Об утверждении административного регламента департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми по предоставлению муниципальной услуги «Выдача сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности» icon

Об утверждении административного регламента департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми по предоставлению муниципальной услуги «Выдача сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»


Смотрите также:
Об утверждении Административного регламента по предоставлению департаментом градостроительства и...
Об утвержденииадминистративного регламентадепартамента градостроительстваи архитектуры...
Об утверждении административного регламента предоставления управлением по экологии и...
Об утверждении Административного регламента Администрации города Заречного Пензенской области по...
Регламента предоставления муниципальной...
Сахалинская область постановление...
Статья йышăНУ
Администрация муниципального образования...
Проект администрация муниципального образования «пинежский муниципальный район» постановлени е...
Администрация городского поселения диксон постановлени е...
«Выдача разрешений на право организации розничных рынков...
Администрация города губкинского...



Загрузка...
скачать



Дата рег.

Рег. номер

Об утверждении административного регламента департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми по предоставлению муниципальной услуги «Выдача сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»





В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1933-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде», распоряжением администрации города Перми от 12 мая 2011 г. № 73-р «Об обеспечении разработки регламентов и перехода на оказание услуг в электронном виде» администрация города Перми ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми по предоставлению муниципальной услуги «Выдача сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности города Перми» (далее - Регламент).

2. Информационно-аналитическому управлению администрации города Перми разместить постановление на официальном Интернет-сайте муниципального образования город Пермь.

3. Настоящее постановление вступает в силу с момента официального опубликования, за исключением положений Регламента по предоставлению муниципальной услуги в электронном виде.

В части обеспечения возможности для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг положения регламента вступают в силу с 01 июля 2012 г.

В части обеспечения возможности для заявителей осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг мониторинг предоставления услуг положения регламента вступают в силу с 01 января 2013 г.

4. Управлению по общим вопросам администрации города Перми обеспечить опубликование постановления в печатном средстве массовой информации «Официальный бюллетень органов местного самоуправления муниципального образования город Пермь».

5. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.


Глава администрации города Перми А.Ю. Маховиков


УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

города Перми


^ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми по предоставлению муниципальной услуги «Выдача сведений

из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности города Перми»


^ I. Общие положения


1.1. Административный регламент департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми по предоставлению муниципальной услуги «Выдача сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности города Перми» (далее – муниципальная услуга) определяет стандарт, порядок и сроки предоставления данной муниципальной услуги в администрации города Перми.

1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели либо их уполномоченные представители (далее – Заявители).

От имени граждан могут выступать Заявителями:

лица, достигшие совершеннолетия;

представители, действующие в силу полномочий, основанных на Законе, доверенности или договоре.

От имени юридического лица или индивидуального предпринимателя могут выступать Заявителями:

лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности;

представители в силу полномочий, основанных на Законе, доверенности или договоре.

1.3. Положения административного регламента департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми по предоставлению муниципальной услуги (далее – Регламент), распространяются на запросы о предоставлении муниципальной услуги (далее – Заявка), поступившие в письменной форме или в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

1.4. Письменные Заявки принимаются путем личного обращения Заявителя в отдел служебной корреспонденции департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми (далее – Департамент) по адресу: 614000, г. Пермь, ул. Сибирская, 15, кабинет 101.

Заявители, не имеющие возможности лично обратиться в Департамент, могут подать Заявку путем направления обращения по электронной почте и через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

1.5. Электронные Заявки направляются в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг - www.gosuslugi.ru.

1.6. Место нахождения Департамента; 614000, г. Пермь, ул. Сибирская, 15:

График работы Департамента:

понедельник - четверг с 09.00 час. до 18.00 час.;

пятница с 09.00 час. до 17.00 час.;

перерыв с 12.00 час. до 12.48 час.

График приема Заявок:

понедельник - четверг: с 09.00 час. до 17.00 час.;

пятница с 9.00 час. до 16.00 час.;

перерыв на обед: с 12.00 час. до 12.48 час;

накануне не рабочих праздничных дней: с 9.00 час. до 16.00 час

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 час.

1.6.1. Номера справочных телефонов:

212-50-78; 212-80-09 (прием и регистрация заявок);

212-50-78 (выдача документов);

1.6.2. электронный адрес Департамента: dga@gorodperm.ru;

1.6.3. адрес официального интернет-сайта, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.gorodperm.ru.

1.7. Заявители в обязательном порядке информируются специалистами Департамента о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, об отказе в предоставлении муниципальной услуги, о ходе выполнения Заявки, порядке информирования:

1.7.1. информирование Заявителей о стадии оказания муниципальной услуги осуществляется Департаментом при личном обращении Заявителей, либо по указанным в пункте 1.6.1. телефонным номерам, либо посредством почтовой связи и электронной почте в сети интернет – в течение 05(пяти) календарных дней;

1.7.2. информация о месте нахождения, графике работы специалистов Департамента, процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается во время встреч с потенциальными Заявителями и размещается на официальном интернет – сайте муниципального образования город Пермь (пункт 1.6.3.), публикуется в средствах массовой информации, раздаточных материалах;

1.7.3. на официальном интернет – сайте http://www.gorodperm.ru, информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, размещается информация в соответствии с пунктами 2.12.1.1, 2.12.1.2.

Заявителям предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе какой административной процедуры) находится Заявка, о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

Информация о переносе срока предоставления муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении сообщается лично или направляется Заявителю в письменном виде и дублируется по телефону или электронной почте при наличии соответствующих данных в Заявке.

1.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве, должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При отсутствии возможности у специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.


^ II. Стандарт предоставления муниципальной услуги


2.1. Муниципальная услуга «Выдача сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности города Перми».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется департаментом градостроительства и архитектуры города Перми.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача:

сведений, заверенных копий документов, картографического материала, из разделов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности города Перми (далее – сведения, содержащиеся в ИСОГД);

либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче сведений из ИСОГД

(далее – мотивированный отказ в выдаче таких сведений).

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:

выдача сведений содержащихся в ИСОГД производится в течение 11 дней со дня поступления и регистрации в отделе служебной корреспонденции Департамента Заявки и приложенных документов, в соответствии с пунктом 2.7.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

Градостроительный кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 09 июня 2006 г. № 363 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности»;

распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1933-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 августа 2007 г. № 85 «Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»;

решение Пермской городской Думы от 27 сентября 2011 г. № 193 «О создании департамента градостроительства и архитектуры администрации города Перми»;

постановление администрации города Перми от 07 июля 2008 г. № 625 «Об утверждении положения об организации структуры, порядка ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности города Перми и предоставления документов, сведений и материалов, в том числе за плату»;

постановление администрации города Перми от 07 апреля 2009 г. № 195 «Об утверждении регламента предоставления документов и сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности города Перми, в том числе за плату»;

распоряжение администрации города Перми № 73–р «Об обеспечении разработки регламентов и перехода на оказание услуг в электронном виде».

2.6. Специалисты Департамента не вправе требовать от Заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.7.1. основанием для предоставления муниципальной услуги является представленная Заявителем в Департамент в письменном виде или в виде электронного документа Заявка в двух экземплярах по установленной форме, согласно приложению 2.

Документы, необходимые для оказания муниципальной услуги, которые прилагаются к Заявке, следует разделить на две категории:

представляемые Заявителем лично:

документ, подтверждающий внесение платы за предоставление сведений, содержащихся в ИСОГД (в случае запроса сведений, подлежащих выдаче за плату), либо ссылка на документ, подтверждающий право получения сведений, содержащихся в ИСОГД бесплатно. Размер платы определяется в соответствии с постановлением администрации города Перми;

документы, удостоверяющие личность Заявителя и(или) подтверждающие его полномочия;

запрашиваемые Департаментом посредством межведомственного взаимодействия:

выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее - ЕГРИП)/выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ).

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Департамент по собственной инициативе.

В случае запроса сведений в электронном виде, к Заявке прикладывается электронный носитель (СD, DVD, USD, Flesh-накопитель), на который следует скопировать запрашиваемые сведения;

2.8. Основаниями для отказа в приеме документов и/или предоставлении муниципальной услуги являются:

непредставление определенных пунктом 2.7 настоящего Регламента, необходимых документов или представления недостоверных сведений;

невозможность прочтения текста Заявки, либо приложенных документов;

отсутствие запрашиваемых сведений содержащихся в ИСОГД;

отсутствие допуска к запрашиваемой информации, отнесенной к категории ограниченного доступа;

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется за плату за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявки составляет не более 30 минут.

Регистрация Заявки осуществляется в течение 30 минут при условии подачи Заявителем документов в соответствии с пунктом 2.7. настоящего Регламента.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, залу ожидания, местам для заполнения Заявок, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.11.1. вход в здание, в котором располагается Департамент, оборудуется информационной табличкой (вывеской) «Департамент градостроительства и архитектуры администрации города Перми»;

2.11.2. прием Заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении (присутственном месте). Присутственное место размещается в здании Департамента и включает места для ожидания, информирования, приема Заявителей и оборудуется соответствующими указателями;

2.11.3. места для ожидания Заявителями приема должны быть оборудованы скамьями, стульями;

2.11.4. места для заполнения документов оборудуются скамьями, столами (стойками) для возможности оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями;

2.11.5. места получения информации о предоставлении муниципальной услуги оборудуются информационными стендами. Стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте и содержать информацию в удобной для восприятия форме;

2.11.6. места для приема Заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками), с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

времени перерыва на обед, технического перерыва;

2.11.7. места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы:

системами кондиционирования воздуха;

средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

общественными туалетами.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

При предоставлении муниципальной услуги Заявитель имеет право:

получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

получать муниципальную услугу в электронной форме в объеме, установленном настоящим Регламентом;

обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или на действия (бездействие) должностных лиц Департамента в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении предоставления муниципальной услуги;

Должностные лица и муниципальные служащие Департамента, ответственные за осуществление конкретной административной процедуры, обеспечивают объективное и своевременное исполнение процедуры;

2.12.1. показателями доступности и муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом являются:

информированность Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;

обеспечение удобного для Заявителей способа подачи Заявки в Департамент;

2.12.1.1. информированность Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается путем:

размещения информации о предоставлении муниципальной услуги на портале государственных и муниципальных услуг Пермского края, официальном Интернет-сайте муниципального образования город Пермь, средствах массовой информации (не реже одного раза в полугодие);

проведения консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги в объеме, предусмотренном настоящим Регламентом;

размещения на информационных стендах Департамента информации, предусмотренной настоящим Регламентом;

информирования о ходе предоставления муниципальной услуги через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Консультации проводятся специалистами Департамента по следующим вопросам:

состав и содержание документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе перечень, формы документов для заполнения;

порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

перенос предоставления муниципальной услуги или отказ в предоставлении муниципальной услуги;

срок завершения оформления документов и возможности их получения;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги.

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении Заявителя в отдел служебной корреспонденции Департамента, управление информационного обеспечения градостроительной деятельности Департамента (далее - УИОГД) по письменным обращениям, электронной почте.

Консультации по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляются бесплатно;

2.12.1.2. обеспечение удобного для Заявителей способа подачи Заявки в Департамент обеспечивается путем размещения необходимой информации в присутственном месте.

На информационных стендах Департамента размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность, порядок и сроки предоставления сведений, содержащихся в ИСОГД;

извлечения из текста настоящего Регламента:

схема порядка предоставления муниципальной услуги;

информация о сроках предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе реквизиты для уплаты;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

режим приема Заявителей должностными лицами Департамента;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действия (бездействие) должностных лиц;

2.12.2. показателями качества муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом являются:

обеспеченность Заявителей комфортными условиями получения муниципальной услуги;

количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;

технологичность оказания муниципальной услуги;

поддержание базы данных в актуальном состоянии (систематическое обновление специалистами УИОГД информации в базе данных ИСОГД);

отсутствие коррупционных факторов и профессиональная компетентность специалистов предоставляющих муниципальную услугу;

2.12.2.1. обеспеченность Заявителей комфортными условиями получения муниципальной услуги должны быть максимальными. Достижение этого показателя обеспечивается в объеме, предусмотренном пунктом 2.11. настоящего Регламента;

2.12.2.2. количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность должны быть минимальными. Достижение этого показателя обеспечивается путем:

автоматизации процедуры приема Заявки и выдачи документов;

информирования заявителей о состоянии прохождения административных процедур с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг;

своевременного исполнения муниципальной услуги;

нормирования административных процедур.

При предоставлении муниципальной услуги Заявитель взаимодействует со специалистами отдела служебной корреспонденции Департамента, непосредственно в момент обращения.

Продолжительность процедуры составляет не более 30 минут;

2.12.2.3. технологичность оказания муниципальной услуги обеспечивается путем:

обеспечения специалистов Департамента необходимыми техническими средствами в достаточном объеме (копировальная техника, сканеры, компьютеры, принтеры, телефоны);

автоматизации административных процедур;

2.12.2.4. поддержание базы данных в актуальном состоянии обеспечивается путем систематического обновления специалистами УИОГД актуальной информации в базе данных ИСОГД;

2.12.2.5. отсутствие коррупционных факторов и профессиональная компетентность специалистов предоставляющих муниципальную услугу обеспечивается путем:

подробной детализации административных процедур, сроков их исполнения;

персонального закрепления ответственности должностных лиц, муниципальных служащих по каждой административной процедуре;

исключения действий должностных лиц, муниципальных служащих, влекущих ограничение прав заявителей;

обеспечения мониторинга и контроля исполнения муниципальной услуги.

2.13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

Получение заявителями муниципальной услуги в электронном виде обеспечивается в следующем объеме:

обеспечение возможности для Заявителей в целях получения муниципальной услуги представлять Заявку в электронном виде, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг;

обеспечение возможности мониторинга выполнения Заявки по предоставлению муниципальной услуги, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Письменные Заявки, в том числе поступающие по электронной почте, сети интернет, обрабатываются специалистами Департамента в порядке, предусмотренном для работы с обращениями граждан.


III. Административные процедуры


3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

прием и регистрация Заявки с приложенными документами, указанными в пункте 2.7. настоящего Регламента;

рассмотрение начальником УИОГД Заявки с приложенными документами, назначение ответственных исполнителей за подготовку к выдаче документов, содержащихся в ИСОГД;

подготовка к выдаче по Заявке сопроводительного письма и сведений, содержащихся в ИСОГД, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений;

подписание начальником УИОГД сопроводительного письма и пакета документов для выдачи Заявителю, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений;

выдача сведений, содержащихся в ИСОГД, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений.

3.2. Прием и регистрация Заявки с приложенными документами, указанными в пункте 2.7. настоящего Регламента:

3.2.1. основанием для начала приема и регистрации Заявки является, поступившая от Заявителя в отдел служебной корреспонденции Департамента Заявка с приложенными документами;

3.2.2. ответственным за выполнение административной процедуры является специалист отдела служебной корреспонденции Департамента, ответственный за прием и регистрацию документов (далее – специалист, ответственный за прием и регистрацию Заявки);

3.2.3. специалист ответственный за прием и регистрацию Заявки, осуществляет проверку поступивших документов, удостоверяясь, что:

представлены необходимые документы, определенные пунктом 2.7 настоящего регламента;

Заявка подана лицом, уполномоченным на совершение такого рода действий;

документы в установленных законодательством случаях удостоверены необходимым способом, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

фамилии, имена и отчества Заявителей, адреса регистрации написаны полностью и без ошибок;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в установленном порядке исправлений;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

При неправильном заполнении Заявки и (или) приложенных документов специалист, ответственный за прием и регистрацию Заявок, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков и сообщает о возможных мерах по их устранению. В случае невозможности устранения выявленных недостатков документы возвращаются Заявителю.

Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно;

3.2.4. в случае надлежащего оформления Заявки и приложенных документов, специалист ответственный за прием и регистрацию Заявки:

регистрирует Заявку с приложенными документами путем внесения записи в журнал приема – выдачи Заявок, систему электронного документооборота;

сканирует Заявку и прилагаемые к ней документы;

делает отметку в приеме документов на экземпляре Заявителя и выдает под подпись, с указанием регистрационного номера, даты и времени подачи документов;

3.2.5. результатом административной процедуры является:

прием и регистрация Заявки с приложенными документами, с присвоением регистрационного номера, с последующей передачей Заявки и приложенных документов специалисту, ответственному за делопроизводство в УИОГД;

либо отказ в приеме Заявки.

Срок административной процедуры 01 (один) рабочий день, следующий за днем поступления Заявки с приложенными документами специалисту ответственному за прием и регистрацию Заявки.

3.3. Рассмотрение начальником УИОГД Заявки с приложенными документами, назначение ответственных исполнителей за подготовку к выдаче документов, содержащихся в ИСОГД:

3.3.1. специалист, ответственный за делопроизводство в УИОГД в день поступления документов из отдела служебной корреспонденции делает соответствующую отметку в автоматизированной ИСОГД (далее - АИСОГД) о поступлении запроса и в этот же день направляет зарегистрированную Заявку с приложенными документами начальнику УИОГД для рассмотрения;

направляет межведомственный запрос, подписанный электронно-цифровой подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия в соответствующие органы и организации, в распоряжении которых находятся документы.

При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса по каналам системы межведомственного взаимодействия, запрос направляется в орган по месту его нахождения.

В случае если Заявитель по собственной инициативе представил документы и информацию, указанные пунктом 2.7.1, межведомственный запрос не направляется.

3.3.2. основанием для начала административной процедуры, является поступление Заявки с приложенными документами начальнику УИОГД;

3.3.3. ответственным за выполнение административной процедуры является начальник УИОГД 

Начальник УИОГД рассматривает Заявку с приложенными документами, определяет ответственного исполнителя за подготовку сведений (документов), содержащихся в ИСОГД и направляет ответственному исполнителю УИОГД для дальнейших действий;

3.3.4. результатом административной процедуры является назначение ответственного исполнителя УИОГД и направление Заявки и приложенных документов ответственному исполнителю УИОГД на подготовку документов к выдаче по Заявке.

Срок административной процедуры 01 (один) рабочий день, следующий за днем поступления Заявки с приложенными документами начальнику УИОГД;

3.4. Подготовка к выдаче по Заявке сопроводительного письма и сведений, содержащихся в ИСОГД, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений.

3.4.1. ответственным за выполнение административной процедуры является ответственный исполнитель подразделения УИОГД;

3.4.2. основанием для начала административной процедуры, является поступление Заявки с приложенными документами ответственному исполнителю соответствующего подразделения УИОГД для подготовки к выдаче сведений, содержащихся в ИСОГД.

Ответственный исполнитель соответствующего подразделения УИОГД рассматривает Заявку и приложенные документы:

при положительном результате формирует к выдаче пакет сведений ИСОГД (на бумажном или электронном носителе) и сопроводительное письмо Заявителю;

при отрицательном результате подготавливает отрицательное заключение об отказе, с указанием причины, содержащего основания отказа и подготавливает Заявителю уведомление о мотивированном отказе в выдаче таких сведений.

Направляет начальнику УИОГД на подпись сопроводительное письмо и подготовленный пакет документов, либо уведомление о мотивированном отказе;

3.4.3. результатом административной процедуры является сопроводительное письмо и подготовленный пакет документов к выдаче по Заявке, либо уведомление о мотивированном отказе в выдаче таких сведений.

Срок административной процедуры 05 (пять) рабочих дней с момента поступления задания по Заявке на подготовку ответственному исполнителю УИОГД;

3.5. Подписание начальником УИОГД сопроводительного письма и пакета документов для выдачи Заявителю, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений:

3.5.1. основанием начала административной процедуры, является поступление на подпись начальнику УИОГД сопроводительного письма и пакета документов для выдачи Заявителю, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений;

3.5.2. ответственным за выполнение административной процедуры является начальник УИОГД;

3.5.3. начальник УИОГД рассматривает сопроводительное письмо и пакет документов для выдачи сведений ИСОГД, либо уведомление о мотивированном отказе в выдаче таких сведений:

в случае согласия с его содержанием подписывает и передает для дальнейших административных действий специалисту ответственному за делопроизводство УИОГД;

в случае несогласия, с соответствующими указаниями возвращает ответственному исполнителю подразделения УИОГД для устранения замечаний.

Ответственный исполнитель вносит исправления в течение 02 (двух) рабочих дней с момента возврата пакета документов на доработку и передает на подпись начальнику УИОГД.

3.5.4.  специалист, ответственный за делопроизводство УИОГД направляет в отдел служебной корреспонденции Департамента пакет документов к выдаче сведений ИСОГД, либо мотивированный отказ в выдаче таких сведений;

3.5.5.  результатом административной процедуры является направление ответственному специалисту отдела служебной корреспонденции подписанного сопроводительного письма и пакета документов к выдаче сведений ИСОГД, либо подписанного уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений.

Срок административной процедуры 01 (один) рабочий день со дня поступления на подпись начальнику УИОГД полного пакета документов для выдачи сведений из ИСОГД, либо мотивированного отказа в выдаче таких сведений.

3.6. Выдача сведений ИСОГД Заявителю, либо мотивированного отказа в выдаче таких сведений:

3.6.1. основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел служебной корреспонденции Департамента сопроводительного письма и пакета документов к выдаче сведений из ИСОГД, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений;

3.6.2. ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист отдела служебной корреспонденции Департамента (далее – ответственный специалист за выдачу сведений из ИСОГД);

3.6.3. специалист, ответственный за выдачу сведений из ИСОГД заверяет печатью, подписанные сопроводительное письмо и пакет документов ИСОГД, либо уведомление о мотивированном отказе в выдаче таких сведений;

3.6.4. специалист, ответственный за выдачу сведений из ИСОГД по Заявке:

осуществляет проверку документов, подтверждающих право получения сведений, удостоверяясь, что получение сведений осуществляются лицом, уполномоченным на совершение такого рода действий,

выдает сопроводительное письмо и подготовленные документы, по запрашиваемой Заявке, либо уведомление о мотивированном отказе в выдаче таких сведений, регистрирует путем внесения записи в журнале выдачи Заявок, с отметкой в системе электронного документооборота;

сведения, содержащиеся в ИСОГД, выдаются Заявителю лично или по доверенности его представителю, либо с письменного согласия Заявителя отправляются по почте с уведомлением, в бумажном, либо электронном виде, в том числе с помощью автоматизированных информационных, либо телекоммуникационных систем;

3.6.6. результатом административной процедуры является выдача Заявителю сопроводительного письма и сведений, содержащихся в ИСОГД, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений, с присвоением регистрационного номера, даты и времени выдачи документов, установления признака о передаче необходимых данных в АИСОГД по выдаче Заявителю.

Срок административной процедуры 01 (один) рабочий день со дня получения пакета документов ответственным специалистом на выдачу сведений из ИСОГД.

3.7. Блок-схема последовательности административных процедур по «Выдаче сведений из ИСОГД» приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

^ IV. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Формы контроля:

текущий контроль;

плановые проверки;

внеплановые проверки.

4.2. Текущий контроль соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента осуществляется начальником УИОГД Департамента путем анализа ежемесячных отчетов, подготавливаемых соответствующими подразделениями УИОГД. В отчете указываются:

количество услуг, подлежащих исполнению в отчетном периоде;

количество услуг, исполненных в отчетном периоде с нарушением сроков.

По результатам представленного отчета начальник УИОГД Департамента вправе принять решение:

о проведении служебного расследования;

о принятии мер, способствующих устранению объективных причин несвоевременного исполнения муниципальной услуги.

Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказов и поручений начальника Департамента

4.3. Плановые проверки проводятся один раз в год на основании приказа начальника Департамента. В рамках проведения проверки должны быть установлены следующие показатели:

количество оказанных муниципальных услуг за контрольный период;

количество муниципальных услуг, оказанных с нарушением сроков, в разрезе административных процедур;

количество решений, оспоренных в судах, в том числе признанных незаконными.

По результатам проверки должны быть подготовлены предложения, направленные на устранение выявленных нарушений, высказаны рекомендации по совершенствованию административных процедур.

4.4. Внеплановые проверки проводятся по жалобам Заявителей на основании приказа начальника Департамента.

4.5. Должностные лица, муниципальные служащие, обеспечивающие исполнение административных процедур, несут персональную дисциплинарную ответственность в соответствии с трудовым законодательством, требованиями законодательства Российской Федерации.


^ V. Порядок обжалования решений и действия (бездействия)

органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также

должностных лиц, муниципальных служащих


5.1. Действия (бездействие) и решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, могут быть обжалованы во внесудебном и судебном порядке.

5.2. Обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется в досудебном (внесудебном) и судебном порядках.

5.3. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловаться действия (бездействия) и решения должностных лиц, муниципальных служащих Департамента, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

5.4. Обжалование в досудебном (внесудебном) порядке осуществляется путем подачи жалобы.

В жалобе указываются:

наименование органа, в который направляется жалоба, должность, фамилия и инициалы соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба;

фамилия, имя, отчество Заявителя;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

причины, послужившие направлению жалобы;

требования, направленные на устранение причин, послуживших направлению жалобы.

В конце жалобы ставится подпись и дата написания жалобы.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов автор жалобы имеет право:

приложить к ней документы и материалы либо их копии;

указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица Департамента, муниципального служащего, действия (бездействие), решение которого обжалуются;

указать обстоятельства, на основании которых, по мнению Заявителя, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации;

иные сведения, которые автор жалобы считает необходимым сообщить.

5.5. Для обжалования действий (бездействия) должностного лица, муниципального служащего, а также принятых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель направляет жалобу:

начальнику Департамента градостроительства и архитектуры - при обжаловании действий (бездействия) специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также принятого решения в результате предоставления муниципальной услуги;

главе администрации города Перми - при обжаловании действий (бездействия) и решений начальника Департамента.

5.6. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, муниципальных служащих Департамента, а также членов их семей. Глава администрации города Перми или начальник Департамента соответственно, в зависимости от того, кому направлена жалоба, могут оставить ее без ответа по существу поставленных вопросов и сообщить автору жалобы о недопустимости злоупотребления данным правом;

наличие в жалобе вопроса, на который автору неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Глава администрации города Перми или начальник Департамента, в зависимости от того, кому направлена жалоба, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались соответственно в администрации города Перми или в Департаменте. О данном решении Заявитель уведомляется в письменной форме;

невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается Заявителю в течение 05(пяти) дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и (или) почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7. Основанием для принятия решения о невозможности рассмотрения жалобы является отсутствие в жалобе фамилии автора и (или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.

5.8. В случае, если для написания жалобы Заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению муниципальной услуги и находящиеся в Департаменте, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления в Департаменте, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных документах и информации не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.9. Срок рассмотрения жалобы – 30 календарных дней со дня регистрации.

Срок может быть продлен главой администрации города Перми либо начальником департамента в зависимости от того кому направлена жалоба, не более чем на 30 дней.

5.10. Рассмотрение жалобы обеспечивается путем:

ее объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения;

запроса, при необходимости, документов и материалов у других государственных органов, органов местного самоуправления и иных должностных лиц;

подготовки письменного ответа по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.11. Письменный ответ оформляется на бланке главы администрации города Перми, либо на бланке Департамента соответственно за подписью главы администрации города Перми, либо начальника Департамента.

5.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре является отмена принятого решения либо отказ в отмене принятого решения.

5.13. Действия (бездействия) должностных лиц Департамента и решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, могут быть обжалованы Заявителем в арбитражном суде и суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика в порядке, установленном действующим законодательством.


Приложение 1

к административному регламенту

департамента градостроительства

и архитектуры администрации

города Перми по предоставлению

муниципальной услуги «Выдача

сведений из ИСОГД»


Блок-схема предоставления муниципальной услуги



Прием и регистрация Заявки с приложенными документами на выдачу сведений из ИСОГД (01день)









Отказ в приеме Заявки и

приложенных документов

Рассмотрение начальником УИОГД Заявки и приложенных документов, назначение ответственных исполнителей за подготовку к выдаче документов, содержащихся в ИСОГД ( 01 день)







Подготовка к выдаче сведений содержащихся в ИСОГД и сопроводительного письма по Заявке, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений(05дней)






(02 дня)






Подписание начальником УИОГД сопроводительного письма и пакета документов для выдачи Заявителю, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений ИСОГД - (01 день)
доработка














Выдача сведений, содержащихся в ИСОГД Заявителю, либо уведомления о мотивированном отказе в выдаче таких сведений Заявителю, регистрация в системе документооборота ( 01 день)




П


риложение 2

к административному регламенту

департамента градостроительства

и архитектуры администрации

города Перми по предоставлению

муниципальной услуги «Выдача

сведений из ИСОГД»


Начальнику департамента

градостроительства и архитектуры

города Перми

от ___________________________

(Ф.И.О., Наименование Заявителя)

адрес: ________________________

(Ф.И.О., Наименование Заявителя)

______________________________

контактный телефон: ___________


Заявка


Прошу предоставить сведения из ИСОГД ____________________________________________

(перечень разделов ИСОГД)

________________________________________________________________________________

Наименование документов, сведений:________________________________________________

________________________________________________________________________________

Кадастровый номер участка:________________________________________________________

Местоположение, адрес участка:_____________________________________________________

________________________________________________________________________________

Форма предоставления информации:_________________________________________________

(электронный вид (Shapefile, dxf) , на бумажном носителе)

Способ доставки: _________________________________________________________________

( по почте, на руки, другое)


Для Заявителя:

Документ, удостоверяющий личность (и) или подтверждающие его полномочия,

Документ, подтверждающий внесение платы за предоставление документов и сведений из ИСОГД

Для юридических лиц: Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (копия).





Скачать 342,45 Kb.
оставить комментарий
Дата31.08.2012
Размер342,45 Kb.
ТипРегламент, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх