Цикл консультаций для студентов Ирбитского гуманитарного icon

Цикл консультаций для студентов Ирбитского гуманитарного


Смотрите также:
Программа курса «социальная философия» (для студентов гуманитарного факультета)...
Ирбитская районная территориальная избирательная комиссия Выборы депутатов Думы Ирбитского...
Расписание консультаций для студентов дистанционного обучения на...
Планы семинарских занятий для студентов гуманитарного факультета Санкт-Петербург...
Учебно-методический комплекс для студентов специальности 031401. 65 «Культурология»...
Расписание консультаций для студентов заочной формы обучения в осеннем семестре 2010-2011...
Программа курса «философия» (для студентов гуманитарного факультета) автор-составитель...
Расписани еобзорных лекций и консультаций к междисциплинарному государственному экзамену...
Учебная программа спецкурса для студентов гуманитарного факультета четвертого года обучения для...
Методическое пособие для студентов 2 курса гуманитарного факультета, специальность «История»...
Учебно-методический комплекс для студентов специальности 071401 «Социально-культурная...
Учебный курс для студентов второго курса всех специальностей юридического факультета...



Загрузка...
страницы:   1   2   3   4   5
скачать
Министерство общего и профессионального образования Свердловской области


ГБОУ СПО СО «Ирбитский гуманитарный колледж»


Цикл консультаций

для студентов Ирбитского гуманитарного колледжа

«Поведение на рынке труда»


Ирбит

2012

Современные социально-экономические условия требуют от выпускников средних профессиональных образовательных учреждений не только высокого уровня профессиональной подготовки, но и повышение их конкурентоспособности на рынке труда.

Именно перед выпускниками встает вопрос: как сделать первый шаг к началу новой деятельности. И это решение часто бывает принять нелегко. Усугубляет проблему сложная ситуация на рынке труда с возрастающей конкуренцией и повышенными требованиями к специалистам.

Поэтому наша задача помочь выпускнику: научить его делать самостоятельный выбор, управлять своими ресурсами и эмоциональным состоянием, обрести персональные навыки общения, осуществлять сбор информации и использовать информационные технологии для поиска работы.

Освоение эффективных стилей поведения на рынке труда требует от выпускников не простого информирования, а практической отработки и апробирования разных стилей и форм общения, различных моделей поведения и коммуникации. Именно практическая отработка позволяет на основе личных переживаний совершенствовать профессиональное самосознание выпускников, что в свою очередь способствует эффективной адаптации их к новым к новым социальным условиям, повышает их конкурентоспособность на рынке труда.

^ Цель цикла: обеспечение условий для повышения шансов молодых специалистов при поступлении на работу в ситуации возрастающей конкуренции и повышенным требованиям к уровню профессиональной компетентности на рынке труда.

Содержание:

Раздел 1. Основные навыки общения

К1. Управление стрессами

К2. Виды общения

К3. Уверенное поведение

Раздел 2. Техника поиска работы

К1. Составление резюме и сопроводительного письма

К2. Общение по телефону

К3. Собеседование

К4. Составление заявления о приеме на работу и заполнение анкеты

К5. Деловая переписка


I. Основные навыки общения


1.1.Управление стрессами


Стрессы необходимы нам для того, чтобы выжить. Командам стрессы нужны для того, чтобы хорошо работать. В разумных дозах стрессы положительно сказываются на нашем здоровье и могут приносить радость.

Однако, если стрессы выходят за пределы разумного, они могут оказать разрушительное воздействие на такие аспекты нашей жизни, как:

  • здоровье;

  • счастье;

  • производительность труда;

  • дух команды и сотрудничество;

  • взаимоотношения;

  • личное развитие.

На самом простом уровне управление стрессами включает следующие шаги:

    1. выявить симптомы стресса;

    2. определить причины;

    3. принять меры по устранению причин, что приведет к снятию симптомов;

    4. если это необходимо, принять временные меры по снятию симптомов, пока не будут устранены основные причины.


Признаки стресса

Симптомы стрессов могут быть разными, например:

  • раздражительность;

  • головные боли;

  • заболевание (особенно по выходным или во время праздников);

  • бессонница;

  • усталость/вялость и др.

Жизнь в обществе заставляет нас быть сильными. На работе признание того, что у тебя стресс, зачастую интерпретируется как признак слабости и может навредить вашей карьере. В таком случае человек начинает подавлять в себе ощущение стресса, в результате чего вырабатывается скорее стратегия отрицания стресса, нежели управления им.

Большинство людей переживают значительные периоды стресса или депрессии в своей жизни. Переживание стресса – это обычное свойство нормальных людей. Если вы считаете, что стресс переходит разумные границы и вам необходима помощь, обратитесь за консультацией к профессионалу.

Сильный стресс может оказывать пагубное влияние и на работу в команде, а именно на такие аспекты, как:

  • личная производительность труда;

  • эффективность работы команды;

  • отношения между коллегами;

  • сотрудничество между членами команды;

  • дух команды.

Чем больше усилий члены команды тратят на то, чтобы справиться со своим собственным стрессом, тем меньше их вклад в совместную деятельность и взаимную поддержку.


^ Устранение причин стресса

После того, как вы выявили причины стресса, нужно принять меры по их устранению.

Например:

Причина стресса

Меры по уменьшению стресса

Не хватает времени на то, чтобы побыть одному, наедине с собой

Найдите место и время в течение дня, когда вы можете побыть один, либо уединитесь

Плохая физическая форма

Займитесь каким-нибудь спортом (может потребоваться консультация врача)

Необъяснимые внутренние ощущения стресса

Проконсультируйтесь у своего врача и возьмите направление к соответствующему специалисту

Стрессовые условия на работе

Обсудите со своим начальником другой график работы

Отсутствие навыков разрешения конфликтов или преодоления переутомления на работе

Пройдите учебные курсы по повышению уверенности в себе, разрешению конфликтов или управлению временем


^ Методы саморегуляции

Имеющиеся методы саморегуляции в стрессе можно разделить на две группы: естественные и искусственные.

Естественные методы саморегуляции основаны на использовании человеком тех возможностей, которые он имеет «под рукой» - в своей жизни и работе. По существу, эти методы связаны с разумным планированием режима своего труда и отдыха.

^ Искусственные методы – это способы саморегуляции в стрессе, которые разработаны в практической психологии.


Практические упражнения для снятия стресса

В практической психологии разработаны методы, позволяющие человеку «сбрасывать» внутреннее напряжение и успокаиваться. Условно эти методы называются искусственными, целенаправленно созданными человеком для управления самим собой в стрессовой ситуации. Существуют различные психотехнические упражнения.

Упражнения, которые оказались наиболее эффективными, следует регулярно использовать в своей жизни и на работе.

Формирование эффективных средств саморегуляции необходимо начать с обучения способам снятия усталости, успокоения и релаксации. Мы все знаем, что больше нервничают переутомленные люди. Уставший и измотанный человек «заводится» по пустякам, черпая недостающую ему силу в энергии конфликта. Поэтому в период интенсивной работы следует больше внимания уделять психотехническим упражнениям успокоения и релаксации с целью профилактики возможных нервных срывов.

Релаксационные упражнения выполняются в течение 10-15 минут в спокойной обстановке. Сядьте в кресло у себя в кабинете, закройте глаза и постарайтесь в своем воображении вызвать те образы, которые описываются в упражнении. Вместе с образами стремитесь как можно ярче и отчетливее пережить эмоции, которые эти образы у вас вызывают.



Упражнение «Убежище»

Представьте себе, что у вас есть удобное и надежное убежище, в котором вы всегда можете отдохнуть, когда захотите. Дорогу в это убежище знаете только вы, никто другой вас там не потревожит.

Необязательно, чтобы это место существовало в жизни. Если у вас нет такого убежища, придумайте его. Это может быть маленький деревенский домик в далекой деревне или небольшая квартира на окраине города, о которой никто не знает. Это может быть все, что угодно. Это может быть даже космический корабль, уносящий вас прочь от Земли…

Мысленно представьте себе это место. Опишите, какие вещи в нем находятся, которые вам нравятся и которые создают ваше жизненное пространство. Представьте, что вы делаете, когда отдыхаете в своем убежище. Возможно, вы слушаете музыку, смотрите на огонь в камине, читаете, рисуете или что-то другое. Старайтесь подумать о тех занятиях, которые вам наиболее приятны.

В течение дня каждый раз, когда вы чувствуете себя особенно уставшим и начинаете нервничать, на несколько минут представьте себе свое убежище.

Упражнение «Внутренний луч»

Сядьте в удобное кресло и закройте глаза. Представьте, что в верхней части вашей головы возникает светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху вниз и теплым, ровным и расслабленным светом изнутри освещает ваше лицо, шею, плечи. По мере движения луча разглаживаются складки бровей и зажимы в области губ, расслабляются мышцы лица, исчезает напряжение в области затылка, освобождаются от напряжения плечи. Внутренний луч формирует вашу новую внешность – спокойного и уверенного в себе человека, удовлетворенного собой и своей жизнью. Заканчивайте упражнение словами: «Я стал (а) новым человеком! Молодым и здоровым! Спокойным и стабильным!»

Упражнение «Настроение»

Сядьте за стол и возьмите цветные карандаши или фломастеры. Перед вами – чистый лист бумаги. Нарисуйте абстрактный сюжет-линии, цветные пятна, фигуры. Важно при этом полностью погрузиться в свои переживания, выбрать цвет и провести линии так, как вам больше хочется, в полном соответствии с вашим настроением. Представьте, что вы переносите свое беспокойство и тревогу на бумагу, стараясь «выплеснуть» его полностью, до конца. Рисуйте до тех пор, пока не заполнится все пространство листа, и вы не почувствуете успокоение. Ваше время сейчас не ограничено: рисуйте столько, сколько вам нужно.

Затем переверните лист и напишите несколько слов, отражающих ваше настроение. Долго не думайте, необходимо, чтобы ваши слова возникали свободно, без специального контроля с вашей стороны.

После того, как вы нарисовали свое настроение и переложили его в слова, с удовольствием, эмоционально разорвите листок и выбросите его в урну. Все! Теперь вы избавились от своего напряженного состояния! Ваше напряжение перешло в рисунок и уже исчезло, как исчез этот неприятный для вас рисунок.

Вы успокоились, но проблема, мучившая вас, осталась. Она существует в вашей жизни и при помощи психотехники от нее не избавиться. Мы можем только изменить к ней свое отношение, но исключить проблему из своей жизни практически невозможно.

Упражнение «Могло быть хуже»

Возьмите чистый лист бумаги и напишите для себя маленькое сочинение. Кратко опишите свою рабочую или личную проблему. Причем, сейчас не важно, в какой сфере вашей жизни эта проблема находится – производственной или личной. Выберите именно актуальную для вас проблему, которая вас мучает, не дает спать по ночам и которая, как вам кажется, не имеет решения.

Затем подумайте о том, какие самые страшные и непоправимые последствия дальнейшее развитие этой проблемной ситуации могло бы иметь лично для вас. Напишите для себя эти последствия.

Например, вы можете быть уволены? Или вы можете заболеть так, что будете многие годы прикованы к постели? что еще самого плохого для вас могло бы случиться?

А как вы живете сейчас? Вы, оказывается работаете? И довольно успешно? Кроме того, вы чувствуете себя довольно хорошо? Оказывается, все не так страшно? И еще можно жить и бороться?

И каждый раз, когда ваша проблема захлестывает вас, когда вам начинает казаться, что все плохо и ничего уже нельзя изменить к лучшему, постарайтесь подумать о том, как могло бы быть еще хуже. А затем вернитесь в свою реальную жизнь и посмотрите на нее с оптимизмом и радостью.

^ 1.2. Виды общения

Общение – одна из универсальных форм активности личности (наряду с познанием, трудом, игрой), проявляющаяся в установлении и развитии контактов между людьми, в формировании межличностных отношений и порождаемая потребностями в совместной деятельности.

Общение пронизывает собой всю психическую жизнедеятельность человека. Как личность, так и любая общность – продукт их внутреннего и внешнего общения, результат, прежде всего, их коммуникативной деятельности. Это же относится и к предметной деятельности, которая предполагает благоприятное, стимулирующее общение как условие своей эффективности. И это применимо не только к групповой, но и к индивидуальной, в том числе и творческой, активности. Последняя предполагает достаточно высокий уровень внутренней гармонии (или дисгармонии) в общении индивида с самим собой.

Человеческое общение напоминает своеобразную пирамиду, состоящую из четырех граней: мы обмениваемся информацией, взаимодействуем с другими людьми, познаем их и, вместе с этим, переживаем собственное состояние, возникающее в результате общения.

Общение можно рассматривать как способ объединения индивидов, а также как способ их развития.

По своим формам и видам общение чрезвычайно разнообразно. Можно говорить о прямом и косвенном общении, непосредственном и опосредованном, вербальном и невербальном и т.д.

^ Вербальное общение – это общение с помощью словесной, языковой системы передачи информации, осуществляется посредством речи. В вербальном общении обычно применяют два варианта речи: устная и письменная.

^ Невербальное общение – это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание. Невербальные средства общения нужны для того, чтобы: регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами, обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста, выражать эмоции и отражать истолкование ситуации.

Общительность – черта характера личности, выражающая потребность и способность человека к общению, контактам с другими людьми, установлению с ними взаимопонимания. Для общительного человека характерны: легкость контактов, способность и умение не теряться в ситуациях общения, стремление к инициативе, к лидерству в группе.

Общение является глубочайшей потребностью личности, а, следовательно, и условием и средством ее удовлетворения.

В общении удовлетворяются 3 потребности:

  • потребность в самовыражении и в каких-либо достижениях;

  • потребность во взаимопонимании;

  • потребность в признании личности, в укреплении позиции, в уважении.

Важно правильно оценивать различные ситуации общения. То, что является естественным в одной ситуации общения (например, дружеской), может оказаться недоступным в другой (например, в деловой).

Общение может быть личным и деловым.

Личное общение – это обмен неофициальной информацией.

Деловое общение – это процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в одну и ту же деятельность.


^ Советы выступающему по невербальному поведению

Визуальный контакт:

  • Смотрите прямо на собеседника, не смотрите в пол или потолок

  • Бегающий взгляд производит неприятное впечатление

  • В большой аудитории смотрите «поверх голов»

Поза:

  • Не сутультесь, держитесь прямо – это свойственно уверенным людям

  • Не поддерживайте голову руками

  • Располагайтесь в открытой позе на социальной дистанции

Жесты:

  • Жестикуляция придает речи большую выразительность

  • Основное правило – чувство меры

Выражение лица:

  • Должно соответствовать тому, что вы говорите

  • Лишь искренняя улыбка красива


Интонация:

  • Уверенный в себе человек говорит уверенным голосом

  • Охватывайте голосом всю аудиторию

  • Не говорите слишком громко и резко – это пугает

  • Не говорите слишком монотонно – это усыпляет

  • Не произносите неоконченных фраз

Темп речи:

  • Слишком медленно говорят тугодумы

  • Слишком быстро говорят легкомысленные болтуны

  • Старайтесь говорить с той же громкостью и скоростью, что и ваш собеседник

  • Меняйте темп речи в ходе общения


Интерпретация жестов собеседника

Жесты, выражающие агрессивность:

  • Тесно сплетенные пальцы рук

  • Сжатый кулак

  • «Указующий перст»

  • Поза на стуле «верхом»

Жесты, выражающие уверенность:

  • Кисти рук соединены кончиками пальцев, ладони не соприкасаются

  • Кисти рук сцеплены сзади, подбородок высоко поднят

Жесты несогласия:

  • Боковой взгляд (взгляд отводится и возвращается вновь)

  • Ноги и ступни у собеседника направлены к выходу

  • Прикосновение к носу или легкое потирание его

Жесты неуверенности, раздражения:

  • Откашливание

  • Свист

  • Ерзанье в кресле

  • Руки у рта в момент произнесения речи

Жесты разочарования:

  • Почесывание затылка

  • Ослабление воротничка

  • Удары ногой (по воздуху, по предметам)

Жесты оценки:

  • Рука у щеки

  • Наклоненная голова

  • Почесывание подбородка

  • Почесывание пальцем спинки носа

  • Манипуляции с очками (другими предметами)

Жесты и позы, означающие готовность к действию:

  • Корпус вперед, руки на бедрах

  • Собеседник сидит на кончике стула

Жесты, выявляющие самооценку:

  • Грудь вперед (при высокой самооценке)

  • Опущенные плечи (низкая самооценка)

Жесты, затрудняющие общение:

  • Скрещенные на груди руки

  • Скрещенные ноги и руки («замки») у сидящего человека

При интерпретации жестов собеседника необходимо учитывать:

  • физическое состояние собеседника (возможно у него плохое самочувствие);

  • внешние условия (холодно или жарко в помещении и т.п.);

  • состояние самого интерпретатора (у Вас приподнятое или, наоборот, подавленное настроение);

  • все жесты интерпретируются в совокупности (нельзя по одному жесту говорить о намерениях или состоянии человека).


^ 1.3.Уверенное поведение

Уверенное поведение является межличностным поведением, требующим честного, откровенного, прямого и эффективного выражения чувств. ожидание от себя уверенного поведения редко оправдываются во всех межличностных ситуациях, с которыми мы сталкиваемся. Большинство из нас видят помеху или угрозу в конкретных людях или определенных ситуациях.

Типичные ситуации, связанные с неуверенным поведением и негативными эмоциями:

  • получая комплимент, вы смущаетесь и волнуетесь;

  • вы негодуете, когда, например, еда в ресторане оказывается плохой, но ничего не говорите официанту, так как не хотите «поднимать» шум;

  • вы идете «на поводу» друзей, в то время как сами предпочли бы заняться чем-то другим.


^ Различия между уверенным, агрессивным и пассивным поведением

Уверенное поведение

Цель уверенного поведения – честно, эффективно и прямо выразить свои мысли, чувства, желания и убеждения. Ведя себя уверенно, вы отстаиваете собственные права, не нарушая при этом прав окружающих. Уверенность в себе - это форма поведения, основанная на осознании своих прав и обязанностей. Как личность вы имеете следующие права: право на собственные чувства, потребности и мнения и право на уважение их другими; право на рассмотрение своих собственных потребностей; право на просьбу; право на отказ; право на непонимание; право на успех; право ошибаться; право менять свое решение; право на то, чтобы быть неуверенным в себе; право быть самим собой.

^ Агрессивное поведени

Цель агрессивного поведения – доминировать, оскорблять, унижать, очернять и манипулировать (хотя лицо, ведущее себя агрессивно, может не осознавать этого). Люди, ведущие себя агрессивно, отстаивают свои права за счет других людей.

^ Пассивное поведени

Цель пассивного поведения – угодить окружающим, избежать конфликта, восприниматься окружающими как приятный человек и скрывать собственные чувства. Люди, ведущие себя пассивно, держат свое мнение при себе и не отстаивают своих законных прав. В результате их права часто ущемляются другими людьми. Это может привести к «сдерживаемому» гневу и обиде (гнев в себе), которые периодически проявляются взрывами вербального или физического агрессивного поведения.


^ Откуда берется неуверенное поведение?

Неуверенное поведение – усвоенный стереотип взаимодействия с другими людьми. Опыт научения неуверенному поведению в определенных ситуациях у каждого свой, однако существуют некоторые общие моменты, во многом помогающие объяснить неуверенное поведение, проявления которого вы можете заметить у себя или окружающих.

Порицание. Иногда неуверенное поведение развивается потому, что в прошлом было наказано уверенное. Например, вы можете бояться выразить свое мнение перед лицом ваших нынешних друзей отчасти потому, что ваши школьные товарищи высмеивали ваши взгляды. Выражение мнения или инициативы могли быть наказаны недовольной гримасой, словесным упреком или еще как-либо, чтобы вы осознали всю неуместность сделанного.

^ Позитивное закрепление. Неуверенное поведение часто позитивно закрепляется, и это повышает вероятность неуверенных действий в будущем. Например, вы можете согласиться делать то, что вам не хочется или на что у вас нет времени, так как ваши друзья осыпают вас похвалами.

^ Негативное закрепление. Негативное закрепление также помогает поддерживать неуверенное поведение тем, что позволяет нам избежать неприятного негативного возбуждения. Если говорить точнее, то неуверенное поведение является формой уклоняющегося поведения. Избежание возможного конфликта и несогласия устраняет негативное возбуждение. Тревога, которую вы можете чувствовать при обдумывании уверенного поведения, включается в случае конфликта между тем, чего вы хотите или в чем вы нуждаетесь и вашими рациональными убеждениями.

Моделирование. Многие из наших поведенческих реакций мы усваиваем из наблюдения и подражания поведению других людей из нашего окружения, которые контролируют закрепляющие факторы, обладают престижем и являются предметом восхищения окружающих. Самыми важными моделями для большинства из нас являются наши родители. Если кто-то из ваших родителей допустил неуверенность в своем стиле общения с людьми, то вы, вероятно, скопируете некоторые из этих моделей поведения.


^ Рекомендации по принятию решения:

быть или не быть уверенным в себе


  1. Осознайте, что большинство людей сильно преувеличивают возможность негативного разрешения ситуаций, в которых они обдумывают уверенные действия. Существует мнение, что другим людям не понравится ваше уверенное поведение. Исследования опровергли это убеждение и фактически показали обратное. Большинство людей скорее захотят иметь дело с уверенным человеком. Чрезвычайно досадно быть рядом с личностью, которая никак не выражает свои предпочтения. Подумайте, к примеру, над нескончаемой круговертью при попытках вычислить, куда отправится пообедать или какое кино посмотреть, когда кто-то один или несколько человек в компании заладят «как хотите», будучи спрошены, чего им хочется. Большинство людей предпочтут не заниматься угадыванием мыслей, пытаясь понять чего вы хотите, что любите и в чем нуждаетесь.

  2. Очень важно, чтобы вы отслеживали уровень своего негативного возбуждения не только в ситуации, но и после нее. Вы можете чувствовать себя лучше в самом начале, когда избегаете уверенного поведения встречи потому, что уклоняющееся поведение выводит вас из тревожной стрессовой ситуации. однако если ваши гнев и обида возникает после встречи, может вам стоит обдумать и принять уверенное поведение в следующей аналогичной ситуации.

  3. Если вы не уверены в себе по той причине, что находитесь в ситуации, представляющей физическую опасность, и перемена в вашем поведении со всей очевидностью будет иметь негативные последствия, то постарайтесь выйти из ситуации, вместо того чтобы пытаться проявлять в ней уверенность.



^ 2. Техника поиска работы


2.1. Составление резюме и сопроводительного письма


Цель составления резюме: привлечь внимание работодателя к своей кандидатуре на вакансию, вызвать ощущение, что вы именно тот человек, который ему нужен.




оставить комментарий
страница1/5
Дата31.03.2012
Размер0,58 Mb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3   4   5
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх