Состоялась конференция и подведение итогов акции Союза потребителей Украины в формате Круглого стола на тему «Рынок металлопластиковых окон: как гарантировать потребителю защиту от некачественного товара?» icon

Состоялась конференция и подведение итогов акции Союза потребителей Украины в формате Круглого стола на тему «Рынок металлопластиковых окон: как гарантировать потребителю защиту от некачественного товара?»


Смотрите также:
Практический семинар в формате «Круглого стола»...
Программа круглого стола «Подведение итогов по проведению фестиваля дипломных работ студентов по...
Программа научно-практического круглого стола на тему «Российский модернизационный проект:...
Проект порядок проведения «круглого стола»...
Концепция подготовки и проведения международной конференции...
Стенографический отчет о заседаниях «круглого стола» 12 мая 2004 г...
И юнисев состоялась международная научно- общественная конференция «Дети нового сознания»...
Предварительная программа работы круглого стола: 14. 30 15...
Методические указания ханты-Мансийск 2010 г. Методика проведения «круглого стола»...
Тематический план дисциплины 10 Учебно методические материалы 13...
Техническое задание на поставку интерактивно-мультимедийного и видео-аудио конференц...
Программа круглого стола «Формирование и реализация проектов государственно-частного...



Загрузка...
скачать




Технико-аналитическое издание

«Оконные технологии®»

04050, Украина, г. Киев, ул. Артема, 84, оф.2

тел: (+38044) 592-92-12, тел./факс: (+38044) 223-90-86,

тел./моб. (+38050) 413-10-60

e-mail: wt@i.com.ua , http://www.wt.com.ua




Уважаемые партнеры и друзья!

В анонсе нового номера №48 (2) 2012 «Оконных технологий®», мы упомянули от том, что 13 марта 2012 г. в Пресс-центре Информационного агентства «ЛІГАБізнесІнформ» состоялась конференция и подведение итогов акции Союза потребителей Украины в формате Круглого стола на тему «Рынок металлопластиковых окон: как гарантировать потребителю защиту от некачественного товара?». Для исследования было отобрано 13 образцов окон у производителей, дилеров, а также в строительных супермаркетах в трех климатических зонах Украины. Испытания проводились в государственном Научно-исследовательском институте строительных конструкций под пристальным контролем г-на Фаренюка. По результатам исследования было установлено, что ни один из 13 отобранных образцов в полной мере не может удовлетворить требования потребителя. Для обсуждения этой проблемы мы решили провести ряд встреч и интервью, как очных так и заочных, в рамках Круглого стола на тему:

^ «СКОЛЬКО СТОИТ КАЧЕСТВО?»

и выяснить, в чем же причина таких нерадостных результатов. Для того, чтобы получить максимально объективную и полную информацию мы решили собрать мнения основных участников рынка СПК, а также мнения некоторых общественных организаций и гос.органов, а именно:


Поставщики

Производители

^ Гос. органы и общественные организации

VEKA

REHAU

Winbau

Miroplast

Profine

EF Plast

GU

Siegenia-AUBI

Vorne

ТБМ

Стеклопласт

Канталь

Виконда

Корса

Болена

ВикнаПлюс

Окошко

Корса

Квин-Свиг

др.

ГосПотребИнспекция

Ассоциация «Союз потребителей Украины»

Ассоциация «Укринтерстандарт»

Ассоциация «Украинских производителей с/п конструкций»
^ Схематически обсуждение будет следующим:




Вопросы для производителей:

  1. Что вы делаете для того, чтобы ваши окна считались по-настоящему качественными?

  2. Существует ли у вас на предприятии внутренняя система качества или система технического контроля/надзора произведенной продукции?

  3. Как вы считаете, может ли оконная компания (производитель, дилер, франчази) продавать окна со своими определенными характеристиками, которые не всегда соответствуют действующим нормативам, но при этом клиент будет грамотно об этом проинформирован?

  4. Как часто у вас бывают рекламации по окнам и каким путем вы чаще всего решаете такую проблему с заказчиком? Где совершается наибольшее количество ошибок при производстве окон или при их монтаже?

  5. Какие, по вашему мнению, эффективные способы борьбы с некачественными окнами?


Вопросы для поставщиков:

  1. Как вы контролируете и контролируете ли вообще качество произведенных окон компаниями-переработчиками, которые работают на вашем профиле (фурнитуре)?

  2. Каким должно быть качественное окно и всегда ли можно назвать качественным окно, которое соответствует и отвечает требованиям действующих нормативов?

  3. Какие, по вашему мнению, эффективные способы борьбы с некачественными окнами?

  4. Кто будет нести моральную и материальную ответственность перед покупателями за некачественно произведенные окна и/или монтаж? (интересует отношение: производитель-дилер-потребитель);

  5. Как вы считаете, может ли оконная компания (производитель, дилер, франчази) продавать окна со своими определенными характеристиками, которые не всегда соответствуют действующим нормативам, но при этом клиент будет грамотно об этом проинформирован?

Есть небольшое предложение для участников данного Круглого стола: для того, чтобы не было путаницы в вопросах – можно (по желанию) отвечать на все вопросы ^ ЕДИНЫМ ОТВЕТОМ (сплошным повествовательным текстом), так как обсуждается по сути одна тема.

Я заранее хочу поблагодарить всех, кто выскажет свое мнение. Традиционно с ответом будет присутствовать и публиковаться логотип компании, фотография отвечающего и его должность (все это необходимо вложить в письмо!).

Просьба ответы и фото присылать до 10.04.2012 г. на следующий e-mail:

info@wt.com.ua

wt@i.com.ua


Искренне Ваш,

Сергей Кожевников

директор издания «Оконные технологии»

моб. 0504131060




Скачать 43,45 Kb.
оставить комментарий
Дата14.04.2012
Размер43,45 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх