Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы маркетинга» для студентов специальности 080111. 65 Маркетинг (М) icon

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы маркетинга» для студентов специальности 080111. 65 Маркетинг (М)



Смотрите также:
Учебно-методический комплекс Для специальности 080111 Маркетинг Москва 2007...
Учебно-методический комплекс Для специальности: 080111 Маркетинг Москва...
Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинговые...
Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный маркетинг...
Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинг в отраслях и...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Основы менеджмента» Специальность 080111 Маркетинг...
Учебно-методическим советом факультета мировой экономики и торговли стратегический маркетинг в...
Рабочая программа по дисциплине «основы маркетинга» для специальности 080111 «Маркетинг»...
Рабочая программа по дисциплине «основы маркетинга» для специальности 080111 «Маркетинг»...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080111 Маркетинг Москва 2009...
Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг»...
Учебно-методический комплекс для студентов специальностей 080507 «Менеджмент организации»...



страницы: 1   2   3   4
вернуться в начало
скачать
Тема 13. Кадровая политика

Основные направления кадровой политики фирмы. Маркетинговая система подготовки квалифицированных кадров и непрерывного повышения квалификации персонала. Анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности организации в области кадровой политики. Обеспечение современных систем менеджмента. Методы управления персоналом. Партисипативное управление. Необходимость маркетингового мышления персонала.


^ 4. МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОГРАММА, СТРАТЕГИИ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ


Тема 14. Стратегии маркетинговой деятельности

Долгосрочное и стратегическое планирование. Постановка целей и разработка маркетинговой стратегии. Выдвижение целей на основе результатов комплексного исследования рынка, оценки внутренних возможностей фирмы. Разработка рыночной стратегии фирмы и ее подразделений. Глобальные направления маркетинговой деятельности: сегментация, диверсификация, интернационализация.

Основные конкурентные рыночные стратегии. Базовые стратегии конкуренции: снижение себестоимости, дифференциация продукции, сегментация рынка, внедрение новшеств, немедленное реагирование на потребности рынка. Конъюнктурные приоритеты маркетинга на различных стадиях развития рынка: новый быстрорастущий рынок, рынок в период замедленного роста, рынок в период застоя. Товарные стратегии: дифференциация, интеграция, диверсификация, узкая товарная специализация.

Основные направления расширения маркетинговой деятельности (И. Ансофф): старый рынок - новый товар (развитие продукта), старый рынок - старый товар (расширение рынка), новый рынок - старый товар (развитие рынка), новый рынок - новый товар (диверсификация). Стратегии Котлера-Портера: стратегия недифференцированного (массового, стандартного) маркетинга, стратегия дифференцированного маркетинга, стратегия концентрированного маркетинга. Стратегическая модель американского института PIMS, модель Портера, портфельный анализ стратегических зон хозяйствования Бостонской консалтинговой группы, матрица SWOT - анализа. «Военные» стратегии: атакующая, оборонительная, стратегия отступления.

^ Тема 15. Маркетинговая программа

Место маркетинговой программы в плановой работе фирмы. Методология разработки маркетинговых программ. Цель маркетинговой программы по продукту - разработка оптимальных технико-экономических показателей продукции и эффективности ее производства и сбыта, принятие управленческих решений и планирование товарной, ценовой, коммуникационной, сбытовой политики. Структура стандартной маркетинговой программы по продукту: характер и прогноз развития целевого рынка, рыночная позиция фирмы, товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная, кадровая политика, контроль за реализацией программы.

Разработка программы маркетинга по производственному отделению, ее цели и задачи. Маркетинговая программа по производственному отделению как обобщение маркетинговых программ по выпускаемым продуктам. Содержание программы маркетинга по производственному отделению: определение номенклатуры выпускаемой продукции и структуры производства производственного отделения, обеспечение производства финансовыми и материально-трудовыми ресурсами, определение издержек производства и цен на выпускаемую продукцию, уровня прибыли и т.д.

^ Тема 16. Организация маркетинговой деятельности

Построение маркетинговых служб в организации. Основные типы маркетинговых служб. Организационное построение по продукту, по регионам, по функциям, по группам потребителей, смешанные типы построения маркетинговых служб. Роль гибких (временных) рабочих групп (проектная система). Построение маркетинговой деятельности организации при ориентации на совершенствование производства, совершенствование товара, интенсификацию коммерческих усилий и т.д. Уровни маркетинговых служб в иерархии принятия управленческих решений фирмы. Вертикальные маркетинговые системы (ВМС). Основные требования к построению маркетинговых служб: гибкость, мобильность и адаптивность организационной системы; простота организационной структуры; соответствие организационной структуры специфике ассортимента производимой продукции и оказываемых услуг, числу и объему рынков сбыта и т.д. Развитие организационных структур маркетинга.


^ Тема 17. Контроль маркетинговой деятельности

Задачи маркетингового контроля и основные его виды. Контроль за выполнением годовых планов. Анализ возможностей сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом, наблюдение за отношением клиентов. Контроль прибыльности, анализ маркетинговых затрат. Стратегический контроль и ревизия маркетинга. Горизонтальная ревизия (ревизия структуры маркетинга) и вертикальная ревизия (ревизия функции). План ревизии маркетинга: ревизия маркетинговой среды (макро- и микросреды), ревизия стратегии маркетинга, ревизия организационной службы маркетинга, ревизия систем маркетинга, ревизия результативности маркетинга, ревизия комплекса маркетинга. Обратные связи в системе контроля маркетинга. Уровни контроля маркетинга: контроль глобальных целей и стратегий фирмы, контроль стратегического планирования, контроль тактического планирования, оперативный контроль.


^ 5. РАСШИРЕНИЕ РАМОК МАРКЕТИНГА


Тема 18. Маркетинг в сфере услуг

Природа и основные характеристики услуг. Неосязаемость услуги, неотделимость от источника, непостоянство качества (изменчивость) и невозможность хранения. Сложность стандартизации и контроля качества услуги, важность временного фактора, структура каналов распределения. Классификация услуг. Специфические особенности маркетинга в сфере услуг. Восприятие клиентом качества услуги: наличие информации, «осязаемые» качества услуги, ощущаемый риск, доверие марке, наличие альтернативных услуг. Увеличение числа составляющих комплекса маркетинга для фирм, работающих в сфере услуг: товар (услуга), цена, сбыт, продвижение, персонал, обстановка и процесс. Модель пакета услуг: основная услуга, вспомогательные и поддерживающие услуги. Конкурентоспособность и критерии качества услуги. Роль кадровой политики в комплексе маркетинга фирм, предоставляющих услуги.


^ Тема 19. Некоммерческий маркетинг

Особенности некоммерческого маркетинга. Виды некоммерческого маркетинга. Маркетинг организаций, создание имджа организации. Маркетинг отдельных лиц: маркетинг знаменитостей и маркетинг политических кандидатов. Маркетинг мест: маркетинг мест отдыха, маркетинг жилья, маркетинг зон хозяйственной застройки. Маркетинг идей. Общественный маркетинг. Организация общественного мнения.


^ Тема 20. Международный маркетинг

Особенности международного маркетинга. Глобальный и мультинациональный маркетинг. Изучение среды международного маркетинга: система международной торговли, экономическая среда, политико-правовая среда, культурная среда. Целесообразность выхода на внешний рынок. Критерии отбора целевых рынков: степень риска, размер рынка, динамика роста рынка, конкурентные преимущества. Методы выхода на внешний рынок: экспорт, совместная предпринимательская деятельность, прямое инвестирование. Структура комплекса маркетинга: стандартизированный и индивидуализированный комплекс маркетинга. Стратегии стандартизации и адаптации (вынужденной и необходимой адаптации). Структура службы маркетинга: от создания экспортного отдела до международного филиала. Особенности товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политики в международном маркетинге. Основные проблемы международного маркетинга: поиск хорошего продукта для импорта или экспорта; законодательные требования, регулирующие процедуры экспорта и импорта; налоги на ввозимые товары; финансирование при перевозке; знание законодательства страны; транспортировка; валютные отношения и репатриация прибыли; столкновение с криминальной деятельностью. Специфика моноактивных, полиактивных и реактивных национальных культур. Кросс-культурное взаимодействие и проблема понимания.


^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ


Курс «Маркетинга» направлен на изучение основных представлений о маркетинговой практике и как о методе научного познания.

Курсовая работа - это форма изложения конкретной научной инфор­мации. Курсовая работа характеризуется существенным теоретическим наполнением. В то же время она может служить средством выражения оценки той или иной практической ситуации или быть результатом анализа предметных данных в оптимальной форме. При этом содержание курсовой работы должно базироваться на основных положениях современной науки. В курсовой работе необходимо сформулировать цель и вытекающие из нее задачи, а также указать подходы и методы достижения поставленной цели. Курсовая работа стимулирует развитие творческих способностей, вырабатывает умения и навыки самостоятельной исследовательской деятельности.


Процесс выполнения курсовой работы.


Выполнение курсовой работы состоит из следующих этапов:

• подготовительный;

• составление плана;

• написание;

• окончательное редактирование и оформление.

Подготовительный этап – это выбор темы курсовой работы и реферативный обзор пройденного материала, специальной и справочной литературы. В течение данного этапа следует решить, что вы намерены исследовать, какую цель вы хотите достичь и как вы будете это делать. Также следует осознать уровень предъявляемых к курсовой работе требований. Тщательная подготовка может рассматриваться в качестве методической основы будущей курсовой работы. Она позволит наиболее рациональным образом использовать имеющееся в распоряжении автора время.

Составление плана предусматривает определение ключевых вопросов темы и формулировку самостоятельных задач (теоретический уровень работы), структурированных последовательно по пунктам и средствам статистического и графического представления материала (эмпирический уровень работы). Принятые решения излагаются в письменном виде и обсуждаются с руководителем работы. Необходимо также составить реальный график выполнения каждого пункта плана, включая подготовку чернового варианта работы. В итоге умелое планирование может сэкономить время при сборе необходимой информации, ее обработке и письменном изложении.

Написание работы целесообразно производить последовательно по разделам (собственно текстовая часть) и средствам статистического и графического представления обработанного материала (формулы, графики, диаграммы, таблицы, карты, картосхемы). Излагаемый материал должен носить доказательный характер. Традиционная схема курсовой работы включает введение, в котором формулируются цели и задачи исследования, методы решения сформулированных вопросов, приводится краткая оценка источников информации, основную часть, представленную структурированными пунктами, где приводятся теоретические и оценочные знания, заключения в виде краткого изложения полученных результатов, и, наконец, библиографию и приложения. В пункте библиография перечисляются книги и дру­гие источники, которыми автор пользовался в ходе своего исследо­вания и на которые ссылается в тексте работы. Следует обязательно соблюдать правила оформления библиографии. Приложения предназначены для размещения вспомогательных данных, которые носят справочный характер и представляют дополнительные доводы работы. Отдельной страницей оформляется титульный лист, на котором указывается наименование учебного заведения и структурного подразделения, где выполнена курсовая работа, фамилия и инициалы автора, название работы, фамилия, инициалы и должность преподавателя, город и год выполнения работы, а также содержание, где перечисляются все разделы (пункты) работы с указанием страниц (см. Приложение ). Объем курсовой работы не должен превышать 45 страниц компьютерного набора. Работа может быть выполнена также в машинописном варианте. Необходимая для выполнения курсовой работы информация может быть найдена в рекомендованной по программе литературе, в том числе на указанных сайтах Интернет.

Окончательное редактирование и оформление работы имеет целью придать ей требуемый вид. К этому этапу следует подходить с не меньшей ответственностью, чем к предыдущим. Работа должна легко читаться, иметь четко выделенные заголовки и пронумерованные пункты. Статистические данные целесообразно представлять в обработанном виде (таблицы, графики, диаграммы). Страницы текста должны иметь полуторный пробел между строками и достаточно широкие поля. Следует внимательно проверить правильность оформления титульного листа, библиографии и приложения. Перед сдачей работы преподавателю ее надо прочесть от на­чала до конца и тщательно отредактировать, особое внимание уделяя грамматике и правописанию. Нужно постоянно помнить, что автор курсовой работы ответственен не только за то, что он пишет, но и за то, каким языком он выражает свои мысли. Предложения должны быть короткими и простыми, чтобы не ускользал смысл и выводы были убедительными. Необходимо иметь в виду, что каким бы своеобразием не отличался индивидуальный «стиль» автора, нич­то не оправдает плохого владения родным языком. Предложения должны быть грамматически правильными. Ошибки в правописании и пунктуации недопустимы!

Необходимо также прочувствовать стройность работы в целом и впечатление от ее беглого просмотра, оценить компоновку основной части, обдумать расположение вспомогательного материала и его совмещение с текстом.


Защита курсовой работы.

Защита курсовой работы состоит в кратком представлении ее содержания, в котором должны быть отражены главные положения исследования. Защита должна содержать изложение цели работы, используемых подходов и методов решения поставленных задач, а также выводы и рекомендации. Студент обязан свободно ориентироваться в материале своего исследования и отвечать на возможные вопросы и реагировать на критические замечания.

Одной из важнейших целей курсовой работы является выработка умений проектировать, моделировать, прогнозировать маркетинговые ситуации. Предлагается студентам перечень тем курсовых работ, рекомендуемых кафедрой. По согласованию с преподавателем студенты могут выполнять курсовые работы на любую из рекомендованных тем, а также на другие темы, но обязательно соответствующие программе учебного курса «Маркетинг».

0формление курсовой работы.

Курсовая работа должна быть набрана и оформлена на компьютере в текстовом редакторе WORD. Объем работы не должен превышать 45 стандартных (формат А4) страниц (28-30 строк; 60 знаков в строке). Работа должна быть опрятной, шрифт - кегль 14. Все страницы должны быть пронумерованы в верхней части листа по центру, обязательные поля по левому краю страницы (3 см) для пометок рецензента. Работе должен предшествовать титульный лист, который является первой страницей (номер страницы на нем не ставится), он оформляется согласно образцу, утвержденному кафедрой (см. Приложение 1). После титульного листа на 2-й странице должна быть помещена аннотация к работе (не более 20-ти строк), она должна отражать основное содержание курсовой работы.

На 3-й странице должен быть помещен план (структура) курсовой работы. Перед началом каждого раздела нужно писать его номер, соответствующий структуре, и название.

В конце работы приводится список использованной литературы и других источников информации (не менее 15-20 единиц источников). Список оформляется с соблюдением библиографических правил: - все источники приводятся в алфавитном порядке (по начальным буквам фамилий авторов; если автор не указан или у книги более трех авторов - по начальным буквам названия книги);

- в списке указываются фамилии и инициалы всех авторов (если их не более трех), полное название книги (как оно написано на ее титульном листе), фамилия и инициалы ответственного (если книга является коллективной работой), номер издания книги (если оно не первое), название издательства, выпустившего книгу, место и год издания, а также общее количество страниц в книге. Если в список включается статья, указывается фамилия и инициалы автора; название статьи, название журнала или сборника берется в кавычки (например, «Международная жизнь»), год издания, том или номер журнала;

- название книги или статьи не следует заключать в кавычки, после года издания слово «год» или сокращение «г» не пишутся, а ставится точка.

В состав курсовой работы могут быть включены таблицы. Если они помещены непосредственно в тексте, то входят в нормативный объем работы; если они скомпонованы в виде приложений, то помещаются в конце работы и в ее нормативный объем не входят.

В работу могут включаться различные графические материалы: графики, диаграммы, картодиаграммы и т.п. Они также могут оформляться в качестве приложений.

^ 4. УКАЗАНИЯ ПО СОДЕРЖАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

В курсовой работе, независимо от избранной темы, должны быть выполнены три содержательных раздела (главы):

1.Общие теоретико-методологические позиции, которые применительно к теме работы отражают современные научные взгляды на проблемы геополитики.

2. Изложение конкретного эмпирического материала по теме.

3. Прогнозный раздел с элементами проектирования. Помимо этих разделов в работе должны присутствовать:

- введение (цели, задачи работы, актуальность выбранной темы; основные ограничения, принятые автором при выполнении работы);

- заключения (основные выводы для целей управления; предложения по дальнейшей разработке темы). Во всех трех разделах, после каждого параграфа (пункта, подпункта), студент должен сформулировать Резюме отражает суть и основные положения, позиции параграфа (пункта, подпункта).

Во введении должны быть кратко определены основные цели и задачи конкретной курсовой работы, показана актуальность ее темы. Необходимо также возможно более четко сформулировать основные ограничения работы, т.е. назвать те вопросы, которые в той или иной степени относятся к ее теме, но автором не рассматриваются (например, в связи с ограничением объема работы, недостаточной изученностью того или иного вопроса, более тесной связью каких-либо вопросов с другими темами и т.п.).

В первом разделе курсовой работы следует использовать в первую очередь теоретико-методические работы, указанные в рабочей программе курса по дисциплине «Маркетинг». Кроме того, на основе консультаций с преподавателем и работы с библиографическими указателями дополнительно привлекается литература по избранной теме. Таким образом, первый раздел выполняется в основном в результате использования теоретико-методологических материалов.

Основной замысел первого раздела заключается в изложении общетеоретических основ исследуемой геополитической ситуации в конкретной стране или регионе мира. Необходимо четко представлять, каков геополитический генезис ситуации, т.е. исторические предпосылки возникновения сложившейся геополитической обстановки. Во втором разделе излагаются результаты конкретного исследования по избранной теме. В этом разделе осуществляется анализ статистических и конкретных фактических материалов, выявление вытекающих из анализа тенденций геополитического развития и геополитической ситуации. Преимущественно в этом разделе целесообразен сравнительный анализ, а также отражение дискуссионных аспектов темы.

Студент в третьем разделе, с учетом уже изложенного, дает конкретные рекомендации для лиц, принимающих маркетинговые и управленческие решения.

В заключении должны быть по пунктам сформулированы основные выводы по теме. Выводы должны носить краткий, лаконичный и вполне понятный для управления характер.

Помимо введения, трех глав и заключения курсовая работа может иметь приложение.

Приложение 1.

В данном приложении должны быть сформулированы, так же как и в заключении, основные положения темы исследования. При этом студент их формулирует с учетом того, что Приложение 1 – это краткий, на 7-10 минут (не более) текст выступления по защите курсовой работы

^ Приложения 2, 3, 4 и др.

Эти приложения посвящены графическому, в т.ч. и картографическому отображению конкретных геополитических ситуаций с целью демонстрации пространственных особенностей геополитической обстановки, а также для более убедительной и наглядной аргументации автора исследования.

Приложения 2, 3, 4 должны быть выполнены в соответствующем выбранном графическом редакторе.



^ УКАЗАНИЯ ПО МЕТОДИКЕ ФОРМИРОВАНИЯ БАЗЫ ДАННЫХ

При формировании базы данных для курсовых работ и последующей работы с ними нужно соблюдать ряд правил.

1. Для формирования необходимой для выполнения курсовой работы базы данных требуется определенный минимум статистической информации - абсолютных показателей или переведенных в относительные величины. Их анализ позволяет получить конкретные результаты, которые дают достаточно объективную и достаточно достоверную характеристику явлений и процессов.

Для сравнений и сопоставлений полезно часть важнейшей информации включить в базу данных в виде абсолютных показателей. Примером могут служить территориальные параметры и численность населения страны и ее регионов, производство важнейших видов продукции (важнейших - для страны, важнейших - для отдельных регионов), масштабы важнейших ресурсов и т.п.

Абсолютные показатели могут использоваться при оценках потенциалов, расчетах обеспеченности ресурсами, разработке балансов и т.п. В случае необходимости, абсолютные данные могут быть преобразованы в относительные. Однако необходимо учитывать два обстоятельства. Во-первых, в силу сложившихся традиций, по многим вопросам и аспектам социально-экономического развития информация, выраженная в абсолютных показателях, является практически недоступной для студентов. Кроме того, далеко не все данные в абсолютных показателях обеспечивают необходимую сопоставимость явлений и процессов, оказываются недостаточными для выполнения необходимой аналитической работы. Поэтому приходится чаще пользоваться разнообразными относительными данными. Они получаются путем преобразования имеющихся в распоряжении студентов абсолютных показателей, либо извлекаются из литературы, статистических справочников и т.п.

2. При формировании исходной базы данных необходимо использовать правило «необходимого минимума». При наличии избыточной информации значительная (иногда -подавляющая) ее часть остается невостребованной. Одновременно практика показывает, что даже при самой избыточной информации в базе данных остаются «белые пятна» - информационные пробелы. Кроме того, избыток исходной информации препятствует ее обзору, систематизации и необходимой для выполнения работы выборке. Поэтому, при формировании базы данных необходимо на основе плана курсовой работы подготовить предварительный перечень необходимой статистической информации (наименования показателей, базовые годы). В ходе последующего подбора материала и работы с ним будет происходить дополнение базы данных, систематизация их и сортировка.

3. В составе базы данных целесообразно выделять группы показателей. В настоящее время существуют различные методы математической обработки крупных массивов случайно (или произвольно) собранных данных, позволяющие систематизировать эти данные не только по частным, но и по интегральным признакам. Подобные группировки показателей пригодны для последующего применения широкого спектра методов экономико-математического (в частности -кластерного) анализа. Однако массив базы данных, используемый в курсовых работах, обычно не настолько велик, чтобы требовать применение сложных методов. Поэтому, при формировании групп показателей наиболее применимы два принципа. Во-первых, группы следует выделять путем включения в них функционально однородных показателей (или их систем). Например, показателей, позволяющих дать комплексную динамическую характеристику политического и социально-экономического развития стран (государств) и регионов. Решив эту задачу, студент получает возможность сопоставить особенности развития стран (государств), регионов, темпы, масштабы и пропорции развития.

4. Распространенным, но ошибочным является представление о том, что база данных должна формироваться только за счет количественных показателей (преимущественно - статистических), относительно легко поддающихся формализации и последующей математической обработке.

На самом деле, важную роль при формировании базы данных для выполнения курсовой работы не только может, но и должно играть накопление фактологического материала. При наличии достаточного массива такой информации, возможно применение методов формализации и последующей группировки фактов для целей геополитической и социально-экономической интерпретации. Наиболее распространенными среди методов формализации являются методы классификационных и типологических группировок.

Фактический материал и его интерпретация приобретают особое значение при дефиците репрезентативной количественной информации или при полной ее сопоставимости.


^ ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ


1. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности и улучшении финансового положения предприятия.

2. Система маркетинга в управлении фирмой.

3. Создание нового товара и маркетинговая деятельность.

4. Жизненный цикл товара и маркетинговая деятельность.

5. Конкурентоспособность товара и управление его качеством.

6. Сегментация рынка.

7. Внешняя среда маркетинга.

8. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.

9. Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов.

10. Оценка производственно-сбытовых возможностей фирмы в маркетинговой деятельности.

11. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей.

12. Позиционирование товара на рынке.

13. Разработка рыночной стратегии по конкретному товару.

14. Разработка программы маркетинга по конкретному товару.

15. Формирование ценовой политики в отношении конкретного товара.

16. Разработка сбытовой политики в отношении конкретного товара.

17. Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности.

18. Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара и оценка ее эффективности.

19. Стимулирование сбыта, сервисная политика и прямые продажи.

20. Организация маркетинговой деятельности фирмы.

21. Особенности маркетинга в сфере услуг.

22. Особенности международного маркетинга.

23. Реклама в маркетинговой практике.

24. Особенности маркетинговой деятельности фирмы на рынке конкретной страны (страна - по выбору студента).

25. Личные продажи как способ продвижения товара на рынок.

26. Ценовые стратегии в практике маркетинговой деятельности фирмы.

27. Анализ конкурентоспособности товара при выборе целевого рынка (на конкретном примере).

28. Товарные марки. Защита интеллектуальной собственности.

29. Public relations (PR) в коммуникационной политике.

30. Анализ телевизионной рекламы продукции отечественных или зарубежных фирм на российском телевидении (фирмы - по выбору студента).

31. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта товара (товар, фирма и рынок - по выбору студента).

32. Прямой маркетинг в сбытовой политике фирмы.

33. Сравнительный анализ эффективности каналов сбыта (товар, рынок и фирма - по выбору студента).

34. Разработка оптимального ассортимента в товарной политике фирмы.

35. Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы.

36. Маркетинг товаров промышленного назначения.

37. Информационное обеспечение комплексного исследования рынка.

38. Стратегическое планирование и маркетинговая программа.

39. Особенности некоммерческого маркетинга.

40. Маркетинговая деятельность российской фирмы (по выбору студента).

41. Стратегическое планирование и маркетинговый подход к управлению фирмой.

42. Стратегическая сегментация внешней и внутренней среды фирмы.

43. Мотивационный анализ поведения покупателей.

44. Основные виды деятельности консультационных и маркетинговых фирм.

45. Управление качеством товаров и маркетинг.

Тема курсовой работы может быть сформулирована студентом самостоятельно по согласованию с преподавателем.


^ ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ


Тема 1. Сущность, цели и принципы маркетинговой деятельности

1. Определение и сущность маркетинга. Социальные основы маркетинга.

2. История становления маркетинга и современная концепция маркетинга.

3. Основные цели, принципы и виды маркетинга.

Обязательная литература: 1, 3, 6, 7, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 24.

Дополнительная литература: 7, 8, 10, 12, 14, 23, 24, 29, 40, 48, 55, 86.

Задание

Фирма, действующая на российском рынке, планирует открыть новый торговый филиал в регионе с населением 10 тыс. человек. Субъективная вероятность определенного числа возможных посетителей магазина в день следующая:


Число посетителей в день Ni , чел.

Вероятность P (Ni), что число посетителей равно Ni

N1 = 1000

0,2

N2 = 2000

0,5

N3 = 3000

0,3


Таким образом, в данном случае субъективная вероятность составляет P(N1) = 20%, если предполагается, что в день торговый филиал посетит 1000 человек. Вероятность P (Ni) называется в этом случае априорной вероятностью. По оценке фирмы, доход от посещения филиала одним посетителем составит 10 тыс. руб. (1 покупка — 1 тыс. руб.). Расходы торгового филиала планируются на уровне 2,2 млн. руб. в день.

Принимая априорную вероятность за факт, оцените ожидаемую прибыль в случае открытия филиала. Проанализируйте исходную информацию и дайте заключение о целесообразности или нецелесообраз-ности открытия торгового филиала в регионе.


Тема 2. Общие и специфические функции маркетинга

1. Основные концепции управления маркетинговой деятельностью.

2. Общие функции маркетинга как управленческой деятельности.

3. Специфические функции маркетинга: аналитическая, планирования маркетинга, производственно-сбытовая и контрольная.

Обязательная литература: 1, 3, 5, 6, 8, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 22, 24.

Дополнительная литература: 12, 14, 21, 31, 36, 48, 61, 72.

Задание

Объем сбыта в городах А,Б,В, выбранных в качестве объектов испытания, составлял 3400 ящиков до начала рекламы и 6200 ящиков после ее появления. В контрольных городах Г, Д, Е объем продаж составлял 4600 ящиков в первом периоде и 4830 ящиков во втором.

Какую часть прироста можно логически отнести на счет рекламы? Попробуйте с помощью этого простейшего примера вывести формулу расчета экономической эффективности рекламного воздействия, учитывая при этом условные расходы на рекламу.


Тема 3. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований и система маркетинговой информации

1. Основные цели и задачи маркетинговых исследований.

2. Процесс и этапы маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований.

3. Система маркетинговой информации. Первичная и вторичная информация. Методы сбора первичной информации. Источники получения вторичной информации.

Обязательная литература: 2, 3, 4, 6, 7, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 22, 23, 24, 25.

Дополнительная литература: 8, 10, 34, 57. 58, 63, 72, 76, 84.

Задание

Компания, которая является одним из крупнейших в мире поставщиков пластиковых подшипников и роликов для эскалаторов, в 1983 г. владела 26% рынка в США и Европе, через год ее доля стала 36%. Основное предприятие расположено в Швеции. Подшипники и ролики, которые производит компания, обеспечивают оптимальное скольжение и устраняют шум в экскалаторах, имеют высокое качество и продаются по умеренным ценам. Спрос на подшипники и ролики в ближайшее время будет увеличиваться ежегодно в среднем на 3,5%.

Сегодня главная задача компании — проникновение на японский рынок. В Японии продукция компании могла бы продаваться по цене 2 долл. за изделие. Емкость японского рынка пластиковых подшипников и роликов составляет около 30% мирового рынка. На рынке присутствуют пять крупных поставщиков подшипников и роликов, два из которых контролируют 60% рынка, средние цены конкурентов — 5 — 8 долл. Японские покупатели предпочитают долговременные связи с продавцами, проблемы возникают в основном из-за культурных различий. Главными параметрами, определяющими решение о покупке, японцы считают высокое качество, сроки поставки, надежность и продолжительность гарантийного срока.

Предложите компании способ проникновения на японский рынок. Разработайте рыночную стратегию и аргументы позиционирования товара на японском рынке.






оставить комментарий
страница2/4
Касымова Д.М
Дата10.03.2012
Размер0,85 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4
отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх