Учебно методический комплекс по дисциплине «Исследование систем управления» Специальность 080507. 65 Менеджмент организации icon

Учебно методический комплекс по дисциплине «Исследование систем управления» Специальность 080507. 65 Менеджмент организации


Смотрите также:
Учебно-методический комплекс «Исследование систем управления» учебно-методический комплекс...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» Специальность 080507 Менеджмент...
Одобрено умс управления факультета международный менеджмент Учебно-методический комплекс Для...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Теория организации» Специальность 080507...
Учебно-методический комплекс по дисциплине Операционный менеджмент Специальность...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 «Менеджмент организации» Согласовано...
Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент организации...
Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации...
Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Антикризисное управление» Специальность 080507...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 Менеджмент организации Москва 2009...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Основы менеджмента...



Загрузка...
страницы:   1   2   3   4
скачать
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА


государственное образовательное учреждение высшего


профессионального образования


«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»


(МИИТ)


УТВЕРЖДЕНО:

Директором института


«___25___» ____01__ 2011 г.


Кафедра «Экономическая теория»


Автор Слабов С.С.


Учебно – методический комплекс по дисциплине


«Исследование систем управления»


^ Специальность 080507.65 Менеджмент организации.



Утверждено на заседании

Учебно – методической комиссии

РОАТ

Протокол № ____2____

«20» ___01___ 2011 г.


Утверждено на заседании кафедры


Протокол № ___6___

«18» ___01___ 2011 г.




Москва 2010 г.


Автор – составитель:

Слабов С.С., канд. соц. наук, доцент


Учебно – методический комплекс по дисциплине «Исследование систем управления» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент организации».

Дисциплина входит в федеральный компонент дисциплин специализации и является обязательной для изучения.


^ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА


государственное образовательное учреждение высшего


профессионального образования


^ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»


(МИИТ)


СОГЛАСОВАНО: УТВЕРЖДАЮ:

Выпускающая кафедра «Экономическая теория» Директор РОАТ


Зав. Кафедрой

________________ Степанян Т.М. _____________ Апатцев В.И.


«_____»___________2011г. «______» __________2011 г.


Кафедра «Экономическая теория»


Автор Слабов С.С.

^ РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Исследование систем управления»


Специальность 080507.65 Менеджмент организации



Утверждено на заседании

Учебно – методической комиссии

РОАТ

Протокол № ____2____

«20» ___01___ 2011 г.

Председатель УМК _________

Утверждено на заседании кафедры


Протокол № ___6___

«18» ___01___ 2011 г.

Зав. кафедрой ____________

А.В. Горелик Т.М. Степанян


Москва 2010г.


^ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ.


Цель преподавания дисциплины «Исследование систем управления» заключается в том, чтобы дать будущим специалистам представление о сущности субъекта управления; познакомить с его различными формами и основными компонентами; указать на специфику применения разных методов исследования управленческих систем. Задачей дисциплины является формирование общего системного мышления учащегося для анализа функционирования управленческих систем, знания практических инструментов, дающих возможность оценить эффективность деятельности системы управления. При чтении курса преподавателю необходимо изложить: основные положения и термины системного анализа; общие методы и прикладные методики исследования систем управления. Кроме того, студент знакомится с историей исследования систем управления; с основными понятиями, характеризующими разные типы систем управления; с основными этапами анализа и трансформации систем управления.


^ ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ


Изучив и освоив данную дисциплину, студент должен:

Знать основные теоретические подходы к анализу систем управления.

Быть знакомым с ведущими методиками исследования систем управления.

Уметь применять на практике конкретные прикладные методики при исследовании административной, экономической и социальной подсистем современной организации.

Студентам необходимо выработать системное представление об объекте исследования для всестороннего понимания внутриорганизационных процессов и явлений, видеть возможности устранения возникающих недостатков в системе управления.


^ ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ


Вид учебной работы

Количество часов

Всего по уч. плану

138 ч.

Аудиторные занятия




20 ч.

Лекции




12 ч.

Практические занятия




8 ч.

Лабораторный практикум




-

Самостоятельная работа:




103 ч.

Контрольная работа




1

Курсовая работа




-

Вид итогового контроля




Экзамен; зачет


^ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.


Названия разделов и тем

Всего часов по учебному плану

Виды учебных занятий

Аудиторные занятия, в том числе

Лекции

Практ. занятия, семинары

Лаб. работы (практикумы)

Раздел 1. Теоретические основы исследования систем управления

1. Наука исследования систем управления




2







2. Организация как объект исследования




1







3. Генезис исследования систем управления




1







4. Взаимоотношения системы управления и внешней среды







2




Раздел 2. Методы исследования систем управления

5. Экспериментальный метод




2







6. Метод наблюдения




2







7. Метод анализа документов




2







8. Метод социологического опроса







2




9. Метод моделирования




1







Раздел 3. Этапы исследования систем управления

10. Диагностика системы управления




1







11. Формирование гипотез экспертами и групповая работа в ходе исследования систем управления







2




12. Исследование систем управления на этапе внедрения организационных изменений







2





^ ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ


РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ


Тема 1. Наука исследования систем управления

Система управления: определение, объект и предмет изучения. Специфические особенности теории управления. Этапы применения научного метода. Понятия научного наблюдения и гипотезы; процедуры и формы верификации, понятие релевантности.

Основные методологические подходы исследований систем управления. Особенности системного и процессуального подходов в управлении организацией. Нормативное и рефлексионное исследование систем управления. Специфика традиционного, системного и ситуационного подходов к управлению в теории организации: их достоинства и недостатки, границы применения. Социально – этический и стабилизационный аспекты менеджмента в процессе исследования систем управления.

Понятие модели, ее основные типы: физическая, аналоговая и математическая. Игровая сущность моделирования управленческих ситуаций. использование моделирования для организационного планирования и прогнозирования. Понятие и принципы науки кибернетики.

Вопросы к теме:

  1. В чем состоит специфика научного метода исследования систем управления?

  2. Какова роль моделирования при исследования систем управления?

  3. Назовите основные методы и формы верификации. Сформулируйте основные принципы кибернетики.


Лит-ра [1, 3, 4, 6, 9]


Тема 2. Организация как объект исследования

Социальная система как максимально сложный и специфический объект исследования. Понятие системы – трудности определения и неоднозначность толкования. Основные свойства системы. Управляющая система и управляемая система как две составляющие организации.

Основные типы организационных систем: закрытые и открытые системы. Подсистемы и элементы – ключевые разновидности структурных компонентов систем управления организации. Ведущие подсистемы организации. Понятия координирующего, управляющего и исполнительного элементов системы организации. Основные критерии выделения подсистем и элементов общей системы в процессе декомпозиции.

Основные принципы управления системой организации. Разновидности трансформации систем управления: становление, эволюция, адаптация, генезис, прогресс и деградация. Типологии и классификации систем управления по признакам размерности, времени существования, наличию субкультур, типу лидерства и проч.

Система как принцип исследования организации. Системные исследования и системный анализ как особые формы научно – технической деятельности человека. Исследовательские этапы системного анализа организации. Равновесие, устойчивость, дифференциация и лабильность – основные категории исследования систем управления. Понятие и причины неопределенности в управлении системой организации.

Вопросы к теме:

  1. Сформулируйте общее понятие системы и назовите ее основные свойства.

  2. В чем состоит сложность исследования открытых социальных систем?

  3. Назовите основные виды системных исследований и ключевые этапы системного анализа.


Лит-ра [1, 3, 4, 6, 9]


Тема 3. Генезис исследования систем управления

Позитивизм, рационализм интерпретации социальных явлений Э.Дюркгеймом. Теория социального действия, идеальной бюрократической организации системы управления, идея рациональности М.Вебера. Основы теории систем и общие закономерности развития систем А.А.Богданова.

Общая теория систем Л. фон Берталанфи и А.Рапопорта. Теория суперсистем П.А.Сорокина. Структурно – функциональный подход Т.Парсонса в оценке человеческой реальности и уровни организации общества.

Система взаимозависимых элементов, функции и дисфункции и теория среднего уровня Р.К.Мертона. Школа социальных систем Ч.Барнарда: организация как система взаимодействий; соотношение вклада и удовлетворения индивида; соотношения формальной и неформальной структур организации. Проблема принятия решений и связи в системе управления Г.Саймона.

Вопросы к теме:

  1. Чем обусловлено системное восприятие организации в конце ХХ века?

  2. В каких естественных науках применяются элементы системного подхода?

  3. Как оценивалась роль внешней среды в работах представителей системного подхода?


Лит-ра [10, 13, 27, 29, 33]


Тема 4. Взаимоотношения системы управления и внешней среды

Понятие внешней среды организации. Проблема определения границы организации и внешней среды. Сложность внешнего окружения организации: влияние макро- и микросреды; политический, социальный, культурный и психологический факторы. Основные характеристики современной внутренней и внешней сред систем управления: неопределенность и ситуационность.

Неизбежность принятия решений в условиях неопределенности окружающей среды. Проблема корректировки планов и прогнозов развития организации. Понятия истории и жизненного цикла организации. Феномены развития и изменения организационной системы управления. Естественные и рациональные, спонтанные и целенаправленные разновидности развития систем управления во внешней среде. Понятие интервенции и самоорганизации. Консультационная разновидность изменения систем управления.


Вопросы к теме:

  1. В чем состоит специфика современной внешней среды организации по сравнению с предыдущими десятилетиями?

  2. Перечислите элементы систем управления, на которые активно влияет динамичное изменение внешней среды.

  3. Сформулируйте механизмы посредством которых организация способна влиять на свое окружение.


Лит-ра [6, 7, 17, 29, 33]


^ РАЗДЕЛ 2. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ


Тема 5. Экспериментальный метод

Понятие научного эксперимента, его цели. Ограничения, накладываемые на экспериментальный метод природой социальных технологий. Этапы планирования эксперимента и логика его осуществления. Полевые и лабораторные эксперименты. Линейные и параллельные эксперименты. Реальные и мысленные эксперименты.

Понятие контрольной и экспериментальной групп. Определение контрольных, факторных и нейтральных характеристик эксперимента. Понятие валидности, трактовка внутренней и внешней экспериментальной валидности. Методы эксперимента: попарный отбор, структурная идентификация и случайный отбор.

Проблемы осуществления эксперимента в стратегическом и оперативном управлении организационной системой. Специфика проведения экспериментальных исследований в сфере маркетинга. Хоторнские эксперименты Э.Мэйо как пример исследования социальной среды организации методом эксперимента.

Вопросы к теме:

  1. Назовите системы управления, для которых экспериментальный метод будет являться оптимальным методом исследования.

  2. Сформулируйте возможные причины невалидности эксперимента.

  3. Каким образом влияют на проведение эксперимента социально – экономические показатели организации, в которой он проводится?


Лит-ра [12, 19, 20, 22, 23]


Тема 6. Метод наблюдения

Понятие наблюдения, цель его применения при исследовании систем управления. Объект научного наблюдения. Определение основных индикаторов наблюдения. Проблема взаимоотношения наблюдателя и наблюдаемого объекта; возможность и способность вмешательства наблюдателя в изучаемый кадровый процесс.

Разновидности метода наблюдения: структуризованное и неструктуризованное; включенное и невключенное; полевое и лабораторное; систематическое и несистематическое. Стимулирующее наблюдение как разновидность включенного наблюдения.

Методы и способы повышения надежности данных наблюдаемого социального явления. Преимущества и недостатки метода наблюдения в сравнении с другими методами исследования систем управления.

Вопросы к теме:

  1. Приведите примеры различных разновидностей метода наблюдения.

  2. Приведите примеры систем управления, для которых метод наблюдения неприменим.

  3. Назовите индикаторы, которые Вы бы выбрали для наблюдения своей собственной организации.


Лит-ра [12, 20, 21, 22, 27]


Тема 7. Метод анализа документов

Анализ документов – специфическая разновидность исследования систем управления. Основные типы носителей информации: рукописные и печатные тексты; фото-, аудио-, видео-, и кинопленки; компьютерные носители. Виды документов: целевые и наличные, личные и безличные, официальные и неофициальные, письменные и статистические, первичные и вторичные.

Качественно - количественный анализ документов. Сущность метода контент - анализа документов. Понятие смысловых единиц и единиц счета. Проблема достоверности отражаемой документами социальной информации. Принципиальное отличие описания событий от их субъективной оценки. Средства массовой информации – специфическая разновидность документов ХХ века. Достоинства и недостатки метода анализа документов.

Вопросы к теме:

  1. Назовите преимущества и недостатки основных типов носителей информации.

  2. В чем состоят трудности контент – анализа средств массовой информации.

  3. Сформулируйте объективные и субъективные причины искажения информации в документах.


Лит-ра [12, 21, 23, 28, 31]


Тема 8. Метод социологического опроса

Определение социологического опроса, основные этапы его проведения. Разновидности социологических исследований: разведывательное, описательное и аналитическое. Анкетирование и интервьюирование - основные виды социологического исследования, их достоинства и недостатки.

Формализованное (стандартизированное), фокусированное и свободное формы интервью. Аттестация как разновидность метода интервью. Методы аттестации и их роль в качестве социальных технологий: метод стандартных оценок, сравнительный метод, метод управления посредством установки целей.

Программа социологического опроса. Определение проблемы, объекта и предмета исследования. Необходимость формулировки и выдвижения рабочих гипотез. Понятие выборки в социологическом исследовании и ее типы.

Закрытые (альтернативные и неальтернативные), полузакрытые и открытые разновидности вопросов; прямые и косвенные вопросы. Феномен влияния интервьюера на респондента при проведении опроса. Шкалы в социологическом опросе. Проблема интерпретации и анализа эмпирических данных, полученных в результате социологического опроса.

Вопросы к теме:

  1. В чем состоит специфика метода социологического опроса при исследовании систем управления?

  2. Назовите основные разновидности шкал и вопросов в социологических исследованиях, их достоинства и недостатки?

  3. В чем состоят основные проблемы выборки социологического опроса?


Лит-ра [18, 19, 27, 31, 32]


Тема 9. Методы моделирования

Основные математические модели, применяемые при исследовании систем управления. Бостонская модель стратегического планирования. Модель кривой опыта. Стэнфордский метод анализа «GAP». Анализ развития организационной стратегии Г.Минцберга. Модель графика прибыльности «Майсигмы». Матрица «продукция / рынок». Изучение корпоративного профиля организации. Модель влияния рыночной стратегии на прибыль фирмы. Метод «Lots». Основные виды организационных структур Г.Минцберга. Основные стратегии конкуренции М.Портера. Цепочка ценностей организации М.Портера.

Понятия факторного и корреляционного анализа. Проблема адекватной интерпретации данных обнаруживаемых взаимосвязей.

Разновидности прогнозирования как метода исследовании систем управления: написание сценария, морфологический анализ и функционально – логическое прогнозирование.

Вопросы к теме:

  1. Какие факторы стимулировали развитие математических методов управления?

  2. Приведите примеры российских организаций для каждой ячейки матрицы Бостонской модели стратегического планирования.

  3. Какие факторы способны значительно усложнить прогнозирование развития системы управления?


Лит-ра [10, 14, 17, 24, 34]


^ РАЗДЕЛ 3. ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ


Тема 10. Диагностика системы управления

Понятие управленческой диагностики. Принципиальная схема консультационного диагностического подхода. Объекты внутренней и внешней диагностики системы управления организации. Тип специализации организации, степень формализации системы управления, разновидность власти на фирме, характер структуры системы – факторы, обуславливающие специфику организационной диагностики.

Разновидности управленческой диагностики: глобальная, функциональная и экспресс-диагностика. Специфика диагностики человеческих ресурсов в подсистеме управления современной организации. Этапы проведения управленческой диагностики: подготовка, практическая реализация, составление итогового отчета управленца-консультанта.

Основные модели управленческой диагностики систем управления. Модель 7–С компании «Мак - Кинси». Модель шести ячеек М.Вайсборда. Модель соответствия Д.Надлера – М.Л.Ташмана. Модель Н.Тичи. Клинико - историческое исследование Д.Левинсона. Модель жизненных циклов И.Адизеса. Симптомы отклонения и трудности организационного развития. Позиционный анализ. Анализ силовых полей.

Вопросы к теме:

  1. Назовите основные объекты внутренней и внешней диагностики, ключевые диагностические параметры.

  2. Какие диагностические модели (М.Вайсборда, Д.Надлера – М.Л.Ташмана, Н.Тичи, Д.Левинсона, И.Адизеса) являются оптимальными для современных российских организаций?

  3. Назовите ключевые переменные, используемые при анализе силовых полей системы управления.


Лит-ра [14, 15, 24, 30, 34]


Тема 11. Формирование гипотез экспертами и групповая работа в ходе исследовании систем управления

Понятие экспертной оценки, достоинства и недостатки данного метода. Личностно – профессиональные требования, предъявляемые к эксперту. Разновидности экспертного опроса и формы его проведения. Основные функции метода экспертной оценки. Коллективная и индивидуальная самооценка профессионализма экспертов. Феномен рефлексивного управления.

Методы проведения коллективных экспертных оценок: «круглый стол», «дельфийская техника», программное прогнозирование, эвристическое прогнозирование, коллективная генерация идей («мозговой штурм»). Принципы организации групповой работы. Достоинства и недостатки групповых методов работы.

«Командная» форма организации труда работников и специалистов-консультантов. Ограниченное число индивидов, взаимодополняющие навыки, наличие общей цели и общего подхода к решению поставленной задачи и взаимная ответственность – характерный набор «командной» формы организации труда. Основные этапы жизненного цикла управленческой «команды»: рабочая группа, псевдо - команда, потенциальная и настоящая команда. Роль лидера в «команде».

Измерение результативности «командной» работы, система ролей и поощрений в «команде» в процессе выдвижения гипотез в рамках исследования систем управления. Недостатки «командной» работы.

Вопросы к теме:

  1. Сформулируйте основные требования, предъявляемые к эксперту.

  2. Каковы основные проблемы, характеризующие методы коллективных экспертных оценок?

  3. Сформулируйте способы актуализации творческого потенциала членов команды при исследовании систем управления?


Лит-ра [13, 25, 26, 30, 32]


Тема 12. Исследование системы управления на этапе внедрения консультационных организационных изменений

Понятие организационного изменения (интервенции) и изменения в людях. Проблема преодоления сопротивления изменениям в системе управления. Модель организационного изменения по К.Левину, Л.Грейнеру и другие примеры моделей организационного изменения. Проблема осуществления контроля за организационными изменениями. Роль процесса обратной связи в организационном изменении при осуществлении управленческих воздействий.

Контроль в процессе реализации и осуществления организационных изменений. Необходимость специальных исследований для осуществления эффективной процедуры контроля при проведении организационных изменений. Понятия описания рабочего места и спецификации личности сотрудника. «План семи точек» А.Роджерса.

Понятие социальной инженерии и социальной технологии как рациональных разновидностей организационных изменений. Организационно – деятельностные и инновационные игры – специфические методы исследования и изменения системы управления организацией.

Вопросы к теме:

  1. Назовите основные разновидности организационных изменений.

  2. Каковы основные преимущества и недостатки применения игровых методов в практике современного менеджмента?

  3. В чем причины сопротивления персонала проведению организационных изменений?


Лит-ра [2, 5, 8, 11, 16]


^ ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

  1. Хоторнские эксперименты Э.Мэйо как пример применения социальной технологии.

  2. Проблемы выбора индикаторов для осуществления социальных экспериментов.

  3. Сформулируйте индикаторы для наблюдения собственной организации и обоснуйте свой выбор.

  4. Методы и способы повышения надежности данных наблюдаемого явления.

  5. Трудности контент – анализа средств массовой информации.

  6. Объективные и субъективные причины искажения информации в документах.

  7. Аттестация кадров как разновидность социальной технологии.

  8. Составление программы социологического опроса для изучения конкретной кадровой проблемы (тема исследования заранее согласовывается с преподавателем).

  9. Составление программы социологической анкеты для изучения конкретной кадровой проблемы (тема исследования заранее согласовывается с преподавателем).

  10. Назовите основные разновидности шкал и вопросов в социологических исследованиях, их достоинства и недостатки?

  11. Проблема интерпретации и анализа эмпирических данных, полученных в результате социологического опроса.

  12. Специфика применения Бостонской модели стратегического планирования в качестве социальной технологии.

  13. Примеры российских организаций, иллюстрирующие ячейки матрицы Бостонской модели стратегического планирования.

  14. Основные объекты внутренней и внешней диагностики, ключевые диагностические параметры (на примере конкретной организации).

  15. Разновидности форм проведения экспертного опроса как метода исследования систем управления.

  16. Проблемы проведения коллективных экспертных оценок.

  17. Основные этапы жизненного цикла «команды».

  18. Измерение результативности «командной» работы, система ролей и поощрений в «команде».

  19. Основные разновидности организационных изменений.

  20. Преимущества и недостатки применения игровых методов в практике исследования систем управления.

  21. Методы преодоления сопротивления изменениям в системе управления.

  22. Проблема осуществления контроля за организационными изменениями при исследовании систем управления.


^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ


В учебный план по дисциплине «Исследование систем управления» входит выполнение и защита контрольной работы, наличие которых является обязательным условием получения положительной оценки по курсу.

Контрольная работа представляет собой рукописный реферат общим объемом 15-20 страниц.

Текстовой материал следует дополнять иллюстрациями, таблицами, схемами, графиками. В конце работы приводится список использованной литературы (8-10 наименований).

Контрольная работа должна быть оформлена в соответствии с существующими правилами.

На титульном листе работы указываются: название дисциплины «Исследование систем управления», ФИО студента, его учебный шифр, домашний адрес.


^ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Основная:

  1. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. М.: Финансы и статистика, 2006.

  2. Белбин Р.М. Команды менеджеров. М., 2003.

  3. Кафидов В.В. Исследование систем управления. М.: Академический проект, 2005.

  4. Коротков Э.М. Исследование систем управления. М.: «ДеКаА», 2000.

  5. Люссато А. Тесты по подбору персонала. СПб: Нева, 2003.

  6. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. М.: ГУ ВШЭ, 2005.

  7. Мишин В.М. Исследование систем управления. М.: Юнити, 2005.

  8. Морено Я. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе М.: Академический Проект 2004.

  9. Мотышина М.С. Исследование систем управления: учебное пособие. СПб: Издательство Михайлова В.А., 2006.

  10. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления. М.: Академический проект, 2006.

  11. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2003.

  12. Слабов С.С. Исследование систем управления. М., РГОТУПС, 2002.

  13. Слабов С.С. Основы менеджмента: Курс лекций. М., МГУ, 2004.

  14. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления. М.: Экзамен, 2005.

  15. Фомин Я.А. Диагностика кризисного состояния предприятия. М.: Юнити, 2003.


Дополнительная:

  1. Белбин Р.М. Тиры ролей в командах менеджеров. М., 2003.

  2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономист, 2006.

  3. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М., Финансы и статистика, 2001.

  4. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. / И. Н. Герчикова. – М. : ЮНИТИ, 2009.

  5. Катернюк А.В. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование: Учебное пособие – М.: Феникс Плюс, 2009.

  6. Кобулов Б.А. Исследование систем управления. Учебно-практическое пособие. – М: МГУТУ, 2004.

  7. Макашева З.М. Исследование систем управления: учебное пособие / З.М. Макашева – М.: КНОРУС, 2009.

  8. Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для студентов вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева. – М.: Закон и право, Юнити-Дана, 2008.

  9. Орлов, А. И. Теория принятия решений. Учебное пособие / А. И. Орлов. – М. : Издательство «Экзамен», 2007.

  10. Поршнев А. Г. Управление организацией: учебник / А. Г. Поршнев, З. П. Румянцева, Н. А. Саломатин. – М. : Инфра-М, 2008.

  11. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М., 2001.

  12. Семенов, А. К. Основы менеджмента. Практикум – 5-е изд., перераб. и доп. / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010.

  13. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов / Пер. с англ. / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд. - М. : Вильямс. - 2009.

  14. Трейси Д. Менеджмент. М., 2000.

  15. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / под ред. В.В. Щербины. М., 2004.

  16. Фрейдина Е. Исследование систем управления: Учебное пособие. / Е. Фрейдина. – М.: ОМЕГА-Л, 2009.

  17. Фролов С.С. Социология организаций, М., Гардарика, 2001.

  18. Холден Ф. Библиотека успешного менеджера. М.: HIPPO, 2003.

  19. Экономико - математические методы и прикладные модели: Учеб. пособие для вузов / под ред. В.В. Федосеева. М.: ЮНИТИ, 2000.



^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ


При изучении курса «Исследование систем управления» студентам следует уделять очень большое внимание самостоятельной работе, как составляющей учебного процесса. Это обуславливается прикладным характером дисциплины, которая имеет множество примеров, как в повседневной реальной жизни, так и в управленческой организационной практике. К сожалению, как показывает учебная практика, преподаватель лишен физической возможности проиллюстрировать многие из теоретических моделей примерами из жизни, во-первых, из-за ограниченности во времени, а во-вторых из-за поливариантности развития любой управленческой ситуации. Очевидно, что в отличии от естественно – научных и математических дисциплин, гуманитарные управленческие дисциплины, изучая социальную составляющую организационной системы, постоянно сталкиваются с ее динамичным и непредсказуемым человеческим компонентом.

Ситуационная природа человеческого организационного поведения вынуждает преподавателя либо ограничиваться изложением теоретического материала (дальнейшее построение прогноза развития реальной управленческой ситуации может привести его к выводам, не соответствующим реальному положению дел). Либо, оговаривая это специально, рисовать один из возможных вариантов развития событий, который может при этом оказаться неверным, редко встречающимся, наиболее симпатичным самому преподавателю и проч.

Подобная «беда» изложения материала по курсу характерна для всех форм обучения. Это связано с тем, что большее количество аудиторных часов для дневной формы обучения (которое, по идее, должно давать возможность преподавателю рассматривать больший объем материала) компенсируется меньшим практическим опытом данной аудитории, нередко, меньшей ее мотивированностью и заинтересованностью. Исходя из всего вышесказанного, по нашему мнению, пренебрегать самостоятельной работой при изучении данного курса было бы весьма недальновидно для учащегося.

В своих методических рекомендациях для студентов мы приводим примеры некоторых материалов, которые приспособлены именно для дополнительного самостоятельного изучения и переосмысливания студентами курса «Исследование систем управления».





Скачать 0.68 Mb.
оставить комментарий
страница1/4
Слабов С.С
Дата29.09.2011
Размер0.68 Mb.
ТипИсследование, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3   4
плохо
  1
отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх