Учебно методический комплекс по дисциплине «Исследование систем управления» Специальность 080507. 65 Менеджмент организации icon

Учебно методический комплекс по дисциплине «Исследование систем управления» Специальность 080507. 65 Менеджмент организации


Смотрите также:
Учебно-методический комплекс «Исследование систем управления» учебно-методический комплекс...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» Специальность 080507 Менеджмент...
Одобрено умс управления факультета международный менеджмент Учебно-методический комплекс Для...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Теория организации» Специальность 080507...
Учебно-методический комплекс по дисциплине Операционный менеджмент Специальность...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 «Менеджмент организации» Согласовано...
Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент организации...
Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации...
Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Антикризисное управление» Специальность 080507...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 Менеджмент организации Москва 2009...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Основы менеджмента...



Загрузка...
страницы: 1   2   3   4
вернуться в начало
скачать
^

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ КУРСА



Системные исследования - это особая форма научно-технической деятельности, ориентированная на специфические методы описания, изучения, конструирования и управления сверхсложными объектами, представляющими собой различного вида системы. Эти исследования носят междисциплинарный и синтетический характер.

^ Системный анализ - это разработка методов содержательного и формального системного описания объектов управления; выявление закономерностей их функционирования и развития, построение системной теории и практических методов управления этими объектами.

^ Модель - это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.

Система - совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства по отношению к своим элементам.

^ Компоненты системы - обособленные, относительно самостоятельные автономные части социальной или социотехнической системы определенным образом взаимосвязанные и взаимодействующие друг с другом. Существует две основных разновидности компонентов - это подсистемы и элементы.

Подсистемы - компоненты, которые состоят из частей, обладающих относительной самостоятельностью и выполняющих определенные функции, обусловленные их местом и ролью в структуре соответствующих компонентов (их примерами могут выступать отделы, управления, цехи, производственные комплексы и т.д.).

Элементы - компоненты, которые не могут быть разделены на части без потери своей качественной определенности; они являются неделимыми структурными единицами в условиях существования данной системы (люди, машины, сооружения, приборы и т.д.).

Эксперимент - научный метод получения новых знаний в управляемых и контролируемых условиях, который акцентирует внимание на причинно-следственных отношениях явлений и процессов, происходящих внутри социальных систем (трудового коллектива организации).

Наблюдение - метод сбора информации, при котором ведут непосредственную регистрацию, фиксирование, систематизацию прослеживаемых социальных явлений, процессов и происходящих событий.

^ Жизненный цикл организации - ее предсказуемые изменения с определенной последовательностью состояний в течение времени.

Анализ документов - это исследование содержания текстовых массивов в целях выявления или измерения социальных тенденций, репрезентированных (представленных) этими массивами.

Тестирование - метод изучения и выявления определенных качеств личности и интенсивности их выраженности путем кратковременного испытания с помощью серии испытаний, вопросов, задач, ситуаций.

Репрезентативность (представительность) выборки – это свойство выборочной совокупности отразить основные значимые в данном исследовании характеристики генеральной совокупности.

^ Прогноз – представляет собой предположительную оценку будущего состояния системы.

Управленческая диагностика - это исследовательская деятельность, направленная на установление, анализ и оценку проблем развития и повышения эффективности системы управления организации и выявление главных направлений их решений.

Социометрия – это метод количественных измерений и анализа структуры взаимоотношений в малых социальных группах”.

Психодрама – распространенный метод психодиагностики и психотерапии, где все присутствующие делятся на: непосредственных участников, составляющих экспериментальную группу и активных зрителей, следящих за ходом игры.

^ Графологическая экспертиза почерка - основана на теории, согласно которой почерк является объективным отображением личности и с помощью анализа почерка можно оценить характеристики человека.

^ Экспертный опрос - опрос специально отобранных специалистов, профессионалов и выявление их коллективного мнения о перспективах развития объекта.

Команда” - группа людей (чаще всего 5-7, реже до 15-20) с разнообразной подготовкой, знаниями и умениями, привлеченных для решения определенной задачи.


Кроме глоссария с основными терминами курса студенту предлагается образец презентации на тему «Методы исследования систем управления».


^ Основные разновидности эксперимента при исследовании систем управления.

^

СОЦИАЛЬНЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ


МЫСЛЕННЫЙ

РЕАЛЬНЫЙ

Модельный

Сценарный

Активный

Пассивный







лабораторный

полевой

ретроспективный

экспериментальное наблюдение

ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ

ИННОВАЦИОННЫЙ

последовательный и параллельный

эмпирический и концептуальный

уточняющий и решающий

по типам новшеств: совершенствующий и радикальный; управленческий, экономический, правовой, градостроительный и т.д.


^ Источники невалидности различных сторон эксперимента.
Внутренняя валидность
Внешняя валидность

  1. Фон – конкретные события между первым и вторым измерениями, наряду с влиянием контрольных факторов

  2. Естественное развитие - изменения испытуемых

  3. Эффекты тестирования – эффект первого замера

  4. Погрешности, нестабильность измерительного инструмента

  5. Статистическая регрессия – следствие отбора типичной группы на основе крайних показателей

  6. Отбор испытуемых - неэквивалентность экспериментальной и контрольной групп

  7. Отсев в ходе эксперимента – неравномерное выбывание участников эксперимента в ходе неоднократных измерений

  8. Взаимодействие между отбором и естественным развитием

    1. Влияние предварительных тестирований (через которые проходили некоторые участники)

    2. Эффект взаимодействия отбора испытуемых и экспериментального фактора

    3. Условия организации эксперимента, вызывающие реакцию на эксперимент; знание, что идет эксперимент


^ Индикаторы отношения участников собрания к выступающим путем прямого наблюдения реакций аудитории.



Элементы наблюдаемого поведения

Сила проявления реакции по группам (шкальные оценки)

Особые заметки наблюдателя, заранее не формализуемые

Одобрительные реплики, возгласы, аплодисменты

1,2,3,4,5,6




Неодобрительные реплики и т.д.

1,2,3,4,5,6




Требование дополнительной информации

1,2,3,4,5,6




Разговоры, связанные с обсуждаемым вопросом

1,2,3,4,5,6




Вопросы к выступающему

1,2,3,4,5,6




Отсутствие реакции (нейтральное отношение)

1,2,3,4,5,6




Призывы к соблюдению порядка

1,2,3,4,5,6




Призывы к соблюдению регламента

1,2,3,4,5,6




Разговоры, тему которых определить невозможно

1,2,3,4,5,6




Посторонние разговоры

1,2,3,4,5,6




Занятия посторонними делами

1,2,3,4,5,6





К каждой строке элементов наблюдаемого поведения дана 6-членная номинальная шкала: 1 - президиум собрания; 2 - большинство аудитории; 3 - примерно половина аудитории; 4 - меньшинство аудитории; 5 - несколько человек; 6 - один - два человека.


^ Соотнесение смысловых единиц контент-анализа качеств инженеров с их индикаторами в текстах аттестационных характеристик


Признаки самостоятельности в работе

Индикаторы признака в тексте характеристик

Инициатива и творчество

«Не боится трудностей», «прошел большой творческий путь», «думающий», «самостоятельно выполняет весь комплекс работ», «инициативен», «участвует в рационализаторстве», «имеет патенты и изобретения», «имеет печатные труды».

Знания и опыт

«Эрудирован», «быстро овладевает новыми приемами работы», «освоил новую технику», «обладает большим опытом», «интересуется (или следит за) новейшей научно - технической литературой», «имеет хорошую теоретическую подготовку», «технически грамотен», «вдумчив», «обладает хорошими (глубокими, разносторонними) знаниями, проявил себя квалифицированным (высококвалифицированным) специалистом».

Исполнительность, аккуратность, добросовестность

«Выполняет порученную работу добросовестно», «добросовестно относится», «отличается аккуратностью», «старается выполнять работу в срок и аккуратно», «исполнителен», «пунктуален», «старателен», «работа отличается точностью», «тщателен в деле», «усидчив».


^ Методы причинного анализа

Метод

Цель моделирования

Пример

Регрессионные модели

Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных (значение которых известны) на искомую величину

Прогноз продаж продукции на основе оценки уровня процентной ставки, величины роста ВНП и прироста населения

Эконометрические модели

Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая с целью расчета состояния экономики и основных экономических тенденций

Прогноз состояния платежного баланса страны на конкретный год

Эконометрические индикаторы

Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей

Прогноз изменения индексов по основным экономическим показателям



Пример использования учетно-планового графика Г.Гантта.

Текущий момент





Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Станок

М1

Изделие

J817

Изделие J8

26 Изделие

J826

Станок

М2

Изделие

J812

Изделие J8

17




Станок

М3

Изделие J811

Изделие

J811

Изделие

J812

Станок

М4

Изделие J799

Изделие

J812

Изделие

J817

Условные обозначения:




Плановое время начала работы Плановое время окончания работы

Состояние работы на данный момент

Плановая остановка на профилактику и т.п.


^ Изменение ключевых факторов в модели жизненных циклов организации И. Адизеса.

Степень выраженности признака

Гибкость




Точка расцвета




Контролируемость Время


^ Основные этапы модели жизненных циклов организации И. Адизеса.


Стабильность

Расцвет Аристократизм

Юность Ранняя бюрократия

«Давай-Давай»

Бюрократизация

Младенчество Смерть
Выхаживание Рост Старение




Время


Пример исходной социометрической матрицы

Кто выбирает

Кого выбирают

Итого

Всего выборов

№ позиции

член группы

А

Б

В

Г

Д

+

-




1

А

Х

+

+

+

+

4

0

4

2

Б

+

Х

0

0

+

2

0

2

3

В

+

+

Х

+

+

4

0

4

4

Г

0

+

0

Х

-

1

1

2

5

Д

0

+

0

0

Х

1

0

1

Итого

+

2

4

1

2

3

12







-

0

0

0

0

1




1




Всего выборов

2

4

1

2

4







26

Положительный выбор (+), отрицательный (-), отсутствие выбора (0).


Примеры связей в социограмме:



Объект связей в группе Субъект связей в группе



Совмещение объекта и субъекта в поведении одной личности



Положительный выбор, совершенный А-членом




Отрицательный выбор, совершенный В-членом
Взаимная положительная связь А- и В-членов




Взаимная отрицательная связь А- и В-членов


Уровень связи (член А выбран в первую очередь, член С – во вторую)














Скачать 0,68 Mb.
оставить комментарий
страница2/4
Слабов С.С
Дата29.09.2011
Размер0,68 Mb.
ТипИсследование, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4
плохо
  1
отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх