Административный регламент icon

Административный регламент


Смотрите также:
Административный регламент...
Административный регламент...
Административный регламент предоставления муниципальной услуги...
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги...
Административный регламент предоставления государственной функции...
Административный регламент по оказанию скорой медицинской помощи населению Теучежского района...
Задачи ведение, сбор и предоставление информации о текущей успеваемости учащегося...
О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги...
Административный регламент...
Административный регламент исполнения Комитетом по здравоохранению государственной услуги...
Ние жизни людей и защиту их здоровья при чрезвычайных ситуациях...
Административный регламент...



Загрузка...
скачать
от 23 марта 2012 года № 466



Об утверждении административного регламента архивного отдела Администрации муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан по предоставлению муниципальной услуги на основе документов Архивного фонда и других архивных документов



В целях оптимизации предоставления муниципальных услуг и унификации административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Краснокамском районе


ПОСТАНОВЛЯЮ:


  1. Утвердить административный регламент архивного отдела Администрации муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан по предоставлению муниципальной услуги на основе документов Архивного фонда и других архивных документов (приложение).

  2. Разместить данное постановление на официальном информационном сайте муниципального района Краснокамский район.

  3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации района Фахуртдинову Д.М.



Глава Администрации Р.М. ГИЛЬМУЛЛИН

Утвержден

постановлением Администрации

муниципального района

Краснокамский район

от 23 марта 2012 г. № 466


^

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

архивного отдела Администрации Муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан
по предоставлению муниципальной услуги на основе документов Архивного фонда и других архивных документов.




^ I. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги


Административный регламент Администрации муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан по оказанию муниципальной услуги по предоставлению архивной информации по запросам граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций всех форм собственности на основе архивных документов (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) должностных лиц Администрации, а также порядок взаимодействия с органами государственной власти, другими органами местного самоуправления и организациями при осуществлении предоставления муниципальной услуги.


^ 1.2. Нормативно-правовое регулирование предоставления муниципальной услуги


Предоставление услуги по организации исполнения запросов граждан, поступивших в архивный отдел, осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 22.10.2004г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 43, ст. 4169; 2006, № 50, ст. 5280);

- Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

- Положением «О Федеральном архивном агентстве», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17.06.2004г. № 290 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 25, ст. 2572);

- Законом Республики Башкортостан от 03.02.2006г. № 278-з «Об архивном деле в Республике Башкортостан» (Ведомости Государственного Собрания – Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 2006 , № 5 (277), ст.233);

- Законом Республики Башкортостан от 12.12.2006г. № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан» (Ведомости Государственного Собрания – Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 08.02.2007, № 3 (249), ст.82);

- Постановлением Кабинета Министров Республики Башкортостан от 01.06.1998г. № 111 (в редакции постановления Правительства Республики Башкортостан от 05.03.2009г. № 83) «Об утверждении Правил подготовки нормативных правовых актов республиканских органов исполнительной власти и их государственной регистрации»;

- Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 23.07.2009г. № 286 «Об утверждении Положения об Управлении по делам архивов при Правительстве Республики Башкортостан» (Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 16.09.2009, № 18(312), ст. 1187);

- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007г. № 19 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, № 20; зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007г., регистрационный № 9059);

- Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 04.05.2007г. № 88 «Об утверждении Разъяснений о применении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации» (Российская газета, 2007, № 108; зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 14.05.2007г., регистрационный № 9449);

- Приказом Управления по делам архивов при Правительстве Республики Башкортостан от 26.05.2009г. № 53 «Об утверждении Регламента Управления по делам архивов при Правительстве Республики Башкортостан» (Зарегистрировано в Минюсте РБ 16.06.2009г. № 694; Республика Башкортостан, № 182(26917), 23.09.2009).


^ 1.3. Орган по предоставлению муниципальной услуги.


Предоставление муниципальной услуги по исполнению запросов осуществляет архивный отдел Администрации муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан.

Получателями муниципальной услуги могут быть юридические и физические лица, обращающиеся на законных основаниях в архивный отдел Администрации муниципального района Краснокамский район для получения необходимой информации, содержащейся в архивных документах.


^ II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге


1) Муниципальная услуга по исполнению запросов предоставляется в зависимости от темы запроса в виде архивных справок, архивных выписок и архивных копий.

2) Место нахождения архивного отдела Администрации:

452930, с.Николо-Березовка, ул.К.Маркса, 6.

3) Электронный адрес архивного отдела Администрации:

Телефоны архивного отдела - 8(34759) 7-71-54.

4) График работы архивного отдела Администрации муниципального района Краснокамский район РБ:

понедельник – пятница 09.00 - 18.00 часов;

перерыв с 13.00 до 14.00 часов;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Время по оказанию муниципальной услуги:

вторник - 9.00 - 18.00 часов;

четверг - 9.00 - 18.00 часов;

Работа с организациями:

Понедельник, среда, пятница – с 09.00-18.00 часов.

5) Информация по процедурам предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- по электронной почте;

- при личном обращении граждан.

По телефону должностные лица архивного отдела Администрации дают информацию по вопросам организации исполнения запросов;

- прием граждан ведется в порядке очереди при личном обращении заведующим архивным отделом Администрации и (или) специалистом архивного отдела Администрации, без предварительной записи.

При высокой нагрузке и превышении установленного административным регламентом срока ожидания в очереди по решению руководителей уполномоченных органов продолжительность времени и количество дней приема могут быть увеличены.

Рабочее время предоставления перерыва для отдыха и питания должностных лиц архивного отдела устанавливается правилами служебного распорядка.


^ 2.2. Основание для предоставления муниципальной услуги


Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос (заявление) граждан или организации, поступивший в адрес архивного отдела, в том числе переданный по электронной почте, или устное обращение граждан.

Если заявитель - юридическое лицо, запрос оформляется в виде официального письма организации.

^ Результат предоставления муниципальной услуги.

При наличии соответствующих документов, конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

- архивная справка;

- архивная выписка;

- архивная копия.


^ 2.3. Требования к письменным обращениям


Запрос (заявление) должны содержать следующие реквизиты:

1) наименование юридического лица, для граждан - фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и все их изменения;

2) почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации запроса;

3) суть запроса, в котором с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения;

4) хронологию запрашиваемой информации;

5) личная подпись и дата для запроса физического лица, подпись должностного лица для запроса организации.

Запрос может быть оформлен от руки или машинописным способом, распечатан посредством электронных печатающих устройств.

В случае необходимости заявитель прилагает к письменному запросу соответствующие документы и материалы или их копии.


^ 2.4. Требования к устным обращениям граждан


При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

При обращении в архивный отдел Администрации муниципального района Краснокамский район заявитель оформляет запрос самостоятельно, посредством внесения сведений в анкету-заявление для наведения архивной справки социально-правового характера по документам (приложение № 1) или в заявление для получения сведений тематического характера (приложение №2).

В запросе с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения.

В заявлении указываются следующие обязательные реквизиты:

1) реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество физического лица и все их изменения);

2) адрес постоянного места жительства или фактический адрес заявителя;

3) способ получения сведений (лично или почтой);

4) перечень запрашиваемых сведений и их хронология.

К запросам о подтверждении трудового стажа и заработной плате прилагаются ксерокопии трудовых книжек.

Для получения сведений, содержащих данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


^ 2.5. Условия и сроки предоставления

муниципальной услуги


1) Обращения граждан о предоставлении информации рассматриваются архивным отделом в течение 30 дней со дня регистрации, в исключительных случаях заведующий архивным отделом вправе продлить срок рассмотрения запроса с обязательным уведомлением заявителя;

2) запросы, не относящиеся к составу хранящихся в архивном отделе документов (непрофильные запросы), в течение 5 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные архивы, в иные организации, где могут храниться необходимые архивные документы с одновременным уведомлением заявителя о переадресации запроса;

3) при поступлении в архивный отдел запросов граждан, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, архивный отдел в 5-дневный срок со дня регистрации запрашивает у автора запроса эти уточнения и дополнительные сведения;

4) предоставление муниципальной услуги по исполнению запросов осуществляется бесплатно.


^ 2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении

муниципальной услуги


1) отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисков запрашиваемой информации;

2) отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию;

3) отсутствие информации, позволяющей идентифицировать автора: отсутствие наименования юридического лица, фамилии, имени, отчества физического лица, почтового и/или электронного адреса заявителя;

4) наличие текста, не поддающегося прочтению;

5) наличие в запросах ненормативной лексики и оскорбительных высказываний.

Об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявитель уведомляется письмом архивного отдела Администрации муниципального района Краснокамский район или устно во время приема у заведующего архивным отделом.


^ III. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по исполнению запросов физических и юридических лиц.

Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- регистрация запросов и передача их на исполнение;

- анализ тематики поступивших запросов;

- направление запросов на исполнение в организации по принадлежности;

- подготовка и направление ответов гражданам.


^ 3.2. Регистрация запросов и передача их на исполнение


Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги. Поступившие запросы по почте регистрируются в течение 3 дней со дня поступления в установленном порядке.

- определяется правомочность получения заявителем запрашиваемой информации;

- определяется тематика запроса и срок исполнения;

- при поступлении интернет-обращения (запроса) пользователя с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса, ему направляется уведомление о приеме интернет-обращения (запроса) к рассмотрению. Интернет-обращение (запрос) распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.

В случае, если заявитель обращается лично, ему разъясняется порядок предоставления услуги и предлагается заполнить заявление в соответствии с установленной формой. Затем заявитель информируется о сроках выдачи ответа. В случае отказа разъясняются причины отказа.


^ 3.3. Анализ тематики поступивших запросов


Должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, осуществляет анализ тематики запросов с использованием архивных справочников, содержащих сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запросов.

В ходе анализа определяется:

- степень полноты информации, содержащейся в запросе, необходимой для его исполнения;

- место нахождения архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

- адрес конкретной организации, куда следует направить запрос по принадлежности для непосредственного исполнения.


^ 3.4. Подготовка и направление ответов гражданам


При наличии запрашиваемых документов специалист архивного отдела Администрации готовит ответ заявителю в виде архивных справок, архивных выписок и архивных копий.

При отсутствии документов, необходимых для исполнения запроса, в течение 30 дней составляется отрицательный ответ, подтверждающий неполноту состава архивных документов по теме запроса.

Архивная справка, архивная выписка и архивная копия в случае личного обращения гражданина или его доверенного лица выдаются ему при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа; доверенному лицу - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке. Получатель архивной справки, архивной копии или архивной выписки расписывается в журнале регистрации запросов, указывая дату их получения.

Архивная справка, архивная копия, архивная выписка высылаются по почте простыми письмами.

Муниципальная услуга считается предоставленной, если потребителю муниципальной услуги выдана запрашиваемая документированная информация или дан мотивированный ответ об ее отсутствии.


^ IV. Порядок и формы контроля за совершением действий

и принятием решений


1) Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляет заведующий архивным отделом Администрации.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками положений административного регламента.

2) Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела Администрации.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, муниципальные служащие, допустившие нарушение данного административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3) Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, в том числе по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги формируется комиссия, рабочая группа во главе с управляющим делами Администрации.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.


^ V. Порядок обжалования действий (бездействия)

должностного лица, а также принимаемого им решения


1) Обжалование действия (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего Регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2) Пользователь в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

фамилию, имя, отчество;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

изложение сути жалобы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов пользователь прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

^ Заведующий отделом:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием пользователя, направившего жалобу, или его законного представителя;

- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов пользователя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

3) Письменная жалоба, поступившая в отдел, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

В исключительных случаях начальник отдела вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения пользователя, направившего жалобу.

4) Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Архивный отдел при получении письменной жалобы, в которой содержатся оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить пользователю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается пользователю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в жалобе пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник отдела вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в отдел. О данном решении уведомляется пользователь, направивший жалобу.


Управляющий делами Д.М. Фахуртдинова

Приложение №1

к Административному регламенту

архивного отдела Администрации МР

Краснокамский район РБ


АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ

для наведения архивной справки о стаже работы

и заработной плате

(форма для социально-правового запроса)



1.

Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения лица о котором запрашивается справка.

В случае смены фамилии указать фамилию на период запрашиваемой информации.




2.

Прошу подтвердить стаж работы

в т.ч. с вредными условиями на льготную пенсию

(нужное подчеркнуть).


с _____________________

(число, месяц, год)

по ____________________

(число, месяц, год)


3.

Прошу подтвердить размер заработной платы – указать за какие конкретно годы (не более 60 месяцев подряд) необходимы сведения.

с _____________________

(число, месяц, год)

по ____________________

(число, месяц, год)

4.


Полное название организации (на период работы), ее ведомственная принадлежность. Указать последующие переименования организации.




5.

Занимаемая должность (указать должность).




6.

Структурное подразделение организации.





7.

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом.




8.

Кому и по какому адресу выслать ответ (название организации или фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, телефон). Для граждан, запрашивающих справку о другом лице, в случае личного обращения за ней в архив, требуется доверенность, оформленная в установленном порядке.





Дата заполнения анкеты-заявления

Подпись заявителя


Приложение №2

к Административному регламенту

архивного отдела Администрации МР

Краснокамский район РБ


^ Форма заявления тематического запроса





В Архивный отдел Администрации МР Краснокамский район




от ______________________________

(^ Фамилия, имя, отчество)

_________________________________

проживающего по адресу:

_________________________________

_________________________________

телефон ________________________


ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать копию

1. Решения исполкома от ______________________ №___________________

(указать год, месяц)

о _______________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

(указать название или тему решения)

2. Постановления главы Администрации _________________

(указать год, месяц)

№________ о ____________________________________________________

(указать название или тему постановления)


_________________________________________________________________

Документы необходимы в количестве _________________ экземпляров.

Для какой цели запрашивается информация _________________________

_______________________________________________________________.


«____»_______________20____г. _____________




Скачать 165,22 Kb.
оставить комментарий
Дата25.04.2012
Размер165,22 Kb.
ТипРегламент, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх