Информационный отчет о деятельности Муниципального учреждения культуры «Централизованная библиотечная система г. Иркутска» icon

Информационный отчет о деятельности Муниципального учреждения культуры «Централизованная библиотечная система г. Иркутска»


Смотрите также:
Информационный отчет о деятельности Муниципального учреждения культуры «Централизованная...
Информационный отчет о деятельности Муниципального учреждения культуры «Централизованная...
Информационный отчет о деятельности муниципального бюджетного учреждения культуры г...
Протокол рассмотрения и оценки котировочных заявок по запросу котировок цен на поставку изданий...
Протокол рассмотрения и оценки котировочных заявок по запросу котировок цен (только для...
Протокол рассмотрения и оценки котировочных заявок по запросу котировок цен (только для...
Протокол рассмотрения и оценки котировочных заявок по запросу котировок цен (только для...
Протокол рассмотрения и оценки котировочных заявок по запросу котировок цен (только для...
Спецификация на поставку изданий для Муниципального учреждения культуры "Централизованная...
На поставку книжной продукции для нужд Муниципального учреждения культуры «Централизованная...
Отчет о работе детских библиотек за 2010 год...
На ассортимент издательской продукции для комплектования фондов библиотек мук «цбс г. Иркутска»...



Загрузка...
страницы:   1   2   3   4   5   6   7
скачать


Управление культуры администрации г. Иркутска

Муниципальное учреждение культуры

«Централизованная библиотечная система г. Иркутска».



664047 г. Иркутск тел. 63 – 00 - 29

ЦБС ул. Трилиссера, 32 63 - 03 - 25




Утверждаю: ______________________

Директор МУК «ЦБС г.Иркутска»

Н.А.Кустова

20 января 2011 года


ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОТЧЕТ

о деятельности Муниципального учреждения культуры

«Централизованная библиотечная система г.Иркутска»

за 2010 год


г.Иркутск

2011 г.


Содержание








  1. Паспорт учреждения (с.3-7)

  2. Библиотечная сеть. Внестационарные формы обслуживания. Совершенствование структуры ЦБ (с.8-14)

  1. Финансирование деятельности библиотек (с.15)

  2. Анализ основных контрольных показателей (с.16-17)

  3. Формирование, организация, использование и сохранность фонда БС. ООИЕФ. МБА. Местный обязательный экземпляр (с.18- 21)

  4. Справочно-библиографическая и информационная работа (с.22-41)

  5. Краеведческая деятельность (с.42-64)

  6. Содержание и организация работы с читателями (с.65-83)

  7. Организационно-методическая работа (с.84-111)

  8. Издательская деятельность (с.112-116)

  9. Реклама библиотеки и её возможностей (с.117-152)

  10. Администрирование и управление БС (с.153-155)

  11. Хозяйственная деятельность. Материально-техническая база (с.156-162)

  12. Достижения года. Проблемы и трудности года. Заключение (выводы) (с.163-174)



Раздел 1. Паспорт учреждения


Точное наименование учреждения (по уставу)

Муниципальное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система г.Иркутска

Адрес библиотеки (если, изменился)

Не изменился (664047 Иркутск, ул.Трилиссера, 32)

Адрес эл. почты, адрес web-сайта, тел. (если произошли изменения)

Не изменился (cbsmetod@irk.ru, www.cbs.irkutsk.ru)

Учредитель

Муниципальное образование «Город Иркутск»; от имени муниципального образования «Город Иркутск» права учредителя учреждения осуществляет Администрация г.Иркутска в лице Комитета по социальной политике и культуре администрации г.Иркутска

Организационно – правовой статус объединения муниципальных библиотек: ЦБС, полная децентрализация, частичная децентрализация.

ЦБС

Какие правовые акты по организации библиотечного обслуживания разработаны в 2010 году в МО и планируется разработать в 2011 году.

    1. Постановление администрации г. Иркутска от 08.10.2010 N 031-06-2276/10 "Об утверждении положения о новой отраслевой системе оплаты труда работников муниципальных учреждений, подведомственных управлению культуры комитета по социальной политике и культуре администрации г.Иркутска".

    2. Постановление администрации г. Иркутска от 01.03.2010 N 031-06-472/10 "Об утверждении Положения о порядке отнесения муниципальных учреждений культуры и муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей г. Иркутска к группам по оплате труда руководителей".

    3. Постановление администрации г. Иркутска от 01.03.2010 N 031-06-476/10 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления города Иркутска" (содержит п.V. «Ознакомление пользователей с информацией о деятельности органов местного самоуправления города Иркутска через библиотечные и архивные фонды»).

    4. Постановление администрации г. Иркутска от 28.05.2010 N 031-06-1305/10 "Об утверждении Перечня должностей, профессий работников учреждений, относимых к основному персоналу по видам экономической деятельности, для определения должностных окладов руководителей муниципальных учреждений, подведомственных управлению культуры комитета по социальной политике и культуре администрации г. Иркутска" (содержит п.2 «Должности в муниципальном учреждении культуры "Централизованная библиотечная система г. Иркутска").

    5. Постановление администрации г. Иркутска от 10.09.2010 N 031-06-2092/10 "О проведении в г. Иркутске Дней русской духовности и культуры "Сияние России" и участии в областной выставке "Земля Сибирская" (содержит перечень мероприятий ЦБС г.Иркутска).

    6. «Порядок проведения анкетирования и опроса потребителей услуг, оказываемых МУК «ЦБС г.Иркутска» (утвержден приказом начальника Управления культуры).

7. Распоряжение заместителя мэра – председателя Комитета по социальной политике и культуре администрации г.Иркутска «Об утверждении муниципального задания на оказание муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования на 2010 год».

^ В 2011 году мы ожидаем принятия нормативных актов:

1) о признании ЦБС г.Иркутска бюджетным учреждением;

2) административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Библиотечное обслуживание населения г.Иркутска»;

3) внесение соответствующих изменений в Устав и локальные нормативные акты учреждения;

4) новое положение о тарифах на платные услуги, оказываемые ЦБС г.Иркутска.

Численность населения городского округа (муниципального района); % охвата населения библиотечным обслуживанием

В Иркутске 560 000 жителей. Библиотечным обслуживанием населения города занимаются два муниципальных учреждения культуры: МУК «Гуманитарный центр – библиотека имени семьи Полевых» (60 000 населения города проживают в районе обслуживания) и МУК «ЦБС г.Иркутска» (500 000 жителей города Иркутска проживает в районе обслуживания). 17 % - процент охвата библиотечным обслуживанием иркутян нашим учреждением.

Приоритеты деятельности БС в отчетном году


Улучшение материально-технической базы библиотек (ремонт библиотек № 21,2,3,32, приобретение мебели и оборудования)

Компьютеризация библиотек (приобретение компьютерной техники для обслуживания пользователей; увеличение количества компьютеризированных библиотек)

Организация работы муниципальных библиотек на основе полученного муниципального задания; создание Комиссии по контролю над исполнением муниципального задания

Внедрение в практику работы библиотек Стандарта качества бюджетной услуги «Библиотечное обслуживание населения» и ежеквартального расчета текущей оценки качества услуг утвержденным стандартам качества

Внедрение в практику работы библиотек ежеквартальных опросов пользователей об удовлетворенности качеством оказываемых услуг

Оптимизация структуры ЦБС; закрепление в Уставе учреждения создание Краеведческой библиотеки им.А.С.Пушкина на базе библиотеки по ул.Франк-Каменецкого, 32 в рамках подготовки к празднованию 350-летия г.Иркутска

Создание программы работы ЦБС г.Иркутска в 2011 году в рамках 350-летнего юбилея г.Иркутска

Проведение массовых мероприятий в рамках Иркутского Года учителя

Разработка программы по работе с социально незащищенными слоями населения

Заключение договоров о социальном партнерстве

Создание Базы данных «Краеведческая статья» в рамках проекта «Середина земли», Базы данных «Статья» (корпоративная роспись статей ИОГУНБ, ИОЮБ, ИОДБ, ГЦ и ЦБС г.Иркутска»

Разработка программы «Читающий город», посвященной 350-летию г.Иркутска

Программа по развитию и формированию единого библиотечного фонда ЦБС

Наличие Программы развития библиотечного дела в муниципальном образовании (или раздел в Программе социального и экономического развития МО, раздел в Программе развития сферы культуры МО). Сумма выделенных средств на реализацию программы по организации библиотечного обслуживания в 2010г.

Отдельной Программы развития библиотечного дела в муниципальном образовании нет.

В 2010г. принято Постановление администрации г. Иркутска от 11.10.2010 N 031-06-2313/10 "Об утверждении Перечня мероприятий ведомственной целевой программы «Культура Иркутска» на 2010г.», которое содержит п.2.2. «Развитие библиотечной системы города». В рамках Программы в 2010г. ЦБС г.Иркутска выделено 200 000 руб. на оборудование автоматизированного рабочего места для людей с ограниченными возможностями на базе новой библиотеки в предм.Рабочее (ул.Баррикад, 135).

К сожалению, В Перечне мероприятий ведомственной целевой программы «Культура Иркутска» на 2011-2012 гг.» пункт «Развитие библиотечной системы города» отсутствует.

Наличие проектов, получивших финансовую поддержку в рамках федеральных, региональных конкурсов (название проекта, на базе какого учреждения реализуется объем финансовой поддержки)

Нет

Библиотечные Программы и проекты, реализуемые в отчетном году (укажите, какие программы профинансированы местными органами власти и какие проекты получили поддержку) Результаты их реализации

См. выше о программе «Культура Иркутска».

ЦБС г.Иркутска разработала и реализует следующие программы городского уровня:

1. Программа по патриотическому воспитанию «Помнить Россию, верить в Россию, строить Россию».

1.1 Подпрограмма «О родине с любовью» (работа библиотек по краеведению)

1.2 Проект «Конкурс «Знаток» по произведениям иркутских писателей»

2. Программа «Экологическое просвещение и формирование экологической культуры пользователей муниципальных библиотек».

2.1 Проект – экологическая акция-викторина «Познавая природу, познаёшь себя»

3. Комплексная долгосрочная муниципальная целевая программа «Профилактика наркомании и иных социально – негативных явлений в детской и молодежной среде. Молодежная политика. Развитие физической культуры и массового спорта».

3.1 Проект «Читающая семья» (работа по возрождению традиций семейного чтения).

3.2 Проект – летняя акция «Прочитай больше и получи приз»

Программа по работе с социально незащищенными слоями населения

Программа «Читающий город», посвященная 350-летию г.Иркутска

Программа по развитию и формированию единого библиотечного фонда ЦБС

Группа по оплате труда, планируется ли переход на отраслевую оплату труда и когда?

1 группа по оплате труда.

Переход на отраслевую систему оплату труда планируется (примерные сроки – 2-3 квартал 2011г.).



^ Раздел 2. Библиотечная сеть.



Сколько библиотек открыто в 2010 году и сколько планируется открыть в 2011 году

В 2010 г. новых библиотек не открыто, в 2011г. - не планируется.

Сколько библиотек закрыто в 2010 году. Какие библиотеки могут оказаться перед реальностью закрытия? Почему?

В сравнении с прошлым годом сеть библиотек ЦБС сократилась на 1 единицу. Как и было запланировано, произошло объединение библиотек № 2 (массовой) и 28 (детской) в одну массовую на базе отремонтированного и переданного в оперативное управление помещения по ул.Баррикад, 135, с целью более полного и качественного предоставления библиотечных услуг населению предместья Рабочее на современном уровне. В связи с этим увеличилась общая площадь и материально-техническая база библиотеки (площадь нового помещения составила около 500 кв.м.; фонды библиотек объединили в единый фонд, который способен удовлетворить потребности жителей микрорайона разных возрастов; организована специальная зона обслуживания для людей с ограниченными возможностями).





Объединение двух или более библиотек в одну. Перечислите их

В ходе комплексной проверки всех библиотек системы органами государственного пожарного надзора встал вопрос о закрытии одной из библиотек. Но библиотеку удалось отстоять. Если учредитель не решит вопрос с полноценным финансированием противопожарных мероприятий, вопрос о прекращении деятельности библиотек в имеющихся помещениях будет подниматься регулярно.

Три библиотеки ЦБС г.Иркутска (№19,12,23) работают в арендуемых помещениях. В случае, если собственники помещений, откажутся продлять договор аренды, возникнет угроза закрытия библиотек. В течение последних двух лет серьезно вставал вопрос об освобождении помещений, занимаемых библиотеками № 12 и 23 (Академгородок), находящихся в федеральной собственности. Но учредителю удалось договориться с СО РАН о продлении договора аренды.

Существует вероятность закрытия стационарного библиотечного пункта в пос.Искра, в связи с отсутствием договора на аренду помещения и начавшейся процедурой банкротства тепличного хозяйства, которое предоставляло помещение под библиотеку.




Сколько профилированных (специализированных) библиотек. Перечислите их.

В 2010г. в ЦБС г.Иркутска действовала одна профилированная библиотека – библиотека № 20 – информационно-досуговый центр, основными функциями которой являются организация библиотечного обслуживания и досуговой деятельности жителей микрорайона Юбилейный, с этой целью в библиотеке, наряду с традиционными структурными подразделениями, созданы сектор организации досуга и сектор электронной информации.

В составе ЦБС есть библиотеки мемориального типа, носящие имена известных писателей и поэтов, специализирующиеся на краеведческой и мемориальной деятельности:

  1. Центральная городская библиотека им.А.В.Потаниной.

  2. Детская библиотека им.А.С.Пушкина.

  3. Библиотека № 19 им.В.П.Стародумова.

  4. Библиотека № 16 им.Д.Г.Сергеева.

Помимо названных, еще три городских библиотеки выполняют мемориальную функцию. В 2007 году на базе библиотеки №12 (ул.Лермонтова, 301) был открыт Рубцовский центр. При библиотеке № 5 (ул.Сибирских партизан, 22) создан Музей истории и культуры Ленинского округа, в библиотеке выделен краеведческий сектор. В 2007 году на карте города Иркутска появилась еще одна именная библиотека – Глазковская библиотека (пер.Спортивный, 9), она находится на территории бывшего Глазковского предместья, позиционирует себя как собирателя и исследователя истории предместья.

В декабре 2010 г. внесены изменения в Устав учреждения в части создания на базе библиотеки им.А.С.Пушкина (ул.Франк-Каменецкого, 32) Краеведческой библиотеки им.А.С.Пушкина. В 2011г. соответствующие изменения внесены в штатное расписание. С этого года в городе начнет функционировать специализированная краеведческая библиотека. Это станет достойным подарком к 350-летию Иркутска. Разработана и согласована с учредителем Программа работы Краеведческой библиотеки.




Какие новые должности введены в минувшем году.


1 ставка уборщицы в библиотеку № 2, в связи с объединением библиотек № 2 и 28 и переездом их в новое большое помещение.




Сократились кадры библиотечных работников в 2010 году. Если сократились, укажите сокращенные ставки и разряды.

Сокращений не было




Кол-во библиотек, где сотрудники работают на 0,5 , 0,75, 0,25 ставки.

  1. Библиотека № 1 (0,25 ставки уборщицы).

  2. Библиотека № 1 (0,25 ставки уборщицы).

  3. Библиотека № 2 (0,25 ставки уборщицы).

  4. Библиотека № 2 (0,5 ставки уборщицы).

  5. Библиотека № 2 (0,75 ставки уборщицы).

  6. Библиотека № 3 (0,5 ставки уборщицы).

  7. Библиотека № 3 (0,5 ставки гардеробщицы).

  8. Библиотека № 3 (0,5 ставки библиотекаря 6 разряда).

  9. Библиотека № 4 (0,75 ставки уборщицы).

  10. Библиотека № 7 (0,5 ставки уборщицы).

  11. Библиотека № 7 (0,5 ставки гардеробщицы).

  12. Библиотека № 8 (0,25 ставки уборщицы).

  13. Библиотека № 8 (0,5 ставки гардеробщицы).

  14. Библиотека № 9 (0,75 ставки уборщицы).

  15. Библиотека № 12 (0,5 ставки уборщицы).

  16. Библиотека № 14 (0,5 ставки уборщицы).

  17. Библиотека № 16 (0,5 ставки главного библиотекаря).

  18. Библиотека № 17 (0,25 ставки уборщицы).

  19. Библиотека № 17 (0,5 ставки гардеробщицы).

  20. Библиотека № 19 (0,5 ставки уборщицы).







Кол-во библиотек, где сотрудники работают на 0,5 , 0,75, 0,25 ставки.

  1. Библиотека № 21 (0,5 ставки уборщицы)

  2. Библиотека № 20 (0,5 ставки уборщиц).

  3. Библиотека № 20 (0,5 ставки уборщицы).

  4. Библиотека № 22 (0,25 ставки уборщицы).

  5. Библиотека № 23 (0,25 ставки зав.СЭИ).

  6. Библиотека № 23 (0,25 ставки уборщицы).

  7. Библиотека № 24 (0,5 ставки уборщицы).

  8. Библиотека № 26 (0,5 ставки уборщицы).

  9. Библиотека № 26 (0,5 ставки главного библиотекаря).

  10. Библиотека № 30 (0,25 ставки уборщицы).

  11. Библиотека № 31 (0,25 ставки уборщицы).

  12. Библиотека № 31 (0,5 ставки гардеробщицы).

  13. Библиотека № 32 (0,5 ставки уборщицы).

  14. Библиотека № 37 (0,25 ставки уборщицы).

  15. Библиотека № 37 (0,5 ставки библиотекаря библ. пункта).

  16. ЦГБ (0,5 ставки главного библиотекаря).

  17. Отдел краеведения ЦГБ (0,5 ставки главного библиотекаря).

  18. ЦГБ (0,5 ставки уборщицы).

  19. ЦГБ (0,5 ставки уборщицы).



Внестационарное обслуживание


В 2008 году две массовые библиотеки перешли в разряд стационарных пунктов выдачи. В связи с трудностями, связанными с заключением договоров на аренду помещений библиотек № 6 (пос.Жилкино; расположена в здании Дома детского творчества) и 34 (пос.Искра; расположена в здании тепличного хозяйства) и управлением деятельностью этих удаленных библиотек, принято решение о ликвидации данных библиотек как структурных подразделений ЦБС и создании на их базе стационарных библиотечных пунктов библиотек № 7 (пос.Кирова – ближайшая крупная библиотека к библиотеке № 6) и № 37 (м/н Топкинский - ближайшая крупная библиотека к библиотеке № 34). Поэтому при анализе деятельности библиотек ЦБС г.Иркутска мы выделяем два вида библиотечных пунктов: стационарные (названные библиотечные пункты библиотек № 7 и 37 в пос.Искра и пос.Жилкино со штатными сотрудниками ЦБС) и внестационарные (остальные, действующие в учреждениях и предприятиях по договорам на организацию библиотечных пунктов).


Кол-во

стационарных

библиотечных

пунктов


кол-во читателей


кол-во посещений


кол-во книговыдач

2009

2010

2009

2010

2009

2010

2009

2010

2

2

794

827

6163

6277

15294

15747




Кол-во

внестационарных

библиотечных

пунктов


кол-во читателей


кол-во посещений


кол-во книговыдач

2009

2010

2009

2010

2009

2010

2009

2010

19

13

2035

2451

15027

20521

29607

25650




^ Общее кол-во

библиотечных

пунктов


кол-во читателей


кол-во посещений


кол-во книговыдач

2009

2010

2009

2010

2009

2010

2009

2010

21

15

2829

3278

21190

26798

44901

41397


Продолжает сокращаться количество библиотечных пунктов. У населения города есть прекрасная возможность приобретать необходимую литературу в магазинах. Школы и учебные заведения хорошо комплектуются, даже лучше и оперативнее, чем наши библиотеки, поэтому организация при них библиотечных пунктов массовых библиотек нецелесообразна.


^ Раздел 3. Финансирование деятельности библиотек в 2010 году.








Общая сумма бюджетных поступлений

% финансирования библиотек от общего финансирования учреждений культуры



Средняя заработная плата в БС

2009 г.

2010 г.

+/-




34 481 601,34

39 508 913,06

+ 5 027 311,72

40,2 %

8 342,21


^ Раздел 4 .Анализ основных контрольных показателей.






Книжный фонд

Читатели

Посещения

Книговыдача

2009

2010

+, -

2009

2010

+, -

2009

2010

+, -

2009

2010

+, -

Библиотечная система

696874

688438

-8436

82400

81972

- 428

764721

856716

+91995

1642164

1601807

-40357

Библиотеки

Читаемость

Посещаемость

Обращаемость фонда

Книгообеспеченность

2010

2009

2010

+, -

2009

2010

+, -

2009

2010

+, -

на одного жителя

на одного читателя

Библиотечная система


20

20




9

10

+ 1

2

2




1,4

8,4



В 2010 году невыполнение плана по читателям и уменьшение показателей на 908 единиц связано с тем, что в библиотеках № 2, 8, 32, 21, 30 в течение года осуществлялись капитальные и текущие ремонты с закрытием библиотек для пользователей.

За 2010 год план года по посещениям в библиотеках ЦБС перевыполнен. В ЦБС г. Иркутска в течение года работали 3 сайта (сайт ЦБС, ДБ им. А.С. Пушкина - 1-ое полугодие, библиотеки № 23). Всего на сайтах системы было зарегистрировано 268 293 посещения. Таким образом, всего в ЦБС зафиксировано 856 716 посещений, что составляет 147% выполнения плановых показателей. 9% от всех посещений составляют посещения на массовых мероприятиях и 31% - посещение сайтов.

За 2010 года план года по книговыдаче в библиотеках ЦБС выполнен на 112%. Если сравнивать показатели с аналогичным периодом прошлого года, то мы видим, что количество книговыдач уменьшилось на 20 219, это так же связано с ремонтами библиотек.

В 2010 году книжный фонд ЦБС значительно сократился. Выбытие литературы преобладает над поступлением на 10 000 экземпляров, в связи с аварийными ситуациями в библиотеках № 23,26,32 (затопление) и необходимостью списания ветхой литературы.


^ На выполнение плановых показателей повлияли следующие факторы.

Ни одна библиотека ЦБС, кроме библиотеки № 2, не имеет пандусов и поручней, что ограничивает доступ инвалидов и пожилых людей в библиотеку.

Значительно сократились показатели деятельности библиотек, доступ читателей в которые ограничен установкой домофонов (библиотеки № 1, 17, 22, 23, 30).

Библиотеки отмечают, что существующие режимы работы некоторых библиотек неудобны работающему населению. Но продлить время работы библиотек не представляется возможным из-за отсутствия тревожных кнопок и небезопасности сотрудников, сложной криминальной ситуации в микрорайонах и самое главное – отсутствия достаточных кадров для обеспечения сменного графика работы.

Менее всего представлена группа читателей среднего возраста из-за занятости на основной работе.

Библиотеки отмечают, что существенно привлекает читателей предоставление пользователям компьютерной техники и доступа в Интернет. Только внедрение новых технологий может существенно повысить выполнение плановых показателей. Но недостаточное финансирование, отсутствие безопасных условий эксплуатации техники не позволяют ЦБС оснастить все библиотеки.

Учащуюся молодежь не устраивает отсутствие отраслевой, учебной, специальной литературы для ВУЗов. Большая часть фондов не востребована читателями по причине устарелости по содержанию и несоответствия запросам пользователей. Отрицательно влияет несвоевременная поставка книжных изданий в библиотеку. При отмене формирования фонда из внебюджетных средств (платные услуги, дары), мы потеряли возможность мобильного пополнения фонда особо спрашиваемой литературой. Книги и периодические издания дорожают стабильно, а финансовые средства выделяют не достаточно. Пока произведут перечисления в магазин, пока книги поступят в Отдел обработки и комплектования, пока они попадут на стеллажи в библиотеку – проходит много времени. За этот период мы теряем читателей. В наше время необходима во всем мобильность, скорость. Отмена платных услуг усугубила проблему с закупкой новых книг, лишив нас возможности пополнять фонд нужными изданиями.

Ежегодное снижение контрольных показателей идёт на фоне уменьшения интереса к книге, а также возможности получить информацию из других источников.






оставить комментарий
страница1/7
Дата05.03.2012
Размер2,74 Mb.
ТипОтчет, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3   4   5   6   7
хорошо
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх