целевой функции ИС можно условно разделить на следующие основные категории.

1. Особую важность в общественной жизни имеют экономические информационные системы (ЭИС), связанные с предоставлением и обработкой информации для разных уровней управления экономическими объектами. Эта информация позволяет наиболее полно осуществлять функции учета, контроля, анализа, планирования и регулирования с целью принятия эффективных управленческих решений.

^ По уровню в системе государственного управления экономические информационные системы делятся на ИС федерального, регионального и муниципального значения.

В зависимости от области функционирования экономических объектов можно выделить ЭИС промышленно-производственной сферы и непромышленной сферы.

2. ^ Системы электронной обработки данных (СЭОД) предназначены для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и процедуры их обработки. Такие системы работают в автоматическом режиме при минимальном участии человека. СЭОД используется на уровне оперативного управления с целью автоматизации управленческого труда.

3. ^ Информационные системы управления (ИСУ) используются при менее структурированных задачах (при недостаточной определенности входных данных и алгоритмов их обработки). Системы осуществляют поиск и обработку входной информации, выходная информация представляется в вмде специальных управленческих отчетов. ИСУ не предназначены для чисто автоматического режима, все решения в такой системе принимает человек. Система может использоваться на уровне стратегического планирования, управленческого и оперативного контроля.

4. ^ Системы поддержки принятия решений (СППР) используются для решения в режиме диалога плохо структурированных задач, для которых характерна неполнота входных данных, частичная определенность целей и ограничений. Обеспечивают возможности изучения состояния, прогнозирования, развития и оценки возможных вариантов поведения на основе анализа данных, которые отражают результаты деятельности компании на протяжении определенного времени. Участие человека в работе велико, он может вмешиваться в ход решения задачи, модифицировать входные данные, процедуры обработки, цели, ограничения задачи, стратегию оценки вариантов решения.

5. ^ Информационно-вычислительные системы используются в научных исследованиях и разработках для проведения сложных и объемных расчетов, в качестве подсистем автоматизированных систем управления и СППР в том случае, если выработка управленческих решений должна опираться на сложные вычисления. К ним относятся информационно-расчетные системы, САПР (системы автоматизированного проектирования), имитационные стенды контроля.

6. ^ Информационно-справочные системы предназначены для сбора, хранения, поиска и выдачи потребителям информации справочного характера; используются во всех сферах профессиональной деятельности (Гарант, Кодекс, Референт, системы семейства Консультант-Плюс).

7. Основными видами ^ ИС образования являются автоматизированные системы дистанционного обучения, системы обеспечения деловых игр, тренажеры и тренажерные комплексы. Они предназначены для автоматизации подготовки специалистов и обеспечивают обучение, управление процессом обучения и оценку его результатов.

8. ^ Экспертные системы (ЭС) основываются на моделировании процесса принятия решения человеком-экспертом с использованием компьютера. В ЭС используются не только данные, но и знания. Их назначение автоматизировать процесс принятия решений человеком.

9. ^ Телекоммуникационные системы (ТКС) используются для поддержания удаленного доступа к распределенным информационным ресурсам. Они включают в себя телекоммуникационные средства организации и ведения как простых телекоммуникаций типа электронная почта, так и более сложных, работающих в режиме on-line.

10. ^ Информационные системы мониторинга (ИСМ) служат для целей контроля за деятельностью фирмы. Эти системы используются при выявлении оперативных проблем и при анализе управленческих и стратегических ситуаций за счет немедленного представления пользователю текущей и ретроспективной информации.

ИС, предназначенные для автоматизации всех функций управления, охватывающие весь цикл функционирования экономического объекта от научно-исследовательских работ, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации изделия, называют интегрированными.

Корпоративные ИС – это ИС, автоматизирующие все функции управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами.


^ 2.3. Структура и состав информационных систем. Обеспечивающие подсистемы.

Одним из основных свойств ИС является делимость на подсистемы, которая имеет достоинства с точки зрения ее разработки и эксплуатации, к которым относятся:

  • упрощение разработки и модернизации ИС в результате специализации групп проектировщиков по подсистемам;

  • упрощение внедрения и постановки готовых подсистем в соответствии с очередностью выполнения работ;

  • упрощение эксплуатации ИС вследствие специализации работников предметной области.

Обычно выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы. Функциональные подсистемы ИС информационно обслуживают определенные виды деятельности экономической системы (предприятия), характерные для его структурных подразделений и (или) функций управления. Интеграция функциональных подсистем в единую систему достигается за счет создания и функционирования обеспечивающих подсистем, таких как информационная, математическая, лингвистическая, программная, правовая, эргономическая, организационная.

Функциональная подсистема ИС представляет собой комплекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между задачами. При этом под задачей понимается некоторый процесс обработки информации с четко определенным множеством входной и выходной информации. Состав функциональных подсистем во многом определяется особенностями экономической системы, ее отраслевой принадлежностью, формой собственности, размером, характером деятельности предприятия.

Функциональные подсистемы могут строиться по различным принципам: предметному, функциональному, проблемному, смешанному (предметно-функциональному).

Выбор состава функциональных задач, составляющих функциональную подсистему, осуществляется обычно с учетом основных фаз управления: планирования, учета, контроля и анализа, регулирования.

Планирование – это управленческая функция, обеспечивающая формирование плана, в соответствии с которым и будет функционировать объект.

^ Учет, контроль и анализ – это функции, обеспечивающие получение данных о состоянии объекта за определенный промежуток времени, анализ причин отклонений фактического состояния объекта от планируемого и нахождение величин отклонений.

Регулирование – это функция, обеспечивающая сравнение планируемых и фактических показателей и реализацию необходимых управляющих воздействий при наличии отклонений.

^ Обеспечивающие подсистемы ИС.

Информационное обеспечение – это совокупность средств и методов построения информационной базы. Оно ориентировано на поддержку особенностей структуризации используемых данных, позволяющих осуществлять быстрый поиск, внесение необходимых изменений, подготовку документов и отчетов. Типовым решением является обеспечение доступа пользователей к информационно-справочной системе, например «КонсультантПлюс».

Лингвистическое обеспечение – совокупность научно-технических терминов и других языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц, ориентированных в целом на эффективную реализацию пользовательского интерфейса. Средства, входящие в подсистему лингвистического обеспечения, делятся на две группы: традиционные языки и предназначенные для диалога с ЭВМ.

Математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, используемых в системе для решения задач и обработки информации. Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управления, методы оптимизации исследуемых процессов и принятия решений (методы многокритериальной оптимизации, математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.). Оно служит основой для разработки специализированного программного обеспечения.

Программное обеспечение (ПО) – совокупность программ, позволяющих организовать решение задач на компьютере. Во взаимодействии с техническими средствами оно непосредственно обеспечивает решение задач того или иного класса, при этом используется как системное, так и специальное (прикладное) ПО. Традиционно использование в качестве прикладного ПО широкого назначения интегрированного пакета программ MS Office, обычно, в составе редактора Word, электронных таблиц Ехсе1, СУБД Ассеss, системы подготовки презентаций Роwer Роint, почтовой программы Outlook Ехрrеss.

Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и эксплуатации ИС и ИТ.

Организационное обеспечение – совокупность средств организации производства и управления им в условиях внедрения ИС. Целью организационного обеспечения является: выбор и постановка задач управления, анализ системы управления и путей ее совершенствования, разработка решений по организации взаимодействия ИС и персонала, внедрение задач управления. Оно включает в себя методики проведения работ, требования к оформлению документов, должностные инструкции и т.д.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для реализации типовых процедур обработки данных (ЭВМ, периферийные устройства, оргтехника, средства телекоммуникации и связи).

Эргономическое обеспечение – совокупность методов и средств, предназначенных для создания оптимальных условий высококачественной, высокоэффективной и безошибочной деятельности пользователей. Акцентирование внимания на вопросах соблюдения эргономических требований при проектировании АРМ и соблюдения санитарных норм при работе с ними обусловлено продолжительной работой пользователей за компьютерами, потенциально способной привести к заболеваниям глаз, нарушениям костно-мышечной системы, кожным заболеваниям, усилению аллергических реакций, возникновению стрессовых ситуаций и др.

Продаваемые компьютеры и дисплеи должны иметь гигиенический сертификат, при выдаче которого осуществляется проверка по ряду параметров: мощности рентгеновского излучения, напряженности магнитного и электрического полей, величине поверхностного электростатического потенциала, уровню звука.


Тема 3. Проектирование автоматизированных информационных систем.

3.1. Принципы создания ИС.

Принцип системности является важнейшим при создании, функционировании и развитии ИС. Он позволяет подойти к исследуемому экономическому объекту (организации), как единому целому; выявить на этой основе многообразные типы связей между его структурными элементами, обеспечивающими целостность системы; установить направления производственно-хозяйственной деятельности организации и реализуемые ею конкретные функции. Принцип системности предполагает проведение в организации двухаспектного анализа, получившего название макро- и микроанализа. При макроанализе система и ее элементы рассматриваются как часть системы более высокого порядка. Особое внимание уделяется информационным связям. При микроанализе изучаются все аспекты деятельности организации, анализируются ее структурные составляющие с целью их функциональных характеристик, проявляющихся через связи с другими элементами и внешней средой.

^ Принцип развития заключается в том, что ИС создается с учетом возможности постоянного пополнения и обновления функций системы и видов ее обеспечения. Предусматривается, что эволюционизируются производственные и управленческие процессы, усложняются и перестраиваются организационные структуры экономических объектов, что вызывает необходимость наращивания мощностей ИС, оснащения их новыми техническими и программными средствами для постоянного пополнения и обновления решаемых задач, расширения информационного фонда, создаваемого в виде баз и хранилищ данных, баз знаний.

^ Принцип информационный направлен на детальное и всестороннее изучение информации и информационных процессов, сопровождающих процессы управления экономическим объектом.

^ Принцип совместимости заключается в обеспечении способности взаимодействия ИС различных видов, назначений, уровней в процессе функционирования экономических объектов. Поэтому в процессе проектирования должно быть обеспечено системное единство методических подходов в решении проблем информационной, технической, программной совместимости вновь создаваемых и вводимых в эксплуатацию ИС управления. Единство методических подходов отражается в нормативно-правовых документах, регламентирующих процесс разработки, документирования, приемки и эксплуатации ИС. Это международные и отечественные стандарты (ГОСТ), отраслевые и ведомственные нормативные материалы, регламенты, протоколы, стандарты организаций.

^ Принцип стандартизации и унификации заключается в необходимости применения типовых, унифицированных и стандартизированных элементов функционирования ИС. Внедрение в практику создания и развития ИС этого принципа позволяет сокращать временные, трудовые и стоимостные затраты на создание ИС при максимально возможном использовании накопленного опыта в формировании проектных решений и внедрение автоматизации проектировочных работ, обеспечивает многоаспектное взаимодействие ИС.

^ Принцип декомпозиции используется как при изучении особенностей свойств элементов и системы в целом, так и при создании ИС на новой информационно-технологической базе.

^ Принцип эффективности заключается в достижении рационального соотношения между затратами на создание ИС и целевым эффектом, получаемым при ее функционировании.


3.2. Жизненный цикл информационных систем.

Любая автоматизированная ИС и технология в экономике, в процессе разработки и функционирования проходят четыре стадии жизненного цикла: предпроектную, проектирования, внедрения и эксплуатации.

^ Предпроектное обследование предметной области предусматривает выявление всех характеристик объекта и управленческой деятельности в нем, потоков внутренних и внешних информационных связей, состава задач и специалистов, которые будут работать в новых технологических условиях, уровень их компьютерной и профессиональной подготовки как будущих пользователей системы.

Анализируется, классифицируется и группируется внутренняя и внешняя информация по источникам возникновения, рабочим местам исполнителей, экономическим характеристикам, объему и назначению, выявляются и разрабатываются схемы движения и функционирования информационных потоков.

Результаты предпроектного обследования сводятся в документы: техническое задание на проектирование (ТЗ) и технико-экономическое обоснование (ТЭО) первый документ содержит полный перечень и описание подтвержденных пользователем (заказчиком) и подлежащих переводу на новую ИТ работ. Второй, кроме этого, включает смету затрат на их выполнение, уточненные сроки поэтапного и окончательного завершения проектировочных работ и ввода ИС и ИТ в эксплуатацию.

^ На стадии технического и рабочего проектирования формируются проектные решения по функциональной и обеспечивающей частям ИС, включая ИТ, ИСФЗ и СППР, моделирование производственных, хозяйственных, финансовых ситуаций, осуществляется на основе постановок задач формирование блок-схем и программ их решения. Большое внимание уделяется проектированию информационного обеспечения. Подготавливаются классификаторы и носители данных, моделируется размещение информации в базе данных, разрабатываются методы контроля и защиты данных.

Ответственной работой на данной стадии является составление заданий на программирование модулей системы, проектирование АРМ исполнителей. На их основе разрабатываются программные модули, отлаживается привязка программного обеспечения к комплексу технических средств АРМ специалистов, а также рассчитываются показатели предварительной оценки экономической и эргономической эффективности ИС и ИТ. Завершается стадия документальным оформлением технорабочего проекта, написанием инструкций по эксплуатации системы. Затем готовый рабочий проект, после его одобрения заказчиком, сдается в опытную эксплуатацию.

^ Стадия внедрения ИС предполагает обучение всех категорий пользователей работе в новой технологической сфере, апробацию предложенных проектных решений в течение определенного периода, достаточного для освоения пользователями методики работы на новом АРМ специалиста, всестороннюю проверку в условиях, максимально приближенных к реальным, всех ветвей программ, входящих в комплекс, а также, в случае необходимости – окончательную корректировку составляющих элементов ИС и ИТ. Апробация обеспечивающих и функциональных подсистем ИС производится в режиме реального времени и в условиях, близких к действительным производственным, хозяйственным и финансовым ситуациям.

После завершения этапа внедрения начинается стадия эксплуатации, т.е. живая работа системы в эксплуатационном режиме, который не исключает по мере надобности корректировок целевых функций и управляющих параметров включенных в нее задач. В качестве дополнительной гарантии фирма-разработчик обычно предлагает заказчику сервисную услугу – сопровождение своего программного обеспечения в процессе функционирования, причем, новые более прогрессивные версии системы предоставляются, как правило, по льготным расценкам.


3.3. Информационные технологии.

^ Информационная технология (ИТ) – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в единую технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку и использование информации.

Классификация ИТ может производиться по следующим признакам:

  • по степени автоматизации управленческих задач (ручные, автоматизированные, автоматические);

Ручные ИТ характеризуются тем, что операции по обработке информации выполняются человеком.

^ Автоматизированные ИТ характеризуются тем, что ряд функций управления и обработки информации осуществляются человеком с использованием вычислительных средств. При этом задача представляется двумя видами работ - формализуемыми и плохо формализуемыми. Формализуемая часть выполняется ЭВМ, а не формализуемые функции выполняются человеком.

Автоматические ИТ характеризуются тем, что все функции управления и обработки данных осуществляются средствами вычислительной техники без участия человека.

  • по режиму обработки информации (пакетные, диалоговые, сетевые, АРМ-технология);

^ Пакетная технология характеризуется тем, что пользователь готовит пакет задания и передает их на ВЦ, которые по ряду признаков объединяются в пакет и выполняются на ЭВМ без участия пользователя.

^ Диалоговая технология обеспечивает непосредственное участие пользователя в процессе обработки данных в интерактивном режиме – в режиме обмена сообщениями между пользователем и ИС.

^ Сетевые технологии предполагают объединение вычислительных средств с помощью каналов связи в единую систему. Сети ЭВМ обеспечивают удаленную обработку данных как в пакетном, так и диалоговом режимах.

АРМ-технология предполагает размещение всех обеспечивающих подсистем на рабочем столе специалиста в предметной области и непосредственное его участие в обработке данных.

  • по сфере применения (^ ИТ общего назначения, инструментальные, прикладные).

ИТ общего назначения – работа с текстом, с графическими объектами, таблицами.

Инструментальные ИТ – CASE-технология, гипертекст, мультимедиа, телекоммуникации.

Прикладные ИТ – банковские, биржевые, технологии менеджмента, маркетинга и т.д.

В настоящее время наиболее распространенной технологией, используемой для создания ИС, является CASE-технология.

CASE-технология – программный комплекс, автоматизирующий весь технологический процесс анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных программных комплексов.

Основная цель CASE-технологии состоит в том, чтобы отделить проектирование ИС и ИТ от ее кодирования и последующих этапов разработки, а также максимально автоматизировать процессы разработки и функционирования систем.

При использовании CASE-технологий изменяется технология ведения проектировочных работ на всех этапах жизненного цикла ИС и ИТ, при этом наибольшие изменения касаются этапов анализа и проектирования. В большинстве современных CASE-систем применяются методологии структурного анализа и проектирования. Основу такой методологии составляет принцип декомпозиции системы с выделением функциональных подсистем и комплексов задач.

CASE-технологии обладают следующими основными достоинствами:

  • улучшают качество создаваемых ИС за счет средств автоматического контроля;

  • позволяют за короткое время создавать прототип будущей ИС, что дает возможность на ранних этапах оценить ожидаемый результат;

  • ускоряют процесс проектирования и разработки системы;

  • освобождают разработчика от рутинной работы, позволяя ему целиком сосредоточиться на творческой части проектирования;

  • поддерживают развитие и сопровождение уже функционирующей ИС.

Современные подходы к исследованию поведения сложных систем, включая экономические системы, во многом базируются не на классическом математическом аппарате, а на методах искусственного интеллекта. Характерной особенностью методов искусственного интеллекта является возможность работы с неточными данными; при этом достигается точность, достаточная для практической потребности, и, как правило, от пользователей не требуют специальных математических знаний. Большинство специализированных пакетов, реализующих методы искусственного интеллекта, обеспечивают пользователям возможность работы с ними в рамках терминологии конкретной предметной области.

Для разработки ИС используют также объектно-ориентированные технологии. Их применение уменьшает риск создания сверхсложных систем и предполагает эволюционный путь развития информационной системы на базе небольших подсистем, что существенно снижает издержки на их разработку и сопровождение.

Объекту присущи три основных свойства:

  • инкапсуляция – объекты наделяются некоторой структурой и обладают определенным набором операций. Внутренняя структура объекта скрыта от пользователя; манипуляция объектом, изменение его состояния возможны лишь посредством его методов. Таким образом, благодаря инкапсуляции объекты можно рассматривать как самостоятельные сущности, отделенные от внешнего мира. Для того чтобы объект произвел некоторое действие, ему необходимо извне послать сообщение, которое инициирует выполнение нужного метода;

  • наследование – возможность создавать из объектов новые объекты, которые унаследуют структуру и поведение своих предшественников, добавляя им черты, отражающие их собственную индивидуальность;

  • полиморфизм – различные объекты могут получать одинаковые сообщения, но реагировать на них по-разному, в соответствии с тем, как реализованы у них методы, реагирующие на сообщения.


3.4. Интернет-технологии.

Доступ к ресурсам сети Интернет и их использование могут осуществляться различными способами с помощью специальных служб сети Интернет.

^ Служба FTP. На начальной стадии развития Интернета основным методом доступа к информационным ресурсам сети было использование сервиса FTP. FTP – протокол передачи данных, регламентирующий процедуру передачи файлов между компьютерами. FTP позволяет установить соединение с удаленным компьютером в сети Интернет, просмотреть файлы, доступные на нем, и при необходимости скопировать их. Но надо отметить, что эта служба не предназначена для обработки файлов, например для просмотра их содержимого.

Основным ограничением службы FTP является то, что запись и удаление файлов на FTP-серверах обычно возможны только с определенным именем пользователя. Однако распространены анонимные FTP-серверы, для работы с которыми не нужно иметь специального имени пользователя и пароля. На таких серверах в качестве пароля чаще всего используется адрес электронной почты. Адреса FTP-серверов формируются по тем же правилам, что и адреса веб-страниц. Существует лишь одно отличие – вместо префикса http:// используется префикс ftp://, указывающий, что работа с данным сервером будет проходить по протоколу FTP.

РТР-сервер до сих пор является одним из главных способов распространения программного обеспечения в Интернете. Для поиска файлов, размещенных на FTP-серверах, существуют специальные поисковые системы.

^ Служба Archie. Одна из первых поисковых систем Archie относится к поисковым системам, предназначенным для решения вопросов локализации информационных ресурсов Интернета. Принцип ее работы заключается в создании индексированной базы данных о файлах, доступных на анонимных FTP-серверах, и в поиске в этой базе данных нужного файла. Для поиска файла с помощью службы Archie необходимо знать хотя бы часть его имени.

^ Служба Gopher. Термин «Gopher» относится к сетевому протоколу, к типу серверов Интернета и программному обеспечению для доступа в Интернет. Gopher предоставляет возможность работать с информационными ресурсами, не зная заранее их местонахождения, хотя для того, чтобы сделать первый шаг, необходимо знать название хотя бы одного Gорhеr-сервера. Далее вся работа строится через систему меню, похожую на оглавление книги. Gopher позволяет производить поиск по ключевым словам и фразам в названиях файлов и каталогов. Совокупность информационных ресурсов, имеющихся на всех Gорhег-серверах, принято называть Gopher-пространством.

^ Служба WAIS. WAIS – служба, предназначенная для поиска документов по заданным ключевым словам. Ключевые слова в виде запроса отправляются на один из WAIS-серверов. WAIS -серверы – это серверы Интернета, которые осуществляют поиск документов в специальных индексированных базах данных и возвращают списки документов, удовлетворяющих критерию поиска.

^ Служба Telnet. Telnet – это название протокола, используемого для терминального доступа к удаленному компьютеру. Служба Telnet позволяет связаться с конкретным удаленным компьютером и обменяться с ним информацией. Для работы с Telnet достаточно иметь установленную программу Windows на компьютере. Эта служба вызывается из стандартных программ главного меню Windows.

Многие крупные организации используют эту службу. Для работы с удаленной системой надо точно знать ее адрес.

^ Служба Whois. Служба Whois – база данных, содержащая информацию о пользователях сети. Недостаток этой системы состоит в том, что пользователи, не желающие предоставлять информацию о себе, в базе данных не фигурируют.

^ Служба Finger служит для определения, работает ли в данный момент пользователь на компьютере.

Служба WWW. WWW (Всемирная паутина) – служба Интернета, предоставляющая возможность работы с гипертекстовыми документами, размещенными на серверах в сети Интернет. Гипертекстовые документы – это документы, содержащие ссылки на другие, связанные по смыслу документы, которые могут находиться и на удаленных компьютерах. В таких документах могут быть объединены текст, графические иллюстрации, звук и т.д.

Программы, предназначенные для просмотра гипертекстовых документов, называются браузерами. Веб-браузер получает затребованные документы, интерпретирует данные и после этого отображает информацию на экране. Веб-серверы и веб-браузеры соединяются между собой в основном с помощью протокола НТТР. НТТР – протокол передачи гипертекстовых документов, обеспечивающий прием и передачу веб-страниц.

Веб-страница – составная часть веб-сайта, которая представляет собой файл, содержащий гипертекстовый документ. Веб-сайт – совокупность веб-страниц, объединенных по смыслу и размещенных на одном сервере.

^ Электронная почта (E-mail) – служба Интернет, позволяющая обмениваться письмами любым абонентам сети Интернет. Для отправки и приема сообщений необходима специальная программа – почтовый клиент. Почтовые программы при помощи сети соединяются с сервером почтовой службы.

^ Телеконференции (группы новостей, UseNet) – служба Интернет, предназначенная для обмена сообщениями по определенной тематике между пользователями сети Интернет. В отличие от электронной почты, передающей сообщения от одного пользователя конкретному абоненту, новости передаются от одного пользователя сразу многим.


Тема 4. Информационное обеспечение ЭИС.

4.1. Понятие информационного обеспечения, его назначение и структура.

Информационное обеспечение предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта; служит основой для принятия управленческих решений.

Структура информационного обеспечения включает:

  • систему показателей предметной области;

  • системы классификации и кодирования экономической информации;

  • унифицированную систему документации;

  • потоки информации с использованием различных вариантов организации электронного документооборота;

  • информационные массивы (файлы), хранящиеся на машинных носителях, имеющие различную степень организации и подлежащие автоматизированной обработке.

Назначение информационного обеспечения заключается в следующем.

  1. Обеспечение организации представления информации пользователям для выполнения ими профессиональных задач по подготовке управленческих решений, а также создание условий работы автоматизированным информационным технологиям.

  2. Обеспечение взаимной увязки задач функциональных подсистем на основе однозадачного формализованного описания их входов и выходов на уровне показателей и документов.

  3. Создание эффективной организации хранения и поиска данных, позволяющей формировать данные для решения регламентированных задач, а также функционировать в режиме информационно-справочного обслуживания.

Состав информационного обеспечения определяется на стадии проектирования ИС при активном участии пользователей.


4.2. Классификаторы, коды и технология их применения.

Для выполнения группировок возникает необходимость кодирования группировочных реквизитов-признаков условными обозначениями, для чего используются различные классификаторы.

Классификатор – это систематизированный свод однородных наименований объектов, предметов, явлений по классификационным признакам (номенклатура) и их кодовых обозначений. Код – условное обозначение объекта цифровым или алфавитно-цифровыми знаками по определенным правилам, установленным системами кодирования.

Кодирование – процесс присвоения условных обозначений (кодов) позициям номенклатуры. Коды могут быть цифровыми, буквенными или комбинированными.

К кодам предъявляется ряд требований: они должны охватывать все номенклатуры, подлежащие кодированию; быть едиными для разных задач внутри одного экономического объекта; отличаться стабильностью; иметь резерв свободных номеров (но не излишний, так как это может привести к увеличению значности кода); длина кодового обозначения должна быть минимальной.

Систематизация экономической информации вызывает необходимость применения различных видов классификаторов: международных и действующих только на территории Российской Федерации. Международные классификаторы входят в состав Сисетмы мждународных экономических стандартов (СМЭС) и обязательны для передачи информации между различными странами (Международная стандартная торговая классификация, классификация основных продуктов, классификация продовольственных и сельскохозяйственных организаций и др.).

Классификаторы, действующие на территории России, входят в Единую систему классификации и кодирования (ЕСКК), созданную по постановлению правительства в 1970-х годах.

ЕСКК состоит из следующих групп классификаторов:

  • общероссийские классификаторы (ОК), разрабатываются в централизованном порядке и являются едиными для всей страны;

  • отраслевые, единые для какой-то отрасли деятельности;

  • региональные, единые для данной территории;

  • локальные, составляются на номенклатуры, характерные для данного предприятия, организации, банка (коды табельных номеров, подразделений, клиентов и др.).


4.3. Документация и методы ее формирования.

Основным носителем информации является документ – материальный носитель, содержащий информацию в зафиксированном виде, оформленный в установленном порядке и имеющий в соответствии с действующим законодательством юридическую силу.

Документ является средством осуществления подтверждения хозяйственных операций и широко используется для оперативного управления.

Совокупность всех документов, циркулирующих в системе управления, представляет систему документации, ориентированную на выполнение определенных функций. От правильной и тщательно разработанной системы документации во многом зависит сокращение циклов обработки и своевременное получение всех необходимых данных о результатах производственно-хозяйственной деятельности организации.

Развитие ИС, предусматривающих обмен информацией между ними, потребовало унификации и стандартизации документации. Унификация документации была произведена в государственном масштабе в 1970-х гг. постановлением Госкомитета стандартов «Унифицированные системы документации, используемые в АСУ», в котором определены требования к унифицированной системе документации, т.е. комплексу взаимосвязанных документов, отвечающему единым правилам и требованиям построения. По ряду документов разработаны единые унифицированные и стандартные формы бланков. Унификация выдвинула ряд требований к документам, главное из которых – удобство компьютерной обработки информации.

Электронный документ – структурированная копия первичного документа, отраженная в памяти машины и на экране дисплея. Электронный документ должен отвечать всем требованиям УСД; содержать все необходимые реквизиты в порядке, отвечающем требованиям компьютерной обработки. Важным достоинством электронного документа, постоянно хранящегося в базе данных, является автоматическое форматирование на основе однажды введенных данных новых видов унифицированных документов с теми же реквизитами и добавлением некоторых новых данных.

Документооборот – последовательность прохождения документа с момента выполнения в нем первой записи и до сдачи его в архив.

Программы электронного делопроизводства обеспечивают единый порядок обработки документов в управлении делами организации, секретариате, канцелярии. Их главные функции заключаются в приеме документов, регистрации, рассмотрении, передаче, отправке, информационно-справочном обслуживании, оперативном хранении, контроле исполнения, систематизации и формировании дел, составлении описей, передаче дел в архив, а также в использовании электронной почты.


4.4. Структура внутримашинного информационного обеспечения.

Под внутримашинным информационным обеспечением понимают систему специальным образом организованных данных, подлежащих автоматизированной обработке, накоплению, хранению, поиску, передаче в виде, удобном для восприятия техническими средствами. Это могут быть информационные файлы (массивы) базы данных, хранилища данных, базы зКлассификация ЭВМ.

наний.

Файл – это именная последовательность однородной информации по составу и последовательности полей, записанной на машинном носителе.

Для поиска файлов на машинном носителе создаются каталоги. Каталоги представляют собой оглавление машинного носителя, в которые записываются краткие сведения о файле (его имя, расширение, размер, дата и время создания или последнего обновления), и выполняется поиск нужного файла. Кроме главного каталога может быть создано любое количество подкаталогов. В подкаталоги объединяются файлы, относящиеся к одной тематике.

База данных – организованная в соответствии с определенными правилами и поддерживаемая в памяти компьютера именованная совокупность данных, которая характеризует актуальное состояние некоторой предметной области.

Банк данных представляет собой автоматизированную систему, представляющую совокупность информационных, программных, технических средств, персонала, обеспечивающих хранение, накопление, обновление, поиск и выдачу данных. Главными составляющими банка данных являются база данных и программный продукт, называемый системой управления базами данных.

Хранилище данных – система, которая предназначена для информационного обеспечения управления крупной корпорацией или иной организацией и интегрирует в себе данные из учетных автоматизированных систем, внешних источников, консолидирует данные филиалов.

Базу знаний можно представить как семантическую модель, предназначенную для представления в компьютере знаний, накопленных человеком в определенной предметной области. В экспертных системах база знаний состоит из базы правил и базы данных, содержащей известные факты, касающиеся предметной области.





оставить комментарий
страница1/3
Дата09.10.2012
Размер0.89 Mb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх