И. И. Подольская -директор пл №22 г. Калуги icon

И. И. Подольская -директор пл №22 г. Калуги


Смотрите также:
О. С. Подольская Подольская О. С. старший преподаватель кафедры иностранных языков двггу (г...
О. С. Подольская Подольская О. С. старший преподаватель кафедры иностранных языков двггу (г...
Гендик Алексей Александрович...
Паспорт программы наименование Программы Программа перехода к профильному обучению...
Решение внеочередного заседания комиссии по чс и пб...
Защиты населения Республики Казахстан...
«Этель торг»
Повестка дня: Финансово-хозяйственные вопросы: Оплата годового взноса Подольская И...
Цель Управляющий Директор, Директор, Заместитель Генерального директора, Директор по развитию...
Уроках математики Волкова Оксана Викториновна...
84 «Восход» «Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по...
Подольская александра сергеевна...



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


Сборник

учебных планов и программ

для профессиональной подготовки

ДЕЛОПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ


Код должности – 21299


Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебно-программной документации для профес­сиональной подготовки Протокол № 3 от « 26 » марта 2003 г.


Москва 2003

Сборник учебных планов и программ для профессио­нальной подготовки делопроизводителей разработан Кабышевой С.А., с.н.с. ИРПО


Рецензенты:

И.И. Подольская -директор ПЛ № 22 г. Калуги.

Т.Н. Бутко - методист ИРПО.


Институт развития профессионального образо­вания, 2003 г.


Перепечатка только с разрешения ИРПО.


^ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Настоящий сборник учебно-программной документа­ции предназначен для профессиональной подготовки дело­производителей для работы в структуре управления.

В сборник включены: квалификационная характери­стика, примерный учебный план, тематические планы и программы общепрофессионального и специального кур­сов, практического обучения.

В конце сборника приведены примерные экзаменаци­онные билеты и список рекомендуемой литературы.

Квалификационная характеристика составлена в соот­ветствии с Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, 2002 г. Предлагаемый срок обучения - 4 месяца.

Обучение осуществляется групповым методом.

^ Учебные программы, включенные в сборник, разрабо­таны с учетом знаний обучающихся, имеющих общее (пол­ное) среднее образование.

Экономическое обучение может проходить по вариа­тивному курсу, который предусматривает изучение одного из предметов: «Экономика отрасли и предприятия», «Осно­вы маркетинга», «Экономика предприятия» и др.

В тематические планы изучаемых предметов могут вноситься изменения и дополнения в пределах часов, уста­новленных учебным планом.

Тематические планы программ являются примерными и право конкретного распределения часов на теоретические и практические занятия по темам в пределах общего объема часов, отведенных на предмет учебным планом, предостав­ляется непосредственно преподавателям, которые самостоя­тельно выбирают формы и методы проведения.

Изменения, коррективы или необходимость изучения отдельных тем программ рассматриваются учебно-методическим (педагогическим) советом и утверждаются председателем учебно-методического (педагогического) со­вета образовательного учреждения.

Профессионально подготовленный делопроизводитель должен хорошо уметь вести организационное и информа­ционное обслуживание структурного подразделения орга­низации (учреждения), владеть современными информаци­онными технологиями, пользоваться современной оргтех­никой, знать основы деловой культуры.

В конце обучения желательна практика на рабочем месте делопроизводителя в организации (учреждении), во время которой обучающиеся самостоятельно выполняют необходимую работу. Содержание выполняемых работ должно соответствовать требованиям квалификационной характеристики.

В процессе обучения особое внимание должно быть обращено на необходимость прочного усвоения и выполне­ния требований безопасности труда.

К самостоятельному выполнению работ обучающиеся допускаются только после сдачи зачета по безопасности труда.

Квалификационные экзамены проводятся за счет вре­мени, отведенного на практическое обучение.

Обновление технической и технологической базы со­временного делопроизводства, выход новых законодатель­но-правовых актов, касающихся составления документов и работы с ними, требуют систематического включения в действующие программы учебного материала по новым ор­ганизационно-распорядительным документам и организа­ционной технике, компьютерному делопроизводству и пр., исключения устаревших терминов и стандартов.


^ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА


Должность – делопроизводитель


Требования к квалификации: начальное профессио­нальное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специ­альная подготовка по установленной программе без предъ­явления требований к стажу работы.

Делопроизводитель должен знать:

- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по веде­нию делопроизводства на предприятии;

- основные положения Единой государственной системы делопроизводства;

- структуру предприятия и его подразделений; стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

- порядок контроля за прохождением служебных доку­ментов и материалов;

- основы организации труда; правила эксплуатации вычислительной техники;

- основы законодательства о труде;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда.


Делопроизводитель должен уметь:

- принимать и регистрировать корреспонденцию, направ­лять ее в структурные подразделения; передавать документы в соответствии с резолюцией ру­ководителей предприятия на исполнение, оформлять ре­гистрационные карточки или оформлять банк данных;

- вести картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществлять контроль за их исполнением, выдавать необходимые справки по зарегистрированным документам;

- отправлять исполненную документацию по адресатам; вести учет получаемой и отправляемой корреспонден­ции, систематизировать и хранить документы текущего архива;

- вести работу по созданию справочного аппарата по до­кументам, обеспечивать удобный и быстрый их поиск; подготавливать и сдавать в архив предприятия докумен­тальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных;

- составлять описи дел, передаваемых на хранение в ар­хив, обеспечивать сохранность проходящей служебной документации.


^ ПРИМЕРНЫЙ УЧЕБНЫЙ ПЛАН

для профессиональной подготовки

делопроизводителей


Срок обучения - 4 месяца (17 учебных недель

при 40-часовой недельной нагрузке)



№ п/п

Курсы, предметы

Всего ча­сов за курс обучения

1

1.1

1.1.1. 1.2

1.2.1 1.2.2 1.3

1.3.1 1.3.2 1.3.3


II

2.1

2.2

Теоретическое обучение

Экономический курс

Основы экономики отрасли и предпри­ятия Общепрофессиональный курс

Основы государства и права

Деловая культура

^ Специальный курс

Документы и делопроизводство

Организационная техника

Информационные технологии; компью­теризация делопроизводства

^ Практическое обучение

Машинопись

Компьютерная обработка документов

Резерв учебного времени

Консультации

Квалификационный экзамен



20

20

26

102

32

150

32

150


200

96

18

8

8




ИТОГО:

680


^ 1.2. ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КУРС

1.2.1. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Основы государства и права»


Тематический план

№ п/п

Темы

Кол-во часов

1

Основы конституционного права

2

2

Основы гражданского права

2

3

Трудовой договор

2

4

Рабочее время и время отдыха

2

5

Заработная плата

3

6

Материальная ответственность

2

7

Дисциплина труда

2

8

Охрана труда

3

9

Основы уголовного права

2




ИТОГО:

20


ПРОГРАММА

^ Тема 1. Основы конституционного права

Основные формы государственного устройства. Феде­ративное устройство Российской Федерации. Конституци­онный статус территории РФ.

Организация государственной власти в РФ. Реализация принципа разделения властей в РФ. Президент как глава го­сударства. Федеральное собрание РФ. Правительство РФ. Порядок формирования. Полномочия.

Местное самоуправление. Органы местного само­управления. Их полномочия. Муниципальное образование как субъект правоотношений.


^ Тема 2. Основы гражданского права

Понятие субъектов гражданского права. Граждане как субъекты гражданского права. Гражданская право- и дее­способность.

Юридические лица. Классификация юридических лиц. Коммерческие и некоммерческие организации. Характери­стика основных организационно-правовых форм.

Российская Федерация как субъект гражданского пра­ва.

Объекты гражданских прав. Вещи как основной объ­ект гражданских прав.

Право собственности. Содержание права собственно­сти. Основания приобретения и прекращения права собст­венности. Основные положения о наследовании.

^ Тема 3. Трудовой договор

Понятие трудового договора. Условия трудового дого­вора. Сроки трудового договора. Прием на работу. Прекра­щение трудового договора.

Тема 4. Рабочее время и время отдыха

Рабочее время. Нормальная продолжительность рабо­чего времени. Сверхурочная работа. Время отдыха.

^ Тема 5. Заработная плата

Установление заработной платы. Исчисление средней зарплаты. Ответственность работодателя за нарушение сро­ков выплаты заработной платы. Оплата труда при отклоне­ниях от нормальных условий труда. Оплата труда при не­выполнении норм выработки, при браке и простое. Оплата труда в выходные и нерабочие праздничные дни.

^ Тема 6. Материальная ответственность

Условия наступления материальной ответственности. Материальная ответственность работодателя перед работником. Материальная ответственность работника. Пределы материальной ответственности работника. Полная матери­альная ответственность. Коллективная (бригадная) матери­альная ответственность.

^ Тема 7. Дисциплина труда

Дисциплина труда и трудовой распорядок организа­ции. Поощрения за труд. Дисциплинарные взыскания. По­рядок применения дисциплинарных взысканий. Снятие дисциплинарного взыскания.

^ Тема 8. Охрана труда

Основные понятия: охрана труда, условия труда, вред­ный производственный фактор, опасный производственный фактор, безопасные условия труда и др. Требования охраны труда. Обязанности работодателя по обеспечению безопас­ных условий и охраны труда. Обязанности работника в об­ласти охраны труда. Обеспечение прав работника на охрану труда. Охрана труда женщин и молодежи.

Тема 9. Основы уголовного права

Преступление. Состав преступления. Соучастие в пре­ступлении. Наказание.

^ 1.2.2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Деловая культура»

Тематический план

п/п

Темы

Кол-во часов

1

2

3

4

5

6

Этика, профессиональная этика

Служебный этикет

Нормы и правила поведения в общественных местах

Культура делового общения

Культура внешнего вида

Технологическая и производственная эстетика

4

6

2

6

2

6




ИТОГО:

26



ПРОГРАММА


^ Тема 1. Этика, профессиональная этика

Этика. Ее предмет и назначение. Понятие профессио­нальной этики. Основные категории профессиональной эти­ки: долг, совесть, честь, достоинство. Нравственная культура и моральная ответственность. Кодекс чести делового челове­ка.


^ Тема 2. Служебный этикет

Понятие делового этикета. Доброжелательность и веж­ливость как основа современного этикета. Нормы, правила поведения и общения в деловой обстановке. Правила при­ветствия и представления сторон. Прием посетителей. Ви­зитные карточки.


^ Тема 3. Нормы и правила поведения в общественных местах

Общепринятые правила и нормы поведения на выстав­ках, приемах, презентациях, в самолете, поездах, гостиницах, кафе, ресторанах. Чаевые. Культура еды. Правила пользова­ния различной посудой, приборами.

^ Тема 4. Культура делового общения

Виды и цели делового общения. Субординация в дело­вом общении. Основные требования к деловому разговору. Культура служебного разговора. Психологические основы деловой беседы. Невербальные средства в деловой разго­ворной практике. Речевой этикет и вежливость.

Основные требования к ведению телефонного разго­вора. Подготовка к служебному телефонному разговору. Композиционные и речевые особенности служебного теле­фонного разговора.

^ Тема 5. Культура внешнего вида

Культура внешнего вида современного делового че­ловека. Деловой костюм. Использование косметических средств и парфюмерии. Манеры поведения.

^ Тема 6. Техническая и производственная эстетика

Эстетика материальной культуры. Техническая и про­изводственная эстетика. Дизайн. Эстетические особенности интерьера служебных помещений. Основные требования к оснащению рабочего места делопроизводителя.

^ Рекомендуемые практические занятия


К теме 3

Сервировка стола. Использование различных приборов и посуды.


К теме 4

Тренинг делового общения.

К теме 6

Организация рабочего места делопроизводителя.


^ 1.3. СПЕЦИАЛЬНЫЙ КУРС


1.3.1. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Документы и делопроизводство»


Тематический план

№ п/п

Темы

Кол-во часов

1

2

3

1

История организации делопроизводства в России




2

Понятие о документах и способах докумен­тирования




3

Унификация и стандартизация документов. Системы документации




4

Унифицированная система организационно-распорядительной документации (УСОРД). Формуляр - образец ОРД




5

Требования к оформлению реквизитов до­кументов и бланкам




6

Организационно-распорядительная доку­ментация




7

Организационные документы




8

Распорядительные документы




9

Информационно-справочные документы




10

Требования к оформлению и правила выда­чи копий документов




11

Документы по личному составу




12

Служба документационного обеспечения управления. Требования к организации до­кументооборота




13

Организация приема документов




14

Организация обработки исходящих доку­ментов




15

Регистрация документов




16

Организация контроля исполнения доку­ментов




17

Организация оперативного хранения доку­ментов Номенклатура дел




18

Экспертиза ценности документов




19

Подготовка дел к архивному хранению




20

Организация делопроизводства по письменным и устным обращениям граждан




21

Организация работы с документами, делами
и изданиями, содержащими гриф ограниче­ния доступа к ним




22

ПЭВМ в делопроизводстве







ИТОГО:

102



ПРОГРАММА


^ Тема 1. История организации делопроизводства в России

Понятие о документе и делопроизводстве. Основные этапы исторического развития делопроизводства в России: приказное делопроизводство (XVI - XVII вв.), коллежское делопроизводство (XVIII в.), министерское делопроизвод­ство (XIX - начало XX вв.), делопроизводство в советский период. Современная регламентация и организация службы делопроизводства.


^ Тема 2. Понятие о документах и способах документирования

Понятие о документе. Информация и документ. Роль информации в социально-экономических процессах. Феде­ральный закон "Об информации, информатизации и защите информации". Полифункциональностъ документа. Информационная, коммуникативная, социальная, культурная, управленческая, правовая, историческая и другие функции документов.

Понятие о документировании. Основные способы до­кументирования. Материальные носители информации. Текстовые, графические, машиночитаемые документы, фо­тодокументы. Влияние научно-технического прогресса на документ и документирование.


^ Тема 3. Унификация и стандартизация документов. Системы документации

Унификация и стандартизация. Понятие "система до­кументации", ее признаки. Функциональные и отраслевые системы документации.

Понятие "унифицированная система документации". Состав унифицированных систем документации: организа­ционно-распорядительная, отчетно-статистическая, первич­ная, учетная, финансовая и др.

Государственные стандарты на унифицированные сис­темы документации.

Формуляр документа и его составные части. Понятия: реквизит, формуляр документа, типовой формуляр, форму­ляр-образец, индивидуальный формуляр, табель форм до­кументов, альбом форм унифицированных документов.


^ Тема 4. Унифицированная система организационно-распорядительной документации (УСОРД). Формуляр-образец ОРД

Характеристика и состав унифицированной системы организационно-распорядительной документации (УСОРД), нормативные документы, регламентирующие применение УСОРД.

Формуляр-образец как схема расположения реквизи­тов организационно-распорядительного документа. Состав реквизитов ОРД по ГОСТ Р 6. 30 - 97, варианты их располо­жения.


^ Тема 5. Требования к оформлению реквизитов документов и бланкам

Понятие «бланк документа», его роль в оформлении документов. Виды бланков: общий бланк, бланк письма, бланк конкретного вида документа (кроме письма).

Состав реквизитов бланка в зависимости от ещ вида. Постоянные и переменные реквизиты бланков. Правила конструирования бланков.


^ Тема 6. Организационно-распорядительная документация

Основные группы организационно-распорядительных документов. Состав групп документов; их назначение.


^ Тема 7. Организационные документы

Характеристика и состав организационных документов (устава, положения, инструкции, должностной инструкции, правил), требования к их оформлению. Особенности текста организационных документов.


^ Тема 8. Распорядительные документы

Характеристика и состав распорядительных докумен­тов (постановления, приказа, решения, распоряжения, ука­зания, совместного распорядительного документа), требо­вания к их оформлению, особенности текста.


^ Тема 9. Информационно-справочные документы

Характеристика и состав информационно -справочных документов (служебных писем, справок, заявлений, доклад­ной записки, акта, протокола), требования к их оформлению, особенности текста каждого вида информационно -справочных документов.

Нормативные документы, устанавливающие требова­ния к оформлению телеграмм. Категории телеграмм. Осо­бенности оформления, состав реквизитов. Использование трафаретных бланков.

Телефонограммы: состав реквизитов, требования к оформлению. Правила передачи телефонограмм.

Особенности составления документа с помощью ПК.


^ Тема 10. Требования к оформлению и правила выдачи копий документов

Понятие подлинника. Подлинные и подложные доку­менты. Виды фальсификации документов. Понятие «ко­пия». Виды копий, определяемые способом их воспроизве­дения. Копии, различаемые по способу их удостоверения.

Требования к оформлению копий различных видов. Реквизит "Отметка о заверении копий". Требования к про­ставлению реквизита по полной и сокращенной форме. Правила заверения копий нотариальными конторами и должностными лицами организаций.


^ Тема 11. Документы по личному составу

Личные заявления, характеристики, контракты, прика­зы по личному составу, трудовые книжки, личные карточки, формы, представления, личные доверенности, расписки. Особенности их оформления. Личные дела. Состав доку­ментов личного дела. Требования к оформлению личных документов: анкеты, автобиографии, резюме. Особенности формирования и ведения личных дел, их текущего хране­ния.


^ Тема 12. Служба документационного обеспечения управления. Требования к организации документооборота

Служба документационного обеспечения управления; основная задача, функции, типовые структуры, должност­ной состав, функциональные обязанности делопроизводи­теля, нормирование труда.

Понятие "документооборот", общие принципы органи­зации документооборота, его структура, необходимость учета объема документооборота.

Нормативно-методические документы, регламенти­рующие организацию работы службы ДОУ и организацию документооборота. Компьютеризация документооборота.


^ Тема 13 Организация приема документов

Пути поступления документа в учреждение. Прием и первоначальная обработка документов, состав выполняе­мых работ при первичной обработке документов. Рассмот­рение документов руководителем, проставление реквизита «Резолюция». Определение исполнителя в соответствии с резолюцией. Правила передачи документа на исполнение. Порядок исполнения документов.


^ Тема 14. Организация обработки исходящих документов

Порядок исполнения документов. Организация хра­нения документов в процессе исполнения. Сбор информа­ции, составление черновика, беловика (проекта) документа. Особенности составления документов с помощью ПК.

Порядок согласования проекта документа. Назначение реквизитов.

Порядок представления проекта документа на под­пись. Утверждение документов. Понятие исполненного до­кумента: проверка правильности оформления, наличие приложения, адресата. Сортировка по адресатам и видам от­правлений, адресование, конвертование, отправка докумен­тов.


^ Тема 15. Регистрация документов

Системы регистрации документов: централизованная, децентрализованная и смешанная. Основной принцип реги­страции. Категории документов, не подлежащих регистра­ции. Особенности регистрации входящих, внутренних и ис­ходящих документов, состав регистрационных индексов.


^ Тема 16. Организация контроля исполнения документов

Реквизит "Отметка о контроле ". Значение реквизита, требования к его проставлению. Понятие контроля испол­нения документов, его виды. Подразделение службы ДОУ, осуществляющее контроль исполнения; его функции, права. Принципы организации контроля. Понятия: срок исполне­ния, типовой срок. Нормативные документы, устанавли­вающие типовые сроки исполнения. Ручной и автоматизи­рованный контроль (регистрационно-контрольная карточ­ка). Технология ведения контроля. Правила изменения (продления) сроков исполнения документов. Правила сня­тия документов с контроля. Анализ и обобщение результа­тов контроля исполнения документов. Коэффициент испол­нительности, правила его определения.

Особенности ведения контроля распорядительных до­кументов, протоколов заседания коллегиальных органов.


^ Тема 17. Организация оперативного хранения документов. Номенклатура дел

Понятия: дело, формирование дел, номенклатура дел. Значение номенклатуры дел для классификации докумен­тов.

Виды номенклатур дел. Порядок составления, оформ­ления, утверждения и применения конкретной номенклату­ры дел.

Основные требования к организации хранения испол­ненных документов в делопроизводстве; нормативные до­кументы, регламентирующие данный этап документооборо­та. Порядок формирования дел в делопроизводстве, особен­ности формирования в дела документов отдельных катего­рий.

Порядок заведения дел с начала делопроизводственно­го года. Папки для формирования дел. Обложка дела, пра­вила оформления реквизитов обложки дела в момент заве­дения дела. Правила хранения дел в делопроизводстве, сро­ки хранения дел до их передачи в ведомственный архив. Офисная техника, применяемая при текущем хранении дел. Ответственность за сохранность документов. Порядок вы­дачи документов и дел во временное пользование.


^ Тема 18. Экспертиза ценности документов

Понятие "экспертиза ценности документов". Принци­пы и критерии определения научной, исторической и прак­тической ценности документов. Сроки хранения докумен­тов. Перечни документов с указанием сроков хранения, их виды, назначение, схемы построения.

Этапы и порядок проведения экспертизы ценности до­кументов. Порядок уничтожения документов и оформления результатов экспертизы. Экспертные комиссии, их функ­ции, права.


^ Тема 19. Подготовка дел к архивному хранению

Перечень мероприятий по подготовке дел к передаче в архив. Требования к оформлению дел постоянного, времен­ного сроков хранения и по личному составу. Понятие описи дел. Необходимость составления описи дел на различные категории документов. Порядок составления, оформления, согласования и утверждения описи дел структурного под­разделения. Порядок передачи дел в ведомственный архив.


^ Тема 20. Организация делопроизводства по письменным и устным обращениям граждан

Понятие о предложении, заявлении, жалобе. Норма­тивные документы, регламентирующие организацию дело­производства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан. Основные задачи и функции службы ДОУ по ор­ганизации личного приема граждан и делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан. Технология основных операций по приёму, регистрации, контролю исполнения, организации информационно-справочной работы по данным документам. Сроки исполнения. Требования к содержанию ответных документов. Обобщение, анализ и использование данных по работе с обращениями граждан. Особенности формирования и оформления дел с обращениями граждан. Экспертиза их ценности, сроки хранения.


^ Тема 21. Организация работы с документами, делами и изданиями, содержащими гриф ограничения доступа к ним

Понятие о сведениях ограниченного распространения. Нормативные документы, регламентирующие порядок ра­боты с документами, делами и изданиями, содержащими гриф ограничения доступа.

Общие положения по организации работы с докумен­тами, содержащими гриф ограничения доступа. Правила определения необходимости проставления грифа ограниче­ния доступа. Подразделения, осуществляющие организацию работы с документами, содержащими гриф ограничения доступа, контроль за неразглашением сведений, проверку наличия.

Особенности ведения делопроизводства по докумен­там, содержащим гриф ограничения доступа: приема и ре­гистрации, печатания и размножения, отправки, формиро­вания в дела, использования, обеспечения их сохранности.

Понятие коммерческой тайны ( КТ ). Условия, при ко­торых информация может быть отнесена к КТ. Примерный перечень сведений, составляющих КТ предприятия. Норма­тивные документы, устанавливающие перечень сведений, которые не могут составлять КТ. Перечень мероприятий по обеспечению защиты КТ. Обязательство работников о не­разглашении коммерческой тайны.


^ Тема 22. ПЭВМ в делопроизводстве

Персональные электронно-вычислительные машины (ПЭВМ) в документационном управлении (ДОУ) организа­цией (предприятием, учреждением).

Эффективность применения ПЭВМ (персональных компьютеров) при документировании и организации работы с документами.


Рекомендуемые практические занятия

К теме 5. Создание бланков документов: общего блан­ка, бланка конкретного вида документов, бланка письма, бланка должностного лица.

К теме 8. Составление и оформление: приказа по ос­новной деятельности, выписки из приказа, докладной за­писки, объяснительной записки.

К теме 9. Составление и оформление: акта, протокола (полного и сокращенного).

Составление и оформление: письма входящего, письма исходящего, телеграммы, телефонограммы, информацион­ной справки.

К теме 10. Составление и оформление, заявлений по личному составу (прием, перевод, увольнение), приказов по личному составу (сводного, индивидуального).

Оформление трудовых книжек, личных листков по учету кадров.

К теме 15. Ведение и заполнение регистрационных форм (журналов, регистрационно-контрольных карточек).

К теме 17. Составление и оформление номенклатуры дел.

^ 1.3.2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Организационная техника»


Тематический план



п/п

Темы

Кол-во

часов

1

2


3

4


5

6

Введение

Средства составления оригиналов текстовых документов

Средства для обработки документов

Средства копирования и оперативного размножения документов

Средства связи

Средства распознавания документов

2

16


2

4


4

4




ИТОГО:

32



ПРОГРАММА

^ Тема 1. Введение

Перспективы внедрения современных технических средств в выполнение процессов организационно-управленческого труда.

Обработка информации, документирование с помо­щью комплекса технических средств.

Классификация средств оргтехники.

Виды и назначение отдельных групп оргтехники.

Современное оснащение помещений для делопроиз­водственной службы. Требования безопасности труда.


^ Тема 2. Средства составления оригиналов текстовых документов

Классификация пишущих машинок, виды, эксплуата­ционные возможности. Подразделение групп пишущих машин в зависимости от использования в них вило» шрифтоносителей (рычажные, безрычажные); достоинства и недос­татки моделей пишущих машин. Общие требования к пи­шущим машинам.

Устройство и эксплуатационные возможности элек­тромеханических и электронных машин.

Диктофонная техника, классификация, принцип дей­ствия, применение.

Компьютерная техника в организации труда делопро­изводителя. Классификация ПЭВМ. Аппаратное обеспече­ние. Программное обеспечение. Принтеры, виды, назначе­ние и применение.


^ Тема 3. Средства для обработки документов

Номенклатурно-адресные, маркеровальные машины; их назначение, принцип действия, правила эксплуатации.

Бумагоуничтожающие аппараты, конвертовскрывающие, конвертозаклеивающие машины, их устройство, пра­вила эксплуатации. Сшиватели, папки, регистраторы, дыро­колы, нумераторы, степлеры, датировщики, настольные пе­реплетные машины и др.; их виды, применение. Размеще­ние средств для обработки документов в служебном поме­щении.

^ Тема 4. Средства копирования и оперативного размножения документов

Сущность копирования и размножения документов. Процессы копирования документов. Способы оперативного размножения документов. Виды оборудования. Ризографы. Копировальные аппараты. Принцип действия. Применение.

Требования к размещению средств копирования и опе­ративного размножения документов в помещениях.

Правила безопасной эксплуатации.


^ Тема 5. Средства связи

Средства факсимильной связи; их функциональные возможности. Телефакс.

Электронная почта, ее назначение.

Абонементский телеграф, телетайпы; принцип работы, устройство, применение.

Телефонные аппараты, их классификация. Устройство и эксплуатационные возможности телефонных аппаратов в зависимости от вида. Аппараты с блоками оперативной па­мяти, с автоответчиком, регуляторами громкости вызывно­го сигнала и др. Радиотелефоны.

Селекторы, мини-АТС. Назначение и применение. Со­товая телефонная связь. Пейджинговая связь.

Устройства для повышения эффективности телефон­ной связи (автонаборы, усилители громкости, переговорные устройства на несколько абонентов, установки оперативной связи и др.).

Основные требования к размещению средств связи в служебном помещении. Правила безопасной эксплуатации.


Тема 6. Средства распознавания документов

Сканеры. Виды. Принцип действия. Применение.


^ 1.3.3. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Информационные технологии;

компьютеризация делопроизводства»


Тематический план


№ п/п

Темы

Кол-во

часов

1

2

3


4

5

6

Введение

Охрана труда, электро- и пожарная безопасность

Общие сведения об устройстве персонального компьютера (ПЭВМ), аппаратные и программные средства

Введение в Microsoft Windows

Создание документов с помощью текстового редактора Word Обработка информации с помощью табличного редактора Ехсеl

2

6

16


10

36

20

7

8

9

10

11


Совместное использование приложений Microsoft Office

Методы защиты от компьютерных вирусов

Служебные программы

Типовые неисправности и уход за компьютером

Сети. Internet. Электронная почта

18

4

16

4

10

12

Компьютеризация делопроизводства

8




ИТОГО:

150



ПРОГРАММА


^ Тема 1. Введение

Назначение и общественные аспекты применения пер­сональной ЭВМ. Понятие об информационных технологи­ях. Автоматизация работы офиса.


^ Тема 2. Охрана труда, электро- и пожарная безопасность

Трудовой кодекс Российской Федерации. Основы за­конодательства по охране труда. Система стандартов безо­пасности труда (ССБТ). Положение о расследовании и уче­те несчастных случаев.

Эргономика: рабочее место, офисная мебель, требова­ния к рабочему месту при работе сидя, освещению, венти­ляции, отоплению.

Правила безопасности труда при работе на пишущей машине, персональном компьютере (ПЭВМ), оргтехнике. Режим труда и отдыха при выполнении машинописных ра­бот, при работе на ПЭВМ. Защита от вредного воздействия ПЭВМ, меры профилактики. Рациональная организация труда и отдыха.

Действие тока на организм человека; факторы, влияющие на исход поражения. Меры по защите от пораже­ния электрическим током.

Понятие о пожаре, горении. Причины пожаров, меры по их предупреждению, средства пожаротушения.

Оказание первой помощи пострадавшим от действия электрического тока, при пожаре, получившим различные травмы. Приемы искусственного дыхания и непрямого мас­сажа сердца.

^ Тема 3. Общие сведения об устройстве персонального компьютера (ПЭВМ), аппаратные и программные средства

Принципы работы персонального компьютера (ПЭВМ). Аппаратные средства персонального компьютера типа ШМ РС и их основные функции.

Центральный процессор, оперативное запоминающее устройство (ОЗУ). Дисковая память, периферийные устрой­ства. Единицы измерения информации. Технические харак­теристики компьютера.

Клавиатура компьютера. Назначение клавиш различ­ных функциональных зон. Комбинации клавиш. Техника печати и клавиатурные тренажеры. Манипулятор «мышь». Модем. Сканер. Стример.

Состав программного обеспечения персонального компьютера. Управление компьютером с помощью опера­ционной системы. Прикладные программы.

^ Тема 4. Введение в Microsoft Windows

Общие сведения о Microsoft Windows, различные вер­сии. Описание рабочего стола. Использование мыши. За­пуск прикладных программ с помощью кнопки «Пуск». За­вершение работы.

Принципы работы с приложениями Windows. Элемен­ты окна приложения Windows. Кнопки заголовка окна.

Перемещение окон. Изменение размера окна. Сверты­вание окна. Автоматическое расположение окон.

Работа с меню: выпадающее меню, всплывающее ме­ню, подменю. Панели инструментов.

Панель задач и ее элементы. Переключение между программами. Справочная система. Диалоговые окна.

Окно программы «Мой компьютер». Файлы, папки и диски. Выбор дискового накопителя. Перемещение по папкам, просмотр содержимого папок. Маршруты и полное имя файла.

Окно программы «Проводник». Операции с папками и файлами: создание папки, копирование и пересылка папок и файлов, переименование папок и файлов, удаление папок и файлов. Буфер обмена и корзина.

Поиск файлов и папок.

^ Тема 5. Создание документов с помощью текстового редактора Word

Краткий обзор возможностей Word. Запуск редактора. Структура окна. Описание элементов окна. Панели инстру­ментов. Справочная система, помощник.

Технология работы с текстовыми документами. Ввод текста. Перемещение курсора. Прокрутка документа. Ис­правление ошибок.

Сохранение документа. Закрытие документа. Выход из программы.

Открытие документа. Выделение фрагментов текста. Отмена выполненных действий. Удаление текста. Использо­вание буфера обмена для вырезания, копирования и вставки фрагментов текста.

Проверка орфографии. Исправление орфографических ошибок. Автозамена. Подбор синонимов.

Приемы форматирования. Изменение параметров (ат­рибутов) шрифта в выделенном фрагменте. Форматирова­ние абзаца. Обрамление абзаца. Нумерация, списки, марке­ры.

Оформление страницы. Установка полей. Масштаби­рование документа. Предварительный просмотр документа. Печать документа. Параметры печати. Нумерация страниц и колонтитулы.

Поиск и замена в тексте. Использование автотекста.

Оформление документа с помощью стилей. Создание и применение стиля. Оформление документа с помощью стилей абзацев. Создание документов с помощью мастеров и шаблонов.

Работа с таблицами. Создание простой таблицы. Ввод данных в таблицу. Выделение строк и столбцов. Добавле­ние и удаление строк и столбцов. Простейшие вычисления.

Вставка рисунков в документ. Перемещение и измене­ние размеров рисунков.


^ Тема 6. Обработка информации с помощью табличного редактора Ехсеl

Табличные процессоры как средство обработки фи­нансово-экономической и статистической информации. Ос­новные термины: электронная таблица, рабочая книга, ра­бочий лист, ячейка, адрес ячейки, активная ячейка. Таблич­ный процессор Ехсеl. Запуск программы. Элементы окна программы. Панели инструментов.

Перемещение по рабочему листу. Ввод данных. Ис­правление ошибок. Выделение диапазонов ячеек. Сохране­ние рабочей книги. Отмена действия команд. Справочная система.

Открытие рабочей книги. Редактирование рабочего листа: удаление данных в ячейке и диапазоне, вставка и удаление элементов рабочего листа, копирование и пере­мещение данных.

Изменение размеров столбцов и строк.

Манипулирование рабочими листами: вставка, удале­ние, перемещение и копирование рабочих листов.

Форматирование текста: выбор шрифта, применение текстовых форматов, выравнивание данных. Оформление рабочих листов и их распечатка.

Форматы чисел.

Применение заливки и обрамления. Копирование фор­матов.

Печать рабочего листа. Установка параметров страни­цы и определение области печати. Предварительный про­смотр перед печатью.

Выполнение вычислений. Создание формул. Исполь­зование ссылок на ячейки: относительные, абсолютные и смешанные ссылки. Поиск и исправление ошибок в форму­лах. Использование имен ячеек и диапазонов ячеек. -

Использование функций: список доступных функций, кнопка автосумма, редактирование функций.

Создание диаграмм. Типы диаграмм и их использова­ние. Создание диаграмм с помощью Мастера диаграмм. Па­раметры диаграммы: заголовки, оси, линии сетки, легенда, подписи данных.

Перемещение диаграммы и изменение размера диа­граммы. Изменение типа диаграммы. Печать диаграмм.


^ Тема 7. Совместное использование приложений Microsoft Office

Состав пакета Microsoft Office. Выбор приложения для использования. Способы совместного использования дан­ных: копирование, связывание и внедрение. Переключение между программами.

Копирование информации из электронных таблиц в документ Word и обратно.


^ Тема 8. Методы защиты от компьютерных вирусов

Компьютерные вирусы, их происхождение и распро­странение. Разрушительные действия вирусов. Антивирус­ные программы (Dr. Web; AVP) для обнаружения и удале­ния вирусов, работа с ними.


^ Тема 9. Служебные программы

Архиваторы и архивирование.

Резервное копирование.

Инсталляция и деинсталляция программ.


Тема 10. Типовые неисправности и уход за компьютером

Правила эксплуатации ПК. Уход за компьютерами. Типовые неисправности и их устранение.


^ Тема 11. Сети. Internet. Электронная почта

Локальные и глобальные сети. Разновидности локаль­ных сетей, их назначение, общий доступ к информацион­ным ресурсам сети, доступ к информации другого компью­тера. Аппаратные ресурсы сети.

Основные сведения об Internet Подключение к Internet. Информационные ресурсы Internet. Средства поис­ка информации в Internet:. Сохранение найденной информа­ции. Этика и безопасность работы в Internet.

Электронная почта. Типы электронной почты. Работа с адресной книгой. Создание, отправка и получение сообще­ний.


^ Тема 12. Компьютеризация делопроизводства

Информационные технологии в делопроизводстве. Эффективность ноёых методов работы делопроизводителя. Программы для автоматизации делопроизводства Microsoft Office; версии. Состав пакета программ. Эффек­тивность использования, требования к аппаратуре. Основ­ные правила организации работы с документами в совре­менной системе автоматизации делопроизводства.


^ II. ПРАКТИЧЕСКОЕ ОБУЧЕНИЕ

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

ПРАКТИЧЕСКОГО ОБУЧЕНИЯ

машинописи и компьютерной обработке документов


Тематический план

№ п/п

Темы

Кол-во часов




^ I. Машинопись




1

Вводное занятие

8

2

Изучение и освоение клавиатуры пишущей машины. Основной (второй) ряд клавиатуры: буквы ф, ы, в, а, п, р, о, л, д, ж, э

8

3

Третий (верхний) ряд клавиатуры: буквы и, ц, у, к, е, н, г, ш, щ, з, х, ъ

8

4

Первый (нижний) ряд клавиатуры: буквы я, ч, с, м, и, т, ь, б, ю

8

5

Четвертый ряд клавиатуры: запятая, точка, двоеточие, кавычки, верхний регистр, замок верхнего регистра

8

6

Четвертый ряд клавиатуры: знак черточка (тире, дефис, знак переноса), точка с запятой, вопросительный знак, восклицательный знак, черта дроби, скобки, многоточие

8

7

Четвертый ряд клавиатуры: цифры (одно­значные, многозначные, римские), знаки, употребляемые с цифрами, арифметические знаки и действия, химические формулы. Дро­би простые и десятичные

16

8

Переход к письму текста, основные правила письма текста. Заголовки и подзаголовки. Ти­тульный лист. Исправление ошибок. Клерное письмо

24

9

Письмо на линованной бумаге. Заполнение трафаретных документов. Приемы выделения отдельных частей текста

8

10

Оформление примечаний, оснований, прило­жений

8

11

Оформление сносок

8

12

Письмо с рукописного текста. Корректурные знаки

8

13

Письмо с копиями

8

14

Расчет и оформление таблиц

16

15

Оформление документов

8

16

Документирование трудовых правоотноше­ний

16

17

Бланки

8

18

Оформление служебных документов

24




ИТОГО:

200




II. Работа на ПК




1

Вводное занятие

8

2

Работа с обучающими программами

24

3

Работа со справочной системой Windiws

16

4

Отработка упражнений по созданию доку­ментов с помощью текстового процессора

24

5

Обработка информации с помощью таблич­ного процессора Ехсеl

24




ИТОГО:

96




ВСЕГО

296



ПРОГРАММА


^ I. МАШИНОПИСЬ


Тема 1. Вводное занятие

Инструктаж по безопасности труда, пожарной и элек­тробезопасности, организации и оборудованию рабочего места. Правильная посадка за пишущей машиной. Поста­новка рук. Гимнастика для пальцев и ее назначение."Клас­сификация пишущих машин. Устройство пишущих машин, назначение рычагов и механизмов. Уход за пишущей ма­шиной.


^ Тема 2. Изучение и освоение клавиатуры пишущей машины. Основной (второй) ряд клавиатуры: буквы ф, ы, в, а, п, р, о, л, д, ж, э

Формирование навыков десятипальцевого слепого ме­тода печати, ритм письма, отработка техники письма, дви­жение пальцев по клавиатуре.

Элементарные требования к оформлению машинопис­ной страницы (размер и установка полей, интервалы).


^ Тема 3. Третий (верхний) ряд клавиатуры: буквы и, ц, у, к, е, н, г, ш, щ, з, х, ъ

Отработка техники письма, ритма, движения пальцев по клавиатуре.


Тема 4. Первый (нижний) ряд клавиатуры: буквы я, ч, с, м, и, т, ь, б, ю

Отработка техники письма, ритма, движения пальцев по клавиатуре.


^ Тема 5. Четвертый ряд клавиатуры: запятая, точка, двоеточие, кавычки, верхний регистр, замок верхнего регистра

Правила написания запятой, точки, двоеточия, кавы­чек. Назначение верхнего регистра и замка верхнего регист­ра. Упражнения для закрепления навыков печати знаков препинания. Написание аббревиатуры с помощью верхнего регистра, замка верхнего регистра.


Тема 6. Четвертый ряд клавиатуры: знак черточка (тире, дефис, знак переноса), точка с запятой, вопросительный знак, восклицательный знак, черта дроби, скобки, многоточие

Правила написания знака черточка (тире, дефиса, зна­ка переноса), точки с запятой (клавиша обратного хода ка­ретки), вопросительного знака, восклицательного знака, черты дроби, скобок, многоточия. Упражнения для закреп­ления написания этих знаков, отработки удара, ритма пись­ма.


Тема 7. Четвертый ряд клавиатуры: цифры (однозначные, многозначные, римские), знаки, употребляемые с цифрами, арифметические знаки и действия, химические формулы. Дроби простые и десятичные

Правила написания цифр, знаков, употребляемых с цифрами (№,%, градус, степень), арифметических и хими­ческих формул, простых и десятичных дробей.

Упражнения на закрепление темы, совершенствование техники письма.


^ Тема 8. Переход к письму текста, основные правила письма текста. Заголовки и подзаголовки. Титульный лист. Исправление ошибок. Клерное письмо

Форматы бумаги, интервалы, поля на лицевой и обо­ротной стороне листа, длина машинописной строки, нуме­рация страниц, абзацный отступ.

Правила оформления и расчет заголовков и подзаго­ловков. Упражнения на самостоятельный расчет заголовков и подзаголовков.

Правила оформления титульного листа. Упражнения на самостоятельное оформление различных видов титуль­ного листа. Упражнения для развития скорости письма. Способы исправления ошибок.

Клерное письмо. Упражнения по написанию текстов латинским шрифтом.


^ Тема 9. Письмо на линованной бумаге. Заполнение трафаретных документов. Приемы выделения отдельных частей текста

Правила письма на линованной бумаге. Способы вы­деления отдельных частей текста (вразрядку, прописные буквы, подчеркивание).

Выполнение упражнений по заполнению трафаретных бланков, на выделение отдельных частей текста. Выполне­ние упражнений для развития скорости письма.


^ Тема 10. Оформление примечаний, оснований, приложений

Требования к оформлению текстов с примечаниями, приложениями, основаниями. Самостоятельное выполнение упражнений с приложениями, примечаниями, основаниями.

^ Тема 11. Оформление сносок

Расчет и оформление сносок в тексте. Самостоятель­ный расчет и печать текстов со сносками.


Тема 12. Письмо с рукописного текста. Корректурные знаки

Письмо рукописных текстов. Значение и использова­ние корректурных знаков. Самостоятельное печатание тек­стов после корректурной правки.


Тема 13. Письмо с копиями

Работа с копировальной бумагой, подготовка закладки, раскладка по экземплярам. Упражнения для закрепления темы и развития скорости письма.


^ Тема 14. Расчет и оформление таблиц

Устройство табулятора. Реквизиты таблицы (заголов­ки, нумерационная строка, головка, боковик, графы). Спо­собы графления таблиц. Способы расчета таблиц. Практи­ческое выполнение цифровых таблиц, словесно-цифровых таблиц, таблиц с примечаниями и сносками.


^ Тема 15. Оформление документов

Требования ГОСТа Р 6.30-97 «Унифицированные сис­темы документации. Унифицированная система организа­ционно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» к расположению и оформлению реквизитов. Схема расположения реквизитов. Сокращения, применяемые в деловой переписке.

^ Тема 16. Документирование трудовых правоотношений

Документы по личному составу: заявление, автобио­графия, резюме, характеристика, расписка, личная доверен­ность, приказы по личному составу.

Упражнения по оформлению этих документов» Уп­ражнения для развития скорости письма.


^ Тема 17. Бланки

Виды бланков: общий бланк, бланк письма, бланк кон­кретного вида документа, бланк должностного лица. Угло­вое и продольное расположение реквизитов бланков. Уп­ражнения по выполнению этих бланков. Упражнения для развития скорости письма.


^ Тема 18. Оформление служебных документов

Единые требования и правила оформления служебных документов, установленные ГОСТом Р 6.30-97 «Унифици­рованные системы документации. Унифицированная систе­ма организационно-распорядительной документации. Тре­бования к оформлению документов».

Оформление организационных документов: устав, до­говор, штатное расписание, должностная инструкция, пра­вила внутреннего распорядка.

Оформление распорядительных документов: приказы по основной деятельности, распоряжения, указания,

Оформление информационно-справочных документов: акты, письма, справки, телеграммы, телефонограммы, док­ладные, служебные и объяснительные записки, протоколы.

Упражнения по оформлению документов: с образца, с рукописи, с восстановлением недостающих реквизитов, самостоятельное составление и оформление документов. Уп­ражнения для развития скорости письма.


^ II. РАБОТА НА ПК

Тема 1. Вводное занятие

Инструктаж по безопасности труда, электро- и пожар­ной безопасности. Правила работы на ПК. Организация и оборудование рабочего места. Назначение пиктограмм. Ус­тановка параметров страницы, интервалов, шрифта. Нуме­рация страниц.

Ознакомление с режимом работы, формами организа­ции труда и правилами внутреннего трудового распорядка в учебном классе, программой и порядком проведения прак­тического обучения.

Требования безопасности труда в учебном классе и на рабочих местах. Причины травматизма. Виды травм, меры предупреждения травматизма.

Основные правила электробезопасности. Первая по­мощь при поражении электрическим током.

Требования техники безопасности при работе с ПК. Основные вредные факторы, возникающие при работе с ПК.


^ Тема 2. Работа с обучающими программами

Работа с тренажерами клавиатуры, с обучающими про­граммами.


Тема 3. Работа со справочной системой Windows

Работа со справочной системой Windows. Выполнение операций с окнами. Просмотр дисков и папок с помощью программы «Мой компьютер». Выполнение операций с файлами и папками.

^ Тема 4. Отработка упражнений по созданию документов с помощью текстового процессора Word

Освоение навыков по вводу и редактированию текста, форматированию и просмотру документов в различных ре­жимах; по оформлению страниц; по оформлению докумен­тов; работа с таблицами.

Программы для автоматизации делопроизводства Microsoft Office; версии. Состав пакета программ.


^ Тема 5. Обработка информации с помощью табличного процессора Ехсеl

Отработка упражнений: по вводу данных в ячейки электронной таблицы; по созданию рабочего листа; по ре­дактированию рабочего листа; по изучению основных прие­мов форматирования; по изменению внешнего вида таблицы; по выполнению вычислений; по созданию и копи­рованию формул; по созданию и редактированию диаграмм.

Освоение программ для автоматизации делопроизвод­ства Microsoft Office.


^ ПРИМЕРНЫЕ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ БИЛЕТЫ


Билет № 1

  1. Роль и место делопроизводителя в структуре управления.

  2. Устройство пишущих машин, назначение рычагов и
    механизмов.

  3. Windows. Запуск. Описание рабочего стола. Работа с главным меню. Завершение работы.

Билет № 2

  1. Законодательные и нормативно-методические акты, регламентирующие управленческий труд, работу с доку­ментами и без документное обслуживание.

  2. Классификация пишущих машин.

  3. Windows. Копирование папок и файлов.

Билет № 3

  1. Организация приема посетителей.

  2. Уход за пишущей машиной. Смена ленты.

  3. Ехсе1. Выравнивание содержимого ячеек. Изменение па­раметров шрифта.

Билет № 4

  1. Правила служебного телефонного общения.

  2. Виды пишущих машин.

  3. Windows. Элементы окна приложения.

Билет № 5

  1. Помещения для делопроизводственной службы и их ос­нащение.

  2. Возможные неисправности пишущей машины.

  3. Windows. Работа с окнами: перемещение и изменение

Билет № 6

  1. Оборудование рабочего места делопроизводителя.

  2. Клавиатура пишущей машины.

  3. Ехсе1. Типы ссылок на ячейки.

Билет № 7

  1. Средства для обработки документов, виды, назначение, применение.

  2. Форматы бумаги для печатания. Правила заправки бумаги в пишущую машину.

  3. Windows. Перемещение папок и файлов.

Билет № 8

  1. Понятие о документировании. Основные способы доку­ментирования.

  2. Правила оформления титульного листа, письма заголов­ков, подзаголовков.

  3. Ехсе1. Выделение диапазонов ячеек.

Билет № 9

  1. Унификация и стандартизация документов. Состав уни­фицированных систем документации.

  2. Правила оформления текстов через один, полтора, два интервала.

  3. Windows. Панель задач.

Билет № 10

1. Требования к оформлению реквизитов документов и бланкам.

2. Правила письма на линованной бумаге.

3. Ехсеl Установка параметров страницы. Предваритель­ный просмотр страниц перед печатью


Билет№ 11

  1. Характеристика и состав организационных документов,
    требования к их оформлению.

  2. Правила оформления примечаний и сносок.

  3. Ехсе1. Сохранение рабочих книг.

Билет № 12

  1. Характеристика и состав справочно-информационных
    документов. Требования к их оформлению.

  2. Правила составления библиографического описания.

  3. Windows. Способы запуска программ.

Билет № 13

  1. Особенности оформления телеграмм, телефонограмм.
    Правила передачи телефонограмм.

  2. Работа с копировальной бумагой.

  3. Ехсе1. Открытие существующей книги.

Билет № 14

  1. Особенности оформления документов по личному со­ставу. Состав документов по документированию трудо­вых правоотношений.

  2. Корректурные знаки и их применение при правке маши­нописных работ. Письмо после корректурной правки.

  3. Ехсе1. Вставка и удаление элементов рабочего листа.

Билет № 15

  1. Понятие «документооборот», общие принципы органи­зации документооборота.

  2. Сокращения, применяемые в деловой переписке.

  3. Windows. Работа с дисками и папками с помощью про­граммы «Мой компьютер».


Билет № 16

  1. Порядок приема и первоначальной обработки докумен­тов. Рассмотрение документов руководителем, правила передачи документа на исполнение.

  2. Правила оформления служебных писем с угловым и продольным штампами,

  3. Ехсе1. Ввод текстовых и числовых данных в ячейку. Ввод даты.

Билет № 17

  1. Организация обработки исходящих документов.

  2. Оформление работ с формой и графлением.

  3. Ехсе1. Редактирование данных в ячейке. Удаление дан­ных в ячейке и в диапазоне.

Билет № 18

  1. Система регистрации документов. Основной принцип регистрации.

  2. Правила заполнения табличных форм.

  3. Windows. Способы выделения групп файлов.

Билет № 19

  1. Организация контроля исполнения документов.

  2. Принтеры, сканеры. Виды, назначение, применение.

  3. Ехсе1. Манипулирование рабочими листами: вставка, удаление, перемещение и копирование.

Билет № 20

  1. Номенклатура дел. Основные требования к организации хранения документов.

  2. Передача документов по факсу. Подготовка документов для передачи.

  3. Windows. Поиск файлов

Билет № 21

  1. Подготовка дел к архивному хранению.

  2. Деловой этикет. Имидж деловой женщины.

  3. Ехсеl. Копирование и перемещение диапазона ячеек.

Билет № 22

  1. Организация делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан.

  2. Культура служебного разговора. Речевой этикет и веж­ливость.

  3. Windows. Создание и переименование папок.

Билет № 23

  1. Информационные технологии в делопроизводстве. Эф­фективность новых методов работы.

  2. Виды контроля за исполнением документов.

  3. Windows. Использование справки в Windows

Билет № 24

  1. Профессиональная этика работника управленческого
    труда.

  2. Материальные носители информации. Влияние научно-технического прогресса на документ и документирова­ние.

  3. Windows. Работа с дисками и папками в программе
    «Проводник».

Билет № 25

  1. Государственные стандарты на унифицированные сис­темы документации.

  2. Правила безопасности труда при работе на персональ­ном компьютере.

  3. Ехсе1. Форматирование чисел.


^ РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА


МАШИНОПИСЬ

Кузнецова А.Н., Вагенгейм Р.Н. Машинопись (практи­ческое пособие) - М.: Высшая школа, изд. центр «Акаде­мия», 1999.

Единые нормы времени (выработки) на машинопис­ные работы. - М.: Экономика, 1988.

Кузнецова А.Н. Методика преподавания машинописи и делопроизводства. - М.: изд-во ДОААФ, 1988.


^ ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ Белоусов М.Г. Средства организационной техники. Бройдо В.Л. Офисная техника. Фигурнов В.Э. ШМ РС для пользователя.


ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Алексеев А., Евсеев Г., Мураховский В., Симонович С. Новейший самоучитель работы на компьютере. - М.: «Дес-ском», 2000.

Андреев А.Г. и др. Мюгозой ^тёохуз 2000 8егуег рус­ская версия. - СПб.: «БВХ - Санкт-Петербург».2000.

Серова Г.А. Учимся работать с офисными программа­ми. - М.: «Финансы и статистика», 1999.

Информатика (учебник) под редакцией

Макаровой Н.В. - М.: «Финансы и статистика», 2000.

Киселев С.В., Куранов В.П. Оператор ЭВМ (учебник). - М.: «Академия», 2000.

Богумирский Б. Энциклопедия \У1П<1о\У8 98 (второе из­дание). - С.-Петербург: «Питер», 2000.

Хомоненко А. Самоучитель Мюгозой \Уогс1 2000. -ВНУ - Санкт-Петербург, 1999.

Рынков В. Самоучитель Ехсе! 2000. Изд. «Питер», 1999.

Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Прин­ципы, технологии, протоколы. Учебник. Изд. «Питер», СПб, 2001.

Гук М.Ю. Аппаратные средства локальных сетей. Эн­циклопедия. Изд. «Питер», СПб, 2002.

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

Андреева В.И. Делопроизводство. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

Басовская Е.Н., Быкова Т.А., Вялова Л.М. и др. Дело­производство (учебник для начального профес. образова­ния). - М.: Профобриздат, 2001.

Вялова Л.М. Основы делопроизводства (учебник для 10-11 кл.). - М.: Изд. центр «Академия», 2002.

Кузнецов С.Л. Делопроизводство на компьютере. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство в бухгалтерии. - М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 1999.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). -- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Ин­тел-Синтез», 2002.

Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Оформление доку­ментов. - М.: Дело, 2001.

Павлкж Л.В., Воробьев Н.И. Справочник по делопро­изводству и основам работы на компьютере. - М. - СПб., 1998.

Кузнецова Т.В., Лихачев М.Г., Райхцаум А.Л., Соко­лов А.В. Документы и делопроизводство. Справочное посо­бие - М.: Экономика, 1991.

Сотов П.В., Тихомиров А.Н. Делопроизводство. Об­разцы документов. Инструкции. ГОСТы.- М.: «Проспект», 1999.

Стенюков М.В. Документы, делопроизводство. Прак­тическое пособие по документационному обеспечению дея­тельности предприятия изд. Третье, дополненное и перера­ботанное на основе ГОСТ Р6.30-97.-М.: «Приор», 1999.

Стенюков М.В. Образцы документов по делопроиз­водству (Руководство к составлению). По новому стандарту (ГОСТ Р6.30-97). -М.: «Приор», 1998.

Кузнецова Т.В., Ланина И.В. Оформление коммерче­ских писем. Методическое пособие. - М.: ТПП СССР, 1991.

Печникова Т.В., Печникова А.В. Документационное обеспечение деятельности организации. Учеб. пособие. Ас­социация авторов и издателей «Тандем». -- М.: «Эксмос», 1998.

Кузнецова Т.В., Мосягина О.В., Овчинникова Н.В. Ор­ганизация и документирование работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан. Учебно-метод. пособие. -М.:РГГУ, 1992.

Ежеквартальный практический журнал «Секретарское дело», подписной индекс 29617; сайт луууууЛор-регзопа!.ш.

Ежемесячный практический журнал «Управление пер­соналом», подписной индекс 29622.

ГОСТ Р 51141-98. «Делопроизводство и архивное де­ло. Термины и определения». - М.: Госстандарт России, 1998.

ГОСТ Р 51511-2001 «Печати с воспроизведением го­сударственного герба Российской Федерации. Форма, раз­меры и технические требования».

Федеральный закон «Об информации, информатиза­ции и защите информации», 1995.

Постановление Госкомстата России от 06.04.2001 г. № 26 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты».

Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты. - М.: НИПИста-тинформ Госкомстата России, 2001.

Оформление документов. Методические рекоменда­ции на основе ГОСТ Р6.30 - 97 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требова­ния к оформлению документов». - М.: ВНИИДАД, 1998.

Государственная система документационного обеспе­чения управления. Основные положения. Общие требова­ния к документам и службам документационного обеспече­ния.-М., 1991.

Перечень типовых управленческих документов, обра­зующихся в деятельности организаций с указанием сроков хранения. - М.: Госархив, ВНИИДАД, 2000.


^ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА И ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. -- М.: Фонд «Правовая культура», 1994.

Лавриненко В.Н. Психология и этика делового обще­ния. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой прото­кол. - М.: изд-во «Ось-89», 1998.

Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. - М.: Фи­нансы и статистика, 2001.

Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. -М.: Издательско-торговый дом «Гранд», 1997.

Алехина И. Имидж и этикет делового человека. - М.: Финансы и статистика, 2001.

Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика обще­ния.-М.: Смысл, 1999.

Рогов Е.И. Психология общения. - М.: Владос, 2001.

Семенова А.К., Маслова Е.А. Психология и этика ме­неджмента и бизнеса. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000.

ОСНОВЫ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

Конституция Российской Федерации.

Гражданский Кодекс РФ.

Трудовой Кодекс РФ.

Уголовный кодекс РФ.

Венгеров А.Б. Теория государства и права. М.: «Юрист», 2000.

Толстой Ю.К., Сергеев А.П. Гражданское право. СПб.: «Проспект», 2000.

Закон РФ «О коллективных договорах и соглашени­ях».








оставить комментарий
Дата04.03.2012
Размер0.53 Mb.
ТипПояснительная записка, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх