Рабочая программа учебной дисциплины ф тпу 1 21/01 министерство образования и науки российской федерации
скачать
УТВЕРЖДАЮ Декан ИЭФ ___________Гвоздев Н.И. «___»_____________2011 г. ^ МЕТОДОЛОГИЯ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ В СФЕРЕ КОММЕРЦИИ НАПРАВЛЕНИЕ ООП 100700 «ТОРГОВОЕ ДЕЛО» КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ) МАГИСТР ^ 2011 г. КУРС ВТОРОЙ СЕМЕСТР ТРЕТИЙ КОЛИЧЕСТВО КРЕДИТОВ 3 ПРЕРЕКВИЗИТЫ М1.В1 Методологические проблемы современной науки, М1.В3 Методология экономической науки, М1.В5 Конкурентная политика коммерческих организаций, М2.Б1 Стратегический маркетинг КОРЕКВИЗИТЫ М2.В.1.1 Управление продажами, М2.В.1.3 Маркетинг в отраслях и сферах деятельности, М2.В.1.4 Инновационный маркетинг, М2.В.1.5 Поведение потребителей ^ Лекции………………………………9 час. Практические занятия…….....45 час. АУДИТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ…………..54 час. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА…..54 час. ИТОГО………………………………..108 час. ФОРМА ОБУЧЕНИЯ ………………..очная ^ ЗАЧЕТ в 3 семестре ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ кафедра МаркетингА и антикризисноГО управлениЯ ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ к.э.н., доцент Еремин В.В. РУКОВОДИТЕЛЬ ООП к.э.н., доцент Еремин В.В. ПРЕПОДАВАТЕЛЬ к.э.н., доцент ^ 2011 г. 1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Целями дисциплины «Методология анализа конкурентной среды в сфере коммерции» при подготовке будущего магистра по направлению 100700 «Торговое дело» являются: Ц1. Подготовка выпускников к междисциплинарным научным исследованиям для решения задач, связанных с разработкой инновационных методов моделирования и оценки конъюнктуры рынков, бизнес-технологий в сфере маркетинга и коммерции. Ц2. Подготовка выпускников к проектной деятельности в области разработки и реализации новых конкурентоспособных товаров и услуг, ассортимента товаров, форм и средств рекламы, стратегии развития логистики организации и бренд-технологий. ^ Подготовка выпускников к выбору инноваций в области маркетинговой, торговой, рекламной, логистической и товароведной деятельности. Ц4. Подготовка выпускников к организационно-управленческой деятельности при реализации инновационных бизнес-проектов, разработки стратегий и тактик предприятий и принятии решений в области маркетинга или коммерции. Ц5. Подготовка выпускников к самообучению и непрерывному профессиональному самосовершенствованию ^ Данная дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла дисциплин. Реализуется в третьем семестре в объеме 108 час. При изучении дисциплины студенты научатся, используя методологические подходы, выявлять круг приоритетных конкурентов предприятия; составлять план их анализа; проводить углубленное исследование индивидуальных характеристик конкурентов; оценивать эффективность деятельности предприятия и рассчитывать его конкурентоспособность. Для полноценного усвоения данного курса большое значение имеют знания, умения, навыки и компетенции, приобретенные студентами на следующих дисциплинах: «Методологические проблемы современной науки», «Методология экономической науки», «Конкурентная политика коммерческих организаций», «Стратегический маркетинг». Для успешного освоения дисциплины студенты в области социально-экономических дисциплин должны знать:
Иметь навыки:
Иметь представление:
^ В результате освоения дисциплины «Методология анализа конкурентной среды в сфере коммерции» магистр приобретает знания, умения и опыт, соответствующие результатам основной образовательной программы. В результате освоения дисциплины бакалавр должен: Знать: – роль психологических свойств личности в профессиональной деятельности, основные нормы и правила современного этикета (ОК-9); – методы выявления и оценки рисков в профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-2); – способы анализа технологических процессов как объектов управления (ПК-5); – методы анализа и оценки бизнес-среды организации (предприятия), эффективности ее хозяйственной деятельности, способы разработки стратегии, контроля за ее реализацией и оценки эффективности путем аудита профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-6); – способы поиска инновационных идей при проектировании, разработке, экспертизе и рекламе новых товаров и услуг; методы оценки прогнозируемой и реальной конкурентоспособности товаров и организаций, ее обеспечения, прогнозирования и проектирования ассортимента товаров; проектирования и разработки бренд-технологий (ПК-10); – способы исследования, прогнозирования, моделирования и оценки конъюнктуры рынка и бизнес-технологий с использованием научных методов (ПК-11). Уметь: – совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень (ОК-1); – самостоятельно обучаться новым методам исследования, изменять научный и научно-производственный профиль своей профессиональной деятельности (ОК-2); – активно общаться в научной, производственной и социально-общественной сферах деятельности; использовать на практике умения и навыки в организации научно-исследовательских и научно-производственных работ, в управлении коллективом, влиять на формирование целей команды, воздействовать на ее социально-психологический климат в нужном для достижения целей направлении, оценивать качество результатов деятельности (ОК-3); – свободно пользоваться русским и иностранными языками как средством делового общения (ОК-4); – самостоятельно приобретать с помощью информационных технологий и использовать в практической деятельности новые знания и умения, в том числе в инновационных областях, непосредственно не связанных со сферой деятельности, расширять и углублять свое научное мировоззрение (ОК-5); – адаптироваться к новым ситуациям, переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей (ОК-6); – самостоятельно осуществлять поиск и выбор инноваций, анализировать и оценивать экономическую эффективность профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-1); – выбирать инновационные системы закупок и продаж товаров (ПК-3); – исследовать, анализировать, прогнозировать и моделировать тенденции изменения конъюнктуры рынка, бизнес-технологий, результатов профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-7); – проектировать и реализовывать информационное и технологическое обеспечения профессиональной деятельности (ПК-9); – самостоятельно обрабатывать, интегрировать и представлять результаты научно-исследовательских работ (ПК-13); – организовать и проводить образовательную деятельность с учетом современных достижений методики преподавания и профессиональных знаний в области коммерции, или маркетинга, или рекламы, или логистики, или товароведения, или экспертизы (ПК-14). Владеть методами, приемами: – анализа, синтеза и критического резюмирования информации, проявления инициативы, в том числе в ситуациях риска, приема на себя всю полноту ответственности (ОК-7); – самостоятельной работы с использованием знаний, умений и навыков, полученных на предшествующих уровнях образования; быть мобильным на рынке труда и подготовленным к продолжению образования в сфере дополнительного и послевузовского образования (ОК-8); – разработки и оценки эффективности инновационных технологий профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логической, или товароведной) (ПК-4); – определения объектов и оснований проведения экспертизы и обоснования ее необходимости, выбора и рационального использования средств и методов экспертизы в области профессиональной деятельности, организации и проведения ее (ПК-8); – исследования прогрессивных направлений развития профессиональной деятельности в области коммерции, или маркетинга, или рекламы, или логистики, или товароведения, или экспертизы (ПК-12). В процессе освоения дисциплины у студентов развивается ряд компетенций. ^
^ торгово-технологическая деятельность:
организационно-управленческая деятельность:
экспертная деятельность:
научно-исследовательская деятельность:
педагогическая деятельность:
^ 4.1. Структура дисциплины по разделам, формам организации и контроля обучения
При сдаче отчетов и письменных работ проводится устное собеседование. ^ : 1. Генезис конкурентного анализа Лекция – 1 час. Понятие конкурентного анализа. История возникновения конкурентного анализа и его развития. ^ Цель занятия – рассмотреть современное состояние конкурентного анализа. В итоге происходит усвоение основных понятий, формирующие сущность конкурентного анализа и осознание причин его возникновения и использования. Контрольные вопросы:
Самостоятельная (домашняя) работа – 5 часов. Подготовка сообщений по темам. Темы для докладов:
^ Лекция – 1 час. Цели, задачи, принципы конкурентного анализа. Его объект, предмет, субъект. ^ Цель занятия – рассмотреть основные отличия конкурентного анализа от маркетингового, стратегического, комплексного экономического. Выполнение задания: «Выявление отличий конкурентного анализа от комплексного экономического, стратегического и маркетингового видов анализа». Заполнить таблицу:
В итоге происходит контроль усвоения общеметодологических вопросов конкурентного анализа. Самостоятельная (домашняя) работа – 5 часов. Разработать направления для анализа различных сфер деятельности конкурирующего предприятия. ^ Лекция – 1 час. Виды информации о конкурентах. Первичная и вторичная информация. Количественная и качественная информация. Внешняя и внутренняя информация. ^ Цель занятия – рассмотреть многообразие источников информации о конкурентах: интернет-информацию, персонал, документы в открытом и закрытом доступах, бизнес-посредников, материальные объекты. Контрольное задание: охарактеризовать достоинства и недостатки предложенных видов информации о конкурентах. В итоге происходит контроль результатов усвоения студентами материалов темы с помощью проведения контрольной работы. Самостоятельная (домашняя) работа – 5 часов. Предложить источники получения информации о конкурентах в заданных условиях. ^ Лекция – 1 час. Полевые исследования. Кабинетные исследования. Наблюдение. Опрос и интервью. Эксперимент. Обработка информации. Упорядочение, масштабирование, интерпретация и статистический анализ. Открытый аналитический метод сбора информации. ^ Цель занятия – усвоить основные методы сбора информации о конкурентах с помощью мастер-класса. В итоге происходит контроль результатов усвоения студентами методики получения информации о конкурентах с помощью открытого аналитического метода. Самостоятельная (домашняя) работа – 5 часов. Освоить открытый аналитический метод сбора информации о конкурентах с помощью интернет-ресурсов. ^ Лекция – 1 час. Понятие конкурентной разведки. Ее цели и задачи. Отличие разведки от шпионажа. ^ Цель занятия – рассмотреть каналы утечки информации, особенности создания службы конкурентной разведки на предприятии, а также процесс конкурентной разведки. В итоге происходит контроль результатов усвоения студентами материалов темы с помощью проверки индивидуального домашнего задания. ^ Выполнение индивидуального домашнего задания: выбрать рынок, базовое предприятие, вид информации для сравнения и применить на практике метод конкурентной разведки. Полученные данные занести в таблицу, сделать выводы, дать рекомендации предприятию по управлению конкурентными преимуществами. ^ Лекция – 1 час. Этапы конкурентного анализа. Конкурентный анализ отрасли. Выявление фактически существующих конкурентов и предварительный анализ их деятельности. Определение приоритетных и второстепенных конкурентов. Углубленный анализ деятельности приоритетных конкурентов. Анализ стратегий развития приоритетных конкурентов. Постоянный мониторинг за деятельностью всех конкурентов. Оценка возможностей и угроз со стороны существующих конкурентов. ^ Цель занятия – рассмотреть методы оформления результатов конкурентного анализа с помощью заполнения ассортиментных карт, ценовых карт, формирования конкурентного профиля. В итоге происходит контроль результатов усвоения студентами материалов темы с помощью проведения контрольной работы. ^ Получение навыков формирования ценовых карт в программе Excel для предприятий различных сфер деятельности. ^ Лекция – 1 час. SWOT-анализ конкурентов. Конкурентоспособность предприятия. Прогнозы роста конкурентоспособности предприятия. Стратегия наращивания конкурентных преимуществ. Альтернативные генеральные стратегии развития предприятия. ^ Цель занятия – рассмотреть способы использования результатов конкурентного анализа с помощью командной работы. В итоге происходит контроль результатов усвоения студентами материалов темы с помощью проверки результатов выполнения задания. Самостоятельная (домашняя) работа – 5 часов. Выполнение задания «Составление SWOT-анализа конкурента». ^ Лекция – 2 часа. Понятие стратегического конкурентного анализа (СКА), его характерные черты. Объекты СКА, цели и задачи, методы поиска и обработки информации. Понятие национальной экономической безопасности и использование СКА для нужд внешнеэкономической разведки. ^ Цель занятия – проанализировать кейсовую ситуацию, демонстрирующую необходимость использования стратегического конкурентного анализа. В итоге происходит контроль результатов усвоения студентами материалов темы с помощью обсуждения итогов анализа. ^ Чтение дополнительной литературы по теме «Стратегический конкурентный анализ». Выполнение домашней работы «Анализ приоритетных направлений развития страны, региона, университета». ^ Распределение по разделам дисциплины планируемых результатов обучения по основной образовательной программе, формируемых в рамках данной дисциплины: Р1. Разрабатывать и реализовывать проекты маркетинговой деятельности с использованием современных информационных технологий. Р2. Проводить научные исследования, в том числе маркетинговые, с использованием разработанных инновационных методов, средств и технологий. Р3. Применять основные законы социальных и экономических наук, с учетом действующего законодательства и соответствующих нормативных документов, при решении профессиональных задач в области маркетинга и коммерции. Р5. Прогнозировать и оценивать бизнес-процессы предприятия, управлять его маркетинговыми и торгово-технологическими процессами. Р7. Использовать базовые и специальные знания в области проектного менеджмента и практики ведения бизнеса, в том числе разрабатывать стратегии предприятия и осуществлять организационно-управленческую работу с малыми коллективами. Р9. Эффективно работать индивидуально и в качестве члена команды, с делением ответственности и полномочий при решении маркетинговых задач.
^ При освоении дисциплины используются следующие сочетания видов учебной работы с методами и формами активизации познавательной деятельности студентов для достижения запланированных результатов обучения и формирования компетенций. Методы и формы организации обучения (ФОО)
^ 6.1. Текущая и опережающая СРС, направленная на углубление и закрепление знаний, а также развитие практических умений, заключается:
^ ориентирована на развитие интеллектуальных умений, комплекса универсальных (общекультурных) и профессиональных компетенций, повышение творческого потенциала студентов. Она включает поиск, анализ, структурирование и презентацию информации; исследовательскую работу и участие в научных студенческих конференциях, семинарах и олимпиадах; анализ научных публикаций по заранее определенной преподавателем теме. ^
^
^ Оценка результатов самостоятельной работы организуется как единство двух форм: самоконтроля и контроля со стороны преподавателя. Материал тем, выносимых на самостоятельное изучение, оформляется в виде конспектов, докладов. Проверка и оценка выполнения осуществляется преподавателем на консультациях. ^ Перечень учебно-методического обеспечения самостоятельной работы представлен в общем списке рекомендуемой литературы (п. 9). ^ освоения дисциплины (ФОС) При изучении дисциплины «Трейд-маркетинг» осуществляются следующие виды контроля:
В соответствие с рейтинг-планом дисциплины в 3 семестре осуществляется 3 рубежных контрольных точки. Рубежный контроль проводятся в часы практических занятий, в письменной форме и включают задания по одному или нескольким разделам лекционного курса. В контрольную работу № 1 входят задания и вопросы по разделам «Генезис конкурентного анализа», «Общеметодологические вопросы конкурентного анализа», «Источники информации о конкурентах». В контрольную работу № 2 входят задания и вопросы по разделам «Методы сбора информации о конкурентах», «Особенности метода конкурентной разведки», «Процесс конкурентного анализа». В контрольную работу №3 входят задания и вопросы по разделам «Направления использования результатов конкурентного анализа», «Стратегический конкурентный анализ». По каждому рубежному контролю имеется задание, которое содержит теоретические либо тестовые вопросы, охватывающие блок тем, изученных на лекциях и семинарах. Итог изучения курса – зачет – проводится в последнюю неделю перед сессией.
В соответствии с рейтинговой системой текущий контроль (РТК) производится на каждом занятии в течение семестра путем балльной оценки качества усвоения теоретического материала (ответы на вопросы) и результатов практической деятельности (решение задач, выполнение заданий). ∑ РТКmax = 50 б. Рубежный контроль (РК) производится три раза в течение семестра путем балльной оценки качества усвоения теоретического материала (ответы на вопросы трех точек рубежного контроля) и результатов практической деятельности (решение задач, выполнение заданий). Максимальный рейтинг каждого рубежного контроля (РРК) равен 10 баллов, следовательно, суммарный РРК равен 30 баллам. РРК1max = 10 б., РРК2max = 10 б., РРК3max = 10 б. ∑РРКmax = 30 б. Студент допускается к сдаче зачета, если он полностью выполнил учебный план и его суммарный рейтинг (РТК + РРК) – не менее 75 баллов. Рсум = РТК + РРК; Рсумmax = 50 + 30 = 80 б. Максимальный рейтинг зачета (РЗ) – 20 баллов. Форма проведения зачета – устная. Зачет считается сданным, если его оценка не менее 10 баллов. РЗmax = 20 б. Итоговая аттестация (зачет) производится в конце семестра путем балльной оценки. Итоговый рейтинг (ИР) определяется суммированием баллов текущей оценки в течение семестра (РТК и РРК) и баллов аттестации в конце семестра по результатам зачета (РЗ). Максимальный итоговый рейтинг соответствует 100 баллам (50 – текущая оценка работы в семестре, 30 – промежуточная аттестация по трем точкам рубежного контроля, 20 – оценка качества знаний по результатам зачета). Все оценки рейтинга суммируются, и подсчитывается итоговый рейтинг (ИР): ИР = РТК + РРК + РЗ; ИРmax = 50+30+20 = 100 б. Итоговый рейтинг переводится в оценку по соотношению: от 90 до 100 баллов – ОТЛИЧНО; от 80 до 89 баллов – ХОРОШО; от 70 до 79 баллов – УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. ^ Зачетные билеты включают два типа заданий: 1. Теоретический вопрос 2. Проблемный вопрос Пример зачетных (теоретических) вопросов
Пример экзаменационных (проблемных) вопросов 1. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения ассортиментной политики супермаркетов товаров для дома и ремонта г. Томска (Базовая компания – сеть супермаркетов «Стройся» – планирует обновить свой ассортиментный ряд по направлению «Мебель для ванной комнаты»). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 2. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения цен в автосалонах г. Томска в сегменте автомобилей для женщин, в т.ч. малолитражек (Базовая компания – автосалон «Шевроле» – планирует обеспечить наличие широкого ассортимента таких автомобилей в своем салоне). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 3. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения местонахождения салонов красоты г. Томска (базовая компания – новый салон красоты «Новый шик», ориентирующаяся на премиальный сегмент – планирует разместить свою точку в черте города). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 4. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения уровня сервиса в саунах г. Томска (Базовая компания – сауна «Венеция» – планирует занять лидирующее положение в Томске в своем сегменте). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 5. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения стоимости кредитов банков г. Томска (Базовая компания – банк «Восточный Экспресс» – хочет привлечь клиентов за счет минимальных ставок). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 6. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения эффективности мерчендайзинга в магазинах тканей г. Томска (базовая компания – магазин тканей «Восторг» – занялась повышением эффективности собственного мерчендайзинга). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 7. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения рекламной активности риэлтерских компаний (Базовая компания – риэлтерская фирма «Новоселье» – переживает кризис, связанный с понижением спроса, и пытается выявить его причины). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 8. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения квалификации персонала (наличие ученой степени, почетных званий) медицинских центров г. Томска (базовая компания – медицинский центр «Доктор Борменталь» – разрабатывает новую компанию по продвижению и планирует сделать акцент на высокий уровень персонала). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 9. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения эффективности сервиса компаний-автомоек (Базовая компания «Шик-блеск» планирует занять лидирующие позиции на рынке, в т.ч. за счет повышения сервисных услуг). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 10. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения стратегий развития национальных исследовательских университетов (базовая организация – ТГАСУ – планирует попасть в их число за счет уникальной и амбициозной стратегии развития). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 11. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения системы скидок компаний, торгующих сантехникой (Базовая компания – магазин «Водолей» – планирует разработать наиболее оптимальную для клиентов-монтажников систему скидок). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 12. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения качества предоставления услуг юридическими агентствами г. Томска (Базовая компания – фирма «Юст-гранд» – считает уровень качества своих услуг относительно низким и желает его повысить). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 13. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения цен в ресторанах г. Томска (Базовая компания – ресторан «Стреза» – планирует расширить долю на рынке за счет снижения издержек и цен). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 14. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения цен и других значимых условий на услуги интернет-провайдеров г. Томска (Базовая компания – «Би-лайн» – планирует стать лидером на томском рынке интернет-провайдинга). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 15. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения цен и других значимых условий в ночных клубах г. Томска (Базовая компания – клуб-ресторан «Шаляпин» – заметил нехарактерное снижение спроса на свои услуги). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 16. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения цен и других значимых условий на рынке продуктовых супермаркетов г. Томска (Базовая компания – федеральная сеть супермаркетов «Магнит» – планирует вход на томский рынок). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 17. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения качества бензина на автозаправках г. Томска (Базовая компания – сеть заправок «Газпром» – поставила целью стать лидером на томском рынке за счет продажи бензина самого высокого качества). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 18. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения мерчендайзинга кофеен г. Томска (Базовая компания – новая кофейня «ТриКо» – планирует вход на томский рынок). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 19. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения ассортимента и других значимых условий на рынке книготорговли г. Томска (Базовая компания – сеть книжных магазинов «Студент» – планирует расширить ассортимент и занять лидирующие позиции на томском рынке). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 20. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения цен и других значимых условий в оптиках г. Томска (Базовая компания – салон очков «Фокус» – планирует вход на томский рынок и быстрое завоевание высокой рыночной доли). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 21. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения цен и других значимых условий на рынке доставки чистой питьевой воды (Базовая компания – ООО «Любимая вода» – планирует повышение цен и боится потерять часть рынка). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 22. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения профессионализма сотрудников агентств по организации праздников (Базовая компания – агентство «Торжество» – заметила снижение спроса на свои услуги и ищет причины этого). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 23. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения сервиса в кинотеатрах г. Томска (Базовая компания – новый кинотеатр «Колизей» – планирует вход на томский рынок и завоевание на нем лидирующих позиций). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. 24. Составьте план проведения мероприятий по конкурентному анализу с целью сравнения качества клининговых компаний г. Томска (Базовая компания – фирма «Мойдодыр» – планирует расширить свою долю на томском рынке). Перечислить источники информации, способы ее получения, разработать шаблон для предоставления полученных данных в табличной форме. ^ 1. Для каких периодов планирования чаще всего используются результаты конкурентного анализа? а) до 1 года; в) от 3 до 5 лет; б) от 1 до 3 лет; г) свыше пяти лет. 2. Формирование конкурентной стратегии является: а) предварительным этапом конкурентного анализа; б) основным этапом конкурентного анализа; в) заключительным этапом конкурентного анализа. 3. Отраслевой анализ включает в себя: а) прогноз изменения уровня инфляции и учетной ставки; б) анализ продуктового портфеля предприятия; в) изучение степени и характера конкуренции; г) разработку стратегии позиционирования. 4. Конкурентное досье – это: а) краткая характеристика конкурента; б) условно закрытая информация о конкуренте; в) прогноз стратегий развития конкурента. 5. Стратегическая группа – это: а) это предприятия, способные в будущем превратиться из конкурентов в партнеры; б) круг конкурентов, придерживающихся схожих стратегий и играющих одинаковые роли в конкурентной борьбе; в) это ключевой, наиболее значимый сегмент рынка. 6. На потребительском и промышленном рынках: а) используются разные критерии позиционирования; б) процесс позиционирования схож; в) позиционирование используется в качестве метода антикризисного управления. 7. Рыночный лидер владеет следующей долей рынка: а) 100 %; в) более 50 %; б) более 90 %; г) около 40 % и более. 8. Какая из характеристик относится к эксплерентам: а) высокие расходы на НИОКР; б) высокая степень устойчивости компании; в) универсальное производство. 9. Бенчмаркинг – это: а) мониторинг конкурентной среды; б) набор ассортиментных карт и другие результаты аналитической деятельности компании по оценке конкурентов; в) механизм анализа эффективности работы компании по сравнению с ее конкурентами и другими, более успешными, компаниями. 10. К стратегиям корпорации относится: а) стратегия дифференциации; в) гибридная стратегия; б) стратегия поглощения; г) стратегия выталкивания. 11. Оборонительные стратегии включают в себя: а) введение инноваций; в) расширение рынка; б) вынужденное сокращение; г) повышение цен. 12. Стратегия «партизанской войны» подразумевает: а) попытку окружения противника; б) проведение небольшими силами множества атак на противника; в) нападение на наиболее доступные рынки; г) наступление в центр обороны противника. ^ Разработать критерии оценки конкурентоспособности (эффективности) маркетинговой деятельности конкурирующих предприятий (по методическому примеру), провести шкалирование и оценку, результат изобразить на многоугольнике конкурентоспособности. ^ Основная литература
Дополнительная литература
^
^ Компьютерное и мультимедийное оборудование (компьютер, сканер, принтер, мультимедийный проектор) для представления лекций и проведения практических занятий. Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС, с учетом рекомендаций ООП магистров по направлению «Торговое дело», Стандартом ООП ТПУ. Программа одобрена на заседании кафедры маркетинга и антикризисного управления (протокол №___от «____»__________2011 г.). Автор ___________ Т.С. Селевич Рецензент ___________ В.В.Еремин Документ: РП «Методология анализа конкурентной среды в сфере коммерции» Дата разработки: 01.09.2011 г. Разработчик: доцент Селевич Т.С.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка: Разместите кнопку на своём сайте или блоге: