Программа элективного курса «Этика деловых отношений» icon

Программа элективного курса «Этика деловых отношений»


Смотрите также:
Программа элективного курса «Этика деловых отношений»...
Методические рекомендации для студентов по изучению дисциплины Этика деловых отношений...
Аннотация примерной программы учебной дисциплины: Этика деловых отношений для направления 080400...
Кафедра социологии и психологии...
Программа по специальности: 350400 Связи с общественностью Санкт-Петербург...
Рабочая программа модуля (дисциплины) Этика деловых отношений...
Планы лекций по дисциплине «этика деловых отношений» Лекция Этические принципы и нормы в деловых...
Рабочая программа дисциплины психология и этика деловых отношений направление ооп...
Рабочая программа дисциплины «этика деловых отношений» Рекомендуется для направления подготовки...
«экономика труда»...
Литература Белолипецкий В. К., Павлова Л. Г...
Методические указания и задания для домашней контрольной работы по дисциплине "Этика деловых...



Загрузка...
скачать
Муниципальное общеобразовательное учреждение Лицей № 8 города Новоалтайска Алтайского края


Программа

элективного курса

« Этика деловых отношений».


Автор: Кошелева Лариса Владимировна,

учитель русского языка и литературы.


Новоалтайск, 2007 год.


Пояснительная записка.

Программа элективного курса рассчитана на учащихся девятых классов.

Данный курс расширяет знания об этических понятиях и нравственных проблемах, которые являются одним из важнейших критериев существования человека и общества в целом, развивает коммуникативные умения. Известно, что навыки и привычки морального поведения вырабатываются в детстве. Особенность подросткового возраста в том, что центральным фактором в нравственном формировании личности становится общение.

Курс, опираясь на теоретические и методические основы этики деловых отношений, открывает новые возможности для получения нравственных знаний, дает представления о нормах поведения, умения вести себя среди людей, развивая индивидуальные способности детей и их человеческие интересы.

Для подросткового возраста в связи со стремлением к самостоятельности, проявлением чувства взрослости, желанием проникнуть в мир взрослого человека очень характерна некоторая хаотичность нравственных знаний, разбросанность и нечеткость в определении тех или иных понятий, неадекватность поступков относительно нравственных норм поведения.

Отсюда важно не просто осмыслить то новое отношение к окружающей действительности, но и, используя верно выстроенную систему занятий элективного курса, помочь учащимся этические знания примерить к себе, осмыслить их в применении к себе в процессе общения и отношений с окружающими.

Исходя из этого, вытекает цель и задачи курса.

Цель:

Опираясь на теоретические и методические основы этики деловых отношений, сформировать представления учащихся о нравственных нормах делового общения и выработать навыки этического поведения.

^ Задачи:

1. В увлекательной форме рассказать о сущности, происхождении и разновидности этики, а так же этике деловых отношений в разных культурах.

^ 2. Дать учащимся знания о нравственных понятиях, входящих в представление о воспитанности.

3.Познакомить с методами и средствами делового общения:

А) Речевым этикетом.

Б) Этикой дистанционного общения.

В) Этикой досуга.

Г) Этикой конфликтных ситуаций.

^ 4. Включая учащихся в систему упражнений, тренировочных действий, познакомить с известными типовыми ролями в группе.

5.Рассмотреть основные факторы, оказывающие влияние на эффективность вербальных и невербальных коммуникаций.

6. Предоставить возможность ученикам проявить себя и добиться успеха: выступить с публичным докладом, проявить себя в качестве ведущего на любом школьном мероприятии, общаться с окружающими доброжелательно, тактично и деликатно, принять правильное решение в конфликтной ситуации.

^ Формы обучения:

Лекции, беседы, рассказ, анализ ситуации, ролевые игры, анализ художественных текстов, обращение к миру мудрых мыслей, инсценирование, упражнения, творческие задания, опрос, практикум, работа в группах, тестирование, практическая деятельность.


^ Способы мотивации учащихся:

- необычность содержания курса.

- перспективность полученных знаний об основах этики делового общения для этического поведения в обществе.

- предоставление ученикам возможности проявить свои способности в выполнении итоговой зачетной работы.

- развитие основ профессиональных знаний, так как сведения об основах этики делового общения помогут в будущей карьере учащихся.

^ Ожидаемые результаты изучения курса:

- Формирование представлений об этических понятиях и нравственных проблемах, которые являются одним из важнейших критериев существования человека и общества в целом.

- Развитие коммуникативных видов деятельности.

- Расширение кругозора.

- Получение нравственных знаний, дающих представления о нормах поведения, умения вести себя среди людей, развитие индивидуальных способностей детей и их человеческих интересов.

^ Уровень усвоения материала носит комплексный характер, являясь:

-ознакомительным - изучение теории, методов и практики в области деловых отношений;

-репродуктивным – привитие и закрепление навыков и умений в деловой этике и этикете;

- креативным- самостоятельная разработка этических решений с помощью заданий и тестов, разборов конкретных ситуаций.

^ Степень усвоения определяется технологией преподавания курса:

Изучение материала на лекциях, решение конкретных задач по этике деловых отношений на практических занятиях (ролевые игры, анализ ситуации, тестирование, работа в группах).

Программа предусматривает следующие формы контроля:

- входной контроль, включающий заполнение анкеты.

- промежуточный контроль: ученики по результатам практических занятий оформляют творческие работы и защищают их.

- выходной контроль. Сдача зачета.


Тематическое планирование.

темы

Тема занятия

Кол-во часов

Форма обучения, виды деятельности учащихся

1.

Введение. Формирование и история этики.

1

Лекция с элементами беседы, обращение к миру мудрых мыслей.

2.

Разновидности этики

1

Лекция с элементами беседы

3.

Особенности деловой этики в разных культурах.

1

Лекция с элементами беседы, анализ ситуации.

4.

Быть воспитанным - что это значит?

1

Практическая работа, анализ ситуации, работа в группах.

5.

Принципы речевого этикета. Основы риторики как искусства красноречия.

1

Лекция с элементами беседы, анализ художественных текстов, обращение к миру мудрых мыслей.

6.

Подготовка и проведение деловой беседы.

1

Практическая работа, тестирование.

7.

Организация и проведение публичного выступления.

1

Модельный семинар (форма урок-прессконференция)

8.

Критика и принципы ее восприятия



1

Лекция с элементами беседы, анализ ситуации, тестирование.

9.

Этика дистанционного общения

1

Лекция с элементами беседы, практическое задание по разработке рекомендаций по дистанционному общению.

10.

Основные правила телефонного этикета

1

Ролевая игра, разработка кратких рекомендаций.

11.

SMS и грамотность

1

Практическая работа.

12.

Использование эффективных коммуникаций.

1

Лекция с элементами беседы.

13.

Невербальные коммуникации как форма общения

1

Ролевая игра, практическая работа.

14.

Как общаться с людьми разных типов?

Ключ к закрытой личности.

1

Анализ ситуации, ролевая игра, разработка кратких рекомендаций.

15.

Специфика этикета на отдыхе

1

Анализ ситуации, тестирование, разработка кратких рекомендаций

16.

Поведение в обществе. Имидж и одежда.

1

Деловая игра, разработка кратких рекомендаций.

17.

Защита творческой работы. Зачет.


1

Круглый стол, публичное выступление, рецензирование.




Итого

17






^ Основное содержание курса.

Тема №1.

Введение. Формирование и история этики.

В увлекательной форме рассказать о сущности, происхождении этики. Почему этические вопросы приобрели чрезвычайно важное значение? Для чего необходимы знания об основных проблемах этики? На примерах высказываниях великих мыслителей показать актуальность данной дисциплины в современной действительности. Рассказать о принципах и закономерностях деловых отношений.

Тема № 2.

Разновидности этики.

Рассказать, как сложная система деловая этика включает в себя ряд подсистем. Познакомить учащихся с разновидностями этики.

Тема №3.

Особенности деловой этики в разных культурах.

Рассказать об особенностях деловой этики в разных странах мира (Азиатская этика деловых отношений, европейская, американская)

Тема №4.

Быть воспитанным, что это значит?

Сформировать представления учащихся о нравственных нормах общения и выработать рекомендации по этическому поведению в различных жизненных ситуациях.


Тема №5.

Принципы речевого этикета. Основы риторики как искусства красноречия.

Раскрыть основы риторики как искусство красноречия. Познакомить с прикладным направлением риторики - искусством деловой речи. Анализируя примеры из художественных текстов, рассмотреть использование основных принципов речевого воздействия.

^ Тема№6.

Подготовка и проведение деловой беседы.

Дать понятие деловой беседы, показать ее многофункциональность, познакомить с алгоритмом организации деловой беседы. Используя тест «Эффективность деловой беседы », помочь учащимся определить уровень усвоения тактики ведения деловой беседы.

Тема №7.

Организация и проведение публичного выступления.

Познакомить с типовыми положениями, полезными для выступающих различного уровня знаний. Рассмотреть структуру и технологию публичного выступления, а также признаки деловой дискуссии в ходе урока-прессконференции.

^ Тема№8.

Критика и принципы ее восприятия.

Познакомить учеников с двумя видами критики: деловой и морализующей. Анализируя примеры жизненных ситуаций, разработать альтернативы разрешения конфликтов, учить правильно воспринимать критику.

^ Тема№9.

Этика дистанционного общения.

Рассмотреть роль информации в современном мире. В чем особенность письменного общения и деловой переписки, какими принципами определяется культура деловой переписки.


Тема № 10.

Основные правила телефонного этикета.

Телефонный разговор как важный элемент эффективных коммуникаций. Знакомство с основными правилами телефонного этикета. Инсценирование телефонных переговоров. Разработка рекомендаций по телефонным переговорам.

Тема №11.

SMS и грамотность.

Объяснить особенность общения с использованием коротких текстовых сообщений. Довести до учеников мысль о недопустимости искажения слов в SMS сообщениях, и разграничении SMS- общения и общения в реальном мире.

Тема №12.

Использование эффективных коммуникаций.

Дать понятие коммуникации и ее видов (вербальной и невербальной) Познакомить с факторами, влияющими на эффективность коммуникаций. Охарактеризовать четыре шкалы предпочтений человека, используя ролевую игру.

Тема№13.

Невербальные коммуникации как форма общения.

Язык тела - единственный язык, используемый всеми людьми, но понимаемый лишь немногими. Как толковать язык тела, как понимать двойственные сигналы - вот круг вопросов, освещаемых на этом занятии.

Тема№14.

Как общаться с людьми разных типов?

^ Ключ к закрытой личности.

Рассказать о семи принципах обращения с людьми, семи способах изменения человека. Основных правилах слушания собеседника (как быть внимательным, как избавиться от агрессивности).

Тема№15.

Специфика этикета на отдыхе.

Занятие посвящено тому, какие специфические нормы и стандарты действуют, когда человек отдыхает. В чём состоит искусство подарков и сувениров. Тест « Умеете ли вы отдыхать?» поможет определиться с этим вопросом.

Тема№16.

Поведение в обществе. Имидж и одежда.

Как вести себя дома и на улице. Что делать за столом, когда перед вами 10 вилок и ножей.

Какой костюм выбрать, чтобы произвести благоприятное впечатление. Что такое дресс-код? Составление кратких рекомендаций.

Тема№17.

Защита творческой работы. Зачет.

^ Публичное выступление, рецензирование.

Итоговое занятие проводится в форме круглого стола, где учащиеся защищают творческие работы, представляют устные высказывания по выбранным темам курса, и самостоятельно рецензируют их.


Список используемой литературы.


  1. Алехина, И. Имидж и этикет делового человека. М.:Дело, 2001.-112с.

  2. Батаршев, А.В.Психология личности и общения.-М.: Владос, 2004.-248с.

  3. Гойхман, О.Я. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов.

  4. Культура устной и письменной речи делового человека: Практикум.-М. Флинта, Наука, 1997.-159с.

  5. А. П. Егоршин, В. П. Распопов, Н. В. Шашкова « Этика деловых отношений» Учебное пособие. Издательство Нижегородского института менеджмента и бизнеса.

  6. Коробцева Н.А., Петрова Е.А. Язык одежды, или как понять человека по его одежде: Психологический практикум.- М: Тандем,1998.-224с.




Скачать 100,23 Kb.
оставить комментарий
Кошелева Лариса Владимировна
Дата04.03.2012
Размер100,23 Kb.
ТипПрограмма, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

плохо
  2
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх