скачатьФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего профессионального образованияРОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫпри ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ФИЛИАЛ УТВЕРЖДЕНО Решением Ученого совета Тольяттинского филиала РАНХиГС от «__»______ 20__ г., протокол №_ Итоговая государственная аттестация ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА «МЕНЕДЖМЕНТ» ^ (ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ) по специальности 080507.65 Менеджмент организации Тольятти 2011 Составители: А.М. Чупайда, канд. экон. наук, доцент; ^ д-р экон. наук, доцент; В.А.Бердников, д-р экон. наук; А.Н. Романцов, д-р экон. наук, профессор; Т.И. Черняева, д-р социол. наук, профессор; ^ канд. социол. наук, доцент; Г.В. Игнатьева, канд. экон. наук, профессор; Л.Н. Букатина, канд. экон. наук, доцент; В.С. Грачев, канд. экон. наук; ^ канд. техн. наук, доцент; А.Н. Федорова, канд. юр. нук., доцент; Р.В. Мережко, канд. экон. наук, доцент. Итоговая государственная аттестация. Программа комплексного государственного экзамена «Менеджмент» и критерии оценки выпускных квалификационных работ по специальности 080507.65 Менеджмент организации / Сост. А.М. Чупайда и др. Тольятти: Тольяттинский филиал РАНХиГС, 2011. -29 с. Учебно-методическое пособие содержит программу комплексного государственного экзамена «Менеджмент» по специальности «Менеджмент организации», критерии оценки выпускных квалификационных работ, а также библиографический список. В соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта по данной специальности в программу включены наиболее значимые темы по дисциплинам общепрофессиональной и специальной подготовки. Для студентов всех форм обучения специальности 080507.65 «Менеджмент организации». ПРЕДИСЛОВИЕВ современном мире менеджмент выступает в качестве основного ресурса стран, ставших на путь модернизации экономики в целях повышения результативности производства, укрепления благополучия и благосостояния граждан. Менеджмент является одним из главных факторов, обеспечивающих эффективность рыночной экономики. В ходе развития новых экономических отношений постоянно возникают проблемы, требующие принятия эффективных управленческих решений, основанных на глубоких знаниях теории и современной практики менеджмента. В соответствии с Государственным образовательным стандартом студенты всех форм обучения специальности 080507.65 сдают комплексный государственный экзамен «Менеджмент». Комплексный государственный экзамен позволяет выявить и оценить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач, готовность к основным видам профессиональной деятельности. Он проводится на заключительном этапе учебного процесса, включает ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам общепрофессиональной и специальной подготовки. Экзамен проводится в устной форме. Программа итоговой государственной аттестации поможет студентам в подготовке и сдаче государственного экзамена. Знание критериев оценки выпускных квалификационных работ позволит осуществить разработку и защиту дипломных проектов с учетом требований к их теоретическому уровню и практической направленности. ^ Тема 1. Теоретические основы менеджмента Менеджмент как наука и искусство, практика эффективного управления. Формы и виды менеджмента. Субъект и объект управления. Менеджмент, предпринимательство, бизнес: взаимосвязь понятий. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента. Школы и течения управленческой мысли. Подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный, ситуационный, Разнообразие национальных моделей менеджмента (американская, японская и российская) их специфика. Тема 2. Закономерности и принципы менеджмента Экономические законы общественного развития как основа научного управления производством. Основные закономерности менеджмента, их объективный характер. Роль человеческого фактора в реализации закономерностей менеджмента. Принципы менеджмента как важнейшая составная часть теории управления, их содержание и значение. Взаимосвязь принципов с закономерностями менеджмента. Тема 3. Технологии менеджмента и его системность Понятие процесса управления. Уровни и элементы процесса управления. Содержание процесса управления, операции, процедуры, работы. Технология процесса управления как система творческих, информационных, логических, организационных, вычислительных операций и процедур, выполненных в логической последовательности. Инструменты, квалификационные навыки, технические знания в технологиях управления. Виды технологий и основные этапы в развитии технологий производства и управленческих практик как способа преобразования материалов, информации и человека. Тема 4. Функции менеджмента Сущность и значение функций менеджмента. Разделение и кооперация труда. Сущность процессного подхода в менеджменте. Основные функции менеджмента: целеполагание, планирование, организация, мотивация, контроль, координация. Цели как системообразующий фактор в управленческой деятельности. Виды целей. Требования к постановке целей. Сущность планирования, виды планирования. Стратегические и тактические планы в менеджменте. Оперативное планирование. Организация как функция управления. Организация взаимодействия и полномочия. Построение организации. Мотивация как функция управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Применение теорий мотивации в практике управления организацией. Контролирующая функция менеджмента. Процедура контроля. Характеристики эффективного контроля. Поведенческие аспекты контроля. Частные и специфические функции менеджмента. Тема 5. Методы управления организацией Понятие, сущность и значение системы методов менеджмента. Взаимосвязь методов и функций менеджмента. Классификация методов менеджмента. Взаимосвязь и взаимозависимость методов управления. Экономические методы менеджмента, сущность, значение в современных условиях, область применения. Экономические рычаги и стимулы, используемые в управлении организацией. Организационные методы: состав и значение методов. Организационное воздействие и его формы: регламентирование, нормирование, методическое инструктирование, распорядительное воздействие. Сущность социально-психологических методов менеджмента. Виды социальных методов управления. Использование инструментария поведенческих наук в менеджменте. Тема 6. Система принятия управленческих решений Управленческие решения, их тип и характеристики. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Нормативно-организационный и дескриптивно-психологический подходы к процессу принятия управленческих решения. Системный подход к принятию решений в организации. Управление процессом принятия организационных решений. Структура и этапы процесса принятия управленческих решений. Процедура подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Роль постановки задачи и уяснения проблемы для качества принимаемого решения. Выработка вариантов решения и принятие оптимального из них. Использование методов интуитивного мышления, экспертных оценок, мозгового штурма, теории игр, социального игрового моделирования. Методы оптимизации управленческих решений. Организация выполнения управленческих решений. Моделирование управленческих решений. Модели принятия решений: физические, математические и аналоговые. Ответственность при разработке и реализации управленческих решений. Оценка качества и эффективности управленческих решений. Тема 7. Организация как экономический субъект рыночной системы хозяйствования Понятие организации как социально-экономической системы. Ее сущность и компоненты. Факторы, влияющие на поведение организации в условиях рынка. Стадии жизненного цикла организации. Движущие мотивы развития организации. Внутренняя среда организации. Характеристика факторов внутренней среды: цели, задачи, структура, технология и персонал. Ее сущность и назначение. Основные принципы формирования эффективной системы хозяйствования. Производственный процесс и производственная структура. Основные, вспомогательные и обслуживающие процессы. Организация производства во времени и в пространстве. Внешняя среда организации. Понятие внешней среды и ее основные компоненты. Взаимозависимость, сложность, подвижность и неопределенность факторов внешней среды. Факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия: их характеристика. Тема 8. Поведение организации на потребительском рынке Потребительский спрос и его факторы. Объем, шкала и кривая спроса. Закон спроса. Индивидуальный и рыночный спрос. Эластичность спроса: ее виды, кривая эластичности. Факторы ценовой эластичности спроса. Влияние ценовой эластичности спроса на изменение валового дохода. Предложение и факторы, его определяющие. Объем, шкала и кривая предложения. Закон предложения. Эластичность предложения: ее виды, кривые эластичности. Взаимодействие спроса и предложения. Рыночная цена. Равновесная цена и ее функции. Виды равновесия спроса и предложения. Экономическая природа дефицита и избытка товара. Поведение организации на рынках совершенной конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии, монополии. Тема 9. Издержки, доход и прибыль организации Издержки производства: понятие, виды. Бухгалтерские издержки. Экономические издержки. Альтернативные издержки. Явные и неявные предпринимательские издержки. Структура издержек. Постоянные издержки. Переменные издержки. Средние издержки. Предельные издержки. Общие издержки. Точка безубыточности. Изменение издержек в краткосрочном и долгосрочном периоде. Эффект масштаба. Себестоимость. Структура полной себестоимости. Амортизационные затраты. Величина годовых амортизационных отчислений. Калькуляция состава затрат. Основные фонды организации, их структура и оценка. Показатели использования. Оборотные средства, их составляющие, показатели оборачиваемости. Затраты на оплату труда. Доходы предприятия. Выручка, объем реализованной продукции. Валовой доход. Предельный доход. Прибыль, ее сущность, функции. Валовая, балансовая прибыль. Виды рентабельности. Правило максимизации прибыли. Оценка эффективности хозяйственной деятельности организации. Тема 10. Определение цен организациями Цена, виды цен. Ценообразующие факторы. Структура цены. Оптовые и розничные цены. Факторы ценообразования. Методы ценообразования: ориентация на издержки, ориентация на конкурентов, ориентация на рынок. Преимущества и недостатки каждого метода. Стратегии ценообразования. Демпинг. Государственное регулирование цен. Тема 11. Планирование деятельности организации Содержание и виды планирования. Система планов организации. Методы разработки планов развития организации в условиях рыночной экономики. Виды, системы и задачи оперативно-производственного планирования для различных типов производства. Выбор системы ОППиУ. Календарно-плановые нормативы и их расчет. Организация ритмичной работы. Особенности стратегического планирования, основные разделы и показатели плана развития организации. Текущее планирование деятельности организации. Тема 12. Предпринимательская компонента в системе менеджмента Предпринимательство и бизнес. Виды организации бизнеса. Разработка учредительных документов. Специфика управления бизнесом на различных стадиях: подготовительный этап, регистрационный, начала работы, конкурентной борьбы, выхода на внешний рынок. Понятие корпоративного управления. Бизнес-план и его разработка. Содержание бизнес-плана. Тема 13. Организационные структуры менеджмента Структура как основа функционирования системы менеджмента. Воздействие структуры на эффективность процессов управления и эффективность хозяйствования. Классификация организационных структур управления. Механистические и органические структуры и их виды. Централизованные и децентрализованные структуры управления. Адаптивные органические структуры организации, их особенности. Проектная организация, матричная, программно-целевая структура. Новые формы органических структур. Основные этапы организационного проектирования. Определение состава и связей структурных подразделений организации. Положения о структурных подразделениях организации, порядок их разработки. Должностные инструкции работников аппарата управления. Основные направления совершенствования организационных структур управления. Тема 14. Организационное поведение Понятие организационного поведения, его назначение в подготовке менеджеров. Теории поведения человека в организации. Бихевиористические теории: классическое и оперантное обусловливание. Когнитивные теории. Теория социального научения. Позитивное и негативное подкрепление. Категория личности в организационном поведении. Социализация личности. Персональное развитие и поведенческий маркетинг в организации. Мотивация и результативность организации. Природа групп и механизм их формирования. Лидерство в организации. Власть и влияние как факторы организационного поведения. Анализ и конструирование организации. Управление поведением в организации: сущность, стадии. Разновидности управления поведением в организации. Управление нововведениями в организации. Организационное поведение в системе международного бизнеса. Тема 15. Управление как сфера профессиональной деятельности Современные требования к менеджеру как субъекту управления. Профессиональные качества менеджера. Профессиограмма менеджера и ее структура. Компетентность, квалификация, образование, личные качества менеджера. Типы менеджеров. Руководство в организации. Современные требования к руководителю. Лидерство. Ситуационные модели лидерства. Ситуационная модель Ф. Фидлера. Теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланчарда. Теория «Путь-цель» М. Эванса и Р. Хауса. Управленческое влияние. Эмоциональное и рассудочное управленческое влияние. Понятие власти. Необходимость власти в управлении. Стили руководства: автократичный, демократичный и либеральный. Власть и партнерство. Четыре системы стилей руководства Р. Лайкерта. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон. Конфликтность в менеджменте. Понятие и природа конфликтов, методы разрешения конфликтов. Природа и причины стресса. Управленческая культура. Современные требования к руководителю. Управления организационными знаниями и организационной культурой. Понятие этики управления. Современные подходы, принципы и критерии оценки этики управления. Факторы и показатели этичного поведения. Тема 16. Управление персоналом организации Персонал организации как объект управления: место и роль управления персоналом в общей системе управления. Понятие, объект, субъект, цель и принципы управления персоналом. Современные концепции развития кадрового менеджмента. Экономический, организационный, гуманистический подходы. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Технологии формирования персонала. Анализ кадрового потенциала: методы и процедуры. Подбор персонала и профориентация. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Технологии развития персонала: перемещения, планирование деловой карьеры, работа с кадровым резервом, подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Технологии рационального использования персонала: комплексная оценка персонала, мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Оценка экономической эффективности использования трудовых ресурсов. Тема 17. Управление маркетингом Сущность маркетинга как функции управления. Функции маркетинга. Принципы маркетинга. Потребители как объект маркетинговой деятельности.Комплекс элементов маркетинга. Комплекс элементов маркетинга. Процесс управления маркетингом: этапы, цели и задачи. Анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков. Рыночная ориентация деятельности организации. Товар в маркетинговой деятельности. Формирование товарной политики на предприятии. Комплексное исследование товарного рынка. Методология маркетингового исследования. Концепция жизненного цикла товара. Сегментация рынка. Стратегии выбора целевых сегментов. Цена в системе маркетинга. Теоретические основы ценообразования. Стратегии маркетинга в области ценообразования. Сбыт как ключевое звено маркетинга. Система распределения товара. Оптовая торговля и ее функции. Розничная торговля. Методы продажи в розничной торговле. Сервис. Виды сервиса. Функции сервиса. Принципы организации сервиса. Система продвижения товара. Виды продвижения. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Сущность маркетинговой коммуникационной политики. Организация деятельности маркетинговой службы, ее функции и задачи. Основные виды структур управления маркетингом. Взаимоотношения с другими службами фирмы. Специалист по маркетингу на предприятиях. Планирование в маркетинге. План маркетинга и его разделы. Маркетинговые стратегии. Тактика маркетинга. Контроль маркетинговой деятельности. Цели и задачи контроля маркетинговой деятельности. Обратные связи в системе маркетинга. Тема 18. Управление качеством Управление качеством: методы и функции. Системы управления качеством. Понятие качества, уровень качества. Единичный показатель качества продукции. Комплексный показатель качества продукции. Интегральный показатель качества продукции. Квалиметрия и область применения. Количественная оценка качества. Комплексная оценка качества. Контроль качества. Методы контроля качества. Статистические, комплексные, дифференциальные методы. Сертификация продукции и систем качества. Схемы сертификации третьей стороной. Система стандартизации качества. Международные стандарты. Тема 19. Логистические подходы в менеджменте Понятие и принципы логистики. Факторы и тенденции развития логистики. Функции логистики. Механизм закупочной логистики. Функции снабжения. Управление материальными потоками в производстве. Логистика производственных процессов. Организация производственных процессов во времени и их оптимизация. Основные показатели эффективности управления производственными процессами. Организация ритмичной работы. Системы управления производством. Управление запасами на основе логистических подходов. Логистика распределения и сбыта. Транспортная логистика. Логистика сервисного обслуживания. Организация логистического управления. Тема 20. Бухгалтерский финансовый учет в управлении организацией Квалификация имущества по видам, размещению и функциональной роли в организации. Классификация средств по источникам их образования и целевому назначению. Учет доходов и расходов организации по обычным видам деятельности. Учет прочих прибылей и убытков. Порядок определения финансового результата. Отчет о прибылях и убытках как важнейший источник информации о финансовом результате деятельности организации. Структура и содержание бухгалтерского баланса как источника информации для управления. Тема 21. Управление финансами организации Сущность финансового менеджмента, его цели и задачи. Содержание финансового менеджмента. Функции финансового менеджмента. Принципы финансового менеджмента. Основные концепции финансового менеджмента. Инструменты и методы финансового менеджмента. Организация финансовой работы на предприятии: финансовые службы, их задачи и функции. Эффект финансового рычага. Оценка финансового риска. Рациональная структура источников средств предприятия. Эффект операционного рычага. Расчет запаса финансовой прочности предприятия. Предпринимательский риск. Взаимодействие финансового и операционного рычагов. Финансовые аспекты оборотных средств. Политика предприятия в области оборотного капитала. Модели формирования собственных оборотных средств. Управление дебиторской задолженностью и производственными запасами. Управление денежными потоками. Определение оптимальной суммы денежных запасов. Модель Баумоля. Модель Миллера-Орра. Финансовые ресурсы. Структура источников финансирования. Традиционные источники финансовых ресурсов. Стоимость капитала. Управление собственным капиталом. Заемное финансирование. Лизинговое финансирование. Франчайзинг. Инструменты краткосрочного финансирования. Факторинг. Дивидендная политика предприятия. Факторы, влияющие на величину прибыли, дивидендов. Сущность, содержание и виды рисков, их роль и значение для риск-менеджмента. Способы оценки риска. Содержание и функции страхования как метода риск-менеджмента. Хеджирование как один из методов риск-менеджмента. Управление инвестиционными рисками. Тема 22. Финансово-кредитные отношения организации Сущность и роль финансов и кредита в функционировании организаций. Функции финансов и кредита. Финансовые ресурсы организации и источники их формирования. Собственный и заемный капитал организации. Основные принципы финансирования и кредитования организаций. Финансовое планирование и финансовый контроль в организации. Экономическое содержание и виды прибыли организации, и факторы ее роста. Система показателей оценки финансового состояния организации. Основные и оборотные средства. Ссудный капитал, источники его формирования. Основные принципы, формы и функции кредита. Кредитная система государства. Принципы банковского кредитования. Виды кредитных отношений организаций с банками. Тема 23. Налоговый менеджмент Сущность налогов и их роль в экономике государства и отдельного хозяйствующего субъекта. Налоговая система: сущность, принципы, структура налогов, механизм функционирования. Управление налогами. Государственный налоговый менеджмент: сущность, объекты и субъекты. Налоговый менеджмент в системе управления организацией. Налоговый менеджмент как составная часть финансового менеджмента. Роль налогового менеджмента в повышении конкурентоспособности фирмы. Принципы управления налогами в организации. Характеристика налоговых сборов и их влияние на финансовое состояние налогоплательщика. Принципы налогового планирования, его разновидности. Элементы налогового планирования. Процесс налогового планирования. Общая схема налогового планирования. Понятие налоговой оптимизации. ^ Сущность современного стратегического менеджмента. Методологические принципы стратегического менеджмента. Функции стратегического управления. Понятие стратегии: уровни и виды. Процесс разработки стратегии. Разработка видения миссии. Стратегическое целеполагание. Анализ стратегических факторов, методы анализа. Стратегический потенциал организации. Анализ стратегических групп конкурентов. Диверсификация как форма реализации корпоративной стратегии. Типы диверсификации. Процесс реализации стратегии. Этапы реализации стратегии. Выбор подходов к реализации стратегии. Сопротивление изменениям. Стили проведения изменений. Оценка результатов реализации стратегии. Цели и задачи стратегического контроля. Процесс стратегического контроля: основные элементы и этапы. Тема 25. Управление инновациями. Генезис и эволюция инновационного менеджмента. Понятие инновации. Особенности инновационной деятельности организации в современных условиях. Организация и управление инновационной деятельностью. Роль менеджера в формировании инновационных творческих коллективов. Инновационный процесс и его этапы. Формирование идеи, отбор идей, разработка, анализ возможностей и потребностей в производстве нового изделия. Инновационные программы, их реализация. Рисковое (венчурное) финансирование нововведений. Анализ и оценка эффективности инновационной деятельности. Тема 26. Антикризисное управление Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии организации. Разновидности кризисов, особенности и виды экономических кризисов. Объективная необходимость антикризисного управления. Механизм антикризисного управления. Антикризисная программа организации. Банкротство организации. Диагностика банкротства. Санация организации. Арбитражное управление: административное, внешнее и конкурсное. Инвестиционная политика в антикризисном управлении. Стратегия и тактика антикризисного управления. Инновации и их роль в повышении кризисной устойчивости предприятий. Человеческий фактор в антикризисном управлении. Тема 27. Международная экономика и внешнеторговая политика Международное движение товаров, услуг и факторов производства. Сущность международной торговли. Оценка последствий внешнеторгового обмена, выгоды торговли. Влияние НТП, цикла жизни товара на структуру внешней торговли. Теории международной торговли. Классическая теория международной торговли. Теория сравнительных преимуществ. Модель Хекшера-Олина. Внешнеторговая политика: сущность и системы. Протекционизм. Традиционные и нетрадиционные ограничения, эффект введения таможенных пошлин, их влияние на доходы производителей, покупателей и государства. Тарифное и нетарифное регулирование внешней торговли. Виды импортных пошлин. Практика введения импортных квот, торговые ограничения, «добровольные» экспортные ограничения, экспортные субсидии, «новый» протекционизм, роль торговых союзов, зон свободной торговли. Торговый баланс страны. Экспортная стратегия и цели России. Тема 28. Международные валютные отношения Валюта, валютные отношения и валютные системы. Виды валюты. Национальная валютная система. Мировая валютная система. Эволюция валютных систем. Золотой стандарт. Бреттон-вудская система и фиксированные курсы валют. Валютные курсы. Паритет покупательной способности. Колебания валютного курса и инструменты его регулирования. Спрос и предложение валют. Государственное регулирование валютного курса. Валютные ограничения. Конвертируемость валют, ее значение. Межгосударственные структуры в валютно-финансовой сфере. Международный валютный фонд (МВФ). Европейская валютная система (ЕВС). Мировой банк. Тема 29. Правоотношения в менеджменте Основные организационно-правовые формы деятельности. Оценка их эффективности. Акционерные общества: их создание и функционирование. Проблемы и тенденции развития акционерных обществ. Основные направления политики акционерного общества на первичном и вторичном рынках ценных бумаг. Хозяйственные товарищества. Хозяйственные общества. Объединение предприятий. Основные мотивы и законодательное регулирование объединения предприятий. Основные формы концентрации и кооперации предприятий. Холдинги: их роль и назначение. Финансово-промышленные группы. Государственные и муниципальные унитарные предприятия: проблемы и тенденции развития. Функционирование некоммерческих организаций. Особенности хозяйственного права. Законодательство РФ, регулирующее предпринимательскую деятельность. Предпринимательское и конституционное право. Предпринимательское и административное право. Предпринимательское и гражданское право. Правоотношения в сфере труда. Виды правоотношений в сфере общественного труда и их общая характеристика. Понятие и элементы правоотношений в сфере трудового права. Трудовое правоотношение. Коллективные трудовые правоотношения. Контрольно-надзорные и юрисдикционные (процессуальные) правоотношения с участием государства в сфере труда. Правоотношения в сфере занятости. Социальное партнерство в сфере трудовых отношений. Трудовой договор. Понятие трудового договора и его функции. Стороны и содержание трудового договора. Виды трудового договора. Порядок заключения и форма трудового договора. ^ Процесс оценки управления. Элементы оценки: цель оценки, система критериев оценки, методы оценки, анализ измеряемых показателей. Качество управления. Эффективность управления. Составляющие эффекта управления. Элементы функциональной структуры эффективности деятельности организации: экономичность, действенность, производительность, качество, результативность, прибыльность, внедрение новшеств. Взаимосвязь элементов эффективности. ^ при сдаче комплексного государственного экзамена «Менеджмент» При ответе на экзамене учитывается как объем знаний, так и качество их усвоения, понимание логики учебных дисциплин и их взаимосвязи. Оцениваются умение свободно, грамотно, логически стройно излагать изученное; способность защищать свою точку зрения, доказывать, убеждать, вести полемику с использованием знаний и опыта практической деятельности в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта подготовки по специальности 080507.65 «Менеджмент организации». 1. На оценку «отлично» оценивается ответ, в котором полностью раскрыто содержание излагаемых вопросов; показано знание студентом основной и дополнительной литературы, прочное усвоение материала, продемонстрирована способность творчески, самостоятельно мыслить, а также когда на дополнительные вопросы членов государственной экзаменационной комиссии даны глубокие и исчерпывающие ответы. 2. Оценка «хорошо» предполагает знание излагаемых вопросов, основной и дополнительной литературы; способность студента делать самостоятельные выводы; умение выделить главное, комментировать излагаемый материал. Возможны недостаточно полные ответы на отдельные дополнительные вопросы членов государственной экзаменационной комиссии. 3. На оценку «удовлетворительно» оценивается усвоение основной части учебного материала, когда студент недостаточно глубоко изучил некоторые разделы отдельных дисциплин, при ответе допускает нечеткие формулировки; у него преобладает репродуктивное усвоение, т.е. воспроизведение прочитанного при ответах на основные и дополнительные вопросы членов государственной экзаменационной комиссии. 4. Оценка «неудовлетворительно» ставится в случае, когда студент не усвоил значительной части учебного материала, при ответе допускает существенные ошибки; его знания носят отрывочный и бессистемный характер. Отсутствует понимание важных, ключевых понятий, а на дополнительные вопросы членов государственной экзаменационной комиссии даны ошибочные ответы. ^ Гражданский кодекс Российской Федерации: Ч. 1-4 По состоянию на 25 марта 2010 года. М.: издательство Юрайт. Трудовой Кодекс Российской Федерации (по состоянию на 02.04.2010). СПб., 2010. Налоговый кодекс Российской Федерации. М., 2010. Ч. I и II. Бюджетный кодекс Российской Федерации. М., 2008. О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: Федер. закон от 8 авг. 2001 г. № 129-ФЗ: в ред. Федер. закона от 27 окт 2008 г. № 175-ФЗ// СЗ РФ. 2001 № 33 (ч.1). Ст 3431. О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февр. 1992 г.: в ред Федер. закона от 23 нояб. 2009 г. № 261-ФЗ//СЗ РФ. 1996. № 3. Ст. 140. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках: Закон РСФСР от 22 марта 1991 г. № 948-1: в ред. Федер. закона от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ // Ведомости СНД и ВС РСФСР. 1991. № 16. Ст. 499. О несостоятельности (банкротстве): Федер. закон от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ6 в ред. Федер. закона от 27 июля 2010 г. № 227-ФЗ//СЗ РФ. 2002. № 43. Ст. 4190. О рекламе: Федер. закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ: в ред. Федер. закона от 27 2010 г. № 194-ФЗ// СЗ РФ. 2006. № 12. Ст. 1232. О техническом регулировании: Федер. закон от 27 дек. 2002 г. № 184-ФЗ: в ред. Федер. закона от 28 сент. 2010 г. № 243-ФЗ // СЗ РФ. 2002. № 52 (ч 1). Ст. 5140. Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации: Федер. закон от 6 окт. 1999 г. № 184-ФЗ: в ред. Федер. закона от 15 нояб. 2010 г. № 269_ФЗ //СЗ РФ. 1999. № 42. Ст. 5005. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации (закон о МСУ): Федер. закон от 6 октября 2003 г. № 131_ФЗ: в ред. Федер. законов от 8 мая 2010 г. № 83-ФЗ и от 29 нояб. 2010 г. № 315-ФЗ // СЗ РФ. 2003. № 40. Ст. 3822. ГОСТ Р ИСО 9002-96. Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании (принят и введен в действие постановлением Госстандарта России от 17 июля 1996 г. № 461). М., 1996. Международный стандарт ISO 9000:2000. Система менеджмента и качества. Основные положения и словарь. М., 2007. Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99 с изменениями от 08.11.10: приказ Минфина РФ от 6 мая 1999 г. №32н URL: www.minfin.ru Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99 с изменениями от 08.11.10: приказ Минфина РФ от 6 мая 1999 г. №33н с изменениями от 09.04.07 URL: www.minfin.ru Агарков А.П. Управление качеством: Учеб. пособие. М., 2007. Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. СПб., 2007. Акмаев Р.И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие. М., 2010. Актуальные проблемы современного менеджмента: сб. науч. трудов / под ред. С.Ю. Наумова и др. Саратов, 2007. Вып. 1. Актуальные проблемы современного менеджмента: сб. науч. трудов / под ред. С.Ю. Наумова и др. Саратов, 2009. Вып. 2. Александров И.М. Налоги и налогообложение: учебник. 7-е изд., перераб. и доп. М., 2007. Андреев А.В. Финансы предприятия: учеб. пособие. Саратов, 2009. Андреев Г.И., Тихомирова В.А. Основы управления предприятием. Экономические аспекты управления предприятием: в 3 кн. М., 2008. Кн. 3. Ансофф И. Стратегический менеджмент / пер. с англ. под ред. А.Н. Петрова. СПб., 2009. Антикризисное управление: учеб. пособие / руковод. авт. кол. И.К. Ларионов. 2-е изд., перераб. и доп. М., 2004. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / пер. с англ. - 8-е изд. СПб., 2009. Аронов А.В. Налоговая политика и налоговое администрирование: учеб. пособие. М., 2006. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Л.Ю. Управление персоналом (модели поведения). М., 2009. Артеменко В.Г. Анализ финансовой отчетности: учеб. пособие. М., 2006. Архипов А.В. Основы стандартизации, метрологии и сертификации: учебник. М., 2007. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: учебник. М.: ОМЕГА-Л. 2010. -528 с. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М., 2008. Фомичев А.Н. Риск-менеджмент: учебник. С-Пб.: Дашков и К, 2009 Инновационный менеджмент: учеб.-метод. комплекс / С.П. Браненко, М.Н. Дудин, Н.В. Лясников. М., 2010. Управление инновациями: учебник / В.П. Баранчев, Н.П. Маслеников, В.М. Мишин М., 2009. Барулин С.В., Ермакова Е.А., Степаненко В.В. Налоговый менеджмент: учеб. пособие. М., 2008. Барулин С.В.Финансы. учеб. пособие М., 2010г. Басовский Л.Е. Маркетинг: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2009. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: учебник. М, 2007. Боди З., Кейн А., Маркус А. Принципы инвестиций. М., 2008. Бондаренко О.И., Бурмистрова Е.В., Падалка Е.А. Организационное поведение (электронный базовый курс). Саратов, 2010. URL: www.pags.ru. Борисов Е.Ф. Экономическая теория: учебник. М., 2009 Борисов Ю.И., Сигов А.С., Нефедов В.И. [и др.] Метрология, стандартизация и сертификация: учебник. 2-е изд. М, 2007. Бриджес У. Управление компанией в период структурных изменений. М., 2007. Бузов Б.А. Управление качеством продукции. Технический регламент, стандартизация и сертификация: учеб. пособие. 2-е изд. М., 2007. Данько Т.П.. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2009. Бухгалтерская финансовая отчетность / под ред. В.Д. Новодворского. 2-е изд., испр. М., 2010. Бухгалтерский финансовый учет: учебник / под ред. Ю.А. Бабаев. 2-е изд. пепераб. и доп. М. 2008. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник- 3-е изд., перераб. и доп.. М., 2010. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. М, 2010. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник. М., 2008. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Микроэкономика. СПб., 2008. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. 5-е изд., стереотип. М., 2010. Р.Гаррисон, А.Норин, П. Брюэр Управленческий учет: Учебник. Питер, 2012. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебник. М., 2010. Герасимов Б.И., Герасимова Е.Б., Сизикин А.Ю. Управление качеством: учеб. пособие. М.: изд. Форум, ИНФРА-М, 2007. -256 с. Глазов М., Фирова И., Истомина О. Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента. М., 2007. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика – новые инструменты хозяйствования. М., 2006. Голоктеев К.Н., Матвеев И.А. Управление производством: инструменты, которые работают. СПб., 2007. Гончаров А.А., Копылов В.Д. Метрология, стандартизация и сертификация. 5-е изд. М., 2007. Товароведение и экспертиза промышленных товаров. МЦФЭР, 2009. Грачев В.С., Кулешов В.В., Оковкина О.Н. Математическое обеспечение менеджмента. Сборник задач (учебно-методическое пособие). Тольятти: филиал ФГОУ ВПО “ПАГС”, 2009. –71с. Григорьев М.Н. Маркетинг: учебник. М.: Юрайт, 2011. -448 с. Грязнова А.Г. Экономическая теория. М., 2008. Грязнова Е.Р., Спицына И.Ю. Актуальные вопросы повышения квалификации производственного персонала в условиях кризиса (на примере предприятия масложировой отрасли России) // Российская многонациональная цивилизация: единство и противоречия: мат-лы Всерос. науч.-практ. конф. Саратов, 2009. С. 62-65. Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации. М., 2008. Дафт Р. Менеджмент: учебник СПб., 2009. Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. М., 2007. Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии. М., 2008. Евстигнеев Е.В. Основы налогового планирования. СПб., 2008. Евстигнеев Е.Н. Налоги и налогообложение: учеб. пособие. М., 2009 Ермасова Н. Б. Финансовый менеджмент: конспект лекций М., 2007. Журавлева Г.П. Экономическая теория: учебник. 4-е изд., М., 2008. Зельдович Б.З. Организационное поведение. М., 2008. Ильенкова С.Д. Управление качеством: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М., 2007. Инновации в бизнесе. М., 2007. Информационные системы: учеб. пособие / под ред. Ю.С. Избачкова, В.Н. Петрова. Питер., 2008. ИСО/ТО 10006:97 Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами. М., 2000. История менеджмента: учеб. пособие / под ред. Э.М. Короткова. М., 2010. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие. 11 изд., испр. М., 2009 Карпенко Е.М., Комков С.Ю. Менеджмент качества: учеб. пособие. М., 2007. Карташова Л. В. Организационное поведение: учеб. пособие. М., 2008. ^ Кибанов А.Я., Коновалова В.Г., Ушакова М.В. Служба управления персоналом. М., 2010. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М., 2007. Коргова М.А., Сологуб А.М. История менеджмента: учеб. пособие. Ростов н/Д , 2007. Кодин В.Н., Литягина С.В. Как работать над управленческим решением: системный подход. М., 2008. Котков Э.М., Менеджмент: учебник. М., 2010. Маленков Ю.А. Современный менеджмент: учебник. М., 2010. Кошевая И.П., Канке А.А. Метрология, стандартизация, сертификация учебник. М., 2007. Кравченко А.И. Институциональный менеджмент: учеб. пособие для вузов. 8-е изд. М., 2009. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: учеб. пособие. М., 2010. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М., 2007. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения6 учебник. М., 2009. Левченко О.А., Левченко А.П. Микроэкономика в вопросах и ответах: Учеб. пособие. Саратов: ПАГС, 2008. -79 с. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: учебник. 7-е изд., перераб. и доп. М., 2007. Логинов В.Н. Информационные технологии управления. М., 2008. Макарова И. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. М., 2007. Маслова Т.Д., Божук С.Г. Маркетинг. 3-е изд, доп. и перераб. М.: Феникс, 2009. Мельников В.П., Смоленцев В.П., Схиртладзе А.Г. Управление качеством: учебник. 2-е изд. М., 2007. Мескон М, Алберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3- изд. / пер.с англ. М.: 2009. Минченкова О.Ю., Федорова Н.В. Управление персоналом организации. М., 2010. Мировая экономика / под ред. В.К. Ломакина. М.: юнити-Дана, 2007. Миронов М. Г. Управление качеством. М., 2007. Михайлушкин А.И., Шимко П.Д. Международная экономика. Теория и практика. СПб, 2008. Титаренко Г.А. Информационные системы в экономике. М.:Юнити-Дана, 2008. Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник. М., 2008 Мишин В.М. Управление качеством: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М., 2007. Наумов С.Ю., Русанова Л.Д., Зубарев П.А., Родионова С.Ю. Инновационные технологии в управлении современной организацией. Саратов, 2008. Новые тенденции в управлении. М., 2007. Организационное поведение: учебник / ред. Г. Р. Латфуллин, О. Н. Громова. СПб., 2010. Основы экономической теории. Учеб. пособие. / под ред. В.Д. Камаева. М., 2008. Пансков В.Г. Налоги и налоговая система Российской Федерации: учебник. М., 2007. Жидков Е.Ю. Налоги и налогообложение: учебник для вузов. М., 2009. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности: разработка, внедрение и применение решающих показателей. М., 2008. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: учебник. 2- е изд., доп. и перераб. / под общ. ред. М.П. Переверзева. М., 2008. Полозова А.Н., Брянцева Л.В. Управленческий анализ в отраслях. М., 2008. Попков В.А., Раннев Г.Г., Тарасенко А.П. Методы и средства измерений: учебник. 4-е изд., М.: Академия, 2007. Прохоров А.П. Русская модель управления. М., 2007. Рогуленко Т.М., Харьков В.П. Бухгалтерский учет. М., 2009. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия (фирмы). М.: ИНФРА-М, 2009. Глухов В.В. Менеджмент: 3-е изд. СПб.: Питер, 2008. -608 с. Саак А.Э., Афоничкин А.И. Разработка управленческого решения. Питер, 2007. Сухарев О.С. Стратегия эффективного развития фирмы. М., 2008. Згонни Л.В. Антикризисное управление. М.: Дашков и К, 2010. Темплар Р. Правила менеджмента: Как ведут себя успешные руководители. М., 2008. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. М.: изд-во Магистр, 2011. Томпсон мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. М., 2008. Управление персоналом / под ред. В.М. Маслова. М.: Юрайт, 2011. Управление проектом: основы проектного управления : учебник / кол. авт. М., 2007. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. М., 2008. Федорова А.Н. Конституционное право России: учебно-методическое пособие. Тольятти: ТГУ, 2007 Федорова А.Н. Конституционное право зарубежных стран: учебно-методическое пособие. Тольятти: ТГУ, 2007. Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник / под ред. Е.С. Стоянова. 6-е изд. М., 2008. Финансовый менеджмент: учебник / под ред. Г.Б. Поляк. 2-е изд. М., 2008. Финансы и кредит: учебник / под ред. Т.М. Ковалевой. М.: Кнорус, 2009. Финансы, денежное, обращение и кредит: Учебник для вузов. / под ред. М.В. Романовского, О.В. Врублевской, 2-ое изд. М.: 2010. Цифрова Р.-М., Попченко Е.Л. Бухгалтерский управленческий учет: учеб. пособие. Саратов, 2008. Цыпин И.С., Весин В.Р. Мировая экономика. М., 2007. Чернов В.А. Бухгалтерская (финансовая) отчетность: учеб. пособие / под ред. М.И. Баканова. М., 2007. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: экспресс-курс - М., 2008. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. 2- е издание. СПб., 2009. Шокина Л. И. Оценка качества менеджмента компаний. М., 2007. Экономика: учебник / под ред. А. С. Булатова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 831 с. Экономическая теория: учебник / под ред. А. И. Добрынина, Л. С. Тарасевича. 4-е изд. СПб., 2009. Экономическая теория: учебник / под ред. И.П. Николаевой. М., 2010 ^ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ (ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ) Согласно п. 7.5 государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности 080507.65 Менеджмент организации выпускная квалификационная работа менеджера (дипломный проект) должна показывать навыки практического анализа проблем управления, расчета и разработки проекта совершенствования управления. Критерии оценки дипломного проекта:
Дипломный проект оценивается по четырехбалльной системе: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Оценка «отлично» ставится в следующих случаях:
Оценка «хорошо» ставится в следующих случаях:
Оценка «удовлетворительно» ставится в следующих случаях:
Оценка «неудовлетворительно» ставится в следующих случаях:
Итоговая оценка за дипломный проект выводится с учетом:
Кроме того, может учитываться отзыв руководителя дипломного проекта. Иллюстративная часть доклада включает компьютерную презентацию и необходимый справочный материал (структуру организации, формы документов, экранные формы, результаты решения конкретных задач и др.), и оценивается:
СОДЕРЖАНИЕ Предисловие……………………………………………………………………3 Учебная программа…………………………………………………………….4 Библиографический список …………………………………………………..17 Критерии оценки выпускных квалификационных работ (дипломных проектов)……………………………24
|