В. А. Рычков (отв редактор), Э. М. Агаджанов, Н. В. Хмельницкая icon

В. А. Рычков (отв редактор), Э. М. Агаджанов, Н. В. Хмельницкая



Смотрите также:
В. А. Рычков (отв редактор), Э. М. Агаджанов, Н. В. Хмельницкая, Д. А. Любвин (отв секретарь)...
Э. П. Кругляков отв редактор...
Современная геополитическая ситуация на северном кавказе: проблемы региональной геостратегии...
А. М. Асхабов (отв редактор), А. И. Таскаев (зам отв редактора), Н. В. Ладанова (отв секретарь)...
В. В. Трепавлов Сергей Григорьевич агаджанов...
Ю. Ю. Гранкин (гл редактор), В. Д. Лаза (отв редактор), Л. А...
В. М. Пивоев (отв редактор), М. П. Бархота, Д. Д. Бреннон «Свое»...
В. М. Пивоев (отв редактор), М. П. Бархота, Д. Д. Бреннон «Свое»...
И. А. Альтман (отв составитель), М. В. Воронов...
И. А. Альтман (отв составитель), М. В. Воронов...
Т. А. Ткачева (отв редактор), Е. В. Кузнецова (зам отв редактора)...
Ю. В. Самович (отв редактор)...



страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17
вернуться в начало
скачать
^

Московский гуманитарно-экономический институт Северо-Кавказский филиал


в г. Минеральные Воды


БЮДЖЕТНОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КАК МЕТОД ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ РЫНКА


Развитие национальной экономики в современных условиях, во многом, определяется необходимостью совершенствования форм и методов управления предприятиями, нацеленных на качественное улучшение, решение целей и задач финансового планирования, внедрение передовых достижений научно-технического прогресса в современную практику управления.

Постановка этой проблемы непосредственно связана с исследованием и обоснованием методологической взаимозависимости и пропорциональности взаимовлияния внешней и внутренней средой предприятий в условиях различных форм организации хозяйства: свободной конкуренции, монополии или же олигополистического рынка. Успешное решение данной проблемы, в свою очередь, требует реализации принципиально нового подхода как к методологии финансового управления предприятием, так и к методическому обеспечению реализации механизма стратегического управления финансами хозяйствующих субъектов.

Насущная необходимость разработки нового подхода вызвана действием целого комплекса факторов рыночного хозяйствования:

  • развитием финансовых институтов в условиях рынка и связанного с этим широкомасштабного внедрения рыночных организаций и форм хозяйствования;

  • возрастающим влиянием внешней среды, в которой предприятие осуществляет свою хозяйственную деятельность.

Такое влияние определяется как изменением законодательной базы, формализацией налоговых механизмов, так и темпами роста цен, процентных ставок, а также интенсивностью внедрения в хозяйственную практику достижений НТП. Такая ситуация связана со все более активным участием тех компаний и фирм, условия предложения товара которых являются наиболее предпочтительными для конечных потребителей.

Существенное влияние в данном вопросе оказывает и эффективность банковского и предпринимательского секторов экономики. В результате происходит смена предпринимательской парадигмы, самой предпринимательской идеологии, акценты применения которой все более направлены на создание эффективного способа организации деятельности в долгосрочной перспективе, нежели на достижение сиюминутных, единовременных целей и задач.

Все большую роль в этих условиях приобретает формирование максимально маневренного, адекватно реагирующего механизма функционирования, потенциальная отдача которого в условиях конкуренции значительно превосходит суммарные издержки функционирования той или иной фирмы.

В этих условиях разработка экономической политики фирмы предполагает определенную последовательность реализации стратегических этапов:

  • анализ организационно-экономической структуры;

  • формирование стратегических целей и задач;

  • анализ сильных и слабых сторон деятельности фирмы;

  • оценку существующих и перспективных направлений хозяйственной деятельности;

  • анализ внешнего окружения и его влияние на функционирование фирмы;

  • определение стратегических альтернатив реализации производственно-хозяйственной деятельности;

  • выбор способа реализации из существующего множества вариантов стратегии;

  • формирование бюджета фирмы в целом, определение функций, методов и принципов экономической политики с точки зрения внутрифирменных центров затрат.

Исходя из вышеперечисленного, первостепенное значение приобретает организация методического инструментария, связанного с такими способами как управление активами, обеспечение необходимой ликвидности предприятия и точки безубыточности компании, привлечением средств и обеспечение эффективного сбыта, ускорение расчетов с партнерами, привлечение материально-технических и трудовых ресурсов, многие другие формы и методы реализации производственно-хозяйственной деятельности.

Необходимо выбирать стратегические альтернативы развития в той или иной ситуации. Возникает проблема формирования стратегического поведения фирмы, ее адаптации к влиянию внешних факторов рынка.
Наиболее распространенным методом решения данной проблемы является бюджетирование, сущность которого заключена в построении укрупненного финансового плана на уровне предприятия в целом - определение доходов, затрат, источников покрытия и финансовых поступлений, платежей, а также расчет бюджетного сальдо, в самых общих чертах. Затем осуществляется планирование затрат в разных разрезах: по видам продукции, по подразделениям, по статьям, с уточнением отнесения затрат либо к переменным, либо к постоянным, а так же выявление способов и направлений их сокращения. Соответственно, появляется возможность получить целостное представление сложившейся ситуации в конкретный плановый период.

Следующим этапом является составление общего бюджета, основой которого выступает прогноз поступления денег. Этот прогноз (иногда называемый «бюджетом сбыта») раскрывает предполагаемый сбыт по всем видам продукции и регионам и является основой для составления всех остальных планов фирмы.

На основании прогноза поступления денег составляется бюджет затрат: сколько денег необходимо на выплату зарплаты и уплату связанных с ней обязательных платежей, сколько - на уплату налогов, задолженности по кредитам, закупку сырья. На более высоких стадиях финансового планирования составляются бюджеты закупок, наличности («кассовый бюджет»), капитальных расходов, текущих расходов и т.д.
Конечным результатом всей бюджетной деятельности является определение общей суммы расходов, необходимой для получения запланированных доходов, что приводит к скоординированному и сбалансированному контролю всех операций фирмы.

Впрочем, составление планов не является самоцелью. Имея перед собой более или менее точный план поступления денег и их расхода, финансовый менеджер уже получает теоретическую возможность приступить к решению своей главной задачи - управлению активами предприятия в целях поддержания платежного баланса и обеспечения необходимой ликвидности предприятия.

Бюджетирование как метод финансового планирования, по сути является частью стратегии финансового управления, методическое обеспечение которой связано с двумя группами методов:
1) методы стратегического анализа положения предприятия и выработки на этой основе системы финансовых планов и текущих решений;
2) методы анализа и учета фактора времени в финансовых расчетах, который требует использования методов актуализации (т.е. приведения к настоящему моменту времени) всего денежного потока разновременных затрат и поступлений. Лишь на этой основе появляется возможность корректно оценить как текущее состояние предприятия, так и его динамику в будущем.

Использование этих методов позволяет сформировать ключевые планы деятельности предприятия. К таковым следует отнести:

  • план выплаты дивидендов;

  • план увеличения уставного капитала;

  • план доходов и расходов от использования нематериальных активов предприятия;

  • текущий план дебиторской и кредиторской задолженности в отношениях с клиентами и поставщиками.

Процесс формирования этих и многих других планов, их концептуальная взаимоувязка в механизме построения бюджета предприятия позволяет обеспечить приемлемый уровень организационной адаптации к требованиям постоянно меняющейся внешней среды.

В свою очередь, это позволяет сбалансировать результаты анализа финансового состояния и изменения окружающей среды в рамках выбранной стратегии предприятия из множества ее альтернатив, эффективно применять результаты прогнозов развития системы финансовых планов, обеспечить контроль результатов их реализации.


^ С.А. Пархоменко, И.Б. Самухин

Северо-Кавказский филиал Московского гуманитарно-экономического института,

г. Минеральные Воды


^ ОСОБЕННОСТИ БУХГАЛТЕРСКОГО И НАЛОГОВОГО УЧЕТА РАСЧЕТОВ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ


Современный бизнес все более активно использует возможности сети Интернет для заключения сделок с помощью специальных расчетных инструментов. Выясним, что такое электронные деньги и какова технология расчетов и учета операций в электронных платежных системах.

Электронная система платежей, или электронная платежная система - это безналичная система оплаты, которая осуществляется посредством платежей из электронного кошелька через гарантийное агентство - оператора электронной платежной системы либо администратора электронной платежной системы. В России функционируют такие электронные платежные системы, как WebMoney, «Яндекс. Деньги», CyberPlat, E-gold, E-port и др. Оплату товаров через названные системы предлагает практически любой интернет-магазин.

Расчеты через электронные платежные системы очень удобны: не надо открывать банковские счета, вести кассовые операции. Кроме того, данные о движении денежных потоков в электронном виде можно получить довольно быстро. Для торговых предприятий преимущество в том, что не нужно содержать торговый зал, принимать на работу продавцов, проводить сертификацию рабочих мест и пр. А для фирмы покупателя это, прежде всего, возможность «быстрого» приобретения и мгновенной оплаты товаров.

Расчеты в электронной платежной системе производятся с использованием специальных внутрисистемных электронных денег, которые определенным образом соотносятся с реальными валютами мира. Отметим, что действующее законодательство Российской Федерации не оперирует такими понятиями, как электронные деньги и интернет-деньги. Электронные деньги не считаются денежными средствами в том понимании, в котором они определены в ст. 140 ГК РФ. То есть в отношении электронных денег употребление термина «деньги», а тем более распространение правового режима денег с юридической точки зрения неверно. Фактически цифровая наличность - это электронное средство учета каких-либо активов, прав требования и имущества. Поэтому электронные деньги правильно называть электронными средствами учета или просто электронными средствами. Проведение расчетов через Интернет (через электронные платежные системы) и их отражение в учете имеют ряд особенностей.

Обычно организация работает с электронными платежными системами по агентской схеме. При этом электронная платежная система (агент) обеспечивает возможность совершения платежа с использованием сети Интернет для оплаты сделок между продавцом и покупателем.

Подключение к электронной платежной системе для организаций обычно бесплатное. Чтобы стать участником расчетов, необходимо зарегистрироваться в системе, и производится это по заявке, направляемой администратору электронной платежной системы. В большинстве случаев организация заполняет специальную анкету, где указывает необходимые данные (название фирмы, организационная форма, ИНН, номер расчетного счета, Ф.И.О. генерального директора и т.д.). После этого согласовываются условия работы (процент вознаграждения и периодичность взаиморасчетов) и подписывается договор между организацией и электронной платежной системой. В результате организации присваивается уникальный номер счета в платежной системе.

Если организация выступает покупателем товара через Интернет, она должна перечислить некоторую сумму со своего расчетного счета на электронный кошелек. При этом для бухгалтера подтверждением данной операции будет выступать выписка обслуживающего банка, а также выписка из виртуального кошелька за определенный период времени. Также к ней может прилагаться акт на приобретение электронных денег (электронных чеков на предъявителя). Далее организация производит оплату выбранного товара. Схема документооборота при оплате товара с помощью электронной платежной системы представлена на рисунке 1.



















Рисунок 1 - Документооборот при оплате товара с помощью электронной платежной системы


При этом бухгалтеру следует проследить, чтобы все оправдательные документы по данной операции были составлены надлежащим образом. У организации в наличии должны быть следующие документы в бумажном виде с подлинными подписями и печатями: агентский договор с электронной платежной системой; акт и счет-фактура на сумму агентского вознаграждения; договоры с поставщиками и подрядчиками; счета; акты, счета-фактуры, накладные и прочие документы. Заметим, что отсутствие письменно оформленного счета-фактуры может послужить поводом для признания необоснованности вычета по НДС. Согласно гл. 21 Налогового кодекса РФ счет-фактура не может быть выставлен в электронном виде с использованием электронной цифровой подписи.

Рассмотрим пример оплаты товара с помощью электронной платежной системы. ООО «Актив» перечислила 11 тыс. руб. с расчетного счета на электронный кошелек в «Яндекс. Деньги». После этого она оплатила заказ в интернет-магазине и приобрела программу для ЭВМ стоимостью 10 тыс. руб. (в том числе НДС - 1525,42 руб.). За услугу перевода денежных средств через электронную платежную систему «Яндекс. Деньги» была удержана комиссия - 1% от стоимости программы. Интернет-магазин отгрузил дистрибутив приложения и переслал по почте все необходимые документы (договор, счет-фактуру, накладную). Бухгалтерские проводки представлены на рисунке 2.


Дебет 76 субсчет «Расчеты с ЭПС»

Кредит 51 «Расчетные счета»

























Пополнен электронный кошелек (11 000 руб.)
















Дебет 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»



Кредит 76 субсчет «Расчеты с ЭПС»

























Произведена оплата поставщику электронными деньгами

(10 000 руб.)




Дебет 91.2 «Прочие расходы»

Кредит 76 субсчет «Расчеты с ЭПС»

























Уплачена комиссия ЭПС (10 000 руб. x 1%)
















Дебет 51 «Расчетные счета»

Кредит 76 субсчет «Расчеты с ЭПС»

























Возврат остатка реальных денежных средств (900 руб.)





Рисунок 2 - Основные бухгалтерские проводки, связанные с покупкой товара через Интернет


Правила продажи товаров дистанционным способом устанавливают определение продавца как налогоплательщика: интернет-магазин - это либо организация, либо индивидуальный предприниматель. При расчете налогов выручкой интернет-магазина будет являться сумма, которую покупатель ему уплатил за проданный товар. При исчислении налога на прибыль налогооблагаемой базой будет являться выручка интернет-магазина, уменьшенная на его расходы, к числу которых относятся также и комиссионные электронной платежной системы. Ответственность за уклонение от уплаты налогов полностью лежит на получателе средств, то есть непосредственно на организации.

На сайте интернет-магазина размещается информация о платежной системе, которая используется для расчетов за покупки. После проведения всех необходимых процедур клиенты получают возможность оплачивать свои приобретения на сайте интернет-магазина посредством подключенной платежной системы. При этом информация о каждой проведенной оплате поступает от электронной платежной системы продавцу автоматически, на основании чего он производит отгрузку заказов. Вместе с этим бухгалтер выставляет документы на реализацию: счета, расходные накладные, счета-фактуры, которые передаются покупателю сначала в электронном виде, а потом в бумажном в установленном законодательством порядке.

Денежные средства, полученные от клиентов, платежная система переводит продавцу за минусом своего агентского вознаграждения - периодичность перечислений зависит от объемов сделок и фиксируется в договоре. Как правило, электронные платежные системы присылают ежесуточные реестры платежей для сверки денежных средств (в электронном виде), поступивших от клиентов и удержанных в качестве агентского вознаграждения. Также за каждый отчетный период (обычно это месяц), в котором были приняты денежные средства или произведены платежи, оператор платежной системы предоставляет отчет агента (акт для подтверждения взаиморасчетов) и счет-фактуру на сумму агентского вознаграждения - по желанию в электронном виде и обязательно на бумажном носителе, заверенные подписью и печатью. В общем виде схема документооборота при расчете с покупателем с помощью электронной платежной системы представлена на рисунке 3.


Организация

Выписка

Договор, счет, счет-фактура, накладная и пр.






Покупатель

Банк



Агентский договор, выписка, акт, счет-фактура



Электронная платежная система




Оплата товара

Перечисление денежных средств за минусом агентского вознаграждения



Рисунок 3 - Документооборот при расчете с покупателем с помощью электронной платежной системы

Бухгалтерский учет платежей, принятых через платежные системы, зависит от договора, заключенного между организацией и электронной платежной системой. Как сказано выше, обычно при заключении соглашения применяется агентская схема. Вознаграждение платежной системы за услугу приема или уплаты денежных средств следует отражать на счете 91 «Прочие доходы и расходы».

Рассмотрим пример расчетов с покупателем с помощью электронной платежной системы. Интернет-магазин программного обеспечения зарегистрирован в электронной системе платежей. Покупатель - клиент той же системы - оформил на сайте продавца заказ на программу для ЭВМ на сумму 10 000 руб. (в том числе НДС - 1525,42 руб.). Он оплатил заказ, и в этот же день платежная система перечислила деньги на расчетный счет организации. За услугу перевода денежных средств была удержана комиссия - 1% от стоимости товара. Интернет-магазин отгрузил дистрибутив приложения. Бухгалтерские проводки представлены на рисунке 4.


Дебет 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»

Кредит 90 субсчет «Продажи»

























Продана программа (10 000 руб.)
















Дебет 90 субсчет «НДС»

Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»

























Начислен НДС (1525,42 руб.)





Дебет 91 «Прочие доходы и расходы»

Кредит 76 субсчет «Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами»

























Начислена комиссия администратору системы (10 000 руб. x 1%)

















Дебет 51 «Расчетные счета»

Кредит 76 субсчет «Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами»

























Поступили деньги от администратора системы за минусом комиссионных (9900 руб.)
















Дебет 76 субсчет «Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами»


Кредит 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»

























Погашена задолженность за программу (10 000 руб.)





Рисунок 4 - Основные бухгалтерские проводки при расчете с покупателем с помощью электронной платежной системы

Сумма, принятая от покупателя за товары или услуги через платежную систему, облагается НДС по стандартным правилам. Для целей налогообложения суммы, уплаченные электронной платежной системе за ее услуги, рекомендуется относить к прочим расходам, связанным с производством и (или) реализацией (пп. 3 п. 1 ст. 264 Налогового кодекса РФ). Назначение платежа в платежном поручении указывается в общем виде: «Оплата согласно агентскому договору № ___, по реестру за «__» _________ 20__ г. НДС не облагается/в том числе НДС _______». Выделение НДС в платежном поручении зависит от системы налогообложения, которую использует интернет-магазин.


Хмельницкая Н.В.

Филиал ГОУ ВПО «Ростовский государственный экономический университет «РИНХ» в г. Кисловодске


^ РЕИНЖИНИРИНГ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ


Повышение эффективности менеджмента организации, прежде всего, связано с кардинальным усовершенствованием бизнес-процессов компании, или ее реинжинирингом (далее БПР).

Понятие реинжиниринга возникло в 1990 г. Дж. Чампи и М. Хаммер определяют реинжиниринг как «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности -стоимость, качество, услуги и темпы». Имеется в виду не небольшое усовершенствование бизнес-процессов компании - например, на 10-100%, а кар­динальное повышение их эффективности - в десятки раз.

Из всех концепций менеджмента, основанных на процессах, БПР рассматривается как наиболее эффективная концепция. Хаммер считает появление БПР революцией в бизнесе, которая знаменует отход от базовых принципов построения компаний, предложенных 200 лет назад А.Смитом, и пре­вращает конструирование бизнеса в инженерную деятельность.

Современные компании в значительной мере все еще базируются на принципах, вытекающих из теории Адама Смита. В своем фундаментальном труде «Благосостояние нации» экономист сформулировал принципы организации труда в промышленности, которые стали революционными для того времени. Производственный процесс было предложено разбить на простые задания, чтобы каждое из них мог выполнить один рабочий. От рабочего требовалась лишь специализация на одном или нескольких простых заданиях.

Принципы Смита в настоящее время не соответствуют требованиям современности, так как продукция постепенно переориентируется на узкие группы потребителей; исполнители должны быть хорошо образованны, стремиться к ответственности и решению сложных задач; рынок товаров и услуг стал намного шире, а конкуренция и борьба за потребителя – много жестче и агрессивнее.

Рассмотрим пару примеров реинжирования.

В начале 80-х гг. компания Роге пришла к выводу о необходимости проведения реинжиниринга бизнес-процессов. В ходе реинжиниринга был разработан новый процесс оплаты счетов, который радикально отличался от старого. Клерки уже не сопоставляли заказ на приобретение с документом получения, так как в новом процессе устранена накладная. Это привело к существенному уменьшению количества сотрудников (125 человек вместо 500).

Суть изменений, проведенных компанией Роге, довольно проста и состоит в авторизации оплаты, выполняемой в отделе получения. Фактически новый процесс подводит к устранению департамента оплаты счетов.

Процесс реинжиниринга к компании Роге отменил неявно выраженное, но неукоснительно соблюдаемое правило бизнеса: «Мы платим, когда мы получаем накладную». Новое правило таково: «Мы платим, когда мы получаем товары».

В 1987 г. Кодак решила провести реинжиниринг процесса разработки нового продукта. Разработка продукта может выполняться последовательно или параллельно. При последовательной разработке весь проект разбивается на шаги и переход к очередному шагу осуществляется только тогда, когда полностью завершен предыдущий. Очевидно, что при последовательном подходе время разработки больше, чем при параллельном, но при этом подходе меньше объем работ, так как не приходится устранять несоответствия между компо­нентами, разработанными на параллельно выполняемых шагах. Как правило, несоответствия неизбежны, и их устранение может свести на нет преимущества параллельного подхода.

Компания Кодак решила использовать при разработке нового изделия последовательно-параллельный подход, т.е. некоторые части камеры, разрабатывались одновременно. Для того чтобы ускорить выпуск нового изделия, компания Кодак приняла решение о реинжиниринге процесса разработки изделия, используя технологию САБ/САМ. Эта технология позволяет проектировать изделия непосредственно да экране компьютера, не прибегая к чертежам на бумаге, что значительно ускоряет разработку.

Использование этой технологии и интегрированной базы данных, хранящей текущее состояние проекта, позволило компании Кодак применить при разработке ряда компонентов камеры параллельный подход. Каждый день в базу данных добавлялись результаты, полученные параллельно работающими группами. Каждый вечер группа проектировщиков инспектировала базу данных с целью поиска несоответствий между результатами работы параллельно работающих групп. Если несоответствия обнаруживались, то они тут же исправлялись. При используемой ранее технологии разработки несоответствия могли быть обнаружены только через недели или месяцы, т.е. тогда, когда параллельно разработанные части собирались вместе.

Новый процесс разработки, использованный компанией Кодак, называется одновременной инженерией. Этот подход использовался ранее в космической индустрии, но компания Кодак впервые применила его для разработки товаров широкого потребления. Новый процесс разработки позволил сократить срок выпуска нового продукта с 70 недель до 38 недель. Более того, так как новый процесс позволяет промоделировать сборку продукта до его изготовления, стало возможным выбирать те конструкции, которые проще и дешевле в производстве. Благодаря этому Кодак уменьшил стоимость вновь спроектированной камеры на 25%.

Рассмотренные примеры успешного бизнес-реинжиниринга соответст­вуют приведенному его определению и могут быть охарактеризованы че­тырьмя аспектами, свойственными реинжинирингу.

Ориентация на процесс. Во всех рассмотренных случаях положительный результат получен не благодаря ориентации на узкую задачу, решаемую в предопределенных организационных границах, а благодаря рассмотрению всего процесса в целом.

Амбиции. Все компании ставили перед собой цель обеспечить качественный прорыв в решении задачи, их не устраивало улучшение на 10-50%, обеспечиваемое автоматизацией.

Отказ от устоявшихся правил. Каждая компания при проведении реинжиниринга неизбежно приходила к необходимости отказаться от установленных ранее незыблемых правил ведения бизнеса.

Информационные технологии. Средствами, которые позволили каждой из рассмотренных выше компаний отказаться от устаревших правил и создать модели новых процессов, скачкообразно улучшив основные пока­затели, явились информационные технологии.

Систематических исследований об эффективности попыток реинжиниринга пока не проведено. Однако экспертные оценки показывают, что в начале 90-х годов прошлого столетия около 50% проектов по реинжинирингу заканчивались неудачей. С целью выяснения причин неудач и определения необходимых для успеха предпосылок проведен ряд специальных исследований, опирающихся на оп­росы консультантов из более чем 40 фирм, оказывающих услуги по менедж­менту, реинжинирингу, ИТ, формулировке стратегий бизнеса, эксплуатации оборудования и т.п.

К факторам, способствующим успеху реинжиниринга, отнесены:

  1. Мотивация. Мотив для начала проекта по реинжинирингу должен быть ясно определен и зафиксирован. Высшее руководство должно быть абсолютно убеждено, что проект по реинжинирингу действительно даст значительный результат, и оно должно понимать, что этот результат существенно затронет некоторые структуры в компании. Чтобы обеспечить успех руководство должно верить в необходимость реинжиниринга, проводимого в масштабах всей компании, и предоставить лучшие силы в распоряжение команды по реинжинирингу.

  2. Руководство. Проект должен выполняться под управлением руководства компании. Руководитель, возглавляющий проект по реинжинирингу, должен иметь большой авторитет в компании и нести за него ответственность. Вероятность успеха выше у тех компаний, которые реалистично оценивают цели реинжиниринга и ожидаемые результаты, имеют представление о сроках, необходимых для его реализации, усилиях и финансах. Для успеха проекта очень важно твердое и умелое управление.

До начала реинжиниринга руководитель должен отдавать себе отчет в трудностях, неизбежных при построении новой компании: он должен убедить людей в том, что проект не только выполним, но и необходим для выживания компании. Он не должен ни сдаваться, ни допускать упрощений для продвижения проекта вперед и для его своевременного завершения.

3. Сотрудники. В команде, выполняющей проект по реинжинирингу и контролирующей его выполнение, необходимо участие сотрудников, наде ленных полномочиями и способных создать атмосферу сотрудничества. Люди должны понимать, почему проект приведен в действие (другими словами, они должны оценивать проблемы, которые мешают бизнесу), принимать свои новые задачи, быть способными выполнить их, посвящать реинжинирингу необходимое время и обоснованными шагами двигаться к успеху.

Проекты, сформулированные в терминах роста и расширения, а не сокращения продукции и расходов, имеют больше шансов на успех, поскольку порождают больше энтузиазма и меньше сопротивления. Люди с охотой объединяются вокруг важных инициатив, что редко случается, если речь идет только о вопросах стоимости.

  1. Понятность. Новые задачи компании должны быть четко сформулированы и понятны каждому сотруднику. Успешность реинжиниринга зависит от того, насколько руководство и рядовые сотрудники компании понимают как достичь стратегических целей.

  2. Бюджет. Проект должен иметь свой собственный бюджет, особенно если планируется интенсивное использование ИТ. Часто ошибочно считают, что реинжиниринг возможен на условиях самофинансирования.

  3. Фокусирование. Работа по изменению компании должна фокусироваться на наиболее приоритетных целях, а ресурсы должны быть направлены именно на эти цели. Четко определенные роли и обязанности. Кроме людей, хорошо обра­зованных в области реконструируемого бизнеса, необходимы люди, знаю­щие, как изменять этот бизнес.

  1. Осязаемые результаты. Результаты работ по реинжинирингу должны быть конкретными.

  2. Технологическая поддержка. Для проведения работ по реинжинирингу необходима поддержка в форме методик и инструментальных средств. Инжиниринг бизнеса обычно включает в себя построение информационной системы для поддержки нового бизнеса. Эта область риска, которая очень часто недооценивается. Специалисты по ИТ, в основном, не так компетентны в вопросе применения своих собственных продуктов (информационных систем), как специалисты в других инженерных дисциплинах (например, строи­тели домов, мостов, автомобилей и электронных приборов). По данным уни­верситета Карнеги Меллон, 85% всего произведено без использования каких-либо реальных методик и средств. Это приводит к большому количеству неудач.

9. Консультации. Эксперты могут оказать существенную помощь исполнителям, впервые осуществляющим реинжиниринг. Важно подчеркнуть, что консультанты выполняют поддерживающую, а не управляющую роль, и они не должны входить в штат компании.

10. Риск. Как сказал Дж.Карлсон «нужно отважиться сделать прыжок».

Естественно, что некоторые из этих предпосылок, например, стиль отношений в коллективе, создать быстро невозможно, поэтому работу над их реализацией необходимо начинать заранее.


Литература

1. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2007


^ Хмельницкая Н.В.

Филиал ГОУ ВПО «Ростовский государственный экономический университет «РИНХ» в г. Кисловодске




Скачать 3,09 Mb.
оставить комментарий
страница4/17
Дата29.09.2011
Размер3,09 Mb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх