Темы практических и семинарских занятий раздел 1 Инфраструктура туризма как отраслевой комплекс. Комплекс сооружений и сетей, влияющих на формирование туристской инфраструктуры. Тема 1 icon

Темы практических и семинарских занятий раздел 1 Инфраструктура туризма как отраслевой комплекс. Комплекс сооружений и сетей, влияющих на формирование туристской инфраструктуры. Тема 1


Смотрите также:
«Строительство сооружений и сетей инженерной инфраструктуры по улице Никифоровской»...
Учебно методический комплекс ставрополь 2003 Печатается по решению редакционно издательского...
Темы практических и/или семинарских занятий 1 Раздел. Понятие, предмет...
Методические рекомендации по подготовке к семинарским и практическим занятиям Цель семинарских и...
Учебно-методический комплекс дисциплины Инфраструктура жилищной и коммунально-бытовой сферы...
Учебно-методический комплекс для специальности 520400 «Философия» подготовки бакалавра Автор к...
Темы практических (семинарских) занятий Тема 1 Введение...
Тематика семинарских занятий для студентов очной формы обучения 12 тематика семинарских занятий...
Учебно-методический комплекс для студентов всех специальностей 2010...
Темы семинарских занятий и методические рекомендации по их подготовке Раздел Методы и технологии...
Планы семинарских и практических занятий...
Планы семинарских занятий целью практических и семинарских занятий является обучение студентов...



Загрузка...
скачать
4. ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ И СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ


Раздел 1 Инфраструктура туризма как отраслевой комплекс. Комплекс сооружений и сетей, влияющих на формирование туристской инфраструктуры.

Тема 1. Инфраструктура туризма. Инфраструктура туризма как составной элемент индустрии туризма. Вводная лекция

Цель темы: Раскрыть содержание курса инфраструктура туризма

Вопросы к теме:

  1. Выделить основные отличительные особенности между понятием рекреационная инфраструктура и материально – техническая база.

  2. Классифицируйте предприятия материально-технической базы по признаку предоставляемых услуг. (организация поездки, размещение, питание, транспортное обслуживание, экскурсионное обслуживание, турфирмы, учебные заведения).

  3. Значение предприятия развлечения и отдыха в формировании тур инфраструктурного комплекса (Тематические парки, театры, казино).

  4. Какая группа предприятий формирует производственную инфраструктуру

  5. Международные и национальные организации и их роль в управлении инфраструктуры туризма

  6. Перечислите основные виды инфраструктуры туризма

  7. Охарактеризуйте производственную инфраструктуру туризма.

  8. Охарактеризуйте социальную инфраструктуру туризма.

  9. Дать определение - "инфраструктура туризма", как межотраслевого комплекса.

  10. Охарактеризуйте основные отличия туроператорской и турагентской деятельности.

  11. По фактору длительности проживания классифицируйте объекты размещения, формирующие производственную инфраструктуру

  12. Классификация материально-технической базы туризма по основным видам.

  13. Схема инфраструктурного формирования курортов и зон отдыхов

Задание для самопроверки:

  1. Перечислите комплекс сооружений и сетей влияющих на формирование туристской инфраструктуры

  2. Особенности инфраструктурного формирования пляжных курортов.

  3. Перечислите комплекс действующих сооружений входящих в соста

  4. Материально-техническое оснащение турбаз.

  5. Состав объектов материально-технической базы клубов парусного спорта.

  6. На базе, каких объектов возможно формирования домов рыбака и охотника(материально-техническая база).

  7. Кто занимается загрузкой рекреационной сети (турфирмы)

  8. Какие объекты рекреационной системы включают в себя рекреационные парки.

  9. Предприятия индустрии развлечений.

  10. Что является основой для территориальной организации объектов инфраструктуры.

  11. Критерий оптимальности размещений объектов рекреационной инфраструктуры.

  12. Ступенчатая система размещений предприятий и учреждений рекреационной инфраструктуры.

  13. Деление объектов рекреационной инфраструктуры при функциональной системе размещения объектов инфраструктуры (стандартная).

Список литературы:

Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб. пособие. - М.: Аспект есс, 2001.

Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник.- М.: Аспект Пресс, 2004.- 470 с.

Балабанов И. Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: нансы и статистика, 2000.

Биржаков МБ. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый дом ;рда>, 2000.

Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: обслужи-ше иностранных туристов в России. Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, >9.

Виханский О. С, Наумов A.M. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гарда-ка, 1999.

Зайцева Н. А.Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Н. А. Зайцева.- 2-е изд.,испр. и доп.- М.: Академия, 2005.- 240 с.-(Высшее профессиональное образование)

Зорин И. В. Экономико-географические факторы формирования рекреационных районов. - В кн.: Географические проблемы организации отдыха и туризма. М., 1969.

Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: шансы и статистика, 2000.

Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 368 с: ил.


Тема 2.. Три основных уровня туристской инфраструктуры.


Цель темы: В ходе дальнейших исследований необходимо изучить тесноту корреляционных связей между степенью развитости инфраструктурных элементов и показателями туристской сферы, что послужит доказательным аргументом совершенствования инфраструктуры региона.


^ Вопросы к теме:

  1. Охарактеризуйте три основных уровня туристской инфраструктуры

  2. Перечислите комплекс действующих сооружений входящих в состав первого уровня туристкой инфраструктуры, согласно схеме рассмотрения понятия «инфраструктура туризма»

  3. Перечислите туристские предприятия, способствующие развитию инфраструктурного комплекса.

  4. Какие функции выполняет инфраструктура туризма в развитие инфраструктурного комплекса региона?


Задание для самоконтроля

  1. Перечислите типичные туристские предприятия производственной инфраструктуры.

  2. Перечислите предприятия дополнительной туриндустрии нацеленных на производство товаров и услуг.

  3. Перечислите предприятия дополнительной туриндустрии задействованных в сфере обслуживания.

  4. Перечислите предприятия «окраинной» туриндустрии нацеленных на производство товаров и услуг.

  5. Перечислите предприятия «окраинной» туриндустрии задействованных в сфере обслуживания.

Список литературы:

  1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб. пособие. - М.: Аспект есс, 2001.

  2. Балабанов И. Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: нансы и статистика, 2000.

  3. Биржаков МБ. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый дом ;рда>, 2000.

  4. Зайцева Н. А.Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Н. А. Зайцева.- 2-е изд.,испр. и доп.- М.: Академия, 2005.- 240 с.-(Высшее профессиональное образование)

  5. Зорин И. В. Экономико-географические факторы формирования рекреационных районов. - В кн.: Географические проблемы организации отдыха и туризма. М., 1969.

  6. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: шансы и статистика, 2000.

  7. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 368 с: ил.

  8. Мусин К.Н Международный туризм:современные тенденции развития в мире и Казахстане: Автореферат диссертации.- Алматы, 1998.- 26 с

  9. Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Под общ. ред. Л. Лесника, И.П. Мацицкого, А.В. Чернышева.-М.: Изд-во <Вестник>, 1998.

  10. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие.- М.: Нолидж, 1996.- 312 с.

  11. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорин, Е.Н. Ильина, В. Мошняга и др. - М.: Советский спорт, 2000.



Тема 3. Рекреационная инфраструктура.


Цель темы: Охарактеризовать свойства и стурурные элементы понятия рекреационной инфраструктуры туризма.


Вопросы к теме:

  1. Плотность рекреационных учреждений.

  2. Учреждения лечебно-оздоровительного отдыха.

  3. На какие виды подразделяются курорты.

  4. Какие функциональные зоны объединяет территория санаториев.

  5. Обслуживающий персонал санатория.

  6. Территориальные признаки формирования профилакториев.

  7. Территориальные признаки формирования пансионатов.

  8. Материально-техническая база домов отдыха включает:

  9. Материально-техническое оснащение баз отдыха.

Задание для самоконтроля.

  1. Туристские учреждения баз отдыха.

  2. Признаки классификации рекреационных учреждений.

  3. Стационарные сооружения.

  4. Нестационарные сооружения

  5. Сезонность эксплуатации

  6. Рекреационные комплексные центры

  7. Классификация рекреационных комплексных центров.

  8. Величина рекреационного комплекса (Вместимость)

  9. Вместимость для центров круглогодичного и сезонного использования.

  10. Специализированные туристические поселки.

  11. Состав рекреационного комплекса (здания сооружения иные искусственно – технические объекты и сама территория со всеми особенностями ландшафта)

  12. Перечислить факторы оценки при определении определенных свойств рекреационного комплекса.

Список литературы:

Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: шансы и статистика, 2000.

Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 368 с: ил.

Зорин И. В. Экономико-географические факторы формирования рекреационных районов. - В кн.: Географические проблемы организации отдыха и туризма. М., 1969.

Изард У. Методы регионального анализа: введение в науку о регио-нах. М., 1966.

Квартальнов В.А Теория и практика туризма: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений.- М.:Финансы и статистика, 2003.- 671 с.

Козлова Т. П. Принципы оценки экономической эффективности природоохранных мероприятий. - В кн.: Экономико-экологические проблемы морской среды. Киев. 1982.

Котлер Ф., БоуэнДж., МейкензДж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: ебник / Пер. с англ.; Под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 1998.

Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Под общ. ред. Л. Лесника, И.П. Мацицкого, А.В. Чернышева.-М.: Изд-во <Вестник>, 1998

Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998.


Тема 4. Объекты материально-технической базы туризма. Классификация материально-технической базы туризма по основным видам. обслуживания, Группа предприятий, формирующая производственную инфраструктуру. Предприятия материально-технической базы по признаку предоставляемых услуг. (организация поездки, размещение, питание, транспортное обслуживание, экскурсионное обслуживание).


Цель темы: Охарактеризовать объекты материально-технической базы туризма.


Вопросы к теме:

  1. Выделить основные отличительные особенности между понятием рекреационная инфраструктура и материально – техническая база

  2. Материально-техническое оснащение турбаз.

  3. Состав объектов материально-технической базы клубов парусного спорта.

  4. На базе, каких объектов возможно формирования домов рыбака и охотника(материально-техническая база).

  5. Кто занимается загрузкой рекреационной сети (турфирмы)

  6. Какие объекты рекреационной системы включают в себя рекреационные парки.

  7. Предприятия индустрии развлечений.

  8. Что является основой для территориальной организации объектов инфраструктуры.

  9. Критерий оптимальности размещений объектов рекреационной инфраструктуры.

  10. Ступенчатая система размещений предприятий и учреждений рекреационной инфраструктуры.

  11. Деление объектов рекреационной инфраструктуры при функциональной системе размещения объектов инфраструктуры (стандартная).

  12. Значение предприятия развлечения и отдыха в формировании тур инфраструктурного комплекса (Тематические парки, театры, казино).

  13. Процессы интеграции систем международных транспортных коридоров

  14. Какая группа предприятий формирует производственную инфраструктуру

^ Задания для самоконтроля

Классификация материально-технической базы туризма по основным видам.

Схема инфраструктурного формирования курортов и зон отдыхов

Специализированные рекреационные предприятия, схема размещения в структуре курортной зоны.

Перечислите комплекс сооружений и сетей влияющих на формирование туристской инфраструктуры

Особенности инфраструктурного формирования пляжных курортов.

Классифицируйте предприятия материально-технической базы по признаку предоставляемых услуг. (организация поездки, размещение, питание, транспортное обслуживание, экскурсионное обслуживание, турфирмы, учебные заведения).

^ Список литературы:

Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: шансы и статистика, 2000.

Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 368 с: ил.

Биржаков МБ. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый дом ;рда>, 2000.

Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: обслужи-ше иностранных туристов в России. Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, >9.

Виханский О. С, Наумов A.M. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гарда-ка, 1999.

Дурович A.Н Маркетинг в туризме: Учеб. пособие для вузов.- 4-е изд., стереотип.- Минск: Новое знание, 2005.- 495 с.

Зайцева Н. А.Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Н. А. Зайцева.- 2-е изд.,испр. и доп.- М.: Академия, 2005.- 240 с.-(Высшее профессиональное образование)

Зорин И. В. Экономико-географические факторы формирования рекреационных районов. - В кн.: Географические проблемы организации отдыха и туризма. М., 1969.

Изард У. Методы регионального анализа: введение в науку о регио-нах. М., 1966.

Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. - М.: РМАТ, 1997.

Ильина ЕЯ. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: шансы и статистика, 2000.

Кабушкин Н.И Менеджмент туризма: Учеб. пособ. для вузов по спец. "Экон. и управл. соц.-культ.сферой".- Минск: Новое знание, 2001.- 432 с.

Квартальнов В.А Теория и практика туризма: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений.- М.:Финансы и статистика, 2003.- 671 с.

Квартальное В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.

Квартальное В.А.Энциклопедия туризма / Российская международная академия туризма.- М.:Финансы и статистика, 2003.- 364 с.

Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М.Х. Месхон, . Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2000.

Мильнср Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. -.: Инфра-М, 2000.

Моисеева И.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Фи-нсы и статистика, 2000.

Мусин К.Н Международный туризм:современные тенденции развития в мире и Казахстане: Автореферат диссертации.- Алматы, 1998.- 26 с

Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Под общ. ред. Л. Лесника, И.П. Мацицкого, А.В. Чернышева.-М.: Изд-во <Вестник>, 1998.

Организация и управление гостиничным бизнесом: Учебник / Под ред. Л. Лесника, А.В. Чернышева. - М.: Издательский дом <АЛЬПИНА>, 2001.

Организация туристской деятельности: Учеб. пособие.- М.: Нолидж, 1996.- 312 с.

Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорин, Е.Н. Ильина, В. Мошняга и др. - М.: Советский спорт, 2000.

Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны)-М.: ОАО <НПО <Изд-во <Экономика>. 2000


^ Тема 5. Система бронирования. Взаимодействие туроператора и хотельера.

Цель темы: Дать оценку эффективности системы бронирования в структуреинформационной инфраструктуры.


Вопросы к теме:

  1. Возможности использования новых информационных технологий в современных системах бронирования.

  2. Функции глобальных систем распределения в гостиничном хозяйстве.

  3. Преимущества использования автоматизированных систем управления. Какие программные модули содержит автоматизированные системы управления?

  4. Преимущества системы бронирования через интернет.

  5. Охарактеризуйте как в соответствии с договором распределяется взаимная ответственность между хотельером и туроператором.

  6. Охарактеризуйте схему взаимодействия туроперейтинга с гостиничной индустрией (туроператор и хотельер). Принципы совместного сотрудничества.


Задание для самопроверки:

  1. Характеристика системы бронирования и резервирования

  2. Аmadeus

  3. Sabre

  4. Worldspan

  5. GALILEO

Список литературы:

  1. Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Под общ. ред. Л. Лесника, И.П. Мацицкого, А.В. Чернышева.-М.: Изд-во <Вестник>, 1998.

  2. Организация и управление гостиничным бизнесом: Учебник / Под ред. Л. Лесника, А.В. Чернышева. - М.: Издательский дом <АЛЬПИНА>, 2001.

  3. Котлер Ф., БоуэнДж., МейкензДж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: ебник / Пер. с англ.; Под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 1998.

  4. Лесник А.Д., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресто-кном бизнесе. - М.: ООО <Агентство рекламы <Товарищ>, 2000.

  5. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996.

  6. Международное гостиничное хозяйство (по материалам зарубежных пуб-каций) / Сост. Д.К. Исмаев. - М.: ТОО <Луч>, 1998

  7. Организация и управление гостиничным бизнесом: Учебник / Под ред. Л. Лесника, А.В. Чернышева. - М.: Издательский дом <АЛЬПИНА>, 2001

  8. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны)-М.: ОАО <НПО <Изд-во <Экономика>. 2000.

  9. Стадник А.А. Методическая разработка. Технология приема и вания туристов в гостинице (обобщение зарубежного опыта). - М.,

  10. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник/ Под ред. АД.Чудно М.: Ассоциация авторов и издателей <ТАНДЕМ>. Издательство ЭКМ

  11. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Пс З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: И 1998.

  12. Федцов В.Г. Культура сервиса: Учеб.-практ. пособие. - М.: Приор 2001.

  13. Харрис Годфри, Кеннет М.Кац. Стимулирование международного туризма в XXI веке. - М.: Финансы и статистика, 2000.

  14. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998


Тема 6.. Характерные особенности инициативных туроператоров, рецептивных туроператоров. Деятельность операторов массового рынка и операторов специального назначения.


Цель темы: Определение туроперейтинговой и турагентской деятельности в контексте туроперейтинговой инфраструктуры туризма


^ Вопросы к теме:

  1. Охарактеризуйте деятельность операторов массового рынка и операторов специального назначения

  2. Перечислите характерные особенности инициативных туроператоров.

Задачи для самоконтроля

  1. Классический инициативный туроператор формирует сложные маршрутные туры, комплектуя их из услуг местных туроператоров в разных местах посещения (по маршруту), обеспечивает проезд к месту начала путешествия и обратно и организует предоставление внутримаршрутного транспорта. К таким туроператорам относятся выездные туроператоры и внутренние туроператоры, занимающиеся отправкой внутренних туристов в другие регионы страны. Охарактеризуйте вид внутреннего туроперейтинга- инсайдинг. Формирование доходности

  2. Какие основные задачи ставит туроператор турагентам в продвижении турпродуктов.

  3. Дать определение туроперейтинговой и турагентской деятельности в контексте туроперейтинговой инфраструктуры туризма


^ Тема 7. Виды туроперейтинга, основываясь на географических признакам..


Цель темы: ВыделитьПроблемы и перспективы «инкамингового» «аутгоингового» и «инсайдинг» туроперейтинга. Преимущество аутгоингого вида туроперейтинга перед остальными видами


^ Вопросы к теме:

Перечислите проблемы "инкаминг" туроперейтинга Что включает в себя классический "инкаминг" тур.

Перечислите виды туроперейтинга, основываясь на географических признаках, дайте им краткое определение.

Отличительные особенности инсайдинг туроперейтинга

Преимущество аутгоингого вида туроперейтинга перед остальными видами


Задачи для самоконтроля

  1. Перечислите проблемы "инкаминг" туроперейтинга Что включает в себя классический "инкаминг" тур.

  2. Отличительные особенности инсайдинг туроперейтинга

  3. Перечислите виды туроперейтинга, основываясь на географических признаках, дайте им краткое определение.

Список литературы:

Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998.

Харрис Годфри, Кеннет М.Кац. Стимулирование международного туризма в XXI веке. - М.: Финансы и статистика, 2000.

правление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Пс З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: И 1998.

Смыкова М. Р Туризм: экономика, менеджмент и маркетинг |Текст|: учебник / Смыкова М. Р.- Алматы: Hyp-пресс, 2006.- 220с

Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Под общ. ред. Л. Лесника, И.П. Мацицкого, А.В. Чернышева.-М.: Изд-во <Вестник>, 1998.

Моисеева И.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Фи-нсы и статистика, 2000.


Раздел2. особенности организации производственной инфраструктуры туризма.


Тема 8. Транспортная инфраструктура как составная часть инфраструктуры туризма. Формирование транспортных систем.

Цель темы: Раскрыть значение сухопутного транспорта в развитие туристских перевозок. Основные туристские перевозчики их преимущества в развитии .

^ Вопросы к теме:

  1. Международные и национальные организации и их роль в управлении инфраструктуры туризма

  2. Транспортная инфраструктура как составная часть инфраструктуры туризма. Формирование транспортных систем.

  3. Система бронирования и резервирования транспортных перевозчиков

  4. Классификация пассажирских перевозок по видам транспорта

Задание для самоконтроля:

  1. Какие виды перевозок включают в себя транспортное обеспечение туризмом.

  2. Какими факторами вызван процесс перепрофилирования транспортных предприятий.

  3. Классификация транспортных путешествий

  4. Какие факторы учитываются при планирование транспортных путешествий

Список литературы:

Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998.

Харрис Годфри, Кеннет М.Кац. Стимулирование международного туризма в XXI веке. - М.: Финансы и статистика, 2000.

правление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Пс З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: И 1998.

Смыкова М. Р Туризм: экономика, менеджмент и маркетинг |Текст|: учебник / Смыкова М. Р.- Алматы: Hyp-пресс, 2006.- 220с

Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Под общ. ред. Л. Лесника, И.П. Мацицкого, А.В. Чернышева.-М.: Изд-во <Вестник>, 1998.

Моисеева И.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Фи-нсы и статистика, 2000.


^ Тема9.Основные тенденции современной транспортной системы. воздушных транспортных перевозок.

Цель темы: Рассмотреть значение авиа-транспорта в развитии туристских перевозок

Вопросы к теме:

  1. На какие виды подразделяются Международные полеты .

  2. Проблемы, возникающие у турфирм при сотрудничестве с авиа компаниями.

  3. Классы обслуживания авиакомпаниями.

  4. Что влияет на цену билета авиаперевозок.

  5. Условия бронирования полного тарифа.

  6. На какие виды можно разделить специальные тарифы.

  7. Охарактеризуйте программу «Евробонуса» для пассажиров, летающих Евроклассом.

Задания для самопроверки:

  1. Охарактеризовать линейные морские перевозки

  2. Этапы разработки туристского круизного маршрута.

  3. На какие виды подразделяются Международные полеты .

  4. Проблемы, возникающие у турфирм при сотрудничестве с авиа компаниями.

  5. Классы обслуживания авиакомпаниями.

  6. Что влияет на цену билета авиаперевозок.

  7. Условия бронирования полного тарифа.

  8. От чего зависит цена чартерных перевозок.

  9. Значение авиа-транспорта в развитии туристских перевозок

  10. Услуги перевозки воздушными видами транспорта

Список литературы:

Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998.


Гуляев В.Г. Туристские перевозки: Документы. Правила. Формуляры. <нология. - М., 1998.

Ердавлетов С.Туризм в свете науки: (Туризм в Казахстане и за рубежом)// Новое поколение.-1995.- 20 янв

Квартальное В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.

Квартальное В.А.Энциклопедия туризма / Российская международная академия туризма.- М.:Финансы и статистика, 2003.- 364 с.

Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. - М.: РМАТ, 1997.


Тема10.Организация транзитных пассажиропотоков. Организации чартерных перевозок, характеристика чартерных авиалиний.

Цель темы: Рассмотреть организацию транзитных пассажиропотоков. Организации чартерных перевозок, характеристика чартерных авиалиний.

Вопросы к теме:

  1. Чартерные рейсы

  2. Организация чартерных перевозок

  3. Закрытый чартер

  4. Эфинити чартер

  5. Инклюзив-турчартер

  6. Блок чартер

  7. Нецелевой коммерческий

Задания для самопроверки:

  1. Классификация чартеров по условиям использования самолётов

  2. Договор фрахтования воздушных судов.

  3. Разнообразие классов обслуживания, гибкая тарифная система

Список литературы:

Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998.


Гуляев В.Г. Туристские перевозки: Документы. Правила. Формуляры. <нология. - М., 1998.

Ердавлетов С.Туризм в свете науки: (Туризм в Казахстане и за рубежом)// Новое поколение.-1995.- 20 янв

Квартальное В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.

Квартальное В.А.Энциклопедия туризма / Российская международная академия туризма.- М.:Финансы и статистика, 2003.- 364 с.

Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. - М.: РМАТ, 1997.


Тема11.Организация перевозок водными видами транспорта.

Цель темы: Рассмотреть значение водного транспорта в развитие туристских перевозок.

Вопросы к теме:

  1. Достоинства водных туристских путешествий.

  2. Каким образом можно классифицировать речные путешествия.

  3. На какие группы классифицируются туры на парусных судах.

  4. Значение водного транспорта в развитие туристских перевозок.

  5. Перечислите факторы комфортности средств размещения круизного туризма.

  6. Современные средства морских пассажирских перевозок.

  7. Морские и речные перевозки в инфраструктуре туризма.

  8. Схема взаимодействия туроператоров и судовладельцев.

  9. Услуги наземного обслуживании круизных пассажиров.

  10. Классификация средств морских перевозок

  11. Охарактеризовать линейные морские перевозки

  12. Этапы разработки туристского круизного маршрута.

Задания для самопроверки:

  1. Схема взаимодействия туроператоров и судовладельцев.

  2. Обязанности перевозчика в соответствии с договором « фахта пассажирского судна».

  3. Права и обязанности туристов совершающих круиз.

  4. Ценообразование круизных туров.

  5. Морские и речные перевозки в инфраструктуре туризма.

  6. Современные средства морских пассажирских перевозок.

  7. Охарактеризуйте линейные перевозки.

  8. Охарактеризуйте круизный туризм. Инфраструктура круизного лайнера.

  9. Какие этапы включает в себя разработка круизного маршрута?

  10. Перечислите факторы комфортности средств размещения круизного туризма.

  11. Характеристика крупных судов и контролируемых программ отдых.

  12. Услуги наземного обслуживании круизных пассажиров.

  13. Международные нормы и корпоративные соглашения регламентирующие организацию круизов и агентской сети.

Список литературы:

  1. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998.




  1. Гуляев В.Г. Туристские перевозки: Документы. Правила. Формуляры. <нология. - М., 1998.

  2. Ердавлетов С.Туризм в свете науки: (Туризм в Казахстане и за рубежом)// Новое поколение.-1995.- 20 янв

  3. Квартальное В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.

  4. Квартальное В.А.Энциклопедия туризма / Российская международная академия туризма.- М.:Финансы и статистика, 2003.- 364 с.

  5. Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. - М.: РМАТ, 1997.



Тема 12.Железнодорожные перевозки.

Цель темы: Определить особенности железнодорожных путешествий и организацию железнодорожного обслуживания. Виды туризма связанные с железнодорожными перевозками

Вопросы к теме:

  1. Виды сообщений используемые железнодорожным транспортом.

  2. Категории поездов, категории вагонов.

  3. Основные проблемы, возникающие у турфирм при сотрудничестве с железнодорожными компаниями.

  4. Виды сообщений на железнодорожном транспорте.

  5. Особенности информационной системы резервирования билетов на железнодорожном транспорте.

  6. Оплата турпроездов при заключении договора на перевозку в туристско-экскурсионном поезде с тур организациями.

  7. Оплата турпроездов при заключении договора на перевозку в турпоезде пригородного сообщения с тур организациями.

  8. Перечислите основные виды специализированных туристских поездов.

  9. Какие положения объединяет договор на оренду специального туристско-экскурсионного поезда.

  10. Разграничение вагонов на классы с учетом специфики путешествий по железной дороге.

Задания для самопроверки:

  1. Виды туризма связанные с железнодорожными перевозками

  2. Оплата турпроездов при заключении договора на перевозку в туристско-экскурсионном поезде с тур организациями.

  3. Оплата турпроездов при заключении договора на перевозку в турпоезде пригородного сообщения с тур организациями.

  4. Охарактеризуйте как комплектуются услуги предлагаемые железнодорожными перевозчиками. Уровень комфортности и сервиса железнодорожных перевозчиков.

Список литературы:

  1. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998.




  1. Гуляев В.Г. Туристские перевозки: Документы. Правила. Формуляры. <нология. - М., 1998.

  2. Ердавлетов С.Туризм в свете науки: (Туризм в Казахстане и за рубежом)// Новое поколение.-1995.- 20 янв

  3. Квартальное В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.

  4. Квартальное В.А.Энциклопедия туризма / Российская международная академия туризма.- М.:Финансы и статистика, 2003.- 364 с.

  5. Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. - М.: РМАТ, 1997.


Тема13. Автомобильные перевозки. Автомобильный туризм, автокараванинг.

Цель темы: Рассмотреть содержание автомобильных перевозок и организацию придорожного сервиса.

Вопросы к теме:

  1. Преимущества автобусного туризма.

  2. На какие группы можно поделить автобусный маршрут в зависимости от целей перевозки пассажиров.

  3. Какие положения отображает договор заключаемый между автотранспортным предприятием и турфирмами.

  4. Услуги автомобильного туризма, дополнительный сервис туристской инфраструктуры.

  5. Основные тенденции современной транспортной системы

  6. Процессы интеграции систем международных транспортных коридоров

  7. Организация транзитных пассажиропотоков


Задания для самопроверки:

  1. Автобусный туризм- преимущества и недостатки

  2. Типологическая классификация автобусов используемых для перевозки туристов

  3. Договор турфирмы и предприятия транспорта

  4. Ответственность автотранспортных перевозчиков

  5. Особенности организации автокараванинга

  6. Автокемперы -особенности предоставления услуг

  7. Придорожный сервис, комплексное обслуживание



Список литературы:

Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издаельский Торговый дом <Герда>, 1998.


Гуляев В.Г. Туристские перевозки: Документы. Правила. Формуляры. <нология. - М., 1998.

Ердавлетов С.Туризм в свете науки: (Туризм в Казахстане и за рубежом)// Новое поколение.-1995.- 20 янв

Квартальное В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.

Квартальное В.А.Энциклопедия туризма / Российская международная академия туризма.- М.:Финансы и статистика, 2003.- 364 с.

Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. - М.: РМАТ, 1997.


Тема14. Средства распространения рекламы в туризме.

Цель темы: Рассмотреть значение информационной инфраструктуры в развитии туризма.

Вопросы к теме:

  1. Значение информационной инфраструктуры в развитии туризма.

  2. Деятельность турсайтов по бронированию, продажи авиабилетов и страхованию.

  3. Подразделения On-Line туристских ресурсов, сайты и порталы общего назначения с туристическими разделами.

  4. Классификация сайтов туроператоров.

  5. Классификация сайтов турагентов.

  6. Значение информационной инфраструктуры в формирование спроса и стимулирование сбыта.

  7. Классификация видов туристской рекламы.

  8. Преимущество работы "веб-ветрин" и электронных магазинов с целью продвижения товаров и услуг в туризме. Сети магазинов горящих путевок.

  9. Торгово-промышленная ярмарка, выставки, биржи в индустрии гостеприимства.

  10. Перечислите подразделения On-Line туристских ресурсов, сайты и порталы общего назначения с туристическими разделами.

  11. Охарактеризуйте сайты и структуру подачи информации ведущих туроператоров Европы


Задания для самопроверки:

  1. Значение международных конгрессов в развитии информационных технологий. Основные темы конгрессов.

  2. Задачи рекламной службы информационной инфраструктуры.

  3. Классификация организаторов выставочно-ярморочных мероприятий. Наиболее популярные тур выставки, ярмарки.

  4. Функции и цель PR. Активность PR в работе с партнерами и СМИ. Отличие PR от рекламы.

  5. Классификация сайтов туроператоров

  6. Возможности использования новых информационных технологий в современных системах бронирования.

  7. Какие основные задачи ставит туроператор турагентам в продвижении турпродуктов.

  8. Охарактеризуйте сайты и структуру подачи информации ведущих туроператоров Америки.

  9. Охарактеризуйте сайты и структуру подачи информации ведущих туроператоров России.

  10. Охарактеризуйте сайты и структуру подачи информации ведущих турагентов Казахстана.

Список литературы:

Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: обслужи-ше иностранных туристов в России. Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, >9.

Виханский О. С, Наумов A.M. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гарда-ка, 1999

Джи. Б. Имидж фирмы. Планирование, функционирование, продвижение. Т1б.: Изд-во <Питер>, 2000.

Дурович A.Н Маркетинг в туризме: Учеб. пособие для вузов.- 4-е изд., стереотип.- Минск: Новое знание, 2005.- 495 с.

Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. - Минск: БГЭУ, 2000.

Зайцева Н. А.Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Н. А. Зайцева.- 2-е изд.,испр. и доп.- М.: Академия, 2005.- 240 с.-(Высшее профессиональное образование)

Котлер Ф., БоуэнДж., МейкензДж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: ебник / Пер. с англ.; Под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 1998.

Кропачева В.В центр Евразии дорогами Чингисхана: [Директор туристической фирмы "Шара" Нагима Шокбатарова о туристических услугах фирмы]// Спектр.- 2002. - 21 марта. -С.З

Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996.

Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: У' тич. пособие. - М.: Юристъ, 2001.

Смыкова М. Р Туризм: экономика, менеджмент и маркетинг |Текст|: учебник /

Программа возрождения Шелкового пути 1998;2008.г.

Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция,структура, маркетинг. -М.: Ось-89, 1997.


Тема15. Туристские ярморки и выставки в туризме как основная форма проведения торговых мероприятий.

Цель темы: Определить тенденции проведения туристских выставочно-ярмарочных мероприятий .

^ Вопросы к теме:

1 Этапы проведения торговых мероприятий.

2. Важнейшие туристские ярмарки

3 Международная биржа туризма.

4 Типы торговых мероприятий в организации выставок и ярмарок в туризме.

5. Маркетинговые функции ярмарок.

6 Коммерческие функции ярмарок

7 Признаки цикличности в проведении ярмарочных мероприятий

8. Признаки репрезентативности в ярмарках

9 Признак комплексности ярмарок

10 Признак многофункциональности и репрезентативности в проведении торгово-выставочных мероприятий.


Задания для самоконтроля:

  1. Признак мультимедийности и элитарности ярмарок

  2. Этапы выбора торговых мероприятий в организации и проведения ярмарок

  3. Планирование участия в ярмарке

  4. Интеграция туристских предприятий в концерны, создание туристических марок, под которой объединяются ведущие туристские центры концерна.

  5. Выставочные стенды

  6. Визуальное оформление торговой туристской марки

Список литературы:

  1. Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: обслужи-ше иностранных туристов в России. Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, >9.

  2. Виханский О. С, Наумов A.M. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гарда-ка, 1999

  3. Джи. Б. Имидж фирмы. Планирование, функционирование, продвижение. Т1б.: Изд-во <Питер>, 2000.

  4. Дурович A.Н Маркетинг в туризме: Учеб. пособие для вузов.- 4-е изд., стереотип.- Минск: Новое знание, 2005.- 495 с.

  5. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. - Минск: БГЭУ, 2000.

  6. Зайцева Н. А.Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Н. А. Зайцева.- 2-е изд.,испр. и доп.- М.: Академия, 2005.- 240 с.-(Высшее профессиональное образование)

  7. Котлер Ф., БоуэнДж., МейкензДж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: ебник / Пер. с англ.; Под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 1998.

  8. Кропачева В.В центр Евразии дорогами Чингисхана: [Директор туристической фирмы "Шара" Нагима Шокбатарова о туристических услугах фирмы]// Спектр.- 2002. - 21 марта. -С.З

  9. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996.

  10. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: У' тич. пособие. - М.: Юристъ, 2001.

  11. Смыкова М. Р Туризм: экономика, менеджмент и маркетинг |Текст|: учебник /

  12. Программа возрождения Шелкового пути 1998;2008.г.

  13. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция,структура, маркетинг. -М.: Ось-89, 1997.






Скачать 269,58 Kb.
оставить комментарий
Дата14.04.2012
Размер269,58 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх